日本家族企业文化之丰田

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三、尊重与重视员工，注重团队力量
丰田喜一郎：
尊重生产第一线员工的意见 ，经常会征集他们的建议进 行工作改善。 1951年5月，丰田公司正式制 定了“提合理化建议制度”
当你发现问题时，应当考虑 如何处理，而不是开掉负有 责任的人。
“一辆汽车要用几千个零件， 缺了其中的一个，就造不出 完整的车。把这一切凝聚到 一起，不是件容易的事情。 如果不能实行完全的统制， 那么，即使零件堆成山一样 高，也造不出一辆车来。”
自一开始组织汽车生产就注意到了从基础工业入手着眼于 整体素质的提高，使材料工业、机械制造、汽车零部件业 与汽车工业同步发展，为汽车的大批量创造了必要的条件
。被日本人称为“日本大批量汽车生产之父”。
对生产过程的科学管理。将全公司的工厂结构进行了调整 ；将工厂内部的生产结构进行了调整，使其适合于专业化 生产；以汽车总装厂为中心，把社会上零散的零部件厂组 织起来，有计划地把自己的生产需要同他们的技术结合起 来，利用外部订货的方法，实行零部件生产的扩散。
会致力于追求以政府为靠山的垄断行为，它知道自己的国民身份。 在日本本土之外的机构，丰田并不特别强化其核心理念，做出了针对性的调整，主
张“遵守各国、各地区的文化习俗，通过扎根于当地社会的企业活动为当地经济建设 和社会发展作出贡献“。 “以提供环保安全的产品为使命，通过所有企业活动为创造 更美好舒适的生存环境和更富裕的社会而不懈努力"。
大野耐一：
丰田生产方式：改变大企业
的工作方式、组织的整体存在 方式，只在必要的时间，生产 必要的数量，不要生产多余的 东西，不要制造库存，做得太 多就是浪费。因为积压的零件 还需要找地方来放置。只严格 依实际需要生产产品，然后再 将其全部卖掉。
企业文化：致力于研究和创造，永远领先于时代潮流而不是跟风式学习， 丰田的研究创造不只是突破技术瓶颈，不只是研发新车，还创造了顺 应日本市场的小批量多品种的生产方式以及与之相适应的一组运作模式
日本家族企业的企业文化
——以丰田公司为例
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丰田精密的生产系统实际就是 日本文化中精致、严谨精神的 外化。谨慎而精细的工作方式 给丰田带来的不仅是生产上的
自然： 自然资源匮乏，迫使他胜们利重，还视有他开们拓市唯场一上的的胜富利裕。资源 ――人，也迫使他们依靠团结协作，降低损耗。
历史：受历史上的封建家族关系的影响，上级对下级表现出 家长式的统治、关怀、干预，下级表现出服从、信任、忠诚。 大家族式的和睦气氛，更多的是以国家，集体利益为重，个 人要服从集体。
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二、潜心研究和创造，富有创新力
丰田喜一郎：
除了创立丰田汽车公司、研 制汽车外还改进了生产方式 ：
日本大批量汽车生产之父。
"我们应该改变制造出多少 汽车就销售多少汽车这种方 针，而应该以市场的需求来 决定制造什么样的汽车、制 造多少汽车。"
开发燃耗功率高、可靠耐用 的汽车适应日本国情
后继者传承和创新：
文化：日本文化深受佛教、中国儒教、本地神道的影响，遵 从儒家的“仁、义，礼、智、忠、孝、和、爱”伦理道德， 人与人之间追求和睦相处，互助互敬。信奉“爱人者，人恒 爱之；敬人者，人恒敬之。”讲求人际之间信任、忠诚、利 他。
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管理哲学：事业在于人； 上下同心协力，忠实于公司事业，以产业成果报效国家； 潜心研究与创造，不断开拓，时刻站在时代潮流的最前端； 切戒奢侈浮华，力求朴实稳健； 发扬友爱精神，以公司为家，相亲相爱； 尊崇神佛，心存感激，为报恩而生活。
“丰田生产方式”的提出者。将传统的整批生产方式改为
弹性生产方式。
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对创始人管理思想的传承 创新与对企业文化的影响
一、爱国精神
丰田喜一郎： 以”产业报国”为初衷
“用日本人的手造出日本国产 车”
后继者传承和创新： 神谷正太郎：
提出了“一个府县建一家销售 公司”的设想，并且脚踏实地
使之成为现实 。
企业文化：产业报国，丰田并非一个只追逐自身股东价值最大化的赚钱机构，它不
就永远不会得到真正的提高。
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二、应对危机
1949年 面临倒闭危机， 银行要求裁员
放弃对 员工的承诺 OR重建机会， 劳资双方僵持
为打破僵局， 带头辞去 总经理职务
1700名员工 自愿提出辞职， 丰田起死回生
丰田历史上唯一一次罢工使劳资双方明白：
风雨同舟，和衷共济
敢于创建丰田汽车公司，也敢于毅然辞去总 经理职务——对汽车制造的热爱，也是为了
坚持 “造国产车”的理想
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三、辞职后
抱病研究、创造，为企业奔走、拜访亲友以及相关 政府部门 。
1952年7月，因劳累过度，高血压发作，临死前仍不 忘汽车产业
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四、重要贡献
到1952年病逝为止，丰田喜一郎带领“丰田人” 先后研制 出了A型六缸直列汽车发动机、A1型轿车、AA型轿车、 ABFra Baidu bibliotek四门敞篷旅行车 。
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对客户--客户至上、服务至上； 对员工--以人为本； 对生产--以精简为手段，追求低成本； 对产品--以零缺陷为最终 目标，追求高质量。 植根于当地的社会活动，为当地的经济、社会发展做贡献。 以开展业务关系为根本，互相致力于研究创造，实现长期稳 定的发展和共存共荣。
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创始人丰田喜一郎生平简介
后继者传承和创新：
倚重而非减少对员工依靠，着重 支持和鼓励他们持续改进工作流 程，并且最大限度地尊重他们。
将错误视为学习的机会。 对新参加公司工作的人员，有计
划地实施企业教育 把一般单纯由“福利保健”部门处理
的事情，作为“培养人才”的基础而 纳入到职工日常生活之中。 非正式教育活动： ①公司内的团体活动。②个人接触 （PT）运动。 ③采用“故乡通信”
企业文化：上下一致，至诚工作，温情友爱，营造家庭般的和美氛围
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一、创业初衷
1895年出生。在父亲丰田 佐吉（同为日本著名的发
明家、企业家）的影响下 ，自幼喜欢机械，尤其对 汽车情有独钟。 亲眼目睹了汽车工业的发 展和汽车普及的状况，深 受触动。坚信“今后日本 绝对需要汽车工业”。 通用、福特完全垄断日本 汽车市场的情况引起了喜 一郎的深刻思考
“如果不能发展国产汽车工 业，不能实现国产车的批量 生产的话，人民的生活质量