人力资源控制程序质量体系文件.docx
质量体系文件(word版本)18人力资源管理控制程序7-53
1 目的为了提高全体员工的质量/环境意识、知识和技能，确保各岗位人员具备相关岗位所必须的能力和意识以适应其工作，特制定本程序。
2 适用范围本程序适用于所有与质量/环境/健康安全管理有关的人员的聘用、培训、考核等管理。
3 职责3.1 公司办负责编制《员工岗位职责和任职能力要求》，负责人员的招聘、编制培训计划并监督实施；3.2总经理对《员工岗位职责和任职能力要求》进行审批；3.3 各部门负责本部门的培训计划的实施；3.4 各级员工应积极参加各种培训及学习并接受考核。
4 管理程序4.1 人员的配置4.1.1 办公室负责制定《员工岗位职责和任职能力要求》，规定各岗位的职责、权限、任职资格以及考核等要求。
由总经理审批后发布实施。
4.1.2 各部门根据工作需要，向行政事务部提出新招人员的需求及其所必要的能力。
4.1.3 各部门主管人员定期对本部门员工进行业绩考核，填写《培训考核成绩登记表》，对不能胜任本职工作的人员，需及时安排培训并考核或转岗，使其具备的能力与承担的工作相适应。
4.2 培训计划及其实施4.2.1 每年十一月各部门向人力资源部递交下一年度的《培训申请表》。
根据公司需求和各部门培训申请，由人力资源部制定下年度的《年度培训计划》（包括培训内容、对象、时间、考核方式等），经管理者代表审批后组织实施。
4.2.2 每次培训都应填写《培训实施计划表》《员工培训签到表》和《员工培训记录》《特殊过程人员技能考核表》《职工培训台账》培训后将有关教材或教学提纲、试卷或其他考核记录（例如组织鉴定、领导评价和学习小结等）交由人力资源部存档。
4.2.3 各部门或公司临时增加的计划外培训，应另填写《培训申请表》。
内部培训由行政事务部组织，各部门负责人批准实施；外部培训由总经理或管理者代表批准实施。
4.3 培训内容公司全体员工都要接受公司基础培训和岗位基础培训，并根据需要参加在职提高培训。
4.3.1 公司基础培训公司基础培训包括公司概况、厂纪厂规、管理方针目标、质量意识、环境意识、安全意识、重大环境因素、ISO9001、ISO14001和GB/T28001-2001标准知识、化学有害物质控制要求的内容、相关法律法规、安全作业基本知识等，内容深度可视岗位不同而定。
人力资源控制程序文件最终9.60
人力资源控制程序文件最终9.60人力资源控制程序文件最终9.601、引言1.1 文档目的本文档旨在明确和规范公司的人力资源控制程序，以确保人力资源管理的有效性和合规性。
1.2 读者对象本文档的主要读者对象为公司高层管理人员、部门经理和人力资源部门负责人。
2、人力资源规划2.1 组织目标和战略明确公司的组织目标和战略，确定支持实现这些目标和战略的人力资源需求。
2.2 人力资源需求分析对现有员工的能力和素质进行评估，确定组织的人力资源需求，并制定相应的招聘计划和培训方案。
2.3 人力资源供给通过招聘、内部晋升、外派和劳务派遣等方式，满足组织对人力资源的需求。
3、岗位管理3.1 岗位设置根据组织的需求，制定岗位设置和岗位职责，并明确岗位的权限和责任。
3.2 岗位描述和岗位说明书详细描述每个岗位的具体职责、能力要求和工作条件，并编制相应的岗位说明书。
3.3 岗位评估通过岗位评估工具，对不同岗位进行评估，确定岗位的职级和薪酬等级。
4、招聘和录用4.1 招聘策略和渠道制定招聘策略和渠道，吸引和选拔符合组织要求的人才。
4.2 候选人评估和面试通过简历筛选、面试和考核等方式，评估候选人的能力、素质和适应度。
4.3 录用程序对通过面试的候选人进行背景调查，签订合同并进行入职手续。
5、培训和开发5.1 培训需求分析通过员工绩效评估和个人发展计划，确定员工的培训需求。
5.2 培训计划和实施制定培训计划，选择合适的培训方式和培训内容，并组织培训实施。
5.3 员工发展通过培训、晋升和轮岗等方式，促进员工的个人和职业发展。
6、绩效管理6.1 绩效目标设定与员工明确绩效目标，制定可衡量和可达成的目标。
6.2 绩效评估和考核根据绩效目标完成情况，对员工进行绩效评估和考核。
6.3 绩效反馈和激励根据绩效评估结果，及时给予员工反馈，并进行绩效奖励和激励。
7、薪酬和福利管理7.1 薪酬制度制定公平合理的薪酬制度，包括基本工资、奖金和福利等。
(ISO体系程序文件4)人力资源控制程序
某某有限公司人力资源控制程序文件编号：QY1S/QP-04版本号：A/0受控状态：受控分发号：_______________持有人：_______________编制：日期：2023-06-01审核：日期：2023-06-01批准：日期：2023-06-01发布日期：2023-06-01实施日期：2023-06-01为科学管理人力资源，对质量管理体系相关人员规定相应的岗位能力和要求，并通过培训以满足规定的要求，保证产品和过程质量。
2.0适用范围凡本公司所属之各部门及各级员工皆适用本程序。
3.0职责和权限3.1办公室：3.1.1负责公司人员配置的规划；3.1.2组织新进员工的进行人事行政制度的培训；3.1.3各部门培训工作的组织及培训记录的汇总与保存；3.1.4年度培训计划的制定3.2总经理：负责《年度培训计划》及公司人员配置规划的批准；3.3生产部：负责对新进生产员工进行产品生产操作和卫生控制要求培训；3.4相关部门：负责对本部门的岗位及人员能力需求提出申请,负责职能范围内培训的执行。
4.0工作程序：4.1 人力资源配置：4.1.1.1办公室每年根据经营状况对公司人员配置进行规划，报总经理批准，并授权办公室进行人员招聘和调整，当各部门临时有人员需求时，应填写《人员增补申请单》交办公室进行人员招聘。
4.1.2. 1.2办公室根据《职务说明书》要求进行员工招聘；新进厂工人资格由相关部门主管及办公室确认，管理人员资格由主管级以上管理人员确认，报总经理批准。
各类影响产品与要求符合性工作的人员能力的确定,详见QY/WI-HR-06《岗位职务说明书》4.1.3.公司新招聘员工应先培训，后上岗，试用期为1-3个月，试用合格建立员工个人档案，由办公室予以存档。
4.1.4.业或特殊岗位人员在招聘时应对其资格进行确认，并将相应的有效证件复化验员：专业资格证/毕业证；计量员：计量资格证内审员：内审员证电工：电工证司机、叉车司机：有效的驾驶员证4.2 培训、意识和能力4.2.1.各部门于每年12月上旬，将下年度的《培训计划表》上报办公室。
企业质量体系程序文件-人力资源控制程序
5.5 员工履历卡…………………………………xxxx/JL-7.1.2-04
年度员工培训计划
第1页共1页记录编号：xxxx/JL-7.1.2-01
序号
培训内容
培训对象
培训
日期
培训
时间
培训
费用
备注
编制/日期：
批准/日期：
培训记录/评价表
部门：综合办公室记录编号：xxxx/JL-7. Nhomakorabea.2-02
培训主题
培训对象
培训老师
培训日期
培训课时
培训地点
预期目标：
培训简况：
姓名
成绩
姓名
成绩
姓名
成绩
记录人/日期：
培训效果评价：
评价人/日期：
人员岗位能力评价表
第页 共 页 记录编号：xxxx/JL-7.1.2-03
序号
姓名
所在岗位
进厂时间
培训时间
能力评价
3.2 各部门提出人力资源的需求计划，报公司综合管理部。
4 工作程序
4.1 人力资源的需求
4.1.1 综合管理部对各岗位人员的能力作出规定，编制《岗位任职要求》。
4.1.2 各部门根据本单位现有人力资源状况和产品生产的情况及企业发展的需求，提出对人力资源的需求计划，报综合管理部。
4.1.3 综合管理部汇总各部门需求计划，拟定人力资源的初步措施计划，报总经理审核，经总经理审批后实施，措施规划可采用：培训、招聘、借用、外出实习、交流等多种方式。
培训计划经总经理批准后，由综合管理部组织实施。培训结束后均应对培训的有效性进行评价。如未达到规定效果，可采用进一步培训等方式直到达到效果为准。
人力资源管理程序(体系文件)
1 目的为强化和规范人力资源管理，不断优化人力资源配置，持续提高全员素质与绩效，为公司经营和发展提供有力的人力资源保证，特制定本程序。
2 范围本程序适用于我公司的人力资源管理。
3 职责3.1人力资源部负责人力资源的综合管理，负责公司人力资源的整体规划、政策引导、监督管理、干部考核、人才引进，以及招聘、考勤、分配、调配、退休和保险等事务性工作。
3.2各部门负责本部门人力资源的计划、调配、激励、奖惩、培训和考核。
4 内容4.1 人力资源计划管理4.1.1 各部门根据各自的生产经营和管理需要，制订本部门的人力资源年度需求计划，报人力资源部。
4.1.2人力资源部根据公司发展战略规划制订公司人力资源中长期规划，报总经理批准后实施。
4.1.3人力资源部根据公司人力资源规划及各部门人力资源需求计划，制订公司人员招聘计划，报总经理批准后实施。
4.2 绩效考核管理4.2.1 各部门按照公司审定后的《XX有限公司××月工作情况汇总》中的月度工作计划组织实施。
4.2.2 人力资源部对各部门的考核过程以及有效性、合理性进行监督、评价、指导，并组织执行。
4.3 岗位管理4.3.1 人力资源部对岗位进行规范、划分，对各部门进行定编定员管理。
4.3.2 人力资源部根据岗位描述和招聘计划制定人员招聘条件和要求。
4.3.3 对不能满足规定岗位资格、能力的人员，所在部门应按计划实施培训，并对2013-0-批准2013-0-01实施培训的有效性进行评价。
确实无法胜任该岗位工作的人员，交人力资源部调配合适的人员。
4.4 人员招聘管理4.4.1 人力资源部根据招聘计划和招聘条件制定人员招聘简章和招聘程序。
4.4.2 人力资源部组织实施招聘过程，并组织相关部门，工厂人员参与面试、考试各筛选环节。
4.5 工资分配管理4.5.1 公司工资考核领导小组制订相应的工资考核办法，报公司领导批准后实施。
4.5.2 财务部根据工资考核办法制订月度工资考核方案，报工资考核领导小组讨论、经公司领导批准后交人力资源部实施。
人力资源控制程序
XX公司质量保证体系程序文件文件名称：人力资源控制程序文件编号： XX/QP032-2018版次/修订号： B/0受控状态/分发号：编制：日期年月日审核：日期年月日批准：日期年月日XX年XX月XX日发布 XX年XX月XX日实施1、目的通过对人力资源的有效管理和开发，以及相应的教育和培训，确保人员的资质、数量、能力、技术水平符合安装和检维修工作的要求，为公司质量和环境职业健康安全保证体系持续有效运行与改进提供人力资源保障。
2、范围适用于公司范围内与质量和环境职业健康安全保证体系有关的所有人员。
3、职责3.1 总经理负责公司各级管理人员的应聘、考核、任免、岗位调整工作。
3.2 综合办公室3.2.1 负责公司岗位设置、定员定编、劳动力的平衡调配工作；3.2.2 负责专业技术人员、一般管理人员和工人的职务评聘及考核，负责临时用工和劳务用工等方面的工作；。
3.2.3 负责制定公司年度教育培训计划，组织、检查、督促各专业（部门）实施培训；保管各专业（部门）汇总的员工年度培训记录，建立公司员工培训档案和台账；3.2.4 负责特种作业人员和特种设备作业人员的培训、复审工作，组织通用工种的职业技能等级鉴定培训工作，建立培训取证的相关台帐，保管员工各类任职资格证书。
3.3 技术质量室协助综合办公室进行员工的技术、质量培训等工作。
3.4 HSE室负责对员工和外来劳务人员进行安全技术、消气防、应急管理、职业健康等专业技术知识培训、考试、考核工作。
3.5 其它部门协助综合办公室进行与本部门业务相关的培训工作。
4、工作程序4.1 人力资源配置4.1.1 综合办公室根据压力容器和压力管道安装许可、石油化工检维修能力评定条件中对专业技术人员和作业人员数量、能力、技术水平等方面的要求确定岗位条件，按实用和精简高效的原则进行人力资源配置，经总经理批准后，与各专业（部门）协同做好人员招聘、选择、任用、培训等工作。
4.1.2应配备质量保证工程师及满足体系要求的质量控制系统责任工程师，质量保证工程师及质量控制系统责任工程师应具备基本的职业资格和相关学历证书及相应质量管理技能和经验。
03人力资源控制程序(质量管理体系)
1 目的为提高现有人力资源的素质，优化人力资源结构，促使人力资源满足质量管理体系要求，确保质量管理体系运行的持续有效性，特制订本程序。
2 范围本程序适用于本公司人力资源的资格确定和所有对产品质量有直接影响的人员的教育培训。
3 职责3.1行政人事部负责本程序的全面贯彻和正确执行。
3.2行政人事部负责岗位资格的确定及年度培训计划的编制和组织实施。
3.3各部门负责人负责本部门培训需求的确定和报告。
4 工作程序4.1岗位资格为确保质量方针、质量目标的顺利实施和各项工作的有序开展，行政人事部应对公司的管理人员、验证人员及重要岗位人员提出相应的资格要求。
4.2资格认可4.2.1所有从事对产品质量有直接影响的工作和岗位的人员，应给予资格考察认可。
考察认可的依据是学历、培训、技能和经历及相应的毕业证书、岗位资格证书和专业职称证书等，这些证件/记录的复印件应保存于员工个人档案之中。
4.2.2 公司对各部门负责人、从事验证和重要岗位人员应颁发任命书或岗位资格证书。
4.3 新员工的培训4.3.1 新员工公司法规教育新员工报到后，办公室应组织公司法规教育，其主要内容如下：a) 公司规章制度；b) 公司质量方针和质量目标；c) 安全生产、文明生产知识；4.3.2 新员工岗位培训新员工或调换新岗位的员工上岗前，各部门负责人应组织岗位培训，其主要内容如下：a) 质量意识和工艺纪律；b) 安全生产和文明生产；c) 岗位知识的操作技能。
4.4培训计划4.4.1新员工的培训应纳入公司培训计划。
4.4.2各部门负责人应积极考虑如下情况变化，及时提出培训申请：a) 公司质量管理体系发生重大变化；b) 公司业务发展变化；c) 职责调整,工作内容/工作范围调整；d) 新产品开发或新技术、新工艺、新设备、新材料的采用。
4.4.3行政人事部应汇总各部门的培训申请，编制培训计划，报送总经理批准后实施。
4.4.4培训计划的主要内容如下：a) 培训目的及内容b) 培训教材、培训方式方法及培训对象c) 培训日程安排、培训教员及考核方式4.5培训的实施4.5.1行政人事部应按培训计划的要求，组织、督促、指导、检查各部门的认真贯彻实施。
人力资源质量体系控制程序资料
1、目的对与组织质量管理体系有关的文件进行控制，确保各相关场所使用文件为有效版本。
2、范围适用于与质量管理体系有关的文件控制。
3、职责 3.1 总经理负责批准发布质量保证手册。
3.2 管理者代表负责审核质量保证手册。
3.3 各部门负责相关文件的编制、使用和保管。
3.4 质管部负责组织对现有体系文件的定期评审。
3.5 各部门资料员负责本部门与质量管理体系有关的文件的收集、整理和归档等。
4、程序 4.1 文件分类及保管4.1.1 质量保证手册（包含了所有过程控制的程序文件），由质管部备案保存。
4.1.2公司级管理性文件，如各种行政管理制度、部分外来的管理性文件，包括与质量管理体系有关的政策，法规文件等，由综合管理部保存。
4.2文件的编写、审核、批准、发放文件发布前应得到批准，以确保文件是适宜的：4.2.1质量保证手册由质管部负责组织编写，由管理者代表审核，上报总经理批准发布，由质管部负责登记、发放；人力资源质量体系控制程序资料【最新资料，WORD 文档，可编辑修改】4.2.2 各部门工作手册由各部门经理组织编写、汇总，由管理者代表审核，报总经理批准，质管部负责登记、发放；4.2.3应确保文件使用的各场所都应得到相关文件的适用版本。
文件的发放、回收要填写《文件发放、回收记录》。
4.3文件的受控状况文件分为“受控”和“非受控”两大类，凡与质量体系运行紧密相关的文件应为受控，由各主管部门按规定执行。
4.4 文件的更改4.4.1质量保证手册由质管部组织更改，填写《文件更改申请》，经管理者代表审核，上报总经理批准后更改，由质管部发放。
质管部应保留文件更改内容的记录。
4.4.2其他文件的更改由各相应主管部门填写《文件更改申请》，经原审批部门审批，再由各相应部门指定人员进行更改、发放、处理。
如果指定其他部门审批时，该部门应获得审批所需依据的有关背景资料。
4.4.3 所有被更改的原文件必须由相应主管部门收回，以确保有效文件的唯一性。
质量管理体系文件：人力资源管理程序
人力资源管理程序1 目的通过建立人力资源管理系统，明确各岗位人员的聘用、培训和考核等控制要求，确保各岗位人员能胜任本职工作，以有效实施质量管理体系，并运行和控制其过程，特制定并执行本程序。
2 范围本程序适用于公司所有从事与质量有关的人员。
3 职责3.1 总经理负责批准公司《年度培训计划》、《岗位说明书》、人员配置计划和管理规定。
3.2 行政部负责编制各部门负责人的《岗位说明书》、《员工花名册》、《公司定员编制表》；负责《年度培训计划》的制定及监督实施、上岗基础教育、组织对培训效果进行评估；负责员工招聘、公司员工的工资、福利待遇、社会保险和劳动防护用品的发放审核管理工作。
3.3 各部门负责人按照《岗位说明书》规定，负责提供员工《岗位说明书》所需的内容和信息，并与行政部共同完成《岗位说明书》编制的相关工作；负责提出培训申请，并按公司统一制定的培训计划组织实施；对应聘人员的甄选，试用人员的考核等工作。
4 工作程序4.1 岗位要求4.1.1 根据质量管理体系各工作岗位规定的职责对人员能力提出适当的要求，从事影响产品质量的所有人员应是能胜任的。
对能力的判断应从教育程度、接受的培训、工作技能和工作经验等方面考虑。
4.1.2 行政部应对各岗位人员的能力要求进行策划，根据公司现状和人力资源中、长期发展规划与需求，组织编制《岗位说明书》，制定技能和素质要求，报公司分管领导审核，总经理批准，作为人员招聘或升迁的依据之一；在年度管理评审中对人力资源的现状作出分析，组织对各岗位人员能力进行评审；保留适当的记录，作为人员能力的证明。
4.2 人员聘用4.2.1 行政部负责组织编制《公司定员编制表》，上报分管领导审核，总经理批准。
4.2.2 根据公司的发展，行政部每年调整《公司定员编制表》，作为行政部制定人力资源规划的依据。
4.2.3人员增补申请流程。
各部门如需增补人员，按程序审核后报行政部办理；行政部根据申请表，审查是否属于编制内所需求，属编制内的，上级审批后行政部需尽可能在短时间内，将需求人员招聘到位。
人力资源管理有限公司质量管理体系程序文件
人力资源管理有限公司质量管理体系程序文件（根据ISO9001：201X标准编写）版本号/章修改状态：A/0编制、审核、批准：见程序文件汇签表发布日期：2016年XX月XX日生效日期：2016年XX月XX日文件编号：某某/COP-1100A持有者编号：某某人力资源管理有限公司程序文件批准通知公司程序文件20个，编号某某/COP-110OA，版次号A，章修改状态0，系根据GB/T19001-201X idt ISO9001：201X《质量管理体系要求》标准及公司《质量手册》制定，自发布之日起正式生效，2016年X月X 日在全公司范围内贯彻执行。
各程序文件由相应主控部门控制并负责解释。
文件执行过程中如发现问题请通过所在系统或直接向相应主控部门反映，文件的更改按《文件和资料控制程序》执行，由管理者代表全权负责。
管理者代表（签名）:2016年X月XX日质量管理体系程序文件编写审批人员汇签表程序文件修改登记记录1 目的对质量管理体系的有关文件和资料进行控制，确保在文件使用现场得到适用文件的有效版本，防止作废文件的非预期使用。
2 适用范围用于本公司与产品质量和质量管理体系有关的文件和资料的控制。
3 职责3.1综合办负责质量管理体系文件和行政文件的归口管理。
3.2派遣服务部负责技术文件及相关资料的归口管理。
3.3各有关部门负责本部门质量管理体系文件的控制与使用。
4 程序4.1文件分类4.1.1质量管理体系文件按性质分为：a、质量手册；b、程序文件；c、支持性文件（各种技术规范、管理制度、操作规程、检验规范等）d、外来质量文件（法律、法规、标准等）e、质量记录（其管理按质量记录控制程序）4.1.2质量管理体系文件的编号，按本程序附件《质量文件编号规则》执行。
4.2外部文件的收集综合办负责到政府部门、认证机构、书店或其它有关部门核查和收集与服务质量有关的法律、法规、标准的最新版本，保证使用文件的有效版本。
4.3内部质量文件的制定、审核、批准4.3.1质量手册由综合办主持编写,采用活页装订的方式,便于今后的修改撤换。
人力资源控制程序(质量体系文件)
1.目的为实现人力资源的合理配置，在岗人员均能达到岗位能力要求，为质量管理体系的良好运行提供保障，特制定本程序。
2.适用范围本程序适用于公司范围内的人力资源管理，包括人员招聘、人员配置、人员经历、教育程度、技能和能力的考核及培训管理。
3.职责3.1.人力资源部职责为：a)负责组织各部门编制公司各岗位的《员工岗位说明书》；b)负责人员的招聘，人力资源的计划及配置；c)负责员工教育培训计划的制订、组织、管理和考核；d)依据对员工的培训、考核结果，负责按本程序对达到资格条件的员工，组织上岗认证工作。
3.2.综合办公室、生产设备、技术质量、销售等部门有义务支持和配合人力资源部实施教育培训和人力资源配置计划。
4.程序4.1.人力资源部组织各部门编制公司各岗位的《员工岗位说明书》，以规定各岗位人员的最低任职资格和岗位职责，作为本公司招聘工作的依据。
4.2.人力需求提出、批准4.2.1.各职能部门根据公司总的目标计划，结合本部门分目标计划，以及本部门工作内容和最新的人员配置情况，确定本部门人力资源需求计划，向人力资源部提交《用员申请表》，人力资源部根据各职能部门上报的详细资料，结合公司实际情况，审核通过后实施招聘。
4.3.招聘、录用实施4.3.1.人力资源部根据人员需求，通过以下方式，面向社会公开招聘，进行统一筛选。
a)委托各人才职业介绍所推荐；b)联系中、高等院校，适当输送应届毕业生或中、高等专业人才；c)联系参加现场招聘会；d)委托社会媒介发布招聘信息（报纸、网站、人才市场、职介所等）。
4.3.2.人力资源部自行或组织专业管理人员实施招聘。
4.3.3.招聘时，按照各岗位任职资格对应聘人员综合考察，有以下情形者，不予考虑：a)未满16周岁的童工；b)有精神病者或吸食毒品者；c)被依法追究刑事责任者；d)提供虚假简历、资质证者。
4.3.4.人力资源部初步面试a)应聘人员交验相关证件（身份证、学历证、职称证、上岗证等），验证合格后填写《入职登记表》；b)对应聘者的个性特征进行考察，包括谈吐形象、心理特征、个人能力等方面，确定应聘者是否适合本公司的企业文化。
人力资源控制程序文件最终DOC
核准 审核 拟定年 月 日颁布 重庆建兴智能仪表有限责任公司 二阶文件版本/版次B/0页 码第 1 页 共 21 页人力资源控制程序修订台账修订日期 修订类别 版本/版次 修订内容简要修订者 管理代表 增加 删除 异动 废止2013.8.27 B/0 全面修订FDQA0401001-B/0核准 审核 拟定年 月 日颁布 重庆建兴智能仪表有限责任公司 二阶文件版本/版次B/0页 码第 2 页 共 21 页文件会审表文件名称 文件编号 版 次 B/0 申请部门 编制/修订 方 式 □新订 □修订 □废止 主要目的 评审文件适用性会审意见总经理□同意 □不同意，主要意见是：会签人： 日期：管理代表□同意 □不同意，主要意见是：会签人： 日期：财务部□同意 □不同意，主要意见是：会签人： 日期：人事行政部□同意 □不同意，主要意见是：会签人： 日期：研发部□同意 □不同意，主要意见是：会签人： 日期：质量部□同意 □不同意，主要意见是：会签人： 日期： 工程部□同意 □不同意，主要意见是： 会签人： 日期： PMC 部□同意 □不同意，主要意见是： 会签人： 日期：生产部□同意 □不同意，主要意见是：会签人： 日期：采购部□同意 □不同意，主要意见是：会签人： 日期：销售部□同意 □不同意，主要意见是：会签人： 日期：程序文件需各部门会签，三层文件涉及部门会签FRQA0401002-B/0核准 审核 拟定年 月 日颁布 重庆建兴智能仪表有限责任公司 二阶文件版本/版次B/0页 码第 3 页 共 21 页招聘流程描述责任 相关文件相关表单人事行政部《人力资源规划作业指导书》<战略发展规划报告><组织架构、岗位设置、人员技能现状分析报告><未来组织结构岗位设置、人员配置规划><人力资源需求时间、数量、招聘和培训报告><招聘、绩效考核、薪酬福利费用预算表><人力资源发展战略报告><人力资源战略管理审批单> 人事行政部《年度人力资源计划作业指导书》 <年度销售目标及计划预算><生产力需求预计><员工技能评估><本部门年度的人力资源需求><招聘计划草案><培训计划草案><人力配置预算><财务部人力配置预算><招聘计划和日程表>人事行政部 《招聘作业指导书》 <招聘公告><招聘计划><人力需求条件说明><招聘需求说明><招聘信息>人事行政部《面试作业指导书》<面试成果单><面试评估表><拒信><人力资源库><背景调查表><聘用合同>人事行政部 各部门 《试用期管理作业指导书》<招聘人员资料><培训需求>人事行政部《试用期管理作业指导书》《试用期满考核表》人事行政部《人事档案管理作业指导书》<人事档案>办理转正手续年度人力资源计划人力资源规划满意面试招聘 试用期管理延长试用 考核通过解除劳动合同人事档案延长试用填写试用考核表NYNNYY核准 审核 拟定年 月 日颁布 重庆建兴智能仪表有限责任公司 二阶文件版本/版次B/0页 码第 4 页 共 21 页用人流程描述责任相关文件相关表单人事行政部 《人力资源规划作业指导书》<战略发展规划报告><组织架构、岗位设置、人员技能现状分析报告><未来组织结构岗位设置、人员配置规划><人力资源需求时间、数量、招聘和培训报告><招聘、绩效考核、薪酬福利费用预算表><人力资源发展战略报告><人力资源战略管理审批单> 人事行政部 《年度人力资源计划作业指导书》<年度销售目标及计划预算><生产力需求预计><员工技能评估><本部门年度的人力资源需求><招聘计划草案><培训计划草案><人力配置预算><财务部人力配置预算><招聘计划和日程表> 人事行政部《职业生涯规划作业指导书》 <公司职级职等体系> <部门职能描述><岗位描述><公司组织架构><职业生涯发展资质要求><职业生涯规划表><员工档案>人事行政部 各部门 《员工技术评估作业指导书》<岗位描述><岗位技能评估表>人事行政部 各部门 《晋升降职辞退管理作业指导书》《任免作业指导书》<晋升、降职、辞退建议><任免通知书><辞退通知书>人事行政部《人事档案管理作业指导书》<人事档案>年度人力资源计划人力资源规划职业生涯规划员工技能评估 晋升、降职、辞退等管理记录保存核准 审核 拟定年 月 日颁布 重庆建兴智能仪表有限责任公司 二阶文件版本/版次B/0页 码第 5 页 共 21 页育人流程描述责任相关文件相关表单人事行政部 《人力资源规划作业指导书》<战略发展规划报告><组织架构、岗位设置、人员技能现状分析报告><未来组织结构岗位设置、人员配置规划><人力资源需求时间、数量、招聘和培训报告><招聘、绩效考核、薪酬福利费用预算表><人力资源发展战略报告><人力资源战略管理审批单>人事行政部 《年度人力资源计划作业指导书》<年度销售目标及计划预算><生产力需求预计><员工技能评估><本部门年度的人力资源需求><招聘计划草案><培训计划草案><人力配置预算><财务部人力配置预算><招聘计划和日程表>人事行政部 各部门 《培训课程开发作业指导书》 <岗位说明书><能力素质模型><课程大纲><课程内容><培训课程方案>人事行政部《内部讲师培养作业指导书》 <培训计划><评估统计><评价表><个人培训规划>人事行政部 各部门 《培训实施作业指导书》<培训计划><培训费用申报><培训费预算><超预算培训费用><培训协议><考核成绩><培训档案><培训效果评估表><培训总结><改进意见><费用申请单>人事行政部《知识管理作业指导书》 <培训教材><案例><培训视频><考评成绩存档>人事行政部《人事档案管理作业指导书》<人事档案>年度人力资源计划人力资源规划培训课程开发内部讲师培养 知识管理培训实施记录保存核准 审核 拟定年 月 日颁布 重庆建兴智能仪表有限责任公司 二阶文件版本/版次B/0页 码第 6 页 共 21 页留人流程描述责任相关文件 相关表单人事行政部《人力资源规划作业指导书》 <战略发展规划报告><组织架构、岗位设置、人员技能现状分析报告><未来组织结构岗位设置、人员配置规划><人力资源需求时间、数量、招聘和培训报告><招聘、绩效考核、薪酬福利费用预算表><人力资源发展战略报告><人力资源战略管理审批单> 人事行政部 《年度人力资源计划作业指导书》 <年度销售目标及计划预算><生产力需求预计><员工技能评估><本部门年度的人力资源需求><招聘计划草案><培训计划草案><人力配置预算><财务部人力配置预算><招聘计划和日程表>人事行政部 各部门 《绩效考核体系设计/调整作业指导书》<公司战略目标、主要流程、岗位职责、关键绩效考核分析报告><公司战略目标><绩效考核体系现状分析><部门个人绩效目标><上一年度绩效考核结果><对部门关键绩效指标及权重（修改）意见><公司整体战略及经营目标><关键绩效指标及权重><公司整体战略及经营目标、关键绩效指标体系><绩效考核体系草案><绩效考核体系草案修改意见><绩效考核体系正式文件><绩效考核执行指导和结果分析>人事行政部 各部门 《绩效考核实施作业指导书》 <绩效考核体系><业绩合同书><签字的业绩合同书><高层考核基本数据><员工考核基本数据><高层绩效评分结果><员工绩效评分结果><绩效工资><年终奖>人事行政部各部门财务部《员工工资发放作业指导书》 <考勤表><员工计件表><员工计件数据><工资发放明细表>人事行政部《企业文化建设作业指导书》人事行政部《人事档案管理作业指导书》<人事档案>年度人力资源计划人力资源规划绩效考核体系设计/调整绩效考核实施 企业文化建设员工工资发放记录保存核准 审核 拟定年 月 日颁布 重庆建兴智能仪表有限责任公司 二阶文件版本/版次B/0页 码第 7 页 共 21 页1.目的：为了规范公司人力资源的引进、储备管理, 保证人力资源需求得到满足，通过对人力资源的合理管理，对从事影响产品质量工作的人员进行培训、技能考核，提高员工质量意识，掌握本岗位所需技能，胜任岗位工作。
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公司名称文件编号文件名称版本/修订次数A/1
人力资源控制程序页次1/4
1.目的
为实现人力资源的合理配置，在岗人员均能达到岗位能力要求，为质量管理体系的良
好运行提供保障，特制定本程序。
2.适用范围
本程序适用于公司范围内的人力资源管理，包括人员招聘、人员配置、人员经历、教
育程度、技能和能力的考核及培训管理。
3.职责
3.1.人力资源部职责为：
a)负责组织各部门编制公司各岗位的《员工岗位说明书》；
b)负责人员的招聘，人力资源的计划及配置；
c)负责员工教育培训计划的制订、组织、管理和考核；
d)依据对员工的培训、考核结果，负责按本程序对达到资格条件的员工，组织上岗认证
工作。
3.2.综合办公室、生产设备、技术质量、销售等部门有义务支持和配合人力资源部实施教
育培训和人力资源配置计划。
4.程序
4.1.人力资源部组织各部门编制公司各岗位的《员工岗位说明书》，以规定各岗位人员的
最低任职资格和岗位职责，作为本公司招聘工作的依据。
4.2.人力需求提出、批准
4.2.1.各职能部门根据公司总的目标计划，结合本部门分目标计划，以及本部门工作内容
和最新的人员配置情况，确定本部门人力资源需求计划，向人力资源部提交《用员
申请表》，人力资源部根据各职能部门上报的详细资料，结合公司实际情况，审核
通过后实施招聘。
4.3.招聘、录用实施
4.3.1.人力资源部根据人员需求，通过以下方式，面向社会公开招聘，进行统一筛选。
a)委托各人才职业介绍所推荐；
b)联系中、高等院校，适当输送应届毕业生或中、高等专业人才；
c)联系参加现场招聘会；
d)委托社会媒介发布招聘信息（报纸、网站、人才市场、职介所等）。
4.3.2.人力资源部自行或组织专业管理人员实施招聘。
4.3.3.招聘时，按照各岗位任职资格对应聘人员综合考察，有以下情形者，不予考虑：
a)未满 16 周岁的童工；
b)有精神病者或吸食毒品者；
c)被依法追究刑事责任者；
d)提供虚假简历、资质证者。
4.3.4.人力资源部初步面试
a)应聘人员交验相关证件（身份证、学历证、职称证、上岗证等），验证合格后填写
《入职登记表》；
b)对应聘者的个性特征进行考察，包括谈吐形象、心理特征、个人能力等方面，确定
应聘者是否适合本公司的企业文化。
4.3.
5.用人部门复试
人力资源控制程序页次2/4
a)初步面试通过以后，人力资源部安排应聘者到用人部门，进行专业理论及实际操作的
考核；
b)由用人部门的负责人进行复试，考察其是否具备专业知识水平及工作能力和经验。
4.3.6.面试合格并通过审批后，人力资源部通过电话或电子邮件的方式通知录用人员备齐
入职资料，按时到人力资源部报到，办理入职手续，参加新员工入职培训。
4.3.7.新员工试用期为三个月，试用期满的前十天由员工本人提出转正申请，所在部门负责人
签署意见，由分管副总审批，人力资源部负责人审核，审批通过的员工正式转正。
在
试用期间，如果员工表现突出，可由本人或所在部门提出申请，经所在部门负责人、主
管领导及人力资源部负责人审核通过后，可缩短试用期提前转正。
4.4.培训
培训包括四个重要环节，即培训需求、培训计划、培训实施、培训评估。
4.4.1.培训需求
人力资源部每年底向各部门下发《年度培训需求表》进行教育、培训调查；各部门根据《员
工岗位说明书》，评估本部门各岗位的需要和市场、生产发展等情况，拟制《年度培训需
求表》，由部门负责人审批后报人力资源部。
4.4.2.培训计划
a)人力资源部依据各部门提交的《年度培训需求表》及公司未来发展需要，制定下一年
度的《年度培训计划》，报公司总经理批准后实施。
《年度培训计划》中
的某些培训项目因生产情况或缺乏相应培训资源未能如期进行，人力资源部应征求
相关部门的意见后另行安排，如推迟培训的日期、安排外训等。
b)人力资源部根据《年度培训计划》，按时组织实施各项培训；各部门在开展部门
内部培训工作时，须做好培训记录交人力资源部归档；对每月临时提出须由
人力资源部安排实施的培训项目，各部门填写《培训申请》交人力资源部批准，
大型的培训项目须报公司总经理批准，人力资源部组织培训。
c)培训过程中应保留相关培训记录，如培训计划中提出考核要求，培训结束后应
对受训人员进行考核。
d)如培训计划未能按期实施，人力资源部应注明原因及下次完成的日期。
e)必要时，要求外训的内容，由参加外训的人员对公司内部相关人员进行转化培
训。
4.4.3.培训实施
4.4.3.1.新员工培训
a)公司基础教育：包括公司简介、公司制度、质量、安全和环保意识、相关法律
法规、质量管理体系标准基础知识的培训，在进入公司一个月内由人力资源部组织
进行。
新员工入职时，每人分发一本《员工手册》，培训时要督促其认真阅读学
习；
b)部门基础教育：学习本部门工作的基础知识，由所在部门负责人组织实施；
c)岗位技能培训：学习生产作业指导书，所用设备的性能，操作步骤，安全事项
及紧急情况下的应变措施，由所在岗位技术负责人组织实施。
4.4.3.2.特殊岗位在岗人员及转岗人员培训
a) 原料配比检验人员的岗位专业知识培训应周期按《*** 标准》执行。
b)其它检验人员、高压养护人员岗位专业知识培训在一年内至少一次岗位专业知
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识学习或专业知识的提高教育。
4.4.3.3.培训考核
a)培训考核的方式：分组讨论、现场提问、理论考试、实际操作。
b)培训部门根据培训的内容及实际情况，确定采取相应的考核方式，并将考核结果进
行保存。
4.4.3.4.职工上岗资格认证
从事对质量有影响的下列工作岗位人员须进行资格认证：实验员、高压养护员。
4.4.3.
5. 对于从其他岗位转入本工作岗位人员均按照该岗位新进员工要求管理要求进行培
训和评估。
4.4.4.培训评估
4.4.4.1.结训时，人力资源部在下列情况下应向受训员工分发《培训意见调查表》：
a)受训部门或培训计划中有明确要求时；
b)授课讲师有明确要求时；
c)主办部门或受训人有需要时；
d)开展重要或大型培训项目时；
e)对产品质量有重大影响的培训项目；
4.4.4.2.《培训意见调查表》填写后，由人力资源部根据学员反馈意见及考核情况进行评估，
作为对培训讲师、讲义评价及培训计划改进的参考。
4.4.4.3. 人力资源部应在受训员工参加培训后，到车间了解受训员工掌握新知识的情况及该
主管部门对其受训后在技能、工作态度方面变化的情况。
4.4.4.4.人力资源部应在每次培训后，根据收集的情况对举办的培训课程之效果进行评估,
并填写《培训记录及评估》，评估的内容应包含：培训组织情况，培训内容适用度，
培训师授课水平，受训人员受训情况，培训目标达成度，并每年将培训的实施情况
及后续培训工作需改进部分进行总结后向各部门及公司总经理汇报。
4.4.4.
5.对培训效果评估后，如有整体或部分受训人员没有达到培训效果时，应制定培训计
划对其进行补训。
4.4.4.6. 为合理实施公司各项培训计划，人力资源部须每月及每年分别对月度培训计划完成
率和年度培训计划完成率进行统计分析，并填写《年度培训项目统计表》和《年度
培训计划完成率统计表》。
4.5.员工岗位异动
4.5.1.公司根据员工的能力、工作表现和公司的实际需要，将员工调往其他岗位或其他地点
工作，原则上被调动员工应服从公司安排。
员工也可根据本人兴趣、专长和发
展意向，向公司申请工作调动，公司将会按照人力资源配置计划尽量作出相应安
排。
4.5.2.公司鼓励员工努力工作，在出现职位空缺的前提下，工作勤奋、表现出色、能力出
众的员工将获得优先的晋升和发展机会；反之，如果员工经常违反公司规章制度，
表现较差，业绩低下，将会被作降职降薪处理。
4.6.劳动关系的解除
4.6.1.在试用期内，员工若感到不适应新岗位，可以向公司提出辞职；若员工不能达到公
司的试用要求，公司也会予以停止试用。
4.6.2.员工因工作需要或其它原因辞职，须提前一个月（试用期员工提前七天）书面形式提出
离职申请，普通员工辞职由部门负责人批准，管理人员和技术人员辞职由部
门负责人、分管副总批准。
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4.6.3.严重违反公司规章制度的员工，经过调查并核实后，公司将予以解除劳动关系处理。
4.6.4.人力资源部统计每月份的新进、在职、离职员工人数，填写《年度员工离职率统计
表》。
5.记录表格
5.1.HR-01《用员申请表》
5.2.HR-02《入职登记表》
5.3.HR-03《年度培训需求表》
5.4.HR-04《年度培训计划》
5.5.HR-05《培训记录及评估》
5.6.HR-06《培训申请》
5.7.HR-07《培训意见调查表》
5.8.HR-08《年度培训项目统计表》
5.9.HR-09《年度培训计划完成率统计表》
5.10.HR-10《年度员工离职率统计表》
5.11.HR-11《视力检查记录》
HR-12《员工转正申请表》
5.12.
5.13.。