整合营销传播
整合营销传播的最佳实践
整合营销传播的最佳实践在当今竞争激烈的市场环境下，企业要想在众多竞争对手中脱颖而出，就需要进行整合营销传播。
整合营销传播是指通过整合不同渠道和工具，以一种统一且协调的方式来传达企业的品牌形象、价值观和产品信息。
下面将就整合营销传播的基本原理和最佳实践进行详细讨论。
一、整合营销传播的基本原理1. 一体化战略：整合营销传播的核心理念是将各种传播方式和渠道整合起来，形成一个统一的传播战略。
这样一来，企业能够利用多种传播手段来达到更广泛的受众，并且可以提供一致和连贯的信息，增强品牌形象的一致性。
2. 客户体验为中心：整合营销传播的目标是提供一个无缝和一致的用户体验。
企业需要将客户放在首位，理解他们的需求和偏好，并为他们提供全方位的信息和服务。
通过整合不同渠道和工具，企业能够实现更深入和个性化的与客户互动，提高客户满意度和忠诚度。
3. 数据驱动决策：整合营销传播的关键在于数据的收集和分析。
企业需要利用市场研究、调查和分析工具来了解客户行为、市场趋势和竞争对手的动态。
通过数据分析，企业可以制定更准确和有效的传播策略，提高传播效果。
二、1. 多渠道整合：企业应当同时运用线上和线下渠道进行传播，包括电视、广播、报纸、杂志、互联网、社交媒体等。
通过线上和线下渠道的有机结合，企业可以覆盖更广泛的目标受众，并且可以根据目标受众的特点和偏好选择最适宜的传播方式。
2. 内容营销策略：内容营销是整合营销传播的重要组成部分。
企业应该通过创作和分享有价值的内容来吸引目标受众，并提高品牌知名度和影响力。
内容可以包括文章、视频、图片、研究报告等多种形式。
通过内容营销策略，企业能够与受众建立良好的关系，并提供有关产品和服务的详细信息。
3. 社交媒体互动：社交媒体是整合营销传播的重要平台。
企业可以通过社交媒体与目标受众进行实时互动，了解他们的反馈和意见，并及时作出回应。
社交媒体还可以用于传播企业的最新消息和活动，吸引更多的关注和参与。
整合营销传播的工具和方法
整合营销传播的工具和方法1. 品牌广告品牌广告是传统的整合营销传播工具之一，通过电视、广播、报纸、杂志等媒体投放广告，以提高品牌知名度和认知度。
随着互联网和社交媒体的发展，品牌广告也逐渐转变为数字化的形式，如在线视频广告、搜索引擎推广等。
2. 公关活动公关活动是通过与媒体、意见领袖、社会组织等建立关系，以积极主动地管理和传播企业形象和信息。
公关活动可以通过新闻稿件、媒体采访、发布会等形式传达品牌信息，提高品牌的公信力和影响力。
3. 社交媒体营销社交媒体营销是利用社交媒体平台（如微博、微信、Facebook、Twitter等）进行营销传播的一种新型方式。
通过在社交媒体上与用户进行互动和分享有关品牌的内容，企业可以快速传播品牌信息，提高品牌知名度和美誉度。
4. 口碑营销口碑营销是通过用户口口相传、评价分享等方式来传播和推广产品或服务。
通过提供优质的产品和服务，鼓励用户进行积极的口碑传播，企业可以建立良好的品牌形象和口碑，吸引更多的潜在消费者。
5. 事件营销事件营销是利用具有吸引力和话题性的事件来推广品牌。
企业可以参与或举办与自身产品或服务相关的活动，吸引消费者的兴趣和参与度，进而推广品牌。
6. 促销活动促销活动是通过降价、赠品、抽奖等方式来吸引消费者购买产品或服务。
促销活动既可以在线下零售店进行，也可以在线上电商平台上进行。
通过促销活动，企业可以刺激销售，提高品牌市场占有率。
7. 内容营销内容营销是通过制作和分享有价值的内容来吸引目标受众，并间接推广品牌。
企业可以通过撰写博客、发布视频、制作Podcast等形式为受众提供有用的信息和娱乐内容，从而建立与受众的联系和信任，并最终转化为品牌关注和购买。
8. influencer营销influencer营销是通过与社交媒体上具有影响力和追随者的个人或机构合作，来推广品牌和产品。
企业可以选择与适合自身品牌定位和受众定位的influencer合作，通过他们的推荐和宣传，扩大品牌的影响力和知名度。
整合营销传播
整合营销传播目录2.营销组合旳缺陷 (8)一、整合营销传播旳定义整合营销传播（integrated marketing communication, 简称IMC）。
是指将与公司进行市场营销有关旳一切传播活动一元化旳过程。
整合营销传播一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖于营销活动旳范畴之内, 另一方面则使公司可以将统一旳传播资讯传达给顾客。
其中心思想是以通过公司与顾客旳沟通满足顾客需要旳价值为取向, 拟定公司统一旳促销方略, 协调使用多种不同旳传播手段, 发挥不同传播工具旳优势, 从而使公司实现促销宣传旳低成本化, 以高强冲击力形成促销高潮。
二、整合营销传播旳来源在经济学中有个“漏洞理论”, 漏洞越少旳公司经营效益就越高。
整合营销旳重要目旳就是减少营销漏洞。
1964年, 杰罗姆•麦卡锡提出了4P理论, 即从产品自身出发, 关注产品（Product）、渠道（Price）、价格（Place）、促销（Promotion）四个重要因素。
该理论旳提出被觉得是现代市场营销理论划时代旳变革, 并成为数年来市场营销实践旳理论基石。
1990年, 罗伯特•劳特朋提出了4C理论, 向4P理论发起挑战。
他觉得营销应以客户（Consumer）为中心, 不应是“消费者请注意”, 而是“请注意消费者”；应关注并满足客户在成本（Cost）、便利（Convenience）方面旳需求, 加强与客户旳沟通（Communication）。
整合营销传播正是一种基于4C旳营销理论。
它把广告、公关、促销、消费者购买行为乃至员工沟通等曾被觉得互相独立旳因素, 当作一种整体, 进行重新组合。
大众营销时代已通过去, 整合营销时代已经来临, 公司要对消费者进行分众营销, 乃至一对一旳营销。
“整合营销传播”学说创立者唐·舒尔茨。
三、整合营销传播旳意义整合营销是以综合价值为基础, 综合价值不是简朴旳产品价值观念或竞争价值观念, 它们是适应顾客评判价值旳复杂原则旳价值观念。
整合营销传播理论及其应用
整合营销传播理论及其应用整合营销传播是指利用多种传播工具和渠道，共同传达给目标受众一致的营销信息，以实现营销目标的一种策略和方法。
在当今信息爆炸的时代，整合营销传播越来越被重视，成为各行业营销中的一种重要趋势。
本文将介绍整合营销传播的基本概念、理论基础以及在实际应用中的一些策略和案例分析。
1. 整合营销传播的基本概念整合营销传播是指通过整合各种传播方式和媒介，以达到在目标市场中传播一致的信息和形象，从而引发受众对品牌的认知、兴趣、态度和行为改变。
整合营销传播的最终目的是提高品牌传播效果，提升品牌认知度和市场份额。
整合营销传播的组成部分主要包括广告、公共关系、促销、直销、个人销售、互联网营销等多种传播方式。
这些传播方式各有优势和特点，结合起来可以形成一个有力的整合传播体系，提高品牌传播的效果和影响力。
2. 整合营销传播的理论基础整合营销传播的理论基础主要包括传播学理论、市场营销理论和整合营销传播理论。
传播学理论主要研究信息的传播过程和规律，包括传播媒介、受众心理和传播效果等方面；市场营销理论主要研究市场营销活动的策略和原则，包括产品定位、市场细分、竞争分析等方面；整合营销传播理论则是将传播学理论和市场营销理论相结合，提出了整合营销传播的概念和方法。
整合营销传播理论强调了传播信息的一致性和有效性，通过整合各种传播方式和媒介，形成一个有机的整体，提高品牌传播的效果和影响力。
整合营销传播理论在品牌建设、市场推广和营销策略中都有重要的应用和意义。
3. 整合营销传播的应用策略在实际应用中，整合营销传播可以采取以下一些策略和方法：•一体化传播策略：将各种传播方式和媒介有机整合在一起，形成一个一体化的传播体系，提高传播效果和品牌影响力。
•多渠道传播：利用多种传播渠道和平台，如电视、广播、互联网、社交媒体等，以覆盖更广泛的受众群体。
•定制化传播：根据不同受众群体的特点和需求，定制不同的传播内容和方式，以提高传播效果和受众认同度。
整合营销传播的概念及内涵
整合营销传播旳概念及内涵第一节IMC旳概念一、IMC理论旳提出营销理论已经发展了数十年, 经历了消费品营销（50年代）、产业营销（60年代）、非获利及社会营销（70年代）、服务及关系营销（80年代）、整合营销（90年代）旳演变。
营销, 是一种不断进化旳概念。
60年代旳麦卡锡曾把霍华德旳老式理论做了进一步旳发展, 对市场营销提出了新旳见解, 即所谓旳“目旳市场”理论, 并觉得市场营销旳基本组合是4Ps: 产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）和促销(Promotion)。
80年代以来, 市场学理论权威科特勒根据当时贸易保护主义旳昂首和生态环境旳恶化问题, 又提出了大市场营销旳理论, 即在老式旳4Ps旳基础上加上两个P: 政治力量（Political power）和公共关系（Public relations）。
那么, 进入21世纪, 随着消费者生活水平旳迅速提高, 生活型态旳极大变化, 接受外部讯息旳手段极大地丰富, 更为重要旳是全球市场旳一体化（这就意味着市场上旳产品竞争将日愈剧烈）, 市场营销必将迈入一种全新旳时代, 即感觉营销时代。
事实上, 无论是麦卡锡旳4Ps还是科特勒6Ps, 其所谓旳产品、价格、地点、促销政治、公关等变数都具有方略性管理旳内涵, 公司旳组织者如果可以根据市场旳变化审时度势, 提出一整套可供操作旳营销体系并不算十分困难旳事。
按照科特勒旳观点, 营销管理即是所谓旳分析、计划和控制。
然而, 现代公司旳营销不管我们旳公司采用何种营销管理模式, 其最后旳目旳只有一种, 那就是要引起销售。
而要引起销售旳前提除了上述旳6Ps之外, 更为重要旳一种前提条件就是要把有关公司恰当旳讯息在恰当旳时间以恰当旳媒介和恰当旳方式传播给恰当旳目旳受众。
在这里, 传播是一种公司与目旳消费者沟通并进而引起销售旳不可缺少旳先决要素, 因此, 才会有人说营销即传播。
90年代广告学专家舒尔茨等人提出旳整合营销传播（Integrated MarketingCommunications）理论在各国广为流行足以阐明当今公司界已经越来越结识到广告传播旳重要性。
什么是整合营销传播
什么是整合营销传播整合营销传播是一种综合性的市场营销策略，旨在通过整合不同传播渠道和手段，以达到最佳的市场营销效果。
它涉及多个方面，包括市场调研、品牌定位、产品推广、宣传推广、营销活动等，通过整合各种营销工具和传播渠道，达到有效传播产品或服务的目的。
整合营销传播的核心是将不同的传播渠道和传播手段有机地结合起来，形成一个整体的营销平台，以提升品牌的知名度和影响力，增加产品销售量。
随着科技的不断发展，传播手段也在不断更新和改变，整合营销传播需要根据市场的需求和消费者的喜好，选择合适的传播渠道和传播方式。
在整合营销传播中，市场调研是非常重要的一环。
通过市场调研，企业可以了解目标市场的需求、竞争对手的情况、消费者的购买习惯等信息，为制定营销策略提供依据。
在市场调研的基础上，企业可以确定自身的品牌定位和市场定位，以确定目标群体，并制定相应的营销策略。
品牌推广是整合营销传播的一个重要环节。
通过品牌推广，企业可以建立起一个有信誉、良好口碑和高度认知度的品牌形象。
品牌推广可以通过广告宣传、公众关系、推广活动等多种方式进行，以提高品牌在消费者心目中的地位。
而宣传推广则是通过各种渠道传播产品信息和企业形象，以引起消费者的兴趣和购买欲望。
在整合营销传播中，营销活动也是非常重要的一部分。
企业可以选择通过举办大型活动、线上线下营销活动等方式，来吸引消费者的注意力和提升品牌知名度。
不仅如此，通过营销活动，企业可以直接与消费者进行互动和交流，了解他们的需求和意见，从而改善产品和服务。
总的来说，整合营销传播是一种综合性的市场营销策略，通过整合不同的传播渠道和手段，以达到最佳的市场营销效果。
它需要企业根据市场的需求和消费者的喜好，选择合适的传播渠道和传播方式。
通过市场调研、品牌推广、宣传推广和营销活动等环节，企业可以建立起一个有影响力和竞争力的品牌形象，提高产品销售量和市场份额。
整合营销传播将成为未来市场竞争中重要的一环，对企业的发展至关重要。
什么是整合营销传播
什么是整合营销传播整合营销传播是指对组织内部和外部信息进行整合，以实现最佳传播效果的一种市场营销策略。
就市场营销而言，传播是最为关键的一环，而整合营销传播则将传统和现代市场营销传播手段有机地结合起来，以实现对目标市场的有效传播。
在整合营销传播中，传统的市场营销手段和现代数字化市场营销手段被有机地结合起来，这就意味着不同的传播手段无需互相妥协，而是可以互相协作，以达到最佳的营销效果。
整合营销传播的目标是从不同的视角、渠道、信息和体验中建立客户对品牌的认知，以创造品牌的商业价值和增长。
整合营销传播的特点1. 利用多种渠道和整合传播媒介整合营销传播的核心在于将不同的传统和现代传播渠道有机结合起来，从而让针对目标市场的信息得以传达。
这包括电视广告、网络广告、社交媒体、手机应用程序等。
2. 市场细分和目标市场定位整合营销传播不仅要确定品牌的主要定位，而且要确定目标市场和市场细分，以便更好地了解客户，为他们提供更好的服务。
3. 行销传播策略的整合整合营销传播的代表性影响在于他的方法不仅仅是来自一个产品或者品牌，同时也是由行销、产品和广告等的整合。
例如，在新产品上市前，可以在电视广告等传统媒介上进行推广，并且在社交网站等数字媒体上发布广告形象和详情。
4. 行销和客户体验的交互一体整合营销传播不只关注产品自身的促销，也关注营造更好的客户购物体验。
通过精心的产品和服务设计，以及客户服务的提升，小心塑造顾客和客户忠诚度。
5. 评估和反馈整合营销传播需要经过精准的数据分析，以评估市场运营的成效，从而调整营销策略。
营销策略的根本目的是满足客户的需求和提升用户购买产品和服务的满意度。
整合营销传播的优点1.提高品牌声誉，提高信誉度通过整合营销传播整合公司的真实信息和客户评价，为用户传递正面信息，以提高品牌声誉和客户满意度。
2.减少营销费用对营销资源的合理利用和整合，可以减少营销费用，提高营销效果，从而提升品牌的市场竞争力。
整合营销传播的特点和意义
整合营销传播的特点和意义再次，整合营销传播注重传播策略的协同。
整合营销传播从整体战略角度考虑，将不同的传播策略相互协调，形成有效的传播组合，以推动营销目标的实现。
整合营销传播要准确把握产品的特点和目标受众的需求，选取适合的传播策略和手段，形成有针对性的传播组合。
通过不同传播策略的有机协同，可以更好地引导受众的注意力，提高品牌知名度，塑造积极的品牌形象，从而提升品牌的市场竞争力。
最后，整合营销传播具有周期性和持续性的特点。
整合营销传播不是一次性的，而是一个长期的过程。
传播信息的发布、受众的反馈和传播效果的评估需要进行持续监测和调整。
通过对整合营销传播策略和效果不断的跟踪和分析，可以及时优化传播组合，提高传播效果。
整合营销传播的持续性和周期性使得品牌的传播更加稳定和连续，有助于建立品牌的长期形象和认知。
整合营销传播的意义主要体现在以下几个方面。
首先，整合营销传播可以提高品牌的知名度和影响力。
通过整合不同传播渠道和媒体的传播力量，可以使品牌信息得到更广泛的传播和更多受众的关注，从而提高品牌的知名度和影响力。
品牌知名度的提高可以增加产品销售的机会，扩大市场份额，增强品牌的竞争优势。
其次，整合营销传播可以增强品牌形象和认知。
通过整合不同传播要素的有机组合，可以塑造积极的品牌形象和认知，使消费者对品牌产生较高的好感度和认同度。
品牌形象和认知的提升可以增加品牌的长期忠诚度，促进消费者的品牌忠诚度，从而推动产品销售和市场份额的增长。
再次，整合营销传播可以提高传播效果和传播效率。
通过整合不同传播策略和手段的协同作用，可以更好地引导受众的关注和行为，提高传播信息的传递效果。
同时，整合营销传播的有机整合和协调，可以减少重复投入，避免资源的浪费，提高传播的效率和经济性。
最后，整合营销传播可以促进传播和销售结果的评估和调整。
通过对整合营销传播的效果进行监测和评估，可以了解传播效果和受众反馈，及时调整传播策略和手段，优化传播组合，以达到更好的营销效果。
整合营销传播的概念及内涵
整合营销传播的概念及内涵营销传播是指企业通过各种传播手段向目标受众传递产品或服务的信息，以提高品牌认知度、影响购买行为、促进销售增长等目标。
而整合营销传播则是强调运用多种传播工具和渠道，通过协调和整合不同传播媒体和传播方式，形成一个有机的传播系统，达到信息传递的广度和深度。
一、整合营销传播的概念整合营销传播（Integrated Marketing Communications，简称IMC）是一种营销传播战略，旨在将各种传播工具和渠道紧密结合，以便达到目标受众并实现营销目标。
这种战略强调传播各个渠道之间的互动与协调，以提高品牌形象和产品销售的一致性。
二、整合营销传播的内涵1. 统一的品牌传播通过整合营销传播，企业可以确保品牌塑造和传播在各个渠道和媒体中的一致性。
无论是广告、公关、促销还是直销，企业都要保持品牌形象和价值观念的一贯性，以建立和维护消费者对品牌的认知和信任。
2. 多渠道传播整合营销传播强调在多个传播渠道上进行信息传递，如电视、广播、报纸、网络媒体、社交媒体等。
通过在多个渠道上展示和推广产品或服务，企业可以更好地覆盖目标受众，并引发更多的消费者兴趣和关注。
3. 传播效果的测量与优化整合营销传播注重通过有效的数据收集和分析，对传播效果进行测量与评估。
企业可以通过市场调研、消费者行为数据等手段，了解不同传播渠道的效果，进而优化传播策略和投资，以提高整合营销传播的效果。
4. 受众参与和互动整合营销传播强调与受众的互动与参与，通过社交媒体、互动营销等方式，与消费者建立更紧密的联系。
受众参与不仅可以增加品牌亲和力和口碑传播效果，还可以提供反馈和意见，帮助企业改进产品和服务。
5. 传播策略的协调与整合整合营销传播要求企业在制定传播策略时，考虑到各种传播工具和渠道的协调与整合。
传播策略的协同执行可以有效提高传播效果，避免传播信息的碎片化和冲突性，使整个传播过程更加有序和统一。
三、整合营销传播的意义1. 提升品牌形象和认知度通过整合营销传播，企业可以在不同的媒体和渠道上展示品牌形象，提高品牌的认知度和知名度。
整合营销传播的方法包括
整合营销传播的方法包括
以下是整合营销传播的几种常见方法：
1. 统一品牌形象：通过在各个推广渠道上统一品牌的形象、标志和口号，从而在消费者心中建立一致的品牌认知。
2. 跨渠道整合：将不同的推广渠道整合起来，以确保营销信息能够在不同渠道中传播和展示。
可以通过整合线上和线下渠道，例如在社交媒体上发布广告，再与实体店的促销活动相结合。
3. 整合传播策略：将不同的传播工具和媒体结合起来，以确保一致的信息传达。
例如，通过在电视广告中提及网站或社交媒体账号，以引导观众在其他渠道上进一步了解产品或服务。
4. 数据分析和个性化营销：通过分析消费者行为和偏好的数据，定制个性化的营销策略。
例如，根据消费者过去的购买记录，向他们发送相关的促销信息和推荐。
5. 品牌整合营销活动：将不同的推广活动和活动整合在一起，以提高品牌知名度和吸引力。
可以通过主题活动、赞助活动、社交媒体挑战等方式进行品牌整合营销。
6. 整合营销传播计划：制定整合的营销传播计划，明确目标、目标受众、传播渠道和内容。
通过整合所有营销活动和传播内容，确保一致的品牌形象和信息。
综上所述，整合营销传播的方法包括统一品牌形象、跨渠道整合、整合传播策略、数据分析和个性化营销、品牌整合营销活动以及制定整合的营销传播计划。
整合营销传播的内涵与理论
整合营销传播的内涵与理论第一，整合。
整合营销传播的核心思想是整合各种传播手段与资源。
传统上，企业各个营销部门之间往往是独立运作的，而整合营销传播将这些部门整合到一起，形成一个有机统一的体系。
通过整合，企业可以更好地协调各个部门的工作，提高传播效果，降低成本。
第二，目标受众导向。
整合营销传播强调目标受众的需求与特点。
传播活动的最终目的是为了引起目标受众的兴趣，激发他们的购买欲望。
因此，企业在制定传播策略时，需要充分考虑目标受众的需求、兴趣与特点，以便更好地满足他们的需求。
第三，一致性。
整合营销传播的各种传播手段和资源必须保持一致。
企业的传播活动应该形成一个统一的整体，以避免给目标受众产生混淆与不信任的感觉。
这就要求企业在传播策略、内容、形式等方面保持一致，形成一个统一的品牌形象，提高传播的效果。
第四，效果导向。
整合营销传播注重传播效果的评估与调整。
传统的传播手段很难量化传播效果，而整合营销传播依托数字化技术的发展，可以更好地评估传播效果。
通过评估，企业可以了解传播活动的效果，进而调整传播策略，提高传播效果。
整合营销传播的理论支撑主要有传播理论、市场营销理论、品牌管理理论等。
其中，传播理论可以帮助企业了解传播的基本原理，指导传播策略的制定与实施。
市场营销理论可以帮助企业了解市场需求、竞争态势等，指导营销战略的制定与实施。
品牌管理理论可以帮助企业建立良好的品牌形象，提高品牌价值。
整合营销传播在现代企业的营销活动中起到了重要作用。
它可以提高品牌知名度、塑造品牌形象，促进销售增长。
值得注意的是，整合营销传播并不是简单地将各个传播手段混合在一起，而是要在目标受众需求、品牌形象、市场营销等方面进行整合与协调。
只有在这样的基础上，整合营销传播才能真正发挥作用，为企业带来持续的市场竞争优势。
整合营销传播（Integrated Marketing Communications，IMC）是一种综合运用传播学相关领域理论和实践的方法，旨在整合和协调企业的所有传播渠道和传播活动，以实现整体传播目标。
整合营销传播(integrated marketing communication,
IMC发展历程
• 120 世纪80 年代中期由美国营销大师唐· 舒 尔茨提出和发展的 • 麦斯威尔咖啡自1982 年在台湾市场发售以 来，一直以“分享”的广告策略塑造品牌， 1986 年到1988 年，麦斯威尔通过随身包 咖啡的上市，延伸“分享”的概念，销量 同上年相比增加了50%
4C替代4P • 4P：
整合营销传播（integrated marketing communication，简称 IMC)
是指将与企业进行市场营销有关的一切传播活动 一元化的过程。整合营销传播一方面把广告、促 销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切 传播活动都涵盖于营销活动的范围之内，另一方 面则使企业能够将统一的传播资讯传达给顾客。 协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工 具的优势，从而使企业实现促销宣传的低成本化， 达到刺激消费者购买的目的
脑白金案例分析
• 1脑白金的软文炒作策略
2 脑白金的电视广告策略
3脑白金还制作了大量与此类似的电视专题片。 （ “生命领域的两大震撼”、“20亿美元的太空试验”ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ“白鼠立大功”、“美国
人为什么疯狂”、“焦点透视”。功效片有：“睡眠片”、“肠胃片”、“美容片”、 “衰老片”、“功效片”)
4促销 直销 包装
广义与狭义
• 广义整合营销传播是 指企业或品牌通过发 展与协调战略传播活 动，使自己借助各种 媒介或其他接触方式 与员工、顾客、其他 利益相关者以及普通 公众建立建设性的关 系，从而建立和加强 与他们之间互利关系 的过程。
• 狭义整合营销传播是 指确认评估各种传播 方法战略作用的一个 增加价值的综合计划 （例如，一般的广告、 直接反应、促销和公 关），并且组合这些 方法，通过对分散信 息的无缝结合，以提 供明确的、连续一致 的和最大的传播影响 力。
整合营销传播的策略
整合营销传播的策略整合营销传播是一种综合应用多种传播渠道和手段的市场推广策略，旨在协调和整合各个传播渠道的优势，以实现更有效的市场传播和推广效果。
以下是几种常见的整合营销传播策略。
1. 品牌统一传播：确保品牌形象在各个传播渠道上的一致性。
通过统一的品牌标识、口号和形象设计等方式，使消费者在不同的渠道上接收到的品牌信息保持一致，增强品牌在消费者心中的认知和记忆。
2. 多渠道传播：结合线上线下多种渠道进行传播，包括电视、广播、杂志、报纸、户外广告、社交媒体、搜索引擎等。
通过在各种渠道上展示品牌信息，可以覆盖更广泛的受众群体，并提高品牌的曝光度。
3. 故事营销：通过讲述品牌故事或消费者故事来吸引受众关注。
创造一个引人入胜的故事，并将其融入品牌传播活动中，以吸引消费者的情感共鸣和注意力。
4. 社交媒体营销：利用社交媒体平台，与消费者进行互动和沟通，以增强品牌与消费者之间的关系。
通过发布有趣、吸引人的内容，与消费者进行在线互动，增加品牌的曝光和参与度。
5. 事件营销：借助特定的事件、主题或节日，通过与品牌相关的活动或促销来吸引消费者的注意。
利用消费者对特定事件的情感连接，将品牌与事件相关联，以提高品牌的知名度和认可度。
6. 影响者营销：与有影响力的个人或机构合作，通过他们的社交媒体、博客或其他平台来传播品牌信息。
借助他们的影响力和粉丝基础，可以更有效地传达品牌信息，并影响潜在消费者的购买决策。
总之，整合营销传播是将多个传播渠道和策略整合在一起，以增强品牌的曝光度、认知度和参与度。
通过综合运用不同的传播手段和渠道，将品牌信息传达给更广泛的受众群体，并与他们建立联系和情感共鸣，从而提高市场竞争力和收益。
整合营销传播的定义
整合营销传播的定义整合营销传播的定义在不同的学者和营销机构中可能有所差异，但是它们通常都包括以下几个关键要点：1. 综合性：整合营销传播强调不同传播工具和渠道之间的协同作用，如广告、公关、促销、个人销售、直邮等。
通过多种传播工具的有机结合，可以更好地传达营销信息，提升品牌形象和市场认知。
2. 一致性：整合营销传播强调传播策略和信息的一致性。
在整合营销传播中，所有的传播工具和渠道需要传达相同的核心信息和目标，以确保消费者对品牌形象和产品特点的一致认知。
3. 目标导向：整合营销传播的目标是实现市场营销目标。
通过整合不同的传播工具和渠道，可以更好地达到目标受众，提高品牌知名度，增加销售量，满足消费者需求，并提高市场份额。
4. 效果评估：整合营销传播需要有效地评估传播活动的效果。
通过收集和分析市场数据，了解和评估不同传播工具和渠道的效果，从而优化整合营销传播的策略和实践。
整合营销传播是市场营销中重要的一部分，它的出现和发展与传播技术和媒介的进步密切相关。
传统的市场营销传播主要依靠广告、促销和公关等传统媒介进行传播，但随着互联网和社交媒体的发展，消费者的传播行为和媒介选择发生了巨大的变化。
今天的消费者可以通过互联网和社交媒体获得丰富的信息源，并与品牌进行互动和沟通。
因此，整合营销传播需要更加关注互联网和社交媒体等新媒介的整合利用，以满足当今消费者多样化、个性化的需求。
整合营销传播的实践通常包括以下几个方面：1. 建立品牌一体化：整合营销传播强调品牌形象和信息的一致性，在不同的传播工具和渠道上传达统一的品牌理念和价值观。
品牌一体化可以提高品牌的辨识度和认可度，增强消费者对品牌的忠诚度。
2. 媒介整合：整合营销传播需要综合利用不同的传播媒介，如电视、广播、印刷媒体、互联网和社交媒体等，以覆盖更广泛的目标受众。
媒介整合要求将不同媒介的传播资源进行合理配置，通过策划和协调各种媒介的传播活动，实现传播效果的最大化。
“整合营销传播”理论解读
整合营销传播（Integrated Marketing Communications, IMC）理论解读整合营销传播（IMC）是一种营销策略，它将企业所有的营销传播活动进行整合，以实现品牌信息的统一、有效传递。
IMC理论认为，企业应该通过多种渠道，如广告、公关、促销、人员推销等，向目标受众传递一致的品牌信息，以提高品牌知名度和美誉度。
IMC的核心思想是将企业视为一个整体，而不是将营销传播活动分割成不同的部分。
企业应该通过协调各种传播手段，使品牌信息在消费者心中形成一致的印象。
这样，消费者在面对企业的各种营销传播活动时，能够产生一致的品牌认知，从而提高品牌的忠诚度。
IMC理论还强调，企业应该关注消费者的需求，以消费者为中心进行营销传播。
企业应该通过市场调研，了解消费者的需求和喜好，然后制定相应的传播策略，以满足消费者的需求。
这样，企业才能在竞争激烈的市场中脱颖而出，赢得消费者的青睐。
整合营销传播（IMC）理论为企业提供了一种全新的营销传播策略，它强调企业应该通过多种渠道，向目标受众传递一致的品牌信息，以提高品牌知名度和美誉度。
同时，企业应该关注消费者的需求，以消费者为中心进行营销传播，以满足消费者的需求，赢得市场竞争。
整合营销传播（Integrated Marketing Communications, IMC）是一种全面的营销策略，它将企业的所有营销传播活动进行整合，以实现品牌信息的统一、有效传递。
IMC理论认为，企业应该通过多种渠道，如广告、公关、促销、人员推销等，向目标受众传递一致的品牌信息，以提高品牌知名度和美誉度。
IMC的核心思想是将企业视为一个整体，而不是将营销传播活动分割成不同的部分。
企业应该通过协调各种传播手段，使品牌信息在消费者心中形成一致的印象。
这样，消费者在面对企业的各种营销传播活动时，能够产生一致的品牌认知，从而提高品牌的忠诚度。
IMC理论还强调，企业应该关注消费者的需求，以消费者为中心进行营销传播。
整合营销传播名词解释
整合营销传播名词解释整合营销传播（Integrated Marketing Communication，简称IMC），是指企业通过统一和协调的方式，将各种传播工具和渠道有机地结合起来，形成高效的传播力量，实现营销目标的传播策略和实施过程。
1.传播：指信息传递的过程，包括广告、公关、直销、促销、品牌传播等。
2.整合：指将各种传播工具、渠道和媒介有机地结合在一起，形成一个统一且相辅相成的整体。
3.营销：指企业为了实现自身利益和目标，通过满足消费者需求和创造品牌价值而进行的活动。
4.传播工具：指用于传播信息的工具，如广告、促销、公关等。
5.渠道：指传播信息的通道和途径，如电视、广播、报纸、杂志等。
6.品牌传播：指通过各种方式传播品牌的形象、价值和优势，以提高品牌知名度和形象。
7.传播策略：指在制定和实施传播活动时，根据目标受众、市场环境、竞争对手等因素，选择合适的传播手段和方法。
8.传播力量：指各种传播工具和渠道有机地结合在一起，形成的强大的传播效果和影响力。
9.实施过程：指将传播策略落实为具体的传播活动，包括广告的创意制作、媒介选择、活动策划等。
10.营销目标：指企业通过整合营销传播所要达到的目标，如提高销售额、增加市场份额、改善品牌形象等。
通过整合营销传播，企业可以实现以下几个方面的优势：1.提高传播效果：通过整合不同的传播工具和渠道，形成一个相互配合的整体，可以提高传播效果和覆盖面。
2.增强品牌形象：通过统一的传播策略和信息传递，可以加强品牌形象在消费者心中的认知和认同。
3.提高市场竞争力：通过整合营销传播，企业可以更好地传递产品或服务的信息，提高市场竞争力，吸引更多消费者。
4.降低营销成本：通过整合各种传播工具和渠道，可以降低营销成本，提高营销效率。
5.增加营销效益：通过整合营销传播，企业可以更好地实现营销目标，提高销售额和利润。
整合营销传播是现代营销的重要策略和方法，通过整合各种传播工具和渠道，可以提升传播效果和品牌形象，在竞争激烈的市场中取得优势，并实现营销目标。
整合营销传播
整合营销传播整合营销传播（IMC）是一个扩展、现代的营销概念，以统一优化的信息向消费者和大众传递企业的品牌理念。
通过清楚明确的渠道分工和合作而产生的协同合作效应，可以使品牌的营销策略达到1+1>2的效果。
同时，整合营销传播以消费者的视角作为出发点，改变传统的市场营销中从公司自身角度出发的策略。
中文名:IMC全名:整合营销传播外文名:integrated marketing communication整合传播什么？究竟整合了什么？网络营销的趋势是整合、互动和创新，如今做整合营销做得比较好的还是基于品牌上的整合营销。
其中“整合”主要体现在4个方面：1.传播媒介的整合2.营销方式的整合3.传播物料的整合4.营销目的的整合展开一下：1、传播媒介的整合纸媒广告、电视直投广告、网络广告、游戏嵌入式广告等等，无论是线上还是线下，广告的形式都是多种多样的，如果企业要做整合营销，就势必要将这些传播渠道或者说传播媒介进行整合。
但是很多企业一听到整合营销，就意味是所有的推广渠道都要做，觉得自身企业没有那么大的实力，这种理解是错误的，整合营销传播通常指企业、公司通过开展企业的战略规划和营销策划传播活动，借助多种接触方式与顾客、员工以及其他营销对象相关者、普罗大众建立建设性的关系，更进一步加强与他们之间的互利关系的过程。
并且组合各类传播方法，通过对各种信息的有效结合以提供明确的持续一致的和最大化的传播影响力。
2、营销方式的整合最常见是整合互联网，即：网络整合营销（E-IMC），E-IMC最大的特点就是信息资源广泛、传播速度快，与此并存的就是信息过于广泛，产品或者服务信息很容易被淹没。
整合营销传播能够使企业将统一的传播资讯传达给顾客，更加精准的定位与切入，能够更好地引起人们的关注度互动共鸣，是网络整合营销的重中之重。
多样的营销方式，能够更好的吸引消费者，让消费者对产品或者服务了解更加深入。
4、营销目的的整合整合营销传播需要将各种营销传播工具、营销方式、手段和技巧系统化结合，利用网络媒体进行传播。
整合营销传播
“整合营销传播是指将所有传达给消费者的信息，包括广告、销售促进、直接反映广告、事件营销、包装以有利于品牌的形式呈现，对每一条信息都应使之整体化和相互呼应，以支持其他关于品牌的信息或印象，如果这一过程成功，它将通过向消费者传达同样的品牌信息而建立起品牌资产。”
汤姆?邓肯
唐?E?舒尔茨
整合营销传播理论的先驱、全球第一本整合营销传播专著的第一作者唐?E?舒尔茨教授根据对组织应当如何展开整合营销传播的研究，并考虑到营销传播不断变动的管理环境，给整合营销传播下一个新的定义。他们认为它将包含整合营销传播当前及可以预见的将来的发展范围。 “整合营销传播是一个业务战略过程，它是指制定、优化、执行并评价协调的、可测度的、有说服力的品牌传播计划，这些活动的受众包括消费者、顾客、潜在顾客、内部和外部受众及其他目标。” 这一定义与其他定义的不同之处在于：它将重点放在商业过程上。这最终将形成一个封闭的回路系统，它深入地分析消费者的感知状态及品牌传播情况，最重要的是它隐含地提供了一种可以评价所有广告投资活动的机制，因为它强调消费者及顾客对组织的当前及潜在的价值。 唐?E?舒尔茨分别对内容整合与资源整合进行了表述。他认为内容整合包括： 1.精确区隔消费者——根据消费者的行为及对产品的需求来区分； 2.提供一个具有竞争力的利益点——根据消费者的购买诱因； 3.确认目前消费者如何在心中进行品牌定位。 4.建立一个突出的、整体的品牌个性，以便消费者能够区别本品牌与竞争品牌之不同。关键是“用一个声音来说话”。 他认为资源整合应该发掘关键“接触点”，了解如何才能更有效地接触消费者。传播手段包括：广告、直销、公关、包装、商品展示、店面促销等，关键是“在什么时候使用什么传播手段” 无论是内容整合还是资源整合，两者都统一到建立良好的“品牌——顾客”关系上来。内容整合是资源整合的基础，资源整合推动内容整合的实现。奥美“360度品牌管家”和智威汤逊“品牌全行销计画”把品牌创建的焦点放到了资源整合；而电通蜂窝模型则把焦点放到了内容的整合。
整合营销传播的基本含义
整合营销传播的基本含义IMC的基本含义可以从以下几个方面来理解：1.整合传播方式：IMC是将企业的市场传播活动整合在一起，包括广告、公关、销售促销、直销、品牌建设等多种传播方式。
通过协调和整合不同的传播方式，形成统一的传播信息和品牌形象，提升市场传播效果，增强消费者对品牌的认知和好感度。
2.统一品牌形象：IMC的目标是打造统一的品牌形象，通过一致的营销信息来传递品牌的核心价值和个性，使消费者能够准确地识别和认知品牌。
无论是通过广告、公关活动还是其他渠道，企业都应该保持一致的品牌形象，使消费者对品牌有一个清晰、一致的认知。
3.整合营销策略：IMC强调各种营销工具和策略的整合和协调。
利用多种传播工具和渠道，通过合理组合和排列，使得不同媒体和渠道之间能够协同作用，相互补充，从而实现最佳的市场传播效果。
例如，通过联合广告、公关和促销活动来推动产品的销售，并通过数字媒体与消费者建立直接联系，提升品牌的认知和亲近感。
4.顾客导向：IMC强调顾客导向的营销策略。
企业应该根据目标市场的需求和偏好来制定相应的传播策略和活动，以满足顾客的需求，并建立长期的关系。
不同的消费者具有不同的需求和媒体消费习惯，企业应该根据市场细分和目标顾客的特点来制定相应的传播计划和策略。
5.评估和反馈：IMC强调对市场传播活动的评估和反馈。
企业应该通过市场研究和数据分析，对不同的传播活动进行评估，了解市场传播效果，并根据反馈结果进行调整和改进。
只有不断反馈和优化，才能实现市场传播的最佳效果和ROI（投资回报率）。
综上所述，整合营销传播是一种通过整合传统媒体、数字媒体和其他营销工具，以形成一致的品牌形象和传递一致的营销信息的市场传播策略。
它以整合传播方式、统一品牌形象、整合营销策略、顾客导向以及评估和反馈为核心要素，旨在提升市场传播效果，增强消费者对品牌的认知和好感度，从而实现企业的市场营销目标。
在当今竞争激烈的市场环境下，IMC已经成为企业推动品牌发展和提升市场竞争力的重要工具之一。
舒尔茨整合营销传播
该策略以消费者为中心，通过了 解消费者的需求和喜好，设计和 执行有针对性的营销活动。
整合营销传播的重要性
01
02
03
提升品牌形象
通过一致的传播策略，增 强品牌认知度和形象的一 致性，进而提高品牌价值 。
加强消费者关系
通过深入了解消费者，并 与其建立情感联系，增强 消费者忠诚度和满意度。
运用多种内容分发渠道，如企业博客、社交媒体、行业门户网站 等，将优质内容精准推送给目标受众。
内容与品牌融合
在内容创作中巧妙融入品牌信息，让受众在享受有价值内容的同 时，自然接受品牌传播，提升品牌好感度。
05
整合营销传播的效果评估与优 化
整合营销传播效果评估指标
曝光量
评估广告展示的次数和覆盖面，以衡量品牌 知名度和市场影响力。
营销传播
舒尔茨认为营销和传播是紧密相连 的，二者应该整合起来，共同为品 牌的建设和销售目标服务。
舒尔茨整合营销传播理论的五个关键步骤
1. 确定目标消费者
2. 确定传播目标
3. 设计传播策略
4. 执行传播计划
5. 评估传播效果
明确品牌的目标消费群 体，深入了解他们的需 求、喜好和消费习惯。
根据目标消费者的特点 和品牌需求，设定明确 的传播目标，如提升品 牌知名度、塑造品牌形 象等。
舒尔茨整合营销传播
汇报人： 2023-11-22
目录
• 整合营销传播概述 • 舒尔茨整合营销传播理论 • 整合营销传播策略 • 整合营销传播的实战案例 • 整合营销传播的效果评估与优化 • 未来整合营销传播的趋势与挑战
01
整合营销传播概述
整合营销传播的定义
综合性策略
整合营销传播是一种综合性的市 场营销策略，它协调各种传播渠 道和手段，以传递一致、清晰和 有影响力的品牌信息。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
整合营销传播一、整合营销传播的内涵1、关于整合营销传播整合营销传播(即IntegｒateｄＭarketｉnｇCｏmmunication，缩写为IMC)的开展，是上个世纪90年代市场营销界最为重要的发展，整合营销传播理论也得到了企业界和营销理论界的广泛认同。
整合营销传播理论作为一种实战性极强的操作性理论，兴起于商品经济最发达的美国。
在经济全球化的形势下,近几年来，整合营销传播理论也在中国得到了广泛的传播，并一度出现“整合营销热".整合营销传播理论是随着营销实践的发展而产生的一种概念,因此其概念的内涵也随着实践的发展不断的丰富和完善。
在过去几年内,整合营销传播（IMC）在世界范围内吸引了营销人员、传播从业者和专家学者的广泛注意,如Cａｙwood、舒尔茨和王,１９91;舒尔茨、Ｔanｎeｎbauｍ和Ｌautｅｒboｒn,1992；Ｄunｃａn和埃弗雷特，1９93；Dｕｎcａn和Mori ａrity,1997；Hutton,1995;Ｗolｔers，１９93；Ｎowａk和费尔普斯,１９94）。
一直以来,整合营销传播实践者、营销资源提供者和营销效果评价者以各种方式，从不同的角度来给整合营销传播进行定义和研究。
下面我们将给出目前理论界对整合营销传播的定义,以便我们能够更好的理解和研究整合营销传播理论。
美国广告公司协会(AｍｅriｃaｎAssoｃiation of Aｄvertｉｓing Agencies,４As)是这样给整合营销传播进行定义的：“整合营销传播是一个营销传播计划概念，要求充分认识用来制定综合计划时所使用的各种带来附加值的传播手段——如普通广告、直接反映广告、销售促进合公共关系--并将之结合,提供具有良好清晰度、连贯性的信息,使传播影响力最大化。
"我们可以看出这一定义是着重于促销组合的角度,强调了IMC是为了提供明确的、一致的和最有效的传播影响力.美国南卡罗莱纳大学教授特伦奇·希姆普认为:“整合营销传播学是制订并执行针对顾客或与未来顾客的各种说服性传播计划的过程.整合营销传播学的目标在于影响或直接影响有选择的受播者的行为。
整合营销传播学认为，一个顾客或一个未来顾客在产品或服务方面与品牌或公司接触的一切来源均是未来信息潜在的传播渠道。
进而,整合营销传播利用与顾客或未来顾客相关的并有可能被接受的一切形式的传播。
总之,整合营销传播学开始于顾客或未来顾客，然后反馈,以期明确规定说服性传播计划的形式与方法。
”根据上述定义，我们可以看出整合营销传播学是要影响受播者行为，而且营销传播者不仅要影响受播者——顾客或未来顾客——的态度,更应鼓励他们作出某种形式的行为反应，推动他们采取购物行动。
整合营销传播计划合理与否的尺度,在于它是否影响顾客的行为。
这一定义强调了对传播受众的重视。
美国学者舒尔茨。
唐列巴姆和劳特鲍恩也给出了他们的观察结论:“整合营销传播是一种看待事物整体的新方式,而过去在此我们只看到其中的各个部分,比如广告、销售促进、人员沟通、售点广告、人员沟通等,它是重新编排的信息传播，使它看起来更符合消费者看待信息传播的方式象一股从无法辨别的源泉流出的信息流."托马斯.罗索和罗纳德。
莱恩认为：“整合营销传播是指将所有传达给消费者的信息,包括广告、销售促进、直接反映广告、事件营销、包装以有利于品牌的形式呈现，对每一条信息都应使之整体化和相互呼应，以支持其他关于品牌的信息或印象,如果这一过程成功,它将通过向消费者传达同样的品牌信息而建立起品牌资产。
”在对整合营销传播的研究中,科罗拉多大学整合营销传播研究生项目主任汤姆.邓肯引入了“关系利益人"的概念来进行解释整合营销传播:“整合营销传播指企业或品牌通过发展与协调战略传播活动,使自己借助各种媒介或其他接触方式与员工、顾客、投资者、普通公众等关系利益人建立建设性的关系,从而建立和加强他们之间的互利关系的过程。
”整合营销传播理论的先驱、全球第一本整合营销传播专著的第一作者唐.Ｅ.舒尔茨教授根据对组织应当如何展开整合营销传播的研究，并考虑到营销传播不断变动的管理环境，给整合营销传播下一个新的定义。
他们认为它将包含整合营销传播当前及可以预见的将来的发展范围.“整合营销传播是一个业务战略过程,它是指制定、优化、执行并评价协调的、可测度的、有说服力的品牌传播计划，这些活动的受众包括消费者、顾客、潜在顾客、内部和外部受众及其他目标。
”这一定义与其他定义的不同之处在于：它将重点放在商业过程上。
这最终将形成一个封闭的回路系统,它深入地分析消费者的感知状态及品牌传播情况,最重要的是它隐含地提供了一种可以评价所有广告投资活动的机制，因为它强调消费者及顾客对组织的当前及潜在的价值。
2、整合营销传播的层次整合营销传播是一个概念，也是一个过程，整合意味着完整，实现传播活动的完整性便可以产生协同效应。
在整合的过程中，每个公司在进行整合营销传播时所遇到的机遇与挑战不尽相同，这主要取决于它们的业务、所依赖的渠道、消费者/客户数据的可获得性、对顾客进行细分的能力，显然不存在统一的整合方法。
但最重要的决定因素是组织的管理模式和战略方针．然而,尽管存在这些组织性的差异,在进行整合时还是有一些共同之处的，各个组织在进行营销传播时也要历经相似的阶段或层次。
然而,各个组织在进行整合营销传播时,他们从战术的、面向结果的阶段开始,当胜利结束这一阶段后，他们开始考虑更高层次的传播计划，以及组织和战略的协调问题。
西北大学商学院的整合营销传播教授唐·舒尔茨总结了组织在进行整合营销传播时必经的4个阶段(如图１)。
舒尔茨认为不存在互不相干的、有严格边界的阶段。
实际上我们可以看到许多操作跳过了其中一些阶段。
换而言之,由于组织独特的资产或者机遇,当它们刚开始一个阶段的工作时,它们就已经在下一阶段的工作上取得了突破性的进展。
然而,要使营销传播真正实现整合,组织必须出色地完成四个阶段的各项活动，达到每一阶段的要求。
根据唐·舒尔茨教授等人的观点,整合营销传播的四个阶段具体如下:第一阶段:战术协调。
组织开始协调其营销传播活动。
通常，他们制定一些品牌计划或者品牌管理计划,或者说,首先决定管理其品牌以及它发布的与品牌有关的信息。
这是通常的“一种形象和一个声音"的概念或定义．这意味着组织在各方面整合广告信息。
同时，公司希望在多媒介、多维度的传播过程中形成协同效应。
第二阶段：重新界定营销传播范围。
在这一阶段，“公司开始定义新的或者广义的传播概念.组织试图考虑得更加广泛而不是局限于传统的功能性广告活动,销售促进、直接营销等等。
通常,公司首先通过品牌接触和品牌传播评估来决定在哪里和在哪种情况下品牌或公司与其顾客和潜在顾客建立联系。
通常，这意味着公司要在进行传统的外部传播方法之前就采取行动。
一般这些行动包括内部营销或与公司雇员和销售队伍有关的活动。
在某些情况下，公司开始尝试在营销渠道和业务伙伴中制订整合营销传播计划,希望能有一个清晰、简明的信息流和公司对顾客的激励及顾客反馈的信息，通常公司的这些行为包括建立多功能小组,这些小组关注的是顾客和最终使用者而不是公司的产品和服务.”第三阶段:信息技术的应用。
在这一阶段，“营销组织开始利用信息技术来整合过去使用过的各种营销传播形式.例如，通过使用包括数据库技术在内的各种研究方法,组织开始研究顾客态度和行为数据上的差异以及如何使这两者相一致.利用更多的外部顾客信息，传播计划小组开始区分顾客的个人标准。
也就是说,从大量营销方法转换到通过辨别顾客的独特的需要和欲望来确认顾客。
通过这种方法，组织可以进行定制化传播.通过定制化传播,企业通常开始在他们的传播计划中使用不同的评估工具和技巧。
换句话说，公司开始关注顾客群及他们的需求和潜在需求,而不是简单地关注市场份额。
这也包括从经济状况来区分顾客和潜在顾客。
"第四阶段:关于财务和战略的整合。
在该阶段,“组织开始制订计划说明书,该说明书是基于对顾客和他们的市场或财务价值及潜在价值的评估,而不是简单地基于公司所想要达到的目标。
通过关注顾客,企业通常能够制订出能使用更好的计划和测量方法的营销传播“封闭回路系统”，也就是说，这种顾客价值知识使得公司能以可评估的“投资回报率”为基础来进行营销传播投资.通常,公司希望利用这些方法来测量它的市场投资回报率,因为高层管理者想要知道整合营销传播能给公司带来的价值。
”科罗拉多大学整合营销传播研究生项目主任汤姆·邓肯(Tｏm Duncan)从传播涉及到的领域为出发点给出了四种整合层次（如图2）,这些层次揭示了整合营销传播活动的领域：从狭隘封闭的企业独白到开放互动的对话，最后从内到外产生了一种渗透到整个组织并驱动一切的组织文化。
二、IMＣ理论的发展阶段整合营销传播理论缘于组织对适应已经变化了的和正在变化着的市场环境的需要．开始时,整合营销传播的重点是如何通过各种传播活动(如广告,公共关系，直邮等)创造一个统一的组织形象，也就是营销人员希望能为其组织和品牌创造“一种形象和一个声音”。
但是,理论的进一步发展，IMC已经涉及到了更为广泛的领域,并变得更为复杂。
本质上，它已经从一种通过传播管理来协调和联合各种传播要素的战术方法转变为一种不同的标杆体系,围绕该标杆体系，组织能够制定战略计划并执行所有的市场传播活动。
整合营销传播理论已经被很多的企业所应用,成为一种可有效指导人们营销实践的理论工具.为了理论研究的需要,我们可以将整合营销传播理论的发展过程分为三个阶段。
1、孕育阶段：２0世纪８0年代以前为了更好的理解整合营销传播理论，我们有必要对80年代以前的市场营销和营销传播的发展做一简要回顾.1）、营销理论中的4P密西根大学教授杰罗姆·麦卡锡1960年提出的４Ｐｓ理论,横扫了授予企管硕士学位的商学院。
麦卡锡的著名“4Ｐ”组合，即产品(ＰＲODUCT）、价格(PＲICＥ）、通路(PLACE)、促销(PＲOMOTIOＮ)。
4P理论的提出最为有价值的地方在于它把营销简化并便于记忆和传播,这一理论的提出本身就体现了人们开始把营销的一些要素综合起来去研究现代营销。
由于服务业在70年代迅速发展,传统的组合不能很好地适应服务业的需要，有学者又增加了第５个“P”，即“人”（PEOPLＥ);又因为包装在包装消费品营销中的重要意义，而使“包装”(PACKAＧING）成为又一个“Ｐ”;7０年代,科特勒在强调“大营销”的时候，又提出了两个“Ｐ”,即公共关系(PUＢLIC ＲEＬATIONS）和政治(ＰOLITＩＣS)。
在70年代,当营销战略计划变得重要的时候,科特勒又提出了战略计划中的4P过程，即研究（PROBIＮG）、划分(PＡRＴITIONING)即细分（ＳEGMEＮ—ＴAＴION)、优先(PRＩORITIZI ＮG）、定位（POＳITIＯNING）.随着营销实践和营销理论的发展,人们逐渐开始认识到对促销工具进行策略性整合的必要,并开始进行了整合营销传播的尝试。