企业培训师一级答案

一、单项选择题（1~20题，每题1分，共20分。

每小题只有一个最恰当的答案）1、职业道德守则是从业人员在职业活动中必须遵守的（）（A）职业活动规范和行为准则（B）职业道德规范和行为准则P12（C）职业道德规范和行为标准（D）职业规范和行为要求2、职业技能鉴定是对劳动者具有和达到某种职业所要求的（）的认证。

P45（A）能努力和态度（B）知识和能力（C）知识和技能（D）操作技能和态度3、（）是指商家提供某种消费物品的愿望和能力p50（Ａ）投入（Ｂ）供给（Ｃ）买卖（Ｄ）成交4、建立培训质量管理体系的必备条件有哪一项（）HP249（Ａ）提高企业文化师的培训背景（B）减少培训质量的随意性（C）符合培训活动内在规律的职责分工（D）实现培训活动的高质量5、知识经济就是以（），直接依赖于知识和信息的生产、扩散和应用（Ａ）新产业为基础的经济（B）以经济为基础（C）以新科技为基础的经济（D）知识为基础的经济P676、教育经济学是运用经济学原理和方法研究教育（）等的专科。

（Ａ）投资和效益P91 （B）经济效益（C）经济指标（D）经济效益和成本7、创建学习型组织需要进行的五项修炼的核心是（）p164（Ａ）自我超越（B）系统思考（C）建立共同愿景（D）转换心智模式8、指导培训质量管理工作应体现哪个方面（）p254（Ａ）管理方针和指导思想（B）共同认可和采用的质量管理指南（C）制定落实培训质量管理职责分工（D）克服质量管理的随意性和泛标准化9、（）是指在组织内存在的、能够影响培训效果的诸多因素的总称、包括价值观、人际关系状况、态度、制度构成、领导水平等。

（Ａ）组织目标（B）组织气候（C）人力资源状况（D）组织优先权10、（）是职业技术课程组织的主要依据（Ａ）职业分析（B）职业需要（C）职业目标（D）职业活动顺序、职业技术课程目标11、（）新教材的显著特点是（）（Ａ）时代性、科学性和创新性（B）时代性、规范性和发展性（C）时代性、发展性和创新性HP186 （D）时代性、新颖性和发展性12、培训活动和培训行为是按一定的流程进行的、培训质量应是全过程的（）（Ａ）指导和控制（B）检查和监督（C）监督和管理（D）管理和控制13培训教学督导工作具有的基本职能是（）（Ａ）监督、指导和评价（B）监督检查、指导和评价HP198（C）监督和评价（D）监督和指导14、模仿-练习教学过程模式的基本程序是（）（Ａ）时间-模仿-传授-纠正HP202 （B）实践-模仿-指导-评定（C）实践-模仿-熟练-评价（D）实践-模仿-指导-熟练15、发现学习教学模式的理论基础是（）（Ａ）认知心理学学习理论hp206（B）新行为主义的学习理论（C）人本主义心理学理论（D）社会主义的人道主义和个性民主化16、建立培训质量管理制度、有利于加强对培训工作的管理，实现培训的（）（Ａ）规范化、明确化和标准话（B）标准化和制度化（C）制度化和明确化（D）规范化、科学化和制度化17、培训质量管理和培训评估的关系是（）（Ａ）前者评价工程质量的好于差的程度（B）后者评价监视工程建设的每个环节（C）前者好比是项目的“工程监理”，后者是项目的“质量监督站”P159（D）前者好比是项目的“质量监督站”，后者是项目的“工程监理”18、培训教学的组织于实施属于培训的四个阶段中的（）阶段（Ａ）培训需求分析（B）培训结果评价（C）提供培训（D）策划培训19、培训师应该成为“全能”的培训者，“全能”培训者可以细化为具体的角色是（）p420（Ａ）培训者、接受者、顾问、创新者、管理者（B）培训者、提供者、顾问、创新者、管理者（C）培训者、实施者、顾问、创新者、管理者（D）培训者、领导者、顾问、创新者、管理者20、（）是建立培训质量管理体系的必要条件。

（Ａ）和谐统一的培训质量管理文化HP249（B）清晰和明确整个培训活动流程D）减少培训质量管理的随意性二、多项选择题（21~40题。

每题1.5分，共30分。

每题有多个答案正确。

错选、少选、多选，均不得分）21、市场中的商品交换具有的特点是（）P49（Ａ）产品的价格和买卖数量（B）商品的需求方（C）商品的供应方（D）商品的价格和买卖数量（Ｅ）商品或产品的交换场所22、开发培训项目的基本方法包括（）P258（Ａ）搜集信息、把握趋势（Ｂ）发现问题，提出设想（C）识别机遇与需求，给出项目提案（D）进行可行性研究、做出决策（Ｅ）环境因素23.培训质量管理的基本原则包括：（）P169-170（A）经济性原则（B）需求至上的原则（C）管理标准便于评价的原则（D）动态渐进，持续改进的原则（E）一致性原则24．培训需求预测应遵循的原则有（）。

HP85（A）客观性原则（B）适时性原则（C）广泛性原则（D）经济性原则（E）准确性原则25．常见的教材研发组织形式有（）。

HP189（A）专人负责制（B）政策导向式（C）行业协作式（D）科教协作式（E）小组研讨式26．培训课程开发应遵循（）.P290(A)一致性原则（B）系统性原则（C）技能性原则（D）操作性原则（E）针对性原则27．企业经营管理要素主要包括：资金、场所、（）等几个方面，也就是我们常说的人、财，物。

（A）人员（B）商品（C）信息（D）设施（E）需求28．分析员工素质的基本依据（）p48（A）个性潜能及人格特质（B）学历水平及职业资格水平（C）人格特征分析（D）职业需求（E）工作能力29．培训需求的成因具体概括为（）。

HP83（A）环境变化（B）学历水平及职业资格水平（C）企业状况的变化（D）现状与愿望的差距（E）与同行间的绩效差距30．制定培训总体计划，必须遵循的原则是（）。

HP119（A）以培训需求预测为依据（B）以行业、企业培训规划为依据（C）以企业发展目标为依据（D）以各部门的工作计划为依据（E）以能够掌握的培训资源为依据31．示范性培训课程开发的原则有（）。

HP155（A）满足企业技术引进之急需原则（B）体现新技能原则（C）满足企业发展之急需原则（D）体现新高原则（E）符合培训课程开发的一般原则32．示范性培训教材开发的原则有（）。

HP183（A）以企业需求新技术、新技能发展为导向，以突出职业能力培养为核心。

（B）以职业需求为导向，突出职业技能的培养。

（C）要充分利用新技术、新方法去开发示范性教材。

（D）内容精选的个性化（E）表现形式要更加灵活33．企业培训教学特有的教学模式有（）。

P111（A）班级教学制（B）现场教学制（C）灵活教学制（D）企校（校企合作制）（E）个别教学制34．培训教学管理的物质系统包括（）。

P338（A）企业培训的电脑、投影仪等（B）企业培训的教学场所（C）企业培训的教学设备（D）企业培训的工具、装备（E）企业培训的各种材料35．培训教学督导的意义在于（）。

P198（A）有利于培训需求的分析与把握（B）有利于使培训教学的前期准备工作做到保质保量（C）有利于培训评价（D）有利于对教学过程总体情况的把握（E）有利于改进教学效果、提高教学质量。

36．培训课程与培训学科的区别（）P64（A）课程目标不同（B）注意时效性的程度不同（C）课程内容、编排形式不同（D）课程实现形式不同（E）课程评介不同37．开展培训质量管理工作的基本原则有（）。

P419（A）一致性（B）预测性原则（C）协作性原则（D）可操作性（E）全程控制、全员参与的原则38．培训质量管理必须满足以下几方面的要求是（）。

P171（A）客观性要求（B）灵活性要求（C）目标性要求（D）适时性要求（E）效果性要求39．在培训评估方案中，对指标体系的审定要素为（）。

HP226（A）一致性（B）完备性（C）可行性（D）可操作性（E）必要性40．培训质量管理体系构成的要素有（）。

HP249（A）控制文件（B）控制方法（C）管理与控制基础（D）控制程序（E）作业规范三、叛断分析题（共15题，每题2分，满分30分）1、从业人员对所从事职业的看法，认识及其在工作中的表现反应了一个人的工作能力。

P82、社会主义道德是社会公德、职业道德和家庭美德具体形式体现的。

P43、企业职工培训投资包括：专职教职工人员工资、职工教育基本建设投资、固定资产折旧费、企业子弟中小学生教育经费、职工教育经费、和脱产学习职工的工资。

P954、2002年国务院下发的《关于大力推进职业教育改革和发展的决定》指出：企业应按照职工工资总额的1.5%提取职工教育培训经费。

P315、充分就业室指所有劳动者都就业。

P636、岗位再设置是在一定的客观条件下，对于现行的工作组织结构、工作方法、工作技术要求等方面的重新调整、革新。

HP157、卡特尔16种人格因素测验属于标准化测验。

P2318、项目策划与项目开发的关系为：项目策划为项目开发提供目标定位，是项目开发的前提和基础。

HP979、岗位规范书要求的个人特质因素，应根据具体岗位而确定其实际内容。

P20110、在建立了培训质量管理体系后，要有效地开展培训质量管理工作，应强调坚持全程控制，全员参与的原则、协作性共两个原则。

营销人员培训班教学评估表审核结论是:三、综合论述题。

（本题满分25分）1、（请在下列题中任选一题，共15分）（1）请结合实际工作谈如何运用人员素质测评，岗位职务描述做好职业培训，更好达到人职匹配？（2）请结合企业实际情况，谈一谈课程开发的基本原则。

2、在你的工作实践中，经常遇到哪些培训质量方面的问题，你认为应如何从制度和工作方法上规避这些问题。

（10分）。