CIS案例分析

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因此，要达到理念认同，必须坚持从实 际出发，积极培育理念，持续整合理念，自 觉奉行理念，并通过上海世博会，促进全国 人民将世博精神和和谐理念做到内化于心， 外化于行，固化于制，不断增强中国优秀文 化的统领力，使国家软实力建设形成先进的、 科学的工作导向。
强化行为养成（BI），集聚国家软 实力建设的动能
• 行为识别是指在理念（国家理念和世博理念）指导下区 别于其他的组织制度、对外的活动和内部人员的言行活动。 行为系统是形象塑造和传播的关键，是理念系统的外化和 表现，即通过国家政策、行为来传播国家理念，使之得到 内部公众和社会公众以及国际社会的认同，建立良好的形 象。 行为规范是国家最高的行为准则，从根本上明确了 “应该怎么做、不该做什么”，构成了国家软实力建设的 根基。通过世博会将国家的政策、公共的服务意识、市民 的素质行为等经过高度概括作为行为识别系统的内容，提 升国家软实力。
具体理念
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（一）世博的思想。要通过“城市， 让生活更美好”的主题演绎“沟通与融 合、创新与进步、成就与体验、传承与 未来、和谐与发展” 的世博理念。上 海世博会为人类提供了一个全球沟通的 平台，跨文化的碰撞和融合是世博会一 如既往的使命；世博会鼓励人类的创新 精神，创新是世博会亘古不变的灵魂， 有创新才有进步；世博会为人类展示其 最新的科技成就提供了一个舞台，人们 在各种互动和体验中感受世博会的独特 魅力；世博会是历史和未来的交汇点， 传承历史、探索未来为世博会注入了无 穷的动力；世博会开启了体现多元世界 和谐共存之窗，和谐社会的缔造、人类 文明的发展是世博会永恒的主题。 （二）和谐的理念。和谐是当代中国 的政治理念，国家主席胡锦涛指出“实 现社会和谐，建设美好社会，始终是人 类孜孜以求的一个理想，也是包括中国 共产党在内的马克思主义者不懈追求的 一个社会理想”。上海世博会将是中国 展示和谐世界理念、实践和谐世界建设、 贡献和谐世界力量的重要舞台，要以此 为契机提高中国的知名度、影响力和吸
• （二）公共服务意识。以上海世博会为契机，有效的策划、研究、建 设和利用综合性的公共服务平台，包括创新服务平台、人才服务平台、 信息服务平台、教育服务平台、制度服务平台、环境服务平台等。各 级政府要发挥组织优势，整合各种资源，健全各种服务机制，服务于 上海世博会。
具体行为
• （三）市民素质行为。要注重市民素质、文化素养、创新思维、进取 精神的培育和强化。要凭借举办世博会的契机，搭建好市民素质工程 与世博会共建互动的平台，着力构筑起与全社会物质保障体系相匹配 的社会精神文明保障系统，以崭新的城市文明形象和良好的市民综合 素质，成功演绎“城市，让生活更美好”的主题。提升上海城市软实 力。
撷英组
组长： 陈润 组员：纪道臣 宋琳琳 鞠春梅 高文晶 刘姗姗 陆海英
CIS的组成部分
• CIS系统是由MI（理念识别Mind Identity）、BI（行为识别Behavior Identity）、VI（视觉识别Visual Identity）三方面组成。在CIS的构成中， 其核心是MI，它是整个CIS的最高决策层， 给整个系统奠定了理论基础和行为准则， 并通过BI与VI表达出来。所有的行为活动 与视觉设计都是围绕着MI这个中心展开的， 成功的BI与VI就是将企业的独特精神准确 表达出来。
理念识别(MI)
• 企业理念，对内 • 理念识别（MI） 影响企业的决策、 主要内容包括：企 活动、制度、管理 业精神，企业价值 等，对外影响企业 的公众形象、广告 观，企业文化，经 宣传等。所谓MI， 营理念，经营方针 是指确立企业自己 等。 的经营理念，企业 对目前和将来一定 时期的经营目标、 经营思想、经营方 式和营销状态进行 的总体规划和界定。
注重视觉统一（VI） 彰显国家软实力建设的特质
• 视觉系统是国家形象的视觉展现，利用建筑物、办公环 境、办公用品、出版物等物质载体向公众准确、清晰传达 国家理念与行为特征。视觉识别系统是一种视觉传达方法， 通过识别的符号来展示国家独特形象的设计系统。
国家形象战略视觉识别系统的形成，鲜明地表达了国 家（或世博）理念内涵和文化特性，是国家软实力建设的 外显标志。通过上海世博会将国家的理念和文化特质等经 过高度概括作为视觉识别系统的内容，提升国家软实力。
强调理念认同（MI），确立国家软 实力建设的工作导向
• 理念是指人们对于某一事物或现象的理性认识、理想 追求及所形成的观念体系。世博理念涵盖了世博宗旨、世 博目标、世博精神、世博愿景、世博核心价值观等内容， 具有鲜明的目标指向性和广泛的价值约束性，以致形成了 国家软实力的内在精神。 中国理念决定着中国发展方向，积极优秀的理念产生 正确的导向作用，引导中国民众共同努力，积极奋进。通 过上海世博会将中国的世博理想、和谐理念经过高度概括 作为理念识别系统的内容，提升国家软实力。
具体行为
（一）国家的政策。以上海世博会为契机，注重制度条件、体制活力、 机制活力的培育与强化。在上海建设创新型城市的过程中，政府应该 有所为，应该通过有效行为支持和扶持企业的发展，通过宏观经济政 策激活微观企业活力。一要提供创新活动的制度保障。二是通过产业 政策引导企业发展走上正确道路，通过通过财税政策和投资政策增强 企业的生存能力、竞争能力、创新能力和发展能力，通过技术开发政 策加大对企业研发工作的支持，通过市场体系和市场体制的建设为企 业创造更规范和更理想的外部环境条件，为国家软实力的提升奠定坚 实的“硬实力”基础，实现“软实力”与“硬实力”结合，创造“巧 实力” 。
视觉识别（VI）
• VI：以品牌标志、标准字、标准色为核心展开的 完整的、系统的视觉表达体系。将上述的企业理 念、企业文化、服务规范、企业规范等抽象概念， 转换为具体视觉符号，塑造出独特的品牌形象。 在CI设计中，视觉识别设计最具传播力和感染力， 最容易被公众接受，具有重要意义。 • 视觉识别（VI）主要内容包括：A.基本要素 系统：如企业名称、品牌标志、标准字、标准色、 宣传口号等。B.应用系统：包装系统、办公用品、 企业环境、交通工具、服装服饰、广告媒体、招 牌、公务礼品、陈列展示以及印刷出版物等。
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如果说制度条件和政策条件是软件，服务平台和要素是硬件，那 么软硬结合，相互促进，就能促使上海的产业集聚、人才集聚、知识 集聚、机会集聚和绩效集聚，就能促使上海的城市创新活动得到迅速 拓展，促进创新型城市早日建成[6]。因此，要强化行为养成，就是 要把行为规范有机融入各项管理标准、工作标准和操作标准之中，对 企业行为的导控实施规范化管理，使行为养成的诸要素遍布服务平台 建设、世博各项管理的全过程。在此基础上，帮助市民培养符合世博 理念和价值取向的行为自觉，不断增强世博文化的导控力，使国家软 实力建设始终充满牵引力和推动力。
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视 觉 阐 述
haibao
再见，谢谢！
制作者 ——撷科技、文化领域的“奥林匹克”， 2010年中国上海世博会，是综合类世界博览会首 次落户发展中国家，也是首届以“城市”为主题 的世界博览会。本研究以上海世博会为契机，导 入CIS战略，通过理念识别系统，在观念上革故 鼎新，确立国家软实力建设的工作导向；通过行 为识别系统，展示国家风采，集聚国家软实力建 设的动能；通过视觉识别系统，凸显国家形象， 彰显国家软实力建设的特质，进而让国家塑造的 形象立于公众心中。
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行为识别（BI）
• BI直接反映企业理念的个性和特殊性，是企业 实践经营理念与创造企业文化的准则，对企业运 作方式所作的统一规划而形成的动态识别系统。 包括对内的组织管理和教育，对外的公共关系、 促销活动等。通过一系列的实践活动，将企业理 念的精神实质，推展到企业内部的每一个角落， 汇集起员工的巨大精神力量。 • 行为识别（BI）主要内容包括：对内：组织 制度，管理规范，行为规范，职工教育，福利制 度等；对外：市场调查，公共关系，营销活动， 公益性活动等。
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