企业对供应商社会责任的履行

企业对供应商社会责任的履行

——从Kazaf化妆公司看供应商社会责任

一、企业情况概述

香港的Kazaf Unique Makeup Center 座落于旺角潮流集中地，交通发达，十分方便。主要提供化妆发型形象服务、新娘化妆服务、广告造型化妆服务、媒体拍摄化妆服务等。化妆室设有拍摄专业硬照的工作室，设备完善，以便提供各类不同的服务。另外，配合各服务行业需要，他们还提供度身订造的企业形象培训，令整体形象都大大提升，留下最好的印象给客人。除了企业培训外，还会提供学生面试形象课程给予青少年，希望他们能够将最有自信一面展于人前，为他们在升学面试或见工面试作好准备。

二、企业对供应商履行社会责任的成功做法及良好效果

Kazaf公司在开业之初便意识到，在化妆行业，打造一个良好的品牌形象才能让他们立于不败之地。而负责任的采购则是保证公司形象的重点之一，如果公司的美容用品不达到一定档次，则无法为顾客带来满意的用户体验。所以，Kazaf一直以来从不在采购上有任何的松懈。他们购买公平贸易的咖啡产品，支持市场公正的同时为顾客带来优质口感的咖啡服务；他们只选国际著名化妆品作为供应商，从而保证其化妆的质量与安全性；他们采用最为耐用舒适的纸巾和化妆棉，为顾客带来最为舒心的服务。对供应商的苛刻要求，帮助Kazaf在用户群体中树立了良好的企业形象，保证了自身的健康发展。

三、企业对供应商履行社会责任的理论依据

为了确保产品的安全与质量，需要企业与供应商共同履行社会责任。产品质量是一个企业获得客户信赖的重要要素。企业要想得到长足的发展，就必须建立一套完善的产品质量与服务质量监控系统。在大多数情况下，供应商往往会参与到企业产品的开发之中，所以供应商产品质量的提升对企业提高产品质量也有很大的影响。同时，应当把对产品的责任心放入公司文化之中，要求所有员工对产品质量严格把关，从而消除产品安全隐患，如此一来才可取信于顾客并长期立足于行业。企业为了增强对供应商的控制力，也要对供应商的社会责任提出一定要求。企业不仅应当明确自身的社会责任守则，还应当也为供应商提供了明确的行为准则，要求供应商在生产产品时遵守高水准的职业标准和劳动法规，而且要求产品配套企业和合作企业均要遵守这些守则。

公司的社会责任不仅仅限于法律硬性规定的公司应尽的义务,还包括公司对除股东外其他利害关系人利益的照顾和公司对社会的善行。这种善行添加了道德的约束和要求,是建立在法制之上的。概言之,我们可以将公司社会责任定义为公司在谋取股东利益最大化的同时,还应承担的维护和促进除股东外其他利害关系人的利益和社会公益的责任。良好的道德素质是企业可持续发展的根本保障，任何一个成功的企业无一例外都拥有自己良好的道德素质及规范的道德行为。健全的市场经济体制要求等价交换和公平竞争，假如漠视消费者的权利和利益，以次充好，假冒商品泛滥，不公平交易泛滥，竞争机制就

不能真正建立和发挥作用。

四、企业对供应商社会责任履行可以借鉴和推广的经验

（1）强化企业供应商的社会责任意识。现代企业经营，己经进入“消费者导向”的时代，消费者具有充分的自由选择产品的权利，以顾客为导向，这是基本的经营哲学。对供应商企业进行社会责任管理，首先就要增强其社会责任意识，使其认识到推行社会责任是有利于企业健康发展和长期利益的行为，从而能够积极实施企业社会责任管理，完善企业运营理念。

（2）建立专门的社会责任审核监督机构。企业应建立专门的社会责任审核监督部门，负责监督企业社会责任的管理及实施，并负责监督供应商的社会责任实施情况。必须要有一种植根于社会每一个细胞的危机控制体系，才可以有效预防、或者最大限度避免危机的产生。（3）强化对供应商社会责任的评审机制。对供应商企业社会责任管理在中国的实施方式，主要为公司检验和第三方认证两种方式，公司检验是最主要的实施方式。欧美企业都对其全球供应商和承包商实施社会责任评估和审核，只有通过审核与评估，才能建立合作伙伴关系。