管理学概论试题及答案

中山大学管理学院期末考试样题

Final Examination Sheet

学号/number：姓名/name：分数score：

班级/class：科目/subject：管理学原理教师/teacher：邵冲

考试日期和时间/exam time：

试卷类型/type of the paper：闭卷/X卷

警示：《中山大学授予学士学位工作细则》第六条：“考试作弊不授予学士学位。”

一、选择题（每小题2分，共40分）

1、某公司的执行委员会开会解决某项重要问题，他们花了30分钟分析数据和讨论问题起因。最后，他们达成一致意见并同意采取下一步骤。在这个创造性地解决问题的过程中，该委员会应采取的下一个步骤是什么？

A、选择解决方案

B、产生替代方案

C、识别问题

D、考虑竞争对手对各种行为过程的反应

2、如果用马斯洛的需要层次理论来分析，非正式组织主要是由哪一类需要引起的?

A、生理需要

B、安全需要

C、归属需要

D．自我实现需要

3、正式组织与非正式组织的区别是什么？

A、正式组织是固定的，非正式组织是多变的

B、正式组织是有意形成的，非正式组织是自发形成的

C、正式组织是合法的，非正式组织是非法的

D、正式组织有行为规范，非正式组织没有行为规范

4、管理人员激励员工的措施之一是对职务进行重新设计。如果重新设计得好，能激起员工更大的工作满足感和工作动力。要成功地对职务进行重新设计，关键在哪里？

A、由员工自发建立自主工作小组

B、对员工正在从事的工作增加类似的任务

C、实行职务轮换，使员工能从事具有变化性的工作

D、改变工作内容，使工作更好地满足员工自身发展的需要

二、简答题（本题30分）

1、没有控制就没有管理。控制是管理过程的重要环节。

（1）请阐明管理控制的四个步骤的含义；

（2）阐明事先控制和事后控制的优缺点，并举例说明；

（3）举例说明开放控制体系与封闭控制体系的区别。

三、论述题（本题30分）

1、试论管理的领导职能。

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