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现代企业管理--4-现代企业制度ppt课件
代 理公司事务，对外在董事会授权范围内代理公司进行商业
企 活动，是法定必要的公司业务执行机关的主要负责人。
业
制
度
现代企业管理课件
第三节 现代企业的公司治理结构
第 四 章 总经理与董事会、董事长的区别：
首先，总经理是由董事会聘任和解聘，必须服从董事会的有关决
现
议，总经理所作出的各种决定均不能与董事会有关决议相抵触，董事
现
代
公司治理的组织制度坚持决策权、执行权和监督权
企
三权分立的原则，由此形成了公司股东大会、董事会和
业
监事会并存的组织框架。
制
度
1、决策机构
权力机构——股东大会
经营决策机构——董事会
2、执行机构——高层经理人员
3、监督机构——监事会
现代企业管理课件
第三节 现代企业的公司治理结构
第 四
章 （二）法人治理结构内部的制衡关系
企 的规定行使职权，决定公司一切重大事项：
业
制
董事的选举和更换
度
公司资本的增加和减少
公司解散与合并
公司章程修改
……
现代企业管理课件
第三节 现代企业的公司治理结构
第
四
章 （2）公司法定必要机构
法律规定：股东大会为公司法定必备机构。
现
股东出资后其对出资享有的所有权转化为股权，不
代 能直接参与经营，但对经营享有表达其意志的权力，这是
现 代
（二）有利于为企业创造公平的竞争条件
企 （三）有利于人才合理流动
业 四、转变政府职能
制 度
从主要管理国有企业转向面对包括一有企业、集体企业、 私营企业及个体工商业者等在内的各种经济成分，
《现代企业管理案例》PPT课件
加强文化和价值观的培养不只是一个薪酬体系的全部问题
全面薪酬体系,尽管是推动业务的强有力杠杆,只是其中的一个因素,不能与其他正 在实施的关键性的人力资源杠杆分割开来.这些其他的杠杆包括广泛的员工培训、 公开沟通的环境及一个叫做使命评价的方案,这是一个叫做合伙人快照方案的一部 分.合伙人快照方案是想尽量从公司伙伴那里得到反馈.这和意在得到顾客反馈的 顾客快照方案是平行的.合伙人快照方案包括公司范围内的民意调查、使命评价及 一个相对较新的对公司和员工感兴趣的关键问题进行调查的系统.
现代企业管理
————人力资源管理
人力资源管理及相关概念
人力资源管理的含义
人力资源管理是指由一定管理主体为实现人力的扩大再生产和合理分 配使用人力而进行的人力生产、开发、配置、使用诸环节的总和.
人力资源管理的特点
人本管理 差异管理 团队管理
人力资源战略规划
人力资源战略规划的基本工作程序
人力资源供求预测——人力资源战略决策——制定人力资源规划方案 — —执行与评价人力资源战略规划
公司坚信若把员工放在第一位的话,将带来一流的顾客服务水平,换言 之,有了对服务相当满意的顾客后,自然会有良好的财务业绩.
人力资源及全面薪酬体制加强文化与价值观
为了加强及推动公司的文化,公司实施了一系列的报酬激励计划.对于全职和兼职员 工<符合相关标准>,公司给提供卫生、牙科保险以及员工扶助方案、伤残保险.此外, 一家叫工作解决方案的公司帮助处理工作及家庭问题.这种情况在零售行业里并不 常见,大多数企业不会为兼职员工的福利支付成本.尽管支付兼职员工福利的成本增 加了公司的总福利成本,但平均福利成本和对手相比仍然很低.尽管投资巨大,但公司 仍支付大量红利.那些享受到这些福利的员工对此心存感激之情,因而对顾客服务得 更加周到.
现代化企业管理趋势ppt课件
规范化人力资源管理模式
组织机构 职能设计
职位设置 职位描述
职位评价
目标考核
薪酬政策
人力资源开发
一个适应中国的完整模式
完整的人力资 源管理模式系统 科学的人力资 源管理指标体系 单个模块编设 程序独立操作 八个模块互为 条件配合运作
专业运作（评估数据
节节配套（操作程序
环环相扣（职能流程
块块独立（职能体系
完善的秩序还要求 位置适合于人，人也适 合于位置。正如一句英 国格言所说：“合适的人 在合适的位置上。”
企业中人的轨迹 ——定位和演变
经济人——受经济利益驱动（泰罗） 社会人——不仅仅追求金钱（马斯洛） 复杂人——x---r 理论（麦格雷戈） 众 人——强调众人重要性（威廉·大内） 组织人——强调在组织中人的特性（戴
（8）人力开发：
对现有人力/员工，实施短、中、长期的培训 /教育，使员工的技术/业务技巧不断提高，以 满足企业经营的需要；满足职位职能的需要， 从而开发人力资源，使其得到充分利用。辅之 吸纳（招聘、录用）、使用（维护、发展）、 激励、开发的人力资源管理功能，在招聘录用 管理、培训管理、人才管理上实施人力资源开 发。
三、文化管理阶段 1981—
1、管理中心发生变化 2、理性管理变为非理化管理 3、管理重点不同，由直接管理人的行为，
变为管理人的思想、理念 4、由经济人变为自我实现观念的人 5、控制方法 6、管理方法 7、管理效果
二十一世纪管理趋势
温饱问题解决了，精神需求上升； 脑力劳动比例上升； 服务制胜的信息时代到来； 企业哲学经营之道的战略管理兴起; 集团管理、跨国管理的分权管理趋势明
会计制度 注意团队精神的培养 注意沟通技巧的培训使用 注意团队气氛的融洽，营造“学习型组织”
现代企业管理学课件PPT课件
23
三、确定企业的方针政策
24
1.企业方针，是指导企业行为的总则，它决定着企业建立战略目标， 选择战略方案和实施战略方案的框架结构。 企业方针应该和企业哲学一致，反映企业宗旨的基本要求；企业方 针是企业一切行动的准则，是协调企业中的各单位各部门之间的关 系和信息沟通的主要依据。
25
2、制定企业方针时应当考虑的 问题 制定企业方针时不仅应当考虑 企业内部的情况条件，而且应 当考虑企业外部的各种因素， 特别是政府的政策和法规，行 业的发展方向以及竞争对手的 方针政策。
11
3.明茨伯格的观点 战略是一种计划; 战略是一种计策; 战略是一种模式; 战略是一种定位; 战略是一种观念。
12
三.企业战略三种基本类型： 企业总体战略; 竞争战略; 职能战略。
四.战略的特征 全局性； 长远性； 整体最优性； 风险性； 社会性。
14
• 经营战略具有以下几个突出的特点： • （1）全局性。经营战略是以企业全局为对象，是根据企业总体的
现代企业管理学 （第二版）
1
2
共分四篇共二十章讲解： 第一篇战略管理篇，主要阐述如何制定企业发展战略目标； 第二篇高级管理篇，主要阐述管理的职能（决策、计划、组织、领 导、控制等），就高级管理层如何落实企业战略目标作了阐述； 第三篇专业管理篇，阐述企业各职能部门的管理工作，按职能部门 具体落实企业战略目标的管理工作加以阐述； 第四篇现场管理篇，阐述生产现场的管理工作，从而提高生产效率 和企业效益。 本书从四个层面，全方位地对企业管理理论、内容进行编写。
8
三.西方学者对企业战略管理的 描述：
9
1.安索夫的观点 “同的经营主线”: 企业目前的产品和市场与企业未来 的产品与市场之间一定存在着一种内在的联系。 在制定战略的过程中，企业应该在用户需求已定的情况 下,寻找出存在于用户使命中的产品特征、技术或者需求 相似性作为企业的共同的经营主线。
三、确定企业的方针政策
24
1.企业方针，是指导企业行为的总则，它决定着企业建立战略目标， 选择战略方案和实施战略方案的框架结构。 企业方针应该和企业哲学一致，反映企业宗旨的基本要求；企业方 针是企业一切行动的准则，是协调企业中的各单位各部门之间的关 系和信息沟通的主要依据。
25
2、制定企业方针时应当考虑的 问题 制定企业方针时不仅应当考虑 企业内部的情况条件，而且应 当考虑企业外部的各种因素， 特别是政府的政策和法规，行 业的发展方向以及竞争对手的 方针政策。
11
3.明茨伯格的观点 战略是一种计划; 战略是一种计策; 战略是一种模式; 战略是一种定位; 战略是一种观念。
12
三.企业战略三种基本类型： 企业总体战略; 竞争战略; 职能战略。
四.战略的特征 全局性； 长远性； 整体最优性； 风险性； 社会性。
14
• 经营战略具有以下几个突出的特点： • （1）全局性。经营战略是以企业全局为对象，是根据企业总体的
现代企业管理学 （第二版）
1
2
共分四篇共二十章讲解： 第一篇战略管理篇，主要阐述如何制定企业发展战略目标； 第二篇高级管理篇，主要阐述管理的职能（决策、计划、组织、领 导、控制等），就高级管理层如何落实企业战略目标作了阐述； 第三篇专业管理篇，阐述企业各职能部门的管理工作，按职能部门 具体落实企业战略目标的管理工作加以阐述； 第四篇现场管理篇，阐述生产现场的管理工作，从而提高生产效率 和企业效益。 本书从四个层面，全方位地对企业管理理论、内容进行编写。
8
三.西方学者对企业战略管理的 描述：
9
1.安索夫的观点 “同的经营主线”: 企业目前的产品和市场与企业未来 的产品与市场之间一定存在着一种内在的联系。 在制定战略的过程中，企业应该在用户需求已定的情况 下,寻找出存在于用户使命中的产品特征、技术或者需求 相似性作为企业的共同的经营主线。
现代企业管理第01章课件
❖ (1) 严肃性。 ❖ (2) 规范性。 ❖ (3) 强制性。 ❖ 4. 教育方法
❖ 教育的方法是指按照一定的目的，通过多种形式的教育和培训，对员 工在德、智、体诸方面，全面施加影响，提高人的素质的一种方法。 教育方法的主要特点是。
❖ (1) 启发性。 ❖ (2) 灵活性。 ❖ (3) 长期性。 ❖ (4) 示范性。 ❖ (5) 群体性。
❖ 营销管理包括以下内容。
❖ (1) 通过加强对营销组织的建设，形成一个牢固可靠的销售网络机 构，使企业的销售工作得到组织的保障。
❖ (2) 通过加强对营销人员的管理，培养一支素质高、能力强、精明 善战的营销队伍，使销售工作得到人力资源方面的保障。
❖ (3) 通过对营销环境、条件的分析，确定合适的营销策略、方针、 计划，使销售工作有一个明确的方向和具体的措施。
❖ (1) 通过计划管理，将企业的经营目标任务具体地作出安排实施， 并通过综合平衡，使计划尽可能做到切实可行。
❖ (2) 通过生产的调度管理，把企业的人力、设备、材料物资等各种 资源进行有效整合，充分利用，使资源在转换过程中达到高效率、 高效益。
❖ (3) 通过作业控制(质量、数量、安全、物资定额、劳动定额等方面 )，使产品(服务)按照市场消费所需，在时间、数量、质量、成本等 方面努力达到最佳状态。
❖ (2) 检查公司的财务。 ❖ (3) 向股东会会议提出提案。 ❖ (4) 依照公司法的规定，对董事、高级管理人员提起诉讼。 ❖ (5) 公司章程规定的其他职权。
❖ 五、企业的社会责任
❖ 1. 企业社会责任的定义 ❖ 企业社会责任是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还
要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。 ❖ 2. 企业社会责任的体现 ❖ (1) 办好企业。 ❖ (2) 经营管理行为符合道德规范。 ❖ (3) 社区福利投资。 ❖ (4) 社会慈善事业。 ❖ (5) 保护自然环境。 ❖ 3. 企业履行社会责任的意义 ❖ 1) 有利于实现企业利益最大化 ❖ 2) 有利于塑造良好的企业形象 ❖ 3) 有利于增强企业的内聚力 ❖ 4) 有利于社会的可持续发展
❖ 教育的方法是指按照一定的目的，通过多种形式的教育和培训，对员 工在德、智、体诸方面，全面施加影响，提高人的素质的一种方法。 教育方法的主要特点是。
❖ (1) 启发性。 ❖ (2) 灵活性。 ❖ (3) 长期性。 ❖ (4) 示范性。 ❖ (5) 群体性。
❖ 营销管理包括以下内容。
❖ (1) 通过加强对营销组织的建设，形成一个牢固可靠的销售网络机 构，使企业的销售工作得到组织的保障。
❖ (2) 通过加强对营销人员的管理，培养一支素质高、能力强、精明 善战的营销队伍，使销售工作得到人力资源方面的保障。
❖ (3) 通过对营销环境、条件的分析，确定合适的营销策略、方针、 计划，使销售工作有一个明确的方向和具体的措施。
❖ (1) 通过计划管理，将企业的经营目标任务具体地作出安排实施， 并通过综合平衡，使计划尽可能做到切实可行。
❖ (2) 通过生产的调度管理，把企业的人力、设备、材料物资等各种 资源进行有效整合，充分利用，使资源在转换过程中达到高效率、 高效益。
❖ (3) 通过作业控制(质量、数量、安全、物资定额、劳动定额等方面 )，使产品(服务)按照市场消费所需，在时间、数量、质量、成本等 方面努力达到最佳状态。
❖ (2) 检查公司的财务。 ❖ (3) 向股东会会议提出提案。 ❖ (4) 依照公司法的规定，对董事、高级管理人员提起诉讼。 ❖ (5) 公司章程规定的其他职权。
❖ 五、企业的社会责任
❖ 1. 企业社会责任的定义 ❖ 企业社会责任是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还
要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。 ❖ 2. 企业社会责任的体现 ❖ (1) 办好企业。 ❖ (2) 经营管理行为符合道德规范。 ❖ (3) 社区福利投资。 ❖ (4) 社会慈善事业。 ❖ (5) 保护自然环境。 ❖ 3. 企业履行社会责任的意义 ❖ 1) 有利于实现企业利益最大化 ❖ 2) 有利于塑造良好的企业形象 ❖ 3) 有利于增强企业的内聚力 ❖ 4) 有利于社会的可持续发展
现代企业管理基础知识ppt课件
1
管理学是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基 本原理与一般科学方法的学科。企业管理是针对企 业这一具体的研究对象所进行的分析。
学习本课程的目的是让学生掌握管理过程的普遍规 律、基本原理和一般方法，增强管理能力。使学生 了解现代企业的运行规律和管理技巧，为将来的实 际工作打下良好的基础。
2
掌握企业管理的研究对象和研究内容； 掌握定性与定量相结合的分析方法； 学会用管理理论指导自己今后的工作实践。
23
个人独资企业的法律特征
①在组织结构形式上，个人独资企业是由个人创办的独资企业，其投资者 是一个自然人。国家机关、国家授权投资机构或国家授权的部门、企业、 事业单位等都不能作为个人独资企业的设立人；根据《个人独资企业法》 规定，法官、检察官、警察、公务员、现役军人不能作为个人独资企业投 资人。 ②在责任形态上，投资者个人以其个人财产对企业债务承担无限责任。投资 人若以家庭共同财产作为个人投资的，以家庭共有财产对企业债务承担无 限责任。这是个人独资企业区别于有限责任公司和股份有限公司等企业形 式的基本特征； ③从性质上看，个人独资企业是非法人企业。个人独资企业没有独立的资产， 企业的财产就是投资人的财产，企业的责任就是投资人的责任。因此，个 人独资企业无独立承担民事责任的能力。个人独资企业虽然不具备法人资 格，但是即是独立民事的主体，能够以自己的名义从事民事活动。
12
第一节 企业和企业管理 第二节 现代企业制度
13
第一节 企业和企业管理
14
企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以生产或服务满足社会 需要，实行自主经营、独立核算，依法设立的一种营利性的经济组织。
15
1、具有一定数量的资金和一定技术水平的生产设备 2、具有开展一定生产规模和经营活动的场所 3、具有一定技能、一定数量的生产者和经营管理者 4、从事社会商品的生产、流通等经济活动 5、自主经营，独立核算 6、生产经营活动的目的是获取利润
管理学是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基 本原理与一般科学方法的学科。企业管理是针对企 业这一具体的研究对象所进行的分析。
学习本课程的目的是让学生掌握管理过程的普遍规 律、基本原理和一般方法，增强管理能力。使学生 了解现代企业的运行规律和管理技巧，为将来的实 际工作打下良好的基础。
2
掌握企业管理的研究对象和研究内容； 掌握定性与定量相结合的分析方法； 学会用管理理论指导自己今后的工作实践。
23
个人独资企业的法律特征
①在组织结构形式上，个人独资企业是由个人创办的独资企业，其投资者 是一个自然人。国家机关、国家授权投资机构或国家授权的部门、企业、 事业单位等都不能作为个人独资企业的设立人；根据《个人独资企业法》 规定，法官、检察官、警察、公务员、现役军人不能作为个人独资企业投 资人。 ②在责任形态上，投资者个人以其个人财产对企业债务承担无限责任。投资 人若以家庭共同财产作为个人投资的，以家庭共有财产对企业债务承担无 限责任。这是个人独资企业区别于有限责任公司和股份有限公司等企业形 式的基本特征； ③从性质上看，个人独资企业是非法人企业。个人独资企业没有独立的资产， 企业的财产就是投资人的财产，企业的责任就是投资人的责任。因此，个 人独资企业无独立承担民事责任的能力。个人独资企业虽然不具备法人资 格，但是即是独立民事的主体，能够以自己的名义从事民事活动。
12
第一节 企业和企业管理 第二节 现代企业制度
13
第一节 企业和企业管理
14
企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以生产或服务满足社会 需要，实行自主经营、独立核算，依法设立的一种营利性的经济组织。
15
1、具有一定数量的资金和一定技术水平的生产设备 2、具有开展一定生产规模和经营活动的场所 3、具有一定技能、一定数量的生产者和经营管理者 4、从事社会商品的生产、流通等经济活动 5、自主经营，独立核算 6、生产经营活动的目的是获取利润
《现代企业管理》-全套教学PPT.pptx
（一）管理者的角色:
1.人际角色、2.信息角色、3.决策角色
（二）管理者的层级:
1.高层管理者、2.中层管理者3.、基层管理者
（三）管理者的技能:
1.技术技能、2.人际技能、3.概念技能
第5节
企业伦理与社会责任
一、企业伦理
（一）内涵
所谓企业伦理(又称为企业道德),是企业经营本身的伦理。
（二）企业伦理的建设
21世纪工商管理系列教材
现代企业管理
主编：贾旭东 中国人民大学出版社
第一篇 企业管理概论
第一章 管理概论
第1节
管理学基本原理
一、系统原理
系统原理不仅为认识管理的本质和方法提供了 新的视角,而且它所提出的观点和方法广泛渗透到人 本原理、责任原理、效益原理当中,从某种意义上说, 在诸多管理原理中起着统率作用。 弗雷德里克·泰勒的人和组织的机械论观点基 本上是一种封闭系统观点。相反,开放系统(open systems)认识到了系统与环境间的动态相互作用。 相互联系相互作用部分组成的有机整体。分为: 封闭系统和开放系统。
（一）经济全球化的含义
经济全球化是指以市场经济为基础,以先进科技和生产 力为手段,以发达国家为主导,以最大利润和经济效益为目标, 通过分工、贸易、投资、跨国公司和要素流动等,实现各国 市场分工与协作、相互融合的过程。
（二）经济全球化的表现:
1.生产国际化;2.贸易全球化;3.投资国际化; 4.科技网络化;5.金融一体化
（二）企业的组织形式
1.个人独资企业：是指由一个自然人投资,财产为投资人个人 所有,投资人以其个人财产对企业债务承担 无限责任的经营实体,所以又称独资企业。 2.合伙企业：是指自然人、法人和其他组织设立的普通合伙 企业和有限合伙企业。 3.公司制企业：又称为公司,是指依法由股东出资组成,或是 由两个以上企业出资联合组成的企业。
1.人际角色、2.信息角色、3.决策角色
（二）管理者的层级:
1.高层管理者、2.中层管理者3.、基层管理者
（三）管理者的技能:
1.技术技能、2.人际技能、3.概念技能
第5节
企业伦理与社会责任
一、企业伦理
（一）内涵
所谓企业伦理(又称为企业道德),是企业经营本身的伦理。
（二）企业伦理的建设
21世纪工商管理系列教材
现代企业管理
主编：贾旭东 中国人民大学出版社
第一篇 企业管理概论
第一章 管理概论
第1节
管理学基本原理
一、系统原理
系统原理不仅为认识管理的本质和方法提供了 新的视角,而且它所提出的观点和方法广泛渗透到人 本原理、责任原理、效益原理当中,从某种意义上说, 在诸多管理原理中起着统率作用。 弗雷德里克·泰勒的人和组织的机械论观点基 本上是一种封闭系统观点。相反,开放系统(open systems)认识到了系统与环境间的动态相互作用。 相互联系相互作用部分组成的有机整体。分为: 封闭系统和开放系统。
（一）经济全球化的含义
经济全球化是指以市场经济为基础,以先进科技和生产 力为手段,以发达国家为主导,以最大利润和经济效益为目标, 通过分工、贸易、投资、跨国公司和要素流动等,实现各国 市场分工与协作、相互融合的过程。
（二）经济全球化的表现:
1.生产国际化;2.贸易全球化;3.投资国际化; 4.科技网络化;5.金融一体化
（二）企业的组织形式
1.个人独资企业：是指由一个自然人投资,财产为投资人个人 所有,投资人以其个人财产对企业债务承担 无限责任的经营实体,所以又称独资企业。 2.合伙企业：是指自然人、法人和其他组织设立的普通合伙 企业和有限合伙企业。 3.公司制企业：又称为公司,是指依法由股东出资组成,或是 由两个以上企业出资联合组成的企业。
现代企业管理课件PPT课件
云计算技术将成为信息技术管理的重要发 展方向，通过云计算技术的应用，可以实 现数据和资源的共享和协同。
大数据技术将成为信息技术管理的重要手 段，通过对海量数据的分析和挖掘，可以 为企业提供更加精准的决策支持。
人工智能技术的应用
数字化转型的趋势
人工智能技术将成为信息技术管理的重要 创新方向，通过人工智能技术的应用，可 以实现更加智能化、自动化的管理。
促进企业可持续发展
通过有效的管理，企业能够实现可持 续发展，不断扩大市场份额和提高盈 利能力。
现代企业管理与传统企业管理的区别
管理理念
现代企业管理注重以人为本、创 新发展，而传统企业管理则更加
强调生产导向和销售导向。
管理手段
现代企业管理运用信息技术、大数 据分析等手段，实现高效、精准的 管理，而传统企业管理则更多地依 赖经验和手工管理。
市场营销的创新与发展
总结词
数字化营销、社交媒体营销、大数据营销、内容营销
详细描述
随着科技的发展，市场营销也在不断创新。数字化营销、社交媒体营销、大数据营销和内容营销等新兴营销方式 逐渐成为主流。这些创新为现代企业提供了更多的机会和挑战，要求企业不断适应变化，创新营销策略。
05 现代企业财务管理
企业财务管理的定义与特点
总结词
现代市场营销的本质、主要特点
详细描述
市场营销是指企业通过创造价值并与目标顾客进行交换，以满足其需求和欲望的 过程。它具有以满足顾客需求为导向、注重整体营销和不断变化的动态过程等主 要特点。
市场营销的核心要素
总结词
市场营销组合、市场细分、目标市场 选择、市场定位
详细描述
市场营销的核心要素包括市场营销组 合（产品、价格、渠道、促销）、市 场细分、目标市场选择和市场定位。 这些要素相互作用，帮助企业实现营 销目标。
现代企业管理-第03章ppt课件
❖ 二、组织设计的过程
❖ 组织设计是指在一定的环境下，为了有效地实现组织目标而对某一个 组织实体的结构与运行规则所进行的规划与安排的过程。
❖ 1. 确定组织设计的基本方针和原则 ❖ 2. 进行职能分析和职能设计 ❖ 3. 设计组织结构的框架 ❖ 4. 联系方式的设计 ❖ 5. 管理规范的设计 ❖ 6. 人员配备和培训体系的设计 ❖ 7. 各类运行制度的设计 ❖ 8. 反馈和修正
❖ 非正式组织有时对正式组织的运行起消极作用：①削弱正式权力； ②转移组织目标，例如，用情感代替政策，提拔自己“圈子”里的 并非最称职的人担任重要职务等。
❖ 2) 按收益人群体为基础分类
❖ 社会学家彼得·布劳(P. M. Blau)和理查德·斯科特(Richard Scott)将社 会组织按照收益人群体分为4类：互利组织、企业组织、服务组织和 公益组织。
❖ 直线职能参谋制组织结构既保持了直线型结构集中统一指挥的优点， 又吸收了职能型结构分工细密、注重专业化管理的长处，从而有助于 提高管理工作的效率。它的缺点是属于典型的“集权式”结构，权力 集中于最高管理层，下级缺乏必要的自主权；各职能部门之间的横向 联系较差，容易产生脱节和矛盾；信息传递路线较长，反馈较慢，难 以适应环境的迅速变化。
第二节 企业组织结构设计
❖ 一、企业组织结构设计的基本原则
❖ 1. 任务目标原则 ❖ 2. 统一指挥原则 ❖ 3. 有效管理幅度原则 ❖ 4. 分工协作原则 ❖ 5. 集权和分权相结合的原则 ❖ 6. 责、权、利相对应的原则 ❖ 7. 精干高效的原则 ❖ 8. 执行和监督分设的原则 ❖ 9. 稳定性与适应性相结合的原则
❖ (1) 互利组织指谋求成员本身利益的组织，如政党、工会、宗教团 体、俱乐部等。
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型企业、资金密集型企业、技术密集型 企业和知识密集型企业。 4、按企业规模划分：超大型企业、大型企 业、中型企业和小型企业。 5、按使用技术的先进程度划分：高新技术 企业和传统技术企业。 6、按企业所在产业的基本形态及其生产与 市场特点划分：公益型企业、垄断型企 业、竞争型企业和新兴企业。
1-3
管理与企业管理
企业管理：按生产技术规律和经济规律的要求，对企业 生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和创 新，以获取经济效益的一系列行为的总称。
1-24
管理与企业管理
Chapter
1
三、管理学
标 志：
1911年，泰 罗《科学管理原理》 1916年，法约尔《工业管理和一般管理》 研究对象：
哈罗德·孔茨认为管理学研究对象是经营理论和管理 科学。
1
企业的组织制度： 指企业有效运行的组织形式，随企业制度而不断演变 和发展；
企业的管理制度： 企业内部的各种管理制度，包括领导制度、劳动用工 制度、工资制度、分配制度等；计划管理、财务管理、 成本管理等一系列具体的管理制度。
1、产权明晰 股东资产所有权和收益权；法人资产所有权：企业
以法人资格获得资产的占有权、使用权、依法处置权和 收益权
1-1
管理与企业管理
Chapter
1
（二）企业特征：
1、企业是以盈利为目的经济组织 。 2、企业是一个独立法人。企业应该依法设立，独
立享有民事权利，承担民事义务。
3、企业应该实行独立核算、自负盈亏 。 4、企业是从事生产经营活动的社会经济单位。 （三）企业的基本要素：
人、财、物、场地、活动、目标
(四）企业应具备四个条件：
Chapter
1
1-22
管理与企业管理
Chapter
1
一、人类活动特点：
1、目的性 2、依存性 3、知识性 二、管理的概念：
1、管理的产生 2、管理的概念
《左传》“郑人使我掌其北门之管”，管：开锁的钥匙， 引申为管辖、处理。Management ：驾驭的技术。
“现代管理之父”泰罗：管理是“确切地知道你要别 人干什么，并使他用最好的方法去干。”
1-4
管理与企业管理
Chapter
1
1993年11月十四届三中全会提出的 目标是建立现代企业制度
产权清晰 政企分开
现代企业制度
权责明确 管理科学
目的
自主经营
1-5
自负盈亏
自我发展 自我约束
管理与企业管理
Chapter
1
二、现代企业制度基本特征： 企业是独立的法人，拥有法人财产权。企业中财产所
有权属于投资人。 企业资产所有权明晰，出资者权责明确，负有限责任。
1-13
管理与企业管理
Chapter
1
2、国有独资公司 国有独资公司是指国家授权投资的机构或者国家授权
的部门单独设立的有限责任公司 国有独资公司与有限责任公司的主要区别有：
①国有独资公司的出资人只有一个 ②国有独资公司不设股东会 ③公司董事会成员由国家授权投资机构或者国家授权部门 委派或者更换 ④董事会成员中应当有公司职工代表，并由公司职工民主 选举产生。
管理与企业管理
Chapter
1
公司法人治理结构的内在机制构成
1.股1. 东股大东会大与会董与事董会1. 股东大事会会与之董间事,董会事之 间股,东董大会 股 事事会与 东 会会与经大之与监理会间经事之与理会间监之之,间, 间之间,董事会与经理 之间,股东大会与监事
会之间
2. 股东、董事会， 经理人员和监事 会之间的委托
管理与企业管理
Chapter
1
第一章 管理与企业管理
第一节 企业概述
一、企业的特征及类型
（一）现代企业的形成与发展
(二）企业特征 企业是以盈利为目的，直接组合和运用各种生产要素
(土地、劳动力、资本和技术)，从事商品生产或服务等 经营活动，为满足社会需要依法进行自主经营、自负盈 亏、自我约束、自我发展的法人实体和市场竞争主体。
1-20
管理与企业管理
学习目的
Chapter
1
有效的管理者 ＝ 理论掌握 ＋ 技巧运用 ＋ 思想化
1、必须完成前任管理者遗留下来的任务； 2、必须积极投身于自己的目标； 3、必须为自己继任奠定战略基础； 4、必须以文化的方式将自己长存于组织之中；
1-21
管理与企业管理
要点：
管理概念及基本特征 卡茨管理者技能理论 西蒙关于管理概念的观念 管理活动最基本职能
管理与企业管理
Chapter
1
现代企业机构责权划分的原则
机构机构责权划分的原则 责权划分的原则
统一领导 分级负责
责权一致 原则
职责分明分 工一致原则
精干高效原则 有效管理原则
建立现代企业制 度的方向
1-10
建立科学规范的公司法人治理机构， 形成企业决策机构、执行机构、 监督机构的互相协调、互相制约 机制，保证企业决策科学化，实 现资产高效运营。
学科体系：
1、三个基础：数学、经济学、行为科学； 2、三个层次：基础管理、职能管理、战略管理； 3、三个领域：公共政策与宏观管理、工商企业管理、 非营利性机构管理。
1-25
管理与企业管理
Chapter
1
四、管理活动最基本职能
计划
执行 组织
实现
管理者
领导
控制
创新
组织目标
1、计划：要达到的管理目标，并事先确定实现目标所需 的正确的行动方案。
出资者包括国家、持股的自然人和其他法人。 政企明确分开。 企业领导体制管理制度科学化。 三、企业制度基本内容： 企业的产权制度：
确定各种利益主体之间的权、责、利关系。 独资和合资企业出资者所有权和企业的财产权是合一 一公；司企业则是分离的，但首先必须明确财产的归宿权。
1-6
管理与企业管理
Chapter
1-14
管理与企业管理
Chapter
1
3、股份有限公司 股份有限公司是指把全部资本分为等额股份，股东
以其所持股份为限对公司承担责任，公司以其全部资产 对公司的债务承担责任的企业组织。
股份有限公司具有以下特点： ①股份有限公司不论出资额大小，只以认购的股份对公 司的债务承担责任。 ②股份有限公司的资本总额均分为每股金额相等的股份， 以便于根据股票数量计算每个股东所拥有的权益。 ③公司股东人数有法律上的最低限额 ④股份有限公司的账目必须公开。
1-16
管理与企业管理
Chapter
1
股份有限公司也有其缺点： ①开设和歇业的法律程序复杂，花费时间多，费用高； ②所有权与经营权的分离程度大，会产生复杂的授权和控
制关系； ③公司营业情况和财务状况必须定期向社会公开，难于保
守经营秘密。
1-17
管理与企业管理
Chapter
1
第三节 企业管理概述
朱鎔基：管理兴国
砸冰箱与破旧观念，建立全新质量意识——“任何有 缺陷的产品都是废品”，对用户、对社会“真诚到永远”
“范萍事件”引发海尔管理大转变——“80/20原则”， 企业里发生任何一件过错，管理者都要承担80％的责任。
海尔文化激活“休克鱼”，达到企业经营新境界。
海尔兼并原青岛红星电器厂的经典案例正式编入哈佛 大学MBA教材。
“现代经营管理之父”亨利·法约尔：管理由计划、 组织、指挥、协调和控制五要素构成。
诺贝尔经济奖获得者赫伯特·西蒙：“管理就是决策”
1-23
管理与企业管理
Chapter
1
周三多
管理：是社会组织中，为了实现预期目标，以人为中 心进行的协调活动。
管理基本特征：
1、管理的目的是为实现预期目标，这是管理的前提。 2、管理的本质是协调。 3、协调必定产生在社会组织之中。 4、协调的中心是人。 5、协调的方法多种多样。
代理关系
相互制衡关系
3.委托代理人对3.委 托代理人对代理 人建立的激励和 约束
激励和约束
1-11
管理与企业管理
Chapter
1
四、现代企业制度的形式 公司企业与个人业主企业和合伙企业相比较具有许多
明显的优势： ①由于公司以其财产对债务等只负有限责任，所以出资者最
大的风险是投入公司的资本额，故出资者的风险要比个人 业主、合伙人小得多； ②筹集资金的范围大，可以满足企业扩大经营规模的需要， 有利于增强企业竞争实力； ③出资者一经投资，就不能抽回资本，只能转让股份或出卖 股票，使企业有了稳定的法人财产； ④所有权与经营权易于分离，使得公司的经营管理职能可由 各方面专家担任，企业的经营能力不受出资者素质的影响， 有利于企业的发展和出资人的利益。
1-7
管理与企业管理
Chapter
1
2、法人权责健全的企业制度 企业的权、责，股东的权利和责任和内部治理结构。
3、有限责任的企业制度 出资者以其投资比例参与企业利益的分配，并按比
例承受损失
4、政企分开 政府行政职能和资产管理职能分开
政府不直接参与企业的生产经营活动；企业不承担 政府行政管理职能，取消企业员工的干部序列。
1-15
管理与企业管理
Chapter
1
股份有限公司作为现代市场经济中最适合大中型企 业的组织形式，主要是其较之其他公司形式有许多优点： ①是一种筹集大规模资本的有效组织形式，为企业提供 筹资渠道也为众多投资者提供了简便、灵活的投资场所； ②有一套科学的管理组织系统，建立起有利于大规模企 业经营的，使所有者、经营者和生产者之间建立起互相 激励、互相制约的机制。 ③把企业的经营置于社会的监督之下，有利于资本产权 的社会化和公众化。
1-19
管理与企业管理
Chapter
1
1-3
管理与企业管理
企业管理：按生产技术规律和经济规律的要求，对企业 生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和创 新，以获取经济效益的一系列行为的总称。
1-24
管理与企业管理
Chapter
1
三、管理学
标 志：
1911年，泰 罗《科学管理原理》 1916年，法约尔《工业管理和一般管理》 研究对象：
哈罗德·孔茨认为管理学研究对象是经营理论和管理 科学。
1
企业的组织制度： 指企业有效运行的组织形式，随企业制度而不断演变 和发展；
企业的管理制度： 企业内部的各种管理制度，包括领导制度、劳动用工 制度、工资制度、分配制度等；计划管理、财务管理、 成本管理等一系列具体的管理制度。
1、产权明晰 股东资产所有权和收益权；法人资产所有权：企业
以法人资格获得资产的占有权、使用权、依法处置权和 收益权
1-1
管理与企业管理
Chapter
1
（二）企业特征：
1、企业是以盈利为目的经济组织 。 2、企业是一个独立法人。企业应该依法设立，独
立享有民事权利，承担民事义务。
3、企业应该实行独立核算、自负盈亏 。 4、企业是从事生产经营活动的社会经济单位。 （三）企业的基本要素：
人、财、物、场地、活动、目标
(四）企业应具备四个条件：
Chapter
1
1-22
管理与企业管理
Chapter
1
一、人类活动特点：
1、目的性 2、依存性 3、知识性 二、管理的概念：
1、管理的产生 2、管理的概念
《左传》“郑人使我掌其北门之管”，管：开锁的钥匙， 引申为管辖、处理。Management ：驾驭的技术。
“现代管理之父”泰罗：管理是“确切地知道你要别 人干什么，并使他用最好的方法去干。”
1-4
管理与企业管理
Chapter
1
1993年11月十四届三中全会提出的 目标是建立现代企业制度
产权清晰 政企分开
现代企业制度
权责明确 管理科学
目的
自主经营
1-5
自负盈亏
自我发展 自我约束
管理与企业管理
Chapter
1
二、现代企业制度基本特征： 企业是独立的法人，拥有法人财产权。企业中财产所
有权属于投资人。 企业资产所有权明晰，出资者权责明确，负有限责任。
1-13
管理与企业管理
Chapter
1
2、国有独资公司 国有独资公司是指国家授权投资的机构或者国家授权
的部门单独设立的有限责任公司 国有独资公司与有限责任公司的主要区别有：
①国有独资公司的出资人只有一个 ②国有独资公司不设股东会 ③公司董事会成员由国家授权投资机构或者国家授权部门 委派或者更换 ④董事会成员中应当有公司职工代表，并由公司职工民主 选举产生。
管理与企业管理
Chapter
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公司法人治理结构的内在机制构成
1.股1. 东股大东会大与会董与事董会1. 股东大事会会与之董间事,董会事之 间股,东董大会 股 事事会与 东 会会与经大之与监理会间经事之与理会间监之之,间, 间之间,董事会与经理 之间,股东大会与监事
会之间
2. 股东、董事会， 经理人员和监事 会之间的委托
管理与企业管理
Chapter
1
第一章 管理与企业管理
第一节 企业概述
一、企业的特征及类型
（一）现代企业的形成与发展
(二）企业特征 企业是以盈利为目的，直接组合和运用各种生产要素
(土地、劳动力、资本和技术)，从事商品生产或服务等 经营活动，为满足社会需要依法进行自主经营、自负盈 亏、自我约束、自我发展的法人实体和市场竞争主体。
1-20
管理与企业管理
学习目的
Chapter
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有效的管理者 ＝ 理论掌握 ＋ 技巧运用 ＋ 思想化
1、必须完成前任管理者遗留下来的任务； 2、必须积极投身于自己的目标； 3、必须为自己继任奠定战略基础； 4、必须以文化的方式将自己长存于组织之中；
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管理与企业管理
要点：
管理概念及基本特征 卡茨管理者技能理论 西蒙关于管理概念的观念 管理活动最基本职能
管理与企业管理
Chapter
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现代企业机构责权划分的原则
机构机构责权划分的原则 责权划分的原则
统一领导 分级负责
责权一致 原则
职责分明分 工一致原则
精干高效原则 有效管理原则
建立现代企业制 度的方向
1-10
建立科学规范的公司法人治理机构， 形成企业决策机构、执行机构、 监督机构的互相协调、互相制约 机制，保证企业决策科学化，实 现资产高效运营。
学科体系：
1、三个基础：数学、经济学、行为科学； 2、三个层次：基础管理、职能管理、战略管理； 3、三个领域：公共政策与宏观管理、工商企业管理、 非营利性机构管理。
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管理与企业管理
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1
四、管理活动最基本职能
计划
执行 组织
实现
管理者
领导
控制
创新
组织目标
1、计划：要达到的管理目标，并事先确定实现目标所需 的正确的行动方案。
出资者包括国家、持股的自然人和其他法人。 政企明确分开。 企业领导体制管理制度科学化。 三、企业制度基本内容： 企业的产权制度：
确定各种利益主体之间的权、责、利关系。 独资和合资企业出资者所有权和企业的财产权是合一 一公；司企业则是分离的，但首先必须明确财产的归宿权。
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管理与企业管理
Chapter
1-14
管理与企业管理
Chapter
1
3、股份有限公司 股份有限公司是指把全部资本分为等额股份，股东
以其所持股份为限对公司承担责任，公司以其全部资产 对公司的债务承担责任的企业组织。
股份有限公司具有以下特点： ①股份有限公司不论出资额大小，只以认购的股份对公 司的债务承担责任。 ②股份有限公司的资本总额均分为每股金额相等的股份， 以便于根据股票数量计算每个股东所拥有的权益。 ③公司股东人数有法律上的最低限额 ④股份有限公司的账目必须公开。
1-16
管理与企业管理
Chapter
1
股份有限公司也有其缺点： ①开设和歇业的法律程序复杂，花费时间多，费用高； ②所有权与经营权的分离程度大，会产生复杂的授权和控
制关系； ③公司营业情况和财务状况必须定期向社会公开，难于保
守经营秘密。
1-17
管理与企业管理
Chapter
1
第三节 企业管理概述
朱鎔基：管理兴国
砸冰箱与破旧观念，建立全新质量意识——“任何有 缺陷的产品都是废品”，对用户、对社会“真诚到永远”
“范萍事件”引发海尔管理大转变——“80/20原则”， 企业里发生任何一件过错，管理者都要承担80％的责任。
海尔文化激活“休克鱼”，达到企业经营新境界。
海尔兼并原青岛红星电器厂的经典案例正式编入哈佛 大学MBA教材。
“现代经营管理之父”亨利·法约尔：管理由计划、 组织、指挥、协调和控制五要素构成。
诺贝尔经济奖获得者赫伯特·西蒙：“管理就是决策”
1-23
管理与企业管理
Chapter
1
周三多
管理：是社会组织中，为了实现预期目标，以人为中 心进行的协调活动。
管理基本特征：
1、管理的目的是为实现预期目标，这是管理的前提。 2、管理的本质是协调。 3、协调必定产生在社会组织之中。 4、协调的中心是人。 5、协调的方法多种多样。
代理关系
相互制衡关系
3.委托代理人对3.委 托代理人对代理 人建立的激励和 约束
激励和约束
1-11
管理与企业管理
Chapter
1
四、现代企业制度的形式 公司企业与个人业主企业和合伙企业相比较具有许多
明显的优势： ①由于公司以其财产对债务等只负有限责任，所以出资者最
大的风险是投入公司的资本额，故出资者的风险要比个人 业主、合伙人小得多； ②筹集资金的范围大，可以满足企业扩大经营规模的需要， 有利于增强企业竞争实力； ③出资者一经投资，就不能抽回资本，只能转让股份或出卖 股票，使企业有了稳定的法人财产； ④所有权与经营权易于分离，使得公司的经营管理职能可由 各方面专家担任，企业的经营能力不受出资者素质的影响， 有利于企业的发展和出资人的利益。
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管理与企业管理
Chapter
1
2、法人权责健全的企业制度 企业的权、责，股东的权利和责任和内部治理结构。
3、有限责任的企业制度 出资者以其投资比例参与企业利益的分配，并按比
例承受损失
4、政企分开 政府行政职能和资产管理职能分开
政府不直接参与企业的生产经营活动；企业不承担 政府行政管理职能，取消企业员工的干部序列。
1-15
管理与企业管理
Chapter
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股份有限公司作为现代市场经济中最适合大中型企 业的组织形式，主要是其较之其他公司形式有许多优点： ①是一种筹集大规模资本的有效组织形式，为企业提供 筹资渠道也为众多投资者提供了简便、灵活的投资场所； ②有一套科学的管理组织系统，建立起有利于大规模企 业经营的，使所有者、经营者和生产者之间建立起互相 激励、互相制约的机制。 ③把企业的经营置于社会的监督之下，有利于资本产权 的社会化和公众化。
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管理与企业管理
Chapter
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