如何提高团队工作的效率 ppt课件
建立有效的团队沟通机制:提升工作效率培训课件
书面沟通
适用于需要详细阐述和记录的情 境,如报告、邮件等,有利于信
息的准确传递。
电子媒介
如电话、视频会议等,适用于远 程交流和团队协作,方便即时沟
通和信息共享。
倾听与表达技巧
倾听技巧
积极倾听、回应、询问和总结,以充分理解对方 的观点和需求。
表达技巧
清晰、简洁、有逻辑地表达自己的观点,避免模 糊和歧义。
情绪管理
控制情绪,避免在沟通中产生冲突和误解。
反馈与建设性批评
及时反馈
提供及时、具体的反馈,帮助对方了解自己的表现和需要改进的 地方。
建设性批评
以建设性的方式提出批评意见,关注解决方案而非指责。
正面激励
鼓励和表扬对方的优点和进步,激发积极性和创造力。
03
解决沟通障碍
常见沟通障碍
语言障碍
由于语言差异或使用不 同的术语,导致信息传
建立有效的团队沟通机制: 提升工作效率培训课件
汇报人:某某 2023-12-27
目录
• 团队沟通的重要性 • 建立有效的沟通机制 • 解决沟通障碍 • 提高团队沟通效率的技巧 • 案例分析与实践
01
团队沟通的重要性
提升工作效率
01
02
03
快速传递信息
有效的沟通能够快速传递 信息,避免因误解或信息 不畅导致的工作延误。
积极的倾听技巧
1 2
保持专注
在倾听时保持专注,避免打断对方或过早表达自 己的意见。
提问和澄清
对于不清晰或含糊的信息,及时提问或要求对方 澄清,以充分理解对方的观点和需求。
3
反馈和总结
在倾听过程中,通过反馈和总结来确认自己理解 了对方的意思,同时也让对方知道你关心他们的 观点和需求。
如何提高工作效率(PPT 115页)
一、如何正确评估自身效率状况
评估准备工作相当重要,它影响着评估过程的顺 利进行和评估结果的有效性,准备阶段的主要目 的是使所有相关人员,包括所有评估得与受评者 ,以及所有可能接触或利用评估结果的管理人员 ,正确理解实施360度评估的目的和作用,进而 建立起对该评估方法的信任。
在日常管理过程中,要注意培养每个成员的参与 意识,一般性业务,大胆放权让团队成员直接处 理,成员感觉到管理者对他们的倚重,也会“士 为知己者死”,自加压力,精益求精
列出清单 画图进行分类 定位每项任务 确定工作顺序
提醒您
涉及关系到组织发展的工作必须要同上司或公司 顾问探讨,这样做的一大好处是避免南辕北辙, 同时也会增强您完成工作的信心。
三、如何为工作任务安排适当的时间
设定重点 设定优先顺序 巧用ABC分析法
四、如何撰写工作任务进度和所花时间记录
时间消耗的诊断 制定完善的工作计划 砍掉浪费时间的活动。
时间消耗的诊断
1、哪些事情根本不必做?在记录中占多少时间?不必 做的工作是指无助于目标和成果的工作,做了就是浪费 时间。
2、哪些事情可以授权他人去做。或他人去做效果更好? 有效果的管理是通过各级的分层管理和工作,达到完成 任务的目的。
提醒您
管理者应当明白,不是工作来配合自己,而是自 己的生活步调要跟上工作的节奏。
第五章:建立有效沟通系统
一、如何与同事良好合作
对不同的人使用不同的语言 积极倾听员工的发言 恰当地使用肢体语言 保持理性,避免情绪化行为 减少沟通的层级 让员工对沟通行为及时做出反馈
提醒您
在单独倾听同事意见时要做好以下几点: 安排一个好的环境 鼓励对方说话,保持适当沉默,表示同感 说自己内心的感受,反映事实,表示了解
打造高效团队提高工作效率教师培训ppt课件
取得经书、各归神位
26
团队建设过程
文化 征招
影响
接触
庆贺
梦想
完美 升级 开始
竞争
超越 成功
摸索 内斗
惊喜 成长 稳定 观测
成长
成型
负责
角色
执行接纳
27
海尔文化
要么不干,要干就要争第一 敬业报国,追求卓越——追求卓越精神的企业文化 明天的目标比今天更高――日清日高的素质管理文化 人人是人才、赛马不相马:优秀的产品是优秀的人干 出来的 先谋势,后谋利——高屋建瓴的品牌方针文化 否定自我,创造市场,用户永远是对的——以变制变的 创新文化 卖信誉而不是卖产品——真诚到永远的服务文化 内有文化,外有市场——“吃休克鱼”低成本的扩张28 文
计分方法:
情况1.红牌+5,黑牌-5;情况2.红牌-3,红牌-3;情况3.黑牌 +3,黑牌+3。
一组
第一轮得 分乘以1
第二轮得 分乘以1
第三轮得 分乘以2
得分表
第四轮得 第五轮得 分乘以1 分乘以1
第六轮得 分乘以3
总分
二组
4
你们与对手对局的结果是双赢、双输,还 是一输一赢?你是否通过活动领悟到双方 的共同利益关系?
12
一、团队及团队要素
20世纪60、70年代日本 团队(team),是指为了一个共同的目 标而在一起工作的一些人组成的协作单位。
团队合作指的是一群有能力、 有信念的人在特定的团队中,为了 一个共同的目标相互支持合作、奋 斗的过程。
1133
思考:团队和一般的工作群体有何区别? NBA湖人队球星科比14
群体是将风险归结在领导人身上
群体
如何建设与管理高效团队ppt课件
小朋友天真的回答:“嗯…我要当飞机的驾驶员!”林克 莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空所有引 擎都熄火了,你会怎么办?”小朋友想了想“我会先告诉坐在 飞机上的人绑好安全带,然後我挂上我的降落伞跳出去。”当 在现场的观众笑的东倒西歪时,林克莱特继续着注视这孩子, 想看他是不是自作聪明的家伙。没想到,接着孩子的两行热泪 夺眶而出,这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨 所能形容。於是林克莱特问他说:“为甚么要这么做?”小孩 的答案透露出一个孩子真挚的想法:“我要去拿燃料,我还要 回来!!我还要回来!”。
11
团队建设管理:识人善用
1、责任意识强
2、知识、技能 3、人际相容性
“天生此才必有用” ——弥驼佛与韦陀的故事
4、情绪稳定性
责任心 可培养吗?
重心前置: 选优秀的人
识别人才应避免: 1、一俊遮百丑 2、识人之道——且慢下手
12
注意识别“老鹰”与“鸭子”:
鸟类——相似——不同 。
老鹰能在高空盘旋注视四面八方,而鸭子除了只会嘎嘎 叫以外,它什么都不会做。这是一个处理事情时很不好 的方法,因为那是光说不练,缺乏执行力,于事无补。
解读:你听到别人说话时......你真的听懂他说的意思吗?你 懂吗?如果不懂,就请听别人说完,这就是“听的艺术”
1. 听话不要听一半。 2. 还有,不要把自己的意思,投射到别人所说的话上头。
如何提高工作效率PPT课件
受
制 于
刺激
人
反应
主
刺激
动
积
极
自觉
选择的自由
反应 独立意志
想象力
良知
28
简化工作环节
任何工作的困难度与其执行 步骤的数目平方成正比;所以 必须要简化工作流程;
简化工作流程是所有成功 者的共同特质,工作愈简化愈 不会出问题。
29
学会拒绝
最糟糕的时间管理方法: 将毫无意义的事情做得很 圆满.
30
追求高效能 最有价值的九条守则
2
目前的工作状态
➢杂事太,总有做不完的 事情;
➢工作经常被突发事件干扰; ➢一波未平一波又起,何日
才是尽头; ……
3
善于沟通
Mang I AM BUSY
4
你永远没有足够的 时间做完所有的事情,但 你总有足够的时间去做 最重要的事情.
5
人生最为沮丧的事, 莫过于当你花了一生的 时间和心血爬上一把梯 子并最终到达顶端的时 候,却发现梯子架的不 是你要上的那堵墙!
• 自己效率的提升
17
如何提高效率
• 时间利用高效 • 工作沟通高效 • 有效利用身边的工具 • 整洁的工作环境 • 积极主动善于变革
18
善用工具
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邮件
➢使用邮件规则自动分类 ➢日历规划功能 ➢使用标签功能备注邮件 ➢语言简洁明确有条理 ➢使用截图软件辅助表述
20
利用便签或告示贴
1 第一件事:记录当天事项 2 根据紧急和重要程度标注不同顺序或颜色 3 完成一件划掉一件,直到完成为止 4 当天事情不拖延到明天 5 利用废纸,节约能源
如何提高工作效率
买土豆的两个人
甲和乙两个学生,毕业后一起进了一家餐馆工作,没多久,甲被提 拔做了乙的上司,而乙却仍在厨房干杂活。乙就去找老板理论。老板想 了想,说:“你到市场上看还有什么卖的?” 乙去了一趟市场回来说: “还有一个农民在卖土豆。”老板问:“多少钱一斤?” 乙又赶去市场, 回来回答老板:“8毛钱一斤。”老板又问:“总共有多少斤?如果全部 要了能便宜多少钱?” 乙又急忙来回奔跑。老板说:“好吧,你先坐 着。”然后又叫来甲,对他说:“你去市场看看,看还有什么东西卖?” 不一会甲回来说:“还有一个卖土豆的,8毛钱一斤,共有125斤,如果 全部要了可以6毛钱一斤。过一会这个农民还要到市场上去卖西红柿,我 们库里不多了,我带回了一个样品,把那个农民也带来了,你们当面谈 谈吧。”老板对乙说:“这其中的原因你该明白了吧!” 乙羞愧地回到 厨房干杂活去了。
高效团队协作培训ppt课件ppt
04
提升团队协作能力的实用技巧
倾听与理解
总结词
倾听与理解是团队协作的 基础,有助于建立良好的 沟通氛围。
详细描述
在团队讨论中,每个成员 都应认真倾听他人的意见 和建议,理解其观点和立 场,避免误解和冲突。
具体做法
保持专注,不打断他人发 言,对对方的观点进行复 述或总结,确保理解正确 。
肯定与鼓励
详细描述
常见的实时通讯工具包括微信、钉钉和企业微信等,它们支持文字、语音和视频通话等多种沟通方式,方便团队 成员随时随地进行交流。
06பைடு நூலகம்
团队协作案例分享
成功团队案例分析
案例一:Google的Project Ara项目
Google的Project Ara项目展示了高效团队协作的典范 ,通过跨部门的紧密协作,实现了从概念到产品的快速 迭代,不断推动创新。 快速响应、持续改进、自我管理
01
02
团队文化与价值观的差 • · 异可能导致团队协作中 的矛盾和冲突。
03
04
05
文化背景差异:团队成 员来自不同的文化背景 ,对某些问题有不同的 看法和解决方式。
价值观冲突:团队成员 间的价值观存在差异, 可能导致合作中的矛盾 和摩擦。
解决策略:加强团队文 化建设,促进文化交流 与理解,尊重不同文化 背景和价值观,寻找共 同点,建立共识。同时 ,强调团队目标的重要 性,以实现共同利益为 出发点解决冲突。
创新、高效、跨部门协作
案例二:Netflix的敏捷开发团队
Netflix的敏捷开发团队在应对市场变化和用户需求方 面表现出色,通过灵活的团队协作和快速响应,实现了 产品的持续优化和升级。
失败团队教训总结
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高效团队合作经验交流课件
高效团队合作经验交流课件1. 引言团队合作是现代工作环境中至关重要的一部分。
一个高效的团队可以取得卓越的成果,有能力迅速适应变化,创造出卓越的解决方案,并高效地完成任务。
本课件旨在分享一些高效团队合作的经验和方法。
2. 沟通与合作2.1 有效沟通有效沟通- 明确目标和期望:团队成员应该明确沟通的目的,并清楚表达自己的期望。
这可以帮助避免误解和不必要的冲突。
明确目标和期望:团队成员应该明确沟通的目的,并清楚表达自己的期望。
这可以帮助避免误解和不必要的冲突。
- 及时反馈:要确保沟通的及时性。
及时反馈可以帮助团队成员了解自己的表现,并且可以迅速纠正错误。
及时反馈:要确保沟通的及时性。
及时反馈可以帮助团队成员了解自己的表现,并且可以迅速纠正错误。
2.2 团队建设与合作团队建设与合作- 定期团队会议:定期召开团队会议可以让团队成员分享信息、讨论问题和解决挑战。
会议应有明确的议程和目标,确保高效的沟通和合作。
定期团队会议:定期召开团队会议可以让团队成员分享信息、讨论问题和解决挑战。
会议应有明确的议程和目标,确保高效的沟通和合作。
- 明确角色和责任:团队成员应该清楚自己的角色和责任,并互相支持。
每个人都应该明确自己的任务,避免任务重叠或遗漏。
明确角色和责任:团队成员应该清楚自己的角色和责任,并互相支持。
每个人都应该明确自己的任务,避免任务重叠或遗漏。
- 培养信任和尊重:团队成员之间应该建立良好的信任和尊重。
这可以促进开放的沟通和合作。
培养信任和尊重:团队成员之间应该建立良好的信任和尊重。
这可以促进开放的沟通和合作。
3. 协同工作与项目管理3.1 共享信息与协作共享信息与协作- 使用协作工具:利用协作工具(如Trello、Slack、Google Docs等)可以方便团队成员共享信息、协同工作,并保持高效沟通和协作。
使用协作工具:利用协作工具(如Trello、Slack、Google Docs等)可以方便团队成员共享信息、协同工作,并保持高效沟通和协作。
如何提高工作效率课件ppt
02
HOW TO IMPROVE WORK EFFICIENCY
工作效率的重要性
-01-
对个人的影响
收入降低、上司责备、工 作积极性降低、家人抱怨
。自己前途不明。
-02-
对班组的影响
班组同事抱怨、同事不团 结、班组团队工作效率降
低。
-03-
对公司的影响
交货延期、工时增多,成 本提高、效益降低,信誉 受损、客户抱怨,影响公
原因二
知识的不断更新,技术的不断提高
使员工本不熟悉的技能就淘汰而要重新学习新 的技能,这直接导致了职员在职场上的各种技 能的不熟练。
影响工作效率的因素
四、缺乏时间管理
时间是最宝贵的资源
首先要找出什么事情根本不必要
做,无成果的事情,如聊天,做
一些跟工作无关的事情。
01
哪些可以别人代为参加又不影响 效果。
时间浪费 的情况
制度不完善浪费时间的情况;
02 信息功能不健全,沟通不畅,如 有些部门员工手机号在PDM上没 有登记,每次要通过手机翻出号 码。
影响工作效率的因素
时间管理小技巧
01 消除电话干扰
04 当日事当日毕
02 有效计划
05 保持办公室整洁
03 养成记录时间习惯(重点) 06 克服拖延习惯
企业培训 | 工作效率提升 | 员工培训 | 管理培训课程
很乱?
己的思路及方法?
不主动
不反馈
02
对于工作难题不主动向
04
对于任务不知道需求来源是谁?不知道如何控制,
别人寻求帮助?
不知道如何在一定时间内形成闭环反馈?
工作效率的概念
误区一
工作量少,日事日毕, 没有评估
提升工作效率团队行动管理培训课件ppt
前言
“知行合一”,这个PPT我摘取了一些警句名言,再加上6则行动X故事,剖析人 们不行动的原因,使你规避这些负面因素,激励你马上行动; 同时,也将使你如何激发出马上行动的催化剂,真正行动起来,养成高效习惯。
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如果不行动会导致什么不良后果, 比如:工作做不出业绩,目标达不到, 不被信任,生活失去保障,无快乐可言。
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企业行动管理 Synergistically utilize technically
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01
人为什么不行动?
Synergistically utilize technically
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人为什么不行动? Synergistically utilize technically
人为什么不行动? Synergistically utilize technically
1 2
3 4
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人为什么不行动? Synergistically utilize technically
1 行动远比语言更能取信于人
当机立断,不畏风险,马上行动,永远比 退缩、只说不做更接近于成功,更能鼓舞 人、感染人,让人信服
企业行动管理 Synergistically utilize technically
高效团队的建设与管理培训ppt课件
信息交流和共享。
营造信任与尊重氛围
02
倡导成员间相互信任、尊重和支持,构建和谐的团队人际关系
。
关注成员心理健康
03
关注团队成员的心理健康状况,提供必要的心理支持和辅导,
促进成员身心健康。
开展丰富多彩团建活动
定期组织团建活动
根据团队成员的兴趣爱好和需求,定期组织各类团建活动,如户 外拓展、文艺演出等。
持续改进和创新意识培养
鼓励创新
鼓励团队成员提出新的想法和建 议,促进团队的创新意识和能力
。
学习与分享
定期组织团队成员进行学习和分享 ,交流工作经验和最佳实践,促进 知识共享和团队协作。
持续改进
不断寻求改进的机会和方法,推动 团队不断提高执行力和工作效率。
高效团队文化塑造
05
树立共同价值观和使命感
持续改进
定期评估工作流程和制度 的有效性,发现问题及时 进行调整和改进。
强化监督检查机制
定期汇报
反馈与调整
要求团队成员定期向上级汇报工作进 展和成果,确保工作按计划进行。
根据监督检查的结果,及时给予团队 成员反馈和指导,对存在的问题进行 调整和改进。
进度监控
通过项目管理工具或其他方式,实时 监控任务的进度和质量,确保项目按 时完成。
制定解决方案
根据冲突的性质和双方的利益诉求, 制定切实可行的解决方案,并确保方 案得到双方认可和执行。
提升领导力途径
增强个人魅力
建立信任关系
通过不断学习和提升自己的知识、能力和 品质,增强个人魅力和影响力。
与团队成员建立信任关系,做到言行一致 、信守承诺,赢得团队成员的信任和尊重 。
培养团队合作精神
创新活动形式和内容
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
如何提高团队工作的效率
10
➢设定共同目标
共同的目标是员工 合作的前提和基础。
如何提高团队工作的效率
11
贝尔宾的团队角色理论
如何提高团队工作的效率
12
如何提高团队工作的效率
13
创新者首先提出观点; 信息者及时提供炮弹; 实干者开始运筹计划 推进者希望散会后赶紧实施; 协调者在想谁干合适? 监督者开始泼冷水; 完美者吹毛求疵! 凝聚者润滑调适。
如何提高团队工作的效率
3
一、团队及其发展
团队:是组织的理想状态,是
每个成员为了整体的目标和利 益,在一起精诚合作、密切配 合,实现工作绩效的最大化的 共同体。
如何提高团队工作的效率
4
➢团队五要素:
1.目标(Purpose) 2.人员(People) 3.计划 (Plan) 4.权限(Power) 5.定位(Place)
如何提高团队工作的效率
14
从以下几个方面进行人才的优势互补:
l、年龄优势互补
2、个性优势互补
3、能力优势互补
尺有所短,寸有所长。一个卓越的 管理者一定要善于用人之长,才能 让整个团队厉害起来
如何提高团队工作的效率
15
3、尊重不同 利用差别
贝尔宾的团队角色理论
角色定位:
实干者、协调者、推进者 、创新者、 信息者、监督者、凝聚者、完美者
如何提高团队工作的效率
5
团队发展阶段
• 1.成立期 • 2.风暴期 • 3.稳定期 • 4.高效期 • 5.调整期
如何提高团队工作的效率
6
➢团队精神:是指团队的成员为
了团队的利益和目标而相互协作、 尽心尽力的意愿和作风。
包含三个内容:团队的凝聚力、合
作的意识、士气的高昂。
如何提高团队工作的效率
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如何提高团队工作的效率
16
4、团队的角色意识
• 理顺关系,找准位置。 • 正职要当家作主、发扬民主、独
立自主、以我为主。 • 副职不喧宾夺主、功高盖主 、声
大压主、不以我为主。
如何提高团队工作的效率
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高层:做正确的事
中基层各级主管: 把事做正确
如何提高团队工作的效率
基层员工:正确地做 事
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5、正视矛盾 化解冲突
二、打造高绩效团队
成功的团队需要:
明确的目标 清晰的角色分配(任务,流程) 一致的程序(决策,解决问题,冲突管理)
如何提高团队工作的效率
8
1、树立新的理念
“无界”的领导观 “隐性”的领导观 “柔性”的领导观 “互动”的领导观
如何提高团队工作的效率
9
2、建立共同愿景
共同愿景 是团队成员的个人愿望的整合, 是成为员工心中愿望的远景和行动的坐 标。
如何提高团队工作效率
如何提高团队工作的效率
1
一、团队 二、打造高绩效团队
如何提高团队工作的效率
2
随着姜戎《狼图腾》一书的畅销,“狼性文化” 大行其道,备受企业推崇。
什么是“狼性文化”呢?它体现了“敏锐
的嗅觉,不屈不挠、奋不顾身的进攻精神,协 同作战的团队精神”。一旦攻击目标确定,头 狼发号施令,群狼各就各位,嗥叫之声此起彼 伏,互为呼应,有序而不乱。待头狼昂首一呼, 主攻者奋勇向前,佯攻者避实击虚,助攻者嗥 叫助阵。这种高效的团队协作性,使它们在攻 击目标时往往无往而不胜。
如何提高团队工作的效率
22
没有完美的个人,只 有完美的团队
如何提高团队工作的效率
23
2.没有沟通就没有效率, 没有效率就没有业绩。
如何提高团队工作的效率
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案例
楚汉争霸 项羽在推翻秦王朝的战争中起了非常关键的 作用,其势力远远超出刘邦,而且他“力拔山,气 盖世”。若论单打独斗,别说他能以一当十,就是 以一当百也不为过;在与刘邦争夺天下的过程中, 一开始,只要他亲临战斗,则每战必克,刘邦则临 战必败,但结果却是刘邦势力越来越大,而他的势 力却越来越小,最终落得个被围垓下、自刎乌江的 结局。他至死也没弄明白,他到底失败在什么地方, 还说:“此天亡我也,非战之罪也。”
目标冲突 过程冲突 关系冲突
如何提高团队工作的效率
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对待冲突的五种方法
• 合作------赢家对赢家 • 强迫------赢家对输家 • 让步------输家对赢家 • 妥协------没有赢家和输家 • 回避------输家对输家
如何提高团队工作的效率
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6、积极沟通 有效合作
1.没有沟通就没有理解, 没有理解就没有合作。