教务c专员绩效考核表【第二版】

教务专员绩效考核表【第二版试行C类】

姓名：沈金花部门：教务处

评价日期: 年 月 日

类别小项评分细节

非专业考核15分

仪表仪态（3分）

着装得体整洁、无污渍

发形整齐得体、无怪发、夸张修饰

面带笑容、有亲和力

语言表达能力（４

分）

普通话标准

表达流畅、自信

表达主题清晰

与之交谈感觉愉快

心 态（４分）

有爱校如家、与学校荣辱与共的精神

对职责以外但急需处理的事也能主动承担

对客户积极主动、做到百问不厌

无牢骚、抱怨及消积的言论

与同事积极协作（如不合作有吵架现象倒扣分）考 勤（４分）

严格按考勤制度执行无缺勤

能按时参加学校的会议及活动

专业知识15分

学校了解 ( 2分）

了解菲立思的概况及所获得的荣誉；熟悉2分，一

般1分，生疏扣2分

教学及管理特色

（3分）

了解学校的管理特色；熟悉1.5，一般0.5,生疏扣

1.5分

了解学校的教学特色;熟悉1.5，一般0.5，生疏扣

1.5分

课程特色及收费

（4分）

了解学校课程的特点、课时设置及收费等

了解学校最新推出的课程的特点、课时、收费等

了解学校对教师的管理、质监、考核等

各种表格制作填报（6分）

表格用途清晰

填报准确，无漏报、错报

填报及时

专业能力40分

咨询接待工作流程

标准化（6分）

按照学校咨询标准流程无遗漏地进行咨询及接待

工作(分为好6、中4、合格２，不合格无分)

优秀班级考核评比

（6分

每周进行优秀班级公布，每月进行优秀班级评选

及公布。[分为及时公布3分，缓公布1分（2天之

内），没有公布倒扣6分]

每月的优秀班级评比公正公平，有据可依；评选

过程谨慎周全，评选结果得到大家一致认同。有

投诉口倒扣1——6分

课堂巡查能力

（6分）

在学生上课过程中进行教学巡视，按照【巡堂记

录表】进行操作及填写，并及时沟通处理好巡视

中出现的问题。[分为及时处理6分，缓处理3分

（2天之内），没有处理倒扣分]

校务督查（10分）

校务督查表格化，表格精准化；

表格上交及时，次月第一周内上交校长助理处。

每月校务督查到位，有检查，有记录，有处理，

有公布，无投诉。

课间巡查能力（6

分）

在下课及放学期间能按照工作流程对学生行为进

行督查，防护。 [分为及时执行6分，执行不到

位2——3分，没有执行倒扣6分]

优秀教师考核评比

工作 （6分）

每月进行优秀教师评选及公布。[分为及时公布3

分，缓公布1分（2天之内），没有公布倒扣5分]

每月的优秀班级评比公正公平，有据可依；评选

过程谨慎周全，评选结果得到大家一致认同，有

书面资料或数据记载，有投诉倒扣5——10分

成本控制能力

（3分）

有节约意识，及时关闭电、水源及电器

活动费用安排合理，不浪费。

处理突发事件的能

力

（4分）

有成功案例

无升级至校长室的未妥善处理的事件2分，（如有

倒扣1——4分）。

处理投诉事件的能

力

有成功案例

其他能力30分

（4分）无升级至校长室的未妥善处理的投诉（如有倒扣1

——4分）

学习能力（3分）

每月有读一本书或观看学习类视频；有读书笔记

上交该部门主管，求知欲旺盛，上进心很强；没

有倒扣3分。

参与能力（4分）

积极参与学校宣传工作、协助其他各部门工作、

完成临时性工作等；

执行能力（ 5

分）

能及时执行学校相关决议，按照工作日志完成当

周/月工作任务[分为100%完成5分，80%完成3

分，80%以下倒扣5分]

工作规划能力（含

工作日志）（ 4

分）

每周、每月都要有工作安排及工作小结[分为有,

设定及时，完整，合理为4分，设定不及时，内

容不完整1——2分，无倒扣4分]

值日完成情况（ 3

分）

能按照值日要求完成[分为及格、良好、优秀和

不及格，分数值为2分、4分、6分和-6分]

额外加分

加分原因简述

（根据贡献值评

分，不得超过10

分）

主要包括教务创新、

招收学员、学校通报

表扬、其他优秀事迹

等

实事阐述：

额外减分

减分原因简述

（根据情况评分，

不得超过10分）

主要包括学校通报批

评、教学责任事故等

来进行减分

实事阐述：

本人签字： 教务主管签字： 长签字：

考核说明1：自我评估：权重占20%， 主管评估：权重占80%，嘉奖分由校长室来评定不和重大工作失误扣分，由学校领导根据实际情况打分。加分和减分总额不考核说明2：每月月底参与打分人员将分数汇总至校长室，校长室统计结束后将结果进好绩效奖金的发放工作。