决策管理学课件

• 确定型决策：线性规划法、量本利分析法 • 风险型决策 • 不确定型决策
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高 业 务 增 长 率
低
明星 转变 金牛
幼童 放弃 瘦狗清算
高
相对竞争地位
低
图4-1 企业经营单位组合图
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8
强
经 营
1
4
7
单
位 的
中
2
5
8
竞
争
能 力弱
3
6
9
吸引力强 吸引力中等 吸引力弱
图4-2 政策知道矩阵
• 20世纪70年代出现一大批竞争者，如美洲狮(Puma)、布鲁克斯(Brooks)、 新布兰斯(New Balance)和虎牌（Tiger）。其中耐克(Nike)最富进取性和 创造力。1972年俄勒冈的尤金举行的奥林匹克选拔赛中首次亮相。
• 耐克在1975年设计出“夹心饼干鞋底”。1976年销售额达1400万美元，而 1972年为200万美元。20世纪90年代末，销售额超过35亿美元，占有运 动鞋市场份额的26%。成功源于研究和技术改进、风格和样式的多样化。
• 主要内容：有限理性、知觉偏差、选择理性的相对 性、风险与收益的均衡、只求满意结果
• 文化现象、渐进决策模式
• 当代决策理论
• 贯穿于整个管理过程、是古典决策理论与行为决策
理论的综合
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四、决策的过程
• 识别机会或诊断问题
• 识别目标
• 拟订备选方案
• 评估备选方案
• 作出决定
• 选择实施战略
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量本利分析法例题
例4-1 某企业生产某产品的总固定成本为 60000元，单位变动成本为每件1.8元，产品价格 为每件3元。假设某方案带来的产量为100000件， 问该方案是否可取？求保本产量？目标利润为 30000元时的产量？
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风险型决策方法例题
例4-2 某企业为了扩大某产品的生产，拟建设新厂。 据市场预测，产品销路好的概率为0.7，销路差的概率为0.3。 有三种方案可供企业选择：
10.你认为在决策制定过程中哪一步最重要？说明理由。
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案例应用
阿迪达斯与耐克
• 阿迪达斯，德国公司，为竞技运动员生产轻型跑鞋的先驱。在1976年 蒙特利尔奥运会上，82%的获奖田径运动员穿其跑鞋。优势在于试验— —高质量、创新性和产品多样化。
• 20世纪70年代，健康运动兴起，到1980年有2500-3000万美国人加入了 慢跑运动，还有1000万人为了休闲而穿跑鞋。但阿迪达斯为确保竞技 用鞋而放弃开发此市场。
问那种方案最好？画出该问题的决策树，做出决策。
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不确定型决策方法例题
例题4-3 某企业打算生产某产品。据市场预测，
产品销路有三种情况：销路好、销路一般和销路差。生 产该产品有三种方案：a. 改进生产线；b. 新建生产线；c. 与其他企业协作。据估计，各方案在不同情况下的收益 见表4-1。问企业选择哪个方案？
表4-1 各方案在不同情况下的收益
单位：万元
收益
自然状态
方案 a. 改进生产线
销路好 180
销路一般 120
销路差 -40
b. 新建生产线
240
100
-80
c. 与其他企业协作
100
70
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复习题
1. 在决策过程中，实施决策具有什么重要性？
2. 什么是满意决策？
3. 为什么组织的高层经理愿意为中层和基层经理制定范 围广泛的程序化决策？
• 决策的原则
• 满意原则 • 有限理性
• 决策的依据
• 适量的信息
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二、决策的类型
• 从影响时间的长短看：长期决策与短期决策 • 从决策的重要性看：战略决策、管理决策和业务决策。 • 从决策的主体看：集体决策与个人决策 • 从决策的起点看：初始决策与追踪决策 • 从决策问题出现的频率看：程序性决策和非程序性决策。 • 从环境的可控程度看：确定型决策、风险型决策和非确
定型决策。 • 从决策问题的多少看：单级决策和多级决策。 • 从决策目标的定量程度看：定性决策和定量决策
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三、决策的理论
• 古典决策理论
• “经济人”经济假设、20世纪50年代以前
• 主要内容：完全信息、充分了解备选方案、自上而 下的组织体系、经济利益最大化
• 行为决策理论
• 20世纪50年代赫伯特.A..西蒙的《管理行为》提出 “有限理性”标准和“满意度”原则
• 制定相应的具体措施，保证方案的正确实施 • 确保接受和了解 • 分解落实 • 了解与调整
• 监督和评估
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五、决策的方法
wk.baidu.com• 集体决策法
• 头脑风暴法 • 名义小组法 • 德尔菲法
• 有关活动方向的决策方法
• 经营单位组合法：波士顿咨询公司 • 政策指导矩阵：荷兰皇家——壳牌公司
• 有关决策方案的决策方法
• 20世纪90年代初，阿迪达斯的市场份额下降为4%。
问题：阿迪达斯的决策？纠正措施？耐克的决策？
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风险型决策方法习题
习题4-1 某研究所为某厂进行产品研制，有 两种方法可供选择。老方法要花费30万元，成功 的概率为80%；新方法只需花费20万元，但成功 的概率仅为50%。如果研制成功，厂方将付给该 所70万元技术转让费；如果研制失败，按规定该 所付赔偿费15万元。 问该所该如何作决策？ 要求：画出决策树，做出决策。
4. 为什么管理者倾向采用简化的决策模型？
5. 在 完全理性还是有限理性假设下，方案的优先次序更 为关键？为什么？
6. 讨论题
7. 为什么决策被描述为“管理者工作的本质”？
8. 组织文化可能回如何影响管理者决策的方式？
9. 描述你在完全理性假设下作过的一个决策。将它与你 选择大学相比较，二者有差别吗？试说明之。
方案1：新建大厂，需投资300万元。据初步估计，销 路好时，每年可获利100万元；销路差时，每年亏损20万元。 服务期为10年。
方案2：新建小厂，需投资140万元。据初步估计，销路 好时，每年可获利40万元；销路差时，每年仍可获利30万元。 服务期为10年。
方案3：先建小厂，三年后销路好时再扩建，需追加投 资200万元，服务期为7年，估计每年获利95万元。
第四章 决 策
企业总裁是一个职业的决策者，不 确定性是他的敌人，克服它则是他的使 命。
——约翰.麦克唐纳
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主要内容
• 决策的定义、原则与依据 • 决策的类型 • 决策的理论 • 决策的过程 • 决策的方法
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2
一、决策的定义、原则和依据
• 决策的定义
• 管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。