生产一线主管的三项修炼教材
生产班组长四维修炼教材(PPT 110页)
接班的组长必须做到交接之后对当 班工作安排心中有数，尤其是对产品要 求4M1E变化点的应对、转产安排等重要 事项必须做到心中有数。
一维修炼：一流组长的职责定位
3
组长的工作内容
※ 第三项：班前会 ※
一维修炼：一流组长的职责定位
2
组长的能力素质
一流组长的素质要求//// 2、关心下属
了解是关怀的前提，作为团队主管对属员要作到“九个了解”，即了解属员的姓名、 生日、籍贯、出身、家庭、经历、特长、个性、表现；“九个有数”即对属员的工作状 况、住房条件、身体情况、学习情况、思想品德、经济状况、家庭成员、兴趣爱好、社 会交往心里有数。
为什么机器停止了运转？ 1 机器超负荷或保险断了
为什么会超负荷？ 2 轴承润滑不够
为什么轴承润滑不够 3 润滑油机工作不充分
为什么它工作不充分？ 4 润滑油机的轴磨坏了
在咔哒咔哒响
5
为什么轴磨坏了 没有过滤器，碎金属进来了
如果不 问五次为什 么，保险或 轴承可能被 换。
如果不 装上过滤器 问题将再次 出。
班组 长
一维修炼：一流组长的职责定位
1
组长的角色把握
一流组长的角色定位
其他主管与我之间是客户关
互
系，他是客户，我是供应商
为
班组
同事是我的衣食父母
客
长
户
一维修炼：一流组长的职责定位
1
组长的角色把握
一流组长的角色定位
班组 长
A、管理者///B、领导者///C、教练///D、变革者///E、绩效伙伴
生产主管职业化训练教程培训教材
生产主管职业化训练教程第1讲治理的根本看法【本讲重点】治理者必备的三种技能理想治理者的特点治理者的人性特质治理者必备的三种技能一个企业的目标都不外乎追求生长与利润，想要顺利地到达这个目标，就需要治理者与下属同心协力。
因此任何企业都迫切地追求优秀的治理人才，唯有拥有更多的治理人才，这个企业的组织运动才容易开展，到达目标的速度才会提高。
然而，现实中真正了解自己所饰演的脚色的治理者究竟是少数，大多数治理者都还从事着跟一般职员相同的事情，这就失去了设立治理职位的意义。
治理者必须具备的三种特殊技能：1.良好的专业技能差别的企业，差别的部分要求的专业知识都不尽相同。
治理者对付自己所属单位的任务，不但需要深入地了解，更要对自己所需的专业技能知识多加研究。
2.善于处理惩罚人际干系的技能一个治理者如果不善于处理惩罚人际干系，纵然他拥有再多的专业知识、再富厚的事情经验，也不能圆满地领导部下完成预期目标。
3.缜密、系统的思考能力治理者在从事各项事情中不会一帆风顺，为了解决产生的问题，最重要的就是要有冷静、缜密、系统的思考能力，才华够做出正确的判断。
【自检】理想治理者的特点经营者对治理者的要求“优秀的主管难求”，这是所有的经营者经常挂在嘴边的一句话。
企业的快速生长带来治理者的不敷，大概是治理者的能力还不敷以应付新的情况，另外，经营者对治理者的要求有时会比力高，也使得企业感触优秀的治理者难求。
在这样的情形下如何培养治理人才，如何善用现有的人才，已成为每一个企业经营者首要的任务。
经营者心目中的治理者究竟是什么样的？日本企业家归纳了一些乐成治理者的根本条件：(1) 信赖自己的下属。
(2) 适时地授权（将权力转移给部下）。
(3) 善于导入新的治理看法。
(4) 听取别人的良美意见。
(5) 时刻保持改造的心愿。
(6) 办事果断、勇于卖力。
经营者总是希望有十全十美的治理者。
究其原因，大概归罪于经营者跟治理者之间的性格差别，对事物要求的水准也不尽相同，经营的看法无法一致。
生产主管经典培训教程
生产主管经典培训教程1. 领导能力作为生产主管，您需要具备良好的领导能力。
这包括能够激励和激励团队成员，以及能够做出艰难的决策。
我们将教您如何建立良好的沟通和协作关系，以及如何有效地管理团队。
2. 生产流程管理了解生产流程是成为一名优秀的生产主管的关键。
我们将向您介绍如何有效地规划和安排生产任务，以及如何优化生产流程以提高效率和质量。
3. 质量控制质量控制是生产过程中至关重要的一环。
我们将教您如何建立有效的质量控制系统，以及如何监督和改进产品质量。
4. 问题解决能力作为生产主管，您将面临各种问题和挑战。
我们将教您如何分析和解决生产过程中的问题，以及如何制定应对策略。
5. 培训和发展培训和发展团队成员是生产主管的一项重要任务。
我们将向您介绍如何制定培训计划，以及如何激励和发展团队成员。
我们相信通过本培训教程，您将成为一名卓越的生产主管，为您的团队和企业带来更多的成功和成就。
祝您学习愉快！6. 成本控制作为生产主管，您需要了解如何有效地控制成本，确保在生产过程中最大限度地降低不必要的支出。
我们将向您介绍如何制定成本控制策略，以及如何找到和利用成本节约的潜在机会。
7. 制定目标和指标了解如何制定明确的生产目标和指标是生产主管的必备素质之一。
在本教程中，我们将向您介绍如何设定合理的生产目标，并运用 KPIs（关键绩效指标）来跟踪和评估生产效率和质量。
8. 持续改进持续改进是一个成功生产团队的关键。
我们将向您介绍如何建立一种“不断改进”的文化，鼓励团队成员追求卓越，并不断改善生产流程。
9. 制定紧急计划在生产领域，紧急情况时常会发生。
作为生产主管，您需要能够应对各种突发事件，及时有效地制定应对方案，并指导团队应对突发情况，确保生产不受影响。
10. 沟通与协作良好的沟通与协作能力对于一名生产主管来说是至关重要的。
我们将向您介绍如何建立和维护与团队成员、其他部门以及上级领导的良好沟通与协作关系，以确保顺畅的生产流程。
生产主管职业训练教程
第一课 主管的必备要素
一、管理的基本概念 （一）企业需要优秀管理者 （二）理想管理者的特点 （三）管理者的特质和内涵
第一课 主管的必备要素
一、管理的基本概念
（一）、企业需要优秀管理者
管理干部必须具备三种技能： (1) 技术的能力, 即良好的专业知识。
每一个不同的企业活动，而且企业内的各个部门所要求的专业知 识，也有所不同，管理者对自己所属的单位任务，不但须深入了解， 更须对自己所负责的职务内容、专业经验、技术、方法，多加研究， 才能不负上司所托付的重责大任。 (2) 善于处理人际关系的技能。
第一课 主管的必备要素
企业家归纳ft一个成功管理者基本条件：
①信赖自己的部下。 ②适时地将（权限）转移于部下。 ③善于导入新的管理观念。 ④听取他人的良好意见。 ⑤时时刻刻抱着改革之心愿。 ⑥对于专业处理具有果断力，且勇于负责。
管理者经常被期待
相信大多数的管理者都有下列情况 ✬经营者要求管理者【老板如何看你】 ✬员工要求管理者【员工如何看你】 ✬评估自己的实力
第一课 主管的必备要素
（一）、企业需要优秀管理者
（三）管理者的特质与内涵
(1)管理者的人性特质 ①主管是劳心而非劳力者 ②主管是人才而非人手 ③主管是不是主官 ④主管是既管又理的人 ⑤主管是负责单位绩效成败的人 ⑥主管是综合各方面关系的
管理者是综合各方面关系的人
上级主管 企业业主
其他平行 单位主管
第一层主管
第二层主管
课长、督导员、领 班、组长
第三层主管
第一课 主管的必备要素
一、管理的基本概念
（三）管理者的特质与内涵
(3)管理者的工作内涵 ①工作进度异常紧凑。 ②工作特点为简短，片断和多变。 ③是行动导向者，且特别偏爱口语沟通。 ④工作最大的危险是不能深入。 ⑤工作仍以艺术成份居多。
生产一线主管三项修炼
生产一线主管三项修炼在制造业中，生产一线主管被认为是保证生产效率和品质的重要角色。
与管理工作不同，生产一线主管坚守在生产现场，直接面对产品和员工，承担着生产效率和生产质量的重要责任。
而在日益激烈的市场竞争中，能够成为出色的生产一线主管需要具备三项修炼。
第一项修炼：产品知识生产一线主管需要对所生产的产品有深入的了解，包括产品的用途、构成，工艺流程等等。
只有对产品有深入的了解，才能及时发现生产问题并给出有效的解决方案。
此外，对于销售部门提出的产品质量要求，生产一线主管也需要及时响应，并根据要求调整生产流程和控制产品品质。
因此，生产一线主管需要持续学习产品知识，通过亲身体验、阅读文献、参加培训等多种方式来开拓视野和提升能力。
第二项修炼：领导能力生产一线主管需要具备领导员工的能力，这包括指导员工完成生产任务、协调员工之间的关系、管理组织内部的工作流程等等。
有时候，生产一线主管需要在生产现场直接指挥员工，并决策处理各种突发事件，要求其具备高效果的组织协调能力，以确保生产进程能够顺畅运行。
同时，生产一线主管还需要保证员工的生产效率和工作品质，必须以身作则，带领员工建立起良好的生产文化和敬业精神。
第三项修炼：管理技能生产一线主管需要具备完善的管理技能，包括制定生产计划、控制制造成本、制定安全生产规范等等。
在生产制造工作中，生产一线主管还需要协助人力资源部门进行员工招聘、培训和晋升等各种人才管理工作。
只有具备全面的管理技能，生产一线主管才能够有效的解决生产中出现的各种问题，并且从长期角度出发进行战略规划和下发具体实施方案。
总之，在竞争日益激烈的制造业中，对于生产一线主管来说，仅有技术水平是不够的，更需要具备产品知识、领导能力和管理技能这三项修炼。
生产一线主管是公司生产的核心力量，在保证生产效率和品质的同时，也需要做好员工的管理和培训工作，才能够使生产线顺利运转，为公司不断发展提供坚实的保障。
生产主管培训必备教材
生产主管培训必备教材1. 引言生产主管在企业中扮演着关键的角色，他们负责管理和协调生产流程，确保产品按时交付且符合质量标准。
为了胜任这一职位，生产主管需要具备广泛的知识和技能。
本文将介绍生产主管培训必备的教材，帮助生产主管提升工作能力。
2. 生产管理理论生产管理理论是生产主管必须掌握的基础知识。
这包括生产计划、物料管理、质量控制和流程优化等方面的理论。
下面是一些常用的生产管理教材：•《生产与运作管理》：作者Jay Heizer和Barry Render，该书全面介绍了生产管理的基本概念和原理。
•《现代制造技术与管理》：作者Yusuf Altintas，该书涵盖了现代制造技术和管理的最新发展，包括先进的制造工艺、机器人技术等。
•《生产与运作管理实务》：作者Norman Gaither和Greg Frazier，该书结合实际案例详细介绍了生产管理的实操技巧。
3. 领导与沟通作为生产主管，领导能力和良好的沟通技巧是至关重要的。
下面是一些有助于提升领导和沟通能力的教材：•《领导力原理》：作者John C. Maxwell，该书介绍了领导力的基本原理和实践技巧。
•《高效能人士的七个习惯》：作者Stephen R. Covey，该书帮助读者培养个人领导力和提高自我管理能力。
•《沟通的艺术》：作者James S. O’Rourke，该书教授了有效沟通的原则和技巧。
4. 团队管理生产主管需要有效地管理团队，达到协作和高效的生产目标。
以下是一些团队管理教材：•《团队合作与协作》：作者Robert E. McGrath，该书介绍了团队合作的基本原则、技巧和策略。
•《团队管理实务》：作者Jon R. Katzenbach，该书从实践角度讲述了团队管理的关键要素和案例分析。
•《高绩效团队的教练指南》：作者Patterson, Grenny, McMillan和Switzler，该书教授了建立高绩效团队的方法和技巧。
5. 持续改进持续改进是生产管理的核心原则之一。
生产一线主管训练教材
生产一线主管训练教材1. 引言生产一线主管在企业中扮演着重要的角色。
他们负责指导和管理一线工人，确保生产任务的顺利完成。
因此，对于他们来说，拥有一定的管理和领导能力是至关重要的。
本教材旨在为生产一线主管提供基本知识和技能，以帮助他们更好地履行职责。
2. 职责和角色在开始提供具体的培训内容之前，首先需要明确生产一线主管的职责和角色。
生产一线主管主要负责以下几个方面：•生产计划的制定和执行•生产线上人员的安排和调度•生产过程中的质量控制•生产设备的维护和保养•生产现场的安全管理•生产效率的提升生产一线主管需要具备一定的管理技能和沟通能力，能够有效地与上级、下级和同级的员工进行合作和协调。
3. 培训内容3.1 领导技能培训领导技能是生产一线主管必备的能力之一。
以下是一些常见的领导技能培训内容：•沟通技巧：包括有效倾听、表达清晰和明确的沟通方式等。
•团队管理：包括团队建设、激励团队成员、解决团队冲突等。
•决策能力：包括有效的问题解决和决策过程等。
3.2 生产管理培训生产管理是生产一线主管的核心职责之一。
以下是一些常见的生产管理培训内容：•生产计划和排程：包括制定生产计划、安排生产资源和优化生产排程等。
•质量控制：包括制定和执行质量控制方案、处理质量问题和持续改进等。
•效率提升：包括优化生产流程、减少浪费和提高生产效率等。
3.3 安全管理培训对于生产一线主管来说，安全管理是非常重要的。
以下是一些常见的安全管理培训内容：•安全意识培养：包括执法要求、事故案例分享和安全知识普及等。
•危险识别与控制：包括识别潜在危险、采取有效的控制措施和制定安全规程等。
•案例分析和应急处理：包括分析安全事故案例、学习应急处理和预防措施等。
4. 培训方法针对生产一线主管的培训可以采用多种方法，包括但不限于：•现场培训：通过组织专家讲座、案例分析和角色扮演等现场培训形式，帮助主管学习和实操相关技能。
•在线培训：通过网络平台提供教学视频、研讨会和在线讨论等培训资源，方便主管随时随地学习。
生产主管训练教程
生产主管训练教程简介生产主管是企业中负责生产过程和生产线管理的关键角色。
生产主管需要具备一定的技能和知识，以确保生产过程的顺利进行，生产任务的高效完成。
本文将为生产主管提供一套训练教程，旨在帮助他们提升管理能力和生产效率。
第一部分：生产管理基础1.1 生产管理概述•了解生产管理的定义和重要性；•认识生产主管的角色和职责。
1.2 生产计划与调度•学习制定生产计划的基本原则；•掌握生产调度的方法和技巧。
1.3 资源管理•熟悉资源管理的概念和方法；•学会合理分配和利用生产资源。
1.4 质量管理•了解质量管理的原则和流程；•掌握常用的质量管理工具和方法。
第二部分：生产现场管理2.1 现场布局与组织•学习生产现场布局的原则和方法；•掌握现场组织和人员调度的技巧。
2.2 生产设备管理•熟悉生产设备的维护和保养；•学会解决常见的设备故障和问题。
2.3 生产效率提升•掌握提升生产效率的方法和策略；•学习如何优化生产流程和减少浪费。
2.4 安全与环境管理•了解生产现场的安全和环境管理要求；•学习如何保障生产过程的安全和环境合规。
第三部分：团队管理与沟通3.1 团队管理原则•学习团队管理的基本原则和方法；•掌握激励团队成员和提高团队凝聚力的技巧。
3.2 有效沟通与协作•学会与团队成员和上级进行有效的沟通；•掌握解决团队内部冲突和问题的方法。
3.3 目标设定与绩效考核•了解如何设定合理的团队目标和个人目标；•学习如何进行绩效考核和奖惩激励。
结论通过本文提供的生产主管训练教程，生产主管可以系统地学习和掌握生产管理的基础知识和技能。
他们可以有效地管理生产过程，提高生产效率，以及更好地与团队成员和上级进行沟通和协作。
这些能力和知识将使生产主管在企业中发挥更加重要的作用，为企业的发展做出贡献。
企业内训：TWI一线生产主管督导技能训练
企业内训：TWI一线生产主管督导技能训练明阳天下拓展培训主题：TWI生产一线主管车间班组督导人员生产车间班组管理天数：2 天课程目标：1.掌握现代生产管理方法及实战技巧；2.掌握生产主管应具备的管理能力与技巧；3.掌握必备的管理技能，帮助生产主管提升领导能力。
4.有效地提高产品品质，降低生产成本，杜绝安全事故。
课程大纲：一、TWI-JI工作教导1.何谓督导人员2.员工教导（OJT）3.新员工的培训4.岗位员工的培训5.多能工的培育6.工作教导应有的理念7.工作教导四阶段法8.教导前的准备事项9.冗长的工作教导10.感觉的教导11.吵杂环境教导原则12.督导人员应有的潜力13.TWI—JI评价表14.工作教导对工厂现场会有哪些效果？15.录像带观赏学习督导人员训练的重要和由来二、TWI-JR工作关系1.班组督导人员的角色认知2.督导人员的管理使命3.工作分派时应考量的原则4.教导人员的工作关系5.督导人员的PACE人格分类6.人格类型特性分析7.描述你心中所期待的上司8.描述你心中所希望的部属9.研修问题解决四阶段法的目的10.督导人员应具备的条件11.督导人员的责任12.问题的四种发生型类13.增进人际关系的基本原则14.问题处理的方法15.掌握部属想法和情绪的面谈方法16.人际问题解决表17.「督导人员的人际关系」示意图18.问题解决四阶段法总结19.学会「工作关系」后的效益三、TWI-JM工作方法1、由改善的重要引导出改善的实施阶段2、实际演练、工作分解表与提案表的写法3、强调工作分解表之细目与自问检讨的重要性4、强调展开新方法的作法、学员发表提案表5、强调实施新方法之程序与工作教导之运用6、由教导者的工作改善方法示范中领悟工作改善精神。
7、说明改善方法四阶段，使学员充分了解改善之思路、作法，奠定有效的改善模式，俾便运用于工作中。
8、运用所学，实际进行工作改善，并让学员共同讨论，以了解从工作细目中，构想新办法。
一线主管管理技能培训教材
一线主管管理技能培训教材一线主管管理技能培训教材第一章：领导力一、什么是领导力1. 定义领导力2. 领导力的重要性二、领导力的特征与作用1. 领导者的品质2. 领导者的角色三、发展领导力的方法1. 自我认识与反思2. 学习与经验积累3. 提升沟通与影响力能力第二章：团队建设一、团队建设的概念与重要性1. 团队建设的定义2. 团队建设的目的与意义二、团队建设的原则与步骤1. 团队建设的原则2. 团队建设的步骤三、团队领导力的技巧与方法1. 成就导向与鼓励2. 有效沟通与协调3. 团队决策与问题解决能力第三章：员工激励一、激励的定义与目的1. 激励的定义2. 激励的目的与作用二、激励理论与方法1. 马斯洛的需求层次理论2. 赫茨伯格的双因素理论3. 公平理论与奖励机制三、激励的实施与有效性评估1. 激励的实施策略2. 激励效果的评估方法第四章：绩效管理一、绩效管理的定义与目的1. 绩效管理的定义2. 绩效管理的目的与作用二、绩效管理的流程与指标1. 绩效目标的设定2. 绩效测评与评估3. 绩效反馈与奖励三、绩效管理的技巧与难点1. 绩效评估的公正性与客观性2. 绩效改进与提升第五章：冲突管理一、冲突的概念与类型1. 冲突的定义2. 冲突的类型与原因二、冲突管理的原则与方法1. 冲突管理的原则2. 冲突管理的方法与技巧三、冲突解决的谈判策略与技巧1. 合作式谈判与集体决策2. 冲突解决的沟通技巧第六章：情绪管理一、情绪管理的定义与重要性1. 情绪管理的定义2. 情绪管理的重要性与影响二、情绪管理的基本原则与技巧1. 情绪的控制与调节2. 情绪管理的技巧与方法三、情绪管理的应用与效果评估1. 情绪管理在工作中的应用2. 情绪管理效果的评估方法第七章：问题解决与决策一、问题解决与决策的概念与过程1. 问题解决与决策的定义2. 问题解决与决策的过程与步骤二、问题解决与决策的方法和技巧1. 逻辑思维与分析能力2. 创新思维与决策风险三、问题解决与决策的实践与评估1. 实践应用案例分析2. 问题解决与决策效果的评估方法第八章：时间管理一、时间管理的定义与重要性1. 时间管理的定义2. 时间管理的重要性与影响二、时间管理的原则与技巧1. 时间管理的原则与策略2. 圈定优先事项与时间分配三、时间管理的应用与效果评估1. 时间管理在工作中的应用2. 时间管理效果的评估方法第九章：沟通技巧一、沟通的概念与重要性1. 沟通的定义与作用2. 沟通的重要性与影响二、有效沟通的基本原则与技巧1. 积极倾听与关注他人2. 清晰表达与表达技巧三、沟通技巧的应用与效果评估1. 沟通技巧在工作中的应用2. 沟通技巧效果的评估方法第十章：反馈与改进一、反馈的定义与重要性1. 反馈的定义与作用2. 反馈的重要性与影响二、建设性反馈与改进的原则与方法1. 真实、具体、积极的反馈2. 反馈后的改进与行动计划三、反馈与改进的应用与效果评估1. 反馈与改进在工作中的应用2. 反馈与改进效果的评估方法结语：总结与展望一、培训内容回顾二、学习心得与改进建议三、管理技能的持续发展四、员工培训与发展一、员工培训的重要性与作用1. 员工培训的定义与目的2. 员工培训对组织发展的影响二、员工培训的策略与方法1. 培训需求分析与计划2. 培训方法与资源选择三、员工发展的持续学习与成长1. 职业发展规划与目标设定2. 学习型组织与知识管理五、决策风险与问题解决一、决策风险的概念与影响1. 决策风险的定义与分类2. 决策风险对组织的影响与应对二、问题解决的方法与技巧1. 问题解决的基本流程与步骤2. 问题解决的分析工具与技巧三、决策风险与问题解决的实践1. 实际案例分析与解决方案2. 决策效果评估与改进六、团队协作与沟通一、团队协作的重要性与优势1. 团队协作的定义与价值2. 团队协作对组织绩效的影响二、有效沟通的技巧与方法1. 高效沟通的基本原则与技巧2. 团队协作中的沟通挑战与解决三、团队协作的培养与发展1. 团队协作能力的培养策略2. 团队合作能力的评估与提升七、变革管理与适应能力一、变革管理的概念与重要性1. 变革管理的定义与目的2. 变革管理对组织的影响与挑战二、变革管理的步骤与技巧1. 变革规划与组织沟通2. 变革实施与变革评估三、适应能力的培养与发展1. 个体适应能力的培养策略2. 组织适应能力的评估与提升八、社交技巧与人际关系管理一、社交技巧的重要性与应用1. 社交技巧对职场成功的影响2. 社交技巧的基本原则与方法二、人际关系管理的策略与技巧1. 构建良好的人际关系的方法2. 处理人际关系冲突与压力的技巧三、人际关系管理的实践与效果评估1. 实际案例分析与解决方案2. 人际关系管理效果的评估与改进九、创新与创造力的培养一、创新与创造力的定义与重要性1. 创新与创造力的概念与特征2. 创新与创造力对组织的影响与价值二、创新与创造力的培养策略与方法1. 创新思维与创造力的发展2. 创新团队与创新环境的建设三、创新与创造力的实践与评估1. 创新项目的推动与执行2. 创新与创造力的效果评估与改进结语：总结与展望一、培训内容回顾与巩固二、学习心得与反思三、持续学习与发展的策略。
[整理]《生产一线主管技能提升系列》课程大纲.
![[整理]《生产一线主管技能提升系列》课程大纲.](https://img.taocdn.com/s3/m/c72f8efcbb4cf7ec4afed051.png)
《一线主管技能提升系列课程》一、【课程目标】通过本课程的学习，使受训学员获得如下收益：1.使一线主管人员由浅入深地掌握TWI管理技能；2.对现场管理、改善分析、问题解决、减少八大浪费等掌握先进方法；3.学会精细化管理、OJT训练方法、ISO管理工具、TPM管理模式。
二、【课程对象】生产制造部门一线班组长、主管、基层、中层干部人员三、【课程目录】课程一：TWI-优秀班组长管理技能训练（2天）课程二：现场管理者的精细化的现场管理：6S（2天）课程三：制造业现场问题分析与改善的金钥匙（2天）课程四：零缺陷——制造业品质管理与改善（2天）课程五：从设备管理到TPM（2天）课程六：制造业现场八大浪费削减实务（2天）课程七：精细化管理技巧（1天）四、【课程大纲】课程一：TWI-优秀班组长管理技能训练（2天）以给精益生产方式打下坚实基础的TWI（一线管理者督导技能训练）为主线，结合中国企业的管理现状，从一线管理者应掌握的两项知识（职责知识/工作知识）四项技能（工作安全/工作教导/工作改善/工作关系）六个方面，对现场管理者做基础管理技能的全面提升。
课程二：现场管理者的精细化的现场管理：6S（2天）在掌握了现场管理者应具备的基本管理技能后，如何将管理更加深入地融合在实际的工作中，有效地提高生产效率、降低生产成本、提高产品质量、杜绝安全事故，6S就非常关键了，使现场主管具备优秀的管理意识，并理解一流现场的管理目标，具备生产管理规范的建立和执行能力；使现场主管掌握现场日常管理能力，能有效地执行和完成生产任务；掌握全面提高员工素质,稳定员工队伍的有效的现场管理技能。
5. 6S管理是改善生产现场管理的法宝实现生产精细化管理人性化作业标准化建立良好的企业文化第二讲、 6S管理实施要点及案例分析1.6S管理的来源及三大创新与制造业相结合推进方法的创新由活动演变为管理体系的创新3.推行6S的十大效用降低成本,减少浪费提高制度的执行力缩短交货期保障安全生产提高产品质量提高库存周转率提高工作效率提高员工的工作积极性树立良好的企业形象全面提高员工的素质第三讲、6S管理实施及案例分析1. 1S整理的实施整理的定义整理的目的推行的要点推行的技巧（红牌作战、定点摄影等）案例分析：废弃物处理办法仓库中发现存放十年的原料2.2S整顿的实施整顿的定义整顿的目的推行的要点推行的技巧（目视管理、看板管理、定置管理等）案例分析：计划管理看板厂长如何管理漏水定置管理3.3S清扫的实施清扫的定义清扫的目的推行的要点推行的技巧（油漆大战、点检表等）案例分析：30年老厂换新颜日常工作点检4.4S安全的实施安全的定义安全的目的推行的要点推行的技巧（愚巧法、目视管理等）案例分析：安全管理方案厂长过道受伤记前纺设备愚巧法5.5S清洁的实施清洁的定义清洁的目的推行的要点推行的技巧（作业标准化、动作分析、QC手法等）案例分析：现场质量控制标准生产质量指标QC手法应用6.6S素养的实施素养的定义素养的目的推行的要点推行的技巧（早会、提案等）案例分析：工厂早会标准提案管理的实施第四讲、6S管理体系的建立1.导入宣传最高领导的重视宣传方法宣传栏实例分析2.成立组织成立6S管理委员会及推行办公室成员选定明确职责3.实施策划制定6S目标（SMART）目标的分解制定具体方案及推动计划4.6S实施、检查、评比奖惩示范区6S管理非示范区6S管理检查考核体系的建立评比奖惩最高管理者一线巡视第五讲、6S管理的深化1.管理体系的深化组织健全制度的完善标准的制定成功实施的十大要诀真正的执行力2.各项活动的开展6S征文6S成果的发布、交流、推广提升全员素养，培养企业核心竞争力3. 6S是一个长期的、持续改善的过程,是导入其它先进管理方法的基础ISOTPMJIT6σ等课程三：制造业现场问题分析与改善的金钥匙（2天）提高了认知，认识到了差距。
生产主管职业化训练教程
生产主管职业化训练教程在当今竞争激烈的市场环境中，生产主管作为企业生产部门的核心领导者，其职业化水平的高低直接影响着企业的生产效率、产品质量和成本控制。
为了帮助生产主管提升职业素养和管理能力，本文将提供一套全面的职业化训练教程。
一、生产主管的角色认知生产主管是企业生产运营的关键人物，他们不仅要负责生产计划的制定和执行，还要协调各部门之间的工作，确保生产流程的顺畅。
同时，生产主管也是员工的直接管理者，需要激励员工、培养员工，提高团队的整体绩效。
作为生产主管，要明确自己的职责和权限，了解企业的战略目标和生产部门的工作任务。
要能够从全局出发，合理安排生产资源，解决生产过程中出现的各种问题。
此外，生产主管还应具备良好的沟通能力和团队合作精神，与其他部门密切配合，共同实现企业的发展目标。
二、生产计划与调度生产计划是生产管理的首要环节，生产主管要根据市场需求、企业的生产能力和资源状况，制定科学合理的生产计划。
在制定生产计划时，要充分考虑到订单的交货期、原材料的供应、设备的维护等因素，确保计划的可行性和有效性。
生产调度是确保生产计划顺利实施的重要手段，生产主管要及时掌握生产进度，协调各生产环节之间的工作，合理调配人力、物力和财力资源。
当出现生产延误或异常情况时，要迅速采取措施进行调整，保证生产的连续性和稳定性。
为了提高生产计划与调度的效率和准确性，生产主管可以借助现代化的信息技术手段，如 ERP 系统、生产管理软件等，实现生产数据的实时采集和分析，为决策提供有力支持。
三、质量管理质量是企业的生命，生产主管要高度重视产品质量的管理。
要建立完善的质量管理体系，明确质量标准和检验流程，加强对原材料、半成品和成品的质量控制。
在生产过程中，要加强对员工的质量培训，提高员工的质量意识和操作技能，确保员工严格按照工艺要求和质量标准进行生产。
同时，要鼓励员工积极参与质量管理活动，提出改进质量的建议和措施。
生产主管还要定期对质量数据进行分析，找出质量问题的根源，并采取针对性的改进措施，不断提高产品的质量水平。
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课程构架
3个模块，9个课题，12天 的系统训练，成就职业化 素养、领导式管理、精益 化现场
共同语言
•问
好——“上午好” 回答：“非常好！”
•集
合——听音乐，准时到场
• 新鲜的空气——请不要再教室内吸烟
• 封闭的环境——排除一切外部干扰
• 积 极 参 与——给予并获取信息
一定要遵守哦！
职业化素养
为什么需要一线主管？
我好担心现场啊！
大
专业能力强
● 设备 学历 ● 工艺 经验 ● 物料 工龄
ห้องสมุดไป่ตู้
产品
小
员工
管理能力强
● 制度 激励 ● 流程 指导 ● 标准 沟通
一线主管的成长路径
• 成长的障碍：________________ • 我的成长路径：_________________
做__小__事，育人_才___ 育人__才__，做_大___事
• 中坚：中坚力量、中流砥柱
不恰当的一线主管类型，表现特征（别称），弱项素质特征
中兼 中艰 中煎 中奸
不愠不火型 心有余而力不足型
欺上瞒下型 碌碌无为型
意识 激情 责任 能力
案例：没有责任感的年轻人
责任的含义
责任=权利
当您承担责任的时候，就是在争取权利 当您推卸责任的时候，其实在放弃权利
一线主管的职业心态
4. 创新性问题 – 实际交货期限为七天，员工提出合理化建议，认为只要引入看板管理就 可以做到即时交货
问题意识
• 有问题不一定是坏事 • 也许有人比你更了解这个问题 • 管理者应该常抽点时间去现场走走 • 敢于质疑现状 • 解决问题不是想当然的事情 • 数据不仅为了记住历史，更是为了发现问题 • 解决问题是一种技能
常
问题的分析与解决
问题的类型 1. 差距性问题（目标与现状之间的差距）
– 客户要求七天出货，可我们花了十天才能出货 2. 预防性问题（为了避免问题的产生）
– 通过提前识别，消除各个环节的问题，确保准时交货 3. 理想型问题（理想与现状之间的差距）
– 客户要求七天出货，我们目前可以做到七天交货，但有些人认为可以做 到三天交货
、库存过高、动作不合理、不良品
PDCA循环
Plan计划
未
Standard标准
Do实施
解
决
问 题 已
的
Check检查
问 题
解
决
Action行动
遵循8020原则
标准化的应用
基层管理者
制定标准，并为标准的 实施创造条件
制定、实施培训计划，并跟踪 指导
更新标准以 防再发生
组织资源处 理异常
操作者
遵守标准 发现异常时回报异
解决问题的素质要求
经验判断+专业知识+思维技能
5W1H
为什么要做该作业？
（Why ）
作业的内容是什么？
（What ）
作业用到哪些方法？
（How ）
作业由谁来完成？
（Who ）
作业在哪儿进行？
（Where）
作业在什么时候开始和完成？（When ）
How much
五个为什么
• 为什么→线路板损坏 • 为什么→降温不好 • 为什么→空气太少 • 为什么→压力太低 • 为什么→滤网结尘
护士、警察、教练、上帝、医生、指挥、保姆、 管道工、协管员、舵手、导演、消防队长
一线主管的角色
1. 一线主管是教练：亲和力
刚
2. 一线主管是舵手：控制力
柔 并
3. 一线主管是指挥：执行力
济
1. 一线主管不是警察； 2. 一线主管不是保姆； 3. 一线主管不是消防队长；
一线主管的素质要求（配对题）
孔子
孟子 儒家
人之初、性本恶
荀子 法家
格物致知修身养性齐家治国平天下
管理智慧的应用
卓越的领导人=民主+修 身
掌控自己！掌控未来！掌控全局！
___少_数__人创造环境， 环境造就__多_数___人。
一线主管的角色
1. 一线主管是________； 2. 一线主管是________； 3. 一线主管是________； 4. 一线主管不是________； 5. 一线主管不是________； 6. 一线主管不是________；
• 解决办法，每周清扫滤网
什么事改善
一种企业经营理念，用以持续不断地改 善工作方法和人员效率等
全员性
阶 梯 式
低 成 本
什么是浪费
浪费的种类
– 库存过高 – 动作的浪费
浪费是生产过程中用户不愿 意支付的那部分企业活动。
– 搬运的浪费
– 等待的浪费
– 过量生产的浪费
– 过程不当
– 检验/矫正/返工的浪费
2. 领导管两头，员工中间走；
3. 一线主管的作用不是体现在自己创造了多 少价值，而是让下属创造了多少价值。
一线主管的现场管理系统
• 3N：过程控制—— 不接受，不生产，不传递不良品 • 4N：要素优化——人员、设备、材料、工艺的管理 • 5S：现场高效——整理、整顿、清扫、清洁、素养 • 6W：解决问题——WHY?WHO?WHAT?HOW?WHERE?WHEN? • 7M：消除浪费——生产过剩、等待、运输、设计不合理
1、库存
特点：
– 在进货仓库中占据额外 空间物流停滞，更多的 材料资源出现问题的大 规模返工对客户要求反 应迟缓。
通过库存维持生产
原因
– 过程能力低下 – 更换品种时间较长 – 管理决策不当 – 不准确的预测系统
降低库存暴露问题
2、动作的浪费
特点：
– 寻找工具 – 过度伸展/弯腰 – 材料距离过远 – 等候期间的额外忙乱动作
人员管理
__人__性__化：激励、指导、沟通 __制__度__化：命令、监督、考核
人性化管理理论——XY理论
X理论——人性的弱点 偷懒、情绪化、侥幸、寻找借口……
Y理论——人性的优点 进取、成就欲望、被认可……
A：自律性：（0-1） B：制 度： 制人的程度
人之初、性本私?
东方管理智慧
人之初、性本善
• 我的心得体会：_攒_钱_不_如_挣_钱_，_挣_钱_不_如_挣_能__力_，___ _________挣_能_力_哺_乳_挣_人_脉_，_挣_人_脉_不_如_挣_心_态_。______
一线主管的管理职责
制造_产__品__，培育_人__才__。
现场管理
__结__果__导向：质量、成本、产量 __过__程__导向：材料、设备、工艺
• 必要的信念 • 学会微笑 • 学会称赞别人 • 放弃鸡毛蒜皮的小事 • 心存感激 • 经常使用积极的断言 • 充满爱心
改 变 从 心 开 始
精益化现场
现场管理之
团队合作 人员
士气
产量
材料 利润 工艺
标准化作业
合理化建议
质量
5S及目 视化 成本 设备
持续改善
现场管理之屋的内涵
1. 向上找意义，向下找方法；