沟通技巧培训游戏 (1)
团队培训游戏(关于沟通)
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团队培训游戏(关于沟通)到一个新环境工作。
总会听到不少的新员工各种各样的声音,有人相处融洽,有人不和,甚至常有人在公司呆不久就想着要辞职。
其中大部份的原因,就是人际相处出了问题。
而解决人际问题的唯一途径,我认为,就是沟通。
沟通有多重要?接下来和大家分享一个小游戏。
首先,A充当发令人员。
其他参与人员每人发一张白纸,而且都蒙上眼睛,在此过程中,不能提问不能说话。
接着,A发令,其他参与人员只需要执行命令。
1,将纸张对折,2,再对折,3,再再对折(要折几次都可以,视纸张实际情况发令)4,从手上的纸张的右上角撕下一个扇形。
5,大家都拿掉蒙眼的布,看一下手上的纸张。
呵呵!!游戏第二阶段换另一人员B当发令人员,并重复A刚发出的指令。
这个过程中,其他人员照样得蒙上眼睛,但此时可以提问题。
呵呵,看出问题所在了吗?相信在这个时候,大家都会发现说手上的纸张撕出来的形状几乎是完全不一样的,同一个人第一阶段和第二阶段撕出来的纸张不一样,不同人同一阶段的不一样。
第一阶段中,不能提问,大家都只能按自己的习惯自己的心思去执行指令,而第二阶段,有的人会发问,有的人不发问。
是不是和工作中的沟通情况很相似呢?有疑问不能问,有疑问又不发问,加上每人的思维不一样,处理事情的方式不一样,得出来的结果便是形态各异了。
小小的游戏,深刻的道理。
这个游戏不是我发明的,但是却是让我觉得在处理事情方面有所感悟的,也让我学会在工作中不再一昧的按自己的意愿,自己的方式去处事的。
如果可以,找个午休时间,和同事或朋友们一起,做做这个小游戏。
学会沟通的团队培训游戏教案
![学会沟通的团队培训游戏教案](https://img.taocdn.com/s3/m/6d6ceaaf760bf78a6529647d27284b73f24236cc.png)
学会沟通的团队培训游戏教案一、课程目标1. 帮助参与者认识到沟通的重要性2. 提高参与者的沟通技巧3. 培养团队成员之间的默契与信任4. 增强团队协作能力二、课程时长45分钟三、适合人数10-20人四、道具准备1. 纸杯2. 气球3. 绳子4. 眼罩五、教学步骤1. 开场介绍:a. 引导参与者围坐成一个圈b. 介绍今天的课程目标和内容c. 强调游戏过程中的沟通与合作的重要性2. 游戏一:传情达意a. 将参与者分成若干小组,每组3-4人b. 每组成员排成一列,第一位成员戴上眼罩c. 第二位成员将一个气球吹起来,并用纸杯扣在气球上d. 第一位成员需要通过触摸纸杯来猜测气球的颜色e. 完成后,依次传递给下一位成员,直到一位成员猜测气球颜色f. 正确猜中颜色的小组获得1分,汇总得分最高的小组获胜3. 游戏二:信任倒下a. 参与者继续分成若干小组,每组4-5人b. 每组成员排成一列,最末位的成员戴上眼罩c. 其他成员用手搭成一个人梯,的最末位成员需要倒着走过去d. 在走过程中,其他成员不能说话,只能通过手势指导e. 完成后,依次传递给下一位成员,直到所有人都完成f. 完成时间最短的小组获胜4. 游戏三:盲人方阵a. 将参与者分成若干小组,每组4-5人b. 每组成员排成一列,其中3位成员戴上眼罩c. 未戴眼罩的成员需要通过语言沟通,指导戴眼罩的成员移动到指定位置d. 在规定时间内,戴眼罩的成员需要按照指示站成一个方阵e. 完成方阵的小组获得1分,汇总得分最高的小组获胜a. 引导参与者分享游戏过程中的感受和体验c. 鼓励参与者将所学应用到日常工作和生活中注意事项:1. 在游戏过程中,确保参与者遵守规则,避免发生安全事故2. 关注每位参与者的情绪,确保他们能够在轻松愉快的氛围中完成游戏六、游戏四:障碍接力1. 道具准备:障碍物(如椅子、绳子等)、接力棒2. 参与者分成若干小组,每组4-5人3. 每组成员排成一列,第一位成员手持接力棒,站在起点4. 第一位成员需要穿越障碍物,将接力棒交给第二位成员5. 第二位成员接过接力棒后,也需要穿越障碍物,以此类推6. 每位成员穿越障碍物时,其他成员只能通过手势指导,不能说话7. 完成接力的小组用时最短者获胜七、游戏五:猜词游戏1. 参与者分成若干小组,每组4-5人2. 每组成员围成一圈,选择一位队长3. 队长闭上眼睛,其他成员轮流在队长耳边轻声说出一个词语4. 队长根据听到到的词语,猜测是哪个成员说的5. 猜对词语的小组获得1分,汇总得分最高的小组获胜6. 游戏进行几轮,可以设置不同的规则,如:只能说名词、只能说动词等八、游戏六:人体拼图1. 参与者分成若干小组,每组4-5人2. 每组成员围成一圈,选择一位队长3. 队长闭上眼睛,其他成员轮流在队长耳边轻声说出一个词语4. 队长根据听到的词语,将团队成员排列成相应的形状(如:正方形、三角形等)5. 完成形状的小组获得1分,汇总得分最高的小组获胜6. 游戏进行几轮,可以设置不同的规则,如:只能用身体部分、不能说话等九、游戏七:团队Builder1. 参与者分成若干小组,每组4-5人2. 每组成员围成一圈,选择一位队长3. 队长闭上眼睛,其他成员轮流在队长耳边轻声说出一个词语4. 队长根据听到的词语,将团队成员分成两个小组,分别代表两个队伍5. 两个队伍需要在规定时间内,完成一系列挑战,如:搭建最高的人塔、完成接力等6. 完成挑战的小组获胜7. 游戏进行几轮,可以设置不同的规则和挑战项目1. 引导参与者分享游戏过程中的感受和体验3. 鼓励参与者将所学应用到日常工作和生活中4. 建议参与者定期进行团队建设活动,以提高团队协作能力和沟通技巧5. 结束课程,感谢参与者的参与和支持注意事项:1. 在游戏过程中,确保参与者遵守规则,避免发生安全事故2. 关注每位参与者的情绪,确保他们能够在轻松愉快的氛围中完成游戏重点和难点解析一、游戏一:传情达意重点关注环节:参与者通过触摸纸杯来猜测气球颜色。
沟通能力培训游戏
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沟通能力培训游戏目录第一章选择沟通方式的2个游戏一、找到合适的距离二、体验非语言沟通第二章提高表达能力的3个游戏一、话一传达会变样二、描述形状练表达三、谁来比划谁来猜第三章提高发问能力的2个游戏一、有效发问猜答案二、模拟销售探需求第四章提高倾听能力的2个游戏一、倾听信息要全面二、旋转沟通练倾听第五章提高反馈能力的2个游戏一、你做介绍我评价二、你讲故事我补充第六章提高与上级沟通能力的2个游戏一、演练向上级请示二、模拟与上级沟通第七章提高与同事沟通能力的2个游戏一、积极沟通出雷阵二、沟通能把球投进第八章提高与下属沟通能力的3个游戏一、领导怎样分任务二、领导如何发指令三、你会怎样去沟通第九章提高与客户沟通能力的3个游戏一、我来提问你来答二、从哪里切入话题三、沟通中的忌用语第十章提高人际交往能力的2个游戏一、肢体语言助沟通二、五步对抗表思想第一章选择沟通方式的2个游戏一、找到合适的距离游戏的目的:让游戏者知道沟通应需要合适的距离使双方通过沟通确定他们的最佳距离培训师语录:只要大家心平气和地沟通,总会找到双方的合适距离。
人与人之间要保持合适的沟通距离,距离太远,不利于及时沟通和深入沟通,距离太近,会让人产生紧张和压迫感,影响沟通效果。
二、体验非语言沟通游戏目的:让管理者亲自体会非语言沟通方式。
比较非语言和语言沟通的不同效果。
培训师语录:非语言沟通也是沟通方式的一种,有时也会达成很好的沟通效果。
管理者除了日常的语言沟通方式外,还可以利用非语言沟通方式与下属进行沟通,以使沟通更加有效。
第二章提高表达能力的3个游戏一、话一传达会变样游戏目的:让游戏者体验信息传递的过程。
让游戏者体验表达能力的重要性。
培训师语录:表达方式的选择是一门学问,同样的话用不同方式表达出来,就会产生不同的效果。
同一句话,表达的语气不同,强调的词语不同,意思就会大不相同。
二、描述形状练表达游戏目的:让游戏者体验表达准确的重要性。
让游戏者掌握准确表达的技巧。
培训游戏-沟通游戏(DOC 15页)
![培训游戏-沟通游戏(DOC 15页)](https://img.taocdn.com/s3/m/59169a10f18583d049645927.png)
沟通游戏3人一组,向每个人确认其角色及相应任务信息,请完成各自任务——A 销售员请确保以下信息只有你自己看到,千万不要让其他人看到:你是一个农场里的销售人员,你们农场里有一万公斤的橘子在积压,现在农场给你下了死命令,必须马上把橘子卖掉,而且不能少于5元/公斤的价格,农场答应如果你能多卖价钱,多出的钱将做为一种奖励全部给你,如果你卖不掉,橘子就会烂掉,到时,将被农场解雇。
信息:农场通知你待会从县城里会来两个采购人员急需向你购买橘子,机会来了,不要错过哟!B 采购员甲请确保以下信息只有你自己看到,千万不要让其他人看到你是县城里一个医院里的采购员,你们医院最近研制出了一种“HEDCRPG”药物,此药物从橘子皮里提炼而得,刚好医院里有许多病人急需此药救命,但医院里已没有此药,现在医院需要一万公斤的橘子,从中提炼“HEDCRPG”,现在医院要求你去购买橘子,并且不能多于4元/公斤的价格购买,医院答应如果你能低于此价格购买,节约出的钱将做为一种奖励全部给你,如果你买不到橘子,那么到时会有病人因无药物治疗而死去。
十万火急!!!信息:县城附近有个农场,农场里刚好有一万公斤橘子要卖,如果卖不掉将会烂掉,这是你谈判的优势,但是棘手的是,你的竞争对手也要去购买橘子,这将会给你带来麻烦。
.C 采购员乙请确保以下信息只有你自己看到,千万不要让其他人看到你是县城里一个医院里的采购员,你们医院最近研制出了一种“HEDPBDX”药物,此药物从橘子肉里提炼而得,刚好医院里有许多病人急需此药救命,但医院里已没有此药,现在医院需要一万公斤的橘子,从中提炼“HEDPBDX”,现在医院要求你去购买橘子,并且不能多于4元/公斤的价格购买,医院答应如果你能低于此价格购买,节约出的钱将做为一种奖励全部给你,如果你买不到橘子,那么到时会有病人因无药物治疗而死去。
任务艰巨!!!信息:县城附近有个农场,农场里刚好有一万公斤橘子要卖,如果卖不掉将会烂掉,这是你谈判的优势,但是棘手的是,你的竞争对手也要去购买橘子,这将会给你带来麻烦。
【推荐下载】培养沟通技巧团队游戏-范文word版 (4页)
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本文是小编精心编辑的培养沟通技巧团队游戏,希望能帮助到你!培养沟通技巧团队游戏篇一集体团队小游戏1、丑小鸭赛跑道具:气球游戏规则:用膝盖夹住气球,进行接力赛跑,快者为胜。
球不能落地,不能夹破。
吹牛皮大比拼道具:气球四个。
游戏规则:在一分钟内吹气球,以气球吹爆或大婿胜。
限时一分钟。
2、穿拖鞋道具:拖鞋参加人员:分成若干组游戏规则:各队轮流派出1人。
把拖鞋放在起点前方5步的地方。
回到起点蒙眼旋转三次以后出发。
能够准确前进5步,第6步穿到拖鞋教多的一组获胜。
参考:进行中对方可以用错误的指示来扰乱。
3、快乐呼啦圈规则:由两人上场比拼,一边摇着呼啦圈,一边穿着手中的别针,双方中的任何一方先穿够10枚别针,就算胜利!(哗啦圈、别针、塑料绳)4、心有灵犀猜成语规则:以两人为一组。
一个用肢体动作或语言(但不能说出成语中的任何一个字)向同伴提示!(纸片A4、成语)5、三人抱成团规则:每次参与活动为10人,在乐曲中听主持人的口令“三人抱成团”,参与者在最短的时间内找到两人抱好,这样就剩一人被淘汰!主持人可按实际情况喊口令!6、动作接龙规则:由两人上场比试,由一方先做一个动作,对手跟着做,再加上自己的一个新动作,以次类推!接不上,忘记者出局!7、倒着说规则:先规定出题的字数,比如这一轮出题必须在四个字以内,也就是说出题的人可以任说一句话。
“我是好人”那么答题人必须在5秒钟之内把刚才的那句话反过来说,也就是“人好是我”,如果说不出或者说错就算失败。
8、集体造句规则:分成若干小组,每一小组第一位组员准备好一支笔和一张空白纸,游戏开始向每小组第一位组员随意在纸上写一个字,然后将笔和纸传给第二人,第二人按要求写完一个字后交给第三位组员……直到组成一个句子。
关于沟通的12个经典培训小游戏
![关于沟通的12个经典培训小游戏](https://img.taocdn.com/s3/m/9368426e4b7302768e9951e79b89680202d86b52.png)
关于沟通的12个经典培训小游戏1. 传声筒:这是一个经典的团队游戏,参与者需要将一个消息通过口头传递给下一个人,直到一个参与者。
这个游戏可以锻炼参与者的倾听和表达能力。
2. 角色扮演:参与者扮演不同的角色,通过模拟对话来解决问题。
这个游戏可以帮助参与者理解不同角度的观点,提高换位思考的能力。
3. 心灵感应:参与者分成两组,一组负责观察,另一组负责猜测。
观察组需要用肢体语言或表情来传达一个词语,猜测组需要猜出这个词语。
这个游戏可以锻炼参与者的观察力和表达能力。
4. 信任背摔:这是一个需要信任和沟通的游戏。
参与者站在一个较高的地方,背对其他参与者,然后向后倒下,其他参与者需要接住他。
这个游戏可以增强团队之间的信任和沟通。
5. 沟通接力:参与者分成几个小组,每个小组需要完成一个任务,但是每个小组成员只能看到一部分信息。
他们需要通过沟通来完成任务。
这个游戏可以锻炼参与者的信息整合和沟通能力。
6. 沟通障碍:参与者分成几个小组,每个小组都有一个“障碍”,比如只能用一只手沟通,或者只能用特定的词语沟通。
他们需要克服这些障碍来完成一个任务。
这个游戏可以锻炼参与者的创造力和沟通能力。
7. 沟通破冰:这是一个帮助参与者打破隔阂,建立联系的游戏。
参与者需要通过沟通来了解其他人的兴趣爱好、经历等。
这个游戏可以促进参与者之间的了解和沟通。
8. 沟通猜谜:参与者分成几个小组,每个小组都有一个谜语,他们需要通过沟通来猜出谜底。
这个游戏可以锻炼参与者的逻辑思维和沟通能力。
9. 沟通合作:参与者分成几个小组,每个小组需要完成一个任务,但是每个小组成员只能看到一部分信息。
他们需要通过沟通来完成任务。
这个游戏可以锻炼参与者的信息整合和沟通能力。
10. 沟通挑战:这是一个需要参与者克服各种挑战的游戏。
比如,参与者需要在一定时间内完成一个任务,或者在一个复杂的环境中完成任务。
这个游戏可以锻炼参与者的应变能力和沟通能力。
11. 沟通接力:参与者分成几个小组,每个小组需要完成一个任务,但是每个小组成员只能看到一部分信息。
沟通技巧游戏(1)
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沟通技巧游戏(1)⼀、画图游戏规则:1培训师准备下⾯的两张图,2、培训师选择⼀位学员上来看第⼀幅图(其他⼈员不许看见)并描述给台下的学员听,台下的学员根据这位学员的描述,在纸上把图形画出来。
3、描述第1图时,台下学员只允许听,不许提问。
--单向沟通4、培训师再请这位学员看第⼆幅图(其他⼈员同样不许看见),同样描述给台下的学员听, 台下的学员根据这位学员的描述,在纸上把图形画出来。
5、描述第2图时,学员可以发问。
--双向沟通6、每次描述完,统计⾃认为对的⼈数和实际对的⼈数。
游戏说明的道理:双向沟通⽐单向沟通更有效,双向沟通可以了解到更多信息。
—对听者⽽⾔:1)⾃认为⾃⼰来做会做的更好----单向沟通时,听的⽐说的着急。
2)⾃以为是----认为⾃⼰做对了的⼈,⽐实际做对了的⼈多3)想当然----没有提问,就认为是(可根据学员出现的问题举例)4)仅对对⽅提要求,不反求诸⼰----同样情况下,为什么有⼈做对了,有⼈做错了?我们为什么不能成为作对了的⼈?!5)不善于从别⼈的提问中接收信息—对说者⽽⾔:1)要注意听众的兴趣所在2)要对所表达的内容有充分的理解与了解3)存在信息遗漏现象,要有很强的沟通表达技巧4)要先描述整体概念,然后逻辑清晰地讲解图形附⽂后鱼團箱成弟2 5]⼆、数字传递游戏步骤:1将学员分成若⼲组,每组学员5名-8名左右,并选派每组⼀名组员出来担任监督员(如果参训学员较少,可以只分⼀组);2、所有参赛的组员排纵列排好,队列的最后⼀⼈到培训师处,培训师向全体参赛学员和监督员宣布游戏规则3、游戏规则:1)各队代表到主席台来,培训师:“我将给你们看⼀个数字,你们必须把这个数字通过姿体语⾔让你全部的队员都知道,并且让⼩组的第⼀个队员将这个数字写到讲台前的⽩纸上(写上组名),看哪个队伍速度最快,最准确;”2)全过程不允许说话,后⾯⼀个队员只能够通过姿体语⾔向前⼀个队员进⾏表达(此队员前⾯的队员不允许回头看),通过这样的传递⽅式层层传递,直到第⼀个队员将这个数字写在⽩纸上;3)⽐赛进⾏三局(数字分别是0、900、0.01 ),每局休息1分15秒。
关于沟通的12个经典培训小游戏
![关于沟通的12个经典培训小游戏](https://img.taocdn.com/s3/m/085dfa3e26d3240c844769eae009581b6bd9bdd2.png)
关于沟通的12个经典培训小游戏《关于沟通的 12 个经典培训小游戏》在团队协作和人际交往中,良好的沟通能力至关重要。
为了帮助大家提升沟通技巧,增强彼此之间的理解与信任,下面为大家介绍 12 个经典的沟通培训小游戏。
游戏一:猜谜语准备一些有趣的谜语或者脑筋急转弯,将参与者分成小组。
每个小组选出一名代表,代表看到谜语后,通过语言和动作向小组成员描述,小组成员则根据代表的提示猜出答案。
这个游戏可以锻炼代表的表达能力和小组成员的倾听与理解能力。
游戏二:传声筒将参与者分成若干组,每组排成一列。
给每组的第一个人看一个句子或短语,然后这个人轻声地将内容传递给下一个人,依此类推,最后一个人说出听到的内容。
通过比较原始内容和最终传递的结果,可以发现信息在传递过程中的偏差,从而强调清晰表达和准确倾听的重要性。
游戏三:你说我画一名参与者担任“描述者”,另一名参与者担任“画家”。
描述者用语言描述一幅图像,画家则根据描述画出图像。
这个游戏可以让大家感受到语言表达的准确性对于信息传递的影响。
游戏四:故事接龙大家围成一圈,从一个人开始讲一个故事的开头,然后依次往下接,每个人都要在前一个人的基础上继续发展故事。
这个游戏有助于培养大家的想象力和语言组织能力,同时也能让大家学会倾听他人的想法并做出回应。
游戏五:角色扮演设定一些常见的沟通场景,如客户投诉、同事冲突等,让参与者分别扮演不同的角色进行模拟对话。
在结束后,大家一起讨论交流,分析在沟通中存在的问题和改进的方法。
游戏六:盲人摸象将一个物品放在场地中央,蒙上参与者的眼睛,让他们通过触摸来描述物品的特征。
然后大家一起交流,看看每个人的描述有哪些不同,从而体会到由于视角和信息的局限性,可能会导致对事物的理解产生偏差。
游戏七:词语联想给出一个词语,让参与者在规定时间内尽可能多地说出与之相关的词语。
这个游戏可以锻炼思维的敏捷性和语言的联想能力,同时也能促进大家之间的交流和互动。
游戏八:无声拍卖会准备一些物品,参与者不能说话,只能通过手势和表情来出价竞拍。
沟通小游戏
![沟通小游戏](https://img.taocdn.com/s3/m/988959360508763230121233.png)
培训游戏之撕纸与沟通撕纸与沟通看似毫无关系的两件事被设计在一起,主要是为了根据这个培训游戏向大家展示沟通与否以及沟通是否到位将对结果产生极其大的影响。
很多培训课程都会涉及到团队或上下级间的相互沟通问题,一味下定义培训方式没有任何的意思,通过这个撕纸与沟通的培训游戏将让大家对沟通的理解更加到位。
参加人数:所有人员游戏道具:A4纸游戏规则培训师将A4纸发给每一个人,然后,然大家闭上眼睛,比且不许说话,这时培训师告诉大家对纸张进行“折”或“撕”的处理,比如,培训师先说:大家把纸从中间对折,然后再对折,撕掉一个角,最后,再展开一边,然后再次撕掉一个角……,直到培训师认为可以结束为止,让所有学院睁开眼睛,展开自己手中的纸,比一比和旁边的学员有什么不同之处。
游戏讨论你认为自己最后的纸张和别人的是否不一样?如果不一样,你认为原因在那里?你认为只是听从命令,而不询问和沟通是否对最终的结果有影响?影响之大是否能决定项目的成败?总结1、双向反馈渠道即沟通,受到严厉的阻障将直接影响结果的成功完成。
2、沟通必须建立在一个十分明确的目标框架之内才能有效进行。
比如我们改变这则培训游戏的规则,我们允许学员和培训师进行沟通对话,但却始终不交代撕纸的最后成型即任务目标,我想学员也无法实现目标要求——因为没有目标。
因此上级领导,不仅要时刻与下属沟通,而且还必须能清晰的描述任务目标。
所以有时对部下的批评责怪难免牵强,因为很有可能是因为任务描述不清造成的。
撕纸游戏也告诉了我们不仅要学习沟通的方法和技巧,还要学习沟通的基本能力。
沟通技巧拓展培训游戏《诚实的牙签》1。
拓展训练游戏编排目的在众人面前展示自己其实是沟通中重要环节,你是否能敢于“示众”在很大程度上显示着你能否在沟通中取得主导地位。
2。
时间15分钟3。
道具大量的牙签4.拓展训练游戏规则给每位学员发10根牙签.让第一位学员谈谈自己从未做过哪些事情,例如,我从未乱穿马路。
如果哪位学员曾经有过乱穿马路的经历,就必须上交一根牙签给发言的这位学员。
沟通类游戏大全
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沟通类游戏汇编1、环环相套活动目的:了解竞争的本质;学习沟通与合作的技能器材场地:室内外均可;每组8~12人,一组3~4个呼拉圈规则1、每组排成一纵队,队员将左手穿过双腿间,向后握住背后那位队员的右手2、训练员手持3~4个呼拉圈站在起点,将第一个呼拉圈递给第一位队员(呼拉圈需穿越头部落下),当呼拉圈传到第三位队员时,第二个呼拉圈才依次递下3、第一个呼拉圈传至最后一位时,必须带着呼拉圈跑至队伍最前头成为排头,并依照原方式与队员握手,继续进行活动.4、当每一位队员都轮过排头,而且再回到最初进行的位置,任务才算完成5、可采用小组竞赛方式进行此活动,进行2~3回合分享重点1、决策是如何形成是否所有人都明白并确实执行如何对伙伴提供适当的协助2、参与竞赛的小队,是敌人还是对手不同的角色定位对策略有哪些影响生活中的类似经验分享3、竞赛的目的是为了活化行动力,透过设定目标对手,在竞赛中以良性竞争,达成学习与成长,创造双赢的利多结果2、翻叶子活动目的透过肢体接触,打破人际藩篱、活络团队气氛从具有挑战性的活动设计中,学习问题决策与团队互动器材场地 12~16人一组,每组一块布(约可让整组人站上或稍大)规则1.整组人员站上叶子后由训练员开始宣布规则2.所有学员现在是一群雨后受困的蚂蚁,在水面好不容易找到一块叶子站上,却又发现叶面充满了毒液,除非大家可以将叶子翻面,否则又将遭受令一次生命的威胁2.在叶子成功翻面以前,每隔3分钟,就有一人中毒失明(或无法说话),中毒者由团队自行决定3.整个过程都站在叶子上,包含讨论4.所有人身体的各部位均不可碰触到叶子以外的部分,否则重来分享重点1你觉得任务完成的关键是2.决策是如何形成活动中的关键人物是扮演什幺角色平时生活中团队是否有这样的角色存在有什幺异同2.如活动中,当人我彼此失去了适当的距离,对人际关系有帮助或影响吗3.在参与团队决策过程中,你所处的位置与参与程度有什幺关连性和现实生活中的你状况相似吗例如:4.在有限的视野及活动范围中,人际沟通有没有哪些改变或影响忽略了什幺或是会特别注意某些情况举例来说~5.团队是如何决定出中毒者依什幺判断被选中者的心情如何配合团队运作6.如活动中,当某些人在实际工作(或生活)出现状况时,团队是否适时的照顾到对方的感受或曾提供哪些协助3、蒙眼作画教具:眼罩、纸、笔,所需时间10-15分人人都认为睁着眼睛要比闭着眼画得好,因为看得见,是这样吗在日常工作中我们自然是睁着眼的,但为什么总有些东西我们看不到当发生这;些问题时我们有没有想过借助他人的眼睛,试着闭上眼睛,也许当我们闭上眼睛时,我们的心敞开了.目标:1.使队员明白单向交流方式和双向交流方式可以取得的效果不同.2.说明当我们集中所有的注意力去解决一个问题时,可以取得更好的效果.规则:用眼罩将所有队员的眼睛蒙上,每人分发一份纸和笔,要求蒙着眼睛将他们的家或指定的其它东西画在纸上,完成后让队员摘下眼罩,欣赏自己的杰作.讨论:1.为什么当他们蒙上眼睛,所完成的画并不像他们期望得那样2.怎样是这些工作更容易些3.在工作场所中,如何解决这一问题变化:1.让每个你带上眼罩前将他们的名字写在纸的另一面,在他们完成画图后将所有的纸挂到墙上,让队员挑选出他自己画的那幅.2.教员用语言描述一样东西,让队员蒙着眼睛画下他们所听到的,然后比较他们所画的图并思考.4、奇妙口香糖目的:1、每个人都有一个“舒适区”,“舒适区”好似自身“温度计”.这个游戏通过让不同人的身体部位进行接触的方式,打破了彼此之间的距离感,增进了彼此间的亲密度. 2、在工作中和生活中,有很多时候需要我们打破自身的“舒适区”才能把事情做得更好,团队合作就是一个很好的例子.3、在游戏中,有一些敏感的部位进行接触时,你可以听见到人们的尖叫声和笑声,人们在游戏中,也将自身的“舒适区”完全打破.参加人数:全体时间:10分钟游戏规则:1、先计算一下人数,如果是双数,则先请一个人做发令员:如果是单数,则培训师先做发令员.2、游戏规则如下:游戏开始的时候,请所有人一起问发令员“口香糖,粘什么”发令员开始发令,比如“口香糖,粘肩膀.”则所有人必须迅速找到另外一个人,两个人的肩膀粘在一起.最后肯定剩下一个人,剩下的这个则自动变成发令员,原来的发令员则回到人群中.然后,大家继续问“口香糖,粘什么”发令员继续发令.3、最后请所有做过发令员的人(第一个发令员除外),一起上台演节目.注意事项:1、通常像粘鼻子、粘脑门、粘屁股等指令可以极大地活跃气氛,长可以听见人们的笑声和尖叫声,打破舒适区的目的也得到了很好的体现.2、必须注意的是,培训师在开始的时候要声明:像沾嘴唇、粘胸部等指令是被禁止的.相关讨论:1、在工作中,有哪些情况下要求我们打破自身的“舒适区”2、为什么人们在开始的时候有些不好意思 3、我们的“舒适区”是如何产生的,如何拓展“舒适区”4、做完游戏,全体成员间处于一种什么样的状态5、肢体语言[沟通游戏]-没有肢体语言的帮助,一个人说话会变得很拘谨,但是过多或不合适的肢体语言也会让你这个人让人望而生厌,自然、自信的身体语言会帮助我们的沟通更加自如.游戏规则和程序1.将学员们分为2人一组,让他们进行2~3分钟的交流,交谈的内容不限.2.当大家停下以后,请学员们彼此说一下对方有什么非语言表现,包括肢体语言或者表情,比如有人老爱眨眼,有人会不时地撩一下自己的头发.问这些做出无意识动作的人是否注意到了这些行为.3.让大家继续讨论2~3分钟,但这次注意不要有任何肢体语言,看看与前次有什么不同.相关讨论1.在第一次交谈中,有多少人注意到了自己的肢体语言2.对方有没有什么动作或表情让你觉得极不舒服,你是否告诉他了你的这种情绪3.当你不能用你的动作或表情辅助你的谈话的时候,有什么样的感觉是否会觉得很不舒服总结1.人与人之间的交流是两个方面的:一方面是语言的,另一方面是非语言的,这两个方面互为补充,缺一不可.有时候非语言传达的信息比语言还要更加精确,比如如果一个人不停的向你以外的其他地方看去,你就可以理解到他对你们的谈话缺乏兴趣,需要调动他的积极性了 .2.同样,在日常的生活工作中,为了让别人对你有一个更好的印象,一定要注意戒除自己那些不招人喜欢的动作或表情,注意用一些良好的手势、表情帮助你的交流,因为好的肢体语言会帮助你的沟通,坏的肢体语言会阻碍我们的社交.参与人数:2人一组时间:10分钟场地:不限道具:无应用:(1)培训、会议活动开始前的学员相互沟通(2)沟通技巧训练6、找错误帮助学员检验所学知识的培训游戏利用知识和经验辨别生活和工作中的假象和阻碍因素并将它们排除具有重大意义.那么,作为一个团队,要通过综合大家的知识和经验,再加以沟通来完成这一任务是变得简单还是困难了呢这个培训游戏可以让学员体验一下,依靠自己和大家的智慧解决问题的乐趣,同时可以巩固培训教授的知识.培训游戏规则与程序1)将学员分成几个小组,最好不要让他们自由组合,由培训者指定能为他们创造一个新的环境,以训练他们的沟通合作能力. 2)发给每个小组一张卡片,上面写有三条有关项目的说明.告诉他们,每组的三条说明中都有一条是错误的,每组的目的就是通过讨论辨别出它来.相关讨论1.培训者可在旁观察,记下每组的分析思路和方法,帮助各组分析他们的方法是否正确.2.各小组在多大程度上运用了在本次培训中学到的知识总结1.此游戏可作为一个检验手段,看一看学员知识掌握得如何.培训者可以根据各小组的表现,给优秀的小组一些小奖励以示鼓励.2.每个人在游戏中的表现也值得留意.有的人明明掌握的知识不少,却在于别人讨论时不能坚持己见,过于“与人合作”.还有的人知识不多却能举一反三,尽全力应付这个难题.培训者应留意观察,必要时作一下指点和总结,帮助他们发现自己的漏洞.3.要让学员们适应这种开放性的学习过程,提醒他们总结经验,并实践在工作中.形式:8人一组时间:40分钟材料:写有说明的卡片场地:室内应用:(1)培训者和学员的沟通(2)建立学习者的主动性(3)分析能力7、苹果与凤梨游戏说明:1、全体学员围成一圈2、训练师先和相邻的人进行演示训练师:这是苹果.相邻的人回答:什么训练师:苹果相邻的人回答:谢谢3、回答完这一对话程序,由相邻的人(甲)开始问他的下一个同伴(乙)相同的问题:甲:这是苹果.乙:什么甲(对训练师说):什么训练师:苹果甲:苹果乙:谢谢4、将此对话一直持续下去,最终传到训练师;同时训练师向另一个方向相邻的人传递凤梨,这样两句话就朝相反的方向进行传递.注意事项: 1)培训师要密切注意对话的流向,特别是苹果和凤梨的走向; 2)这是一个非常有趣和复杂的游戏,训练师应该提醒对话过程中的回答的规律,要求参加培训的人员要有特别高的注意力和反应能力 3)可做为晚会游戏或者暖场游戏.对于发生回答错误的学员,可以适当做些惩罚.8、囊中失物形式:11-16个人为一组比较合适材料与场地:有规律的一套设备、眼罩适用对象:所有人员时间:30分钟活动目的:让学员们体验解决问题的方法,学员们之间面对同样一个问题所表现出来的态度,如何达到共识,并进行配合共同解决问题.操作程序1、培训师用袋子装着有规律的一套玩具、眼罩,而后发出游戏规则:我有一套物品,我抽出了一个,而后给了你们一人一个,现在你们通过沟通猜出我拿走的物品的颜色和形状.全过程每人只能问一个问题“这是什么颜色,”我就会回答你,你手里拿着的物品什么颜色,但如果同时很多人问我就不会回答.全过程自己只能摸自己的物品,而不得摸其他人的物品.2、现在培训师让每位学员都戴上眼罩.有关讨论你的感觉如何,开始时你是不是认为这完全没有可能,后来又怎样呢你认为在解决这一问题的过程中,最大的障碍是什么你对执行过程中,大家的沟通表现的评价如何你认为还有什么改善的方法9、画图规则:1、图形贴于写字板后2、人只能站在板后,不可走出来,有30秒思考时间.3、描述第1图时,台下学员只允许听,不许提问.--单向沟通4、描述第2图时,学员可以发问.--双向沟通5、每次描述完,统计自认为对的人数和实际对的人数.游戏说明的道理:双向沟通比单向沟通更有效,双向沟通可以了解到更多信息.----对听者而言:1)自认为自己来做会做的更好----单向沟通时,听的比说的着急.2)自以为是----认为自己做对了的人,比实际做对了的人多3)想当然----没有提问,就认为是(可根据学员出现的问题举例)4)仅对对方提要求,不反求诸己----同样情况下,为什么有人做对了,有人做错了我们为什么不能成为作对了的人5)不善于从别人的提问中接收信息----对说者而言:1)要注意听众的兴趣所在2)要对所表达的内容有充分的理解与了解3)存在信息遗漏现象,要有很强的沟通表达技巧4)要先描述整体概念,然后逻辑清晰地讲解10、数字传递游戏步骤:1、将学员分成若干组,每组学员5名-8名左右,并选派每组一名组员出来担任监督员;2、所有参赛的组员排纵列排好,队列的最后一人到培训师处,培训师向全体参赛学员和监督员宣布游戏规则3、游戏规则:1)各队代表到主席台来,培训师:“我将给你们看一个数字,你们必须把这个数字通过姿体语言让你全部的队员都知道,并且让小组的第一个队员将这个数字写到讲台前的白纸上(写上组名),看哪个队伍速度最快,最准确;”2)全过程不允许说话,后面一个队员只能够通过姿体语言向前一个队员进行表达,通过这样的传递方式层层传递,直到第一个队员将这个数字写在白纸上;3)比赛进行三局(数字分别是0、900、),每局休息1分15秒.第一局胜利积5分,第二局胜利积8分,第三局胜利积10分.小组讨论:1、P(计划)D(实施)C(检查)A(改善行动)循环中,在这个游戏中如何得到体现2、四个循环中,哪个步骤更为重要11、瞎子摸号活动目的让学员体会沟通的方法有很多,当环境及条件受到限制时,你是怎样去改变自己,用什么方法来解决问题.形式:14-16个人为一组比较合适类型:问题解决方法及沟通时间:30分钟材料及场地:摄像机、眼罩及小贴纸和空地适用对象:参加团队建设训练的全体人员操作程序1、让每位学员戴上眼罩2、给了他们每人一个号,但这个号只有本人知道3、让小组根据每人的号数,按从小到大的顺序排列出一条直线4、全过程不能说话,只要有人说话或脱下眼罩,游戏结束5、全过程录象,并在点评之前放给学员看有关讨论:你是用什么方法来通知小组你的位置和号数沟通中都遇到了什么问题,你是怎么解决这些问题的你觉得还有什么更好的方法12、撕纸形式:20人左右最为合适时间:15分钟材料:准备总人数两倍的A4纸(废纸亦可)适用对象:所有学员活动目的为了说明我们平时的沟通过程中,经常使用单向的沟通方式,结果听者总是见仁见智,个人按照自己的理解来执行,通常都会出现很大的差异.但使用了双向沟通之后,又会怎样呢,差异依然存在,虽然有改善,但增加了沟通过程的复杂性.所以什么方法是最好的这要依据实际情况而定.作为沟通的最佳方式要根据不同的场合及环境而定.操作程序1)、给每位学员发一张纸2)、培训师发出单项指令:-大家闭上眼睛-全过程不许问问题-把纸对折-再对折-再对折-把右上角撕下来,转180度,把左上角也撕下来-争开眼睛,把纸打开培训师会发现各种答案.3)、这时培训师可以请一位学员上来,重复上述的指令,唯一不同的是这次学员们可以问问题.有关讨论完成第一步之后可以问大家,为什么会有这么多不同的结果(也许大家的反映是单向沟通不许问问题所以才会有误差)完成第二步之后又问大家,为什么还会有误差(希望说明的是,任何沟通的形式及方法都不是绝对的,它依赖于沟通者双方彼此的了解,沟通环境的限制等,沟通是意义转换的过程)13、你像哪种动物提高与人交往能力的培训游戏每个人都有自己独特的性格,动物也是一样,有些时候,你会惊奇的发现,你的性格跟某种动物在某种程度上是那样的相像.培训游戏规则和程序(为了保护着者的劳动,和活动操作的安全性.大自然拓展训练营进行了部分操作内容的省略 )相关讨论1.你所选的动物和别人所选的动物是不是有什么奇怪的地方你所应用的它那一部分性格 ,别人注意到了吗2.当不同的动物性格的人碰到一起的时候,应该如何相处总结1.每个人都有自己特定的思维模式,从而决定了他的行为模式,不同的思维模式的人碰到一起,总是不可避免的要面临冲突,当冲突出现的时候,也许正视问题,互相尊重才是更好的解决问题的方法.2.合作和沟通的过程中,要认真的考虑自己和对方冲突的根源所在,根据彼此的特点进行调整;最终,尽管存在冲突,不同类型的人仍然可以在一定程度上互补,也可以做到很好;作为领导者的经理层人物应该善于观察和利用这一点,才能构成一个更好的团队.参与人数:集体参与时间:不定,每人3分钟场地:不限道具:写有动物名字的动物肖像画应用:(1)应付难缠的人,提高工作积极性(2)交流技巧的提高14、肢体语言提高学员表达能力的培训游戏没有肢体语言的帮助,一个人说话会变得很拘谨,但是过多或不合适的肢体语言也会让你这个人让人望而生厌,自然、自信的身体语言会帮助我们的沟通更加自如.培训游戏规则和程序(为了保护着者的劳动,和活动操作的安全性.大自然拓展训练营进行了部分操作内容的省略 )相关讨论1.在第一次交谈中,有多少人注意到了自己的肢体语言2.对方有没有什么动作或表情让你觉得极不舒服,你是否告诉他了你的这种情绪3.当你不能用你的动作或表情辅助你的谈话的时候,有什么样的感觉是否会觉得很不舒服总结1.人与人之间的交流是两个方面的:一方面是语言的,另一方面是非语言的,这两个方面互为补充,缺一不可.有时候非语言传达的信息比语言还要更加精确,比如如果一个人不停的向你以外的其他地方看去,你就可以理解到他对你们的谈话缺乏兴趣,需要调动他的积极性了 .2.同样,在日常的生活工作中,为了让别人对你有一个更好的印象,一定要注意戒除自己那些不招人喜欢的动作或表情,注意用一些良好的手势、表情帮助你的交流,因为好的肢体语言会帮助你的沟通,坏的肢体语言会阻碍我们的社交.参与人数:2人一组时间:10分钟场地:不限道具:无应用:(1)培训、会议活动开始前的学员相互沟通(2)沟通技巧训练15、过“鬼门关”提高学员解决棘手问题能力的培训游戏从小我们就被教育要忠于自己的理想,中途放弃是很可惜的.这个游戏中设两个关:意愿关和行动关.意愿关告知自己的人生目标,行动关就是完成规定的目标.培训游戏规则和程序(为了保护着者的劳动,和活动操作的安全性.大自然拓展训练营进行了部分操作内容的省略 )准备好了请相信我们我们支持你1-2-3准备好了有我是最好的我是最棒的我一定会成功作为培训者要注意游戏控制:时间、打分、标准把握和气氛渲染.使学员得到以下的游戏感悟.游戏感悟:成功=意愿×方法×行动相关讨论1.这个游戏是不是很有意思2.你是否以认真的态度对待这个游戏其实这个游戏是很有现实意义的3.当你真的向后倒时,是因为信任同伴还是被迫的总结1.这个游戏采用了以下几种技巧:首先,以让学员口述的方式抒发他们的理想和抱负,这样可以帮助他们坚定自己的信念, 因为用说的方式可以表达出他们的新生,让大家作为见证.其次,大声喊出自己的想法更有巩固效果,也更能使别人信服.再次,通过“高台信赖”这个刺激的环节,可以使学员加深印象,铭记他们说过的话,也可以证明他们的勇气.2.这是一个集体参与的游戏,让每个人都觉得实现梦想的路并不孤独,有这么多志同道合的人相伴左右.同时,学员们还很可能和理想相近的人成为好朋友,共同扶持.参与人数:集体参与时间:一个半小时道具:用于玩“高台信赖”的高台场地:教室应用:(1)沟通与交流(2)坚定人生观16、初次见面消除隔膜的培训游戏见面3分钟时是你留给他人第一印象的最重要的时刻,同样在一个会议或培训的刚开始,如何让大家更加活络起来,是关系培训是否成功的关键,下面的小游戏就可以用于消除大家的陌生感.培训游戏程序和规则(为了保护着者的劳动,和活动操作的安全性.大自然拓展训练营进行了部分操作内容的省略 )相关讨论1.当你在寻找你的姓名牌上的人的时候,你是不是也同时认识了很多其他的人经过了这个游戏,你是不是感觉大家的距离近了好多2.在第二步中,当你们谈到自己可以不用做自己不愿意做的一些事情,你会不会发现坐在这里听课是一件比较惬意的事情总结1.在开始的课程中,主持人一定要注意保持一个积极、幽默的态度,以便让大家迅速的消除腼腆等情绪,然后让大家好好的熟悉起来;同时有助于大家积极的发言.2.如果没有调动起来情绪,学员没有积极举手回答的话,讲师可以有意识的点名让同学回答,以调动气氛.参与人数:集体参与时间:20分钟场地:不限道具:姓名牌应用:(1)团队沟通(2)培训或集体活动前的熟悉和沟通(3)主持人开场白,帮助主持人与大家进行沟通和交流。
沟通培训游戏
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沟通培训游戏26、撕纸一、目的:体会单向的沟通和双向沟通的不同,作为沟通的最佳方式要根据不同的场合及环境而定。
二、时间:15-20分钟三、道具:需要全班总人数X2的A4纸(废纸可以)四、步骤:第一步1、给每位学员发一张废纸。
2、培训师发出单项指令:—大家闭上眼睛—全过程不许问问题—把纸对折—再对折—再对折—把右上角撕下来,转180度,把左上角也撕下来—睁开眼睛,把纸打开培训师会发现有各种各样的答案。
第二步3、这时培训师可以请一位学员上来,重复上述的指令,唯一不同的是这次学员们可以问问题。
五、分享:1、完成第一步之后可以问大家,为什么会有这么多不同的结果(也许大家的反应是,单向沟通不许问问题所以会有误差)。
2、完成第二步之后又问大家,为什么还会有误差(希望说明的是,任何沟通的形式及方法都不是绝对的,它依赖于沟通者双方彼此的了解,沟通环境的限制等,沟通是意义转换的过程)。
27、变异放大一、目的:信息传递过程中的变异。
二、时间:8分钟三、道具:写着“秘书作业规范”的两张纸四、步骤:1、分成两个组,各组全员接收,由第一个人看文字表达形式的“作业规范”,看过之后,以悄悄话的方式传述给旁边的人(不要让第三者听到),直到最后一个人。
2、由最后的人把所听到的告诉大家,之后,培训师拿出便条,让最先读到的人大声念上面的内容。
3、秘书作业规范:上班后,清理信件和文件,并为总经理倒茶或咖啡。
如果总经理上午有客人要会见或会议,就倒咖啡,无活动则倒茶。
然后将要总经理审批的文件送给总经理,如存特殊时间要求的文件,注明文字标识后,口头仍要强调一次。
五、分享:1、讨论信息传递过程中是如何递减的?2、联系实际工作,如何做到信息的准确性?游戏名称:不管三七二十一(也叫拍七令)用具:无人数:无限制方法:多人参加,从1-99报数,但有人数到含有“7”的数字或“7”的倍数时,不许报数,要拍下一个人的后脑勺,下一个人继续报数。
如果有人报错数或拍错人则表演节目。
企业沟通培训游戏集-5页
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企业沟通培训游戏集-5页企业沟通培训游戏集游戏1——初次见面消除隔膜的游戏游戏1——初次见面见面3分钟时是你留给他人第一印象的最重要的时刻,同样在一个会议或培训的刚开始,如何让大家更加活络起来,是关系培训是否成功的关键,下面的小游戏就可以用于消除大家的陌生感。
游戏程序和规那么 1.第一步:〔1〕给每一个人都做一个姓名牌。
〔2〕让每位成员在进入培训室之前,先在名册上核对一下他的姓名,然后给他一个别人的姓名牌。
〔3〕等所有人到齐之后,要求所有人在3分钟之内找到姓名牌上的人,同时向其他人做自我介绍。
2.第二步:〔1〕主持人作自我介绍,然后告诉与会人员:“很快乐来到这儿!” 〔2〕快速绕教室走一圈,问:“如果你今天不在这儿,你会在做什么不情愿做的事情呢?” 〔3〕注意让问答保持在一个轻松活泼的气氛之内。
相关讨论 1.当你在寻找你的姓名牌上的人的时候,你是不是也同时认识了很多其他的人?经过了这个游戏,你是不是感觉大家的距离近了好多? 2.在第二步中,当你们谈到自己可以不用做自己不愿意做的一些事情,你会不会发现坐在这里听课是一件比拟惬意的事情?总结 1.在开始的课程中,主持人一定要注意保持一个积极、幽默的态度,以便让大家迅速的消除腼腆等情绪,然后让大家好好的熟悉起来;同时有助于大家积极的发言。
2.如果没有调动起来情绪,学员没有积极举手答复的话,讲师可以有意识的点名让同学回答,以调动气氛。
参与人数:集体参与时间:20分钟场地:不限道具:姓名牌应用:〔1〕团队沟通〔2〕培训或集体活动前的熟悉和沟通〔3〕主持人开场白,帮助主持人与大家进行沟通和交流游戏2——情感病毒提高情商的游戏游戏2——情感病毒情感是人与人交往中的重要因素之一,强烈的感情尤其是负面的情绪会在人与人之间有如病毒一样传播开来,这个小游戏可以方便快捷的说明这一点。
游戏规那么和程序 1.第一轮:〔1〕游戏开始前,所有人围成一圈,并且闭上眼睛,主持人在由学员组成的圈外走几圈,然后拍一下某个学员的后背,确定“情绪源”,注意尽量不要让第三者知道这个“情绪源”是谁。
关于沟通的12个经典培训小游戏
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二、总经理下达命令
游戏程序
人数 8人 时间 30分钟 场地 户外草地
用具
眼罩4副;绳子(20米长)1根
游戏步骤及详情
一
培训师对学员进行角色任命
一、培训师让学员分别担任总经理(1人)、总经 理秘书(1人)、部门经理(1人)、部门经理秘书 (1人)、和员工(4人)。
二
培训师将总经理带到一个他人看不见 的角落,向他说明游戏任务及规则
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八、搭积木
游戏目的
• 训练学员的团队沟通协调能力
• 让学员体会团队沟通的重要性
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八、搭积木
游戏程序
人数 用具 10人 七彩积木两套 游戏步骤及详情 培训师先用一套七彩积木做好一个模 型(不能让学员看到) 一、问题讨论 1、如果最后做出的模型和标准模型不一样,你 会有什么感受。 2、作为“指导组”成员,你们应当如何向“操 作组”进行描述? 3、作为“操作组”成员,如果存有疑问,你们 应当如何与“指导员”进行沟通? 时间 40分钟 场地 教室
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三、应当救谁
游戏目的
• 训练学员的团队协调沟通能力
• 提高学员正确处理不同意见的能力
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三、应当救谁
游戏程序
人数 用具 20人 时间 30分钟 “人物重要性排序表”(见附件)20份 游戏步骤及详情
学员
场地
教室
将“人物重要性排序表”发给每一位
一、情景:一艘在海洋上航行的轮船不幸触礁,还 有20分钟就要沉没。船上有16个人,可唯一的救 生小船只能容下6个人,哪6个人应该上救生船呢? 二、最重要的填1,次重要的填2,依此类推,最不 重要的填16. 三、问题讨论 1、到了船沉没的时候,是否仍有小组没有得 出统一意见? 2、小组在讨论中是否设立了讨论标准? 3、小组中是否有互不妥协的情况出现?如果 有,应当如何解决?
沟通技巧团队培训团队游戏--瞎子排队
![沟通技巧团队培训团队游戏--瞎子排队](https://img.taocdn.com/s3/m/ff3e8aeaf78a6529657d53a2.png)
沟通技巧团队培训团队游戏--瞎子排队---------------------------------------沟通技巧团队培训团队游戏--瞎子排队团队游戏瞎子排队是一个经典的能够培养学员沟通技巧的团队游戏,游戏通过受限制的条件,让学员体会沟通的方法有很多。
当环境及条件受到限制时,你是怎样去改变自己,用什么沟通方法来解决问题。
游戏人数:最好不超过16人游戏时间:30分钟游戏道具:眼罩及贴纸游戏场地:空地游戏步骤:1.让每位学员戴上眼罩。
2.给每位学员一个号码,但这个号码只有本人知道。
3.让小组根据每人的号码,按从小到大的顺序排列出一条直线。
4.过程大家都不能说话,只要有人说话或脱下眼罩,游戏则结束。
游戏相关讨论:1.你是用什么方法来告知小组你的位置及号数?可能答案:很多种方法。
比如,用手指接触另一个成员,给予暗号;用其它的可以说明或代表数字的辅助工具等。
2.沟通中都遇到了什么问题,你是怎么解决这些问题的?可能答案:每次只能交流简单的信息;容易产生误解的地方,需要反复确认……3.你觉得还有什么更好的方法?可能答案:事先(游戏开始前)若能确定一些标准会更好;可以让最先沟通好的3个人利用身体的高矮排成一条线,而后让其他人知道顺序自然加入;也可以让一个人做总指挥,所有人的数字就只需告诉他,让他来安排所有人即可。
此游戏看似简单,实际操作过程中会产生很多思考的问题,游戏可应用于各类沟通类培训课程中。
在游戏过程中培养学员解决问题的能力及思路:发现/确认问题→扩展思路→选择解决方案→行动。
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关于沟通的12个经典培训小游戏
![关于沟通的12个经典培训小游戏](https://img.taocdn.com/s3/m/d5eb1923974bcf84b9d528ea81c758f5f61f29b3.png)
关于沟通的12个经典培训小游戏关于沟通的12个经典培训小游戏章节一、沟通基础知识1.1 什么是沟通?1.2 沟通的重要性和作用1.3 有效沟通的要素1.4 沟通中的障碍及其解决方法章节二、口头沟通2.1 聆听与倾听- 聆听技巧训练- 倾听技巧训练2.2 说话技巧- 清晰表达意图- 使用恰当的语言和词汇2.3 语气和语调- 练习用不同语气传达不同情绪- 训练正确的语调和语速章节三、非语言沟通3.1 肢体语言- 破冰活动:表情模仿游戏- 身体语言的正确运用3.2 眼神交流- 训练眼神交流的技巧3.3 笔记和标志- 使用简洁明了的笔记和标志符号章节四、书面沟通4.1 写作的基本原则- 明确目的和读者- 简洁明了的表达4.2 邮件沟通的技巧- 使用明确的主题和段落- 简洁的语言和格式4.3 报告和备忘录的撰写- 结构合理的报告写作章节五、团队沟通5.1 团队沟通的重要性5.2 团队内部的有效沟通- 提问和解答游戏- 规划协作项目5.3 跨团队的沟通技巧- 跨团队会议的组织与管理- 跨团队共享信息的方式和平台章节六、冲突管理与沟通6.1 冲突管理的重要性6.2 如何有效处理冲突- 角色扮演:冲突解决场景训练 - 非暴力沟通技巧的学习6.3 有效谈判技巧- 寻找共赢解决方案附件:- 游戏规则和指导- 沟通练习材料- 冲突解决场景训练材料法律名词及注释:1、著作权:指对个人的智力劳动成果所享有的权利。
2、执照:由部门颁发的合法许可证明。
3、合同:双方或多方当事人为明确权利义务关系而自愿订立的文件。
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【观测哈雷彗星的传话】
1910年美军的一次部队的命令传递是这样的: 营长对值班军官:明晚大约8点钟左右,哈雷彗 星将可能在这个地区看到,这种彗星每隔76年才 能看见一次。命令所有士兵穿着野战服在操场上 集合,我将向他们解释这一罕见的现象。如果下 雨的话,就在礼堂集合,我为他们放一部有关彗 星的影片。
沟通技巧
——答的技巧
【能力测试】
应答能力测试
1.你在回答问题时,会怎样做?
A.思考后再回答 C.边思考边回答 2.在回答别人问题的时候,你通常会考虑什么? A.有问必答 C.不回答 3.回答问题时,你会从怎样的角度来回答所提出的问题? A.一般会从对方的角度 B.看对方的应 B.选择性地回答 B.不经思索立即回答
“补白法”帮自己脱离尴尬境地
【沟通故事五】
伽利略的巧妙说服
伽利略年轻时立志学习哲学,可是他父亲却十分反对。 一次,伽利略又为这事找父亲谈。 伽利略:“爸爸,我想问您一件事,是什么促成了您同 母亲的婚事?” 父亲:“我看上她了。” 伽利略:“那您有没有娶过别的女人?” 父亲:“没有的事,孩子,老天在上,家里的人要我娶 一位富有的女子,可我只对你母亲钟情,我追求她就像一个 梦游者,要知道你母亲从前是一位姿艳动人的姑娘……”
【沿着左边走】
一天他和爱人约好到市内一条商业街购物,他到 达后给爱人打手机,他爱人说现在这条大街的另 一端。他们又约定共同向这条商业街的中心走, 他还特别交待,要沿“左边”走。可是,他一直 走到街道的另一头,还是没有看到爱人的影子。 他再次打手机,爱人却说她已经到了商业街的那 一头了。原来,他们都是沿着自己的“左边”走 过去的……
走出沟通的误区 掌握答的技巧
心内科 李杰
L/O/G/O
传话游戏的启示
表达者
→ 中间环节1 → 中间环节2 →
……
→
信息接收者
传话内容通常会因为中间环节的差错而使表 达者的初衷与接收者得到的信息大相径庭。
沟通清楚吗?
问:您姓胡吗?(询问姓名) 答:我很幸福。(回答情況)
【基金与鸡精】
老婆:“你买鸡精(基金)么?” 丈夫:“鸡精?咱家里不是还有鸡精么?” 老婆:(没有回答,接着自顾自的说)“我打算 买 5000块的鸡精。。。。。。” 丈夫: (汗!~)老婆,你买5000块鸡精做什么 啊?咱家里不是还有鸡精么?再说也不用买 5000啊” 老婆: ??????
【启发】
张大师巧解“君子动口不动手”,语言迂回委婉,既逗 乐了别人,又达到了敬酒的目的。
用幽默的语言表达融洽沟通气氛
【沟通故事三】
邹忌讽齐王纳谏
邹忌身高八尺多,形体容貌光艳美丽。一天早晨,邹忌穿
戴好衣帽,照着镜子,对他的妻子说:“我同城北徐公比,谁
漂亮?”他的妻子说:“您漂亮极了,徐公哪里比得上您呢?” 城 北的徐公,是齐国的美男子。邹忌不相信,又问他的妾:“我
【短四寸的裤子】
阿东明天就要参加中学毕业典礼了,怎么也得精 神点把这一美好时光留在记忆之中,于是他高高 兴兴上街买了条裤子,可惜裤子长了两寸。吃晚 饭的时候,趁奶奶、妈妈和嫂子都在场,阿东把 裤子长两寸的问题说了一下,饭桌上大家都没有 反应。饭后大家都去忙自己的事情,这件事情就 没有再被提起。
【启发】
邹忌以自身生活中的小事设喻,劝说齐王必须以广泛听 取人民的意见作为施政依据,委婉进谏。
委婉表达讲真话
【沟通故事四】
站在哪一边
某公司招聘公关部经理,主考官提了一个问题:“我们公 司目前经理与员工之间关系很紧张,如果你当上公关部经理, 打算站在哪一边?” 答:“对于这个问题,我还未有所闻,更谈不上调查,是
一、不良沟通造成的障碍
什么是沟通障碍?
所谓沟通障碍,是指信息在传递和交 换过程中,由于信息意图受到干扰或误 解,而导致沟通失真的现象。
【我叫陈阿土!】
陈阿土是个爆发户,他觉得自己有钱了就该出国去玩玩了,于 是,他跟随旅行团来到了外国,住了间五星级的酒店,酒店的 服务很好,每天早上陈阿土打开房门就有个服务生对他热情的 说:“Good morning,Sir”,陈阿土愣住了。这是什么意 思呢?在自己的家乡,一般陌生人见面都会问:“您贵姓?” 于是陈阿土大声叫道:“我叫陈阿土!” 如是这般,连着 三天,都是那个服务生来敲门,每天都大声说: “Goodmorning,sir!”而陈阿土亦大声回道:“我叫陈阿 土!”但他非常地生气。这个服务生也太笨了,天天问自己叫 什么,告诉他又记不住,很烦的。 终于,他忍不住去问导 游,“Goodmoring,sir!”是什么意思,导游告诉了他。 , 那是人家在跟你问好呢,啊~,陈阿土恍然大悟,心里别提多 难受了,于是他也跟导游学了“Good morning,Sir”,想 在第二天早上和服务生好好地打个招呼。
方满意。
技巧1:慎重回答
【情景导入】 老板娘的巧妙回答
改革开放初期,一位美国客人参观韶山毛泽东故
居之后,在附近一家个体饭店吃饭。老板娘一手正宗湘菜, 美国客人吃得十分满意。 饭后客人突然问:“如果毛主席还在,会允许你开 店吗?” 但见老板娘稍一思索后,从容回答:“如果没有毛 主席,我早就饿死了,哪里还能开店呢?”
爱因斯坦说:“是啊,你有什么问题么?”
老太太说:“能解释一下什么是相对论么?” 你猜爱因斯坦怎么回答? 爱因斯坦说:“当你在家焦急的等待你的孙子的回家归 来的时候10分钟是多么的漫长,而你在看电影《卡门》的时
候100分钟是不是感觉多么的短暂!这就是相对论!”
【启发】
爱因斯坦以一个人人都会遇到的生活事实为例来解释科 学问题,这样就通俗易懂了。
同徐公比,谁漂亮?”妾说:“徐公怎么能比得上您呢?” 第二天
,有客人从外面来,邹忌又问他:“我同徐公比,谁漂亮?”客 人说:“徐公不如您漂亮。” 又过了一天,徐公来了,邹忌仔细地看他,自己觉得不如 徐公漂亮;再照镜子看看自己,觉得自己远远不如徐公漂亮。
于是邹忌上朝拜见齐威王,说:“我确实知道自己不如徐 公漂亮。可是我妻子偏爱我,我的妾害怕我,我的客人想有求
【观测哈雷彗星的传话】
值班军官对连长:根据营长的命令,明晚8点哈雷彗星将 在操场上空出现。如果下雨的话,就让士兵穿着野战服列 队前往礼堂,这一罕见的现象将在那里出现。 连长对排长:根据营长的命令,明晚8点,非凡的哈雷彗 星将身穿野战服在礼堂中出现。如果操场上下雨,营长将 下达另一个命令,这种命令每隔76年才会出现一次。 排长对班长:明晚8点,营长将带着哈雷彗星在礼堂中出 现,这是每隔76年才有的事。如果下雨的话,营长将命 令彗星穿上野战服到操场上去。 班长对士兵:在明晚8点下雨的时候,著名的76岁哈雷 将军将在营长的陪同下身着野战服,开着他那彗星牌汽车, 经过操场前往礼堂。
C.从自己的角度
【能力测试】
4.你在回答对方问题时,采取什么方式回答? A.准确回答 B.模糊回答 C.看情况而定 5.面对不同的沟通对象,你在回答时会考虑这一因素么? A.因人而异,随机应变 B.从对方的角度回答 C.按自己固有习惯回答 6.在回答难以回答的问题时,你会怎么做? A.模糊回答 B.转移问题 C.避而不答 7.在回答时,你如何让对方了解你的真实意思? A.用逻辑性的思维和语言 B.对问题进行重复和解释 C.大众化的表达方式
用通俗的语言表达自己的观点
【沟通故事二】
抗日战争胜利后,著名国画大师张大千要从上海返回四
“君子”与“小人”
川老家。行前,他的学生糜耕云设宴为大师饯行。这次宴会
邀请了梅兰芳等社会名流出席。 宴会伊始,张大千先生向梅兰芳敬酒时说: “梅先生
,你是君子,我是小人,我先敬你一杯。”
梅兰芳不解其意,忙含笑问:“此作何解?” 大千先生笑答:“你是君子—动口,我是小人—动手。 ” 张大千先生的幽默引得宾客为之大笑。
【能力测试】
8.你如何看待回答时的语气?
A.语气可能导致意思发生变化
B.语气不同,回答指向会不同 C.要时刻注意语气 9.你在回答问题时是如何运用口头语言和身体语言的? A.配合使用 B.只用口头语言
C.只用身体语言
10.当你在回答完对方的问题后,你后悔过你的回答么? A.没有 B.有时会后悔
C.经常后悔
伽利略:“这倒确实,现在也还看得出来。你不曾娶过别 的女人,因为你爱的是她。你知道,我现在也面临同样的处境。 除了哲学以外,我不可能选择别的职业,因为我喜爱的正是哲 学。别的对我毫无用处!难道我要去追求财富,追求荣誉?哲 学是我唯一的需要,我对它的爱有如对一位美貌女子的倾慕。”
【思考】
1.老板娘的回答“妙”在何处?
2.遇到类似的问题,你知道如何应付么?
慎重回答
要留有思考的时间
巧换概念回 答棘手问题
不要彻底地回答问题
技巧2:恰当表达
沟通故事五则
【沟通故事一】
一个老太太在看完电影《卡门》后在电影院门口正巧遇 到爱因斯坦。于是就问:“你就是提出相对论的爱因斯坦? ”
相对论
【短四寸的裤子】
妈妈睡得比较晚,临睡前想起儿子明天要穿的裤子还长 两寸,于是就悄悄地一个人把裤子剪好叠好放回原处。 半夜里,狂风大作,窗户“哐”的一声关上把嫂子惊醒, 猛然醒悟到小叔子裤子长两寸,自己辈分最小,怎么也得 是自己去做了,于是披衣起床将裤子处理好才又安然入睡。 老奶奶起得早,每天一大早醒来给小孙子做早饭上学,趁 水未开的时候也想起孙子的裤子长两寸,马上快刀斩乱麻。 最后阿东只好穿着短四寸的裤子去参加毕业典礼了。
1、人际沟通的基本法则
讲清楚 听明白 做正确
【沟通游戏】
商店打烊时
某商人刚关上店里的灯,一男子来 到店堂并索要钱款,店主打开收银机, 收银机内的东西被倒了出来而那个男子 逃走了,一位警察很快接到报案。
为什么会出现这样的情况?
在日常工作生活中,我们也同样的会遇到这样的现
象,并不是大家有意歪曲,而是各自都按照自己认