酒店式公寓客户调查问卷12
公寓客户调研问卷
公寓客户调研问卷一、基本情况1.请问您现在居住在深圳哪个区域？A、宝中/西乡/新安B、福永/沙井C、石岩/松岗D、光明/公明E、南山（前海、后海、南头）F、南山其他区域G、福田/罗湖H、龙华/龙岗I、其他2.请问您现在的职业是？A、政府机关B、金融投资C、IT/电子D、教育E、医疗F、咨询G、地产H、加工制造I、物流运输J、自由职业K、个体经营L、其他3.请问你现在的年龄是？A、25岁以下B、25-30岁C、31-35岁D、36-40岁E、41-45岁F、46-50岁G、51-55岁H、55岁及以上4.请问这是您第几次购房？A、首次B、二次C、多次5.请问您购买公寓主要用途是？A、投资B、自住C、投资兼自住二、购买关注点6.请问您购买公寓的主要关注点是？A、价格B、交通C、地段D、升值潜力E、开发商品牌F、其他7.请问您对生活配套的需求是？A、超市B、便利店C、轻餐饮D、美容美发E、银行 F 、KTV/影院G、教育机构H、诊所I、其他8.影响您投资酒店式公寓的最主要因素是？A、首付条件B、升值潜力/投资回报率C、产权年限D、托管机构资质/服务水平E、燃气F、学区9.请问您能接受的公寓单价是多少？A、3-4万/㎡B、4-5万/㎡C、5-6万/㎡D、6-7万/㎡E、7-8万/㎡F、8万/㎡以上10.请问您能接受的公寓总价是多少？A、100-150万B、150-200万C、200-250万D、250-300万E、300万以上三、产品需求11.请问您对公寓的面积段需求是？A、30-60㎡B、60-90㎡C、90-120㎡D、120-150㎡F、150㎡以上12.请问您对公寓精装修标准要求是？A、1000-1500元/㎡B、1500-2000元/㎡C、2000-3000元/㎡D、3000-4000元/㎡E、4000元/㎡以上13.请问您对装修品牌有特别要求吗？___________________四、酒店式公寓需求14.目前市场上酒店式公寓一般委托第三方品牌连锁酒店进行统一经营管理，你是否接受，如果接受，你有比较倾向品牌吗？________________15.请问您对酒店式公寓的必要服务要求是（可选择三个选项）？A、24小时前台B、每日早餐C、衣物洗护服务D、接送服务E、节假日活动安排F、客房清洁（每周三次）G、商务中心服务H、快递服务I、会议室J、其他16.请问您对会所配套需求的服务式？A、儿童游乐区B、水疗按摩室C、网球场D、棋牌室E、烧烤区F、分区游泳池G、阅读室H、咖啡厅或餐厅I、健身房J、其他17.请问如果在大空港片区有酒店式公寓产品，你会考虑吗？18.请问您是否看过宝安其他公寓？有何评价？。
公寓住户居住满意度调研问卷
公寓住户居住满意度调研问卷尊敬的住户：您好！为了提高我们的服务质量，请您通过此问卷对过往在公寓的的居住满意度做一个简单的评价。
填写问卷大概需要占用您3分钟的时间，您所提供的信息我们十分重视！您的答案我们也将给予严格保密！期望您积极参与、客观评价，谢谢。
1、您目前居住的是哪栋公寓？【填空题】________________________2、您的性别是？【单选题】○ 男○ 女3、请问截止到现在，您在本公寓的居住时间是？【单选题】○ 0~3个月（包含3个月）○ 3个月~6个月（包含6个月）○ 6个月~1年○ 1年以上4、在居住期间，您观察到的公寓的工作人员仪容仪表是否干净整洁？【单选题】○ 是○ 否5、请问您在咨询工作人员时，工作人员是否耐心倾听，语气温和？【单选题】○ 是○ 否6、请问您在咨询工作人员时，工作人员给到的处理结果是否让您满意？【单选题】○ 非常满意○ 一般满意○ 不满意7、请问工作人员查房时，是否会确认房间内的安全和卫生情况？【单选题】○ 是○ 否○ 不太清楚8、请问您对所住公寓公共区域的清洁质量是否满意？【单选题】○ 非常满意○ 一般满意○ 不满意9、请问您对维修人员的响应速度是否满意？【单选题】○ 非常满意○ 一般满意○ 不满意10、请问您对维修人员的维修结果是否满意？【单选题】○ 非常满意○ 一般满意○ 不满意11、请您对公寓保洁服务进行打分。
（满分为10分）【打分题】(请填1-10数字打分)1分为不满意,10分为非常满意, 您的评分是 ____分12、请您对公寓维修服务进行打分。
（满分为10分）【打分题】(请填1-10数字打分)1分为不满意,10分为非常满意, 您的评分是 ____分13、请您对公寓客服服务进行打分。
（满分为10分）【打分题】(请填1-10数字打分)1分为不满意,10分为非常满意, 您的评分是 ____分14、请问您今后还希望公寓提供哪些方面的服务？【填空题】________________________15、请问您还有哪些宝贵意见或建议？【填空题】________________________。
住宿生意愿调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解住宿行业的发展趋势和消费者需求，我们特此开展本次问卷调查。
您的宝贵意见将对我们改进服务、提升质量具有重要意义。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄段：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您的职业：（）学生（）企业员工（）公务员（）自由职业者（）其他4. 您所在的城市：__________________________二、住宿需求5. 您通常选择住宿的类型是：（）酒店（）民宿（）青年旅社（）度假村（）其他6. 您选择住宿的主要原因有哪些？（可多选）（）价格实惠（）环境舒适（）服务优质（）交通便利（）口碑良好（）其他7. 您通常选择的住宿价格范围是多少？（）500元以下（）500-1000元（）1000-2000元（）2000元以上8. 您对住宿设施的要求有哪些？（可多选）（）干净卫生（）网络覆盖（）空调暖气（）热水淋浴（）停车场（）其他9. 您对住宿环境的期望是什么？（）交通便利（）周边景点（）绿化环境（）安全舒适（）其他10. 您是否愿意尝试新的住宿方式？（如：主题酒店、胶囊酒店等）（）愿意（）不愿意（）不确定三、住宿体验11. 您在住宿过程中遇到过哪些问题？（可多选）（）房间设施不完善（）服务态度差（）价格不合理（）安全措施不到位（）其他12. 您对住宿服务的满意度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意13. 您认为住宿行业有哪些改进空间？__________________________14. 您对住宿行业的未来发展有何期待？__________________________四、其他15. 您是否愿意向我们推荐住宿行业的相关产品或服务？（）愿意（）不愿意（）不确定16. 您认为住宿行业在哪些方面可以提升自身竞争力？__________________________17. 您对本次问卷调查有何建议或意见？__________________________再次感谢您的参与和支持！祝您生活愉快！问卷填写说明：1. 请根据您的实际情况填写问卷，如有疑问，可参考问卷中的选项进行选择。
酒店顾客满意度调查问卷模板(完整版)
酒店顾客满意度调查问卷尊敬的顾客：您好！为了提高xx酒店的服务质量，给您提供更加贴心的服务，我们特组织了此次问卷调查活动。
希望您在百忙之中抽空填写此问卷，将您的意见和建议反映给我们，以便我们作出改善和提高。
对您的配合诚表谢意！您的个人信息(仅供分析用，我们将严格保密)：您的性别：A 男 B 女您的年龄：A 18岁以下 B 18—24岁 C 25—44岁 D 44岁以上您的职业：A 企事业人员 B 专业技术人员 C 军人 D 工人 E 学生F 离退休人员G 其他您的文化程度：A 硕士及硕士以上 B 本科C高中D其他1、您是第几次入住我们酒店？A 第一次B第二次 C 第三次 D 三次以上2、您是通过何种途径知晓我们酒店的？A 亲戚朋友推荐B 书报、相关旅游杂志C 网络媒体D 广告牌或酒店标志E 其他_______3、您出门在外选择酒店看重的是A 价格B 地理位置C 服务及质量D 品牌E 安全F 其他_________4、您对酒店前台各项手续办理的满意度A 满意B 比较满意C 一般D 不满意不满意的原因：______________________________A 满意B 比较满意C 一般D 不满意不满意的原因：_______________________________6、您对酒店的内部环境的满意度：A 满意B 比较满意C 一般D 不满意不满意的原因：________________________________7、您对客房的卫生及舒适度：A 满意B 比较满意C 一般D 不满意不满意的原因：___________________________________8、您对客房的设施设备方便实用的满意度：A 满意B 比较满意C 一般D 不满意不满意的原因：______________________________________9、您对客房的隔音效果：A 满意B 比较满意C 一般D 不满意10、您对酒店餐饮品种的丰富程度：A 满意B 比较满意C 一般D 不满意11、您对饭菜的质量及可口程度：A 满意B 比较满意C 一般D 不满意不满意的原因：______________________________________12、您认为酒店餐饮价格的合理程度：A 收费合理B 比较合理C 一般D 不合理不合理的原因：_______________________________________A 满意B 比较满意C 一般D 不满意不满意的原因：________________________________________14、您对酒店娱乐场所的评价：A 满意B 比较满意C 一般D 不满意不满意的原因：_________________________________________15、您对会议设施的评价：A 满意B 比较满意C 一般D 不满意不满意的原因：__________________________________________16、您对酒店其他公共设施（如停车场、电梯等）的评价：A 满意B 比较满意C 一般D 不满意不满意的原因：___________________________________________17、您对酒店的各项消费价格是否满意？A 满意B 比较满意C 一般D 不满意不满意的原因：____________________________________________18、您对酒店的安全性及保护顾客私密性的评价：A 满意B 比较满意C 一般D 不满意不满意的原因：________________________________19、您对我们酒店的总体评价：A 满意B 比较满意C 一般D 不满意不满意的原因：________________________________20、您下次来是否还会选择我们酒店？A 会B 不会C 看情况21、您是否会向亲人朋友推荐我们酒店？A 会B 不会22、你对我们酒店还有何意见或建议？___________________________________________________感谢您抽出宝贵的时间完成该调查问卷，并谢谢您对XX酒店一直以来的支持。
酒店顾客满意度调查问卷模板
酒店顾客满意度调查问卷旨在更好的了解顾客对酒店各方面的满意程度，从而改进酒店对顾客的服务。
调查对象：酒店顾客调查内容：酒店顾客满意度调查，酒店顾客对餐厅满意度调查，酒店顾客对环境满意度调查调查方法：采用问卷调查形式，针对酒店顾客设计问卷调查内容，并对调查的结果进行分析。
具体可参考以下问卷范文：Q1：您的年龄在：A.20岁以下B.21-30之间C.31-40之间D.41-50岁之间E.50岁以上Q2：您通常是通过哪种途径入住本酒店？A.参加旅行团B.通过携程、途牛等网站预订C.会议团队预订D.协议单位预订E.通过本酒店员工预订F.其它途径Q3：您对前台手续办理各项的满意度？A.各项服务效率都很高B.入住登记效率不够高C.离店结账效率不够高D.问询、换房、查账等业务效率不够高E.各项服务效率都很低Q4：您对酒店的总体印象如何？A.非常满意B.比较满意C.一般D.非常不满意Q5：你对房间的总体评价如何？A.非常满意B.比较满意C.一般D.非常不满意让您不满意的方面是：1.睡眠环境2.房间卫生3.物品配备4.房间空气5.床及床上用品的舒适度6.房间温度7.浴室热水8.其它原因Q6：您对餐厅的总体评价如何？A.非常满意B.比较满意C.一般D.非常不满意让您不满意的方面是：1.菜品味道2.上菜速度3.菜品品种、风味4.菜的分量5.服务态度6.服务效率7.酒水品种8.其他原因Q7：您对会议设施的总体评价如何？A.非常满意B.比较满意C.一般D.非常不满意让您不满意的方面是：1.会议室标识和指引2.会议室面积3.会议室布局4.会议室配套设施5.会议服务6.会议室周边环境7.其它原因问卷网是一家专业易用的问卷调研、报名表单、考试测评平台，拥有25+万免费问卷模板，用户一分钟就能制作出一份酒店顾客满意度调查问卷。
更多调查问卷模板详情，请进入官网查看：。
酒店顾客满意度调查问卷
XX酒店顾客满意度调查问卷尊敬的先生/女士：您好,我们受XX酒店的委托,为了使XX酒店的服务质量提高，从而使您享受到更好的服务，特组织此次顾客意见调查。
请您协助我们完成此调查问卷。
我们将会对您提供的信息完全保密，请您放心填写。
答题时请在您所选定的答案上打“、如果您对我们饭店有什么宝贵的建议，我们恳切的希望你能够提出。
对于您的合作我们表示非常感谢！1、您是否经常住酒店？A是B否2、月收入:A、1000—2000B、2000—3000C、3000—4000D、4000以上3、您是第几次入住我们酒店？A第一次B第二次C多次4、您是通过什么样的方式知道我们酒店的？A电视B广播C杂志D报纸E网络F旅行社G亲人朋友推荐H其他-------5、来我们酒店用什么样的交通方式？A开车过来B坐公交车C坐出租车D步行E 其他------6我们酒店的卫生怎么样？A干净B 一般C脏7、饭菜的质量怎么样，是否符合你的口味？A符合B勉强接受C不符合D很难吃8、您对我们酒店服务员的服务态度A非常满意B满意C 一般D不满意E非常不满意9、您对酒店服务员的服务效率A非常满意B满意C 一般D不满意E非常不满意10、您对我们酒店内部环境A非常满意B满意C 一般D不满意E非常不满意11、您对我们客房的整洁舒适A非常满意B满意C 一般D不满意E非常不满意12、您对我们客房的隔音效果A非常满意B满意C 一般D不满意E非常不满意13、您对客房的设施设备方便有效A非常满意B满意C 一般D不满意E非常不满意14、您对客房一次性用品的质量A非常满意B满意C 一般D不满意E非常不满意15、您对我们酒店客房的性价比A非常满意B满意C 一般D不满意E非常不满意16、您对我们酒店的总体评价A非常满意B满意C 一般D不满意E非常不满意17、请您对我们酒店提出您宝贵的意见及建议。
公寓设计调查问卷模板
一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄段：（1）20岁以下（2）20-30岁（3）30-40岁（4）40-50岁（5）50岁以上3. 您所在的城市：_____________________________4. 您的职业：_____________________________二、公寓居住体验5. 您目前居住的公寓类型是：（1）长租公寓（2）青年公寓（3）人才公寓（4）学生公寓（5）其他（请注明）：_____________________________ 6. 您在公寓居住的时间：（1）1年以下（2）1-3年（3）3-5年（4）5年以上7. 您对目前居住的公寓满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意8. 您认为公寓设计中最重要的一点是什么？（1）空间布局合理（2）通风采光良好（3）家具设施齐全（4）装修风格时尚（5）物业管理优质三、公寓设计需求9. 您希望公寓的卧室设计风格是？（1）简约现代（2）温馨舒适（3）温馨复古（4）豪华大气（5）其他（请注明）：_____________________________ 10. 您希望公寓的客厅设计风格是？（1）简约现代（2）温馨舒适（3）温馨复古（4）豪华大气（5）其他（请注明）：_____________________________11. 您希望公寓的厨房设计风格是？（1）现代简约（2）温馨实用（3）复古时尚（4）豪华高端（5）其他（请注明）：_____________________________12. 您希望公寓的卫生间设计风格是？（1）现代简约（2）温馨舒适（3）复古时尚（4）豪华高端（5）其他（请注明）：_____________________________13. 您对公寓的公共区域（如健身房、会议室、休闲区等）有何需求？（1）提供免费健身房（2）配备会议室（3）设置休闲区（4）提供娱乐设施（5）其他（请注明）：_____________________________四、公寓配套设施14. 您认为公寓的以下配套设施是否齐全？（1）电梯（2）停车场（3）快递收发点（4）洗衣房（5）健身房（6）会议室（7）其他（请注明）：_____________________________15. 您对公寓的物业管理有何期望？（1）24小时安保（2）定期清洁公共区域（3）及时处理住户问题（4）提供优质客服（5）其他（请注明）：_____________________________五、其他建议16. 您对公寓设计还有什么其他建议或意见？_____________________________感谢您参与本次调查！您的宝贵意见对我们改进公寓设计具有重要意义。
酒店式公寓市场调查报告
酒店式公寓市场调查报告◎调研报告◎调查报告◎市场调研◎行业分析调研报告目录序言 (3)（一）起源 (3)（二）概念 (3)（三）认识 (4)（四）特点 (5)一、引言 (6)1.1研究目的和意义 (6)1.2研究设计 (6)1.2.1研究方法 (6)1.2.2问卷设计 (6)1.2.3调研对象 (6)1.2.4问卷回收情况 (6)二、市场环境分析 (7)2.1 国家情况 (7)2.2 北京情况 (7)三、市场调查结果分析 (8)3.1家庭年收入和年龄之间的关系 (8)3.2是否关住过酒店式公寓 (9)3.3消费者获得酒店式公寓信息的渠道 (10)3.4消费者对酒店式公寓装修的要求 (11)3.5投资酒店式公寓普通住宅的区别 (11)3.6酒店式公寓优势特点 (12)3.7酒店式公寓存在的问题 (13)3.8购买酒店式公寓的目的 (13)四、对策建议 (14)附件：问卷 (17)序言“酒店式公寓”，时下流行的物业形式，但酒店式公寓绝不算一个新概念，它的存在和发展是一个引人注目而又让人困惑的热门话题。
经济发达程度成为酒店式公寓立项的基本条件。
（一）起源酒店式公寓的概念最早起源于欧洲，是当时旅游区内租给游客供其临时休憩的物业，由专门的管理公司进行统一的上门管理，既有酒店的性质，又相当于个人的临时住家，这些物业就成了酒店式公寓的雏形。
酒店式公寓的提出至今已有约30年时间。
20世纪中叶，一些发达国家的主要城市，尤其是在美国，经历了巨大的社会变革。
这些社会变革带给人们以文化和教育的机会，人的流动性更强，家庭结构趋于松散，城市社会居住者的生活方式也产生了很大的变化，随之开始对配有家具的公寓产生需求。
而当星级酒店式管理的概念被引进时，更受到那些喜欢“流动”者的广泛欢迎。
社会经济飞速发展，人们生活不再拘泥于一个地区。
商旅生活的兴起，造就了“酒店式管理、家居式服务”的公寓住宅功能日趋完善。
国际标准化的酒店式服务公寓，是结合酒店的管理模式和设施标准，采用公寓房型设计的一种物业经营模式。
酒店客房调查问卷
酒店客房调查问卷
1、您的性别【单选题】
○ 男
○ 女
2、您的年龄【单选题】
○ 18以下
○ 18~25
○ 25~35
○ 35~45
○ 45以上
3、您出行一般会选择什么类型的酒店【单选题】
○ 商务型
○ 度假型
○ 经济型
○ 其他
4、您认为酒店房价在什么范围内比较合适【单选题】
○ 300以下
○ 300~500
○ 500~800
○ 800以上
5、您选择酒店最重要的要求是【单选题】
○ 客房干净舒适
○ 酒店周边环境交通购物便捷
○ 酒店服务人员专业体贴
○ 酒店服务提供完善
6、您对酒店客房最重要的要求是【单选题】
○ 干净，整洁
○ 设施完善，项目齐全
○ 价格适宜，服务周到
○ 设计创新
7、您对酒店客房服务人员最重要的要求是【单选题】
○ 专业性强
○ 态度和气
○ 服务周到
8、现在酒店客房智能化越来越普及，您希望酒店可以为您带来什么更便捷的服务【单选题】
○ 可帮您打印机票
○ 兑换外币
○ 指纹房卡
○ 其他
9、您希望增加什么酒店客房服务【单选题】
○ 儿童托管
○ 代买机票火车票等
○ 物品代购，当地特产等
○ 其他
您对酒店客房服务的期望_________________________________________________。
酒店住宿营销调查问卷题目
酒店住宿营销调查问卷题目随着旅游业的蓬勃发展，酒店住宿行业也面临着日益激烈的竞争。
为了更好地了解消费者需求和提高酒店的市场竞争力，我们设计了以下的调查问卷。
我们真诚希望您能抽出几分钟时间参与调查，帮助我们改进酒店服务。
一、个人信息1. 您的性别是？2. 您的年龄段是？3. 您的职业是？4. 您的家庭月收入是？5. 您的婚姻状况是？二、住宿偏好6. 您选择酒店住宿的主要目的是？7. 您更倾向于住宿哪类酒店？8. 选择酒店时，您更看重的因素是？9. 您会在预订酒店之前阅读其他住客的评价吗？10. 您更倾向于直接预订酒店还是通过在线旅行平台预订？三、酒店服务11. 您对酒店的前台服务满意度如何？12. 您对酒店客房清洁服务满意度如何？13. 您对酒店餐饮服务满意度如何？14. 您对酒店设施（例如健身房、游泳池等）满意度如何？15. 您对酒店网络连接速度满意度如何？四、价格与付款方式16. 您认为酒店的价格是否合理？17. 您是否愿意为更好的服务而支付更高的价格？18. 您更倾向于使用哪种付款方式进行酒店预订？五、品牌忠诚度19. 您是否会因为酒店品牌而选择住宿？20. 您对您最常选择的酒店品牌的满意度如何？六、反馈与建议21. 您对我们酒店的整体满意度如何？22. 您对我们酒店有哪些建议和改进意见？您的参与对我们非常重要，您的宝贵意见将帮助我们提高酒店服务质量和满足您的需求。
谢谢您的支持和配合！以上是我们的酒店住宿营销调查问卷题目，希望您能给予真实的回答。
我们将确保您的个人信息和答案的保密性。
感谢您的参与！。
员工公寓住宿调查问卷模板
尊敬的员工：您好！为了更好地了解员工对公寓住宿的需求和满意度，提升员工居住体验，公司特开展此次公寓住宿调查。
您的宝贵意见将有助于我们改进公寓设施和管理，为您提供更加舒适的居住环境。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于内部统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的姓名：（可选填写）2. 您的部门：（可选填写）3. 您的工号：（可选填写）二、居住情况4. 您目前居住在公司的员工公寓吗？是□ 否□5. 您在公寓居住的时间长度：（请选择）- 1年以内□ 1-3年□ 3-5年□ 5年以上□6. 您目前的居住户型是？（请选择）- 单人间□ 双人间□ 三人间□ 四人间□ 其他□三、居住环境7. 您对公寓的整体环境满意吗？非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意□8. 您对公寓的卫生状况满意吗？非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意□9. 您对公寓的绿化情况满意吗？非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意□10. 您对公寓的噪音情况满意吗？非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意□四、设施与服务11. 您对公寓的设施配备满意吗？非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意□（请列举您认为需要改进的设施：_____________________________）12. 您对公寓的物业管理服务满意吗？非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意□（请列举您认为需要改进的服务：_____________________________）13. 您对公寓的维修保养服务满意吗？非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意□五、生活配套14. 您对公寓周边的生活配套满意吗？非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意□（请列举您认为需要改善的生活配套：_____________________________）15. 您对公寓的餐饮服务满意吗？非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意□（请列举您认为需要改善的餐饮服务：_____________________________）六、其他建议16. 您对公寓住宿还有什么其他建议或意见？_____________________________再次感谢您的参与和支持！请您认真填写问卷，我们将根据您的反馈进行改进。
酒店客人满意度调查问卷(完整版)
酒店客人满意度调查问卷(完整版)酒店客人满意度调查问卷
1. 个人信息
请填写以下个人信息：
- 姓名：
- 性别：
- 年龄：
- 联系方式（手机或邮箱）：
2. 入住体验
请根据您的入住经验，在每个问题下面选择相应的答案，并在需要填写的地方给出具体反馈。
1. 在入住过程中，您对酒店的整体卫生状况满意吗？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
2. 您认为酒店的客房设施是否齐全并处于良好状态？- 是
- 否
3. 对于餐饮服务，您是否对食物质量和味道感到满意？- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
4. 您认为酒店的价格与所提供的服务相符吗？
- 非常相符
- 相符
- 一般
- 不相符
- 非常不相符
5. 您对酒店员工的服务态度是否满意？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
6. 您对酒店的整体服务质量是否满意？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
7. 如果您有任何其他建议或意见，请您在下面填写：3. 个人评价
请在下面简要评价您的入住体验，包括您最满意的方面和需要改进的地方（100字以内）：
4. 谢谢您的参与！
非常感谢您抽出宝贵的时间填写此问卷调查。
您的意见和建议对我们提升酒店服务质量非常重要。
希望能再次迎接您的光临！
请填写您的姓名，并点击提交。
酒店促销调查问卷模板
尊敬的顾客：您好！为了更好地了解顾客的需求，提升酒店服务质量，增强市场竞争力，我们特举办此次酒店促销调查问卷。
您的宝贵意见将是我们不断改进和发展的动力。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是：（）男（）女2. 您的年龄段是：（）18岁以下（）18-24岁（）25-29岁（）30-39岁（）40-50岁（）50岁以上3. 您的职业是：（）公务员（）商人（）教师（）学生（）公司职员（）其他4. 您的收入水平是：（）2000元及以下（）2001-3000元（）3001-5000元（）5001-8000元（）8001-12000元（）12001-20000元（）20000元以上5. 您通常属于以下哪一类顾客？（）高端商务人士（）中薪白领阶层（）收入较低人群二、酒店体验6. 您是通过以下哪种方式预订酒店的？（）电话预定（）官方网站预定（）第三方网站预定（）手机预定7. 您认为以下哪些因素对您的酒店选择影响较大？（）地理位置（）价格（）品牌（）服务质量8. 您对以下酒店设施和服务的满意度如何？（）卫生状况（）地理位置（）价格（）品牌（）服务质量三、促销活动9. 您是否了解并参加过酒店举办的促销活动？（）是（）否10. 您认为以下哪些促销活动最具吸引力？（）折扣优惠（）会员积分（）限时抢购（）赠品赠送（）套餐优惠11. 您对以下促销活动的满意度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意12. 您认为酒店在举办促销活动时，还应关注哪些方面？（）活动形式多样化（）优惠力度适中（）宣传力度加大（）活动内容丰富（）其他四、其他建议13. 您对酒店有哪些其他建议或意见？感谢您参与本次调查，祝您生活愉快！——XXX酒店市场部。
酒店包厢调查问卷
酒店包厢调查问卷
背景
在酒店行业，包厢是一种常见的客房类型。
为了更好地了解客户对酒店包厢的需求和意见，本文设计了一份酒店包厢调查问卷，旨在收集客户的反馈和建议，为酒店提供改进服务的参考。
调查内容
一、基本信息
1.您的性别：
–男性
–女性
2.年龄：
–18岁以下
–18-30岁
–31-45岁
–46-60岁
–60岁以上
3.您在酒店包厢中的入住频率：
–经常
–偶尔
–从未入住过包厢
二、包厢设施
4.您认为包厢内的床铺舒适度如何？（1-5分制，1表示不舒适，5表
示非常舒适）
5.您对包厢内的卫生条件满意吗？（满意/一般/不满意）
6.您觉得包厢内是否应该配备以下设施？（可以多选）
–迷你吧
–电视
–无线网络
–衣柜
–梳妆台
–充电插座
–淋浴设施
三、服务体验
7.您对包厢的服务速度满意吗？（满意/一般/不满意）
8.您对包厢服务人员的专业程度如何？（1-5分制，1表示不专业，5
表示非常专业）
9.您希望酒店在包厢服务上有哪些改进？（可以自由填写）
四、预期需求
10.您希望酒店在今后的包厢设计中新增哪些功能或设施？（可以自由填
写）
11.您认为包厢的价格与所提供的服务相符吗？（符合/偏高/偏低）
结语
通过以上调查问卷，我们将收集到客户对酒店包厢的看法和建议，为改善包厢服务提供有力参考。
感谢您抽出宝贵时间参与调查！。
调查问卷题目大全客人入住酒店
调查问卷题目大全客人入住酒店近年来，随着旅游业的快速发展，酒店成为人们旅行中重要的住宿选择之一。
为了更好地满足客人的需求，提供更舒适的服务，酒店管理者需要了解客人的需求和意见。
为此，设计一份调查问卷对客人入住酒店的体验进行全面的了解是非常必要的。
以下是一份包含各种问题的调查问卷题目大全，以帮助酒店管理者更好地了解客人入住体验：1. 您入住酒店的目的是什么？（商务、旅游、休闲等）2. 您选择本酒店的原因是什么？（位置、价格、设施、服务等）3. 您对酒店的整体印象如何？（满意、一般、不满意）4. 您对酒店的外观和装修风格有何评价？5. 您对酒店的房间设施是否满意？（床、卫生间、空调、Wi-Fi等）6. 您对酒店的客房清洁程度有何评价？7. 您对酒店的服务质量如何？（前台服务、客房服务、餐饮服务等）8. 您对酒店的员工态度和专业程度有何评价？9. 您对酒店的安全措施是否满意？（防火、防盗等）10. 您对酒店的早餐质量如何？（种类、口味、服务等）11. 您对酒店的餐饮设施及品质有何评价？12. 您对酒店的健身和娱乐设施满意吗？（健身房、游泳池、SPA等）13. 您对酒店的停车设施是否满意？（位置、安全、价格等）14. 您入住期间是否遇到任何问题？（设施故障、服务不满意等）15. 您对酒店的价格性价比如何评价？16. 您是否愿意向他人推荐这家酒店？为什么？17. 您对酒店的改善意见和建议是什么？以上是一份较为全面的调查问卷题目大全，通过对这些问题的回答，酒店管理者可以了解客人的需求和意见，进而优化酒店的设施和服务，提升客户满意度。
同时，酒店管理者还可以根据客人的建议和意见，进行改进和创新，不断提高酒店的服务质量和竞争力。
值得注意的是，酒店管理者在设计调查问卷时应注意问题的语言简洁明了，避免使用复杂的术语或难以理解的词汇，以确保客人能够准确理解并回答问题。
此外，酒店管理者还应保证客人的隐私和个人信息的保护，在调查过程中遵守相关法律法规。
酒店客人问卷调查表
酒店客人问卷调查表
1. 调查目的
本问卷的目的是为了了解酒店客人的意见和反馈，以便改进服务质量和提供更好的客户体验。
2. 调查内容
2.1 入住体验
请对以下问题进行评分（评分范围1-5，1表示非常不满意，5表示非常满意）：
1. 您对酒店的整体印象满意度如何？
2. 对于酒店的客房干净程度，您满意吗？
3. 酒店前台人员的服务态度如何？
4. 您对酒店设施的质量满意吗？
5. 餐厅的食物质量如何？
6. 对于酒店的安全措施，您是否满意？
2.2 服务质量
请回答以下问题：
1. 您是否在住宿期间遇到任何问题或不满意的情况？若是，请详细描述。
2. 酒店员工是否主动提供帮助并解决您的问题？
3. 您对酒店员工的友好程度和专业素质满意吗？
4. 酒店的反应速度是否满足您的期望？
5. 对于酒店的客户关怀和关注，您有何评价？
2.3 建议与意见
请提供任何您认为对酒店改进的建议和意见：
3. 数据处理
为了保护您的个人信息和调查结果的准确性与可靠性，本问卷收集的数据仅用于统计分析和改进服务质量，不会泄露给任何第三方。
谢谢您的参与！您的意见对我们非常重要！。
酒店客房客户调查问卷模板
尊敬的客户：您好！感谢您选择入住我们酒店，为了更好地了解您的住宿体验，提升我们的服务质量，我们特此邀请您参与本次客房客户满意度调查。
您的宝贵意见对我们至关重要，我们将严格保密您的个人信息，请您放心填写。
以下是调查问卷内容，请您根据实际情况认真作答。
一、基本信息1. 姓名：（请填写）2. 性别：（单选）①男②女3. 年龄：（单选）①18-25岁②26-35岁③36-45岁④46-55岁⑤56岁以上4. 职业：（请填写）5. 联系方式：（请填写）二、入住体验1. 您对酒店的整体印象如何？（单选）①非常满意②满意③一般④不满意⑤非常不满意2. 您认为酒店的位置是否便利？（单选）①非常便利②便利③一般④不太便利⑤非常不便3. 您对酒店客房的装修风格是否满意？（单选）①非常满意②满意③一般④不满意⑤非常不满意4. 您对客房的卫生状况是否满意？（单选）①非常满意②满意③一般④不满意⑤非常不满意5. 您对客房的设施设备是否满意？（单选）①非常满意②满意③一般④不满意⑤非常不满意三、服务体验6. 您对酒店前台接待人员的服务态度是否满意？（单选）①非常满意②满意③一般④不满意⑤非常不满意7. 您对酒店客房服务人员的服务态度是否满意？（单选）①非常满意②满意③一般④不满意⑤非常不满意8. 您对酒店客房送餐服务的满意度如何？（单选）①非常满意②满意③一般④不满意⑤非常不满意9. 您对酒店客房叫醒服务的满意度如何？（单选）①非常满意②满意③一般④不满意⑤非常不满意四、改进建议10. 您认为酒店在哪些方面需要改进？（请简要描述）11. 您对我们酒店有哪些意见和建议？（请简要描述）感谢您抽出宝贵时间参与本次调查，您的反馈将有助于我们不断提升服务质量，为您提供更加优质的住宿体验。
祝您生活愉快！【调查问卷结束】温馨提示：请您在填写问卷时，尽量详细地描述您的意见和建议，以便我们更好地了解您的需求。
再次感谢您的支持与配合！。
公寓客人需求调查问卷模板
尊敬的公寓客人：您好！为了更好地了解您的居住需求，提升我们的服务质量和居住体验，我们特此开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将对我们改进服务有着重要的参考价值。
本问卷采取匿名制，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的姓名：（可选填）2. 您的性别：（1）男（2）女（3）其他3. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）55岁以上4. 您的联系方式：（可选填，我们将用于后续联系）二、公寓设施与周边环境5. 您对公寓整体设施满意吗？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意6. 您认为公寓的公共区域（如大厅、电梯、走廊等）是否整洁、干净？（1）非常整洁（2）整洁（3）一般（4）不整洁（5）非常不整洁7. 您对公寓周边环境（如交通、餐饮、购物、娱乐等）满意吗？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意8. 您认为公寓的地理位置是否便利？（1）非常便利（2）便利（3）一般（4）不便利（5）非常不便利三、居住体验与满意度9. 您对公寓的居住环境（如房间大小、装修风格、采光等）满意吗？（1）非常满意（2）满意（4）不满意（5）非常不满意10. 您对公寓的物业管理（如保安、清洁、维修等）满意吗？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意11. 您对公寓的收费（如租金、水电费等）满意吗？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意12. 您对公寓的入住流程和退房手续满意吗？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意13. 您对公寓的增值服务（如洗衣、家政、健身房等）满意吗？（1）非常满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意四、改进建议14. 您对公寓的哪些方面需要改进？（1）公共区域（2）居住环境（3）物业管理（4）收费（5）入住流程与退房手续（6）增值服务（7）其他：（请简要说明）15. 您对公寓有哪些新的需求或建议？（请简要说明）感谢您参与本次问卷调查！祝您生活愉快！。
旅馆英语版调查问卷模板
Introduction:Dear Valued Guest,Thank you for choosing our hotel for your stay. We are committed to providing you with the best possible experience and service. To help us improve and meet your expectations, we kindly request that you take a few moments to complete this survey. Your feedback is invaluable to us and will be carefully considered in our continuous effort to enhance our services.Section 1: General Information1. Gender:- Male- Female- Prefer not to say2. Age Range:- Under 18- 18-24- 25-34- 35-44- 45-54- 55-64- 65 and above3. Occupation:- Student- Employee- Self-employed- Other (please specify): _______________ 4. Number of Nights Stayed:- 1 night- 2-3 nights- 4-6 nights- 7-10 nights- 11-14 nights- 15 nights and aboveSection 2: Room Amenities5. Cleanliness of the room:- Excellent- Very Good- Good- Fair- Poor6. Quality of the bed and linens:- Excellent- Very Good- Good- Fair- Poor7. Temperature control in the room:- Very Good- Good- Fair- Poor8. Quality of the bathroom facilities:- Excellent- Very Good- Good- Fair- Poor9. Availability of amenities (e.g., coffee/tea maker, mini-bar, iron, hairdryer):- All amenities were available and in good condition- Most amenities were available- Some amenities were missing or not in good condition- Many amenities were missing or not in good condition- None of the amenities were availableSection 3: Hotel Services10. Reception and check-in process:- Very Quick and Efficient- Quick and Efficient- Average- Slow and Inefficient- Very Slow and Inefficient11. Housekeeping services:- Always prompt and attentive- Prompt and attentive- Sometimes prompt and attentive- Not very prompt and attentive- Never prompt and attentive12. Room service:- Quick and reliable- Quick but sometimes inconsistent- Average speed and reliability- Slow and inconsistent- Very slow and inconsistent13. Security measures:- Very secure- Secure- Somewhat secure- Not very secure- Not secure at allSection 4: Dining and休闲娱乐14. Quality of food and beverages at the hotel restaurant: - Excellent- Very Good- Good- Fair- Poor15. Cleanliness of the dining area:- Excellent- Very Good- Good- Fair- Poor16. Availability of recreational facilities: - Very Good Selection- Good Selection- Average Selection- Limited Selection- No Recreational Facilities17. Quality of entertainment and activities: - Excellent- Very Good- Good- Fair- PoorSection 5: Overall Experience18. Overall satisfaction with your。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
酒店式公寓客户调查问卷
感谢您在百忙之中接受我公司的问卷调查！我们正在开展一项关于酒店式公寓购房消费的市场调研，以便了解各位客户的需求。
您提供的所有意见和资料都将被绝对保密，我们的调查不会耽误您太多的时间，感谢您的合作！
第一部分：客户基础信息
1.您的年龄？
A.25岁以下
B.26-30岁
C.31-35岁
D.36-45岁
E.46-55岁
F.56岁以上
2.您的性别？
A.男
B.女
3.您的学历？
A.高中及以下
B.大专
C.大学本科
D.硕士
E.博士
4.您的生活区域？
省（直辖市）市区（县）商圈
5.您的工作区域？
省（直辖市）市区（县）商圈
6.您工作单位的类型?
A.私营企业
B.外资企业
C.国企
D.政府部门及事业单位
E.自营企业
F.其他
7.您所从事行业？
A.银行/金融/保险业
B.互联网/IT业
C.外贸/批发/零售
D.房地产/建筑业
E.能源业
F.
法律行业G.商业咨询服务业H.农业/林业/牧业I.政府机关J.教育K.其他
8.您的家庭年收入（人民币计算）？
A.4万以下
B.4-10万
C.11-20万
D.21-50万
E.50-100万
F.100万以上
第二部分：对酒店公寓的了解情况
9.您对酒店式公寓的了解程度有多少？
A.很了解
B.比较熟悉
C.有一定了解
D.了解不多
10.您是通过什么渠道了解酒店式公寓的相关信息的（多选题）？
A.平面媒体广告
B.电视媒体广告
C.网络媒体广告
D.熟人推荐
E.房地产营销人员
F.大
型展会G.自媒体平台（微博/微信）H.其他
11.您是否已经购买或租赁酒店式公寓？
A.是
B.否
12.在未来三年内您是否有打算投资购买酒店式公寓？
A.是
B.否
13.您若购买或打算购买酒店式公寓的主要目的是？
A.投资房地产
B.长期居住
C.临时度假之需
D.购买后出租
E.其他
14.您在购买酒店式公寓时比较看重的因素主要有（选择三项）？
A.开发商品牌
B.价格
C.地段
D.物业
E.户型设计
F.面积
G.社区配套
H.装修标准
I.投资回报J.周边配套资源K.其他
15.您打算购买多大面积的酒店式公寓？
A.50㎡以下
B.51-60㎡
C.61-70㎡
D.71-80㎡
E.81-90㎡
F.90-100㎡
G.101-110㎡H.111-120㎡I.120㎡以上
16.您购买酒店式公寓，拟选购什么户型？
A.一居室
B.两居室
C.三居室
D.三居室以上
17.您对酒店式公寓的装修情况有何要求？
A.全毛坯
B.简装修
C.精装修
D. 全套精装修且配置家具与家电
E.菜单式精装修
F.其他
18.如果您考虑购买精装酒店式公寓，您能承受的单价为多少元／平米？
A.5000以下
B.5000-6000
C.6000-7000
D.7000-8000
E.8000-9000
F.9000-10000
G.10000-12000 H.12000-15000 I.15000-18000 J.18000-25000 K.25000-30000
L.30000以上
19.如果您考虑购买精装酒店式公寓，您能承受的总价为多少？
A.16-20万
B.21-30万
C.31-40万
D.41-50万
E.51-60万
F.61-70万
G.71-80万
H.80-100万I.101-120万J.121-150万K.151-200万L.200万以上
20.您偏向于哪一种付款方式？
A.一次性付款
B.按揭贷款
C.分期付款方式
21.在下列的酒店式公寓服务中，您认为最重要的是（选择三项）？
A.客房服务
B.洗衣或者洗衣房
C.24H抢修
D.商务服务
E.房内送餐
F.快递收发
G.报
刊订阅H.代购物品I.订票/叫车J.代交公用事业费K.清洗玻璃窗L.其他
22.在下列的酒店式公寓配套设施中，您认为最重要的是（选择三项）？
A.游泳池
B.网球场
C.会所
D.酒吧
E.桑拿
F.健身中心
G.保安系统
H.运动场地
I.互联网接入J.卫星电视频道K.其他
23.在下列的酒店式公寓附近城市设施中，您认为最重要的是（选择三项）？
A.儿童乐园
B.24H便利店
C.城市绿地
D.大型超市
E.商业街
F.公园
G.高档写字楼
群H.银行/ATM I.医疗机构J.地铁站或交通中转中心K.其他
24.如果您购买成功后是否愿意将您所购买的公寓进行托管？
A.愿意
B.不愿意
25.若接受托管，您希望托管多长时间（单位：年）？
A.1-2年
B.3-5年
C.6-8年
D.8-10年
E.10年以上
26.您认为年投资回报率达到多少可以考虑托管？
27.为了更好的做好我们的酒店式公寓产品，您对酒店式公寓有哪些好的建议
28.若接受托管，您希望托管多长时间（单位：年）？
A.3年
B.5年
C.8年
29.您是否愿意在5年后按当时签约的销售价格之150%接受开发公司收购？
A.是
B.否
30.您认为投资回报率达到每年4%-6%，是否考虑托管？
A.是
B.否
31.您是否能够接受在签约托管首月交付15000元家电家具费用？
A.是
B.否
32.您是否能够接受在签约起预留的15天无托管租金的空置期吗？
A.是
B.否
感谢您对本次调研问卷的耐心作答，您的意见将是我们共同提高的重要保证！。