团队建设方案及管理流程和制度完整篇.doc
(完整word版)技术团队建设规划及实施方案
(完整word版)技术团队建设规划及实施方案技术团队建设规划及实施方案1. 引言技术团队的建设对于组织的发展和创新至关重要。
本文档旨在提供一份技术团队建设规划及实施方案，帮助组织有效地发展和管理技术团队，以提升组织的竞争力和创新能力。
2. 目标和愿景我们的目标是建立一个高效、卓越的技术团队，以技术驱动发展，为组织提供创新和增值的解决方案。
我们希望成为行业内的领先者，拥有一支技术精英队伍。
3. 人才招聘与培养3.1 人才招聘- 制定明确的岗位职责和技能要求，吸引符合组织需求的人才。
- 优化招聘流程，加强面试和评估环节，确保招聘到适合的人才。
- 推广组织的技术团队品牌，提升吸引力。
3.2 人才培养- 规划并提供系统的技术培训计划，包括内部培训和外部资源的利用。
- 设立导师制度，帮助新成员快速适应和成长。
- 鼓励团队成员参与行业会议、讲座和培训活动，提升技术素养和应变能力。
4. 团队合作与沟通4.1 团队文化- 建立积极向上的团队文化，鼓励创新和知识分享。
- 强调团队合作和互助精神，营造良好的工作氛围。
4.2 沟通和协作工具- 配备高效的沟通和协作工具，如即时通讯软件、项目管理工具等，以促进团队成员之间的沟通和信息共享。
5. 绩效评估和激励- 设立明确的绩效评估指标和标准，为技术团队成员提供有针对性的反馈和奖励。
- 建立激励机制，包括薪酬激励、晋升机会和职业发展路径，以激励团队成员的积极性和主动性。
6. 技术研发和创新- 鼓励团队成员进行技术研发和创新，提供必要的资源和支持。
- 建立知识库和技术分享平台，促进技术团队成员之间的研究和交流。
7. 风险管理- 识别和评估技术团队建设中可能面临的风险和挑战。
- 制定相应的风险应对策略，包括预防措施和紧急应急预案。
8. 实施计划- 制定详细的实施计划，明确各项任务和时间节点。
- 建立有效的监控和评估机制，及时调整和优化实施计划。
9. 结束语技术团队的建设是一个持续和动态的过程。
团队管理制度全文
团队管理制度全文第一章总则第一条为了规范团队管理行为，提高团队工作效率，制定本制度。
第二条本制度适用于团队的所有成员，包括团队负责人、团队成员和外部合作伙伴。
第三条本制度的宗旨是以团队利益为重，强调团队协作和团队目标的达成。
第四条本制度的内容包括团队成员的权利和义务、团队管理方式和流程、团队奖惩办法等方面。
第五条团队成员应当遵守本制度的规定，协助团队完成工作任务。
第二章团队成员的权利和义务第六条团队成员的权利包括：（一）参与团队决策，表达自己的意见和建议。
（二）享受团队提供的培训和学习机会。
（三）享受团队提供的福利和奖励。
（四）享受团队提供的职业发展机会。
第七条团队成员的义务包括：（一）遵守团队的工作纪律和规章制度。
（二）尊重团队领导和团队成员，维护团队的良好氛围。
（三）积极完成团队的工作任务，保证工作质量。
（四）遵守团队的机密和保密制度，不泄露团队机密信息。
第三章团队管理方式和流程第八条团队管理方式采取民主集中制原则，即团队负责人统一领导，成员民主参与。
第九条团队管理流程包括：（一）团队成员定期参加团队会议，共同讨论和决定团队工作事宜。
（二）团队成员定期提交工作报告，向团队负责人汇报工作进展和成果。
（三）团队成员参与工作计划的制定和执行，共同推动团队工作的完成。
（四）团队成员定期评估团队目标的达成情况，及时调整工作方向和目标。
第四章团队奖惩办法第十条团队奖励包括：（一）表彰先进个人和团队，给予奖金和荣誉证书。
（二）提供晋升机会和职业发展计划。
（三）组织团队建设和集体活动，增进团队凝聚力。
（四）其他符合团队利益的奖励措施。
第十一条团队惩罚包括：（一）对不遵守团队纪律规定的成员进行批评和教育。
（二）暂时停止或降低成员的职务和奖金待遇。
（三）通报批评和警告处理。
（四）其他符合团队管理制度的惩罚措施。
第五章团队督导和考核第十二条团队的工作成果和表现由团队负责人进行督导和考核。
第十三条团队工作成果和表现的考核指标主要包括：（一）工作目标的完成情况。
行政团队建设规章制度范本
行政团队建设规章制度范本
《行政团队建设规章制度范本》
为了更好地规范行政团队的建设和管理，制定适当的规章制度是非常必要的。
以下是行政团队建设的规章制度范本，供参考。
一、团队建设目标
1.明确团队的使命和愿景，确立团队的发展目标和方向；
2.明确团队成员的岗位职责和工作任务，明确各个岗位之间的
协作关系；
3.制定团队的培训计划和发展规划，提高团队成员的专业素养
和综合能力。
二、团队建设管理
1.建立团队建设领导小组，负责统筹和协调团队建设工作；
2.制定团队建设计划和预算，确保团队建设工作的顺利进行；
3.建立团队沟通机制，促进团队成员之间的交流和合作；
4.建立评估机制，及时检查和评估团队建设工作的效果。
三、团队建设激励
1.建立激励机制，鼓励团队成员积极参与团队建设工作；
2.树立先进典型，多方面表彰和奖励优秀团队和团队成员；
3.建立个人成长和团队发展的关联机制，鼓励团队成员在团队
建设中取得更好的个人成长。
四、团队建设保障
1.提供必要的经费和物质条件，保障团队建设工作的正常开展；
2.提供必要的人力资源和管理支持，确保团队建设工作的顺利进行；
3.建立风险防范机制，确保团队建设工作的安全和稳定。
以上是《行政团队建设规章制度范本》的大要，具体内容可根据实际情况进行相应调整和补充。
希望通过规章制度的制定和落实，能够帮助行政团队更好地开展建设工作，提高团队的综合素质和执行力。
团队管理制度明细
团队管理制度明细第一章总则第一条为规范团队管理，提高工作效率，促进团队合作，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司内部各类团队。
第三条团队成员应当遵守本管理制度的规定，认真履行岗位职责，积极配合团队合作，共同完成团队目标。
第四条团队负责人应当严格执行本管理制度，认真履行管理职责，保障团队工作的正常运转。
第二章团队组建第五条团队的组建应当根据公司的工作需求和业务特点，明确团队的任务和职责，并严格按照公司相关流程合规组建。
第六条团队成员的选拔应当符合相关岗位的要求，经过严格的面试和考核程序，并按照公司相关规定进行录用。
第七条团队成员应当熟悉自己的工作职责和团队的工作流程，积极投入工作并与团队成员合作。
第三章团队管理第八条团队负责人应当统筹团队工作，制定详细的工作计划，并组织团队成员按照计划执行工作任务。
第九条团队负责人应当重视团队成员的工作情况，及时发现问题并加以解决，保障团队工作的顺利进行。
第十条团队成员应当服从团队负责人的指挥，积极配合团队合作，保障团队工作的正常开展。
第十一条团队成员应当认真履行自己的职责，确保工作质量，提高工作效率。
第四章团队激励第十二条公司将根据团队成员的工作表现和工作贡献，给予相应的激励和奖励。
第十三条团队负责人应当根据团队成员的工作情况和贡献，合理安排团队成员的工作任务，并鼓励团队成员不断提高工作能力。
第十四条团队成员应当在工作中注重个人发展，不断提高自身的工作能力和水平，为团队的发展做出更大的贡献。
第五章团队考核第十五条公司将定期对团队的工作进行考核，根据考核结果对团队成员进行评定。
第十六条团队负责人应当根据团队成员的工作情况，制定相应的考核计划和指标，并对团队成员进行考核评定。
第十七条团队成员应当积极配合团队的考核工作，认真履行自己的工作职责，提高工作效率，为团队的顺利开展做出贡献。
第六章团队纪律第十八条团队成员应当遵守公司和团队的各项规章制度，不得违反公司和团队的纪律规定。
团队管理及建设的工作计划
一、背景分析随着企业竞争的日益激烈，团队建设和管理成为企业发展的关键。
为了提高团队整体素质，提升团队凝聚力，实现企业战略目标，特制定以下团队管理及建设工作计划。
二、工作目标1. 提升团队成员专业技能和业务素质；2. 增强团队凝聚力，营造积极向上的工作氛围；3. 优化团队结构，提高团队执行力；4. 建立健全团队管理制度，确保团队高效运转。
三、工作内容1. 培训与学习（1）定期组织内部培训，提高团队成员的专业技能和业务素质；（2）邀请外部专家进行专题讲座，拓展团队成员的知识面；（3）鼓励团队成员参加各类认证考试，提升个人竞争力。
2. 团队建设活动（1）举办团队拓展训练，增强团队凝聚力；（2）开展团队协作项目，提高团队执行力；（3）组织团队生日、节日庆祝活动，增进团队成员间的感情。
3. 团队管理制度建设（1）制定团队绩效考核制度，明确考核指标和奖惩措施；（2）完善团队沟通机制，确保信息畅通；（3）建立健全团队激励机制，激发团队成员的积极性和创造力。
4. 团队文化建设（1）倡导“以人为本”的管理理念，关注团队成员的成长和发展；（2）弘扬企业文化，增强团队成员的企业认同感；（3）加强团队价值观的塑造，培养团队成员的责任感和使命感。
四、实施步骤1. 第一阶段（1-3个月）：进行团队现状分析，制定团队管理及建设工作方案；2. 第二阶段（4-6个月）：实施培训与学习、团队建设活动、团队管理制度建设等工作；3. 第三阶段（7-9个月）：对团队建设成果进行评估，调整工作计划；4. 第四阶段（10-12个月）：总结团队管理及建设工作，形成长效机制。
五、保障措施1. 加强组织领导，明确各部门职责，确保工作落实；2. 建立团队管理及建设工作专项经费，保障工作顺利开展；3. 定期召开团队管理及建设工作会议，及时沟通、协调、解决问题；4. 加强对团队建设工作的监督和考核，确保工作取得实效。
通过以上工作计划，我们相信能够有效提升团队整体素质，增强团队凝聚力，为企业发展提供有力保障。
员工团队建设方案
员工团队建设方案员工团队建设方案1一、活动目的：为了增强同事与同事间的沟通、交流与合作；加强公司凝聚力；提高工作效率和员工的积极性；同时布置公司下半年的工作任务，携手并进，为完成最终的目标而努力。
二、活动主题：“敞开胸怀，自由奔放”三、活动时间：20xx年5月23日下午13点30四、活动地点：办公室、虎山公园五、活动参与人员：全体员工六、活动主持：七、活动形式：团体比赛＋互动游戏八、所需物料：横幅一条、拔河绳一条、羽毛球拍两对、羽毛球若干、踺子两个、奖杯、计分板、纪念品、奖品、照相机、生日背景乐、秒表九、活动方案：（共分三个部分，共约个3小时左右）前奏：（时间1：30-1：40）全体参与人员在客服办公区，围成一个圈。
主持人：宣布本次活动开始第一部分：五月生日员工party（时间13：40-14：10）1、主持人宣布今天的`寿星2、唱生日歌，上蛋糕，许愿第二部分：团体比赛（14：40-15：40）宗旨：加强团队合作，增进同事之间的了解，增强员工集体荣誉感。
赛程：由拔河、羽毛球、踢踺子三项，共记三分，赢一项得一分，输得0分，总分多的队胜出1、分队：参与全体人员分成两队（14：40-14：50）分队规则：全体人员每人从主持人手中抽一张扑克牌，在不能发出声音及不出亮牌的情况下，有肢体语言告诉周围的人你手中牌的花色。
认为相同花色的站一起。
站错组的，要为大家表演个节目后由主持人安排入组其它：出现男女分配不均的情况下，由主持人安排调剂。
备注：上面分好的队，由各队自取队名，及口号来参加以下的比赛2、拔河比赛（14：50-15：20）评判团及记录团：比赛规则：各队各出6名队员参加比赛，赛制为三局两胜制3、羽毛球（15：30-16：30）比赛规则：各队各出4名队员参加男单、女单、混双三项羽毛球比赛赛制：每项为11个球，每赢一项得一分，输得0分，总分多的队胜出4、踢踺子（16：40-17：40）比赛规则：各队全队员参加，由一名队员起踢，下一队员接上，每个队员只能踢一下，优先完成一轮的团队胜出第三部分：颁奖典礼（时间17：40-18：00）1、由我们的大BOSS王xx致词，并为胜出队颁发胜出奖杯及胜出记念品2、由我们零销头头王进致词，并为参与队队颁发梦想奖第四部分：互动游戏（时间18：10-19：00）1、韩老师入职2周年感言2、新入职员工自己我介绍，及表演节目3、你说我猜游戏比赛规则：由韩老师及两名新员为队长进行选取队员，分成3队。
班组团队建设实施方案
班组团队建立实施方案班组团队建立实施方案一、指导思想以提高企业竞争力为核心，以提高班组水平及班组成员素质为重点，以开展班组对标、标准化管达标考评为抓手，强化根底建立，打造班组文化，全面提升班组管理水平，注重提高班组成员素质，切实抓好班组平安生产，广泛开展班组竞赛，完善班组民-主管理，加强班组思想工作，打造一流队伍，展示企业良好形象。
二、总体目标通过班组建立活动，使公司班组建立更加完善，机制更加健全，管理更加标准，实现班组工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作数据化、工作管理系统化。
班组长和员工队伍整体素质普遍提高，把班组长培养成为政治强、业务精、懂技术、会管理的基层管理者，把班组员工培育成为具有一流职业素养、一流业务技能、一流工作作风、一流岗位业绩的劳动者。
班组的战斗堡垒作用得到充分发挥，在企业生产经营中的根底地位进一步稳固。
通过创立“五型一化”班组建立活动，到xx年，班组达标率到达60%，标杆班组到达3个，示范班组到达5个；到xx年，班组达标率到达80%，标杆班组到达5个，示范班组到达7个；到xx年，班组达标率到达100%，标杆班组到达7个，示范班组到达10个，逐步打造电力分公司班组建立的特色品牌。
三、定义班组建立：是指通过导入方法、模式和工具，提升员工素质，夯实企业管理根底的一个持续改善过程，使班组成为标准、高效的作业单元，最终带来企业平安、质量、本钱、效率的改善或提升。
五型：平安型、管理型、创新型、学习型、效益型。
一化：管理标准化，认真贯彻国家的管理标准和技术标准，做到同类班组工作环境标准化、工作行为标准化、工作质量标准化、工作考核奖惩标准化、文化建立标准化。
四、主要内容和标准（一）“平安型”班组1.平安意识强、平安气氛浓厚。
通过对上级文件精神、工作要求的学习和对典型事故案例的分析，不断提高员工的平安意识，营造人人懂平安、人人讲平安、人人会平安的良好气氛。
2.加强技能、提高防范能力。
xx团队建设方案
xx团队建立方案一．团队命名XX团队二．团队宗旨打造一个真正与社会实践接轨的团队，给大学生提供一个创业实践的平台三．团队使命踏出创业的第一步，给予我们一个时机，还您十倍满意四．团队目标1.打造一支好心态、好奋斗的创业团队；2.做到以理论和实践相结合、积累实践经验、锻炼职业技能为出发点；3.初期以本校事业为主，将随着团队的稳定开展而扩大业务范围；4.力求打造一个高质量、高保证、高效劳的大学生创业品牌；五．团队简介XX团队是由一群富有创业理想的在校大学生自主建立的团队，致力于为在校大学生提供高质量、高保障、高效劳产品的创业团队。
本团队初期以本校的事业为主，以体育产品、电子产品以及旅游代理为主，随着开展将慢慢扩展业务范围。
本团队诚招有创业梦想、有热情、有奋斗精神、不怕失败的大学生，在团队建立以及开展的过程中经历、感受、学习、收获，在社会实践中锻炼，在锻炼中累积经验，力求成为一个优秀的社会人士……。
七．职权与责任本团队初期以校园事业为主团队建立部1.维护团队的日常运作，制定团队的；2.定期组织团队交流会议，以经验交流、检讨与讨论开展目标为主；3.制定本团队的开展目标，并监视严格完成开展任务；4.制定并完成宣传任务。
业务部（本团队以体育产品、电子产品销售、旅游代理为主）1.学习体育产品、电子产品、旅游代理等方面的相关知识，以及开拓相关业务技能（包括口才、销售技能、公共关系等）；2.开发潜在客户，组织本校日常客户回访，二次客户开发工作；3.做好客户的产品维护工作（如保修、维修等）；xx年XX公司队伍建立方案xx-09-23 18:59xx年是JT四三规划的关键之年，也是决战之年，为更好地贯彻JT 转型升级战略及四大板块、三大工程的建立要求，提高履职履岗能力，培养适合CG开展特色的各类型专业性人才，促进公司开展提供资源保障，特制本方案。
一、工作思路以提高队伍执行力、履职履岗能力为目的，着重提升、培养、配置人才的能力；引进并培养具有CG特色的专业型、实战型人才充实管理岗位，加大中高端技术岗位人才引进力度；通过分类和多岗位锻炼，提高员工履岗履职能力，培育适合公司开展需要的各类人才；着重完善管理的各项指标，完善鼓励约束机制，表达公平、公开、公正原那么，发挥各类人才的工作积极性；着重提高队伍建立工作的精细化和系统化，注重调查研究与协作互动，树立团结互助，上行下效理念；以人为本，宣扬与贯彻“ZY”文化理念，注重对员工的关心，通过组织开展各项主题鲜明的团队活动，提升队伍凝聚力、增强员工归属感，营造良好的用人、留人环境。
团队建设及管理方案三篇
团队建设及管理方案三篇篇一：团队建设及管理方案一、团队建设宗旨团队建设初期的核心是执行力，团队的执行力体现在团队日常工作以及任务的执行上，团队中的每位成员都能高效的执行所安排工作及任务。
高效的销售团队的基本特点是严谨，团队应把严谨视作团队的灵魂，团队的严谨体现在工作态度和行为上，每一个工作都能以严谨的态度去做。
二、团队定位与总体目标销售团队必须有一个一致的目标，在团队建设中，团队需朝着共同的方向前进。
团队目标必须量化，可以进行细化分解成每年、每季度、每月、每周的目标。
并且有与之相对应的绩效体系，以监督目标的过程执行。
三、团队文化建设规划1、建立团队文化的要素认同：对员工的工作行为，工作状态，以及工作成果的认同。
赞美：善于赞美员工。
晋升机制：给有能力，并且能够达到晋升指标的员工晋升。
激励：目标完成时给予奖金以及其他奖励。
团队意识：培养员工的团结意识、大局观，以团队、公司利益为重。
2、建立共同的目标观念每个团队的成员必须有共同的目标，当公司能够长远发展时，员工才能得到很好的职业发展和待遇。
3、建立严谨的工作制度制定团队具体到每天的日常工作安排，并严格按照其执行。
完善团队工作纪律，并配合奖惩措施，对执行力进行监督。
明确团队的失误惩罚及责任认定体制，谁犯错谁负责。
明确团队的各个层级的职责，确定每人做自己的工作，不越权工作。
四、团队建设工作规划1、团队的组建一个团队的潜力和能力是由团队的人员决定，团队人员的素质基本决定了这个团队的前景，人员的素质，虽然可以通过培训和团队协作得到提高，但毕竟再完美的培训机制，也不能从根本上改变提高一个人的基本素质。
团队从根本上来说是一个用人集体，而不是培训机构。
团队人员的素质、技能和心态，直接影响到团队的整体水平和工作效率，团队负责人对自己团队成员的选择应注意最基本的三个原则：2、选择复合型人才我们所面对的客户群体五花八门，涉及各行各业，这就要求我们每一个优秀的销售员工是一个“杂家”，对各行各业都要有所了解。
建设工程团队管理制度
建设工程团队管理制度第一章总则第一条为了加强团队管理，提高团队建设工程质量，提升团队绩效，本制度制定。
第二条团队成员必须遵守本制度，服从团队管理和领导。
第三条团队管理应坚持民主集中制原则，实行依法治团队，依规治团队。
第四条团队成员应当遵守国家法律法规和团队章程，维护团队稳定，做到廉洁自律，勤勉尽职。
第五条团队成员应当弘扬团队精神，保持积极向上的团结团队风貌，增强团队凝聚力和战斗力。
第六条团队领导应当严格遵循团队管理制度，做到以身作则，严明纪律，发扬艰苦创业精神，鼓励团队成员勇于创新，积极奉献。
第七条团队管理机构应当定期组织团队成员学习培训，不断提高团队管理水平和素质。
第二章组织架构第八条团队设立团队领导小组，负责团队的整体管理工作，包括组织协调、领导决策等。
第九条团队领导小组由团队负责人、副总队长、团队秘书等组成，团队负责人是团队的最高领导。
第十条团队设立技术委员会、质量管理委员会、安全生产委员会等专门委员会，负责团队技术、质量、安全等工作。
第十一条团队设立综合管理部，负责团队综合管理工作，包括人事管理、财务管理、行政管理等。
第十二条团队设立项目部，负责项目的实施管理，包括项目计划、进度控制、成本控制等。
第十三条团队设立考核评估部，负责对团队成员的工作绩效进行考核评估，制定奖惩政策。
第三章工作职责第十四条团队负责人负责团队的整体工作，领导、指挥、协调团队日常工作，负责把关和汇报工作。
第十五条副总队长协助团队负责人工作，负责团队的重要事务，协调处理各种纠纷。
第十六条团队秘书负责团队文件管理、资料整理、安排会议等工作。
第十七条技术委员会负责团队技术工作，包括技术研究、技术交流、技术培训等。
第十八条质量管理委员会负责团队质量管理工作，制定质量标准、抽检方案，及时处理质量问题。
第十九条安全生产委员会负责团队安全生产工作，制定安全规章制度，加强安全培训，消除安全隐患。
第二十条综合管理部负责团队人事管理、财务管理、行政管理等工作，维护团队管理秩序。
团队建设和团队精神制度
团队建设和团队精神制度第一章总则第一条目的和依据为了保障企业生产管理的顺利进行，提高团队的协作效率和工作质量，建立稳定的团队，形成良好的团队精神，订立本制度。
本制度依据国家法律法规、公司章程以及相关制度的要求而订立，作为公司员工团队建设和团队精神的引导性文件。
第二条适用范围本制度适用于公司全部员工，包含正式员工、临时员工和外包人员。
全部员工都应遵守本制度的规定。
第三条定义1.团队：指由多个成员构成，共同协作完成工作任务的小组。
2.团队建设：指通过各种方式和活动，促进团队成员的合作、沟通和理解，以提高团队的整体效能。
3.团队精神：指团队成员之间相互信任、支持和合作的精神状态，共同为实现团队目标而努力奋斗。
第二章团队建设第四条团队建设的目标1.建立高效的团队，加强成员之间的沟通和协作本领。
2.培养团队成员的责任心和工作乐观性。
3.提高团队创新本领，不绝推动企业发展。
第五条团队建设的原则1.充分发挥每个成员的优势，实现资源共享和优势互补。
2.强化团队成员间的沟通和协作，建立良好的合作关系。
3.提倡开放和宽容的工作环境，鼓舞成员提出建设性看法。
4.培养团队成员的创新思维，鼓舞团队成员乐观参加活动。
第六条团队建设的措施1.定期组织团队培训和沟通活动，提升团队成员的专业本领和技能。
2.建立团队日常工作沟通机制，促进信息流通和问题解决。
3.开展团队文化建设活动，加强团队凝集力和归属感。
4.鼓舞团队成员参加行业沟通和合作，拓宽视野，提高专业素养。
5.重视团队成员的培训和职业发展，供应晋升和岗位轮岗机会。
第三章团队精神第七条团队精神的核心价值观1.合作：团队成员间相互支持、相互帮忙，共同协作完成工作任务。
2.信任：建立相互信任的关系，减少争议和摩擦，形成良好的工作氛围。
3.创新：鼓舞团队成员提出新想法和解决方案，乐观推动团队的创新本领。
4.责任：每个团队成员都应对本身的工作负责，乐观履行工作职责。
5.互助：团队成员间相互关怀、相互敬重，形成互助和谐的工作关系。
公司团建员工管理制度
公司团建员工管理制度一、目的和原则1. 目的：通过组织团建活动，增进员工之间的相互了解，提升团队合作精神，激发工作热情，促进企业文化的建设。
2. 原则：团建活动应坚持自愿参与、平等交流、安全第一的原则，确保活动的公正性和安全性。
二、组织结构1. 成立团建活动委员会，负责团建活动的策划、组织和实施。
2. 委员会由人力资源部门牵头，各部门代表参与，确保活动的多样性和全面性。
三、活动内容1. 定期组织户外拓展训练、团队竞技、主题晚会等多种形式的活动。
2. 根据公司实际情况和文化特色，设计具有创新性和针对性的团建项目。
四、参与对象1. 全体员工均为团建活动的潜在参与者，鼓励跨部门的交流合作。
2. 对于特殊情况无法参加的员工，应提前说明原因并请假。
五、时间和经费1. 团建活动应合理安排，避免影响正常的工作秩序。
2. 经费使用应公开透明，合理预算，严禁浪费。
六、安全管理1. 确保活动场所的安全性，提前做好风险评估和应急准备。
2. 活动中应有专人负责安全监督，确保员工人身安全。
七、效果评估1. 通过问卷调查、小组讨论等方式收集员工对团建活动的意见和建议。
2. 定期分析活动效果，不断优化和调整团建方案。
八、附则1. 本制度自发布之日起实施，由人力资源部门负责解释。
2. 如有变更或补充，需经过团建活动委员会审议通过后实施。
结语团建活动是企业文化的重要组成部分，一个科学合理的团建员工管理制度能够有效地指导企业开展丰富多彩的团建活动，增强员工的归属感和团队协作能力，从而提升整个组织的竞争力。
企业应当根据自身的实际情况，结合员工的需求和期望，不断完善和创新团建活动的内容和形式，使之成为推动企业发展的积极力量。
团队建设方案(精选7篇)
团队建设方案(精选7篇)“科研立校、科研兴校、科研强校”是我校非常重视的一项工作，为进一步深化新一轮基础教育课程改革，大力开展素质教育，全面提高我校教师科研水平，打造一支优秀的科研团队，助教师专业成长，促学校特色发展，今结合我校实际，制订本方案。
一、指导思想以课题研究为载体，以常规教学为基础，以课堂教学为突破口”的科研导向，组建学校教科研团队，发挥科研团队的辐射、指导作用，以点带面，努力提升团队教科研水准，力争使学校教师“全员、全程”扎实开展教科研活动，提高学校教科研工作的整体水平，真正让教科研成为提升教师个人专业成长、提高教育教学质量，促进学校发展的助推器。
二、目标任务通过系统培训、自主学习、互动实践、课题研究等多种方式实现下列目标：1、培养一批研究型教师，使其成为学校教科研工作的积极参与者、活动者，营造良好的科研氛围。
2、打造一支乐于奉献、勇于创新、善于合作的科研团队，使其成为学校教育科研基本力量。
3、充分发挥科研团队的辐射和引领作用，以课题研究为载体，使学校科研工作在不同的研究领域、不同的研究层次得到均衡，持久的发展。
4、确定相对稳定的学校主攻研究方向，制定相关的工作职责及管理制度，使科研团队成员在制度的管理下，在权益的保障下，循序渐进履行职责，凝聚团队合作力量，打造和谐的学校科研文化。
三、操作流程1、组建科研团队学校科研团队成员在个人申请，教科室审核，学校领导商议，经校务公开栏公示后，即为资格的获得。
具有教育科研工作的热情和积极性(最重要)。
具有一定理论修养和文字表达能力(最关键)。
具有积极向上的进取之心和教学创新(最有效)。
2、明确相关职责团队职责：科研团队要认真制定活动计划，做到定人员、定地点、定时间、定内容。
科研团队每月至少活动一次，活动内容要遵循理论学习和实践研究相结合的原则，重点研究如何通过课题研究指导教改实践，提高教学质量，可以安排理论学习、专题研讨、成果交流等活动。
科研团队每学年编印2期校刊、1期校报。
(完整版)团队管理制度
(完整版)团队管理制度团队管理制度1. 导言团队管理是组织内部协调和控制团队成员以实现共同目标的重要手段。
本文档旨在规范和指导团队管理的各方面，以提高团队的效率和协作能力。
2. 团队组建2.1 团队目标：明确团队的目标和使命，并确保所有团队成员理解和共享这些目标。
2.2 团队角色：明确各个成员在团队中的职责和角色，并建立相应的沟通和协作机制。
2.3 团队规模：根据任务需求和资源情况确定团队的规模，确保团队成员之间的协作效率和沟通顺畅。
3. 团队沟通3.1 沟通渠道：建立多样化的沟通渠道，包括面对面交流、电子邮件、即时通讯工具等，以满足团队成员之间的及时沟通需求。
3.2 沟通频率：根据具体情况制定沟通频率，确保团队成员之间的信息传递和交流。
3.3 沟通方式：根据不同的情况和需求，选择合适的沟通方式，包括正式会议、小组讨论等。
4. 团队决策4.1 决策流程：制定明确的团队决策流程，包括问题提出、讨论、决策和执行等阶段，确保决策的科学性和有效性。
4.2 决策参与：鼓励团队成员积极参与决策过程，提供多样化的意见和建议，以促进团队的创新和发展。
5. 团队目标管理5.1 目标制定：明确团队的短期和长期目标，并将其与组织整体目标相一致。
5.2 目标跟踪：建立有效的目标跟踪机制，定期评估团队的目标达成情况，并采取必要的调整措施。
5.3 目标奖励：根据团队目标的达成情况，设定相应的奖励机制，激励团队成员的工作积极性和创造性。
6. 团队绩效评估6.1 绩效指标：建立科学和客观的绩效评估指标，包括个人绩效和团队绩效，以便对团队成员的工作进行评估和反馈。
6.2 绩效考核：定期进行绩效考核，评估团队成员的工作表现，并提供必要的培训和改进措施。
7. 团队合作与协作7.1 团队合作：鼓励团队成员之间的合作和协作，建立积极的团队氛围和团队精神。
7.2 协作工具：提供合适的协作工具和平台，以便团队成员之间的信息共享和协同办公。
8. 团队问题解决8.1 问题识别：及时识别团队中的问题和障碍，并采取积极的措施进行解决。
学生团队建设管理制度
学生团队建设管理制度背景介绍：学生团队是学校教育中非常重要的一部分，旨在培养学生的团队合作能力和领导潜质。
为了更好地管理学生团队，制定一套科学的管理制度是必要的。
一、团队组建团队成员可以通过个人意愿报名或由学校安排组建。
组建时，应注重成员之间的互补性，确保每个成员都能在团队中发挥自己的优势。
二、团队目标设定每个团队都应该有明确的目标。
团队成员与负责老师一起商讨，确立一个具体而又可行的目标。
目标可以是一个项目的完成，也可以是一次竞赛的取胜。
目标的设定能够让团队成员明确方向，为行动提供依据。
三、团队分工在确定了团队目标后，需要对团队成员进行合理的分工。
分工要根据成员的特长和兴趣爱好进行，让每个成员都能在合适的领域发挥才能。
四、团队沟通团队成员之间的沟通是团队管理的重要环节。
团队成员应该保持良好的沟通习惯，及时进行信息交流和共享，确保大家都能对团队的进展和问题有全面的了解。
五、团队协作团队是由不同人组成的，大家的意见和想法不一定会完全相同。
在团队中，每个成员都应该学会妥善处理冲突并达成共识，避免因个人问题影响整个团队的发展。
六、团队培训为了提高团队成员的素质和能力，团队管理者可以组织一些培训活动。
可以请专业人士授课，也可以由团队成员互相学习和分享经验。
培训活动能够帮助团队成员增加知识储备，提升技能水平。
七、团队奖励机制为了鼓励团队成员的积极性和创造性，可以设立一套奖励机制。
可以设置团队内部的奖励，如最佳团队合作奖、最有创意奖等。
也可以在团队取得重大成就时向学校申请奖励，如资金支持或荣誉称号。
八、团队监督团队管理者应该对团队成员进行适当的监督与评估。
可以定期召开团队例会，了解团队进展情况，并及时解决问题。
对团队成员的表现进行评估，发现问题及时予以纠正和辅导。
九、团队文化建设每个团队都应该有自己的特色和文化。
可以通过组织团队活动，加强团队成员之间的交流与默契，增强团队凝聚力，形成团队独特的氛围和品牌。
十、团队发展计划团队管理者应制定合理的团队发展计划，明确团队的长远发展目标，提供给团队成员参考和学习。
员工团队建设方案
员工团队建设方案员工团队建设方案一、目的通过团队建设可以增强企业的凝聚力，提高员工敬业度，宣传企业文化，并符合总部要求。
二、日程及参加人员1、日期：2011年9月24日-25日2、参加人员：全体正式工根据生产情况分两批进行，每批220人，第一批24日，第二批25日。
（每天人员安排：酿造、包装、物流、TS、质量、调拨室、保卫要将人员平均分成两批参加，提前将名单报给人事部；其它部门：采购、PPM、财务部、IT和ES部24日参加）3、活动内容：登山、拓展、深山藏宝、聚餐4、活动地点：莲花山滑雪场三、时间安排1、出发：早6：50在单位集合，7：00坐大客出发，8：30到达莲花山；2、分组：8：30-9：00进行分组，每组20人（男女混合按参加男女比例分），每组自行推选队长1名，由队长记录下本组人员名单；3、登山：9：00-10：00登山，每组队长选10人参加，要求女同志不少于2个人；4、团队建设：10：00-13：00进行三个拓展项目（包括团队建设、激情99等）5、午餐：13：00-15：006、深山藏宝：15：00-16：00（找宝及兑奖）7、返程：16：00-17：30到达双阳后即解散，结束。
四、奖励设置1、登山奖项：个人奖：分男女各设一、二、三等奖，各取前6名，1等奖1人（第一名），2等奖2人（第二、三名），3等奖3人（第四、五、六名）；团队奖：团队取前三名，分一、二、三等奖，每组队员（20人）全部给奖；评分规则：要求每组10名参赛选手必需全部到达山顶，否则有1名不到就取消该组评比资格，采用积分制，即第一名积1分，第二名积2分，……以些类推，10个人加到一起为本组总分，积分最少者获胜。
注意：每个人到达终点必需取个名次号，并站到自己队旗下，由工作人员发名次号。
2、拓展团队奖：拓展项目要按完成时间进行排名，取团队前三名，分设一、二、三等奖，每组队员（20人）全部给奖；3、找宝奖：找到藏宝纸条，可按纸条标准项目兑奖；4、纪念品：每人一份。
工程团队建设方案
工程团队建设方案一、背景分析随着科技的不断进步，社会对于工程团队的需求也在不断增加。
工程团队建设是一项长期而艰巨的任务，它不仅需要合适的人才，也需要完善的管理机制和良好的团队文化。
只有拥有一支专业、团结、高效的工程团队，企业才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
因此，建设一支优秀的工程团队迫在眉睫。
二、目标设定1. 建设一支具有专业技能、团结协作、高效执行的工程团队。
2. 提高工程团队的综合素质，提升工程质量和完成效率。
3. 营造良好的团队氛围，增强团队凝聚力和创新精神。
4. 建立健全的管理制度和激励机制，激发团队成员的积极性和创造力。
5. 促进团队成员个人成长，实现个人和团队共同发展。
三、工程团队建设的关键环节1. 人才选拔与培养2. 团队文化的塑造3. 管理机制的完善4. 激励机制的建立四、具体措施1. 人才选拔与培养（1）择优录用：在招聘人才时，不仅要注重人才的专业能力，还要注重其团队合作意识和执行能力。
要制定详细的人才招聘计划，通过多种渠道广泛宣传招聘信息，吸引到优秀的人才。
（2）培训机制：制定详细的培训计划，不断提高工程团队成员的专业技能和综合素质。
在培训中要注意注重理论与实践的结合，注重个性化培训，让每个人都能找到适合自己的培训内容。
（3）教练制度：建立教练制度，让老员工传授经验，帮助新员工更快的融入团队，提高工作效率。
2. 团队文化的塑造（1）价值观塑造：制定团队核心价值观，明确工程团队的使命和目标，引导团队成员对企业未来发展目标的认同和追求。
（2）沟通机制：建立健全的团队沟通机制，让团队成员畅所欲言，互相倾听，增进彼此了解，避免信息不畅通造成的问题。
（3）团队活动：组织团队文化建设活动，如团队拓展、团队建设培训等，增进团队成员之间的感情，增强团队凝聚力。
3. 管理机制的完善（1）项目管理规范：建立健全的项目管理规范，明确项目目标、任务和责任，提高项目的执行效率和质量。
（2）信息共享机制：建立信息共享平台，让团队成员及时获取项目进展信息，避免信息孤岛。
2023关于团队建设方案4篇
2023关于团队建设方案4篇团队建设方案篇11、科学确立团队目标团队目标必须有激励作用，是团队成员利益的集中体现。
确定管理中心经营指标、管理指标等团队总的目标，管理中心对《年度经营目标责任书》进行分解，将相应的目标责任下达至部门、班级、岗位、个人，并与各岗位责任人签订岗位责任书，做到目标明确、分工明确、责任明确。
2、建立团队价值观团队是每个成员的舞台，个体尊重与满足离不开团队这一集体，因此，要在团队内部倡导感恩和关爱他人的良好团队氛围，注重感情投资以增进员工的归属感和向心力。
尊重员工的自我价值，将团队价值与员工的个人价值有机地统一起来，团队的凝聚力就会形成，团队的共同价值也就能通过个体的活动得以实现。
(1)开展系列关爱员工、关爱他人活动——酷暑天气，为员工购买凉茶解暑，开展送凉茶到岗位活动;——为员工营造舒适的宿舍生活环境，如为员工宿舍配备热水器、电视机、电风扇等，使员工保持良好的心情;(2)鼓励员工业余学习。
加强物业方面的培训，鼓励员工利用业余时间在作坊学习技术，提高其他方面技能，引导健康科学的生活作风;(3)组织员工与客户、兄弟单位联合举办联谊，丰富业余生活，促进团结协助。
(4)每逢佳节，管理中心举办联欢活动，让员工亲身感受到“家”的亲情;(5)定期召开员工座谈会，及时了解员工的想法，鼓励员工对管理中心的工作提出各项建议。
3、培养团队成员间高度的信赖感(1)团队成员间没有妒嫉“妒嫉”是影响团队建设的关键因素，消除团队成员的“妒嫉”与“竞争排他”心理，首先在团队成员选拔时要作为一个基本职业道德素质要求，其次要引导成员培养一种团结合作的健康心理;(2)能够没有顾忌的表露自我为员工创造一个能够没有顾忌的表露自我的氛围，如管理中心定期举行烧烤、晚会、KTV等形式多样的活动，让员工尽情狂欢、尽情表露自我，让员工在欢乐中发现自己的缺陷，又在欢乐中改变自己的缺陷;充分利用日讲评机会，给员工创造展示自我的机会，让员工能全面表露在工作中存在的问题及一些想法，营造欢乐生活、欢乐工作的氛围，使员工即便在巨大的工作压力下仍能感到自在。
团建组织管理制度
团建组织管理制度第一章总则为了规范团建活动组织与管理工作，提高团建活动的质量和效益，特制定本制度。
第二章组织机构1. 团建领导小组：设立由公司领导班子成员组成的团建领导小组，负责对团建活动的统筹和决策。
2. 团建执行小组：设立由公司部门负责人及团建专业人员组成的团建执行小组，负责具体的团建活动的组织与执行。
第三章团建活动的策划与组织1. 策划阶段（1）确定团建活动的目的和主题（2）确定团建活动的时间和地点（3）制定团建活动的预算和方案（4）确定团建活动的参与人员和活动形式2. 组织阶段（1）成立团建筹备小组（2）确定活动流程和细节（3）制定通知和宣传方案（4）安排场地和设备（5）确定参与人员名单和分工第四章团建活动的实施与管理1. 团建活动的执行（1）按照活动方案准时开始活动（2）做好活动现场的布置和细节工作（3）确保活动的顺利进行（4）保障活动的安全和秩序2. 团建活动的管理（1）成立现场管理小组（2）负责活动现场的管理和协调工作（3）保障活动的效果和质量（4）监督和检查活动的执行情况第五章团建活动的评估与总结1. 活动评估（1）组织活动评估小组（2）对活动的执行情况进行评估（3）对活动的效果和质量进行评估（4）根据评估结果及时调整和改进团建活动2. 活动总结（1）成立活动总结小组（2）对活动的优点和不足进行总结（3）提出下一步的改进和完善方案（4）对活动的执行过程进行总结和反思第六章团建管理制度的宣传与培训1. 宣传与培训（1）通过公司内部媒体对团建管理制度进行宣传（2）组织相关人员进行团建管理制度的培训（3）定期举办团建管理制度的培训班和交流活动（4）建立团建管理制度宣传与培训的长效机制第七章团建管理制度的执行与监督1. 执行（1）严格执行团建管理制度的各项规定（2）按照团建管理制度的正常程序开展团建活动（3）认真履行团建管理制度规定的各项责任2. 监督（1）建立团建活动监督小组（2）对团建活动的执行情况进行监督（3）及时发现和解决团建活动中的问题和隐患（4）建立团建管理制度的长效监督机制第八章附则1. 本制度自颁布之日起开始实施2. 团建管理制度如有修订，需经公司领导小组批准后才能执行3. 对于违反团建管理制度的行为，将按照公司相关规定进行处理本制度经公司领导小组审议通过，自公布之日起实施。
团队建设中的规章制度
团队建设中的规章制度一、团队目标1.1明确团队目标：团队通过共同努力，实现公司既定目标。
1.2分工协作：团队成员根据自身专长和兴趣进行分工，相互协作，共同完成任务。
1.3目标分解：将整体目标分解为具体的任务，明确责任人和完成时间，提高工作效率。
1.4目标评估：团队定期评估目标的完成情况，及时调整工作方向，确保目标的达成。
二、团队规范2.1遵守公司规章制度：团队成员要严格遵守公司的规章制度，不得违反公司规定。
2.2尊重他人：团队成员之间要相互尊重，不得恶意攻击或诋毁他人。
2.3文明用语：团队成员在交流中要使用文明用语，不得使用粗言秽语。
2.4保守公司机密：团队成员要保守公司的机密信息，不得泄露给外部人员。
三、团队沟通3.1畅通沟通渠道：团队成员要保持畅通的沟通渠道，及时交流信息，协调工作。
3.2听取意见建议：团队成员要能够接受他人的意见和建议，共同讨论问题，共同解决。
3.3坦诚相待：团队成员之间要坦诚相待，不得隐瞒信息，保持诚实和透明。
3.4有效沟通：团队成员要用清晰明了的语言表达自己的意思，避免误解和歧义。
四、团队协作4.1团队意识：团队成员要树立团队意识，相互支持，共同进步。
4.2协作能力：团队成员要具备良好的协作能力，能够有效地与他人合作。
4.3共同奋斗：团队成员要共同奋斗，共同面对困难，共同享有成功的喜悦。
4.4分享成果：团队成员要乐于分享自己的成果和经验，帮助他人提升。
五、团队激励5.1奖惩机制：对表现优秀的团队成员进行奖励，对违反规定的成员进行惩罚。
5.2激励方案：团队领导可以制定激励方案，激发团队成员的工作热情。
5.3提升机会：团队成员可以通过提升机会来激励自己，不断学习提升自己的能力。
5.4成就感：团队可以通过分享成就和成功经验来增加团队成员的成就感和认同感。
六、团队拓展6.1团队建设：团队可以组织一些团队建设活动，增进团队成员之间的感情和凝聚力。
6.2团队培训：团队可以组织一些团队培训活动，提升团队成员的专业技能和团队意识。
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团队建设方案及管理流程和制度1前言专业与规范的房地产市场需要专业高素质的营销队伍，专业高素质的营销队伍是当今房地产公司赢得市场的法宝。
体会这个重要性才能建设出具有竞争力的队伍。
销售团队是房地产公司的一张“脸”，是公司先于产品对市场进行的展示，专业的素质优越的服务是吸引市场的基础。
对销售人员加强专业及服务培训是建设一个优秀的销售团队必经的途径。
优秀的团队需要通过规范的流程来降低工作中出现的问题，更需要严格的制度来约束行为避免涣散，保证团队的竞争力执行力。
“流程化”“制度化”的管理是团队建设的重要保证。
目标：建立人信“品牌”营销服务一、围绕“品牌”建立开展团队建设，建立规范的营销服务流程表，要求细化。
1、建立销售部工作流程图，制定各流程环节制度。
2、建立各环节流程表，制定管理细节。
3、制定执行奖惩制度，强化管理。
4、制定成册，人手一份，进行学习熟悉。
二、根据流程建立与完善相关流程制度，严格管理，提升队伍的执行能力。
1、销售部主管两人，一人负责现场管理，一人负责销控管理。
2、制度无条件执行，在执行过程中完善。
3、奖惩公平分明、积极采纳员工意见。
三、提升服务品质，建立服务监督系统，促进员工服务心态的转变。
1、增添盆景美化售楼环境，优化细节。
2、完善销售流程，树立专业服务品质。
3、建立客户意见渠道，建立服务规范体制。
四、积极开展专业知识培训，增强销售人员的谈判技巧。
1、寻求人力资源部配合，提供谈判技巧培训。
2、进行全方位的市场调查，熟悉地区中长期规划。
3、制定销讲，规范销售内容。
五、积极开展礼仪妆容培训，提升队伍形象。
一、销售部组织架构及职能说明1、销售总监职责（1）、负责组织调查项目前期房地产市场信息资料的评估，作出市场预测及分析。
（2）、负责项目前期设计方案的评审选定并提出产品定位方案。
（3）、协同各项目部拟订各项目房地产销（预）售方案并提交总公司讨论通过后予以执行。
（4）、负责与公司各部门的协调与沟通。
（5）、负责公司项目销售及经营，根据公司有关规定，对营销部聘任职员进行考核及晋升与任命。
（6）、协同策划部制定项目广告包装宣传策略与媒体发布。
（7）、负责公司房地产代理业务拓展。
实现销售利润和销售率是目标，进行完整的市场调查，确定产品的市场定位是基础，营销价格的统一分级管理是保证，有效的营销策略和营销方式是核心。
2、销售经理职责（1）负责定期组织市场调查，收集房地产市场行情，进行分析、评价，提出市场调查报告，为公司经营策略提供依据。
（2）组织制定销售计划、资金回笼计划。
组织销售网络，开展销售活动。
（3）作好项目销售经营的综合统计，妥善管理经营合同等一切档案资料。
（4）编制售楼价格表及其他有关技术资料。
（5）组织编制销售报表，掌握销售进度，提出销售建议，定期报送公司。
（6）收集客户意见，及时报请公司领导反馈给有关部门解决。
（7）负责项目销售现场的日常管理及指导工作。
3、销售人员职责（1）准时到岗做好工作环境卫生并在岗前检查仪表、仪容；（2）准时上下班及交接班工作；（3）热情接待顾客，回答顾客来访、来电、来函，耐心解答客户的每一个问题并做好详细记录（客户姓名、来访时间或来电、信息渠道、咨询内容、预约再次来访时间、意向追踪情况等），并每日上缴；（4）宣传公司的经营方针、宗旨，介绍公司开发项目并引导客人填写客户来访登记表；（5）对已成交客户签定当日立即建立科耐客户档案。
4、分管销售主管职责（1）协助售楼部经理进行日常事务处理和人员安排；（2）组织销售员收集房地产综合信息，定期调研市场走势，并结合项目提出对策；（3）监督工作环境卫生和员工仪表、仪容；（4）监督现场物品的使用、维护、清洁；（5）监督销售流程的进行，规范员工行为。
二、销售部日常管理规程1 销售人员守则营销中心人员在遵循公司员工守则的同时，应遵守以下准则：1 基本素质要求1.1 良好的形象+诚恳的态度+热诚的服务+机敏的反应+坚定的信心+流畅的表达+积极的进取=TOPSALES；1.2 员工工作应积极主动，要勇于负责。
做好自己的职能工作，同时应主动协助其他同事的工作，任何事情应做到有始有终；1.3 员工应追求团队精神，部门之间、同事之间提倡团结协作，沟通情况，相互信任，注重整体利益；1.4 公司员工应主动提高、完善自身的专业水平，关注市场动态，捕捉市场信息，对外注意自身形象；1.5 员工工作要追求效率，遇到问题应尽快处理，能不过夜的事情不要拖到第二天。
2 仪表2.1 保持身体及面部、手部的清洁，勤洗澡、勤换衣。
2.2 上班前不吃异味的食物，保持口腔清洁，确保说话时不带异味。
2.3 头发要常洗，不凌乱，男士头发以发脚不盖过耳部和后衣领为适度，女士上班必须化淡妆。
2.4 不得留长指甲，不得上指甲油。
2.5 胸卡一律端正地佩在胸前，上班必须挂号牌。
3 仪态3.1 以立姿工作的售楼员，站立姿势必须双脚直立与两肩同宽，双手自然垂下或于背后手掌相握。
3.2 以坐姿工作的售楼员，坐姿必须端正，不得翘二郎腿，不得将腿搭在座椅扶手上，不得盘腿，不得脱鞋。
3.3 行走时，步速均匀平稳、自然舒缓，不得急速快跑；两人同行时不得勾肩搭背，挽手而行。
3.4 与他人同时进门或上楼梯时应让他人先行；与他人相会，应主动问好并让道。
3.5 工作时间，身体不得东倒西歪，前倾后仰，不得伸懒腰、驼背、耸肩等。
3.6 双手不得叉腰、交叉胸前、插入衣裤或随意乱放；不准抓耳搔腮；不得敲桌子，不得用手指客户。
4 表情4.1 诚实而自然的微笑，要发自内心。
4.2 接待客户时应热情、亲切、友好，要让客户有得到尊重与被重视的感觉。
4.3 和客户交谈时，要注视对方，用心倾听，不得东张西望，心不在焉。
4.4 不得大声说话、谈笑，不得哼歌曲、吹口哨，咳嗽、打喷嚏时应转身向后，并说“对不起”。
4.5 吃东西、读报刊杂志。
4.6 对客户服务时，不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬的表情，不得扭捏作态、做鬼脸。
4.7 销售人员在服务、工作、打电话和与客户交谈时，如另有客户走近，应立即示意，以表示已注意他的来临，不得无所表示、等客人先开口。
5 言谈5.1 声音要自然、清晰、亲切，不要装腔作势，声调适中。
5.2 要科学、艺术地推销楼盘，不得急功近利，要给客户一种“置业顾问”的形象。
5.3 不准讲粗话，不得使用蔑视和侮辱性的语言；不得以任何借口顶撞、讽刺挖苦别人，若遇到客户的挑剔应坚持耐心、容忍、说服和不卑不亢的态度。
5.4 与客户沟通时，必须用普通话，不得讲方言、土语。
5.5 说话要注意艺术，要注意发现客户的优点，适当地去赞美客户，多用敬语，注意“请”、“谢”字不离口。
5.6 针对不同的年龄段、不同身份的客户应采用适宜的称谓。
与未知姓氏、年龄的客户进行电话交谈时，应称“先生”或“女士”。
5.7 无论从他人手上接过任何物品都讲“谢谢”，如果客户讲“谢谢”时，要答“不用谢”，不得毫无反应。
5.8 客户进来时要主动上前开门迎客，要做出请进的手势，并讲“您好，欢迎光临”；团队建设方案及管理流程和制度1第2页客户离开时，要送至门口开门送客，并注意讲“欢迎您下次光临”。
5.9 任何时候不准讲“喂”或“不知道”，可将“不知道”改为“我先问一下”。
5.10 有事须暂离开客户，一律讲“对不起、请稍候”，如果离开时间较长，回来时应讲“对不起，让您久等了”，不得一言不发就开始服务，当为客户完成一项服务后应主动询问是否还有其他要帮助的。
5.11 客户谈及其它楼盘时，不得参与品论，更不得诋毁。
6 服装6.1 服装应干净、整齐、笔挺，不得配戴任何饰物。
6.2 着装应规范，不得敞开外衣，衬衫纽扣应全部扣好；不得卷裤筒、衣袖；领带必须结正。
6.3 按规定着鞋上班，女士不得穿超短裙，男士不得穿西装短裤。
7 电话7.1 所有来电务必在三声铃响之内接听，如果一时腾不出手来，让电话响了四次以上，拿起电话时应向对方致谦：“对不起，让您久等了”。
7.2 接电话应先问好、报公司楼盘名称，“您好，人信·奥林花园”，后讲“请问能为您做什么吗？”。
7.3 通话时，听筒一头应放在耳边，话筒一头置于唇下五公分处，若中途确需与其他人交谈而暂中断通话时应征得对方的同意并道歉，然后用另一只手捂住话筒后方可交谈。
7.4 通话前要作好记录的准备，通话要点要问清，可能时向对方复述一遍。
7.5 对方示意通话结束时，应说声“再见”，等对方先挂线后，方可挂线。
7.6 在工作岗位上，不得打私人电话，传私人电话，家人有急事来电，应快速简洁地结束通话。
8 基本操作要求8.1 按公司和部门规定时间正常考勤；8.2 虚心诚恳，认真负责，勤快谨慎，绝对忠诚；8.3 爱护公司一切用品及设施；8.4 主动收集竞争者的销售资料，并及时向主管汇报；8.5 业绩不靠运气而来，唯有充实自我，努力不懈，才能成为成功者；8.6 经验是从实践中积累而来，对任何上门客户均应视为可能成交之客户而予以热情接待；8.7 同事间的协调和睦与互相帮助，能营造一个良好的工作环境，并提高工作效率；8.8 凡公司重大销售活动重要时期，任何业务人员不得请假、必须无条件全部到位工作。
9 基本纪律9.1 所有员工应当遵守国家各项法律、法规。
做一个合格的公民；9.2 所有员工应热爱公司、热爱公司的事业。
并珍惜公司的财产、声誉、形象；9.3 员工除正常休假外，必须准时上下班，不得迟到、早退；9.4 员工要严守公司纪律，遵守公司规章制度，严守公司业务机密；9.5 尊重别人、尊重别人的劳动、尊重别人的选择、遵重别人的隐私；9.6 员工要注重自己的外表形象，要以整齐端庄的仪表、温文尔雅的举止，赢得合作伙伴的信任；9.7 员工在工作时要有分明的上下级关系，欣然接受上级的指示并努力付诸实施。
严格遵守公司各部门的规章制度，须准时参加所属的各种例会，按时向所属的主管人员递交各类工作报表；分管销售主管有权根据员工执行力表现进行奖惩并自定奖惩幅度。
9.8 员工应自觉维护公司形象，注意保持办公室和售楼处的安静、整洁，严禁喧哗、嬉戏、吃零食等所有破坏营销中心整体形象的行为；凡出现类似情况的当月纪律考核扣5~10分；9.9 工作时间内不允许打私人电话，确实有事打电话应做到长话短说，不能超过三分钟；9.10 不许有冷淡客户、对来访客户视而不见或出言粗鲁与客户争吵事件（现象）发生；凡出现类似情况的当月纪律考核扣5~10分；9.11 员工不能进行有损公司的私人交易活动，不能以公司名义进行任何损公利己的私人行为及进行任何超出公司所指定范围之外的业务，如有此类行为，须承担因此引起的一切法律责任，公司有权终止聘任合同，并追究其法律责任；——未经公司许可，不得私自代已购客户转让楼盘；——不得私自接受他人委托代销售楼盘；——对于未经授权之事，不得擅自答应客户之要求；——未经公司许可，任何人不得修改合同条款。