质量体系宣贯考试试卷(含答案)
质量体系宣贯考试试卷（含答案）
质量体系宣贯考试试卷（含答案）质量体系宣贯考试试卷姓名：分数：一.单项选择题：1.校准或检测所用的每台设备应（ B ）A上锁 B加以校准标识C用彩色编号 D 加以唯一性标识2.实验室应指定（C ）的代理人。
A质量负责人 B技术负责人C关键管理人员 D 授权签字人3.实验室的校准证书/检测报告不必包括（ C ）A唯一性标识 B实验室的名称和地点C检测仪器的标识 D 不确定度的说明4.检测/校准所处的环境的要求（ C ）A控制温度和湿度 B是无尘的C不影响检测/校准结果的有效性 D 清洁、整齐二.判断题:（是，打√；非，打Ｘ）1.当发现和确认了检测有差异或发生偏离质量体系或技术运作的政策和程序时，应实施偏离措施。
（× ）2．若客户在收到校准证书或检测报告15日后对结果提出异议，实验室将不再予以受理。
（× ）3.每次校准和检测的原始记录应包含足够的信息以保证其检测或校准活动能够再现。
（√ ）4.实验室的校准或检测分包工作应安排在省级以上的实验室中进行，其目的是为了减少质量风险。
（× ）5.实验室对客户要求、标书和合同的评审程序是申请认可的实验室必须要编写的程序。
（√ ）6.当审核发现检测结果的正确性和有效性有疑问时，应立即用电话通知可能已经受到影响的客户。
（×）7.质量手册是阐明一个组织的质量方针并描述其质量体系的文件。
（√ ）8.认可准则要求实验室应对所有环境条件进行监控并记录。
（×）9.实验室应对测量、校准、环境监控和抽样结果有影响的仪器和设备进行控制管理，在投入使用前必须进行校准、检定或验证。
（√ ）10.校准或检验活动必须在固定的场所中进行。
（×）11.审核中发现的问题应由实验室的质量负责人负责纠正。
（×）12.有经验且具有中级以上技术职称的人员，可不必再进行资格考试。
（× ）13.当必须采用尚未制定成标准的检测方法时，实验室应征得客户的同意。
质量管理体系宣贯测试题
质量管理体系宣贯测试题姓名：测试日期: 年月日一、163号令(14%）1、《检验检测机构资质认定管理办法》(第163号令）自起施行。
（2015年8月1日）2、资质认定，是指省级以上质量技术监督部门依据有关法律法规和标准、技术规范的规定，对检验检测机构的是否符合法定要求实施的评价许可.（基本条件和技术能力)3、资质认定证书有效期为年。
（6)4、法定代表人、最高管理者、技术负责人、检验检测报告授权签字人发生变更的，检验检测机构应当向申请办理变更手续。
（资质认定部门)5、检验检测机构需要分包检验检测项目时，应当按照资质认定评审准则的规定，分包给依法取得完成分包项目的检验检测机构，并在检验检测报告中标注分包情况。
（资质认定并有能力）6、检验检测机构及其人员应当于其出具的检验检测数据、结果所涉及的利益相关各方，不受任何可能干扰其技术判断因素的影响,确保检验检测数据、结果的真实、客观、准确。
（独立）7、检验检测机构应当定期审查和完善管理体系，保证其基本条件和技术能力能够持续符合，并确保管理体系有效运行。
（资质认定条件和要求）8、检验检测机构应当在资质认定证书规定的检验检测能力范围内，依据规定的程序和要求，出具检验检测数据、结果。
对出具的检验检测数据、结果负责，并承担相应法律责任。
（相关标准或者技术规范）9、从事检验检测活动的人员，不得同时在以上检验检测机构从业。
（两个）10、检验检测机构应当对检验检测原始记录和报告归档留存,保证其具有可追溯性.原始记录和报告的不少于6年。
(保存期限）11、检验检测机构未依法取得资质认定，擅自向社会出具具有证明作用数据、结果的，由县级以上质量技术监督部门责令改正，以下罚款。
(处3万元）12、检验检测机构未按照《检验检测机构资质认定管理办法》（第163号令)规定上报年度报告、统计数据等相关信息或者自我声明内容虚假的，由县级以上质量技术监督部门责令其1个月内改正；逾期未改正或者改正后仍不符合要求的，处以下罚款。
质量体系文件考核试卷(答案)
质量体系文件学习宣贯考核试卷参考答案1、质量体系文件由质量手册、程序文件、作业指导书和记录文件四个层次文件组成。
2、质量手册、程序文件编写依据是RB/T214-2017《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》、RB/T218-2017《检验检测机构资质认定能力评价机动车检验机构要求》3、本公司应通过实施质量方针、质量目标，应用审核结果、数据分析、纠正措施、预防措施、内部审核、管理评审来持续改进质量体系的有效性。
4、本公司对在用的标准、规程和规范进行不间断的跟踪，定期进行清理和查新，以确保使用的标准、规程和规范为最新有效版本5、检验区域应布局合理，便于操作，相邻区域的检验工作互不相容时，应采取有效的隔离措施。
6、所有仪器设备在投入使用前应进行核查、检定或校准，并进行确认，证实其能够满足检验检测的要求。
检定、校准或有有效期的设备应进行状态标识，由设备管理员负责按要求使用绿、黄、红三种标识表明其状态为合格、准用、停用。
7、需要期间核查的设备包括：性能不够稳定的，漂移率大的；使用非常频繁的，对检验质量影响较大的；8、各类记录应真实、可信、客观、信息全面并在产生时予以记录，不允许补记、追记、重抄。
记录填写应字迹清楚，不得涂抹、涂改，如记录形成过程中有错误，应将改正后的数据填写在杠改处。
实施记录改动的人员应在更改处签名。
9、本公司安全技术检验记录、报告保存期为两年，其它检验记录、报告、导出数据等技术记录存档时间为六年。
纠正与预防措施、管理评审、内部审核等质量记录存档时间为六年。
10、公司的检验车间各工位独立作业空间，并且工位之间保持一定安全距离，满足相关面积的要求。
厂房宽敞、通风、照明、排水、防雨、防火等安全防护满足要求。
11、检测人员应熟悉仪器的性能及使用方法，严格遵守操作规程，及时完成检验任务。
二、问答题1、公司的受控文件包括哪些？答：受控文件包括内部文件和外部文件(a) 内部文件指本公司制定的管理体系，包括：质量手册、程序文件、作业指导书和记录文件。
实验室管理体系文件宣贯培训考试 -试题(一)
实验室质量管理体系文件宣贯培训考试姓名：__________工号：__________得分：____________一、填空题（每空1分，共17分）1、本科质量管理体系依据标准是_______________________________。
2、实验室质量体系文件组成部分_______、_______、_______、_______。
3、当需要_______保密资料时，应经_______批准后方可实施。
4、实验员依据相关技术文件进行检测工作，一旦发现______，则予以记录。
5、记录不得涂改，当记录中出现错误时，每一错误应_______。
6、记录分为______和______。
7、为确保实验中心人员的职业健康和安全，实验室应配备有个人防护装备（防毒口罩、防护手套等）、烟雾报警器、洗眼及紧急喷淋装置等，并定期____________________。
8、主要设备由具备相关资质并经___________的人员使用，设备使用人应按照操作规程进行使用和维护。
9、本实验室的程序文件有_______个。
10、管理评审的典型周期为___________月。
11、本实验室质量体系由___________编写，发布时间___________。
二、判断题：（每题2分，共计34分）1．为防止出现质量问题应经常调整质量体系。
（）2．对于有保密要求的检验报告，如果是对外客户发送，一般采用自取或挂号邮寄，并做好记录；如果是对内发送，直接交予委托人并签字确认，若委托人不在，由委托方其他负责人代为签字确认。
（）3．在检测数据正确的前提下，客户提出要修改检测数据，并以不支付检测费用为要挟，检验科应按照客户的要求进行数据修改，以避免财务风险。
（）4．当有重要的检测任务（如能力验证、实验室间比对项目等），需进行质量监督。
（）5．对检验科的其他人员如样品管理人员、设备管理员等可以不实施监督。
（）6．信息交流的方式可包括：会议、文件、电子邮箱、看板、公告、通知、提案、电话、微信、QQ及口头通知等。
最新版质量体系文件宣贯考试题及参考答案
*******第*版质量体系文件宣贯考试题(最新版）科室：姓名：分数：一、填空题（每空1分，共36分）1、本**第*版《质量手册》和《程序文件》经最高管理者同志于年月日批准，并于年月日开始实施。
2、本**的质量方针是、、、。
本**的质量目标是。
3、本**管理体系文件包括、、、、及等。
4、质量手册是本**内部的纲领性文件，它所描述的管理体系，符合的要求，是开展各项质量活动的，是一个文件。
5、本**制定《程序》、《程序》，对与客户相关的、以及专有权，实施严格的保密和出具数据公正，维护客户合法权益，全**各级人员均应严格遵守这两个程序。
6、各科室在每年一月，根据本科室的实际情况，确定本科室培训需求，提交。
质管办再根据各科室实际需求，制定年度培训计划，报批准后执行。
7、本**的授权签字人是同志、同志和同志，未经不得签发本**检验检测报告。
8、原则上每年都要进行一次以上内审和管理评审，应增加评审。
负责制定年度内审计划，并应在内审前通知被审核部门；内审员应经过培训，具有一定资格，而且要由；管理评审由主持。
二、判断题（每题2分，共24分）1、《质量手册》编制完成或作出重大修订后，应由质量负责人组织检验检测机构全体人员进行学习并遵照执行。
（）2、各科质量监督员应在每月10日前对上月情况进行小结，并填写“质量监督记录表”等交质管办。
（）3、当检验检测报告包含了由分包方所出具的检验检测结果时，这些结果应予清晰标明；分包方应以书面或电子方式报告结果；具体分包的检验检测项目应当事先取得委托人书面同意。
（）4、新颁布的标准方法实施时，质量监督员应将本部门失效的标准方法收回交质管办，盖上“作废”印章。
已作废的标准方法要及时撤离工作场所。
（）5、原始记录和报告的保存期限为不少于5年。
（）6、检验检测机构应当定期向资质认定部门上报包括持续符合资质认定条件和要求、遵守从业规范、开展检验检测活动等内容的年度报告，以及统计数据等相关信息。
质量体系宣贯试题二(含参考答案)
质量体系宣贯试题二（考试时间：年月日）部门：科室：姓名：一、判断题1. 本检验所只使用正式人员，无合同制人员。
（×）正确：本检验所应使用正式人员或合同制人员2. 本所对用于检测的设施、环境的提供配置应满足相关法规及技术标准的要求（√）3. 对于影响工作质量和安全的区域和设施应有相应的明确标识（√）4. 本所建立了《环境保护程序》，具体相应的设施和设备，确保废气、废液、固体废弃物等处理符合环境保护和健康的要求，并有相应的应急处理措施。
（√）5. 本所采用的检验方法均为国家、行业、地方颁布的方法，并编制了相应的作业指导书保证检验工作的顺利进行。
（√）6. 脱离实验室控制的仪器返回后，应对该设备进行运行状态检查，以证实其能够满足规定标准要求。
（√）7. 仪器设备由一般的检测人员操作，并按相应的作业指导书操作（×）。
正确：仪器设备应由经过授权的检测人员操作，对检测设备实施维护和操作应使用最新版本的作业指导书8. 完成检测的样品由检测人员清理出现场，有留样要求时，移交留样室管理。
（√）9. 本所为保证客观、准确、清晰、完整地出具检测报告，且保证所编制的检测报告包含足够信息满足客户、检测方法和说明检测结果所必须的要求，制定了《结果报告管理程序》使结果报告得到有效控制。
（√）10. 检测报告发放后，如发现有误需要修改时，及时修改符合要求的报告即可发放。
（×）正确：应及时另行安排编制符合要求的检测报告，将有误报告全部收后，方可将修改后的报告办理新的发放手续发放二．选择题1. 本检验所的全部技术人员均建有技术档案，档案包括（ABCD ）。
A. 岗位的相关授权及授权时间B. 技术能力及确认时间C.经历的教育和专业资格D. 具备的技能和工作经历、经验。
E. 专业技术职称2. 检测工作各个环节的责任人包括哪些？（ABDE ）A. 检测人员B. 报告编制人C. 样品登记人D. 审核人E. 授权签字人3. 一般根据（ABCD ），正确配置所需抽样、测量和检测设备及标准物质，并能对设备进行正常的维护。
2024年3月质量管理体系部分真题及参考答案
2024年3月质量管理体系部分真题及参考答案一、单项选择题1.提高绩效的活动称为(B)。
A.持续改进B.改进C.创新D.纠正措施2.基于风险的思维使组织能够确定可能导致其过程和质量管理体系偏离策划结果的各种因素，采取预防控制，最大限度地降低不利影响，并最大限度地(A)A.利用出现的机遇B.采取控制措施C.面对挑战D.采用预防工具3.为正确理解和实施GB/T19001-2016标准提供必要基础的标准是(C)。
A.ISO10001《质量管理顾客满意组织行为规范指南》B.ISO9004《质量管理组织的质量实现持续成功指南》C.GB/T19000《质量管理体系基础和术语》D.GB/T19011《管理体系审核指南》4.关于组织的质量管理体系范围描述错误的是(C)。
A.应作为成文信息得到保持B.可获得C.可以根据组织的需要删减D.描述所覆盖的产品和服务类型5.在策划质量管理体系时，组织应确定需要(C)。
A.应对的竞争对手B.产生的输出C.应对的风险和机遇D.应对的风险6.依据GB/T19001标准6.3的要求，如果组织确定有必要对质量管理体系做出变更，变更应(B)进行。
A.按计划进行B.按所策划的方式C.重新策划后D.在最高管理者审批后7.组织确定所需的知识的目的是(C)。
A.予以保留B.申请专利保护C.运行过程并获得合格产品和服务D.满足组织的评奖要求8.依据GB/T19001-2016标准，组织与顾客沟通的内容不包括(C)。
A.关系重大时，制定有关应急措施的特定要求B.处置或控制顾客财产C.服务满意度调查的结果D.获取有关产品和服务的顾客反馈9.依据GB/T19001标准8.6产品和服务的放行，以下表述正确的是(A)。
A.得到有关授权人员的批准，适用时得到顾客的批准，可以放行产品和交付服务B.组织成熟的产品和服务可以直接向顾客放行C.不按策划安排验证不能向顾客放行产品和交付服务D.紧急情况下经顾客批准就可以将产品和服务向顾客放行10.针对“产品和服务"，表述不正确的是(D)。
实验室认可质量管理体系文件宣贯试卷(含答案)
质量管理体系文件宣贯考试题姓名：岗位：考核时间：成绩：阅卷人：（满分100分，80分合格）一、填空题：（每题2分，共30分）1.本中心质量管理体系依据如下标准：CNAS-CL01、CNAS-CL10和CNAS-CL52建立。
2.质量管理体系文件应当包括有质量手册、程序文件、作业指导书和表格记录四级文件。
3.当需要查阅、复制保密资料时，应经主任批准后方可实施。
4.实验中心全体成员应熟悉、理解和自觉遵守实验中心的自律、公正行为和诚实性准则、质量方针，执行中如发现需要改进、提高和补充内容，可以及时向主任报告，并提出合理的修订、补充建议。
5.实验中心供应品包括有仪器设备、软件、标准物质和检测所需的各种消耗材料。
6.在确保其他客户机密的前提下，允许客户在实验中心人员陪同下参观检测工作。
7.实验员依据相关技术文件进行检测工作，一旦发现偏离，则予以记录。
8.记录不得涂改，当记录中出现错误时，每一错误应杠改。
9.记录分为技术记录和质量记录。
10.记录的保存期限：人员档案，离职后3年；仪器设备档案，报废后3年；能力验证和实验中心间比对，永久保存；其他质量记录和技术记录至少保存3年。
11.设施和环境条件的控制，主要包括：温度、湿度、震源、清洁卫生、光照充足等。
12.为确保实验中心人员的职业健康和安全，中心配备有个人防护装备（防毒口罩、防护手套等）、烟雾报警器、洗眼及紧急喷淋装置等，并定期检查其功能的有效性。
13.初次采用标准方法开展项目检测时，由技术工程师组织实验员，从人、机、料、法、环等方面验证验中心能够正确地应用该标准方法开展检测活动，实验员认真填写《方法验证核查记录表》，并提供见证材料作为附件。
14.采集的原始数据修约应按照相关检测标准要求，若检验标准无明确要求，应按照GB/T8170-2008《数值修约规则与极限数值的表示和判定》执行，最终报出数据的有效位数应当遵循标准的规定或多出标准规定一位。
15.主要设备由具备相关资质并经授权的人员使用，设备使用人应按照操作规程进行使用和维护。
质量体系考试专项测试卷附答案
质量体系考试专项测试卷附答案1. 质量体系15个专业模块包括 *基础层级质量控制模块：技术规范&法律法规、分析方法、最低取样计划、食品安全、卫生(正确答案)保持层级质量保证模块：质量KPI、不合格管理、校准、流程标准化、质量审核、供应商管理(正确答案)提升层级质量提高模块：数据管理、结果确认、投诉处理、顾客满意度(正确答案) 2. 质量体系是监控生产、保证过程有效执行的一双眼睛，在工厂有效运行的最终目的是：通过规范各工厂、各部门、所有员工的行为，来达到最优的成本、最佳的质量结果，提升客户和消费者的满意度 [判断题] *对(正确答案)错3. 以下关于质量体系逻辑关系图描述正确的是 *质量体系逻辑关系图整体包括五大部分，以贯穿所有子模块业务的质量审计模块作为核心，通过定期的审计工作，找到各模块现场运行的机会点，同时制定行动计划持续改善。
(正确答案)食品安全模块包括PRP、GMP、HACCP、PI（产品完整性）四大块，PRP是工厂运行的前提，是保证产品安全合格的首备要素(正确答案)供应商管理、技术规范、法律法规、最低取样计划、卫生、不合格管理是组织生产运行的基础，是生产控制的基本要求(正确答案)分析方法、校准、投诉处理、结果确认是验证生产质量的要素，是验证生产质量的数据通道，同时是对数据可靠性的要求，方法要正确，仪器要可靠，检测的数据要准确(正确答案)通过持续的内部和外部审计，可以验证工厂各模块运行的健康状况,最终达到最优的成本、最佳的质量结果，提升客户和消费者的满意度(正确答案)4. 燕京（漓泉）质量与食品安全方针中的目标是 *质量第一(正确答案)顾客至上(正确答案)全员参与(正确答案)持续改进(正确答案)5. 关于质量体系在各工厂、各部门、各车间的运行宗旨，描述正确的有 *质量体系在各工厂、各部门、各车间落地运行过程中，应该是基于事实而不是“直觉”去做相关的风险识别以及决策(正确答案)质量体系在各工厂、各部门、各车间落地运行过程中，应该是团队协作和合作，而非各自为政(正确答案)质量体系在各工厂、各部门、各车间落地运行,需要始终秉承质量的24字方针：聚焦实施、持续改进、注重细节、管理过程、数据决策、职责道德(正确答案)6. 最终工厂质量体系评分由“工厂质量体系专业模块平均分、工厂质量体系推进通用评价部分得分、通用评价培训部分”三个部分组成 [判断题] *对(正确答案)错7. 下关于工厂质量体系推进通用部分，审计内容涉及的“机会点关闭及工厂交叉评审”，描述正确的有 *上一次审计问题输出的行动计划，包括纠正性行动，必要时输出预防性行动；审计结束21天之内制定行动计划(正确答案)上一次审计问题输出的行动计划，行动计划必须有明确的责任人，完成时间；(正确答案)上一次审计问题输出的行动计划，行动计划必须不少于最近一次审计反馈给工厂的问题清单(正确答案)审计过程中，专家组对每个模块“上一次审计机会点”已经评审关闭的行动计划进行抽查，验证这3个机会点对应的行动计划如实关闭（关闭机会点少于3个的模块，全部查看）(正确答案)8. 以下关于工厂质量体系推进通用部分，审计内容涉及的“实验室检测技术管控”技术项，描述正确的有 *建立实验室检测设备一致性识别表，并备案本部，不一致部分有行动输出，并有效关闭(正确答案)建立实验室分析方法（理化、微生物）一致性识别表，并备案本部，不一致部分有行动输出，并有效关闭(正确答案)建立实验室试剂和化学药品一致性识别表，并备案本部，不一致部分有行动输出，并有效关闭(正确答案)建立工厂日常品评管理（感官品评）一致性识别表，并备案本部，不一致部分有行动输出，并有效关闭(正确答案)9. 本部、工厂、车间三层级体系专家培养流程包含哪些步骤 *第一步：筛选人员、识别技能项、建立技能矩阵(正确答案)第二步：制定认证评估表，组织讲解认证（课件、模板案例、审计标准等）(正确答案)第三步：制定考试试卷，组织闭卷考试(正确答案)第四步：审计带教，安排独立审计并进行评估(正确答案)10. 以下关于质量体系培训部分，审计内容涉及的“培训过程审计”，描述正确的有*每个员工的个人技能清单中质量体系必须项与本部备案的清单一致(正确答案)每个员工按技能清单中关键知识点，逐一完成“技能要求、岗位类别、评估结果”的识别和更新(正确答案)每个员工识别为必须项且评估结果为N的，都需要制定培训计划按时组织培训和认证，通过培训认证后，对评估结果进行更新(正确答案)11. 以下关于质量体系培训部分，审计内容涉及“培训课件和验证材料编写”，描述正确的有： *查看车间与质量体系相关的操作类课程清单，记录“已有的课程数”及“应有的课程数”(正确答案)抽查2个培训课件和对应的培训认证材料，确认课件内容含盖所有该课件的知识点，同时培训教材内容和培训认证材料符合要求(正确答案)“培训课件和验证材料编写”条款得分=已有的课程总数/应有的课程总数*权重；(正确答案)12. 以下关于质量体系培训部分，审计内容涉及的“培训结果验证”，描述正确的有*编制10人以内的，抽查2人，11人-50人抽查6人，51人以上抽查10人（在岗6个月以上），根据体系对车间人员要求撑握的侧重点筛选人员进行考试(正确答案)为保证员工正常休假/休息，不当班及请假的员工，需提前一天确认并优先按排下次审计时参加考试，补充其他在岗员工参与(正确答案)每个人的考试题库以个人技能项中必须项（包括评估结果为Y和N的）里面的题库组成，从题库中随机抽查100题进行考试（如果低于100题的全部进行考试），个人得分≥90分算合格，考试人员通过率*权重(正确答案)13. 目前质量体系本部级文件清单，由模式中心质量体系专家每月月初通过OA形式更新发送给五家工厂做识别和更新 [判断题] *对(正确答案)错14. 关于《百纳模式文件编号规则及体系文件管理要求》，以下描述正确的有 *所有体系框架标准文件表头统一采用固定表头格式：BN-AA-BB-X.X.-C-DDDE，以质量体系某一个文件举例： BN-GL-ZL-1.YF-PTS-001A 成品质量标准（文件代表的意思是：百纳模式，桂林工厂涉及的质量体系，第一个模块技术规范和法律要求，研发部主控的PTS类型文件，流水号为001，A表示本部下发文件）(正确答案)所有在用体系文件要求增加版本变更信息页，变更内容要详细说明，详细说明对应发生变更的位置及变更内容，有多项变更要分1、2、3项；变更后更新版本号；同时发生变更的位置及变更内容要涂成红字黄底色标识清楚(正确答案)所有本部、工厂和车间在用的质量体系相关的文件纳入清单管理，同时有版本变更信息页进行规范管理(正确答案)文件的发布日期统一为1.0版本日期；实施日期统一为文件下发使用日期(正确答案)15. 针对质量体系文件夹在“部门公共文件夹、部门公用电脑文档5S管理”描述正确的有 *所有质量体系文件夹放置标准要求必须规范化，第一层级体系文件夹，第二层级模块，第三层级子模块，第四层级每个子模块涵盖项目材料包分类存放；(正确答案)所有质量体系文件夹统一用中文命名；(正确答案)所有在文件夹的子文件夹中，如果已经有按类型创建的文件夹，不能将offie文件（word、exel等）放在该文件夹下，只能按照文件类型进行储存。
质量体系宣贯试题一(含参考答案)
质量体系宣贯试题一（考试时间：年月日）部门：科室：姓名：一.填空题1.本所的质量方针是公正、快速、准确、创新。
2.本所的质量具体目标是本检验所根据总体目标要求及质量体系运行情况，每年制定年度质量目标，并按年度考核办法进行评价考核。
内容包括：检验报告的差错率、报告发放的及时率、检测事故率等，不断完善质量，保证体系，提高检测服务质量，力争客户满意率达到95% 。
3.《质量手册》的宣贯应做到经常性、持久性、形式多样，并有记录。
4.本所实行所长负责制，所长负责本检验所的全面工作。
二．判断题1.《质量手册》的解释权归质量负责人。
（×）正确：《质量手册》的解释权归所长。
2.检验所的场地迁移应考虑对《质量手册》进行改版。
（√）3.《质量手册》编制完成或作出重大修订后，应由质量负责人组织实验室的全体员工进行学习并遵照执行。
（√）4.监督员可以由担任监测工作的初级检测人员担任。
（×）5.《质量手册》由质量负责人归口管理，资料员负责《质量手册》的日常管理（印制、归档、发放、借阅、回收等）工作。
（√）6.《质量手册》的受控正本存于综合管理部，受控副本发给所长、技术总监、质量负责人、部门负责人、内审员和监督员，非受控副本发给认证机构及必要的客户。
（×）正确：非受控本发给认证机构及必要的客户。
7.对于存档保留的过期作废文件，需登记在案。
（×）正确：对于存档保留的过期作废文件，在程序文件中上做出明确标识要求。
8.文件更改后，由综合管理部按登记编号下发新文件，同时按原发文登记收回旧版文件。
（√）9.管理体系文件只能是纸张形式的。
（×）正确: 文件可以是纸张、电子媒体、硬拷贝等形式10.实验室及其人员对其在检测过程中所熟悉的国家秘密和技术秘密均负有保密义务，并有《保密程序》进行控制。
（√）三．选择题1.本检验所的公正声明为确保监测工作的（ABCD ）。
A.科学性B.严谨性C.公正性D.可靠性2.本所承诺对于客户提出的任何抱怨，保证在接受抱怨（ C ）个工作日内给予答复。
质量体系考核试卷(总题库)
质量体系考核试卷满分100分，考试时间120分钟。
姓名：__________班级：__________考号：__________i.、填空题：（本大题89小题，每小题0分，共0分。
）。
1.（《记录控制程序》）中心人员查阅保密性的记录档案时，需经授权人员批准后在查阅，一般不外借、复制。
【答案解析】中心人员查阅保密性的记录档案时，需经授权人员批准后在指定地点查阅，一般不外借、复制。
2.（《记录控制程序》）当合同有规定时，经质量负责人或技术负责人审核批准后，记录可提供给客户或其代表查阅，但仅限于的记录，防止其他客户或中心的秘密被泄露。
【答案解析】当合同有规定时，经质量负责人或技术负责人审核批准后，记录可提供给客户或其代表查阅，但仅限于与该客户相关的记录，防止其他客户或中心的秘密被泄露。
3.（《量值溯源程序》）专业室应对溯源结果进行。
确认结果填写在中，报专业室技术主管/技术负责人批准。
【答案解析】专业室应对溯源结果进行评审和确认。
确认结果填写在《仪器设备校准/检定结果确认记录》中，报专业室技术主管/技术负责人批准。
4.（《合同评审程序》）合同评审人员应将客户的所有要求包括口头提出的要求转化为并以方式表达在中。
【答案解析】合同评审人员应将客户的所有要求包括口头提出的要求转化为明确的测试要求并以书面的方式表达在合同、协议或委托登记表中。
5.（《量值溯源程序》）专业室应按测试方法的要求建立校准曲线。
应至少使用个标样（除空白外）建立线性校准曲线，所用标样应覆盖被测样品的浓度范围。
【答案解析】专业室应按测试方法的要求建立校准曲线。
应至少使用 5 个标样（除空白外）建立线性校准曲线，所用标样应覆盖被测样品的浓度范围。
6.（《仪器设备管理程序》）对已损坏待修理、报废待处理或性能无法确定而停用的仪器设备，应贴标识。
【答案解析】对已损坏待修理、报废待处理或性能无法确定而停用的仪器设备，应贴停用证标识。
7.（《样品管理程序》）样品入库、领取、归还、过期处置及送检单位领回样品时，均应在登记。
疾病预防控制中心《质量管理体系》宣贯考试(2024)
疾病预防控制中心《质量管理体系》宣贯考试（2024）一、单项选择题1、从（）中心建立了质量管理体系，各项工作逐步趋向规范化、制度化、法制化。
[单选题] *A、2020年11月B、2021年11月(正确答案)C、2022年11月D、2023年11月2、中心通过资质认定CMA评审通过时间是（） [单选题] *A、2020年7月B、2021年7月C、2022年7月(正确答案)D、2023年7月3、中心所用的质量管理体系框架是（）进行。
[单选题] *A、ISO 9000B、ISO 1900C、ISO 9010D、ISO 9001(正确答案)4、现行中心质量管理体系标准是（） [单选题] *A、《检验检测资质认定能力评价检验检测机构通用要求》RB/T 214-2017(正确答案)B、《检验检测资质认定管理办法》163号令C、《检验检测机构资质认定评审准则》（2023版）D、《实验室资质认定评审准则》5、检验检测机构需分包检验检测项目时，应分包给（） [单选题] *A、国家产品质量检验检测中心B、通过实验室认可的检验检测机构C、依法取得检验检测机构资质认定并有能力完成分包项目的检验检测机构(正确答案)D、分包给关系比较密切的检验检测机构6、检验检测机构应当对选择和购买的服务和供应品符合检验检测工作需求作出规定并有效实施，可对供应商（） [单选题] *A、管理体系建立时评价B、两年评价一次C、使用之前评价，未发生变化不再评价D、实行动态管理(正确答案)7、以下对检验检测机构设备配置描述正确的是（） [单选题] *A、检验检测机构需配备满足检验检测要求的设备，每台设备必须有采购申请、采购审批、采购发票和验收记录。
B、检验检测机构不能临时借用或租用设备。
C、检验检测机构租用设备开展检验检测时，应有合法的租用合同，租用期限不少于1年。
(正确答案)D、检验检测机构可租用其他机构的设备，使用时确认所租用的仪器设备经过检定校准。
质量体系试卷(包括答案)
姓名部门分数一、填空题：（每空1.5分，共18分）1、在GB/T19001—2008 idt ISO9001：2008中，GB表示国家标准，19001或9001表示标准的代码。
ISO表示国际标准化组织，2008表示标准的版本号。
2、在ISO9000：2008族标准中，其核心标准为ISO9000：2005、ISO9001：2008、ISO9004：2009、ISO19011：2005 。
3、可适用于所有过程的“PDCA”循环，P是指策划、D是指实施、C是指检查、A是指处置。
二、判断题：（每题3分，共18分，您认为正确的打“√”，错误的打“Ⅹ”）1、ISO9001：2008标准与其他管理体系具有相容性，即能与其他管理体系要求结合或整合。
（√）2、质量目标应是可测量的，并与质量方针保持一致。
（√）3、顾客提供的财产，由顾客负责验证，以确保质量。
（Ⅹ）4、在质量管理体系文件中，质量记录不属于文件。
（Ⅹ）5、产品是指过程的结果，因此服务不是产品。
（Ⅹ）6、与顾客的沟通包括产品实现的前、中、后各过程。
（√）三、选择题（每题3.5分，共14分）1、编制质量管理体系文件的目的是为了（d）。
a)确保过程实现达到预期的目的。
b)提供客观证据。
c)提供员工培训。
d)a)+b)+c)2、在采用ISO9001标准时，采用 b 方式收益更大。
a)受益者推动b)管理者推动3、内审首次会议的主要目的之一是（d）a)介绍审核计划b)介绍审核组成员以及实施审核所采用的方法和程序c)确定实施审核所需的资源和审核人数d)以上全部都是a)审核证据b)审核发现c)审核结论d)观察结果四、简答题（每题10分，共20分）1、八项质量管理原则是什么？答：以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法；持续改进；基于实施的决策方法；与供方互利的关系。
2、纠正措施与预防措施的区别是什么？答：纠正措施与预防措施的区别：纠正措施是指为消除已发现的不合格或其他不良情况的原因所采取的措施，是为了防止不合格的再发生。
质量体系考试和答案
质量体系考试和答案一、单选题（每题2分，共40分）1. ISO 9001标准中，质量管理体系文件包括（）。
A. 质量手册B. 程序文件C. 质量记录D. 所有上述选项答案：D2. 质量管理体系的目的是（）。
A. 提高产品质量B. 满足顾客要求C. 提高组织效率D. 所有上述选项答案：D3. 质量管理体系的八项质量管理原则不包括（）。
A. 以顾客为关注焦点B. 领导作用C. 过程方法D. 质量第一答案：D4. 以下哪项不是质量管理体系的组成部分？（）A. 质量手册B. 程序文件C. 员工手册D. 质量记录答案：C5. 质量管理体系的持续改进是通过（）实现的。
A. 纠正措施B. 预防措施C. 持续改进D. 所有上述选项答案：D6. 以下哪项是质量管理体系的输出？（）A. 产品B. 服务C. 顾客满意度D. 所有上述选项答案：D7. 质量管理体系的内部审核是（）。
A. 由组织自己进行的审核B. 由第三方进行的审核C. 由供应商进行的审核D. 由顾客进行的审核答案：A8. 质量管理体系的外部审核是（）。
A. 由组织自己进行的审核B. 由第三方进行的审核C. 由供应商进行的审核D. 由顾客进行的审核答案：B9. 以下哪项不是质量管理体系的监控和测量活动？（）A. 产品检验B. 过程监控C. 顾客满意度调查D. 员工培训答案：D10. 质量管理体系的数据分析是为了（）。
A. 识别改进机会B. 评价顾客满意度C. 确定过程能力D. 所有上述选项答案：D11. 以下哪项不是质量管理体系的改进活动？（）A. 纠正措施B. 预防措施C. 持续改进D. 质量控制答案：D12. 质量管理体系的顾客满意度是通过（）来测量的。
A. 调查问卷B. 顾客反馈C. 顾客投诉D. 所有上述选项答案：D13. 质量管理体系的供应商管理是为了（）。
A. 确保供应商的质量B. 降低成本C. 提高效率D. 所有上述选项答案：D14. 质量管理体系的文件控制是为了（）。
ISO9001标准宣贯培训考卷
ISO9001标准宣贯培训试卷部门：姓名：得分：一、选择题从以下答案中选择一个你认为最合适的答案。
（每题1分、共25分）1、质量包括（C ）A、价格B、维修费用C、产品的固有性满足顾客要求的程度D、A+B+C2、八质量管理原则与ISO9000族标准的关系是（A ）A、原则是标准的理论基础B、原则是标准的一部分内容C、原则与标准互相兼容，互相补充，相辅相成D、A+B+C3、系统地识别和管理组织内所使用的过程、特别是这些过程之间的相互作用称之为：（B ）A、管理的系统方法B、过程方法C、基于事实的决策方法D、系统论4、质量手册可包括（BCD ）A 、质量方针和目标B、程序或对其引用C、过程顺序和相互关系D、剪裁细节与合理性5、对顾客提供的产品、组织必须（D ）A、进行严格的检验、必要时委托专业检验机构检验B、对其质量负责C、进行验证、如检查合格证明、外观、数量等D、与采购产品同等对待6、对产品有关的要求进行评审在进行（A ）A、做出提供产品的承诺之前B、签定合同之后C、将产品交付给顾客之前D、采购产品之前7标识的主要目的是：（D ）A.防止产品混淆B、防止把不合格品当作合格品C、出了废品可找到责任者D、A+B8、不合格的产品不能放行，除非（D ）A、总经理亲自下令紧急放行B、顾客批准C、按程序规定作出让步接受而放行D、B+C9、管理评审工作应由（C ）A、管理者代表负责组织和领导B、质量经理负责组织和领导C、最高管理者领导进行D、赋有决策职责的供方董事长领导进行10、应对顾客满意的信息进行监控，作为（A ）A、数据分析的输入B、对质量管理体系的一种测量C、识别不合格，以导致纠正措施D、与顾客要求有关的产品要求必须符合法规要求11、组织应对其控制的（D ）采取适当的防护措施。
A、原材料和零部件B、半成品C、成品D、A+B+C12、顾客满意是指（C ）A、没有顾客抱怨B、要求顾客填写意见C、顾客对自己的要求是否满足的一种感受D、A+B13、审核员调查受审核方的仪器校准时，应检查（A ）以判别校准的充分性。
公司质量体系考试题及答案
公司质量体系考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 质量管理体系的国际标准是：A. ISO 9001B. ISO 14001C. ISO 22000D. ISO 27001答案：A2. 以下哪项不是质量管理体系的基本原则？A. 以顾客为中心B. 领导作用C. 过程方法D. 持续改进答案：D（所有选项都是质量管理体系的基本原则）3. 质量管理体系中，以下哪项不是过程的输入？A. 资源B. 信息C. 顾客要求D. 过程输出答案：D4. 以下哪个术语不属于质量管理体系的术语？A. 质量B. 质量目标C. 质量计划D. 质量保证答案：D（所有选项都属于质量管理体系的术语）5. 质量管理体系的持续改进是通过以下哪个过程来实现的？A. 管理评审B. 内部审核C. 纠正措施D. 预防措施答案：B6. 以下哪项不是质量管理体系的文件类型？A. 质量手册B. 程序文件C. 记录D. 合同答案：D7. 以下哪项不是质量管理体系的监控和测量设备？A. 校准设备B. 测试设备C. 检验设备D. 办公设备答案：D8. 质量管理体系中，以下哪项不是顾客满意度的测量方法？A. 顾客调查B. 顾客反馈C. 顾客投诉D. 员工满意度答案：D9. 以下哪项不是质量管理体系的组织环境？A. 内部环境B. 外部环境C. 社会环境D. 经济环境答案：C10. 以下哪项不是质量管理体系的绩效评价方法？A. 过程绩效B. 产品符合性C. 服务水平D. 员工满意度答案：D二、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述质量管理体系的目的和意义。
答案：质量管理体系的目的是确保组织能够提供满足顾客和适用法律法规要求的产品或服务。
其意义在于通过系统的管理方法，持续改进组织的过程，提高产品和服务的质量，增强顾客满意度，提升组织的市场竞争力。
2. 描述质量管理体系中的过程方法是什么，并举例说明。
答案：过程方法是质量管理体系的核心概念之一，它强调将组织的工作视为一系列相互关联的过程，通过识别和管理这些过程，实现组织目标。
2019版质量管理体系文件宣贯试题 -
河北金亿嘉环境监测技术服务有限公司2019版质量管理体系文件宣贯试题
一、填空题
1、应用。
2、上次校准、失效。
3、两个。
4、回避。
5、保密。
6、评价记录。
7、管理、技术运作、支持服务。
8、沟通机制、管理体系。
9、同一时期、资质认定。
10、结束。
11、管理体系文件、应对风险与机遇。
12、补记、追记、重抄。
二、单选题
1、C本次审核尚未发现不符合项
2、D以上都是
3、B溯源性
4、D加以唯一性标识
5、B有效性
6、B不影响检验检测结果有效性或检验检测质量
7、C质量控制
8、E不确定度的说明
9、B状态标识
10、C在检测/校准岗位上的人员
11、B报告错误的结果
12、B对检验检测机构窗口受理人员的态度不满意
13、B现行有效
14、D以上都是
15、B量值溯源结果的有效性
16、C评价管理体系是够持续按要求运行
17、B准用
18、C6年
19、D以上三种
20、C全体人员
三、判断题
×√×√√××√××√√×××√×√√×
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实验室体系文件宣贯考核试题答案
九江市鑫洁生产环境科技有限公司实验室质量管理体系文件（宣贯）考试姓名：得分：一、填空题30分（每一空格2分）。
1、实验室或其所在组织应是一个能够承担法律责任的实体。
2、最高管理者应确保在实验室内部建立适宜的沟通机制，并就确保与管理体系有效性的事宜进行沟通。
3、内部审核的周期通常应当为 1 年。
4、管理评审的典型周期为 12 月。
5、本实验室检测程序文件有28 个。
6、本实验室体系文件是由质量体系编写小组编写，发布时间是2013年8月1日7、管理手册、程序文件和管理类记录文件由质量负责人审核，总经理批准；作业指导书及技术类记录文件由质量负责人审核，技术负责人批准发布；质量计划由有关部门负责人审核，相关职能负责人（技术负责人或质量负责人）批准。
8、本检测公司代码（××）+分隔符（/）+文件分类代码（××）+年份。
其中XJ 指“九江市鑫洁生产环境科技有限公司”，SC指管理手册，CX指程序文件，ZD指作业指导书二、选择题20分（每题2分），将正确答案填在括号内。
1、本检测公司依据（ A）建立能保证检测工作公正性、独立性和与检测工作活动相适应的管理体系，并文件化。
A、《实验室资质认定评审准则》B、ISO/IEC17025：2005《检测和校准实验室能力的通用要求》C、GB/T27025-2008《检测和校准实验室能力的通用要求》D《实验室和检查机构资质认定管理办法》2、实验室所出具的报告应有（ C）来签署才有效。
A、技术员B、质量主管C、授权报告签署人D、技术主管3、下列（ D）属于要书面通知客户。
A、分包安排B、实验室搬迁时C、实验室结果可能使客户受到影响D、以上皆是4、下列（E ）需要唯一性标识。
A、样品B、文件C、设备D、修改后，出具的全新报告E、以上皆是5、当设备停止使用时，实验室应执行（A ）A、明显标示B、借给其他实验室C、用布遮起来D、不处理E、口头告知人员6、ISO/IEC17025标准规定了实验室从事检测的通用要求，这些检测包括运用（D ）。
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质量体系宣贯考试试卷
姓名：分数：
一.单项选择题：
1.校准或检测所用的每台设备应（ B ）
A上锁 B加以校准标识
C用彩色编号 D 加以唯一性标识
2.实验室应指定（C ）的代理人。
A质量负责人 B技术负责人
C关键管理人员 D 授权签字人
3.实验室的校准证书/检测报告不必包括（ C ）
A唯一性标识 B实验室的名称和地点
C检测仪器的标识 D 不确定度的说明
4.检测/校准所处的环境的要求（ C ）
A控制温度和湿度 B是无尘的
C不影响检测/校准结果的有效性 D 清洁、整齐
二.判断题:（是，打√；非，打Ｘ）
1.当发现和确认了检测有差异或发生偏离质量体系或技术运作的政策和程序时，应实施偏离措施。
（× ）
2．若客户在收到校准证书或检测报告15日后对结果提出异议，实验室将不再予以受理。
（× ）
3.每次校准和检测的原始记录应包含足够的信息以保证其检测或校准活动能够再现。
（√ ）
4.实验室的校准或检测分包工作应安排在省级以上的实验室中进行，其目的是为了减少质量风险。
（× ）
5.实验室对客户要求、标书和合同的评审程序是申请认可的实验室必须要编写的程序。
（√ ）
6.当审核发现检测结果的正确性和有效性有疑问时，应立即用电话通知可能已经受到影响的客户。
（×）
7.质量手册是阐明一个组织的质量方针并描述其质量体系的文件。
（√ ）
8.认可准则要求实验室应对所有环境条件进行监控并记录。
（×）
9.实验室应对测量、校准、环境监控和抽样结果有影响的仪器和设备进行控制管理，在投入使用前必须进行校准、检定或验证。
（√ ）
10.校准或检验活动必须在固定的场所中进行。
（×）
11.审核中发现的问题应由实验室的质量负责人负责纠正。
（×）
12.有经验且具有中级以上技术职称的人员，可不必再进行资格考试。
（× ）
13.当必须采用尚未制定成标准的检测方法时，实验室应征得客户的同意。
（√ ）
14.实验室以外人员一概不能进入实验室。
（× ）
15.有些标准物质是消耗品，可以不建管理档案。
（× ）
三.问答题：
1.决定实验室检测的正确性和可靠性的因素有哪些？(8分)
答：决定实验室检测的正确性和可靠性的因素有：
人员，设施和环境条件，检测和校准方法及方法确认，设备，测量的溯源性，抽样，检测和校准物品的处置。
2.什么叫“样品的唯一性标识”？(8分)
答:保证样品在任何时候都不会发生混淆的识别措施。
样品的唯一性标识通常用代码或数字组成。
样品的状态标识通常用颜色或显著的标志标识。
3.哪些记录属于质量记录？哪些记录属于技术记录？本中心对记录的更改有何规定？
答：①质量记录：包括内部审核报告、管理评审报告、纠正措施和预防措施的记录。
②技术记录：包括表格、合同、工作单、工作手册、核查表、工作笔记、控制图、外部和内部的检测报告及校正证书、客户信函、文件和反馈。