保安服务公司绩效考核指标

保安公司月度绩效考核说明

一、绩效考核要求：

1.考核目的为共同提高保安服务质量，本考核将结合每月的实际工作，年度累计考核结果做为续约优

先条件；

2.本考核以月度一次进行，先由各保安公司驻厂管理人员自评，自评后交由我司分管队长评分，再到

安全主管核准，安全主管核准后交人事经理批准确认；

3.在两次考核结果后做出总评结果，总评分将由我方确认后交由贵司盖章确认，保安公司盖章后回复

我司，并就相关意见也一同反馈我司，以便于双共同提升保安管理服务水平。

二、考核项目评分说明如下：

1.保安员月度培训合格率15分：培训考核以笔试和实操方式进行每项各占50%，考核内容以保安管理法律法规、《保安守册》、保安纪律管理、保安岗位安检扫描实操、消防安全实操等，以总分为100分，85分以上为优秀、75-85分为良好、65-75为较好、60分以上为及格、60分以下为不及格，按参加考核的人均分数%X15分计算。

2.持证上岗率12分：保安员入职满两个月的保安员持上岗证比例必须达到100%，全部合格评优12分、1人未办10分、2人未办8分、3人未办6分、4分未办4分、5人未办0分，未办人员每超一个月仍未办理的降一个等级评分，超过三个月未办理的按0分评。

3.岗位物品财产完好率12分：由我司所提供的保安器材设备（安检机、扫描仪、对讲机、办公桌椅等）每月组织全检查一次，以检查岗位发现各岗位的损坏状况为标准，全部完好为优12分、发现有一处故障未及时报告处理为10分、有一处故障未报告造成安检扫描无法正常进行为8分、有两处或以上的故障未上报且无正常安检扫描的为不及格7.2分以下。当月有发现一次保安员故意损坏安检设备或因交接班造成丢失当月评0分。

4.保安员出勤率12分：考核按总人数的请假次数及工时每月统计，休假需要提供相关证明，无证明证据的按缺勤旷工处理，每月无事假、无迟到、无旷工的评优12分；迟到、请假比例不超过20%的评良好10-12分；请假/迟到/旷工（旷工出现1次的）总比例不超过30%的评为较好8-10分；请假/迟到/旷工（1次）/自离(1人)/小于40%评及格7.2-8分；请假/迟到/旷工（2次）/自离（2人以上的）大于40%按不及格评7.2分以下；当月3人自离当月为0分、以上评分%按总人数的比例计算。

5. 保安员违纪率12分：保安员违纪事项按一般、重大、严重违纪行为三种，考核分五个等级，一般违纪小于10%或无发生的评分为10—12分；一般违纪行为大于10%--20%评分为8-10分；一般违纪行为和重大违纪行为占15%—25%的班次分为7.2--8分；一般/重大违纪行为接连发生5起或当月有严重违纪行为1次当月评分按7.2分以下评，再根依据7.2 X违纪次数/总人数计评分；当月有过半人数被处一般违纪行为、5人次重大违纪行为或两人次严重违纪行为当月计0分。

6.消防管理合格率12分：灭器材点检记录，以每月的漏检次数为评分等级，每发现漏检一次降一个等级，

按无漏检12分、漏检1处10.8分、漏检2处9分、漏检3处7.2分、漏检4处5分、漏检5处0分。

7.保安员流失率12分：（按每月离职人数/总人数）为评分等级，即0为优12分、1%--10%为良好10.8-12分、11%--20%为较好9—10.8分、30%为及格7.2--9分、40%为不及为7.2分以下。

8. 上级满意率15分：直属上级安排的任务完成情况及服从意识，结合日常管理的综合评价按优秀15分、良好13分、较好11分、及格9分、差6分以下到0分，分为五个考核等级。