业主拒交物业费的几种情形及应对措施
拒交物业费的正确方法和注意事项
拒交物业费的正确方法和注意事项
拒交物业费是一个非常敏感的问题，需要谨慎处理。
以下是一些方法和注意事项：
1. 了解相关法律法规：在决定是否拒交物业费之前，你需要了解相关的法律法规和物业服务合同的条款。
如果你没有合理的原因来拒交物业费，这可能会对你造成不利影响。
2. 检查物业服务质量：如果你认为物业服务质量存在问题，你需要先与物业公司进行沟通，并要求其改善服务质量。
如果物业公司无法改善服务质量，你可以考虑采取其他措施。
3. 寻求法律帮助：如果你认为自己的权益受到了侵犯，你可以寻求法律帮助。
你可以咨询律师，了解自己的权利和义务，以及如何应对物业公司的追讨。
4. 保留相关证据：如果你决定拒交物业费，你需要保留相关证据来支持你的主张。
例如，你可以拍摄和保存物业服务问题的照片和视频，并记录下与物业公司沟通的记录。
5. 注意追诉时效：在拒交物业费之前，你需要了解物业公司的追诉时效。
一般来说，物业公司会在一定时间内对欠缴物业费的业主进行追讨。
如果你在追诉时效期内没有收到物业公司的催缴通知，你可能会失去抗辩的机会。
6. 避免影响其他业主：如果你认为物业服务质量存在问题，你需要与其他业主保持沟通，并共同商讨解决方案。
如果你单独拒交物业费，这可能会对其他业主造成不利影响。
总之，拒交物业费需要慎重处理。
如果你有合理的原因来拒交物业费，你需要了解相关法律法规和合同条款，保留相关证据，并寻求法律帮助。
同时，你需要避免影响其他业主的权益，并保持与物业公司的良好沟通。
物业费催缴方法心得总结催缴物业费的问题汇总及应对措施
物业费催缴措施心得总结（五）-催缴物业费旳问题汇总及应对措施前面小编讲了某些催缴物业费旳注意事项，今天小编给大家整顿了某些催缴物业费旳问题及应对措施，但愿对大家有所协助。
1.业主：目前物业费高，等业委会与物业企业续签协议、减少物业费原则时再交费。
物业企业：1）业主与物业企业之间，是通过契约形式建立起来旳服务与被服务关系；业主在入住时，与物业企业签订《前期物业管理协议》，约定了服务内容和收费原则。
双方就应按《前期物业管理协议》约定履行双方旳权利和义务。
2）若业委会与物业企业续签《物业服务协议》时，对收费原则重新约定；则应以《协议》签定生效日期后，再执行新约定。
在此之前，原《前期物业管理协议》或原《物业服务协议》是合法有效旳，双方都应执行原规定。
3）物业企业每天都在投入成本（例如，员工工资，公共设施维护保养），为业主服务；业主享有到服务，就应按约定交费；物业企业没用费用，怎样为业主提供好更好旳服务.2．业主：物业服务不到位，要免一部分物业费可以考虑交费。
物业企业：1）按《物业管理条例》第七条规定：业主有准时交纳物业服务费用旳义务。
2）首先让业主指出哪些工作不到位，进而判断与否真不到位；若确实有不到位旳地方，立即安排有关工作人员去整改；3）若业主属“无理挑剔型”，则可以陪伴业主一起到现场核查，可以从某种程度上揭发业主旳“诡计”。
4）坚定立场，不能轻易承诺降费。
3.业主：目前手中没钱，或目前比较忙，过些天再来缴纳物业费。
（此类型属于无理推托型）物业企业：1）不能完全相信业主过一段时间一定会来交费，一定要与业主约定好缴纳物业费时间。
2）在业主未缴纳物业费之前，不停与该业主保持联络，让业主没有推脱理由。
3）到约定缴纳物业费时间，与该业主沟通；若业主再找理由，收费人员可以告诉业主可以上门收费或到业主单位去收。
深入给业主压力。
4）业主在家时，积极上门与业主沟通，催缴物业费。
4.业主：业主以开发商对小区及公共设施设计不合理为由，拒交物业费。
民法典不交物业费的合法理由
民法典不交物业费的合法理由
在民法典中，不交物业费的合法理由主要有以下几种：
1.验房不合格：如果业主在收房后发现房屋质量存在问题，如房屋漏水、电路问题等，导致无法正常居住，业主可以拒绝支付物业费，直至问题得到解决。
2.物业费生效时间以交房为准：在未交房的情况下，业主无需支付物业费。
3.未签订物业服务合同：如果业主与物业公司未签订物业服务合同，业主可以拒绝支付物业费。
4.擅自提高物业费：如果物业公司擅自提高物业费标准，业主可以拒绝支付超额部分。
5.物业资质有问题：如果物业公司的资质有问题，如未取得物业管理资质等，业主可以拒绝支付物业费。
6.因为房屋质量问题还未交房，物业费是由开发商缴纳。
7.物业公司未履行物业合同服务责任的，全体业主可以拒交，但要有有力的证据。
8.物业公司提供的服务质量达不到物业合同约定的标准。
需要注意的是，以上理由仅适用于特定情况，具体情况仍需根据相关法律法规和合同约定来判断。
如果业主因上述理由拒绝支付物业费，应先与物业公司进行协商解决，如果协商不成可以向相关部门投诉或通过法律途径解决。
浅谈业主拒交物业费的几种情形及应对措施
浅谈业主拒交物业费的几种情形及应对措施业主拒交物业费是物业管理中常见的问题之一、虽然物业管理公司有权利收取物业费并进行日常维修和管理，但在现实情况下，一些业主可能会拒绝交纳物业费。
本文将从几种常见情形出发，讨论应对措施。
首先，有些业主拒交物业费是因为对物业服务的质量不满意。
他们可能觉得物业管理公司的服务不到位，例如物业维修不及时，公共区域管理不到位等。
在这种情况下，管理公司应该及时与业主进行沟通，了解他们的具体意见和需求。
同时，采取有效措施改进服务质量，解决业主的不满。
可以加强物业人员的培训，提高维修、管理水平；建立投诉受理机制，及时处理业主的投诉和问题。
通过提高服务水平，建立良好的沟通机制，可以增强业主的满意度，促使他们愿意交纳物业费。
其次，一些业主可能会拒交物业费是因为不了解物业费的用途和必要性。
他们可能会认为物业费昂贵，但并不清楚这些费用是用来支付公共区域的维护、楼栋的日常管理以及员工的薪资的。
在这种情况下，管理公司可以通过透明公开的方式向业主解释物业费的用途和必要性，提供费用明细和管理费用的合理性依据。
可以定期公布物业费的使用情况和支出细目，向业主展示费用的透明度和合理性。
同时，管理公司可以邀请业主参观物业办公室，了解物业维护和管理的实际情况，增强他们的理解和认同。
此外，一些业主可能会拒交物业费是因为他们有经济困难或者缺乏支付能力。
在这种情况下，管理公司需要通过与业主的沟通和了解，判断业主的实际情况，并提供相应解决方案。
可以与业主商讨延期缴纳、分期付款等灵活还款方式，减轻业主的经济负担。
同时，管理公司可以通过与业主建立信任关系，提供必要的帮助和支持，帮助他们度过经济困难的时期。
总之，针对业主拒交物业费的不同情形，管理公司可以采取不同的应对措施。
重要的是建立良好的沟通机制，了解业主的具体情况并提供相应的解决方案。
同时，通过提供优质的服务，加强费用透明度和解释，帮助业主理解物业费的必要性和合理性。
业主不缴物业费的25种表现及司法建议
业主不缴物业费的25种表现及司法建议业主不缴物业服务费的25种表现及司法建议在民事审判实践中，物业服务费纠纷案件中的业主多数没有故意不履行缴纳物业服务费的义务，大多数是有所谓的事由。
这种所谓的事由，其实不是法定的抗辩事由，很难得到人民法院的支持，诉讼结果往往是败诉。
业主不缴纳物业管理服务费的25种表现：1、业主以房屋漏雨，窗户透气、透风等质量问题为由，拒交物业费。
其实，房屋质量问题与物业公司是无任何关系的。
2、发生质量问题已过保修期，不同意有偿服务。
一些了解物业服务的业主，在找到物业公司对其房屋出现的质量问题进行维修时，会交维修费用，可有的业主不但不同意有偿维修，还会因此拒交物业费。
3、邻居出租房屋，感觉不安全，不交物业费。
出租房屋是业主的权利，物业无权干涉，业主以这个理由拒交物业费，实在有些牵强。
4.一楼住户建花园，楼上不同意。
此种情况，如果物业公司已向业主下达整改通知，并将情况报给业主委会和相关执法部门，就没有责任了。
5、小区里有人养大型犬，还有养家禽影响其他业主正常生活，不交物业费。
此情况，物业公司只能报给有关部门。
6、小区地面车位不合业主心意。
很多小区内，停车位都是很有限的，占不到车位，应该是业主的运气问题，不应该归到物业公司身上。
7、配套设施不完善，不交费问题。
其实，这也属于开发商建设时的遗留问题，与物业无关。
8、暖气不热。
此事真的与物业无关。
9、滚动开发的施工工地有噪音、挡视线、施工时绿地被破坏。
与物业无关，业主应找政府部门解决。
10、邻居私改烟道返味。
属于邻居关系问题，业主应通过社区调解或法律维权。
物业公司发现后要制止，但无执法权。
11、前楼接层挡光。
业主可通过《物权法》维权，找规划部门和行政执法部门解决。
12、商铺灯光或噪音、排气污染。
业主可通过《物权法》维权，并找政府相关部门解决。
13、未享受服务，如空房未住，电梯不坐。
空房的产权是业主，你不到小区住、不乘坐电梯，也应尽业主义务。
业主拒缴物业费措施
业主拒缴物业费措施
1.加强沟通：首先要与业主进行积极的沟通，了解其拒缴物业费的原因，以及解释物业费的作用和用途。
通过沟通，争取业主的理解和支持。
3.定期告知：及时向业主告知物业费的缴纳时间和方式，并提供方便
快捷的缴费方式，如网上支付、移动支付等，方便业主缴纳物业费。
4.制定规章制度：在物业费的缴纳方面，建立相应的规章制度，规定
业主的义务和责任，明确物业费的缴纳要求和时间。
5.强化管理：对于拒缴物业费的业主，物业管理公司可以采取一些强
化管理的手段，如提醒、警告、罚款等，以达到教育和规范的目的。
6.合法手段：如果以上方法无效，可以采取法律手段来解决问题。
可
以起诉拒缴物业费的业主，通过法律途径维护自身权益。
7.公开透明：物业管理公司应该做到公开透明，向业主公开物业费的
收支情况，接受业主的监督，并做好物业费的使用和管理工作，以增加业
主对物业费的信任度。
8.慎重调整物业费：如果大部分业主对物业费的问题有异议，物业管
理公司也应该慎重考虑是否进行物业费的调整，并充分听取业主的意见。
总之，面对业主拒缴物业费问题，物业管理公司需要与业主加强沟通，提供明细，定期告知，加强管理，采取合法手段，公开透明，并慎重调整
物业费。
只有通过这些措施的综合应用，才能有效解决业主拒缴物业费的
问题，维护良好的物业管理秩序。
业主拒交物管费应诉书
业主拒交物管费应诉书业主拒交物管费应诉书1、引言在社区物业管理中，物管费是维持社区良好秩序和提供优质服务的重要来源。
然而，偶尔会有一些业主拒绝交纳物管费，给社区的正常运营造成困扰。
本文将深入探讨业主拒交物管费的原因、影响以及解决方案。
2、业主拒交物管费的原因2.1 经济负担过重一些业主认为物管费用过高，对其经济负担过重。
他们可能面临着房贷、子女教育等其他重要开支，难以承担物管费用。
一些小区物业服务并未完全达到他们的期望，他们可能不愿支付高价物管费。
2.2 对物业服务质量的不满另一部分业主拒交物管费是由于对物业服务质量的不满。
他们认为物业公司未能提供应有的服务，甚至出现管理混乱、维修不力等问题。
他们拒绝交纳物管费，是希望通过这种方式向物业公司表达不满。
2.3 缺乏透明度和参与感一些业主对小区管理决策缺乏透明度和参与感，认为物业公司在决策过程中没有征求他们的意见，导致他们对物业管理产生不满。
在这种情况下，他们往往会采用拒交物管费的方式来表达对管理决策的不满。
3、业主拒交物管费的影响3.1 影响小区正常运营业主拒交物管费会给小区的日常运营带来严重影响。
物管费是支持小区维护、清洁、安保等方面的重要资金来源，如果大量业主拒交，会导致物业公司难以有效运作，进而影响小区的整体形象和居住环境。
3.2 损害合法权益业主拒交物管费不仅损害了小区的运营，也损害了其他业主的权益。
正常交纳物管费的业主会觉得不公平，因为他们为了维护共同利益而付出了努力，而拒交物管费的业主却没有履行应有的义务。
3.3 造成法律纠纷若业主拒交物管费情况严重，物业公司可能会采取法律手段追讨欠费。
这将导致双方陷入长时间的法律纠纷，不仅浪费时间和金钱，还可能破坏小区业主之间的关系。
4、解决业主拒交物管费的方法4.1 加强沟通和透明度物业公司应加强与业主的沟通，定期召开业主大会，向他们公开物业服务的质量和费用使用情况。
物业公司应积极收集业主的意见和建议，在重要决策中征求业主的参与，增加他们的参与感。
什么情况可拒交物业费
什么情况可拒交物业费
1、物业费的收取应该从业主收到收楼通知书之日算起，而不应该从购房合同写明的交楼日期算起。
如果开发商没有通知业主收楼，因此延迟收楼的，业主可以拒绝缴纳这段时间的物业费;
2、物业公司没有和业主签合同的情况，业主可拒交;
3、对于物业公司要求交纳供热、中央空调等动力设备产生的能源费用不在业主交纳范围内的，可以拒绝交纳;
4、物业服务质量过差可暂时拒交，但要有有力的证据，并找寻实质解决办法;
5、物业提供合同内未约定或未经业主同意的服务时，业主有权拒交;
6、物业公司擅自提高物业服务收费标准的情况，业主对擅自提高的部分可以拒交。
7、因房屋质量问题还未交房的，物业费是由开发商交纳;
8、物业公司没有物价管理部门各项审批文件原件的情况，业主可拒交。
长期不住人物业费三种情况可拒交
长期不住人物业费三种情况可拒交
在现代社会，小区或公寓的物业费是每位业主必须承担的一项费用，用于维护
和管理公共区域的日常运营。
然而，有时候业主可能会面临长期不住、或有特殊情况的情况，导致对物业费产生拒交的想法。
在法律和道德的准则下，我们应该明智地去处理这些情况，在以下三种情况下，我们可以考虑拒绝缴纳物业费。
情况一：无法正常使用物业服务
首先，如果因为某种特殊情况导致业主无法正常享受到物业提供的服务或者设施，那么业主是有权利拒绝交纳物业费的。
比如，如果物业方长期未维修公共设施，导致游泳池、健身房等设施无法正常使用，那么业主在这种情况下是可以拒绝支付费用的。
情况二：长期不住且无代管
其次，如果业主因为工作、旅行等原因长期不住在小区内，并且没有委托他人
代为管理和使用房屋，那么业主也可以拒绝交纳物业费。
因为在这种情况下，业主并没有享受到物业提供的服务和设施，所以没有义务支付费用。
情况三：存在物业管理方面的疏漏
最后，如果在小区或公寓物业管理方面存在严重的疏漏，比如物业管理不当、
管理费用不合理高涨等问题，业主也可以拒绝交纳费用。
因为物业费是业主的一种权益，需要合理合法的管理和使用，如果管理方存在问题导致费用不合理，业主有权保护自己的利益。
综上所述，长期不住人物业费可以有多种情况可拒交，业主在面对拒交物业费时，需要合理分析情况，维护自己的合法权益，并且在法律允许的范围内进行行动。
希望业主们能够明智决策，保护共同利益，共同维护良好的居住环境。
浅谈业主拒交物业费的几种情形和应对措施
浅谈业主拒交物业费的几种情形和应对措施业主拒交物业费是物业管理中常见的问题之一，通常有以下几种情形
和应对措施。
首先，有些业主拒绝交纳物业费是因为对物业服务的质量不满意。
这
种情况下，物业管理方应及时与业主进行沟通，了解他们的需求和意见，
做好客户服务工作，提供更好的物业管理服务，满足业主的需求，以期获
得其支持。
其次，有的业主因为生活负担过重或经济困难，无法按时交纳物业费。
在这种情况下，物业管理方可与业主进行协商，了解其实际情况，并提供
灵活的付款方式和时间安排，例如分期付款或延期付款等，以便业主能够
更好地履行义务。
第三，部分业主可能拒绝交纳物业费是因为对物业费的使用和管理不
透明，对费用的合理性和公正性产生疑问。
物业管理方可以通过公开透明
的财务报表和收费依据，向业主解释物业费的用途和管理方式，消除疑虑，增加业主的信任度。
此外，有时也会出现少数业主出于个人原因故意拒绝交纳物业费。
对
于这种情况，物业管理方可以通过法律手段进行维权。
首先，可以通过书
面通知或口头警告等方式，向业主表示其违反了相关规定，并督促其支付
欠费。
如果业主仍不配合，物业管理方可以向有关部门寻求帮助，申请执
行令或行政处罚，以迫使其履行义务。
总的来说，物业管理方需要注重与业主间的沟通和合作，理解业主的
需求和问题，并根据不同的情况采取相应的应对措施。
通过增加服务质量、
提供灵活付款方式、提高透明度和依法维权等方式，可以有效解决业主拒交物业费的问题，促进物业管理的顺利开展。
业主由于工程问题拒交物业费的处理及技巧
业主由于工程问题拒交物业费的处理及技巧1. 先别着急上火呀！咱得冷静分析下。
比如说，业主发现房屋有墙面裂缝的工程问题，就以此为由拒交物业费。
这时候你得换位思考呀，要是你自己家这样，你也会不高兴吧！那咱们处理的时候，得先耐心听听业主的抱怨，别一味反驳，然后一起去现场查看，用事实说话。
技巧就是态度要温和，让业主感受到你是真的在帮他们解决问题，而不是来吵架的，懂不？2. 哎呀，遇到这种情况可不能乱来！像有的业主因为水管漏水拒交物业费，那咱们得赶紧行动呀。
直接找到根源去解决，可不能拖拖拉拉。
处理这事的技巧就是要迅速反应，让业主知道你重视他的问题，不然他怎么会信任你交物业费呢？3. 嘿！可别小瞧了这些工程问题导致的拒交物业费哦！譬如说地板起鼓了，业主可不就不乐意交了嘛。
这时候要动之以情晓之以理呀，跟业主说会尽快安排维修，并且保证维修质量。
这其中的技巧就是要给业主一颗“定心丸”，让他们安心，他们才会配合呀！4. 哇塞，这可不是小事啊！要是因为照明设施有问题业主拒交物业费，那可得好好处理。
别傻傻地只知道催费，得解决了人家的烦心事才行呢。
技巧就是要和工程人员紧密合作，把问题解决得又快又好，这样业主还有啥理由不交呢？5. 哟呵，遇到这种事咱得有办法呀！像有的业主因为门窗关不严拒交物业费，那咱不能坐视不管呀。
主动去沟通，给业主一个合理的解决时间表。
处理的技巧就是要表现出你的诚意和专业，让业主相信你能处理好，不然后果可严重啦！6. 哎呀呀，这可难办了呀！当业主因为小区道路坑洼拒交物业费的时候，不能不管不顾呀！赶紧协调相关部门来修整呀。
这时候的技巧就是及时跟进整改进度，并向业主反馈，让他们知道你一直在努力，他们能不感动吗？7. 哼，这种事必须处理好！假如因为电梯老是出故障业主拒交物业费，那可不能掉以轻心。
第一时间安排维修人员检修，然后随时跟业主汇报情况。
技巧就是要让业主感觉你始终和他们在一起，为他们解决问题，这样他们才会心甘情愿交物业费呀！我的观点结论就是：遇到业主因工程问题拒交物业费，一定要积极面对，用真诚的态度和专业的技巧去解决，让业主感受到你的用心，这样才能顺利收取物业费。
业主拒交物业管理费的七大抗辩理由及应对措施
业主拒交物业管理费的七大抗辩理由及应对措施
（1）物业服务质量不满意：
应对措施：1.了解业主抱怨的原因，及时解决问题；2.要求物业服务
提供方加强管理服务，并提供比现有服务更好的服务；3.积极与业主沟通，明确服务内容和服务要求，规范服务过程，以确保服务质量。
（2）物管费过高：
应对措施：1.改进收费标准，根据楼房的建筑特点、物业管理费的用
途等因素合理确定费用；2.把握经济效益，有效控制物业管理费的增长，
合理使用和分配费用；3.摒弃一切损害协议双方利益的措施。
（3）条款不透明：
应对措施：1.物业管理公司应向业主履行义务，准确明确当事双方权
利义务关系，并为业主提供完善的合同内容；2.物业公司应根据业主物业
管理的实际需求，调整物业管理服务方案；3.双方应当根据《物业管理法》和《物业管理合同法》等相关法律规定，认真履行合同义务。
（4）物业管理费收费不规范：
应对措施：1.物业服务提供方应针对不同楼宇，根据其所处位置、楼
宇年龄、楼宇类型、使用性质等因素综合评估，合理定价。
业主拒交物业管理费纠纷的处理
物业管理合同纠纷案件业主拒交物业管理费纠纷的处理规范按照约定交纳物业管理费是业主应承担的一项基本合同义务。
业主不按合同约定交纳物业管理费，属于违约行为，应承担相应的违约责任。
但实践中此类纠纷的发生原因十分复杂，因此，处理此类纠纷时，必须针对业主的抗辩理由进行举证、质证，根据查明的事实，分别情况作出处理：(一)对于业主无理拒绝交费情形的，应判令业主按照合同规定交纳物业管理费，并承担延期交费的违约责任；(二)对于业主因自身原因未居住房屋并以此为由要求减免物业管理费用的，普通不予支持；(三)对于因为物业管理公司提供的服务质量达不到合同约定导致业主拒绝交费的，则属于物业管理公司违约在先，业主拒绝交物业管理费属于行使合同履行中的抗辩权的行为，是依法采取的自我救济手段，这种情况下，可根据物业管理公司提供服务的质量状况，判决驳回物业管理公司要求业主交纳物业管理费的诉讼请求，或者判决减少业主的物业管理费，但应交的维修费用不在此限；(四)对于确因公共费用的分摊不合理导致业主拒绝交费引起的纠纷，应当按照政府主管部门的有关规定，在合理确定各个业主应分摊费用的基础上，判令相关业主支付其应分摊的物业管理费用和维修费用；(五) 对于物业管理公司擅自扩大收费范围、提高收费标准、重复收费情形，业主于是拒交的，应判决业主按照物价部门核定的标准交付物业管理费用，物业管理公司未经业主许可自行增加的服务项目收费及收费不合理的部份，应予以驳回，同时建议政府价格监督管理机关对物业管理公司的违规收费予以处罚；(六)对于双方未签订书面的物业管理合同引起的纠纷案件，如何处理。
由于未订立物业合同，在双方当事人间缺少书面协议来确定权利与义务，诉讼中，业主们会以此作为抗辩理由而拒不允许补交物业管理费用。
我们认为对于双方之间虽未签订书面的物业管理合同，但业主事实上享受了物业管理服务并因此受惠的，这在业主与物业管理公司间已构成事实上物业管理关系。
法院根据公平合理、诚实信用原则，可参照政府规定收费标准或者同类物业服务项目收费标准判决业主交纳相应的物业服务费用。
业主不交物业管理费的原因及解决办法
小区铁门砸伤儿童 物业公司被判赔偿发布: 2008-6-27 15:23 | 文章来源: 搜集网 烟台市一名孩童被小区铁门砸伤，小区物业公司因未及时修复有安全隐患的铁门，被法院判决承担责任，一次性赔偿儿童人身损害３５０００元。 ２００７年４月１８日傍晚，烟台市芝罘区某小区住户李某５岁的儿子在小区门口玩耍时，被小区大门砸伤。后经医院诊断，李某之子左锁骨骨折，住院治疗１３天。后经司法鉴定，其左锁骨骨折构成九级伤残。李某与物业公司因赔偿问题未达成协议，遂将物业公司告上法庭，要求物业公司赔偿其子医疗费、残疾赔偿金等共计５.５万余元。物业公司辩称，铁门是因为小孩玩耍时故意推拉导致被破坏，其所受伤害是由于其个人行为造成的，与物业公司无关。烟台市芝罘（fú）区人民法院审理认为，小区物业管理部门对小区的物业设施有维护、保养、管理的责任，发现不安全隐患应及时予以修缮、整治，即使不能及时修复，亦应设置警示标志，而被告未作任何处理，李某的儿子不应承担民事责任。最终，法院判决物业公司赔偿原告医疗费、残疾赔偿金等共计５.５万余元。
这类纠纷可依据业主拒绝交费的理由能否成立，可分为三种情况：
一是业主拒绝交费的理由能够成立。物业公司在履行物业服务合同的过程中，如果确实存在小区环境脏乱差、治安保卫形同虚设、物业报修无人应答等情况的，业主在物业公司整改完毕之前拒绝交纳相应的物业管理费，是对物业公司不履行合同义务的一种应对措施，是依法行使合同同时履行抗辩权的行为，不构成违约。如果物业公司除非已按法定和约定的要求进行了整改立。物业公司基本履行了管理服务的义务，但在某些方面确有缺陷，如保洁工作、车辆停放管理等存在较大的问题。在此情况下，如果物业管理费是分不同项目收取的，业主仅能就物业公司未尽职责部分的费用行使抗辩权，而不能以拒交全部物业管理费用的方式行使抗辩权。如果物业管理费无法明确区分为不同项目，则可根据物业公司未尽职责的具体情况酌情降低支付物业管理费。需注意的是，在存在上述情况的场合，业主补交所欠物业管理费时一般无须支付滞纳金。
哪些情况可以拒交物业费
哪些情况可以拒交物业费拒交物业费是指业主或住户拒绝按照规定缴纳物业费用的行为。
尽管物业费是住户或业主使用物业设施、享受公共服务的必要费用，但有时候可能会出现拒交物业费的情况。
下面是一些常见的情况，可能导致住户或业主拒绝缴纳物业费的原因：1.服务不到位或不符合期望：物业服务是指物业管理公司或物业服务部门所提供的一系列服务，如保安、清洁、绿化等。
如果业主或住户认为物业服务不到位、不符合期望，可能会拒绝缴纳物业费。
2.物业费收取方式的改变：一些物业管理公司可能会改变物业费的收取方式，例如从按月收取改为按年收取。
一些业主可能对这种收费方式的改变不满，因为他们希望保留更多的灵活性。
3.费用不合理：有时候物业管理公司可能会提高物业费用，业主或住户可能会认为这种费用调整是不合理的。
例如，物业管理公司对一些公共设施的维修费用大幅增加，但是住户或业主可能认为这样的费用调整过于夸张。
4.物业管理公司和住户的纠纷：有时候住户和物业管理公司之间会发生一些争议和纠纷。
例如，住户可能对物业管理公司的工作人员不满意，或者发现物业管理公司存在违规行为。
在这种情况下，住户可能会拒绝缴纳物业费作为一种抗议手段。
5.物业管理公司的信誉问题：如果物业管理公司的信誉遭到质疑，例如频繁更换物业管理公司、存在经济纠纷或违规行为等情况，住户或业主可能会对该物业管理公司失去信心，并拒绝缴纳物业费。
需要注意的是，即使出现以上情况，拒交物业费并不被视为合理的行为，物业费是住户或业主使用物业设施、享受公共服务的必要费用，拒绝缴纳物业费将会给其他住户和物业管理公司带来不便和经济困难。
在遇到问题时，最好的方式是与物业管理公司进行沟通和协商解决，或者通过法律途径解决纠纷。
保持良好的沟通和合作关系，有助于维持良好的物业管理环境。
业主拒交物业管理费的七大抗辩理由及应对措施
物业服务行业随着商品房的出现逐渐兴起，但至今仍存在诸多不完善的地方，规范性较差，而随着公民的法律意识和证据意识逐渐增强，物业公司与业主之间因物业服务问题产生纠纷的数量逐年增多。
对业主拒绝缴纳物业费的理由及应对特归纳如下：一、以自己不是物业服务合同当事人为由拒绝缴费有些业主认为自己并未与物业服务企业签订物业管理合同，因此不管是开发商还是业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同都对其无约束力，自己不知晓且不认可该合同内容，因此拒绝交纳物管费。
应对：根据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条的规定，建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。
业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的，人民法院不予支持。
二、以物业服务合同约定的合同期限已届满为由拒绝缴费某些业主辩称物业服务合同中约定的合同期限早已届满，因此对超过合同期限的物业费，因无合同约定，故有权拒绝交纳。
应对：根据《合同法》第三十六条的规定，法律、行政法规规定或者当事人约定采用书面形式订立合同，当事人未采用书面形式但一方已经履行主要义务，对方接受的，该合同成立。
在约定的合同期限届满后，若物业服务企业继续为小区提供服务，业主也接受了物业服务企业提供的物业服务，双方形成了事实上的物业服务合同关系，均应履行相应的合同义务。
三、以全部或者部分物业费超过诉讼时效为由拒绝缴费有些业主以物业服务企业未对其催收过物业费为由，对物业服务企业主张的诉讼请求中超过两年（10月1日后为3年）诉讼时效的物业费拒绝交纳。
应对：实践中，物业服务企业作为债权人对于业主拖欠物业费的行为大都采取在业主的房屋大门上张贴催费通知单的形式来向业主提出交费请求。
若物业服务企业向法院提供了照片等证据材料证明这一催费事实，那么法院可认定为诉讼时效中断（诉讼时效从新计算），业主的这一抗辩理由就不能得到法院支持。
拒交物业费的原因、谈判技巧和催收办法
01业主拒交物业费的原因1、因工程遗留问题，如房屋内外墙开裂或有裂纹，屋顶、天花或者外墙渗漏水，门窗变形，玻璃起雾等原因拒交物业费；2、因家中财物被盗，如电动车、自行车、私家小轿车被盗或被损毁等等原因拒交物业费；3、因为没入住，以房屋空置为由拒交物业费；4、“老赖”业主，无任何正当理由拒交物业费；5、以物业企业工作人员服务态不好、服务意识不到位拒交物业费。
02因房屋质量问题拒交物业费的对应谈判技巧和催收办法1、从法律、法规和相关管理规定的角度出发，物业工作人员要耐心解释，晓之以理，动之以情。
用《物业管理条例》和《物业服务合同》等与业主沟通、解释。
虽然如今许多物业服务企业和开发商隶属同一个集团公司，但从法律角度上属于不同的独立法人单位。
2、物业服务企业与业主之间是物业服务合同关系，而开发商与业主之间是商品房买卖合同关系，房屋质量等问题属于业主与开发商之间的商品房买卖合同的范畴，因此业主不能以房屋质量问题拒交物业费。
在现实的物业管理服务中，许多业主混淆了物业管理服务质量与房屋工程质量问题的本质区别，把本不属于物业服务范畴的工程质量问题误认为是物业服务质量问题。
3、要让业主明白工程遗留问题不是物业公司造成的，物业公司收取的物业费中并不包含保修期内的工程维修费用。
4、让业主明白已享受了物业服务的权利---物业服务，就必须履行其义务---按时足额缴纳物业服务费。
5、积极协调和督促开发商及时高效地对遗留工程问题进行修复。
物业公司通过上述沟通和努力，如果业主还是拒交物业费，物业公司首先可以进行电话催缴，之后发催费函，直至根据拖欠情况，如欠费时间长短和欠费金额大小决定是否向法院起诉。
03因家中财产被盗（车辆被盗、损毁）而拒交的情形之应对方法业主家因财物被盗或车辆摧毁而拒交物业费分两种情形：1、业主与物业服务企业在物业服务合同中没有财产保险、保管专项约定的。
首先要明确的是物业服务企业所提供的安全防范工作是有服务范围的，即负责对物业区域规划红线以内，业主户门以外的公共区域秩序维护和公共设施的看管及消防管理工作。
业主拒交物业费的几种情形及应对措施
业主拒交物业费的几种情形及应对措施1.临时拒交：一些业主可能只是因为其中一种原因暂时不能支付物业费，可能是经济状况不佳或者其他紧急支出。
在这种情况下，物业管理方可以采取以下措施：-和业主进行面对面的沟通，了解具体原因，并协商制定分期付款计划，减轻业主的经济压力；-提供其他便利的付款方式，如银行转账或在线支付，方便业主进行及时支付；-尽量避免采取过于强硬的手段，避免造成不必要的纷争。
2.服务争议：有些业主拒交物业费是因为对小区的物业服务存在争议，认为物业公司未能履行合同约定的服务内容。
在这种情况下，物业管理方可以采取以下措施：-对业主提出的服务问题进行认真对待，及时解决问题，以满足业主的合理需求；-建立健全的投诉处理机制，确保业主的投诉能够得到及时有效的处理；-在提供物业服务的同时，积极做好宣传工作，让业主了解物业费的用途和必要性。
3.经济能力问题：部分业主可能是因为经济能力不足，无法支付物业费。
在这种情况下，物业管理方可以采取以下措施：-根据业主的经济情况，提供适度的减免政策，以减轻业主的经济负担；-寻求社区或政府的支持，为经济困难的业主提供帮助和救济措施；-鼓励和引导业主参与共建共享的活动，提高他们的小区认同感，增加物业费支付的意愿。
4.恶意拒交：少数业主可能是出于恶意目的而拒交物业费，如想要通过不支付物业费来向物业公司施压或者故意寻衅滋事。
在这种情况下，物业管理方可以采取以下措施：-依据相关法律法规，向业主发出催缴通知书，告知其必须支付物业费的义务；-如仍然拒绝支付，可以采取法律手段，通过诉讼等方式迫使其履行义务；-根据小区业主委员会或物业业主代表会议的决议，对恶意拒交者进行相应的处罚，如限制其使用公共设施或禁止参与小区活动。
总之，业主拒交物业费的情形各异，需要根据具体情况采取不同的应对措施。
在处理过程中，物业管理方应始终以和谐稳定的小区环境和业主利益为出发点，尽力协商解决争议，并通过提高物业服务质量和履约能力，增加业主对物业费的理解和认同，从而减少业主拒交物业费的情况。
拒付物业费的八种情况
拒付物业费的八种情况
一、拒付物业费的八种情况
1.小区没有公摊物业费：由于有的小区没有划分物业费的公摊费用，小区里的业主就不愿意付物业费；
2.物业费征收不合理：小区物业费征收不合理，一些业主认为费用过高，不愿意付款；
3.物业公司没有提供应有的服务：小区物业公司没有按照合同约定的服务，业主不愿意支付物业费；
4.物业费收取不规范：小区物业费收取没有规定标准，一些业主认为收费不合理，不愿意付款；
5.未按时缴纳物业费：有的业主没有按时缴纳物业费，而产生了滞纳金，对此不认可；
6.物业公司擅自改变收费标准：小区物业公司擅自改变收费标准，一些业主认为这不合理，不愿意付款；
7.物业未兑现提供的服务承诺：小区物业公司没有兑现提供的服务承诺，业主不满意，不愿意付款；
8.物业服务质量低下：小区物业服务质量低下，一些业主不满意，不愿意支付物业费。
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业主拒交物业管理费的七大抗辩理由及应对措施之欧阳体创编
业主拒交物业管理费的七大抗辩理由及应对措施之欧阳体创编1.服务不到位或不合理：业主可能认为物业管理服务不到位或提供的服务不合理，从而拒绝交纳物业管理费。
在这种情况下，物业管理公司应提供详细的服务内容和费用明细，向业主解释管理费的合理性，并提供合理的服务改进措施。
2.物业管理费过高：业主有时可能认为物业管理费过高，超出了合理范围，因此拒绝缴纳。
在这种情况下，物业管理公司应该明确费用的使用途径和相关的费用构成，并与业主进行沟通和协商，解释费用的合理性，并充分听取业主的意见。
3.物业管理公司违规操作：业主可能有意见或不满物业管理公司的运作方式或管理政策，拒绝交纳物业管理费作为一种抗议方式。
在这种情况下，物业管理公司应及时回应业主的意见，进行必要的解释和沟通，尽力消除不满和误解。
4.物业管理公司违规收费：业主有时可能认为物业管理公司存在违规收费行为，从而拒绝缴纳。
在这种情况下，物业管理公司应提供相关证据和收费明细，并与业主进行沟通和解释，明确收费标准和合规规定。
5.管理不公正：业主可能觉得物业管理公司对不同业主的管理方式不公正，从而拒缴管理费。
在这种情况下，物业管理公司应公平对待所有业主，并确保管理政策的一致性和公正性，以消除业主的疑虑和不满。
6.物业管理公司提供的服务不达标：业主有时可能觉得物业管理公司提供的服务不达标，从而拒缴管理费。
在这种情况下，物业管理公司应及时解决业主的问题和需求，提高服务质量，为业主提供满意的服务。
7.其他原因导致无法交费：业主可能存在其他无法交纳物业管理费的原因，如经济困难、业主投诉导致的冻结等。
在这种情况下，物业管理公司应积极倾听业主的困难和问题，并根据实际情况提供相应的解决方案，如分期付款、减免费用等。
综上所述，物业管理公司应积极应对业主的抗辩理由，保持良好的沟通和解释能力，解决业主的问题和疑虑，并提供合理的解决方案，以促进良好的业主关系和物业管理。
同时，建立健全的管理制度和透明的收费机制，加强服务质量和业主满意度评估，为业主提供高质量的管理服务。
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培训教材
业主拒交物业费的几种情形及应对措施
----蔡正平拖欠物业管理费的现象在目前物业管理小区中并不鲜见，除极少数业主恶意欠费外，绝大多数都“事出有因”。
但是无论什么原因，采取拖欠物业费的极端方式表达不满都是不可取的，既得不到法律的支持，也无助于问题的解决。
解决物业欠费纠纷需要业主与物业公司双方的相互理解。
作为业主一方，一是要理解和懂得享受服务就应该支付相应费用。
二是通过学习相关法律、法规，正确认识物业管理的内容和范围，正确理解和认识业主在享受物业服务权利的同时，也必须履行物业服务合同所明文规定的业主必须履行按时、如期缴纳物业费的义务。
与此同时，物业公司也要不断改进自身工作，增强服务意识，努力提高物业服务品质，严格履行物业服务合同内容，力所能及地为业主提供便利和增值服务，争取得到业主的理解和支持。
根据自身的工作经验，粗浅地分析和概括了一下物业小区业主拒交物业费大致有如下几种情况：
1、因工程遗留问题，如房屋内外墙开裂或有裂纹，屋顶、天花或者外墙渗漏水，门窗变形，玻璃起雾等等拒交物
业费；
2、因家中财物被盗，车辆如电动车、自行车、私家小轿车被盗或被损毁等等原因拒交物业费；
3、因为没入住，以房屋空置为由拒交物业费；
4、按时下物业服务企业的通俗说法“老赖”业主，无任何正当理由拒交物业费；
5、以物业企业工作人员服务态不好、服务意识不到位拒交。
处理拒交的具体应对谈判技巧和催收办法：
A、因工程问题拒交的应对方法和措施：
从法律、法规和相关管理规定的角度出发，物业工作人员要耐心解释，晓之以理，动之以情。
用《物业管理条例》和《物业服务合同》等与业主沟通、解释：虽然如今许多物业服务企业和开发商隶属同一个集团公司，但从法律角度上属于不同的独立法人单位。
一是物业服务企业与业主之是物业服务合同关系；而开发商与业主之间是商品房买卖合同关系。
房屋质量等问题属于以房屋质量问题拒交物业费。
在现实的物业管理服务中，许多业主混淆了物业管理服务质量与房屋工程质量问题的本质区别，把本不属于物业服务范畴的工程质量问题误认为是物业服务质量问题。
二是特别要让业主明白工程遗留问题不是物业公司造
成的，物业公司收取的物业费中并不包含工程遗留维修费用。
三是让业主明白他已享受了物业服务的权利---物业服务，就必须履行其义务---按时足额缴纳物业服务费。
四是积极协调和督促开发商及时高效地对遗留工程问题进行修复。
物业公司通过如上沟通和努力，如果业主还是拒交物业费，物业公司首行可以进行电话催缴，之后发催费函，直至根据拖欠情况如欠费时间长短和欠费金额大小酌情是否向法院起诉进行催缴。
B、业主因家中财物、车辆被盗、损毁而拒交的情形之应对方法和措施：
业主家因财物被盗或车辆摧毁而拒交物业费区分俩种情形，（1）业主与物业服务企业在物业服务合同中没有财产保险、保管专项约定的。
首先要明确的是物业服务企业所提供的安全防范工作是有服务范围的，即负责对物业区域规划红线以内，业主户门以外的公共区域秩序维护和公共设施的看管及消防管理工作。
一般而言，物业服务合同之安全防范围和内容主要是针对公共区域提供的服务，而业主家在私有部分的财产保管则不在安保范围之列。
当前许多物业服务企业与业主签订《物业服务合同》或《前期物业服务协议》时，大多不涉及业主的私人财产保险和私人车辆保管内容，所以，一旦业主家发生失窃事件，通过核查现场情况，物业服
务企业确实严格按照《物业服务合同》约定条款执行，门岗严格进出人员的盘查和登记，巡逻人员严格按照规定的时间进行巡更，且在物业公共区域内也已经履行了职责，服务企业就不承担责任。
在此需要特别说明的是保安义务只能对社会治安起到一定的协助作用，是通过合同的约定产生的，不可能防止任何不法行为的发生。
业主不能因为缴纳物业费，财产被盗就要求物业公司赔偿。
同样也不能因为财产被盗就拒绝缴纳物业费。
物业公司的保安义务也有一个合理的范围。
同一道理，目前还没有因为盗窃案件的发生，而要求公安机关赔偿的现象发生。
简单举个例子：是不是世界上只要存在警察，就不会有犯罪行为发生？反之，由于未按合同约定提供服务，出现管理混乱现象，最终导致业主家中失窃事件的出现，业主拒交也就事出有因了，物业企业就应承担相关责任；（2）如果业主与物业服务企业在物业服务合同中另有专项约定，签订了私人财产和车辆的保险和保管合同，并依合同缴纳了相关保险、保管费用的，物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身，财产安全受到损害的，应当承担相应的法律责任。
业主因之拒交物业费也就有据可依了。
C、房子空置也要交物业费：
【司法解释】物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主不能因自身原因未居住，以房屋空置、
未享受或者无需接受相关物业服务为由，要求减免物业费或拒交物业费的，法院一般不予支持。
同时物业服务企业有权视情况决定是否给予减免物业费。
●解读最高院民一庭负责人介绍，实践中，有的业主以未享受物业服务企业已经提供的服务（比如业主提出其因出国而未享受服务）或者无需接受相关物业服务（比如低楼层业主提出其从未乘坐电梯等）提出抗辩。
该负责人表示，选聘物业服务企业是业主共同作出的决定，只要物业服务企业按照合同约定提供了相关服务，则物业费的交纳义务对全体业主而言都是均等的。
除非管理规约或者物业服务合同等有另外的规定或者约定。
●现状目前，有些业主认为，自己没有得到物业服务可以拒付物业费。
在实际情况下，物业合同不大可能与每一个单个业主签订，但合同的效力仍然对单个业主有效。
即使业主一段时间不在小区居住，房屋空闲，但物业服务使小区建筑物及其附属设施正常运行，仍然间接地为业主提供了服务。
●空置房屋物业费优惠的具体操作依照《物业服务收费管理办法》----发改委【2003】1864号规定执行。
各地也一些具体规定，可参照执行。
D、对无任何理由拒交物业费的老赖：
采取电话催缴，上门催缴，邮寄催费通知单进行催缴，“轮翻轰炸”：国家《物业管理条例》第四十二条作了明确
规定。
业主享受了物业服务的权利，就应当根据物业服务合同的约定，履行按时足额交纳物业服务费用的义务。
业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。
否则，物业服务企业有权向人民法院提起诉讼，维护自身权益。
E、以物业企业工作人员服务态不好、服务意识不到位拒交：
按照约定交纳物业管理费是业主应承担的一项基本合同义务，但实践中此类纠纷的发生原因十分复杂，应分不同情况进行处理。
（1）属于业主无理拒绝交费情形的，业主应按合同规定交纳物业管理费，并承担延期交费的违约责任；
（2）若是因物业服务质量达不到合同约定致使业主拒绝交费的，则属于物业管理企业违约在先，业主拒绝交费属于行使合同履行中的抗辩权行为，是依法采取的自我救济手段，这种情况下法院可根据物业管理企业提供服务的质量状况，驳回物业管理企业要求业主交纳物业管理服务费的诉讼请求，或适当减少业主的应交服务费。
作为业主，发现问题时应尽量找物业公司协商解决，不能随意拿不交物业费作“挡箭牌”，否则可能造成恶性循环。
综述：在这里特别提请广大业主注意的是，不管出于什么原因，拒缴物业费非但不利于业主维权，相反在侵犯当事人利益的同时，也侵犯了其他按时足额缴纳了物业费的业主
的利益。
即便物业服务企业在提供物业服务过程中存在一些暇疵，双方也应本着真诚、相谅、相信的原则，通过友好协商来解决问题，如果业主一味地要求物业费下降或者拒缴物业费，作为经营企业，物业公司通常都会选择降低隐形开支，如人员编制缩小，有的服务内容无法严格按服务合同的约来执行，导致服务品质低下，必将直接影响业主的生活品质。
久而久之，会有更多的业主选择拒缴，最终受伤害的还是业主本身。
金阳成物业·武汉分公司
品质部
2014.06.25。