德国邮政12位单号查询技巧指南
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1.登录www.dhl.de,将页面切换为英文界面。
2.录入12位单号
3.找到EMS单号，如果快件还没有显示到达中国可能无法获取EMS转单号，请您耐心等待。
4.登录EMS国际查询平台：，并登陆/
5.快件异常的处理方法：
由于您所选则的德国邮政服务在华还未单独设定客服热线，所有的查询都将由德国方面处理，还请您通过在线留言的方法反馈异常信息，请使用英文登记，具体方法如下：查询页面选择contact
录入单号、地址信息、联络信息等必要方式后等待德国的反馈