试乘试驾车辆管理规定
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试乘试驾车辆管理规定
第一章:总则
1. 为规范公司试乘试驾车辆管理,满足客户试驾要求,提高销售成交率,特制
定以下规定;
2. 本规定依据厂家试乘试驾车管理条例和我公司实际情况制定;
3. 本规定适应于广利成和广利丰使用试乘试驾车所有人员;
4.本制度由人事行政部制定、监督、管理,其他使用部门和人员严格执行;
第二章:使用范围
1. 客户试乘试驾体验
2. 上牌员到茂名市区以外的车管所上牌需要使用的;
3. 厂家、政府行政单位、集团等重要招待接待;
4. 集团指定使用
第三章:管理人
1. 试乘试驾车由行政部管理,销售部门现场管理和客户试驾使用管理;
2. 行政部管理范围
2.1 车辆证件管理:车辆非试乘试驾时证件必须保留在行政部;
2.2 车辆违章管理:行政部每月查核一次该车的违章记录,发现违章落实责任人,通告后违章罚款行政部先行办理,费用从当事人的当月工资中扣除;
2.3 下班后车辆钥匙管理:下班后试驾车辆钥匙统一交行政部,下班前未返回钥匙交门卫保安收管;
2.4 车辆行政费用票据管理:行政部办理车辆每年的年票和车船使用税;
2.5 车辆年审、车辆过户办理。
3. 销售部管理范围
3.1 日常钥匙管理:上班后钥匙统一由库管领取到销售部保存,下班后统一有库管上缴试驾车钥匙到行政部;
3.2 日常试乘试驾管理:安排客户体验试驾车辆,销售顾问严格执行试乘试
驾登记手续和准驾要求,并陪同客户共同试驾,试驾线路不得超过公司规定线路;
3.3 固定试乘试驾车停车位置;
3.4 试乘试驾车5S管理:销售部门按周或月份指定车辆5S管理人员(报备行政部),保持车辆外观和内部整洁;
3.5 试驾车辆的维修保养、试驾车燃油添加;
第四章:车辆非试驾使用要求
1. 非客户试驾使用车辆的:使用人员填写申请单,部门经理签字,统一由行政部经理批准放行,并向行政部领取车辆行驶证;
2. 非试驾使用车辆时严格遵守交通法规;
3. 下班后使用试驾车辆必须经副总以上级别人员同意。
第五章:试乘试驾车辆管理考核
1. 客户试驾未登记、未按照试驾路线、未陪同试驾者,每发现考核50元/次;
2. 未经行政部同意、未领取行驶证使用试驾车的,每发现考核100元/次;
3. 无任何放行条保安放行的,考核行政部经理或主管50元/次;
4. 车辆5S未达到要求考核责任人20元/次,由流程管理人员兼管和考核。
第六章:执行和解释权
1. 本规定经过公司总经理签字公布后实施执行,以往试驾车相关管理规定废止;
2. 本规定解释权归公司总经理。
茂名广利成汽车销售服务有限公司
人事行政部
2013/3/9