信息流在企业中的运用

生管广告牌 出货广 查
告牌
询
业务广告牌 主管广
告牌
不同使用者工作台
生管工作台
外包厂商工作台
主管工作站
现场人员工作台
提示待办事项
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e化的改造与蜕变
1.企业愿景落实执行与管理
2.内部管理信息实时呈现
提供主管决策聚焦管理
3.内稽内控制度建立及经验累积 4.生产排程e化
KPI绩效 管理推行
EIS 决策系 统推行
信息:是管理中最重要的资产
企业内的改造与蜕变
1.企业愿景策略地图与KPI推行
2.内部管理信息实时呈现 EIS(主管信息系统)推行
3.内稽内控制度建立及经验累积 4.生产排程e化
CP(产能排程计划)推行 5.现场控制及制程控管再进化
KPI绩效
管理
生产
EIS 主管 信息
排程
企业 CP
基础系统
系统
采购管理系统 供应厂商数据建立作业
库存管理系统 品号数据建立作业
图例：
ERP作业 SFT作业
制令/托外管理系统 制造命令建立作业 加工计价数据建立作业
产品结构管理系统 产品途程数据建立作
制令状态为未发放
制令发放作业 在线派工作业
建立领料单， 制令/托外管理系统
取得领料单号 制令状态为已领料
领料单建立作业
制程变更作业
自
自
衔
动
通厂
进站/开始加工
接 上 阶 母 制 令
成本计算系统 制令工时建立作业
知 下
内
一 制
制
程 或
程
设备状态、 除外工时回报
个人报工
回
外
报
包
品质/现场资料收集
工
商
制令状态为已开工
厂内-外包 移转
外包签收
动
外
通 知
外包完成
包
下 一
制 计计 外
价价 包
托外进货单位数量程
商 或
自货 转
厂
动单 换
企业 基础系统 WF-ERP
生产 排程CP 推行
5.现场控制及制程控管再进化 6. KM、 CRM管理(未来式)
电Ea子sy表Fl单ow推行制 SF程T推管行理
Q& A
组织资本 创造与创新的文化
满足营运组织各职能信息实时透通 WF ERP+EF电子表单+EIS主管信息系统
USER --- 信息提供者 ----
中阶主管 --- 决策支援者 ----
董事长 --- 领导者 ---v勾划愿景 v制定策略 v经营决策 v衡量绩效 v决定奨酬
•日常营运纪录 •容易查询 •统计报表 •分析信息
信息流在企业中的运用
不景气时代—企业面临挑战
外在环境挑战
订单少量多样化 订单需求不断变更 国际竞争技术不断创新
企业获利稀释
原物料成本不断上涨及波动 产品生命周期越来越短 资本密集行业回收期长
企业成本增加
基本工资调整/人才流失 工时调整/两周84小时 劳健保费/退休金机制
设备
员工 信息
提升管理能力 展望: 璀璨的钻石架构
程序修改，既花钱又要等很久
很难回答企业问题，协助决策及分析管理
内部管理信息实时呈现-满足营运组织各职能信息实时透通
EIS主管信息系统&KPI(关键绩效指标)导入
KPI 绩效管理
EIS 主管 决策 系统
企业 基础系统 WF-ERP
最大制造厂
财务构面
成熟型产品 成本架构的改善
顾客构面
高效能的产品
来自新产品营收 新产品的毛利提升
买方
2.进货mail通知
1.出货单建立
卖方
3.收货单建立
导入 ERP 效益
• 内稽内控稽控信息完整 • 历史资料与记录快速追溯 • 日清月结达成日结损益 • 办公室无纸化 • 与上柜审查OTC稽核标准一致 • 股票上柜挂牌 • 会计师事务所人员几乎都学习过本系统
查账迅速且容易
系统 = 流程 + 窗体
需提供每个维度均具备数层的分析层次信息
时间
全球
美洲
欧洲
加拿大 美国
德国
英国
区域
产品
年份
季
月
日
时间维度 公司
厂
课
组
部门维度
部门
员工
业务员维度
产品分类
接单数量 接单金额 目标销售额 实际销售量 实际销售额 销货成本 销货毛利
产品名称
产品维度
区域 国家
销售通路
通路维度
客户
客户维度
主管的话
报表堆积如山，却永远少那么一张
SFT 制令
执行
资料
发放 生产追踪系统 广告牌 制令 实时性
APS排程
管理
查询
外包
现场实时信息
报表 信息 管理 电子 工作站
查询
广告牌 查询
生管工作台 现场人员工作台 仓管工作台 外包厂商工作台 主管工作台
WF ERP GP 与 SFT整合架构
基本数据管理系统 生产线数据建立作业 制程数据建立作业
为了确保决策执行无误、落实 管理，郭台铭定义： 『系统，等于流程加窗体。』
-- 天下文化 郭台铭的鸿海帝国, P123-124
董事长的话
投入了那么多 资金在信息却 没适合董事长 的报表可以看
到底还要多久 才能达到主管 管理能力提升
经营会议时跟 职能主管们有 共同的沟通平 台及语言
我看的报表怎么 都是验尸报告 (落后指标)
内
时
出站/报工
制转 程换
建，
制
包转
立取
程
设备生产日报表 个人工时日报表
设备稼动率报表
单 位
订单完工处理作业
制令状态为已完工
自动建立入库单， 装换
Βιβλιοθήκη Baidu
取得入库单号
单
位
托得 外单 进号
制令/托外管理系统
托外进货/托外退货建立作
订单完工报告
业生产入库建立作业
订单-制令查询
生产线/外包查询 即
时
设备查询
线
异常制令查询 上
托外制令单 制令变更单 制令领料
制令回复
制令变 更回复
收料信息
加工厂
工单 / 进货/ 帐务等凭证 工单 / 进货/ 帐务等明细表
料件明细表 料况差异表
制令退料 调拨单
托外进货单
退料信息 验收信息 出货信息
工单 / 出货/ 帐务等凭证 工单 / 出货/ 帐务等明细表
料件明细表 料况差异表
出货流程介绍
2.新订单通知
卖方
3.订单回复
买方
采购流程介绍
采购单
订单回复
卖方
采购变更
订单变 更回复
验收／退货信息清楚，节省数据确认 作1.交业易处信收理货息时单透间明。化,讯息更加快速且正确。 出货单 2.降低单据信息确认的作业成本与通讯成本。 采购/ 进货/ 帐务等凭证 3.加速第三方的响应速度。
采购/ 进货/ 帐务等明细表 1.轻松验掌收握单厂商出货(在途)状况。
过程
• 有效管控在制品生产流程与顺序 • 实时获得生产现场作业信息
SFT功能特色
模式 设定
广告牌 资料 设定 收集 ✓不良原因
✓制程资料
语系 设定
资料 维护
用户功能 群组设定
报工移转资料
制令 变更
进/ 出站
在线 派工
设备 ✓上机派工
追踪
✓完工下机 ✓设备状态追踪
生产排程
EERRPP
资料 同步化
基础数据 制程资料 订单制令
WF-
ERP
计算机窗体
制程管理 SFT
SFT(制程管理系统)推行
料件基本数据
采购管理 保税管理 应付帐款 固定资产
企业IT系统模块
产品结构 销售管理 物料需求计划 库存管理 票据资金 总账会计
制程与工作站
生产管理 成本会计 应收帐款 人事薪资
SFT
BO
KPI
EIS
订单流程介绍
买方
1.采购单
4.采购回复通知
顾客价值主张
新产品领先上市
扩张进入新市场
内部构面
标定机会
■预测市场需求 ■发掘新商机
提升人员绩效
■落实绩效制度 ■提升人员效率 ■协同合作
提升人均产值
■管理产品开发速度 ■降低作业时间 ■降低不良成本
推出市场
■生产成本,品质,周期 时间
■达成初步销售目标
学习成长 构面
人力资本 技术技能提升
信息资本
探究整合及快速 进入市场的科技
•动态分析信息 •异常监控 •关键指标(KPI)
•外部信息(同业.产业.环境
..)
•策略地图 •汇总经营信息 •趋势预测
实施绩效管理效益
•协助内部同仁清楚公司营运目标 •奖金制度提升士气 •个人产值提升 •年营业额突破新高
厂区生产追踪系统 (SFT)
目的 掌握现场信息与流程，有效衔接与落实
生产管理循环，提升企业竞争力。
验收信息
2.仓管人员，省去建立进货单的作业处理时间。
厂商出货明细表 3.出货凭证单一化的控管，让仓管在收料时，
已交量明细表
只需退熟货悉单一种格式凭证即可。
退货信息
供货商回复评核表
订单/ 出货/ 帐务等凭证 订单/ 出货/ 帐务等明细表
收料验收单明细表 接单未出货明细表
本周出货明细表
买方
托外流程介绍