微信移动营销的作用
微信移动营销的作用
微信作为一个移动营销平台，拥有8亿人的庞大用户群体，在用户需求方面更加多元化和个性化，而对于企业来说充满了机遇，扩大了企业的销售渠道和品牌的提升。那么微信移动营销具有哪些商业价值呢？
销售引导。通过微信为用户提供有价值的信息，使企业服务更加快捷、高效，提高用户黏度，快速促成交易，帮助企业实现盈利目标，为企业带来巨大的利益。
实现品牌传播。微信的最大优势就是不缺流量，微信营销可以让企业迅速获得大量真正的忠诚度和活跃度的粉丝量，还可以通过病毒式传播和口碑宣传的方式获得粉丝，进一步深化企业品牌传播。
活动促销。微信能将信息更快速传播至粉丝用户，给了企业一个直接与用户对话的渠道，让营销者和具体的用户形成对话和互动，并将最新的促销活动及时告知用户，降低企业营销成本。
O2O营销。微信基于“O2O”模式的营销闭环，能够有效契合线上和线下营销互动，企业通过微信平台，并不仅仅局限于线下服务，微信庞大的用户群和精准推送功能，为二者的结合提供了便利的通道。
移动电子商务的应用及发展
电子商务前沿讲座 移动电子商务的应用与发展 姓名 学号 班级 08电子商务 完成时间 2011.12.3
移动电子商务的应用与发展 摘要：移动通信、无线局域网技术和电子商务技术的结合造就了移动电子商务。本文首先简单介绍了移动电子商务的概念、特点，然后较为详细的讨论了移动电子商务的应用技术、提供服务，并以iPhone为实例展示了移动电子商务的应用，最后对移动电子商务发展前景做了展望。 关键词：电子商务；移动通信；移动电子商务 一、移动电子商务概述 （一）、什么是移动电子商务 移动电子商务（M-commerce）是指通过手机、PDA(个人数字助理)、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。相对于传统的电子商务而言，移动电子商务可以真正使任何人在任何时间、任何地点得到整个网络的信息和服务。与传统通过电脑(台式PC、笔记本电脑)平台开展的电子商务相比，移动电子商务拥有更为广泛的用户基础。目前，中国互联网用户接近3亿，而手机用户已超过6亿（有效号码数量），并具有数量众多的PDA，因此它具有更为广阔的市场前景。 （二）、移动电子商务的特点 1、移动接入 移动接入是移动电子商务一个重要特性，也是基础。移动接入是移动用户使用移动终端设备通过移动网络访问Internet信息和服务的基本手段。移动网络的覆盖面是广域的，用户随时随地可以方便的进行电子商务交易。 2、身份鉴别 SIM卡的卡号是全球惟一的，每一个SIM卡对应一个用户，这使得SIM卡成为移动用户天然的身份识别工具，利用可编程的SIM卡，还可以存储用户的银行账号，CA证书等等用于标识用户身份的有效凭证。还可以用来实现数字签名、加密算法，公钥认证等电子商务领域必备的安全手段。有了这些手段和算法，就可以开展比Internet领域更广阔的电子商务应用。 3、移动支付 移动支付是移动电子商务的一个重要目标，用户可以随时随地完成必要的电子支付业务。移动支付的分类方式有多种，其中比较典型的分类包括：按照支付的数额可以分为微支付、小额支付、宏支付等，按照交易对象所处的位置可以分为远程支付、面对面支付、家庭支付等，按照支付发生的时间可以分为预支付、在线即时支付、离线信用支付等。 4、信息安全 移动电子商务与Internet电子商务一样，需要具有4个基本特征(数据保密性、数据完整性、不可否认性及交易方的认证与授权)的信息安全。由于无线传输的特殊性，现有有线网络安全技术不能完全满足移动电子商务的基本需求。移动电子商务<优麦电子商务论文>的信息安全所涉及的新技术包括：无线传输层安全(WTLS)、基于WTLS的端到端安全、基于SAT的3DES短信息加密安全、基于SignText的脚本数字签名安全、无线公钥基础设施(WPKI)、KJava安全、BlueTooth/红外传输信息传输安全等等，不一而足。 二、移动电子商务的技术
浅谈微信在企业营销中的作用
韶关学院 毕业论文 题目：浅谈微信在企业营销中的作用学生姓名：xxx 学号：******* 系（院）：经济管理学院 专业：********* 班级：******* 指导教师姓名及职称： ****** 起止时间： 2013 年 7 月——2014 年 4 月
浅谈微信在企业营销中的作用 摘要：本文主要研究以微信为载体的营销方式对企业有何作用，通过观察，研究分析等方法得出微信在企业的营销中有何作用以及相对于传统营销，微信营销有何优势，由于微信面世时间还不长，现在还处于初级阶段，目前越来越多的手机用户开始使用微信，所以微信营销的发展空间非常大。在不久的将来中，微信在企业营销中的地位会越来越重。 关键词：微信营销市场营销营销作用企业微信 On the WeChat's role in business marketing Abstract :This paper studies to WeChat as the carrier of the marketing way what is the affection of the enterprise. Through observation, analysis of the WeChat in a marketing role, we can know that WeChat marketing have what advantages, compared with the traditional marketing .Because WeChat available time is not long, and now is still at the primary stage, more and more the mobile phone user begins to use WeChat, so WeChat marketing development space is very large. In the near future ,WeChat will have more and more important role in the enterprise marketing. key word: WeChat marketing marketing management marketing function Enterprise WeChat
移动电子商务试题3
移动电子商务试题3
1.单选题（分值：20分）标准答案：A 移动商务从本质上归属于（）的类别。 A、电子商务 B、通信技术 C、无线通讯 D、网络技术 2.单选题（分值：20分）标准答案：C 下列哪项不是目前移动办公终端设备（） A、手机 B、笔记本计算机 C、PSP D、PDA 3.单选题（分值：20分）标准答案：D 下列知名移动电商企业中，哪个不是PC时代的主流电子商务企业（）。 A、淘宝 B、京东 C、唯品会 D、买卖宝 4.多选题（分值：20分）标准答案：A、B、C 移动电子商务业务范围包含（）。 A、金融 B、娱乐 C、旅游 5.单选题（分值：20分）标准答案：B 2016年上半年移动购物市场（）占据第一，份额高达80.1%。 A、书信 B、短讯 C、页面 1.单选题（分值：6分） 标准答案：A 移动营销，也称为手机互动营销或（），手机广告或者无线广告是移动营销的一部分，但通常和一定营销概念重合比较大，目前，业内主要的说法一般用“移动营销”。 ?A、无线营销 ?B、终端营销 ?C、设备营销 ?D、社会媒体营销 2.多选题（分值：6分） 标准答案：A、B、C、D 移动互联网营销是整体解决方案，他包括多种形式如（） ?A、Banner广告、插屏广告 ?B、全屏广告、二维码 ?C、H5互动广告、流媒体 ?D、短信、彩信 3.多选题（分值：6分） 标准答案：A、B、C、D 移动互联网营销的目标是（）A、增大品牌知名度 ?B、收集客户资料数据库 ?C、增大客户参见活动或者拜访店面的机会 ?D、改进客户信任度和增加企业收入 4.单选题（分值：6分） 标准答案：B 移动增值业务，又叫无线增值业务，是建立在移动通信网络基础上的，主要是指（），本质上，一项增值业务本身是一项移动应用。 ?A、由运营商提供的除短信外的那些数据服务，如语音。 ?B、由运营商提供的除语音外的那些数据服务，如短信。 ?C、由运营商提供的除短信外的那些数据服务，如音乐。 ?D、由运营商提供的除语音外的那些数据服务，如图片。 5.单选题（分值：6分） 标准答案：B 移动互联网用户接入运营商及方式正确的是（）。 ?A、电信/移动/联通1G/2G/3G/WIFI ?B、电信/移动/联通2G/3G/4G/WIFI ?C、电信/移动/联通1G/3G/4G/WIFI ?D、电信/移动/联通1G/2G/4G/WIFI 6.多选题（分值：6分） 标准答案：A、B、C 什么是移动应用（） ?A、移动应用是指移动操作系统上可执行的程序，也包括移动端平台和环境的应用程序 ?B、移动应用MobileApplication的缩写是:MA。广义移动应用包含个人以及企业级应用。狭义移动应用指企业级商 务应用 ?C、移动应用不只是在手机上运行软件那么简单，它涉及到企业信息化应用场景的完善、扩展，带来ERP的延伸， 让ERP无所不在，通过广泛的产业链合作为用户提供低成 本整体解决方案 ?D、移动应用就是移动设备上的程序 7.多选题（分值：6分） 标准答案：A、B 移动应用从表现形式上来说主要分为（） ?A、APP客户端形式 ?B、浏览器形式 ?C、应用设备形式 8.单选题（分值：6分） 标准答案：A 移动电子商务促使移动营销和（）的整合。 ?A、网络营销 ?B、传统营销 ?C、精准营销 ?D、绿色营销 9.单选题（分值：6分） 标准答案：D 以下哪些是品牌H5营销的劣势（）。 ?A、社交分享便利，传播性强 ?B、用户感官体验丰富，互动性好 ?C、制作及传播成本低，优势明显 ?D、传播环境限制性强 10.单选题（分值：6分） 标准答案：A 二维条码是应用（）技术。 ?A、基于光学识读图像的编码技术 ?B、无线射频技术 ?C、蓝牙技术 ?D、近距离非接触技术
微信营销方案
微信营销
什么是微信 信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。用户可以通过微信与好友进行形式上更加丰富的类似于短信、彩信等方式的联系。 更简单的讲微信是一种更快捷的及时通讯工具，具有零资费、跨平台沟通、显示实时输入状态等功能，与传统的短信沟通方式相比，更灵活、智能，且节省资费。
微信的发展2011、1微信1.0版手机短信功能可QQ 号码登录可通过微信来接受QQ 离线消息和邮件2011、2微信1.2版 发照片2011、5微信2.0版语音对讲2011、8微信2.5版查看附近的人2011、10微信3.0版 摇一摇漂流瓶二维码2011、12微信3.5版朋友圈开放开放平台发力海外市场2012、04微信4.0版2012、07微信4.2版视频通话网页版企业公众平台2012、09微信4.3版摇一摇传图语音搜索解绑QQ 与手机号码 2011、11月用户5000万 2011、3月用户1亿2011、9月用户2亿 从辅助QQ 到移动社交的转变
微信发展 微信：一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文 字，支持多人群聊的手机聊天软件。 发展速度： 2011年1月21日推出 2011年11月底微信用户5000万 2012年3月29日微信用户1亿 2012年9月17日,微信用户2亿
微信特点 四大主要特点： 1、点对点沟通 2、真正的对话 3、CRM工具 4、曝光率几乎100%传播方式特点：针对性 互动性 及时性 精准性
微信用户行为分析 1、私密沟通 2、寻找朋友 3、分享信息 4、获取资讯 5、社交互动
移动电子商务的应用于发展
移动电子商务的应用与发展 移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C 或C2C的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。 移动电子商务的应用 移动电子商务具有灵活、简单、方便的特点。从这些特点来看，移动电子商务非常适合大众化的应用。 移动商务的应用范围很广，可从电子订票、自动售货机支付，到通过无线设备实现的各种商品和服务的在线选购和支付，以及金融交易和其它银行业务等。移动商务是能够为人们生活带来变革的业务，与传统电子商务相比，它具有明显优势。还有移动电子商务可以为用户提供方便的个性化服务。“移动商务的魅力除了方便快捷和高效之外还有着最具个性化的特征。”移动商务的应用如下： (1)银行业务 移动电子商务使用户能随时随地在网上安全地进行个人财务管理，进一步完善因特网银行体系。用户可以使用其移动终端核查其账户、支付账单、进行转账以及接收付款通知等。 (2)交易 移动电子商务具有即时性，因此非常适用于股票等交易应用。移动设备可用于接收实时财务新闻和信息，也可确认订单并安全地在线管理股票交易。 (3)订票 通过因特网预定机票，车票或入场券已经发展成为一项主要业务，其规模还在继续扩大。因特网有助于方便核查票证的有无，并进行购票和确认。移动电子商务使用户能在票价优惠或航班取消时立即得到通知，也可支付票
费或在旅行途中临时更改航班或车次。借助移动设备，用户可以浏览电影剪辑、阅读评论，然后定购邻近电影院的电影票。 (4)购物 借助移动电子商务，用户能够通过其移动通信设备进行网上购物。即兴购物会是一大增长点，如订购鲜花、礼物、食品或快餐等。传统购物也可通过移动电子商务得到改进。例如，用户可以使用“无线电子钱包”等具有安全支付功能的移动设备，在商店里或自动售货机上进行购物。 (5)娱乐 移动电子商务将带来一系列娱乐服务。用户不仅可以从他们的移动设备上收听音乐，还可以订购、下载或支付特定的曲目，并且可以在网上与朋友们玩交互式游戏，还可以游戏付费，并进行快速、安全的博彩和游戏。 (6)无线医疗(Wireless Medical) 医疗产业的显著特点是每一秒种对病人都非常关键，在这一行业十分适合于移动电子商务的开展。在紧急情况下，救护车可以作为进行治疗的场所，而借助无线技术，救护车可以在移动的情况下同医疗中心和病人家属建立快速、动态、实时的数据交换，这对每一秒钟都很宝贵的紧急情况来说至关重要。在无线医疗的商业模式中，病人、医生、保险公司都可以获益，也会愿意为这项服务付费。这种服务是在时间紧迫的情形下，向专业医疗人员提供关键的医疗信息。由于医疗市场的空间非常巨大，并且提供这种服务的公司为社会创造了价值，同时，这项服务又非常容易扩展到全国乃至世界，我们相信在这整个流程中，存在着巨大的商机。 (7)移动应用服务提供商(MASP) 一些行业需要经常派遣工程师或工人到现场作业。在这些行业中，移动MASP 将会有巨大的应用空间。MASP结合定位服务技术、短信息服务、WAP技术，以及Call Center技术，为用户提供及时的服务，提高用户的工作效率。 移动电子商务发展趋势 1、企业应用将成为移动电子商务领域的热点 做互联网行业的都深有体会，面向B用户（企业用户）的服务和应用是可以
移动电子商务的发展趋势
移动电子商务的发展趋势 一、 移动电子商务在未来的发展趋势 电子商务服务选择越多，提供的服务形式越简单，将会看到移动电子商务越快发展起来。但是，移动电子商务要想像基于互联网的电子商务一样“飞入寻常百姓家”，可能还需要三年左右的时间。 移动电子商务在未来，可能主要有以下发展趋势： 1、企业应用将成为移动电子商务领域的热点 做互联网行业的都深有体会，面向B用户（企业用户）的服务和应用是可以快速赚钱的业务，但一般来说成长性不会特别大，不会呈几何级数；而面向C用户（个人用户）的服务和应用则正好相反，虽然不能很快赚到钱，但只要业务对路，再加上点狗屎运，则很有可能做成一个大生意，甚至是伟大的生意。 同理，移动电子商务的快速发展，必须是基于企业应用的成熟。企业应用的稳定性强、消费力大，这些特点个人用户无法与之比拟。而移动电子商务的业务范畴中，有许多业务类型可以让企业用户在收入和提高工作效率上得到很大帮助。企业应用的快速发展，将会成为
推动移动电子商务的最主要力量之一。 2、获取信息将成为移动电子商务的主要应用 互联网公司的通常做法是在主营业务的周围，会有一系列的辅助应用，为了骗取更多的流量，或者为主营业务带去更多的机会。 在移动电子商务中，虽然主要目的是交易，但是实际上在业务使用过程当中，信息的获取对于带动交易的发生或是间接引起交易是有非常大的作用的，比如，用户可以利用手机，通过信息、邮件、标签读取等方式，获取股票行情、天气、旅行路线、电影、航班、音乐、游戏等等各种内容业务的信息，而在这些信息的引导下，有助于诱导客户进行电子商务的业务交易活动。因此，获取信息将成为各大移动电子商务服务商初期考虑的重点。 3、安全性问题仍将是移动电子商务中的巨大机会 由于移动电子商务依赖于安全性较差的无线通信网络，因此安全性是移动电子商务中需要重点考虑的因素。和基于PC终端的电子商务相比，移动电子商务终端运算能力和存储容量更加不足，如何保证电子交易过程的安全，成了大家最为关心的问题。
企业微信营销管理软件系统
众所周知，这几年随着互联网技术的发展，市场上衍生了多种多样的系统软件，例如，现在比较热门的企业微信营销管理软件。但是，现在市面上不少微信营销管理系统只提供标准化功能，大多微信管理系统对行业适用性、客户专属化等需求的重视程度不够，也让很多公司为寻找合适的微信管理软件而发愁。 公司想要保护客户资源主要是不让公司员工看到客户的微信号、手机号码，防止推送客户名片，防止恶意删除好友和意外封号这几个方面着手。据我们了解，点镜企业微信营销管理软件，致力于提供公司在企业微信及手机使用中的行为规范和智能营销的整体解决方案，企业微信管理系统软件实现了企业微信客户资源全面保护。 企业微信管理软件就是从手机端到客服端在到管理端，实现聊天记录留存，客户数据备份，从客服跟客户有效沟通到资源保护一步到位。企业微信营销管理系统在保护微信客户资源可分为两个方面，一个方面是：管理微信客户信息系统。另一个方面是：手机风控系统。 一、管理微信客户信息系统 1、防信息泄露：企业微信系统支持屏蔽客户企业微信号显示，自动密文显示客户昵称或信息中的手机号码及银行卡号等。 2、防恶意删除：企业微信软件预防公司员工恶意删除微信好友、删除企业微信聊天记录等恶劣行为都将被详细记录，可直接溯源至个人。
3、微信营销软件防意外封号：即使因过度营销被封号，也可以在微信营销系统后台导出客户微信号和聊天记录，用新微信号添加后继续跟进。 二、手机风控系统 1、短信备份：手机企业微信系统所有收发的短信实时上传，管理员可随时随地在企业微信软件后台查看每条短信详细内容。 2、通话加密：微信营销管理系统支持客户手机号码和通话记录加密，员工无法查看手机历史通话记录，全方位保护公司信息数据安全。 3、语音转文字：微信营销管理软件对于录音文件可转换为文字格式，客户不方便听录音时，也可以查看通话内容。 4、电话录音：微信营销管理系统所有通话实时录音，管理员可随时随地在微信营销软件后台查看通话时长、在线收听通话内容、下载录音文件。 企业微信管理系统可以实现在资源保护的同时让员工更便捷的跟客户沟通，所有消息实时同步，一个好的企业微信管理软件应该是很容易被使用者所接受的，企业微信软件的每一个功能都应该是最精准的，都是被客户所需要的，也就是说企业微信系统每一个功能都是有价值的并且可以为公司发挥他最大的价值。 上述就是关于企业微信营销系统的主要功能作用，选择适合的微信营销系统，可以减轻企业微信员工以及客户的管理难度，好用的微信营销软件，能够使得企业微信营销达到事半功倍的效果。
移动电商的现状及发展趋势
目录 摘要 (1) 关键词 (1) 一、移动电子商务的概述 (1) (一) 移动电子商务的概念 (1) （二）移动电子商务的特点 (1) 二、移动电子商务的发展现状 (2) （一）政策导向 (2) (二)产业链各环节纷纷布局 (3) (三)电信基础设施升级 (3) (四)无线互联网蓬勃发展 (3) 三、移动电子商务营销 (3) （一）移动电子商务营销概述 (3) （二）移动电子商务的市场开发 (4) （三）移动电子商务营销的策略 (5) 四、移动电子商务的发展前景 (6) 参考文献 (7)
移动电商的现状及发展趋势 摘要：移动电子商务因其快捷方便、无所不在的特点，已成为电子商务产业发展的新方向，新重点。在移动互联网和相关无线通信技术平台上用电子方式实现各种商品交易和服务交易的一种贸易形式。移动电子商务的发展得益于全球经济一体化的迅速发展，也得益于移动通信技术的迅速发展和成熟。移动电子商务将成为电子商务最重要的形式之一。本文从移动电子商务的概念出发，分析了我国移动电子商务发展现状和模式及各模式的优缺点，并探讨了我国移动电子商务的前景。 关键词：移动电子商务；发展现状；模式；发展趋势 一、移动电子商务的概述 (一)移动电子商务的概念 移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。 （二）移动电子商务的特点 1、便利性 移动终端既是一个移动通信工具，又是一个移动POS机，一个移动的银行ATM机。用户可在任何时间，任何地点进行电子商务交易和办理银行业务，包括支付。 2、不受时空控制性 移动商务是电子商务，从有线通信到无线通信、从固定地点的商务形式到随时随地的商务形式的延伸，其最大优势就是移动用户可随时随地的获取所需的服务、应用、信息、和娱乐。用户可以在自己方便的时候，使用智能电话或PDA查找、选择及购买商品或其他服务。 3、安全性
微信营销的基本功能
微信营销的基本功能 一、个性签名可以说是腾讯产品的一大特色，微信也延续了这个特点，用户可以随时在签名档更新自己的状态，说到底这个功能的最大用处就是“分享”，将自己的点点滴滴通过签名档分享给别人。通过个性签名自然就可以打入强制性广告，用户的联系人及好友都会看到，而微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”就可以顺理成章的让更多的陌生人在查找附近感兴趣的人时看到这种强制广告。这样的广告其实类似于告诉路上的广告牌，强制收看，优点在于可以很有效的拉拢附近的用户，增加受众，方式得当的话，可以获得高质量的流量，转化率也比较高，缺点则在于覆盖面不够广，覆盖人群可能不够大。 二、二维码扫描 信这个功能大家一点也不陌生，既然使用微信的人群越来越大，微信号又不仅仅局限于数字，那么怎么跟自己认识的人添加好友则是一个必须解决的问题，微信参考国外社交软件“LINE”的“扫描”功能，用户都拥有专有的二维码，想要互相认识的话，不必再麻烦的去记号码等等，只需扫描一下，就可以了，方便快捷。如今的二维码也被越来越多的运用到商业活动之中。用户吸引别人扫描自己的二维码或是在一些广告中植入二维码，吸引受众群体主动扫描，受众扫描后会获得你的相关推广资料及你的产品优惠信息等等!优点在于受众群体是主动扫描的，至少可以证明受众对你的产品是有兴趣的，可以针对性的诱导用户产生消费行为。 三、漂流瓶 漂流瓶最早是QQ邮箱中的一款应用，在电脑上得到了许多电脑用户的好评，它包含了很多不确定性和随机性，也给用户带来一些刺激和新鲜，因此让用户喜欢上了这种和陌生人交友互动的形式。移植到微信上以后，基本保留了原始简易上手的风格和动能。把信息放进瓶子里，用户主动捞起来得到信息并传播出去。在实际营销中，微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改，使得合作商家推广的活动在某一时间内抛出的“漂流瓶”数量大增，普通用户“捞”到的频率也会增加，配合漂流瓶模式本身可以发送不同的问题内容甚至语音小游戏，能够起到不错的营销效果。“漂流瓶”的实质就是采用随机方式来推送消息，简单，易用。
移动电子商务考试复习知识点
一、复习知识点 1. 移动电子商务中常用数据分为几类。 数值型数据 分类型数据 2. 数据的作用是多种多样的主要包括。 诊断，预测目标 3.推广类岗位中的数据分析运用主要在于哪些方面、作用是什么。 搜集市场信息，做效果评估 4. 客服类岗位对数据分析运用主要在于哪些方面、作用是什么 解决客户疑问，提供相关建议 5.查看电子商务企业的内部数据的方法包括那几个数据平台。 CRM客户关系管理软件，生意参谋，谷歌gooleanalytics 6. Alexa是互联网首屈一指的免费提供网站流量信息的公司，致力于什么的工具。 网站排名、开发网页抓取、网站流量计算 7. 淘宝指数的主要功能模块包括哪些 人群特征介绍，市场细分介绍 8.网站跳出率是评价一个网站性能的重要指标，特别是对于电子商务网站，网站跳出率能直接反映什么问
题帮助企业调整销售方向，影响企业的经济效益。网站跳出率能直接反映客户流量 网站跳出率=仅浏览一个页面的人数/总访问人数9.网站跳出率过高的原因有几个。 网站内容与客户需求不符 访问速度过慢 内容引导差 10.平均访问页面数作用 平均访问页面数反应了用户访问深度 （补充） 平均访问页面数=浏览量/访问量 =PV/UV (访问量是指用户) 比值越大说明体验度好 11. 网站的权重作用 网站权重：衡量网站综合实力的数据指标 作用：排名靠前引流提高信用度 12.微信小店诞生的原因。 （P205） 做专注与移动市场的网店 技术要求难以均有 理念和定位不同 13.微信强关系营销作用。（P17）
让微信客户比其它渠道的客户获得的信息和服务多，让用户的黏性增大，使得商家营销取得更好的效果。 14.微博营销注重哪些方面。 不要太依赖奖品获取粉丝获得关注 微博营销期望不要过高 微博营销广告不要太多 加强与粉丝的互动 传递价值布局 15.微博活动是个人或者企业在微博营销中非常重要的一种手段和方法，主要是通过什么途径引导消费（P60） 主要通过现金、虚拟货币或者实物奖励来吸引用户参与活动，从而达到账号推广、增加粉丝、同时引导消费的目的。 16微信”向用户提供了朋友圈、漂流瓶、订阅号、服务号等丰富的平台工具，企业或个人可以通过微信所提供的这些平台工具轻松的进行哪些方面等多种方式的营销。 朋友圈广告”指什么。（P115有点不确定对不对） 点对点精准营销关系营销 朋友圈广告： 表面层：利用微信的朋友圈功能，通过文字、图片、
中国移动电子商务现状,模式及发展前景
电子商务论文之 中国移动电子商务发展现状，模式及发展前 景研究 姓名：张亚娟 专业：物流管理 学院：管理学院 学号：10513132
前言 现如今随着经济的不断发展，科技的不断进步，电子商务已经深入到人们日常生活与工作的每一个角落，成为当代经济与社会生活中不可或缺的贸易方式。电子商务在我国已历时10余年，再加上跟随着其后的移动通信，移动电子商务就此诞生了，并显现出了广阔前景。尽管如此，作为一项新事物，移动电子商务尚未取得突破性进展，寻找恰当的切入点、制定有效的发展战略成为当前必须解决的现实问题。 一移动电子商务的由来 移动电子商务(M-Commerce)，它由电子商务(E-Commerce)的概念衍生出来，现在的电子商务以PC机为主要界面，是“有线的电子商务”；而移动电子商务，则是通过手机、传呼机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。手机、PDA(个人数字助理)这些可以装在口袋里的终端与我们谋面，使我们无论何时、何地都可以开始。有人预言，移动商务将决定21世纪新企业的风貌，也将改变我们生活与工作。 正因为有了移动因特网和无线数据通信技术的应用，移动电子商务才可以为我们提供了强而有力的服务。如： (1)银行业务：移动商务用户可以随时随地在网上进行个人财务管理，从而了解自己的财务信息。 (2)交易：移动电子商务具有即时性，所以用户可以迅速了解网上信息，非常适合玩股票的人们。 (3)订票：用户可以通过互联网预定机票，车票或入场券等主要业务，还可以在网上核查票证的有无，并进行购票和确认。 (4)购物：用户可以足不出户在网上观看自己感兴趣的商品并进行购物。 (5)娱乐：用户可以通过移动设备来收听音乐，还可以订购、下载或支付特定的曲目，并且可以在网上与朋友们玩交互式游戏。 (6)无线医疗：医疗产业的显著特点是每一秒种对病人都非常关键，在紧急情况下，救护车可以作为进行治疗的场所，而借助无线技术，救护车可以在移动的情况下同医疗中心和病人家属建立快速、动态、实时的数据交换，这对每一秒钟都很宝贵的患者十分重要。 正是有了移动电子商务的这些服务，才可以让我们的生活更加的便捷，舒适，对未来的生活充满着期盼。 二移动商务的发展现状 移动电子商务相对于传统的电子商务而言,前者可以真正使每个人随时随地得到整个网络的信息和贴身服务。而随时随地的信息交流意味着需求的增加和多样化,这为电信产业带来了更多的商机。所以说,移动电子商务不是依附于单个解决方案或战略的商务热潮,而是技术曲线中的下一个发展阶段。随着移动网络的快速发展,移动网络从2.5G向3G演进,网络所支持的移动数据速率的快速提升,一些面向移动电子商务领域发展的趋势日益明显。
微信作为最近才流行起来的社交软件
微信作为最近才流行起来的社交软件，其特性跟以前的一些社交媒体很不一样，这也是决定微信营销不同于其他营销手法的根本因素，如果你还是拿微博那套营销手段套用的话，基本上是很难成功的。首先，作为微信营销最重要的场所：朋友圈是半封闭性的，其中的评论如果不是你的直接好友的话，是看不到的。这一点不同于QQ空间的开放，更不同于微博的透明，基本上你说什么，别人是无从考证的，也就是我们常说的有图无真相。很多的营销手段也是基于这一点开展和实现的。（拓客助手QQ\微信：80319063整理）微信公众号营销发展到现在说久不久，说短也不短，但是作为一个新兴的行业，有着大量的新手在摸索、在模仿，从而表现的很蹩脚，以下就是小编在工作之中见到过的几种拿粉丝当“傻瓜”或不是很正确的做法： 1、文章底部的阅读量与点赞数明显不对称。相信一个运营公众号的编辑为了此号以后的发展基本上是不会做一个标题党的，所写的文章一定是题文相符的。那么既然文章阅读量如此巨大，说明文章写得非常不错，值得很多人关注，但为何点赞的却寥寥无几，让人感觉明显是刷出来的。因此，建议随自然，是多少就是多少。 2、点赞量与文章不相符。一篇文章，你点进去看过之后，心里肯定有一个评分，如果它在你的心里的分值与点赞量明显的不相符，这不是忽悠我们吗? 3、流量主与广告主出来以后，微信底部多了广告，不过这是有限制的，只有公众号的粉丝数量达到一定程度之后才能开通的。其实很多普通的微信用户并不知道，只知道这是腾讯的推广，这时很多没达到条件的公众号也自己在底部明目张胆的添加推广二字和一张图片广告，这种做法也是很容易被粉丝们识破的，所以也不要用。 4、把微信整的花里胡哨的，头部一幅GIF动图，弄几只蝴蝶或小鸟在飞，底部又一张GIF动图，这是强烈不推荐的，为了直观阅读，我们发文章的时候基本上都是图文
[精编]微信开启商业化之路移动电商想象空间巨大
微信开启商业化之路移动电商想象空间巨 大
微信5.0开启商业化之路移动电商想象空间巨大 备受关注的微信5.0版，终于在8月5日亮相。 腾讯承诺的游戏中心、表情商店和微信支付等功能，一一现身。业内人士认为，这意味着微信迈出了商业化的第一步。未来，想象空间更广阔的微信移动电商之路或许更值得关注。 昨日上架的是iOS版微信，Android测试版亦于当晚发布，但正式版最快也要在一周内推出。受5.0将开启微信商业化预期的推动，腾讯(00700.HK)昨日股价上涨3%，报371港元，再创历史新高。 公众号拆分暂不收费 微信iOS版率先升级的同时，几乎所有的微信用户都收到了一条来自微信公众平台的最新通知，宣布将原公众平台的账号拆分为服务号与订阅号两类。选择成为订阅号的公众账号，将被折叠打包进一个类目，不再分散地推送信息。 通知称：运营主体可在新注册的时候选择成为服务号或者订阅号。之前注册的公众号，默认为订阅号，可升级为服务号。腾讯公司相关人士昨日向早报记者进一步解释执行细节：此前注册的公众号，如果有实名认证，则可选择成为订阅号或服务号，但升级为服务号之后就不能再修改;此前没有得到认证的公众号，目前只能改为订阅号。在她看来，订阅号更具媒体属性，沿袭过去的微信公众账号不变，一日可向用户群发一条信息;而服务号则倾向于公司等各类商业组织，为用户解决实际问题，比如招商银
行、平安车险等此前的案例。不过今后服务号一个月只有一次向用户群发的权限。服务号的优势在于，可自定义菜单，开发各种个性化的服务方式，与用户互动，也可以呈现在微信第一屏的信息页中。但所有的订阅号就会被折叠打包进一个类目，放入第二屏，不再分散地推送信息。上述腾讯相关人士说。对于上述拆分举措，这名相关人士解释：微信是以用户为中心的。但是，既然是生活服务平台，就一定也要有商家。在用户与商家的关系里，微信要根据双方的需求，维持一个微妙的平衡。当然，平台的定位决定，在这个平台上玩，一定会以用户为中心。这就是在微信5.0中，为什么要把公众账号整合的原因。她进一步说，将订阅号与服务号区分，是将选择权交给用户，用户可到消息盒子里自取消息，从被动接受到主动选择。这样可以有效地控制用户体验，避免微信公众账号沦为营销渠道的社会化媒体。值得一提的是，微信公众平台这一账号自身，已于昨日升级为一个服务号。腾讯公司相关人士还表示，微信团队目前并没有针对订阅号和服务号的收费计划。微信未来不排除推收费游戏与上一次升级类似，此次微信升级到5.0版也有小包袱。昨日升级到5.0版的用户在首次登录时会发现，欢迎界面是一个名为《经典飞机大战》的手机小游戏。更细心一点的用户随后会发现，这款游戏正是在此前江湖中传闻已久的首只微信平台游戏，被放置在新版微信第三屏界面发现的游戏中心里。与《经典飞机大战》一起亮相游戏中心的，还有《天天爱消除》，均为腾讯团队自主开发。与过去微信公众
移动电子商务
一、单项选择题(只有一个正确答案) 【1】移动商务各种商务模式取得成功的先决条件就是( )。 A: 多种服务形式 B: 较高的赢利 C: 技术的先进性 D: 高水平的安全性 【2】PHS 无线系统(即小灵通)的缺点就是( )。 A: 高速移动信号切换频繁时易断线 B: 覆盖面小 C: 室内盲区 D: 辐射高 【3】证书签发机关(CA)的特征就是( )。 A: 具备先进性 B: 具备安全性 C: 具备保密性 D: 具备权威性 【4】二维条码可存放的字节约为( )。 A: 5M B: 2K C: 3K D: 1K 【5】移动商务价值链必须以( )为基础。 A: 网络 B: 资源 C: 技术 D: 诚信 【6】GPS就是英文全球定位系统Global Positioning System的简写,它就是由( )国防部开发的。 A: 俄罗斯 B: 中国 C: 法国 D: 美国 【7】全球最大的移动音乐市场就是( )。 A: 非洲 B: 北美 C: 亚太地区 D: 欧洲 【8】二维条码就是在( )存储信息的条码。 A: 圆形图形中 B: 水平与垂直方向的二维空 C: 长方形图形中 D: 方形图形中 【9】下列( )就是以信息消费个人体验为主的移动商务。 A: 二维码电影票
C: 手机文学 D: 手机竞技游戏 【10】无线局域网使用的技术主要就是( )。 A: Wi-Fi B: WCDMA C: GPRS D: 以上都不对 【11】移动商务的真正价值实现就是( )。 A: 创新 B: 管理 C: 服务 D: 技术 【12】( )为用户提供“数字实名”的互联网数字搜索服务。 A: minfo B: uucun C: loboo D: Google 【13】用手机在任何时间、地点对特定的产品与服务进行远程支付的方式就是( )。 A: 虚拟支付 B: 手机钱包 C: POS 机现场支付 D: 在线支付 【14】短信网址就是利用( )短信方式为手机及其她终端设备快捷访问无线互联网而建立的全新寻址方式。 A: MMS B: EMS C: SMS D: 以上三者均可 【15】市场驱动型价值链中的市场有二类驱动形式,一种就是生产者或强势经营者拉动的,另一种就是( )拉动的。 A: 政府 B: 市场 C: 电信部门 D: 购买者 【16】支持发送彩色图片的应用平台就是( )。 A: 移动中间件 B: MMS 多媒体短信平台 C: 对象中间件 D: EMS 增强型短信平台 【17】( )就是实现支付产业链各方合作共赢的关键。 A: 实现优势互补 B: 建立公平的利益分配机制 C: 实现增值服务
我国移动电子商务发展的特点与趋势
摘要：移动电子商务（E-commerce）是电子商务新的发展方向，有着十分广阔的市场前景。本文从我国移动商务快速发展的态势入手，着重分析我国移动电子商务的发展现状，特点和发展前景，提出了今后发展过程中的突出问题并对其发展趋势进行了简单预测。 论文关键词：移动电子商务，特点，发展趋势 一、中国移动商务快速发展的态势 近年来，移动通信在全球范围内迅猛发展，数字化和网络化已成为不可逆转的趋势。中国移动通信业经过多年的发展，在网络基础设施、用户规模和移动通信服务等方面都保持了快速发展的势头。移动用户从1999年的不足5000万猛增到2007年的4.7亿。根据工业和信息化部发布的最新数据显示：2008年8月底，我国移动电话用户数约为6200万人（如图1-1所示），截至2009年9月，全国固定电话用户减少1241.8万户，达3.28亿户，移动电话用户增加6140.6万户，首次突破7亿户，达到7.03亿户。中国已经成为名副其实的全球人数最多、规模最大、资源最丰富的移动通信市场。 图1-1 我国移动电话用户统计表 从用户所在地区来看：东部占60.8%，中部为24.1%，西部为15.1%。从省份来看：广东省WAP活跃用户达到970万人，占全国的1/4。北京和上海的WAP活跃用户数量分别为170万和130万人。可以说我国WAP互联网已经走到了一个快速增长的临界点，无线互联网将迎来发展高潮。 随着手机的大规模普及，国内使用手机上网的网民也激增。据CNNIC今日发布的《第24次中国互联网络发展状况统计报告》披露，截止2009年6月，国内使用手机上网的网民达到1.55亿，半年内增长了32.1%。手机搜索与互联网搜索相比较，在以下两方面有着明显的优势： 第一，手机搜索的便利性更高。手机网民可以在任何时间、任何地点进行对内容的搜索，包括新闻、酒店等信息，而不用打开电脑和寻找网络接口。 第二，手机搜索可以让用户获得更丰富的信息和更好的应用体验。手机不但可以作为手机搜索的终端载体，同时又支持GPS定位（至少可以利用GPRS 定位），类似的手机自身应用功能，都将被很好地利用在手机搜索上。 虽然在用户数量规模上，手机搜索将有可能最终被手机音乐、手机电视等
2016年微信营销软件应具备的5种功能
微信营销软件应具备的5种功能 摘要：微网站、H5、团购、这些微信常见的营销工具你知道怎么玩吗？一款微信营销软件就能帮你搞定！ 一夜之间，微信营销犹如秋风扫落叶之势席卷整个移动互联网，全世界都为之沸腾。 这个以分众和精众市场为目标诉求点，集多种功能特色、主题鲜明的应用平台，正在深刻地改变着我们的社交与生活。 据第三方数据挖掘机构艾媒咨询不完全统计，截止2016年5月，全国利用微信营销推广的商家高达5000多家，并以35.7%的增长率攀升。 微信营销是基于微信的崛起而成为风口。为抢占先机，各广告商、中介平台、第三方软件公司等一拥而上。一时间，微信营销在全国呈齐头并进、百花竞放之势。 这是个每天一睁开眼就能看到奇迹的时代！
然而，事实上真的如此吗？ 广告营销界流传着这样的一句话：“台风来了，猪都会飞！”，陌陌横空出世，小米逆势崛起，两只“ 猪“都一飞冲天了。这个“飞”，借用马云的话来说：”微博粉丝红利已成过去式，移动互联网时代来临！”马云认为，暂时的“飞”起来不重要，重要的是它有借风的“风口”。 当人们百思不得其解的时候，今年波新兴微信营销软件在市场上崭露头角的时候，人们终于明白，所谓的“风口”就是借助其第三方平台—微信营销软件。 然而，随着移动互联信息技术的日趋成熟，网络信息资源共享愈发开放，随之而来的是一系列风险问题。据了解，由于微信营销软件平台的大幅度激增，使各个平台水平参差不齐，市场乱象丛生，很多人对于如何筛选一家正规的微信营销软件一知半解。 如何正确、精准地筛选一家规范的微信营销软件平台，前提就要了解这个平台应具备哪些功能特色，例如以上海知名移动社交营销平台点点客为例。 作为一款国内领先的微信营销的顶尖品牌，目前点点客总结出微信营销四步阶梯法：展示、推广、互动、成交。点点客所有的产品设计和功能，都围绕这四步阶梯法展开，在每个环节精耕细作，研发出十几项专业功能，确保最佳营销效果。 一、展示 常言“佛靠金装，人靠衣装”，更何况一款对向公开推广的平台。点点客的展示汇聚了线上、线下各类展示模型，通过相关图文消息、微网站、海报、相册等内容，配以合理化的精巧布局，呈现了一个全方面且多样式，将企业信
移动电子商务试题
. '. 1.单选题（分值：20分）标准答案：A 移动商务从本质上归属于（）的类别。 A 、电子商务 B 、通信技术 C 、无线通讯 D 、网络技术 2.单选题（分值：20分）标准答案：C 下列哪项不是目前移动办公终端设备（） A 、手机 B 、笔记本计算机 C 、PSP D 、PDA 3.单选题（分值：20分）标准答案：D 下列知名移动电商企业中，哪个不是PC 时代的主流电子商务企业（）。 A 、淘宝 B 、京东 C 、唯品会 D 、买卖宝 4.多选题（分值：20分）标准答案：A 、B 、C 移动电子商务业务范围包含（）。 A 、金融 B 、娱乐 C 、旅游 5.单选题（分值：20分）标准答案：B 2016年上半年移动购物市场（）占据第一，份额高达80.1%。 A 、书信 B 、短讯 C 、页面 1.单选题（分值：6分） 标准答案：A 移动营销，也称为手机互动营销或（），手机广告或者无线广告是移动营销的一部分，但通常和一定营销概念重合比较大，目前，业内主要的说法一般用“移动营销”。 ? A 、无线营销 ? B 、终端营销 ? C 、设备营销 ? D 、社会媒体营销 2.多选题（分值：6分） 标准答案：A 、B 、C 、D 移动互联网营销是整体解决方案，他包括多种形式如（） ? A 、Banner 广告、插屏广告 ? B 、全屏广告、二维码 ? C 、H5互动广告、流媒体 ? D 、短信、彩信 3.多选题（分值：6分） 标准答案：A 、B 、C 、D 移动互联网营销的目标是（）A 、增大品牌知名度 ? B 、收集客户资料数据库 ? C 、增大客户参见活动或者拜访店面的机会 ? D 、改进客户信任度和增加企业收入 4.单选题（分值：6分） 标准答案：B 移动增值业务，又叫无线增值业务，是建立在移动通信网络基础上的，主要是指（），本质上，一项增值业务本身是一项移动应用。 ? A 、由运营商提供的除短信外的那些数据服务，如语音。 ? B 、由运营商提供的除语音外的那些数据服务，如短信。 ? C 、由运营商提供的除短信外的那些数据服务，如音乐。 ? D 、由运营商提供的除语音外的那些数据服务，如图片。 5.单选题（分值：6分） 标准答案：B 移动互联网用户接入运营商及方式正确的是（）。 ? A 、电信/移动/联通1G/2G/3G/WIFI ? B 、电信/移动/联通2G/3G/4G/WIFI ? C 、电信/移动/联通1G/3G/4G/WIFI ? D 、电信/移动/联通1G/2G/4G/WIFI 6.多选题（分值：6分） 标准答案：A 、B 、C 什么是移动应用（） ? A 、移动应用是指移动操作系统上可执行的程序，也包括 移动端平台和环境的应用程序 ? B 、移动应用MobileApplication 的缩写是:MA 。广义移动 应用包含个人以及企业级应用。狭义移动应用指企业级商务应用 ? C 、移动应用不只是在手机上运行软件那么简单，它涉及 到企业信息化应用场景的完善、扩展，带来ERP 的延伸，让ERP 无所不在，通过广泛的产业链合作为用户提供低成本整体解决方案 ? D 、移动应用就是移动设备上的程序 7.多选题（分值：6分） 标准答案：A 、B 移动应用从表现形式上来说主要分为（） ? A 、APP 客户端形式 ? B 、浏览器形式 ? C 、应用设备形式 8.单选题（分值：6分） 标准答案：A 移动电子商务促使移动营销和（）的整合。 ? A 、网络营销 ? B 、传统营销 ? C 、精准营销 ? D 、绿色营销 9.单选题（分值：6分） 标准答案：D 以下哪些是品牌H5营销的劣势（）。 ? A 、社交分享便利，传播性强 ? B 、用户感官体验丰富，互动性好 ? C 、制作及传播成本低，优势明显 ? D 、传播环境限制性强 10.单选题（分值：6分） 标准答案：A 二维条码是应用（）技术。 ? A 、基于光学识读图像的编码技术 ? B 、无线射频技术 ? C 、蓝牙技术 ? D 、近距离非接触技术