美国企业文化的主要特征

要
特
征
美
让员工参与决策和管理
国
美国企业管理者认为提高执行力的
企
方法是采取参与式管理，这种做法能够
业
满足员工“有参E与v就al受ua到tio尊n重o”nl的y. 心理
文
ted w需it求hCA福。osp特pyo公rsig司eh.为St 2l此i0d0e建4s立-f2o了0r1《.1N员EA工Tsp参3o.s5与eC计PliteynLt tPdr.of化主ile 5.2
要
特
征
美
2. 个人能力主义
国
美国人总要求不断的变动。其好动好
企
胜的民族特点有一定的历史渊源。
业
因此，美国E企v业al文uation only.
文
ted w化败it中、hCA培 勇osp育 往pyo了 直rsig不 前eh.怕 、St 2l风 自i0d0e险由4s失竞-f2o0r1.1NEATsp3o.s5eCPliteynLt tPdr.of化主ile 5.2
因为这名歌手的全部家当就是一把吉他。他的 工作是每到一处，把帽子放到地上，开始唱 歌。四
要
十年来，他如痴如醉，用他苍凉的西部歌曲，感染
特
他的听众，来换取那份他应得的报酬。
征
美
流浪歌手的话让泰莱神甫想起他五年前曾
国
主持过的一次临终忏悔，那是位富翁，他的忏 悔竟然和流浪歌手的差不多。他对神甫说，我 喜欢赛车，我从小研究它们、改进它们、经营
要
特
征
美
教育 VS 差别
国
ted w初品学除课ith二级德还堂CA年教优在几o1s9p级育 劣 掰 乎p7yo9r的， 、 手 处年sige学考 能 指 于h6.月St察力头失生2lE，i报高，控，0dv0e中大告低就状a4sl国u字认，整态-f2ao访为无天。不0tri1o问.：不奢识1Nn团美踌谈一EAoT到sn国躇发斗pl3美y学满明，o..s5国生志创加eC考无；造减Pli察t论 小 ，乘eynLt tPdr.of企业文化主ile 5.2
者首要的工作。
要
特
征
美
一切以满足顾客需求为导向
国
在美国的管理思想中，为顾客提供优
企
ted 质 以 为 证wi企服服顾thC业务务客Ao的占 为 提sppy长据 宗wenku.baidu.com供orsi远重 旨 比geh要 能 竞发.St 的够争展2lEi0d。地获者v0ea4s位得更lu-f2。更多ao0tr他多的i1o.1Nn们的价EAo认市值Tsn为场，pl3yo.，份才.s5e创额能CP建 ， 保liteynLt tPdr.of业文化主ile 5.2
结论是：美国的初级教育已经病入膏
要
肓，再用20年的时间，中国的科技和文化
特
必将赶上和超过这个所谓的超级大国。
征
美
后来美国到中国考察初级教育，回国
国
后写的考察报告中，居然也得出了一样的
企
结论，理由是中国的学生是最勤奋的，学
业
习成绩也是最好的Ev。aluation only.
文
ted w教 上 却it育百很hC然制 位 少Aos而度 知 培ppy，培 识 养orsi2g养 型 出e8h.了 的 这年St 2几 亿 样l过i0d十万的去0e4s位富人了-f2o诺翁才，0r贝，。1美.1N尔而国EA奖中病Tsp获国入3o.得的s膏5e者 学C肓Pl和 校的iteynLt tPdr.of化主要特ile 5.2
要
特
征
美
创建学习型企业，面向未来。
国
彼得 ·德鲁克说：“２１世纪最成
企
功的企业必定是学习型企业。” 企业唯
业
一持久的竞争优E势v就al是ua比tio竞n争o对nl手y. 学习
文
ted w得少it都更hCA与快osp缺的pyo乏能rsig学力eh.。习St 2l企有i0d0e关业4s。内-f2o部0r1的.1N问EA题Tsp或3o.s5多eC或PliteynLt tPdr.of化主ile 5.2
麦金斯管理咨询公司顾问阿仪 ·肯尼迪1982年7 月合著。
要
4.《追求卓越——美国管理最佳公司的经验》：
特
著名的麦肯齐顾问公司的主要顾问彼得斯和经理
征
沃特曼1982年10月合著。
美
这四本著作影响最大，从理论和实践
国
上总结了企业文化的特征，被称为美国企
企
业文化四重奏，在国际上具有广泛的影响,
业
至今仍然具 Evaluation only.
要忏悔的。
要
特
征
美
泰莱神甫给报社去了一封信，他写到：怎样
国
度过自己的一生才不留下后悔呢？我想也许做到 两条就够了。
企
第一条：做自己喜欢的事；
业
第二条：想办E法va从lu中a赚tio钱n。only.
文
ted w的i活thC法A后o。sp来py这orsi两geh条.St就2li成0d0e了4s美-f2o国0r人1.1N公EA认Ts的p3最o.s5不e后CP悔liteynLt tPdr.of化主ile 5.2
划》，在车间成立“解决问题小组”。
要
特
征
美
永远追求卓越
国
在美国的管理思想中，追求卓越是至
企
关重要的，是发自人内心的一种动力，一
业
种渴望探索、创E造v和al获ua得tio的n冲o动nl，y. 永远不
文
ted w为发it现展hCA状和osp所进pyo满步rsig足。eh.，St 2l这i0d0e样4s企-f2o业0r1才.1N能EA获Tsp得3o.s5更eC大Pli的teynLt tPdr.of化主ile 5.2
美国企业E文val化uati主on o要nly.特征
ted with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2
MeigCuoopqyiryigehwt e2n0h04u-a2z0h11uyAasoptoeszehPetnygLtd.
是美国企业的强大 造就了今天美国的强大
美
美国企业成功的价值观主要有
国
企
ted w•••••成让永管设ith功理员定远CAo的者工正追spp企 是参 确求yor业 良与 的卓sige都 师决 市越h.St策 场有 或2lEi0d和定一教v0ea个练管位4slu-宏理f2ao0伟tri1o.的1NnEA目oTsn标pl3yo..s5eCPliteynLt tPdr.of业文化主ile 5.2
企 业
它们，一辈子都没E有v离a开lu过at它io们n，o这nl种y.爱好与
文
ted w工满ith作意CA难，os分并ppy、且or闲从sige暇中h.St与还2li兴赚0d趣了0e4s结大-f2合笔o0r的的1.钱生1N，活EATs我，p没让3o.有我s5e什非CP么常liteynLt tPdr.of化主ile 5.2
养活了我的 六个孩子。
要
现在我的生
特
命就要结束 了，但死而
征
无憾。
美
一个流浪歌 手临终的时候能
国
说出这样的话，
企
让主持忏悔的神
业
ted 甫吃wi泰惊th莱。CA感osp到pyo非rsi常geh.St 2lEi0dv0ea4slu-f2ao0tri1o.1NnEAoTsnpl3yo..s5eCPliteynLt tPdr.of文化主ile 5.2
要
特
征
美
设定正确的市场定位
国
企业只有在明确的定位的前提下，才
企
能取得最大的成功。企业的定位不同，组
业
ted w织才合it结能适hCA构 组 的osp也 建 组pyo就 最 织rsig不 适 ，eh.同 合 帮St 2lE。 自 助i0dv0e只己美a4sl有组国u-f2ao明织企0tri1o确。业.1Nn自正成EAo己确就Tsnpl的的了3yo..s5定定辉eC位 位 煌Pli， 、 。teynLt tPdr.of文化主ile 5.2
一、美国企业文化四重奏
美 国
受日本企业界启发，美国企业界和管
企
理学界认识到，美国企业尽管讲效率，重
业
ted w科 奖 忽it学金视hC， 刺 了Aos但 激 人ppy是 ， 的orsig过 忽 精eh.多 视 神St 2l的 了 力Ei0dv依人量0ea4s赖的。lu-f2ao制社从0tri度会21o.01Nn、性世EAo数及纪Tsnpl理其73yo0..方作年s5e法 用代CPl和 ，末iteynLt tPdr.of文化主ile 5.2
要
特
征
美
让员工保持危机意识
国
勇于面对危机是一种负责任的态度。
企
只有勇敢地面对危机，才能摆脱危机。只
业
ted w有己it具，hCA有 才osp危 能pyo机 战rsig意 胜eh.识 对St 2lE的 手i0dv0e企，a4sl业成u-f2ao，为0tri1o才强.1Nn能者EAo勇。Tsnpl于3yo..s5挑eC战Pli自teynLt tPdr.of文化主ile 5.2
企 业 文
ted w大 驱 管it的动理hC价 力 手美Aos值 。 段国ppy观 企 ，企orsig几 业 是业eh.乎 共 一文St 2l就 同 种化i0d是的高研0e4s美价层究-f2o国值次专0r企观的家1.1N业是企狄EA持一业尔Tsp续种文认3o.成重化为s5e功 要 ，，CPl的 的 它强iteynLt tPdr.of化主要ile 5.2
综合反映了企业的活力。当企业价值观得
特
到员工认同时，就会产生积极的力量。
征
美
美国企业家认识到，决定公司生存和
国
发展最重要的因素是企业共同的价值观和
企
共同的信念。所以他们总是利用一切机会
业
ted w向 价 他 说 价it员值们，值hC工观 的 就 观Aos传， 话 是 伴ppy输用 来 随让orsigeh.St 2lEi0dv0ea4slu-f2ao0tri1o.1NnEAoTsnpl3yo..s5eCPliteynLt tPdr.of文化主要特征ile 5.2 员工成长。
到80年代初，发表了大量的专著，以创建
要
美国的企业文化。
特
征
美国企业文化“四重奏”书 目
1.《日本企业管理艺术》：帕斯卡、阿索斯两位
美 国 企
教授1981年2月合著。
业
2.《 Z 理论 —— E美v国a企lu业a界tio怎n样o迎nl接y.日本的挑
文 ted 战wi》th：A加s里po福s尼e亚.S大lid学e日s裔fo教r授.N威E廉T·3大.5内C19li8e1nt Profile 5.2 化主 年3.4《月企C著业o。p文y化ri》gh：t 哈20佛0大4学-2教0授11特A雷s斯po·s迪e 尔P和ty Ltd.
争、尊重个人、任何人
要
都要凭才智和工作而致
特
富的精神。
征
美
最不后悔的活法 美国一个流浪歌手在临终忏悔时说：仁慈的上
国
帝！我喜欢唱歌，音乐是我的生命，我的愿望是唱 遍美国。作为一名黑人，我实现了这个愿望，我没 有什么要忏悔的。
企 业
Evaluation only. 现在我 文 ted withCAosppyorsigeh.St 2li0d0e4s-f2o0r1.1NEATsp3只谢让o.s5上我想e帝用说CPl，歌，itey您声感nLt tPdr.of化主ile 5.2
文
ted w有 实it很意hC强 义Aos的 。ppy现orsigeh.St 2li0d0e4s-f2o0r1.1NEATsp3o.s5eCPliteynLt tPdr.of化主ile 5.2
要
特
征
二、美国企业文化的主要特征
美 国
1. 共同价值观是美国 企业持续成功E的va驱lua动tio力n only.
要
特
征
美
管理者是良师或教练
国
和一名优秀的教练一样，管理者的重
企
要责任就是要给员工指出前进的目标和方
业
向，就是要确立E愿v景al，ua愿tio景n是o凝nl聚y. 员工努
文
ted w力工it才的hCA能最osp进有pyo行效rsig自的eh.方我St 2l法管i0d0e理，4s，只-f2o有自0r1明主.1N确调EA了整Tsp愿行3o.s5景动eC，方Pli员向teynLt tPdr.of化主ile 5.2
要
特
征
美
发挥员工的最大潜能
国
每个人都有自己擅长的领域，也有不
企
太熟悉的地方，因此，一名优秀的管理者
业
应该深入了解自己Ev的a员lua工ti，on尽o可n能ly.地找出
文
ted w他 分it发们hC挥的Aos他长ppy们处orsig的，eh.为潜St 2他能li0d，们0e4s这找-f2o到是0r合善1.1N适于EA的用Tsp岗人3o.位的s5e，管CPl充理iteynLt tPdr.of化主ile 5.2
•让员工保持危机意识
要
•发挥员工的最大潜能
特
•一切以满足顾客需求为导向
征
•创建学习型企业，面向未来
美
成功的企业都有一个宏伟的目标
国
一家企业必须有一个宏伟的、远大
企
ted w的生it存、hCA就冒osp必险pyo须的rsig这目eh.标样St 2lE，。i0dv0e必a4sl须u-f2ao学0tri1o会.1Nn创EAo新Tsnpl，3yo..s5要eC想PliteynLt tPdr.of业文化主ile 5.2