生产现场管理与改善要点

现场管理与改善

（要点）

一、一流现场管理体系

1．构筑一流现场管理体系的基础与十大项目

2．基础1：正确的现场管理意识

◇制造业生产管理竞争重点分析

◇现场管理的基本理念

3．中国企业急需进行的“四化”

二．现场管理十大项目之一：经营管理

1．整体工作的推进体系

2．方针计划的展开

3．管理项目

4．静态管理与动态管理

5．目标

6．报告与例会

三．现场管理十大项目之三：品质管理

1．ISO9000系列能造就一流品质吗？

2．现代品质管理体系（MQM）

◇全体系统

◇工序保证系统

◇检查系统

3．何为「有效」的对策

4．「无意识差错」的产生及防止

5．品质保证的3个阶段

6．如何进行过程控制确保优良品质

7．统计的品质管理

8．杜绝差错的产生：配料生产方式四．现场管理十大项目之四：效率管理1．个别效率与整体效率

2．追求卓越的综合效率

3．如何提高瓶颈工序的生产率五．现场管理常用的3大工具

1．工具1：作业标准化

2．工具2：目视管理

3．工具3：管理看板

六．综合讨论与问题解答

一．一流现场管理体系

1．构筑一流现场管理体系的基础与十大项目

启示：不断改善、追求卓越的企业才能永续经营。

（2）现场管理的基本理念

◇现场、现物、现实

◇正确的意识及正确的工作方法

◎不当的管理意识：

·只要认真，工作就能做好。

·熟练工人是靠师傅带出来的（没有标准化意识）。

·按计划完成生产就行（没有不断改善的意识）

·5S没有生产重要

◎不当的工作方法

·靠威胁部下，让他们全力地去工作。

·不知如何借助无形的压力激励部下。

·贴标语、喊口号、多开会、开长会来解决问题

◎正确的现场管理意识

（3）中国企业急需进行的“四化”

◇企业文化

◇管理细化

◇作业标准化

◇管理动态化

（4）造就一个优秀的团队

◇管理者的分类

上君：尽人之智中君：尽己之智下君：尽己之力

◇管理就是开发「人财」

管理者主要工作是培养部下的工作能力及激发其工作欲望。

创造一个「三赢」（自己、部下、公司）的局面

二．现场管理十大项目之一：经营管理

1．整体工作的推进体系

方针计划→管理项目及目标→月度报告→成果总结→半年综合报告→

成果揭示与发表

2．方针计划的展开（附1）

董事长方针计划→部长（经理）方针计划→班组长方针计划

3．管理项目

现场管理者管理什么？

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如何评价你的成绩？

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◇管理项目：可以把握工作状况的参数

例如：不合格率可以做为把握不合格状况的参数，对于降低制造工序内不合格这项工作来说，不合格率就是一个应该管理的项目

工作管理项目现状目标降低不良成本·不良品金额12万/月均半年内30%↓

·不良品率5% 半年内2.5%

提高生产效率·平均产量/小时50个半年内55个/小时

·流水线线速（节拍）半年内8%↑强化安全管理·不安全系数75% 50%

启示：使用可量化、结果型的管理项目

◇管理项目推移图：将管理项目具体内容的变化用推移图的形式表现出来。

通过管理项目推移图把握管理状况变好？变坏？

评价地基础，而且各级管理者们无须为了给老板、上级做样子看而费尽心机，使管理项目向好才是其要全力以赴的事情

4．静态管理与动态管理

每天进步一点点！

5．目标

目标设定的SMART原则

★Specific: 目标要明确清晰

★Mesureable: 目标要可量化

★Attainable: 目标要有可达性

★Relevant: 目标要组织与个人能结合

★Time-Table: 目标要有时程

启示：没有管理项目的工作是空谈，没有目标的工作是懒惰

6．报告与例会（附2）

晨会报告、部门月报、改善专题月报、期末工作报告、··

有的人不被要求就不报告，但报告应是主动进行的。主动报告可密切

上下级关系，可从上司那里获得更多的情报，可以得到上司正确的评

价，更可加快自己的成长。

启示：◇定期报告既是向公司高层展现自己工作成绩的机会，又能对自己产生一种压力和动力，有利于自我快速成

长。

◇有计划、控制管理项目、瞄准目标，加上报告，将有效地推进你的工作。

工厂中常用的管理项目

三．现场管理十大项目之三：品质管理

1．I SO9000系列能造就一流品质吗？

适合各行各业的、纲领性的标准，其实施效果完全取决于实施人对内

容的理解！在具体问题上可操作性差，直接导致ISO9000在国内大部

分企业实施效果大打折扣！

2．现代品质管理体系（MQM）

MQM（Modern Quality Management）体系的构成

现代品质管理体系由3大系统：全体系统、工序保证系统、检查系统的共 28个项目组成，全面及详细地从工厂全方位实施有效的品质管理及改善。

（1）全体系统

项目1：品质方针和品质目标

◇从品质分析入手定出品质方针和品质目标，在工厂或各部门展开。

◇分别分析顾客投诉、工序内、外购的不良，对目标设定和弱点部分要作为重点进行活动

◇全员理解、实施、维持，在各部门展开（谁、何时、根据什么、怎样。。。。）

项目2：责任和权限

◇作为经营者，为了保证品质，重要的是要明确各部门的职能和责任权限。

◇编制组织机能图，明确内部品质稽查部门，明确责任与权限

项目3：品质体系

◇品质体系里，为了保证品质，要用品质保证体系图

表现出从生产准备阶段到量产阶段的日常管理中何时由哪个部门做什么工作。

项目4：品质文件管理

应管理的品质文件一览表，明确编制、审查、认可权限，及管理方法（期间、废弃、发放对象）项目5：品质记录管理

为达到品质要求及确立品质体系的有效运用，需要明确品质记录的管理对象，及管理方法。

项目6：内部品质监察

◇内部品质监查是为了将潜在的体系问题表现出来，并进行预防。

◇实施部门、确认项目、频度、纠正