仪容仪表的礼仪规范要求
文明礼仪举止仪容仪表
文明礼仪举止仪容仪表
文明礼仪是指个人在社交场合中，遵守社会规范和道德规范，用文明的言行举止展现出的修养和素养。
举止仪态：
1. 遵守规矩，坐立端正，保持优雅的姿势。
2. 走路时保持稳定，不要踢踏、蹦蹦跳跳。
3. 穿戴整洁，服装应与场合相符，不宜过于暴露或庸俗。
4. 不咳嗽、打喷嚏时用手遮住口鼻，或用纸巾等遮住。
5. 不随地吐痰、乱扔垃圾，保持环境清洁。
6. 不大声喧哗、吵闹，尊重他人的休息和隐私。
仪容仪表：
1. 保持清洁整齐的仪容仪表，注意个人卫生。
2. 接触他人时，保持适度的距离，不要过于亲近或冷漠。
3. 注意面部表情，不要频繁眨眼、皱眉或展露不悦。
4. 注意言谈举止，不说粗俗、低级或冒犯他人的话。
5. 保持微笑，展现友善和善意。
遇到他人时主动打招呼，并用礼貌的方式回应问候。
在社交场合或公共场所，遵守文明礼仪和展示良好的举止仪容仪表，不仅可以展现个人修养和素质，还能够维护良好的社会秩序和人际关系，建立和谐友善的社会环境。
因此，每个人都应该注重培养和提升自己的文明礼仪修养。
中学生仪容仪表礼仪规范
中学生仪容仪表礼仪规范中学生仪容仪表礼仪规范（精选8篇）作为学生，良好的精神面貌能够提升自身的信心。
下面是应届毕业生本店铺为大家搜集整理出来的有关于中学生仪容仪表礼仪规范，希望对大家有帮助。
中学生仪容仪表礼仪规范 1一、仪容仪表基本要求。
整洁大方，朴素得体，符合中学生身份。
二、仪容仪表细则。
1、男同学不得留长发，不得剃光头，不得染发、烫发，不理碎发，做到前不扫眉、旁不遮耳、后不过颈，不留怪发型。
2、女同学要求理运动短发或扎马尾辫，前额流海不过眉，不涂脂抹粉，不画眉毛，不画眼圈，不抹口红，不得涂指甲油，不得披头散发、烫发、染发，不理碎发，不梳怪发型。
3、穿戴整洁、朴素、大方，不穿拖鞋，不穿奇装异服，不盲目追求名贵服饰，不得在校服上乱涂乱画。
女生不得穿露背装、露脐上装、超短裤、超短裙和半透明柔装，不穿过分暴露衣着。
4、不得佩戴耳环、项链、戒指、手镯、手链等饰物。
男女生均不得戴护身符。
不染、不装饰指甲，不留长指甲。
5、不得穿拖鞋进入校园，女生不得穿高跟鞋。
A:仪表包括容貌、穿戴、姿态、风度。
①容貌即相貌、长相、面容、身材。
②穿戴即衣、帽、鞋、袜、头巾、围巾，还包括佩戴物等各种饰物。
③姿态即姿势和体态。
④风度即由人的内在气质与举止姿态形成的作风和气度。
注重仪表就是注重和重视自己的仪表，应做到仪表优美、大方。
B: 注重仪表的基本要求：一要整洁。
从头到脚要保持干净，尤其是面部、口腔、脖颈、手、头保持干净。
养成良好卫生习惯，每天洗脸、洗脚，经常洗澡、洗头，头发梳理整齐，坚持漱口、刷牙。
二要端庄。
坐、立、行走姿势合乎健美要求，服装、发型合乎自己身份，朴素大方。
①中学生服饰应反映出学生健康活泼、朝气向上的特点，有助于学生的身心发育，方便中学生的学习和活动。
同时要讲究科学。
中学生身体尚未发育成熟，穿着打扮上不宜一味模仿成年人。
②中学生的穿戴要求应是合体、适时、整洁，符合身份，朴素大方。
合体。
即穿戴规格要符合自己身体高矮胖瘦。
中学生仪容仪表要求细则范本
中学生仪容仪表要求细则范本一、仪容要求：1. 穿着整洁干净，衣着得体。
衣物应保持整齐，留意衣物上是否有沾污、皱折或破损等情况。
2. 发型整齐，不得做繁复且过分张扬的发型。
男生发型应保持整齐修剪，不得超过领口；女生发型应简洁自然，不得遮挡眼部。
3. 不得携带非学习用品的饰物，如大型项链、手链、戒指等。
允许佩戴简单的饰品，但不得过于花哨或分散他人注意力。
4. 不得涂改指甲油、留长指甲或戴着过大的指甲饰品。
指甲长度应保持适当并保持干净。
5. 不得化浓妆或戴浓重的妆容。
若有化妆需求的女生，应保持日常清淡的妆容，不得使用夸张的彩妆。
二、服装要求：1. 上衣应选择健康舒适的材质，颜色以素雅为主。
不得佩戴带有冲突、暴力、色情或其他不当图案的服装。
2. 裤子不得过于紧身或宽松，裤脚不得拖地。
不得佩戴短裙或裤装。
3. 鞋子应整洁舒适，不得穿拖鞋、凉鞋、高跟鞋或其他不适合行走的鞋子。
4. 严禁穿着过于暴露的服装，如露脐装、低胸装等，不得破坏社会公序良俗。
5. 冬季着装应保暖，但不得选择绝对的暴露服装或过于臃肿厚重的衣物。
三、仪态要求：1. 走路姿态端正，不得摇晃、扭动或急行。
保持自然直立的姿态，显得自信而自律。
2. 面带微笑，保持礼貌。
遇到同学、老师或其他人员时，应主动问好，表达出尊重和友善。
3. 坐姿端正，不得摆弄物品或搭在桌上。
保持专注和平静的态度，展示出端庄和专注的学习状态。
4. 使用手机或其他电子设备时，应选择合适的场合，并保持使用礼仪。
不得在课堂、会议或其他需要专注的场合使用手机。
5. 在公共场合里，要注意言行举止。
不得随地吐痰、乱扔垃圾或违规违禁品。
要尊重他人的感受，保持良好的公共卫生和文明礼仪。
四、个人卫生要求：1. 每日保持清洁，注意个人卫生习惯。
保持洗手、刷牙、洗脸等基本卫生习惯。
2. 注意口腔卫生，不得有口臭、脏牙等不良口腔状况。
3. 保持体香清新，但不得沾染过于刺鼻的香水或香气。
注意味道的禁忌和适度。
酒店仪容仪表规范
酒店仪容仪表规范在酒店行业中，仪容仪表是一个酒店员工必须重视并遵守的重要规范。
员工的仪容仪表直接关系到酒店形象的塑造和服务质量的提升。
本文将介绍酒店仪容仪表的规范，并解释其重要性和实施方法。
一、仪容规范1. 穿着整洁：酒店员工应该穿着整洁、干净的制服，制服应该符合行业标准，并保持整齐。
员工需经常检查自己的制服，及时更换损坏或有污迹的部分。
2. 鞋子光亮：员工应穿着整洁、光亮的鞋子。
对于经常需要穿平底鞋的员工，鞋子的颜色应与制服相配，并保持良好的擦拭。
3. 发型整齐：员工的发型应该整齐干净，确保不掉落头发。
对于长发员工，应尽量将发型整理干净并避免遮挡面部。
男性员工应修剪胡须，并保持面部清洁。
4. 无异味：员工的身体应保持清洁，并应避免使用带有浓烈气味的香水、香烟等。
员工在工作前应注意口腔卫生，保持口气清新。
二、仪表规范1. 笑容可亲：员工应保持愉快的面部表情，并随时准备以微笑迎接客人。
微笑可以有效地传达友善和服务意愿，体现酒店的热情和专业。
2. 姿势端庄：员工应该保持自信、端庄的姿势，并避免低头、弯腰等不专业的身体姿态。
站立时，双肩应自然放松，背部挺直。
坐下时，应保持身体挺直，双脚平放。
3. 使用礼貌用语：员工在与客人交流时，应使用尊重而礼貌的用语。
对客人的称呼应准确无误，并始终保持平和的语调。
4. 遵守服务流程：员工应了解并遵守酒店制定的服务流程。
在提供服务时，应清晰、有序地进行操作，并主动解答客人的问题。
三、重要性遵守酒店仪容仪表规范具有以下重要性：1. 提升形象：员工的仪容仪表直接关系到酒店的形象塑造。
整洁、得体的仪容仪表可以给客人以良好的第一印象，提高酒店的专业度和吸引力。
2. 传递服务态度：员工的微笑和礼貌互动可以表达酒店的服务态度，让客人感受到被尊重和重视。
良好的仪容仪表可以增强客人的信任感和满意度。
3. 提高服务质量：规范的仪容仪表有助于员工保持专业的工作状态，提高工作效率。
有条理的服务流程以及自信、亲切的仪容仪表可以确保服务的质量和效果。
仪容仪表礼仪(15篇)
仪容仪表礼仪(15篇)仪容仪表礼仪(15篇)仪容仪表礼仪1(一)整体要求1、身体整洁：保持身体整洁无异味。
2、容光焕发：注意饮食卫生，劳逸结合，保持精神饱满。
3、适量化妆：女性必须化淡妆，但应适当不夸张。
4、头发整洁：经常洗头，做到没有头屑，男性不得留胡须。
5、口腔清新：保持口腔清新，无异味。
6、双手整洁：勤剪指甲，经常洗手，保持双手卫生。
7、制服整齐：制服常换洗，穿着要整齐，皮鞋要擦亮。
(二)男性1、服饰：衣装整齐、干净、无污迹和明显皱折;扣好扭扣，结正领带;西服不宜过长或过短;衬衫袖口不宜过肥，穿西服时应穿皮鞋;西装上衣的口袋里不应装东西，上衣领子不要乱别徽章，装饰以少为宜2、头发：头发要经常修剪，发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为宜;不得留胡须，要每天修脸以无胡茬为合格3、装饰：可隔日刮脸，但不得化妆(三)女性1、服饰：女式西服须做得稍微短些，以充分体现女性腰部、臀部的曲线美;如果配裤子则可将上装做得稍长一点，穿西装裙时不宜花袜子，袜口不要露在裤子或裙子之外2、头发：头发要常洗，上班前要梳理整齐，不宜披散发，可加少量头油，保证无头屑3、装饰：女员工要化淡妆，要求坟底不能打的太厚，均匀与其肤色底色协调;忌用过多香水或刺激性气味强香水服务人员基本礼仪——举止言谈(一)站姿1、躯干：挺胸、收腹、紧臀、颈项挺直、头部端正、微收下颌。
2、面部：微笑、目视前方。
3、四肢：两臂自然下垂，两手伸开，手指落在腿侧裤缝处。
特殊营业场所两手可握在背后或两手握在腹前，右手在左手上面;两腿绷直，脚间距与肩同宽，脚尖向外微分。
(二)坐姿1、眼睛直视前方，用余光注视座位。
2、轻轻走到座位正面，轻轻落座，避免扭臀寻座或动作太大引起椅子乱动及发出响声。
3、当客户到访时，应该放下手中事情站起来相迎，当客户就座时自己方可坐下。
4、造访生客时，坐落在座椅前1/3;造访熟客时，可落在座椅的2/3;不得靠依椅背。
5、女士落座时，应用双手将裙子向前轻拢，以免坐皱或显出不雅。
仪容仪表规范要求
仪容仪表规范要求On January 11, 2021, study hard and make progress every day.仪容仪表规范的具体要求表就是人的外表,包括容貌、姿态、个人卫生和服饰,是人的精神面貌的外在表现,良好的仪表体现了公司的气氛、档次、规格、员工必须讲究仪表;仪表的要求如下：A、着装要清洁整齐,上班要穿工衣,工衣要干净速齐,钮扣要齐全,并扣好,不可敞胸露怀,衣冠不正,工牌要佩带于左胸前,不能将衣袖、裤子卷起,女工作人员穿裙子,不可露袜口,应穿肉色袜子,系领带时,要将衣服下摆扎在裤腰内,穿黑色皮鞋并要保持光亮;B、仪容要大方,指甲要常修剪,不留长指甲,不涂有色的指甲油,发式要按公司规定要求,男士不留长发,发脚以不盖耳部及后衣领为宜,女士不留怪异发型,头发要梳洗正齐,不披头散发,前发不遮眼,后发不过肩,使用统一的发夹;C、注意个人卫生,爱护牙齿,男士坚持每天剃刮胡须,鼻毛不准出鼻孔,手要保持清洁,早晚要刷牙,饭后要漱口,勤洗澡防汗臭,上班前不吃异味食品及不喝含酒精的饮料;D、注意休息好,充足睡眠、常做运动,保持良好的精神状态,不要上班时面带倦容;E、女士上班要淡妆打扮,但不准戴手镯、手链、戒指、耳环及夸张的头饰,戴项链不外露,男女不准戴有色眼镜,化妆要干净、清爽,非油腻外貌;每日上班前要检查自己的外表,在公共场所需正理仪表时,要到卫生间或工作间,到客人看不到的地方,不要当着客人的面或在公共场所正理,上班之前,前后台工作人员都要检查自己的仪表,做到着装正洁后方可上岗;F、自我测试：礼仪方面：主动与客人打招呼,微笑热情地接待客人,使用敬语,使用普通话、粤语、英语;仪表方面：衣装正洁,没有开线、带钮扣等;仪容方面：脸部清洁、头发清爽无异味、勤剪指甲;仪态方面：工作中行、走、站、坐、蹲、姿势要规范、美观;表情方面：精神饱满振作愉快,面带笑容,热情适度,自然大方,不可有倦态情绪或冷面孔待人,语言准确,声音柔和,不许大声说话等;你做到了吗仪容：仪容指人的容貌：是指人的容貌、形体和体态谐调美；是指内在美的外表体现,内在美是本质;是经过修饰打扮而形成的仪表修饰美;二、仪容仪表美的社会意义：从微观上讲,是体现个人形象表现,是自尊自爱的表现；从宏观上讲是公司形象的标志,公司文明服务水平和水平的体现；从客观上讲,反映新一代公民的精神面貌和服务修养;表情：表情是人的面部动态所流露的情感,在给人的印象中,表情是非常重要的,在为客人服务时,具体要注意以下几点：A、要面带微笑,和颜悦色,给人以亲切感,不能面孔冷漠,表情呆板,给客人以不受欢迎感；B、要聚精会神、注意倾听、给人以受尊重之感,不要没精打采或漫不经心,给客人以不受重视感;C、要坦诚待客,不卑不亢,给人以真诚感,不要诚惶诚恐,唯唯诺诺,给人以虚伪感;D、要沉着稳重,给人以镇定感,不要慌手慌脚,给人以毛躁感;E、要神色坦然、轻松、自信、给人以宽慰感,不要双眉紧锁,满面愁云,给人以负重感;F、不要带有厌烦、僵硬、愤怒的表情；也不要扭捏作态、做鬼脸、吐舌、眨眼,给人以不受敬重感;三、仪态：仪态是指人们在交际活动中的举止所表现出来的姿态和风度,包括日常生活和工作中的举止,具体要求如下：⑴、站立要端正,挺胸收腹,眼睛平视,嘴微闭,面带笑容,双臂自然下垂或在体前交叉,右手放在左手上,以保持随时为客人提供服务的状态,双手不要叉腰,不插袋,不抱胸,女子站立时,脚呈V字型,脚尖分开度为45%---60%,双膝和脚后跟要靠紧,男士站立时双脚与肩同宽,身体不可东倒西歪,站累时,脚步可以向后站半步或移动一下位置,但上体仍应保持正直,不可把脚向前或向后伸开太多,甚至叉开很大,不倚壁而立; 标准站姿训练方法：1、贴壁站立；2、背靠站立；3、顶书站立;⑵、部分岗位人员的站姿要求：A、迎宾员的站立要注意,除以上要求外,两臂自然下垂,脚跟并拢,脚尖自然分开包括外侧在内正好脚长度面带微笑,如果客人出入,两脚可稍放松,当客人到达时应立即恢复正规姿势,双手放在大腿两侧,手指稍弯曲;B、服务员上身挺直,两脚分开脚跟分开距离限8CM内双臂自然下垂,男女可采用背手式后背式,双手背后轻握,也可采用双手相交放在小腹部前腹式C、前台人员上身挺直,两脚分开,双臂可适当处理,但不可抱臂可采用前腹式;四、行态：行走应轻而稳,注意昂首挺胸、收腹、肩要平、身要直,女子走一字步双脚走一条线,不可迈大步男子行走时双脚跟走两条线,但两线尽可能靠近,步履可稍大,在地上的横距离3CM左右,双臂自然摆动,幅度为30---40CM,走路时男士不要扭腰,女士不要摇晃臀部,行走时不可摇头晃脑,吹口哨,吃零食,不要左顾右盼,手插口袋或打响手指,不与他人手拉手,搂腰搭背,不奔跑、跳跃；因工作需要必须超越客人时,要礼貌致歉,说声对不起,同时注意：1、尽量靠右行,不走中间；2、与上级、宾客相遇时,要点头示礼致意；3、与上级、宾客同行至门前时,应主动开门让他们先行,不能自己抢先而行；4、引导客人时,让客人、上级在自己的右侧；5、上楼时客人在前,下楼时客人在后,三人同行时,中间为上宾,在人行道上让女士走在内侧,以便使她们有安全感;训练方法：A、直线行走、B、顶书行走、C、背包特别物品行走;6、客人迎面走来或上下楼时,要主动为客人让路;五、坐姿：就坐时的姿态要端正,要领是：入坐时要轻缓,上身要直,人体重心垂直向下,腰部挺起；双肩放松平放,体干与颈、髋、腿、脚正对前方,手自然放在双膝上,双膝并拢,目光平视,面带笑容,坐时不要把椅子坐满服务人员应坐椅子的2/3,但不可坐在边沿上,就坐时切不可有以下几种姿势：1、坐在椅子上前俯后仰,摇腿跷脚；2、将脚跨在桌子或沙发扶手上、或茶几上;3、在上级或客人面前双手抱着胸前,跷二郎腿或半睡半坐；4、趴在工作台上;训练方法：上身挺直,反复入座、起立、双膝不能分开,用一张小纸条夹在膝之间,不能掉下;六、手姿：手姿是最具表现力的一种“体态语言”;手姿要求规范适度,在给客人指引方向时,要把手臂伸直,手指自然并拢,手掌向上,以肘关节为轴,指向目标,同时眼睛要看着目标,并兼顾对方是否看到目标,在介绍或指示方向时,切忌用一只手指指点点,谈话时手势不宜过多,幅度不宜过大,否则会有画蛇添足之感,一般来说,手掌掌心向上的手势是虚心的、诚恳的、在介绍、引路、指示方向时,都应手心向上,上身稍前倾,以示尊敬,在递给客人东西时,应用双手恭敬地奉上,绝不能漫不经心地一扔,并忌以手指或笔尖直接指向某个目标或人;七、点头与鞠躬当客人走到面前时,应主动点头问好、打招呼,目光要看着客人面部,当客人离去时,身体应微微前倾,敬语道别;八、敲门：手指微弯曲,以中指第二关节轻敲门二次,每次三下,并自称：“先生,您好,我是某某”每次相隔2—3秒钟,切忌用拳头或手掌敲门,以体现文明服务,敲门勿太急促,报称呼时左手托盘,右手垂下稍后微曲,并要向着门,眼睛平视前方,不要低头或东张西望;九、进门：开左边门用左手、开右边门用右手,如果左手拿了东西,用右手开门,动作要轻,开门不要太快,门开一半即可;十、送饮料上茶等：左手托盘至腰高,右手放要背后下方,走到客人所在位置,抬头挺胸,但步伐不要太急或太慢,上茶时,先客后主,先女后男,视客人所坐的位置上茶,并应从客人右边的位置上茶,将茶杯放在杯垫的正中位置上,茶杯的把手应摆在客人的右手边;十一、上茶标准：伸出右手做一个请客人用茶的手势,轻声说：“先生请用茶”做请的姿势时右手掌心向上,五指并拢;十二、半跪式服务：步至客人旁边、,离茶几前两步运,两脚前进一步,右脚弯曲下去,左脚弯曲成90度,右脚膝盖轻轻着地,腰挺直,托盘要平,眼睛要专注;十三、起身的标准：慢慢的起身,不要太快,站立时,两臂应稍向后,面带微笑,后退一步,然后转身步出,不可立即转身,须先后退一步,才能转身,不失礼貌,后退一步时,应先回头环视一下身后,以免碰撞别人或物品;十四、托盘：托盘的类别及用途,托盘有木制、金属以及胶木制品,根据用途又分大、中、小三种规格的圆形托盘和长方形托盘;装盘：盘底最好使用胶垫,以防滑动;一般装盘是重物、高物在里档；轻物在外档,先上桌的物品在上、前;后上桌的物品在下、在后;十五、托姿：托盘的方式,按其重量差别,分为轻托与重托；轻托又叫胸前托：左手臂弯成90度角掌心向上,五指分开,手掌自然形成凵形,掌心不与盘底接触,平托于胸前；重托又叫肩膀上托：右手扶托盘边,左手伸开五指,用全掌托住盘底,右手协助将托盘起至胸前向上转动手腕,将托盘托于肩上;要领：A、轻托不贴腹,手腕要灵活,忌身体僵直,走时步伐轻快,重托盘低不搁肩,前不近嘴,后不靠发,右手自然摆动或扶住托盘前内角;B、托盘不超过客人头顶,随时注意数量、重量、重心的变化,手指做出相应的移动;举止举止要端庄,动作要文明、站、立、走、坐要符合规定要求,迎客时走在前,送客时走在后,穿过要让路,同行不抢道,不许在宾客中间穿行,不在公司内奔跑打闹;在宾客面前应禁止各种不文明的举动,如吸烟、吃零食、掏鼻孔、剔牙齿、挖耳朵、打喷啶、打哈欠、修手甲、伸腰等,即使是在不得已得情况下,也应尽力采取措施掩饰或回避,在公共场所及平时、均不得随地吐痰、扔果皮、纸屑、烟头或其它杂物;服务员在工作场合时应保持室内安静,不在宾客面前大声喧哗、打闹、吹口哨、唱小调、走路脚步要轻；操作动作要轻；取物品要轻；说话时声音要轻;尊重客人对房间的使用权,进房时要养成先敲门的好习惯;服务客人是第一需要,当客人向你岗位走来时,无论你在干什么,都应暂时停下来先招呼客人;对客人要一视同仁,忌两位客人同时在场的情况下,对一位客人过份亲热或长时间倾谈,而冷淡了另一位客人,与客人接触要热情大方,举止要得体,但不得有过份亲热的举动,更加不能做有损国格、人格的事;严禁与客人开玩笑、打闹或取外号;宾客之间交谈时,不要走近旁听,也不要在一旁窥视客人行动;对容貌体态奇特或穿装异服的客人忌交头接耳或指手画脚,更加不许围观；听到客人的方言土语认为好笑时,不能模仿讥笑,对身体有缺陷或病态的宾客,应热情关心,周到服务,不能有任何嫌弃的表示;10、客人并不熟悉公司的分工,他的要求可能会趋近某项不属于你责任范围内的服务,切不可把客人当皮球踢来踢去,应主动替客人与有关部门联系,以满足客人的要求;不能够“事不关已,高高挂起”的姿态;11、客人要求办的事,必须踏实去做,并把最后的结果尽快告知客人;12、不得把工作中或生活中的不快带到服务中来,更不可发泄在客人身上;。
仪容仪表标准
仪容仪表标准（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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仪容仪表礼仪的规范
仪容仪表礼仪的规范仪容仪表礼仪是社会交往中十分重要的一部分，它不仅反映一个人的素质和修养，还能够给人留下深刻的第一印象。
在各个场合，不同的仪容仪表要求各不相同，但是总体上都有一些基本规范，本文将从仪容、仪表以及礼仪方面进行探讨。
第一部分：仪容仪容指的是一个人的外貌、容貌以及衣着等方面。
在社交场合中，一个人的仪容仪表有时候能够代表他的身份和地位。
1. 衣着整洁大方在正式场合，穿着要整洁大方，避免穿着过于花哨或暴露的服装。
男士可以选择西装、正装等，女士可以选择合身而得体的晚礼服或正装。
选择适合场合的服装不仅能够展现你的个人品味，还能够显示你对待活动的重视程度。
2. 温馨得体的妆容女士在社交场合中可以适当化妆，但是要注意不要过度浓妆艳抹，要让妆容看起来自然而健康。
男士也应保持清洁的面容，剃须时要注意整齐刮胡须，脸部不要有明显的伤痕或污渍。
3. 发型整洁无论男女，在社交场合中都应该保持发型整洁。
女士可以选择在正式场合绑起头发或者梳理整齐，男士可以选择梳理整洁的发型，避免散乱或过长的发型。
第二部分：仪表仪表指的是一个人的举止、言谈举止、态度等方面。
一个人的仪表得体与否，与他的修养与教养有着密切的关系。
1. 保持自信和微笑无论是面对任何场合，保持自信和微笑是一个人最基本的仪表要求。
自信能够展现你的个人魅力，而微笑则能够拉近自己和他人之间的距离。
2. 姿势端庄得体坐立时要保持姿势端庄得体，不要摆弄手脚或者趴在桌子上。
走路时要保持挺胸抬头，步伐稳定，不要摇摆或者踱步。
3. 言谈得体言谈举止是一个人仪表的重要体现，要注意用词得当、礼貌待人、不说粗话或伤害他人的言论。
在社交场合中，注意礼貌地提问、回答问题，并保持良好的沟通技巧。
第三部分：礼仪礼仪是社交场合中特殊的仪表要求，它们代表了社会规范和文化传统，是人们交往的基本准则。
1. 问候礼仪进入场合时，要主动与在场的人进行问候。
这包括握手、致意或微笑问好等方式，可以表现出你对他人的尊重和关注。
文明礼仪举止仪容仪表
千里之行，始于足下。
文明礼仪举止仪容仪表文明礼仪是指人们在社会生活中遵守的行为规范，包括举止、仪容、仪表等方面的规范。
良好的文明礼仪让社会更加和谐，个人更加得到尊重。
以下是关于文明礼仪举止、仪容、仪表的要点：一、举止：1. 言谈举止要文雅得体，不大声喧哗，不骂人、不咒骂。
2. 不乱扔垃圾，保持公共场所的清洁和整洁。
3. 不插队，不乱加塞，遵守交通规则。
4. 处理事情时，要耐心、细致、不轻易发脾气。
5. 不盗窃他人财物，不打架斗殴，不参与违法犯罪活动。
二、仪容：1. 保持良好的个人卫生习惯，保持身体清洁、整洁。
2. 打扮得整洁大方，不穿过于暴露或不合适的服装。
3. 饰品、化妆品要适度，不浓妆艳抹、不佩戴夸张的饰品。
4. 意识到自己的行为和外貌会影响他人的看法，努力塑造良好的形象。
三、仪表：1. 面带微笑，待人和善，不给人带来紧张或压力。
2. 注重自己的言谈举止，礼貌待人，尊重他人的人身空间。
3. 注意身体语言，避免过分动作或不适当的举止。
四、社交礼仪：1. 在不同场合采用不同的交往方式和礼仪，尊重当地的风俗习惯。
2. 问候和介绍他人时，要有礼貌，称呼得当，不随意调用对方的名字。
3. 吃饭时要有礼貌，不大声喧哗，不吧嘴巴咀嚼声音传播给别人。
第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
4. 在公共场合保持安静，不在电话中大声说话，不播放音乐时音量太大。
5. 在别人有需要时主动提供帮助，不对他人进行恶意调侃或嘲笑。
文明礼仪的重要性不言而喻。
它不仅能够促进社会和谐，提高人们的生活质量，还能够提升个人的形象和口碑。
这些都是每个人应该努力学习和遵守的基本规范。
无论是在公共场所还是在私人生活中，我们都应该积极践行文明礼仪，为自己和他人创造一个更友善和美好的环境。
职场仪容礼仪规范_个人礼仪_
职场仪容礼仪规范礼仪是维系社会正常生活而要求人们遵守的道德规范，职场仪容礼仪规范有哪些呢?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。
职场仪容礼仪规范※ 女性职场礼仪：1. 仪容仪表：(1)要适时梳洗头发;(2)要经常清洁面容，正规场合女士要化淡妆;(3)香水的适用方法：喷于不容易出汗的部门，出席宴会时香水要抹在腰部以下;(4)要保持口腔清洁以及鼻子和耳朵的卫生;(5)定期修剪指甲(在任何公众场所不修剪指甲);(6)衣饰、首饰佩戴(女士参加葬礼时只能佩戴结婚戒指和珍珠项链)。
※男性职场礼仪：1.仪容仪表：(1)头发要经常清洗，保持清洁，头发不宜过长;(2)胡须和指甲不宜蓄长，应经常修剪;(3)男士穿衣以干净、舒适、稳重为原则，全套装束颜色不超过三种;(4)在皮带的选择上千万保持低调，黑色、栗色或棕色的皮带配以钢质、金质或银色的皮带扣，既适合各种衣物和场合，又可以很好地表现职业男士的气质;(5)男士着装不应挂过多的物品，因为简洁、干练是男人的特征。
职场服务用语规范1、遇到顾客要面带微笑，站立服务(坐着时应起立，。
不可坐与顾客谈话)。
员工应先开口，主动问好打招呼，称呼要得当，以尊称开口表示尊重，以简单、亲切的问候及关照的短语表示热情。
对于熟客要注意称呼顾客姓氏。
招呼顾客时可以谈一些适宜得体的话，但不可问一些顾客不喜欢回答的问题。
2、与顾客对话时宜保持1米左右的距离，要注意使用礼貌用语，注意“请”字当头，“谢”字不离口，表现出对顾客的尊重。
3、对顾客的话要全神贯注用心倾听，眼睛要望着顾客面部(但不要死盯着顾客)，要等顾客把话说完，不要打断顾客的谈话。
顾客和你谈话时，不要有任何不耐烦的表示，要停下手中的工作，眼望对方，面带微笑，要有反应，不要心不在焉，左顾右盼，漫不经心，不理不睬，无关痛痒，对没听清楚的地方要礼貌地请顾客重复一遍。
4、对顾客的问询应圆满答复，若遇“不知道，不清楚”的事应查找有关资料或请示领导尽量答复顾客。
企业员工仪容仪表礼仪
企业员工仪容仪表礼仪企业员工仪容仪表礼仪（精选5篇）企业员工仪容仪表礼仪篇11.仪表规范① 日常着装必须干净、大方和得体。
② 因公涉外活动时，男士着西装、打领带，女士穿西装套裙。
③ 参加社交活动时，根据喜好着装，但力求高雅、美观。
2.仪容规范① 容貌修饰自然端庄，不过于张扬。
② 面部保持洁净，头发梳理整齐。
③ 男职工不留长发，不蓄长胡须;女职工不烫怪异发型，化妆自然得体。
④ 神态自信，举止稳重，禁忌粗俗行为。
⑤ 常面带笑容，保持开朗，营造和谐、融洽的氛围。
3.仪态规范① 站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰;不随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，双腿不可不停地抖动。
② 坐姿：从容就坐，动作轻稳(男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然);离座稳重，非固定椅子须放回原处。
③ 走姿：上身保持正直，双肩放松，目光平视。
4.言语规范① 用语礼貌，多用敬语、谦语，如"您、请、谢谢、对不起'等，不说脏话、忌语。
② 热情、诚恳，语气平和，手势得当，切忌用手指人和拉拉扯扯。
③ 不要随意打断他人讲话或心不在焉，切忌打听他人隐私和贸然提问。
④ 目视交谈对方，适时点头、应答。
⑤ 说话时间长短适度，切忌滔滔不绝。
⑥ 会议、接待等场合宜讲一般话。
5.办公规范① 以职务或职称称呼上级，以职务或同志等称呼同事，以先生、女士等称呼患者和宾客。
② 遇到同事、患者和宾客，见面先问好，面带微笑，言语礼貌。
③ 未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
④ 上班时间不做与工作无关的事务。
6.电话规范① 电话铃响三声之前接听，超过三声接听时主动道歉。
② 要有明朗的心情，以对方看着自己的心态去接听电话。
③ 接起电话，清晰地说"您好，这里是'。
④ 接听过程中语音清晰、语气自然、语速适中、语调平和，切忌心不在焉、敷衍应付。
⑤ 接到打错的电话，礼貌说明，尽量提供帮助。
⑥ 通话完毕，礼貌道别，轻放电话(备注：地位高者或患者主叫者先挂)。
关于仪容仪表的规章制度
关于仪容仪表的规章制度一、服装规定1、上班服装要整洁、得体，符合职场要求，不得穿着暴露、不雅或过于花哨的服装；2、着装应符合职务和工作性质的要求，如需要穿着工作服的工作人员，要按照规定穿戴；3、禁止穿着宽松、过长或褴褛的衣服，要求搭配得当，颜色协调；4、严禁穿着拖鞋、拖鞋、短裤等不符合职业形象的服装；5、配饰要简约大方，不宜过多或过于夸张。
二、发型规定1、男士发型要整洁、修剪得体，不宜留发过长或过于复杂的造型；2、女士发型要简洁干净，不宜染发过于鲜艳或过分夸张；3、禁止穿梭发箍、发卡等花哨配饰，要求发型整齐利落；4、洗净头发，保持发型卫生干净，给人以良好的印象。
三、化妆规定1、化妆要淡雅自然，不宜画得过浓或过于夸张；2、不得使用不卫生或过期的化妆品，对皮肤造成伤害；3、不宜在工作场所频繁补妆，避免影响工作效率；4、不得擦抹夸张的颜色口红、指甲油等，以免影响他人感官。
四、体态举止1、站立时要挺胸抬头，不得垂头低气或弓背驼背；2、行走、坐姿要端正得体，不得大摇大摆或随意摆动手脚；3、说话要声音清晰、表情自然，不得大声喧哗或言语粗鲁；4、笑容要自然真诚，不应强作欢颜或面无表情。
五、卫生习惯1、注重个人卫生，勤洗手、勤洗澡，保持身体清洁；2、保持口气清新，饮食有节制，不得嗜烟嗜酒；3、不得在工作场所乱丢垃圾、乱倒烟蒂，保持环境整洁；4、注意保持公共卫生，不得随地吐痰、乱扔纸屑，提倡文明行为。
六、仪表规范1、保持心态平和，遇事冷静应对，不得情绪暴躁或坏脾气；2、尊重他人，礼貌待人，不得恶语相向或说脏话；3、遵守法律法规，不得以偏激言论或行为影响他人；4、积极向上，勇于承担责任，不得推卸责任或逃避工作。
以上就是关于仪容仪表的规章制度，希望大家能够认真遵守，做一个合格的社会人。
通过良好的仪容仪表，展现自己的风度和内涵，为社会和谐文明的进步贡献自己的力量。
仪容仪表及礼貌礼仪规范要求
仪容仪表及礼貌礼仪规范要求IT工作态度身为一个酒店从业人员，必须具备以下之工作态度：（1）友善一以微笑来欢迎客人及与同事相处。
（2）礼仪一任何时刻均应举止温文尔雅，尊重客人及同事。
（3）勤勉一工作时必须发挥高效率及勤勉精神。
（4）诚实一如实向上司作工作报告，在酒店内若有拾遗，应立即呈交大堂副理或管家部。
（5）守时一必须严守时间，于指定时间前穿着整齐制服当值。
（6）负责一必须尽忠职守，做好本职工作，完成所委派之任务，同时须对酒店之一切财物妥善保管。
（7）服从一必须服从上级指示及分配，努力把工作做好。
（8）整洁一不但要经常保持个人整洁，更要保持制服、工作环境及工具之整洁。
顾客投诉当遇有客人投诉时，处理方法如下：（1）细心聆听客人意见及加以记录。
（2）然后真诚地向客人道歉。
（3）如在职权范围内，应向客人致谦后马上采取补救行动，事后向部门主管报告。
（4）如超越本职权范围时，应通知值班经理或请示部门主管，马上解决。
1-2十条礼貌规则每位员工对客人、同事及上司，实际上对每一个人有礼貌是最基本的行为,以下是十条礼貌规则：（1）快捷的反应当有客人希望你提供服务时，须尽快作出反应，不要让客人作不必要的等待，这是基本的礼貌。
当电话响起时，你正在和别人交谈，你应该先道歉然后再听电话。
守时也是一种礼貌，如果你有一个约会，要准时赴约。
（2）问候和微笑问候他人是一种常用的礼貌方式，有些情况下需要正式的问候，比如：“早上好，先生”。
对客人或经理问候时，要使用正式问候语。
微笑是一种国际语言，面带微笑的问候表示你确实在留意客人。
(3)使用姓名经常使用名字称呼人，如果你不知道名字，使用“先生”或“小姐”等，称呼名字不仅表现得有礼貌，而且使他人产生一种被认识及尊重的舒服感。
(4)有魅力的语言不论任何语言，一些简单的词语和语言的使用会产生不同效果，例如词语“请”、“谢谢您”、“对不起”和“请原谅”等很常用的礼貌用语应经常使用。
记住，回答“谢谢您”这一词语应用“非常乐意为您效劳”。
仪容仪表礼仪规范具体要求标准
仪容仪表礼仪规范具体要求标准（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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个人礼仪的基本要求仪容仪表
个人礼仪的基本要求仪容仪表随着社会的发展，个人礼仪已经成为衡量一个人素质的重要标准之一。
在社交场合，个人礼仪的表现不仅关系到自己的形象，也会影响到他人对我们的印象和对待方式。
因此，维护良好的个人礼仪尤为重要。
一、仪容仪表要求1、衣着整洁合适。
服装要干净，光亮而没有破洞、污渍等瑕疵，样式、颜色要得体。
在不同场合应该根据场合来选择合适的服装。
2、发型整齐得体。
发型要与自己的脸型相配合，不得太过古怪或夸张，在正式场合要尽量保持发型整齐，如果是长发最好要打理好，不要让头发乱蓬蓬的。
3、面部要保持清洁卫生。
每天要洗脸，保证面部干净，皮肤保养得当。
在重要场合可适当涂上一些淡妆来体现美。
4、饰品不能太过鲜艳夸张。
饰品应当与服装相搭配，佩戴要适中、得体、简洁。
二、言行举止要求1、言辞得体。
不要说脏话、不文明的话，也要注意语气的控制，保持温和文雅。
2、仪态优美。
不论是行走还是坐姿，都应该保持自信迅捷的仪态，不要躺在沙发上，或是趴在桌子上。
3、姿势动作优雅。
要注意手指不宜打哆嗦，手臂不要交叉，不要过度摆头晃脑，避免大喇叭式声音和过度动作。
4、社交礼仪。
在交往中要注意相互尊重，谦虚有礼，不要侵犯别人的隐私，不要干扰别人的正常活动。
三、修养要求1、自我修养。
个人礼仪的表现不单单是外表上的得体，更是对内在修养的要求。
要注意提升自己的综合素质，不断学习提升自己的技能和智慧。
2、知识内涵。
礼仪具有深厚的文化内涵，要求把礼仪看成一种文化而不是空洞的形式。
相信通过学习，不仅可以收获令人满足的人情处理技巧，更能享受人际交往的美好。
3、人际交往。
没有美好的人际关系，美好的人际关系需要日积月累的修炼。
在事业中，通过对人性的了解，合理地运用礼仪规范来提升自己的人格魅力和感染力。
4、美好心态。
吃亏有福，心中有福。
礼仪教育可以为人们提供一个良好的思维环境，从而帮助人们解决在人际交往中的各种复杂问题。
总之，个人礼仪是表现一个人素质和内涵的综合标准。
中学学生仪容仪表规范要求范文(三篇)
中学学生仪容仪表规范要求范文一、整洁干净的衣着和仪表作为中学学生，整洁干净的衣着和仪表是基本的要求。
校服是中学生的标准着装，应该保持干净整洁，并按照规定的方式佩戴。
在校园内，不得穿着过于暴露、鲜艳花哨的服装，也不得穿着破旧、不整洁的衣服。
妆容要淡雅自然，不得过度浓重，以免影响学习氛围和正常的交往。
发型要整齐干净，不宜过度打理或染色。
同时，鞋子要干净整洁，不得有污渍和损坏。
二、端正的站立和坐姿中学生要始终保持端正的站立和坐姿。
在校园内，学生们应该学会站得直挺、双脚并拢，身体保持笔直，显得自信大方。
坐姿要端正，腰背挺直，不乱晃动，双脚要平放在地面上。
正确的站立和坐姿有助于塑造学生优雅自信的形象，树立学生的自律和自尊心。
三、注意个人卫生和卫生习惯中学生要注意个人卫生和卫生习惯。
保持身体的清洁是基本的，每天洗脸、洗手、洗澡，保持口腔卫生，剪指甲、清洁耳朵等都是必须的。
注意个人习惯，不随地吐痰、乱扔垃圾，不挖鼻子、掏耳朵等行为不雅的举动。
保持整洁干净的身体和环境，不仅是对自己的尊重，也是对他人的尊重。
四、文明礼貌的言行举止文明礼貌的言行举止是中学生应该具备的素质。
在与人交往时，要遵守基本的礼貌规范，如问候、道歉、感谢等。
不说粗话、骂人，不说或传播不良言论或信息。
尊敬师长和长辈，懂得尊重和关爱同学和他人。
在公共场所要注意保持安静，不大声喧哗，不随意拥挤，让先来的人先走。
五、遵守校规和纪律作为中学生，准确理解并遵守校规和纪律是非常重要的。
学生应该遵守校园的作息时间，准时到校、离校和上课。
在上课期间要保持安静，不打闹、交头接耳，认真听讲并积极参与课堂活动。
遵守纪律，不旷课、迟到、早退，不违反学校的规定和教师的要求。
在校园内，不参与欺凌、抢劫、斗殴等不良行为，积极营造和谐的校园氛围。
六、活动期间注意安全在各种活动期间，中学生要时刻注意安全。
遵守安全规定，不从楼上往下跳，不攀爬栏杆或高处，不进行危险的游戏和活动。
参加体育锻炼时要注意穿戴合适，充分准备和热身，遵守指导老师的指导和安排。
学生仪容仪表及日常礼仪规范
学生仪容仪表及日常礼仪规范1. 介绍本文旨在向学生介绍适当的仪容仪表和日常礼仪规范，帮助他们建立良好的形象和行为举止。
2. 仪容仪表规范学生应注意以下方面的仪容仪表规范：- 服装整洁：穿着干净整洁的衣物，不要有明显脱线、污渍或破损。
- 鞋袜整齐：鞋子应干净整洁，袜子应穿得整齐且适合场合。
- 发型整顿：保持头发整洁，避免过长或过乱的发型。
- 修饰简单：不要佩戴过多饰品，尤其是在研究或正式场合。
3. 日常礼仪规范为了维护良好的研究与社交环境，学生应遵守以下日常礼仪规范：- 尊重他人：对同学、老师和其他人员要保持尊重和礼貌。
不要侮辱、讥笑或恶意攻击他人。
- 注意用语：避免使用粗言秽语和冒犯性言辞，保持语言文明和友善。
- 遵守规章制度：遵守学校和班级的规章制度，包括课堂纪律和日常行为规范。
- 礼貌待人：有礼貌地与他人交往，包括问候、道谢和尊称等。
- 规范用手机：在课堂和有特定要求的场合遵守手机使用规定，避免分散注意力和干扰他人。
4. 重要性遵守仪容仪表和日常礼仪规范对学生有重要意义：- 形象塑造：良好的仪容仪表和日常礼仪能够帮助学生树立良好的形象，增强自信。
- 社交能力：遵守礼仪规范能够提升学生的社交能力，使其在人际交往中更得体、更受人尊重。
- 职业发展：良好的仪容仪表和日常礼仪是职业发展中不可或缺的一部分，能够给雇主留下良好的印象。
5. 结论学生应认识到仪容仪表和日常礼仪对形象和行为起到关键作用。
通过遵守相关规范和注意自身形象与行为，学生将获得更多的机会和成功。
教师仪容仪表礼仪规范
教师仪容仪表礼仪规范为规范教师仪容仪表，树立教师良好形象，特制订在职教师仪容仪表礼仪规范，具体内容如下。
一、发型规范头发整洁，发型美观大方，不染艳发，不做流行夸张发型，上课期间不裹围巾、戴帽子。
男教师不留长发，不理光头（特殊原因除外）。
女教师发型以美观大方为宜。
二、仪容规范校园内不戴有色眼镜，不留长指甲。
男教师要经常修面剃须。
女教师妆容以淡雅自然为宜，工作期间不化浓妆，不涂抹艳丽的指甲油。
三、着装规范穿戴要符合教师职业特色，不穿奇装异服，手指、手腕佩戴的饰品要简单、大方，不要过多过繁、稀奇古怪。
男教师不穿拖鞋、背心、短裤、半截裤，不佩戴手串、手珠，不佩戴耳饰。
女教师不穿鞋拖，不穿超短裙、超短裤、紧身衣，夏天不穿吊带、露背装、露脐装，不穿薄、露、透的衣服。
四、仪态规范时刻注意教师仪态形象，举止行为要规范美观，得体适度，- 1 -充满自信。
站立时要挺胸抬头，不卑不亢。
坐下时要举止优雅，不偏不倚。
行走时要脚步稳健，不急不躁。
五、上课规范课前准备要充分，书写正确规范，使用文明用语。
不在课堂上发牢骚，不发表不当言论。
讲课时不坐不靠，仪态优雅。
不旷课、拖堂，珍惜课堂每一分钟，不做与教学无关事情。
要尊重爱护学生，以关爱、平等之心对待每一名学生。
六、办公规范言谈举止要有分寸，不大声喧哗，保持办公环境安静。
工作期间不空岗、串岗，离岗。
严禁酒后进校园。
保持办公室等公共场所清洁卫生，不随地吐痰、乱扔垃圾，禁止在校内吸烟。
要勤俭节约，不损坏公共财物、不浪费水、电及办公用品。
七、交往规范与同事交往要顾全大局、以礼相待，不搬弄是非，不散布谣言，与家长交往要举止文明、不索要礼品，不接受宴请。
与学生交往要以身作则、师生平等，微笑回应学生问候，与学生谈心要注意方式方法，选择合适的时间与地点。
与社会交往要有礼有度、为人师表，倡导健康的生活方式，自觉遵守社会公德，拒绝参加各种非法组织、活动，不得从事校外有偿补课、经商等第二职业活动，切实维护教育形象。
服务人员仪容仪表的礼仪规范
服务人员仪容仪表的礼仪规范服务人员仪容仪表礼仪(一)整体要求1、身体干净：保持身体干净无异味。
2、容光焕发：留意饮食卫生，劳逸结合，保持精神饱满。
3、适量化妆：女性必需化淡妆，但应适当不夸张。
4、头发干净：常常洗头，做到没有头屑，男性不得留胡须。
5、口腔清爽：保持口腔清爽，无异味。
6、双手干净：勤剪指甲，常常洗手，保持双手卫生。
7、制服整齐：制服常换洗，穿着要整齐，皮鞋要擦亮。
(二)男性1、服饰：衣装整齐、洁净、无污迹和明显皱折;扣好扭扣，结正领带;西服不宜过长或过短;衬衫袖口不宜过肥，穿西服时应穿皮鞋;西装上衣的口袋里不应装东西，上衣领子不要乱别徽章，装饰以少为宜2、头发：头发要常常修剪，发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为宜;不得留胡须，要每天修脸以无胡茬为合格3、装饰：可隔日刮脸，但不得化妆(三)女性1、服饰：女式西服须做得略微短些，以充分体现女性腰部、臀部的曲线美;假如配裤子则可将上装做得稍长一点，穿西装裙时不宜花袜子，袜口不要露在裤子或裙子之外2、头发：头发要常洗，上班前要梳理整齐，不宜披散发，可加少量头油，保证无头屑3、装饰：女员工要化淡妆，要求坟底不能打的太厚，匀称与其肤色底色协调;忌用过多香水或刺激性气味强香水服务人员必需学会的礼仪学问第一部分、服务礼仪的概念其次部分、服务行业从业人员个人形象塑造一、服务人员仪容仪表礼仪1、仪表的重要内涵2、仪表是素养和品位的体现3、仪表和胜利联系在一起二、仪容的修饰--日常工作化妆1、化妆的技巧2、发型要求3、发饰的要求三、仪表的外在体现——工作着装的礼仪1、工作装选定的TPOR原则2、工装的选定与穿着3、职业服装款式与着装礼仪规范4、工作装与体态的协调四、服务人员形体礼仪1、形体语言——您另一张无字的名片2、非语言符号的作用五、服务人员体姿礼仪专项训练1、服务站姿2、服务坐姿3、服务走姿4、服务蹲姿六、表情1、眼神2、眉毛3、嘴4、呼吸第三讲：服务人员的微笑服务礼仪概论1、仪容仪表2、真诚微笑3、身体语言4、期盼眼神第四讲：服务人员微笑服务礼仪与技巧1、面部表情2、眼神的运用(1)凝视的部位(2)凝视的角度(3)凝视的技巧3、面部表情(微笑)(1)笑的种类(2)微笑的要领(3)笑容是提升好感度的捷径4、服务行业服务的微笑练习服务员的形象礼仪规范一、仪容仪表的规范：1、修饰：包括化妆、服饰、发型等，恰当利用化妆掩盖外表短处，强化特长是敬重他人，敬重自我的需要。
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仪容仪表的礼仪规范要求
仪容仪表的概念仪表：即人的外表，一般来说包括人的容貌、服饰、人个卫生和姿态等方面;
仪容：主要指人的容貌，是仪表的重要组成部分。
仪容仪表的规范要求中国素有礼仪这邦的美称，有着自己优良的历史文化传统及道德规范，现代社会里又融合了国际礼仪的精髓，所以中国礼仪世界范围内也引起了足够的重视。
为了更好地提供周到个性的服务，做到彬彬有礼待客至上。
首先应从自身的仪容仪表做起，来提高酒店的服务质量。
1、工装
①、平整清洁，经常清洗;
②、熨烫平整，无破损，无污渍;
③、整齐大方，流露出自豪感;
④、不依个人喜好而修改制服;
⑤、领带、领结佩带位置正确自然美观;
⑥、铭牌佩带在左胸前;
⑦、着装整体自然，衣领、袖口、衣摆、扣子、裤腰、裤边、皮鞋等清洁整齐;
⑧、男员工袜子应是深色，女员工袜子应是肉色(丝袜平时应注意挂丝);
⑨、擦亮工鞋，无异味;
⑩、站在镜子前看穿着是否得体。
2、头发
①、梳理整齐，无头皮屑，无异味，无其它染色;
②、男员工头发前不遮眉，侧不过耳，后不及领，应适当做定型处理使人看起来更精神;
③、女员工头发留海不遮眉，不留新潮、怪异的发型，头过肩应使用酒店统一发放的发网盘起。
3、妆容
①、自然的淡妆包括：眼影、眉毛、口红、腮红、及接近肤色的粉底;
②、干净、清爽无油腻的外表;
③、干净及修剪整齐的指甲，允许使用无色指甲油;
④、牙齿洁白，口腔清新无异味(上班前不应吃带有刺激性的食物，如：大蒜、洋葱、韭菜等)
⑤、只能佩带手表和一枚结婚接戒子，不佩带其它饰物;
⑥、不喷洒刺鼻的香水，身体无异味。
仪容仪表的原则生活中人们的仪表非常重要，它反映出一个人的精神状态和礼仪素养，是人们交往中的第一形象。
天生丽质，风仪秀整的人毕竟是少数，然而我们却可以靠化妆修饰、发式造型、着装佩饰等手段，弥补和掩盖在容貌、形体等方面的不足，并在视觉上把自身较美的方面展露、衬托和强调出来，使形象得以美化。
成功的仪表修饰一般应遵循以下的原则：
* 适体性原则：要求仪表修饰与个体自身的性别、年龄、容貌、肤色、身材。
体型、个性、气质及职业身份等相适宜和相协调。
* 时间(time，)、地点(place)、场合(Occasion)原则;简称 T.P.O 原则，即要求仪表修饰因时间、地点、场合的变化而相应变化.使仪表与时间、环境氛围、特定场合相协调。
* 整体性原则：要求仪表修饰先着眼于人的整体，再考虑各个局部的修饰，促成修饰与人自身的诸多因素之间协调一致，使之浑然一体，营造出整体风采。
* 适度性原则：要求仪表修饰无论是修饰程度，还是在饰品数量和修饰技巧上，都应把握分寸，自然适度。
追求虽刻意雕琢而又不露痕迹的效果。
仪态举止的规范仪态：是指在你身体不适或遇到牢骚满腹的人时所保持的一种高贵的自律行为。
站姿
1、上身挺直、收腹、直腰双肩平齐、双臂自然下垂、两眼平视前方、下颚微收，面带笑容;
2、两脚靠拢、身体重心落于两脚之间、脚成v字型站立。
女子可成t字型站立(丁字步)，男子可双脚与肩同宽，左手在身后抓住右手手腕，成跨立姿站立。
坐姿
1、上身保持正直，两腿自然弯曲，双脚齐平，双膝并拢，坐在椅面的三分之一处为宜，落坐时应轻缓，不翘二郎腿、抖腿，不左顾右盼、东拉西扯;
2、男子双腿可稍分开与肩同宽，双手平放于膝上或将小臂平放于扶手上;
3、女子入座时应抚裙摆，确保裙子平整再坐下，双膝并拢或交叉，做到自然美观。
走姿
1、行走时上身正直、抬头挺胸、双肩平稳、摆臂自然、两眼平视，能留意到周围的事情，充分显示自信的魅力;
2、脚步敏捷，步伐轻盈。
不大摇大摆、左摇右晃，不将手插在口袋，两人行走时不拉手，不勾肩搭背，多人不要横排行走。
见到客人主动打招呼，行走靠右，遇急事可加快步伐，如需超过客人时应微笑致歉，不可慌张奔跑;
3、使用电梯时，在无专人按电梯时，应先进后出控制电梯，无专人时应后进后出照顾进出电梯的客人。
仪容仪表的礼仪规范要求。