坚持“三个强化”,突出过程监控,全力推进绩效管理工作上台阶

坚持“三个强化”，突出过程监控

全力推进绩效管理工作上台阶

近年来，我单位以绩效管理为抓手，坚持目标导向，通过“三个强化”，加强过程监控，强化绩效考评结果运用，充分发挥绩效“指挥棒”作用，干部职工的规则意识、责任意识明显增强，干事创业热情高，精神风貌好，单位整体形象和绩效站位得到提升。现将我们的做法汇报如下：

一、强化提醒，让绩效文化“兴”起来。

我单位在配强绩效办人员的同时，将提醒提示作为一项工作任务，并通过事先提醒，事前防范，确保各项绩效指标落到实处。

一是绩效办全程跟踪。绩效办按季制订绩效计划，责任到人，确保各部门明晰绩效重点，进而将各项目标任务具体化，明确完成目标的方法路径、完成时间、责任部门、评价验证方法等，并逐月推进。实行“月初提醒、月中催办、月末督办”的运行机制，即每月5日前，绩效办将月内需考核指标对各单位进行提醒，每月对进度缓慢的指标进行催办。

二是督查办重点督办。对持续时间长的绩效事项，我单位纳入重点工作，专门发文明确工作目标、具体措施、时间节点，责任部门、配合部门、结果验证等要素，由督查办进行专人专项专门督办，主管领导、科室、分层层传导压力。截至目前已下发专项督办20余项，有效解决责任不清、落实不力、完成不及时等问题，实现绩效管理工作良性循环。

通过专项督办，增强干部的责任意识，用心管好自己的“责任田”，确保工作部署“马上就办”，还要办好、办漂亮。

三是绩效会集中攻关。按月召开由领导和各科室负责人参加的绩效分析会议，对绩效工作完成情况进行通报，认真开展绩效管理专题评估，随时掌握工作进度，仔细查找短板不足，集中会诊合力攻关。通过对考核结果的分析，对业务操作不熟练、考评指标不熟悉的，由绩效办进行个别辅导，帮助其完成绩效指标操作;对于某项工作或某个被考核单位工作任务完成的比较好，从中总结出一些成功的经验或创新的做法，及时推广，“面”上指导工作。对绩效考评情况进行分析讲评，着重对扣分原因进行分析，以问题为导向，倒逼责任，拟定整改措施，杜绝类似问题重复出现。

二、强化约谈，让责任意识“严”起来。

我单位主要负责人与绩效办人员定期约谈各部门负责人，了解指标完成情况，对关键指标逐一过堂，形成多渠道、多层次、多角度的绩效沟通反馈机制。

一是建立台帐，精心准备。约谈前，绩效办针对不同考核内容，采取不同方法，对一些定量考核指标，考核数据能从征管应用系统取得的，尽量从系统中查询统计，以确保数据来源的准确性、客观性。对一些阶段性考核目标，注重平时考核资料的积累，加大日常考评督查力度，并建好台帐，使之成为日常考评和年度考评的重要依据。尤其是对约谈中确定的问题要明确改进措施，做好过程管理和动态监控。

二是分类指导，分别约谈。绩效办还将绩效指标进行分

类，即报送类（向上级报送材料，重点关注时间节点和材料质量）、风险类（落后于序时进度或完成不理想的绩效项目）、分档类（即分档考评项目，努力提高质量争取一档）、任务类四个大类，进行分类指标。通过约谈传导压力，进一步细化分解任务，通过横向比较（对比全市其它单位相关指标）、纵向比较（对比本近几年的相关指标）、基准比较（对照各单位主要职能和可能达到的指标），找到自身存在的差距，认真剖析原因，督促整改落实。通过约谈让各部门明确主攻方向，进一步强化绩效意识、目标意识，层层落实绩效责任。

三是针对问题，专项约谈。主要针对扣分指标，共同探讨整改举措，切实将各项工作抓早抓实抓具体，充分发挥绩效考评“指挥棒”作用。尤其对于存在问题和被上级扣分项目，要求相关单位通过查摆问题，分析成因，发现管理漏洞和薄弱环节。在考核结束后，将考核的结果通报各单位、各部门，督促其建章立制，积极整改，规范管理。

三、强化奖惩，让结果运用“火”起来。

我们按照“有过错、必追究”和奖勤罚懒的要求，重点强化绩效管理过错追究的主体、程序和形式，以规范绩效考评，完善绩效管理机制。

一是落实连带责任。从绩效管理的各个环节强化职能科室的连带责任，对于上级考核扣分项目，所扣分值由对口部门承接。属于本部门职责，予以同比例减分；如果能够提供相关的验证材料证明已按规定履职的，考评部门承担监督不力的连带责任，按一定比例扣分，同时对责任单位进行考评

扣分，让广大干部职工工作有目标、肩上有责任、心里有压力、思想有动力。

二是落实考评责任。明确考评时间、考评范围、考评要求，尽可能设置分档考评，比如，国际税收专项情报、情报应用、数字人事测试、税收政策执行情况反馈等项指标中，均设置了分档考核。同时，强调考评职责，确保考评部门负起责任。如负责纳税评估的征管部门，每个分每季度抽查3户，名单随机形成抽查工作底稿，已抽查户若被省市抽查发现问题但征管科未查出的，将对征管部门考核扣分，将考评部门的考评责任落地生根。

三是落实个人责任。将各项绩效目标和任务分解到具体的工作环节、工作岗位、工作人员，明确责任领导、责任部门和责任人，在纳税评估部门试行绩效积分制，自上而下构筑起“一级抓一级、一级对一级负责”的责任体系，使每一名税务干部都成为绩效管理的参与者、推动者。对于绩效扣分的项目，涉及到执法责任的，一律按照规定追究执法责任，绝不姑息迁就。把绩效考核与评先选优、问责问效、末位受责、考核，分长任期内考核等紧密结合。部门负责人的个人考核与部门考核结果挂钩，部门考核靠后的单位和部门，主要负责人不予评先选优；干部个人绩效考核结果与个人评先选优资格挂钩，将考核结果作为奖勤罚懒的重要依据。通过考核激励，适当拉大各单位及干部职工之间的差距，给予优秀者以足够的奖励，真正体现“干多干少不一样”、“干好干坏不一样”，切实达到鼓励争先、鞭策后进，充分调动全体

人员工作积极性。