《韩都衣舍-一个网商的成长回顾及未来展望》读书笔记

《韩都衣舍—一个网商的成长回顾及未来展望》读书笔记

本月我阅读了由机械工业出版社出版，伟雅俱乐部编著的《韩都衣舍—一个网商的成长回顾及未来展望》一书。本书大部分内容是韩都衣舍CEO赵迎光在几个论坛上演讲稿，很有互联网企业的现场感。曾国藩曾说：“刚日读经，柔日读史”，此乃“史”书，常读此书能有效增加创业激情，非常适合创业者阴天下雨、事业低潮期间阅读。

因为本书属案例性质，非学术专著，我是带着以下这些问题阅读本书，看看书中企业家是如何回答的，和学者有什么不同？

互联网的本质是什么？

互联网对企业经营的影响?

互联网对企业管理的影响？

互联网对人力资源管理的影响？

一、韩都衣舍背景：

韩都衣舍创立于2006年，这家致力于为都市时尚人群提供高品质的流行服饰的公司，短短几年已成为中国的“互联网快时尚”第一品牌。2008年时年销售额300万元，团队40人，到2014年，销售额15亿元，员工2600人。其最为称道的是独创的“以小组制为核心的单品全程运营体系”，这套运营管理模式在最小的业务单元上实现了责权利的相对统一。将款式多、更新快、性价比高发挥到了极致。

二、互联网的本质是什么？

互联网精神的核心是“平等、尊重和分享”，互联网激活了年轻一代的梦想和创意。

三：互联网对企业经营的影响?

赵迎光总说：“互联网不是多了一个渠道，互联网是一场革命”。为什么是革命呢？赵迎光提出要思考的三个问题：“你现在选择的行业，在传统领域里，哪家做得最好？想怎样利用互联网的特点产生竞争力？未来多少年之后，在网上以什么方式对决？”，赵迎光认为最终是会有一场“对决”，传统工业化时代产生的巨无霸品牌将被肢解，现在互联网上做得好的品牌，基本都是细分定位的品牌。互联网为韩都的单品全程运营体系的建立提供了低成本快速试错的可能性。理论上讲，互联网上放一件衣服，就可以让全国的消费者看见。基于互联网，结合大数据的互联网品牌供应链管理，极大改善了传统服装企业面临的库存和产品“压赌”的等经营管理的“痛点”。

韩都衣舍的想法：

愿景：成为具有全球影响力的时尚品牌孵化平台

使命：成就有梦想的团队

支撑：以小组制为核心的单品全程运营体系

战略：通过自我孵化和投资并购两种方式，布局各细分定位的品牌，将以产品小组为核心的单品全程运营体系复制到各品牌，在供应链、IT系统、仓储、客服四大方面提供支持，打造一个覆盖韩风、欧美系品牌群、东方系品牌群的基于互联网的市场品牌孵化平台。

四：互联网对企业管理的影响

传统企业管理基于的“科层制”组织，当下流行的“平台”组织基于互联网思维--连接。韩都衣舍的成功源于其构建的“小组制”群落型组织模式，根据团队的功能，韩都分两类团队，一类是经营群落，一类是支撑群落，在最小的业务单元上实现责权利统一，所有非标准化产品由小组做，标准化产品由公司做。团队间通过战略拉动，流程串联，促进创新。群落型组织的核心是以发挥人的创造力为本进行组织设计。

五：互联网对人力资源管理的影响

赵迎光认为找人是第一要务：“企业快速发展的核心招数是建团队、我只找比我能的人”。文中用了不少的篇幅，描述赵迎光先后找到6位合伙人的故事。

其次是建立具有经营思维的“小老板”人才的孵化机制。例如排名制，奖金分配机制、目标管理、员工持股计划、新老传帮带机制，对团队/人的投资机制(第一年一般都亏损，给员工交学费)等等形成企业不断创新的永动机。

“倒逼”公共部门的服务水平，而不是管理。赵迎光很喜欢用“倒逼”机制。

六、总结

本月读书，我按照这六个问题的脉络，将书中有关的内容做了上述一番归纳，韩都作为一个实践的样板，让我们体验了一个鲜活的互联网公司的思维、战略、模式和机制。我试着总结一下对于传统企业人力资源管理的启示：互联网对于企业来说是渠道、工具还是革命，意味着传统企业的商业模式是补充、优化还是重组。而这种影响会在各产业，在产业上下游间传导，最终影响到每个企业。这些外部变化将倒逼企业人力资源的角色转变。

对传统企业的人力资源管理转型的启示是什么？不管传统企业还是互联网企业也罢，其人力资源管理核心都是“激活”员工创新，韩都的案例给我的触动：互联网公司看似灵活、粗放的管理模式背后其实有精细的“数据基础”，利用数据激活客户需求，利用数据制定内部孵化机制，利用数据考核和激励。互联网的巨大平台空间，放大了这些精准决策的“产出”。而在传统企业，信息系统、数据分析滞后，信息无法充分共享，充分讨论、判断，也影响了考核、孵化、激励机制的“精准化”创新。

无论是哪种企业，“人人是人才、赛马不相马”的人才理念都是一样的，但在互联网企业的机制做得更透彻，给的舞台更大，给的服务更好。传统企业的合伙人机制、合伙人孵化机制还将面临内部冗长的业务流程长，激励机制弹性不足，培训机制不够精准，缺少“创新”文化基因等等掣肘。

如何突破呢？我觉得宏观来说，核心有三：变革+服务+协同，所谓变革，就是推动并参与企业高层的经营+管理+领导力思维更新，这些是人力资源管理转型生存的土壤；所谓服务，充分推动企业管理信息化、决策数据化，这些将是各项机制创新的基础；所谓协同，人力要参与业务，要能深刻理解业务部门的痛点，才能更好地参与到管理转型中。目的是一个:找到对的人，激活他们。

摘录两段文字，感受一下：

《素缕的前世今生》（一个韩都品牌的创始人写的）

与我而言，所有的美是相通的。时尚无法脱离文学、艺术、音乐、生活而单独存在，否则再好看的衣也只是一句躯壳。天地有大美而不言，日复一日地浸润

滋养才会赋予其真实存在的生命，新鲜的面貌，明澈的觉知。与清风共吟唱，与日月共消长。

但始终，素缕应该是“慢”的，这种“神”，应该是聚在一起的。但在团队还不够成熟的情况下，会不经意的伤害到她。有时她会变乱，“神”也在散，你可能觉得，素缕怎么越来越不是你喜欢的样子，你会怀疑素缕是否还记得初心……但是亲爱的菇凉们，你们可以原谅和包容吗？请给我们时间，素缕的成长需要依靠团队二不是个人的力量，二团队的成长需要时间。

哈鲁内部招聘！“潮”快乐出发！

可还记得，刚参加工作时的雄心壮志：要得到认可，要实现价值，要成就事业，甚至要拯救世界。

后来……在一个岗位待了太久，or工作缺乏激情，渴望挑战自我；or生活圈子太小，ta怎么还不跟我表白？

亲，是时候，考虑换个“位置”了，哈鲁内部招聘啦！

工作激情的迸发，职业生涯的定制，专业领域的培养，快去瞧瞧吧！

这些文字，作为“孩子”是韩都衣舍“妈妈”和“保姆”们搞出来的，韩都有200多个这样的“妈妈”团队，有点个性，有点意思。