基层领导艺术
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“争论”
48
无能 不要做“
”的沟通者……
认同原则 “有认同才能有沟通”
49
关于激励艺术
50
什么是激励？
领导者为有效实现组织绩效，依 据科学理论，利用和整合资源，采取 一定的方法艺术，激发下属的积极动 机，调动下属工作和创新热情的行为 过程。
51
激励的基本理论依据
——人的行为规律百度文库
需 决定 动 支配 行 指向 目 实现 满
领导科学专题讲座
主 讲 毛元生
2014 年06月 13日
1
一个值得认真思考的问题
2
1921年7月23日
上海望志路106号
（今兴业路76号）
3
1949年10月1日
2011年--经济总量世界第二
4
艰难、曲折而辉煌的道路……
从50多人到8026.9万；从在……，到……
5
我们为什么艰难奋战而不溃散
别人不迟到而你迟到？！ 小王：主任，你批评的有道理。我应该考虑到
路上会堵车的可能性，提前出来一会就 好了。
主任：今后注意就行了。 …….…
47
沟通没有对错，只是认知角度不同 而已。
少用“我认为”、“我觉的”、“我 说过”、“但是”等。
多说“是的”、“有道理”、“理 解”、“同意”、“很受启发”……
45
如果主任这样说…..
主任：小王，你怎么迟到了？ 小王：对不起主任，路上堵车了。 主任：路确实不好走，容易堵车。我也常常
担心被堵迟到，所以要有提前量…. 小王： 知道了，主任，我今后一定注意。 主任：好吧，注意就行了。 …….…
46
如果小王这样说…..
主任：小王，你怎么迟到了？ 小王：对不起主任，路上堵车了。 主任：这不是理由。车不会单堵你呀，为什么
85
14
党支部
——党组织的基础 ——开展党的活动的基本单位 ——党联系群众的桥梁和纽带 ——党在基础组织中的战斗堡垒
15
党支部书记的基本职能
支部班子的“领班者”
基层党领建导的艺“术责任者”
党员作用的“示范者” 方针政策的“监督者” 各项工作的“协调者”
16
什么是领导艺术
17
领导者为预期实现组织目标， 在一定理论修养和实践经验的基础 上，运用的非规范化、富有创造性 的领导方法。
28
“毛泽东现象”
29
先认同“人”， 后认同“事”
30
“领导者的唯一定义是 其后面有追随者。”
彼德.德鲁克
31
“其身正，不令而行；其身 不正，虽令不从”
32
2013 06 18
各级领导干部要以身作 则，率先垂范，说到的就要 做到，承诺的就要兑现，中 央政治局的同志从我本人做 起。
“从我本人做起”
23
“一国两制”的构想
一国-----原则性 两制-----灵活性 实践…….
24
如何理解“基层”领导艺术
25
所谓基层领导艺术，是指基层领 导者在领导行为中所运用的领导艺术
26
基层领导的基本特点是什么？ 基层领导艺术的首要要求是……
以身作则 示范影响
27
“火车跑得快……” “喊破嗓子，不如……” “村看村，户看户……” “向我看齐……” “跟我冲”与……
要
机
为
标
足
52
激励的基本方式——
机制激励 示范激励
情感激励
目标激励 竞争激励
典型激励
环境激励 赞美激励
愿景激励
工作激励
文化激励 压力激励 ……激励
两个开车人…….
43
认同原则首先是一种开放思维、 是一种阳光心态。在沟通时，要……
为什么会“沟”而“不通”？ 主任和小王的沟通……
44
主任和小王…..
主任：小王，你怎么迟到了？ 小王：对不起主任，路上堵车了。 主任：这不是理由。车不会单堵你呀，为什么
别人不迟到而你迟到？！ 小王：别人我不知道，可我迟到就是因为堵车… 主任：你这是什么态度？有了错还强词夺理？！ 小王：什么叫强词多理？你这是小题大做… 主任：你太不象话了，简直是无组织无纪律。 小王：你不要以势压人… …….…
应该懂得这个道理”。
17—19（38）
20
特征之二
——灵活性
“三八等于…” “刘伯承彝海结盟…” “因事设人还是因人设事？”
21
特征之三
——实践性 “原则性与灵活性都要以实践为权威 “一切从实际情况出发”
22
领导艺术的根本特点：
原则性 ——灵活性 ——实践性
“在实践基础上原则性与灵活性的统一”
“核心竞争力”
39
沟通是人与生俱来的能力 沟通是人的基本生活方式
“沟通”
“有效沟通”
40
小故事
一位支部书记的“沟 “通这”个…世…界上并 不缺少沟通，缺少 的是什么……” ？
“有效沟通”
41
有效沟通的四项基本原则
——双向原则 ——认同原则 ——情境原则 ——赞美原则
42
什么是认同原则？
小故事
6
红军之所以艰难奋战而不溃散， ‘支部建在连上’是一个重要原因。
《井冈上的斗争》
1928.11.25
“支部建在连上”
7
中国共产党的基本优势之一
“组织优势”
尤其是重视基层组织建设，是……
8
胡锦涛2010年6月21日政治局集体学习讲话
9
我们党是以民主集中 制为原则建立起来的马克 思主义政党，分布广泛、 严密完善、富有活力的基 层组织是党全部工作和战 斗力的基础，是贯彻落实 党的路线方针政策和各项 工作任务的战斗堡垒。
领导艺术的特点是什么？
18
特征之一
——原则性 这个县长为何被免职？ 回顾共和国第一案…
19
刘青山 张子善
1914——1952
“人家不来，叫你来，你就那 么老实。……..正因为他们两人 的地位高，功劳大，影响大，所 以才要下决心处决他们。只有处 决他们，才可能挽救二十个，二 百个，两千个，两万个犯有各种 不同程度错误的干部。黄敬同志
10
党的先进性的基础在基层组织，党的执政能 力的根基在基层组织，没有基层组织的充分发挥 作用，党的执政能力和先进性就落不到实处。
“基础不牢，地动山摇”
11
大树何以能参天
389.2万
12
党委会 基层组织 党总支
（389.2万）
党支部
13
1927年6月中央政治局 讨论通过的《中国共产党第 三次修正章程决议案》第一 次将“党的支部”单列一章
33
“什么是领导力？领 导力不是干事的能力，而 是做人的能力”
彼德.德鲁克
34
沟通 协调
用人 决策
领导 艺术
团队
激励 创新
35
关于沟通艺术
36
当面对员工时，管理行为就是沟 通、沟通再沟通。
——杰克·韦尔奇
37
“沟通是组织的润滑剂”。
——松下幸之助
38
两个百分之八十五的观点
基层干部时间和精力的…… 基层工作产生问题的原因……
48
无能 不要做“
”的沟通者……
认同原则 “有认同才能有沟通”
49
关于激励艺术
50
什么是激励？
领导者为有效实现组织绩效，依 据科学理论，利用和整合资源，采取 一定的方法艺术，激发下属的积极动 机，调动下属工作和创新热情的行为 过程。
51
激励的基本理论依据
——人的行为规律百度文库
需 决定 动 支配 行 指向 目 实现 满
领导科学专题讲座
主 讲 毛元生
2014 年06月 13日
1
一个值得认真思考的问题
2
1921年7月23日
上海望志路106号
（今兴业路76号）
3
1949年10月1日
2011年--经济总量世界第二
4
艰难、曲折而辉煌的道路……
从50多人到8026.9万；从在……，到……
5
我们为什么艰难奋战而不溃散
别人不迟到而你迟到？！ 小王：主任，你批评的有道理。我应该考虑到
路上会堵车的可能性，提前出来一会就 好了。
主任：今后注意就行了。 …….…
47
沟通没有对错，只是认知角度不同 而已。
少用“我认为”、“我觉的”、“我 说过”、“但是”等。
多说“是的”、“有道理”、“理 解”、“同意”、“很受启发”……
45
如果主任这样说…..
主任：小王，你怎么迟到了？ 小王：对不起主任，路上堵车了。 主任：路确实不好走，容易堵车。我也常常
担心被堵迟到，所以要有提前量…. 小王： 知道了，主任，我今后一定注意。 主任：好吧，注意就行了。 …….…
46
如果小王这样说…..
主任：小王，你怎么迟到了？ 小王：对不起主任，路上堵车了。 主任：这不是理由。车不会单堵你呀，为什么
85
14
党支部
——党组织的基础 ——开展党的活动的基本单位 ——党联系群众的桥梁和纽带 ——党在基础组织中的战斗堡垒
15
党支部书记的基本职能
支部班子的“领班者”
基层党领建导的艺“术责任者”
党员作用的“示范者” 方针政策的“监督者” 各项工作的“协调者”
16
什么是领导艺术
17
领导者为预期实现组织目标， 在一定理论修养和实践经验的基础 上，运用的非规范化、富有创造性 的领导方法。
28
“毛泽东现象”
29
先认同“人”， 后认同“事”
30
“领导者的唯一定义是 其后面有追随者。”
彼德.德鲁克
31
“其身正，不令而行；其身 不正，虽令不从”
32
2013 06 18
各级领导干部要以身作 则，率先垂范，说到的就要 做到，承诺的就要兑现，中 央政治局的同志从我本人做 起。
“从我本人做起”
23
“一国两制”的构想
一国-----原则性 两制-----灵活性 实践…….
24
如何理解“基层”领导艺术
25
所谓基层领导艺术，是指基层领 导者在领导行为中所运用的领导艺术
26
基层领导的基本特点是什么？ 基层领导艺术的首要要求是……
以身作则 示范影响
27
“火车跑得快……” “喊破嗓子，不如……” “村看村，户看户……” “向我看齐……” “跟我冲”与……
要
机
为
标
足
52
激励的基本方式——
机制激励 示范激励
情感激励
目标激励 竞争激励
典型激励
环境激励 赞美激励
愿景激励
工作激励
文化激励 压力激励 ……激励
两个开车人…….
43
认同原则首先是一种开放思维、 是一种阳光心态。在沟通时，要……
为什么会“沟”而“不通”？ 主任和小王的沟通……
44
主任和小王…..
主任：小王，你怎么迟到了？ 小王：对不起主任，路上堵车了。 主任：这不是理由。车不会单堵你呀，为什么
别人不迟到而你迟到？！ 小王：别人我不知道，可我迟到就是因为堵车… 主任：你这是什么态度？有了错还强词夺理？！ 小王：什么叫强词多理？你这是小题大做… 主任：你太不象话了，简直是无组织无纪律。 小王：你不要以势压人… …….…
应该懂得这个道理”。
17—19（38）
20
特征之二
——灵活性
“三八等于…” “刘伯承彝海结盟…” “因事设人还是因人设事？”
21
特征之三
——实践性 “原则性与灵活性都要以实践为权威 “一切从实际情况出发”
22
领导艺术的根本特点：
原则性 ——灵活性 ——实践性
“在实践基础上原则性与灵活性的统一”
“核心竞争力”
39
沟通是人与生俱来的能力 沟通是人的基本生活方式
“沟通”
“有效沟通”
40
小故事
一位支部书记的“沟 “通这”个…世…界上并 不缺少沟通，缺少 的是什么……” ？
“有效沟通”
41
有效沟通的四项基本原则
——双向原则 ——认同原则 ——情境原则 ——赞美原则
42
什么是认同原则？
小故事
6
红军之所以艰难奋战而不溃散， ‘支部建在连上’是一个重要原因。
《井冈上的斗争》
1928.11.25
“支部建在连上”
7
中国共产党的基本优势之一
“组织优势”
尤其是重视基层组织建设，是……
8
胡锦涛2010年6月21日政治局集体学习讲话
9
我们党是以民主集中 制为原则建立起来的马克 思主义政党，分布广泛、 严密完善、富有活力的基 层组织是党全部工作和战 斗力的基础，是贯彻落实 党的路线方针政策和各项 工作任务的战斗堡垒。
领导艺术的特点是什么？
18
特征之一
——原则性 这个县长为何被免职？ 回顾共和国第一案…
19
刘青山 张子善
1914——1952
“人家不来，叫你来，你就那 么老实。……..正因为他们两人 的地位高，功劳大，影响大，所 以才要下决心处决他们。只有处 决他们，才可能挽救二十个，二 百个，两千个，两万个犯有各种 不同程度错误的干部。黄敬同志
10
党的先进性的基础在基层组织，党的执政能 力的根基在基层组织，没有基层组织的充分发挥 作用，党的执政能力和先进性就落不到实处。
“基础不牢，地动山摇”
11
大树何以能参天
389.2万
12
党委会 基层组织 党总支
（389.2万）
党支部
13
1927年6月中央政治局 讨论通过的《中国共产党第 三次修正章程决议案》第一 次将“党的支部”单列一章
33
“什么是领导力？领 导力不是干事的能力，而 是做人的能力”
彼德.德鲁克
34
沟通 协调
用人 决策
领导 艺术
团队
激励 创新
35
关于沟通艺术
36
当面对员工时，管理行为就是沟 通、沟通再沟通。
——杰克·韦尔奇
37
“沟通是组织的润滑剂”。
——松下幸之助
38
两个百分之八十五的观点
基层干部时间和精力的…… 基层工作产生问题的原因……