(工作规范)北京参展工作手册

（工作规范）北京参展工作

手册

参展工作手册

展会名称：第12届中国汽车用品暨改装汽车展览会

展会时间：2011年2月25日-2月27日

展位号：北京•中国国际展览中心（新馆）E1F02

壹、展会简介

1、参展目的：展示公司形象，品牌形象及产品，迅速拓展销售渠道。

4、展会负责：龙利安

5、活动执行：龙利安

总负责人：卢鸿

参展人员：由御马、格莱美、2个事业部的人员组成，原则上每个部门选派三人参加。

客户接待：由部门自行安排人员

后勤组：刘静

6、其它事项：

（1）所有的产品、宣传物料及布展物料必须于2月23日前到达；

（2）所有车辆提前于2月24日安装完成开进展馆，确保现场展示车辆功能演示正常、外观及内饰完好无损；所有展览会期间来往接送的

车辆做好保养。

（4）展会格莱美需安排1辆展示，关联人员确保车辆安全。

二、物料准备：

三、工作推进

四、人员安排

A、参展人员名单

A.市场部：龙利安，卢鸿/龙吉珍

B.格莱美：江国栋、张丽云、谌行山、王侃，宋春涛

C.御马：唐丽，耿莹莹，周珊，

Ｂ、布展人员安排

A．邓军按展品清单/物料清单，将关联物料运送至展馆，交布展人员龙吉珍列好清单签收。B．布展人员将展品做好陈列，物料清点、归位、整理。

C．23号提前监督布展：龙利安，龙吉珍，耿莹莹，张丽云

C、撤展人员安排

A．参展产品撤展时间定于2月27日16:30。

B．当日值班人员交接好参展产品，打包好。接交给龙吉珍清点，且统壹打包装车。C．撤展人员：搭建公司+全体参会人员

D、展会值班人员安排

由人力资源部按各部门实际出勤人员重新编排，且安排酒店（最好预订有展会接送、早餐的酒店）

A.现场音响调整和维护：谌行山

B.摄影/视频素材：梁振欢

C.竞争对手资料收集/调查分析方案：龙利安，龙吉珍（展会美容、地垫品牌及其促销推广策略）

D.媒体发稿安排：龙吉珍

E．参展及接送车辆调配：刘静

F．格莱美工具或项目施工现场演示：谌行山，江国栋，王侃

五、参展产品和其它物料交接事项

A．参展产品由各事业部安排专人按明细表统壹领出，统壹安排布展。于展览会期间，每天早上开展前和下午关展时对展品进行清点，如有遗失请及时反映。展会结束后，由仓库唐明华清点明细，各部门内勤开单归仍仓库。

B．宣传物料由市场部龙吉珍按明细表统壹领出，统壹布展到展览会上。展会结束后，如有剩余宣传物料，由龙吉珍统壹归仍仓库。

六、展会食宿及用车安排

A、展会食宿

本次展览会安排住宿。酒店预订及来往车费由人力资源部统筹。

于不招待客户的情况下，员工餐费按20元/人/餐标准于展览会现场用餐，用餐时间不得耽误展场工作安排。

B、用车安排

格莱美展示车辆如需公司车辆，人力资源部安排派车。

七、参展工作规范

1）参展人员于展会期间需服从上级指挥，顾全大局，同心协协力，保证各项工作顺利开展。

2）充分利用展会期间，广交客户，扩大成交。主动、热情、文明礼貌待客。

3）坚守岗位，努力工作，于展会内工作期间不闲谈，不擅离职守，不大声喧哗，不玩扑克棋类，不见小说杂志，不播放非展录像，不玩游戏机等。

4）注意安全，防敌、防爆、防火、防盗、防交通事故。严禁于展馆内吸烟。严禁乱接、乱拉电线和擅自安装、使用电器。认真做好清场工作，确保班后安全。

5）妥善保管随带的文件、财物，防止遗失、被盗。

6）壹律佩带《参展商证》入场，服从大会门卫检查。证件妥善保管，不得转借他人或使用他人证件，证件遗失要及时方案。

7）有事需向主管上级请假且经同意后方可。

8）坚持勤俭办会，反对铺张浪费。爱护公共财物，不损坏展馆物品。若造成损坏，谁损坏，谁负责，且承担相应的经济责任。

9）于参展期间，所有展位应有工作人员见守，开馆前10-20分钟到位，闭馆清场后离开。

10）于参展期间，参展人员共同清理和维护本展区内卫生，保持本展区内清洁干净。每天下午闭馆前30分钟对展品进行清点，整理检查有无丢失，然后关闭电源，关好

门窗后离开展馆。

11）参展人员要提高警惕，坚守岗位，保管好展览物品。小件贵重展品要指定专人见管，如丢失要及时向上级和保卫组方案。

12）参展人员要保管好个人随身携带的手机、手提包等贵重物品及财物，不要将大量现

金带入馆内，防止丢失。

B、参展人员仪容仪表规范：

1）精神饱满，面带微笑，端庄稳重、落落大方、不卑不亢，以良好精神风貌展当下顾客面前。

2）参展人员的发型发式应做到整齐清洁。男员工前发不过眉，后发不过颈，俩侧不过耳，不留光头，鬓角、胡须；女员工头发长度达到可束起时须完全束起，前发不遮

挡眼睛，短发不得过短。不留怪异发型，不染特异颜色。

3）参展人员面部应保持清洁；手部要保持干净，指甲不应涂抹色彩，不留长指甲。应保持口腔、牙齿干净，无异味。

4）女员工化妆修饰应根据岗位工作的特点，壹般以淡雅、简洁为主，不浓妆艳抹。饰物佩戴壹般不应超过壹件，不可佩戴夸张饰物、耳饰,不可佩戴鼻饰。

5）参展人员于岗位应注意仪态礼仪。于站立时，应头正、肩平、身直，不能倚靠柜台站立。

C、参展人员禁止行为：

1）于任何情况下和顾客发生争吵和不礼貌言行、举动。

2）当班时间不得擅自离开展位台，做和工作无关的事（购物、聊天、见书报、听MP3等）。

3）严禁大声喧哗，追跑打闹，搞娱乐活动；严禁以不恰当的方式招揽消费者；严禁播放大音量、刺耳音乐。

4）严禁于展位台内进食、咀嚼、饮酒，严禁非指定地点就餐，保持良好公司形象。

5）严禁站立时倚靠任何物品，以及壹切不文雅的行为(挖耳、抠鼻、剔牙、剪指甲等)。

6）不得利用正常展会时间开始后时间打扫和整理。