企业对员工的培训所带来的好处
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企业对员工的培训所带来的好处
很多的网商企业,对企业员工的培训基本不重视,比如销售领域的客服培训,礼仪接待,电话营销以及团队的培训等,所以这样也导致企业员工的流失率很高,员工在一个企业好像除了每天像牛一样的工作,学不到东西看不到希望。
做销售通常说的一句话,客户需要的就是我们要做的,员工需要的老板做了吗?你的主管做了吗?当你的企业面临残酷市场竞争的时候,能靠你一个老板就能战胜的吗?我想应该不是,应该要靠你的团队一起共同努力,所以一个企业主要接受网络新思维新环境以及创新的速度将是企业希望的明天。
加强企业员工的内部培训,有十大好处:
一、快出人才,多出人才,出好人才。国内教育资源的限制和教育体制的缺陷,令企业只有依靠培训来获得优秀员工。
二、获得高昂的士气和战斗力。通过培训,可以直接,最彻底的满足员工的自尊,自我实现的需要,充分释放潜能,有效调动积极性。
三、减少员工的流动率和流失率,当员工无法有效的完成自己的工作时,就会形成工作压力,并在各方面表现出来。成功的培训能通过员工技能的提高,有效减少工作压力和增加工作乐趣,减少人员流动和流失,也有助于降低劳动力和管理成本。
四、更有效,容易的督导员工。当员工明白了工作性质,具备了工作能力,并有效的实施时,就会将“要我做”转化为“我要做”,减少经理对他们的管理和监督工作。
五、最大程度的降低成本。通过培训,改进员工工作表现,既可获得因人员素质的提高带来的实际效益,更可带来因员工主动性,积极性和创造性的激发所带来的巨大效益。
六、塑造更完美的企业文化。通过培训,员工会感激管理层为他们提供了使自己成长,发展和在工作中取得更大成就的机会,自然有效的增强企业对他们的向心力和凝聚力。
七、强化员工敬业精神。拥有正确心态和娴熟技巧的员工,自然的也具备了良好的敬业精神。而培训的一个主要的目的和效果也正是对心态的改进和技巧的强化。
八、保证顾客的最大满意,几乎没有一个营销计划能打败口碑式宣传,顾客能看出谁是训练有素的员工,也能分辨出没有经过训练的员工,他们会通过员工的工作表现来判断该企业的管理能力,并因此影响他们的购买决策,影响他们的口碑宣传。
九、更有利的胜过竞争对手,只要与对手相比时存在一些特定的优势,就能在激烈的市场竞争中赢得一席之地。而人员优势正是很多企业欠缺的。对一般企业而言,只要做出不多努力,就很容易实现自己的人员优势,胜过竞争对手,而培训正是获得人员优势的最好手段。
十、赢得更好的企业形象和经济效益。
所有上述的综合,就会产生更好的企业形象,带来全面的经济效益,从另一方面强化了培训的总体效果。