分级管理 分层实施

分级管理  分层实施
分级管理  分层实施

分级管理分层实施

在服务教学、塑造学生中创先争优

山阴一中党总支

山阴一中现有教师370人,教学班82个,学生5000多人。校党总支下设1个行政党支部、3个教工党支部。共有党员65人,其中男47人,女18人;研究生学历6人,本科学历59人;高级职称22人,中级职称11人,初级职称32人。党员占教师总数的18%。现有入党积极分子38名。近年来,校党组织围绕县委、县政府延长教育短板的战略部署,以提升教师职业道德为突破口,以提高教学质量为落脚点,在党建工作与教学工作相促相长中体现了党组织的监督保证地位,展示了党员的先锋模范作用。

特别是今年以来,校党总支抢抓基层组织建设年活动的契机,紧扣保持党的纯洁性学习教育活动的主线,提出了“管理立校,科研强校,文化兴校”的办学理念,向管理要质量,靠科研求发展,以文化修品性。在党组织和党员中分级管理、分层实施创先争优:以“五个一”活动为抓手,打造教师信赖的领导班子;以“授旗评星”活动为抓手,打造群众信服的党员队伍;以“三联系”活动为抓手,打造家长信任的教师队伍;以“七种责任”活动为抓手,打造社会信托的学生队伍,培育并形成了“求实、文明、尊师、守纪”的良好校风、“敬业、爱岗、求索、爱生”的良好教风和“刻苦、勤奋、拼搏、进取”的良好学风,巩固了创先争优的阶段成果,重塑了山阴一中的全新形象。2013年高考达二本B类线以上的学生有422名,在去年312名的基础上净增110人,取得了质和量的双丰收,再次刷新历史新高,向县委、县政府和全县人民交了一份满意的答卷。

一、三轮启动,推进“五个一”活动,打造教师信赖的领导班子

2011年,一中高考成绩起暖回升,新校区建设快速推进,党总支、校委会因势利导,大力倡导校级领导树立“吃苦耐劳,多干实事;乐于创新,多动脑筋;各司其职,多担责任;顾全大局,多受委屈”的“四多”精神,部署开展了“五个一”活动:管好一条线、上好一次党课、联系好一个教研组、协助管好一个班、开好一次组织生活会,以自己的实际行动取信教职员工。为了提升班子成员的思想素质、政治素养和带动能力、示范能力,校党总支采取三项措施。

一是多形式灌输。严格落实班子成员、基层党支部书记带头学习《承诺书》及党员《学习卡》制度,做到学习有笔记、交流有体会、活动有记载、成果有展示,以中心组学习带动中层党员干部、以中层党员干部辐射基层党员群众;通过聘请市县党校教授、理论教员专题辅导、班子成员每月一次党课讲座、基层党支部书记领题授课、党员交流展示学习成果等形式,把党的纯洁性教育、党的十八大精神入心入脑,转化为提升工作水平的动力。

二是多视角管理。规范党总支运行,每月一次工作例会,每季一次工作报告,每年一次考核评议,并选定专人做好痕迹管理,建好工作档案。同时,强化各支部书记的责任意识,规范坚持“一课三会”制度,稳步推进各项常规工作。为了保证组织生活会质量,党总支书记亲自审定会议主题、发言提纲,亲自阅审整改意见、督促整改提高,督促班子成员始终牢记责任使命,时刻保持政治清明。

三是多渠道约束。一方面,校党总支坚持“惩防并举、预防为主”的方针,教育和引导校级领导、重要岗位党员自觉遵守廉洁自律的各项规定,以身作则,洁身自好,以自己的实际行动维护党的先进性、纯洁

性。另一方面,扭住考试招生、校产管理、食堂采买、后勤保障、大额支出等重点环节,大力推行党务、校务公开,在教师中塑造了阳光清廉的班子形象。

二、三管齐下,推进“授旗评星”活动,打造群众信服的党员队伍

创先争优活动以来,为了保护好高考成绩回暖、本县学生回流带给教职员工进取向上的积极性,校党总支在各基层党支部和全体党员开展了“授旗评星”活动,激励大家在重塑山阴一中全新形象中创先争优、建功立业。

一是推行了党员责任区管理体制。结合校委会加强年级和教研组建设工作,在教学一线,参考党员多少,以年级部划定了3个党员责任区;在行政后勤一线,以岗位集群划定了2个党员责任区,要求所有党员在模范执行《山阴一中党员责任区工作考核细则》,带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务师生、带头遵纪守法、带头弘扬正气。这项活动被县委组织部评定为特色工作。

二是营造了“授旗评星”活动浓厚氛围。活动开展以来,校党总支运用校园门户网站、校刊《绿竹》等媒介,多渠道报道“授旗评星”活动进展情况,全方位展示党员责任区工作业绩。目前,全校悬挂宣传横幅19幅,发放宣传资料350余份,召开座谈会20余次,开展新闻专题宣传9期,发送短信326条。

三是形成了以小活动带大活动的强劲势头。为了引导党员在责任区内形成良性竞争态势,校党总支倡导开展了“三比三看”(比学习、看素质;比工作、看业绩;比作风、看形象)活动,3个教学党支部搭建了教师论坛、岗位比武、创特色学校学习研讨、教师基本功比赛等展示平台,开展了党员“示范岗”、党员“示范课”等评比竞赛活动,上半

年全校共开展公开课、观摩课120次,鼓励党员带头参与学校课堂教学模式改革。行政党支部大力推行党员“一岗双责”、党员志愿者服务队等活动,引导党员立足岗位争先,服务教学创优。

三、三措并举,推进“三联系”活动,打造家长信任的教师队伍

几年来,校党总支结合在教职工中深入开展的“三研究”(研究学生、研究教材、研究考纲)、“三热爱”(热爱事业、热爱学校、热爱学生)、“三服务”(提倡为学生服务、为家长服务、为社会服务)活动,在教工党员开展“三联系”活动:每位教师党员联系1个班级、1个学生寝室、1名以上困难学生,打造一批既能培养高考“状元”的良师、更能滋养学生心灵的益友。校党总支结合本校实际以“当学生成长的示范者,做负责任的人民教师”为主题,有序开展了系列活动,更加突出了教师的德行示范,扎实有效地推进“三联系”活动。

一是开展德育导师评选活动,开门评师德。印发师德学习小册子500册,做到在职教师人手一册;印发《班主任工作手册》100册,要求做到有计划、有课表、有教学设计、有详实记录。并开展投票评选德育导师活动,在校报《绿竹》第29—37期连载报道、校园门户网大力宣传敬业、勤业、乐业、守业的8名师德高尚楷模,在教工中迅速掀起了比学赶帮超的热潮。

二是开展家长座谈评议活动,开门话师德。党总支指导并支持政教处、教导处等相关部门开展“创建群众满意学校、争当群众满意教师”活动,邀请家长评议教学、评议学校,组织家长评教师、学生评教师、社会评教师活动,评选群众满意教师标兵。对家长、社会反映的突出问题组织集中自查自纠,努力提高师德建设水平。

三是推行校长书记接待日制度,开门议师德。通过推行校长、书记

接待日制度、开通网络投诉邮箱、设置意见投诉箱、设立校长热线电话等多种形式,开门纳谏、开门办学。全校共设置意见箱4个,走访和接待师生160人次,收集有关师德建设、教学管理、后勤保障的意见和建议151条,全部得到有效整改。

四、三元催化,推进“七种责任”活动,打造社会信托的学生队伍

中学生正处于青少年时期,其心理生理发展具有不成熟、可塑性强的特点。为了为社会输送品学兼优的未来接班人,校党总支把2013年确定为德育建设年,在学生中开展了“五不和一规范”教育活动,不断强化“文明班级、文明寝室、文明学生”三文明创建评选活动。通过校行政、教师及学生干部的执勤,及时了解各班学生的情况,对考勤、卫生、礼仪、服饰、电动车摆放等常规内容,每周公布各班的得分情况,在养成教育上下功夫,促进学生健康全面发展。充分利用开学典礼、每周一的升国旗仪式、国旗下讲话、重大节日、重大事件纪念日等,开展爱国主义教育和革命传统教育活动,引导学生弘扬民族精神,增进爱国情感。全体师生以“进校门是学校的主人,出校门是学校的代表”为自律格言,以加强学生“七种责任”(对自己负责,对家庭负责,对他人负责,对集体负责,对社会负责,对国家负责,对人类负责)教育为着力点,全面推进道德教育、心理健康教育。

一是教育内容具体化。党总支指导政教处依托“五爱”和《中学生日常行为规范》,将“七种责任”教育的内容细化为简便易记、简捷明快的《规范标准》,具体化为“十种习惯”养成(举止文明习惯、诚实守信习惯、尊重他人习惯、守时惜时习惯、懂得感恩习惯、勤俭节约习惯、遵守秩序习惯、勤于动手习惯、锻炼身体习惯、讲究卫生习惯),在世界观、价值观、人生观形成的过程中牢固树立了“在家要做好孩子,

在校要做好学生,在社会要做好公民”的道德规范。

二是教育形式多样化。继2008年邀请中央电视台《知心姐姐》节目组朱虹教授专题报告之后,2009年,择优招聘2名心理学专业的教师专司心理课程,已举办《阳光之旅》系列讲座97场、《高效学习》系列讲座29场,听讲学生8000余人次;为每名学生建立心理档案,开通“悄悄话信箱”和网络咨询热线,收到学生反馈信息320条。2011年启动纪念中国共产党成立90周年系列活动:即开展了“党在我心中”庆祝活动、团队主题活动、手抄报展览、歌咏比赛、“学党史、知党性、跟党走”知识竞赛、读书教育活动、党史教育报告会、纪念建党90周年报告会、“永远跟党走”国旗下讲话。通过一系列活动,引导师生树立正确的世界观、人生观、价值观。2012年以来,党总支、校委会印发5000余份《致家长的一封信》,邀请公安民警专题辅导,引导学生抵制不健康宣传品的影响;邀请老干部、党校教员宣讲艰苦奋斗精神、雷锋精神、抗震救灾精神、右玉精神,参观“彭云同志事迹实物展”,实地感知彭云精神的质朴与伟大,滋养学生心灵,培育学生远大理想;多次聘请国内外教育专家前来讲学,强化考前心理疏导,发挥非智力因素对高考的作用,召开高三毕业典礼大会,通过百米长卷签名、学生献师送花、师生击掌传递正能量等活动,从多层次多角度鼓励考生坚定必胜信念,科学迎战高考。同时组织学生、青年教师参加了全县“校园文化节”,圆满完成了六十周年校庆活动。

今年,3月10日举行“校风校纪整顿月”活动,4月5日组织学生参加山阴县“中华魂”演讲活动,4月29日组织我校“迎五四”演讲活动,6月举办“我为学校献青春”演讲会,对活动中涌现出的品学兼优、

德才兼备的好学生,适时吸收进入校学生会;对学业进步、品行端庄、要求进步的好学生,经本人申请,列为入党积极分子重点培养。

三是实践平台多元化。2010年8月7日甘肃舟曲发生特大泥石流自然灾害,9日我校组织正在军训的高一1426名新生为灾区捐款18655元;2010年9月17日,山阴好人赵国文的事迹被报道后,我校0903

班李娜、王珍等三名女生利用休息日,主动上门帮助赵国文夫妇照顾孩子,并用零花钱给孩子们买玩具、营养品等;2011年11月23日,我校优秀教师李继金积劳成疾,不幸罹患癌症。校委会第一时间核发困难补助20000元,校党总支、工会、团委立即发出倡议,仅几天时间共收到师生员工“爱心捐款”37421元,体现了和谐校园建设的成果和社会主义大家庭的温暖。2013年以来,我校通过创建班级文化,开设美术、舞蹈、音乐等特色班,丰富了校园文化生活,达到了因材施教的目的。结合中央“八项”规定,在教师中开展以“坚持廉洁执教、服务跨越发展”为主题的党风廉政教育活动;在学生中成立微行动“一元”基金会,到现在收集废品价值达1万多元,图书8000多册。

总之,在全体党员的共同努力下,党支部的思想组织、作风建设力度得到了进一步加强,党组织的凝聚力、吸引力、战斗力得到了有力提升,但距离上级的要求还有一定差距,学校党总支还需进一步探索党建工作的新路子,切实加强组织建设和党风建设,不断总结经验,围绕学校教育教学中心任务,全面正确而又切实有效地寻找新时期党建工作的新途径,带领全体党员再接再厉、勤奋务实、开拓进取,谱写学校党建工作的新篇章。

二0一三年七月二十四日

分层审核管理制度

生产现场标准化作业分层审核管理制度 1.目的 在制造系统内部(生产和设备维护)形成逐层审核的流程制度,以使整个制造系统执行明确、有效的工艺纪律并得到确认审核,从而较大程度的改善制造系统的制造质量。 2.范围 适用于衡业新材所有制造现场。 3.定义 分层审核:是由组织的各个级别定期、频繁进行的一种标准化的审核,用来确认组织内操作标准的符合情况,并持续改进现场质量控制标准。 4.职责 4.1常务副总经理负责为本程序的实施提供必要的管理支持,并审核流程的有效性。 4.2质量部负责本程序的有效实施,对审核发现进行汇总,与相关人员制定纠正措施并跟踪进度及效果。 4.3部长(主任),工程师,班长按分层审核目视板规定进行验证确认。 5定义审核频次: 5.1常务副总经理每周一次 5.2车间主任,部长每3天一次 5.3工程师,班长每天一次 6.实施内容: 6.1常务副总经理每周检查验证部长、主任是否完成了审核。

6.2质量部长验证确认质量工程师是否完成了审核 6.3技术部长验证确认技术工程师是否完成了审核 6.4车间主任(生产、检修)验证确认班长是否完成了审核 6.5班长验证操作者是否按指导书要求进行检验并记录 6.6操作者每天按要求对各工位进行审核,并处理和纠正突发的事宜。 7.编制相关检查表: 分层审核检查表由质量部和各相关部门讨论确定,以确保检查表的有效实施。 8.分层审核的基本步骤: 制定分层审核计划,确定待审工位 按照分层审核检查表进行审核检查 审核合格可直接在检查表上签字确认。 发现不符合项,需记录在分层审核问题跟踪表上,并确认责任人和完成日期,尽快执行对策措施。 对于无法立即纠正,或者需要多部门合作的问题,利 用分层审核看板来跟踪解决。

流程的分级分类与分层

流程的三大诡异概念:分级、分类、分层 现在很多企业在搞流程管理,都会安排各个部门、各个岗位将自己做的事情画成流程图。等到把布置 的工作收集上来一看,企业竟然有上千个流程。 看上去企业的业务很复杂,其实里面重复性的内容很多。特另提跨部门的同一件事情,比如一个单位送图纸、对另外一个单位来说就是取图纸,事情还是那一件,只是看事情的角度不同,结果两个部门“各自为政”,弄岀两个来。重复描述且不说,因为视角不同,对这一流程节点的交接时间、标准等会存在理解的差异,也就是我们常说的流程边界不清楚。原本是要通过绘制流程图,将上下左右的关联流程、业务节点给梳理清楚的,这下反而更复杂了。 所以,要想流程描述好,界定流程边界很重要。而要确定流程边界,首先要将企业所有的流程名称组织起来,形成一个流程清单的树形结构。 其实,企业的流程从来都不是简单的树形或者层次结构,而是一个多维度的网络结构。比如,常态化的工序加工质量检验流程,当发现了产品缺陷时,除了通过本流程处理好这个产品的质量缺陷外,还可能触发一个工艺改进流程,或者供应商质量评价和处理流程。这三个流程的流向、处理进度、完成标准正如其目标不同一样,是有很大差别的。 流程描述的一个难点在于,要在一个单一的树形结构中,同时表述这种具有网络结构的流程清单。这 就好比用单一的关系型数据库来表示复杂的数据结构一样,令人难懂。 这里先从最简单的流程分级概念说起。 流程分级可以简单理解为将不同颗粒度的流程按照粗细分为不同的级别。不同级别的流程之间是有关系的。比如世界地图是一个分级,中国地图是另一个分级,江苏省或者南京市地图又分别是一个级,这就叫分级。 那分类是什么? 同一个分级也可以有不同的分类,比如,同样是中国地图,可以有全国高速公路交通图,也可以是全 国海拔高度分布图,或者绿色植被覆盖图。他们之间是同一级别的不同分类。 不同的分级之间,可能会采用不同的分类。比如企业的采购流程,作为企业的主营业务流程,其下可以分为采购申请、采购询价、采购合同订立、采购入库、采购付款等子流程,也就是分为五个下级流程。而分类可能是说,同样的采购申请流程,可以根据采购物资的性质不同,分为固定资产采购申请流程、原材料采购申请流程、办公用品采购申请流程等三个分类,因为各种分类涉及的采购申请对象、审批人都不尽相同。 从上面的例子也可以看岀,分级分类流程的是两个属性维度,相互关联又有区别。那么如何在同一个 流程清单的树形结构中同时清楚地表述这两者之间的差别呢?流程管理顾问有一套方法,配合其他概念和规则,可以很好地解决流程描述边界的问题,这里不再细说。如有需要,可联系我们延展咨询的流程咨询顾问。

江苏省公共场所卫生监督量化分级管理制度实施-方案

附件: 江苏省公共场所卫生监督量化分级管理制度实施方案 为促进全省公共场所经营者加强自身管理,不断提高公共场所的卫生水平,保护广大公众身体健康。根据卫生部《公共场所卫生监督量化分级管理指南》,结合我省实际,制定本实施方案。 一、目的 通过推行公共场所卫生监督量化分级管理制度和卫生信誉度公示,督促公共场所经营者提高自身管理水平,强化公共场所经营者卫生安全第一责任人的意识,同时,增强卫生监督信息透明度,提高公共场所卫生整体水平,减少群体性健康损害事件的发生,保护公众身体健康。 二、工作目标 按卫生部统一规定,2009年主要在住宿业推行公共场所卫生监督量化分级管理制度(下简称:量化分级管理)。具体要求是:各市要对辖区内不少于40%的住宿业(南京市不少于50%)实行施量化分级管理,住宿业中所涉及的其他行业(美容美发、沐浴、娱乐场所)一并进行量化分级管理。2010年将逐步在其他公共场所推行量化分级管理。 三、适用范围 量化分级管理适用于已获得卫生许可证的公共场所日常卫生监督检查。 四、实施原则 (一)量化评价根据法律、法规、规章和标准、规范的要求,对公共场所评价项目进行量化,并应用风险性分析理论,按风险度高低分为关键项目和非关键项目。通过量化评价评定公共场所卫生信誉等级,以客观公正地反映其卫生状况。

(二)属地化管理各市卫生行政部门统一组织实施并指导本辖区内的量化分级管理。量化评分和卫生信誉度等级评定原则上由卫生许可证发放和实施日常监督管理的卫生行政部门负责。 (三)动态监管公共场所卫生信誉度等级应根据每次日常监督量化评价的结果确定,卫生监督频次随量化评价结果做相应调整,以合理分配监督资源。 在评定等级后,公共场所经营单位经整改认为本单位能达到上一等级时,可主动要求重新评定等级。 (四)公开透明公共场所卫生信誉度等级应向社会公示,并使用统一标识。增强消费者公共场所卫生意识,使消费者在知情的前提下做出消费选择,便于社会监督。 五、实施方法 (一)掌握量化评价的主要内容在实施量化分级管理中,量化评价内容和项目是否科学合理直接决定量化评价效果。本实施方案中《江苏省住宿业卫生监督量化分级评分表》(见附表1)、《江苏省游泳场所卫生监督量化分级评分表》(见附表2)、《江苏省沐浴场所卫生监督量化分级评分表》(见附表3)和《江苏省美容美发场所卫生监督量化分级评分表》(见附表4)是依据有关法律、法规和公共场所卫生规范的要求,对量化评价的主要内容、项目、分值、评价标准等作了具体规定。 (二)日常卫生监督量化评价对获得卫生许可证的公共场所开展日常卫生监督检查时,要使用卫生监督量化分级评分表对公共场所的卫生状况进行量化评价。根据量化评价结论确定公共场所卫生信誉度等级和卫生监督频次。 卫生监督员现场填写公共场所卫生监督量化分级评分表后,可不再另行制作现场检查笔录,但对于违法经营行为的查处仍应严格按照相关行政执法程序进行。 (三)卫生信誉度等级的确定根据公共场所卫生监督量化分级

护理人员分层管理办法

某某医院 护理人员分层级管理办法 为了加强护理队伍建设,促进护理质量持续改进,特制定护理人员分层管理办法,通过分层级管理,实现护理人员由身份管理向岗位管理转变,护理人员结构形成梯队,专业分布合理,并与所实施的等级护理与专科护理相适应。 一、分层及方法 根据护士的学历、资历、职称、工作能力、综合考评结果及院龄对护士进行全面评价,分为N0、N1、N2、N3、N4五级。(一)、N0级护士:中专及以上学历、注册在本院后从事临床护理工作1年以内的护理人员。能独立值班为A级,不能独立值班为B级。 (二)、N1级护士:中专及以上学历、注册在本院后从事临床护理工作≥1年的护士,已能独立值班,并完成N0护士培训并且考核合格者。分A、B级管理。 (三)、N2级护士:中专及以上学历、注册在本院后从事临床护理工作≥4年的护士与护师,并完成N1护士培训并且考核合格。分为A、B、C三级管理,C级为≥4年至6年,B级为≥6年至8年并已取得护师职称,A级为≥8年。 (四)、N3级护士:中专及以上学历、注册在本院后从事临床护理工作≥10年并已取得主管护师职称的护士,并完成N2护士培训并且考核合格者。分为A、B级管理,B级为中专及以上学历、职称取得年限<5年,A级为大专及以上学历、职称取得年限≥5年。 (五)、N4级护士:大专及以上学历、注册在本院后从事临床护理工作20年以上并且取得副主任护师以上职称,并完成N3护士培训并且考核合格者。 二、各级护理人员职责 不同层级护士搭配排班,实施责任制整体护理,每位按照对应层次与结合科室实际、本班次实际履行职责,能力强责任心强的N1级以上护士可以承担责任组长工作。 (一)、N0级护士职责 1、在上级护士指导下负责二级、三级护理的患者。 2、落实基础护理,掌握常用基础护理技术操作。 3、负责仪器的清洁维护工作。 4、监测生命体征、统计出入量并记录,发现异常及时上报。

分层审核程序

1.0范围 本管理程序规定了生产现场分层审核的办法,通过分层审核更好地监督过程控制, 使工序处于受控状态,提高产品质量和各级管理人员的工作质量, 以满足顾客的需求。适用于本公司生产的所有产品。 2.0职责 分层审核员: 负责按程序要求, 按分层审核记录表实施分层审核; 相关责任部门: 负责制定反映措施并进行改进. 3.0定义 分层审核:由生产线操作工检查产品及设备,由班组长/工段长及各级经理定期审核质量保证体系的运行,通过控制过程质量来有效保证产品质量. 4.0参考文件 5.0作业指导 5.1 分层审核分为两个层次 5.2 办公室分层审核的实施 5.2.1 质量部委派相关人员在特定班次对某一特定过程或工序进行分层审核; 5.2.2 将分层审核表发至审核员处; 5.2.3 审核员在规定时间内完成此次审核; 5.2.4 采取提问的形式并记录下不合格和需要关注的地方; 5.2.5 完成审核后将审核记录反馈给质量部, 同时将不符合的情况抄送通知相关部 门负责人确认; 5.2.6 如果过程制造不合格产品或有制造不合格产品的潜在风险, 分层审核员可以 跟主管沟通决定是否停止生产; 5.2.7 如果审核员被委派的过程或工序没有在生产: 5.2.7.1 在规定时间内调整审核计划; 5.2.7.2 审核相似过程;

5.2.7.3 只反馈过程没有生产的空白记录将不予接受; 5.2.8 相关部门应在收到不合格通知后制定相应的反应措施, 并整改; 5.2.9 质量部将定期对检查情况和整改情况进行汇总, 并进行汇报; 5.3 现场管理人员分层审核的实施 5.3.1 主管每天/班对负责区域进行审核, 发现问题立即纠正; 5.3.2 对较严重的问题予以记录并填写整改措施; 5.3.3 每周一将上一周的审核记录反馈给质量部; 5.3.4 同5.2.6; 6.0记录 <分层审核记录表> 7.0附录

模板-2020年XX县餐饮服务食品安全监督量化分级管理工作方案

2020年XX县餐饮服务食品安全监督量化分级 管理工作方案 2020年XX县餐饮服务食品安全监督量化分级管理工作方案 为进一步推动全县餐饮服务食品安全监督量化分级管理工作,提高餐饮监管执法效能,促使餐饮安全水平整体上一个台阶,根据XX县食品安全委员会办公室等14部门关于印发《XX县 餐饮业质量安全提升三年行动实施方案(2018-2020年)》和XX县市场监督管理局办公室关于印发《2020年全县餐饮服务 食品安全监管工作要点》的工作要求,现制定2020年XX县餐饮服务食品安全监督量化分级管理工作方案如下:一、工作 重点(一)加快等级评定。各所要加强组织领导,加大工作 力度,细化实施要求,结合“明厨亮灶”建设活动及示范创建工作加快评定速度,2020年10月30日前,持有食品经营许 可证的餐饮服务单位100%实行量化分级评定,80%的大型餐饮 企业、学校(含托幼机构)食堂的量化等级达良好以上。 (二)规范检查行为。对持证餐饮服务单位进行日常监管, 必须使用动态等级评定表按照固定的内容进行监督检查,并做出动态等级评定结论,做到监督检查程序化、规范化。 (三)强化结果公示。结合政务公开的要求,按照“谁许可、谁监管、谁公告”的原则,在定期公告餐饮服务许可情况时一并在食品安全公示栏公布食品安全等级。结合食品安全诚信监管信息系统建设,所有持证餐饮服务单位的食品安全等级信息要及时在食品安全信息公示栏更新,便于查询。

(四)严格分级监管。认真落实《广西壮族自治区餐饮服务 食品安全分级分类综合评估管理办法(试行)》规定的监管措施,将食品安全等级作为确定监管重点和方式的依据,监管重心放到食品安全等级较低的餐饮服务单位上,真正发挥量化分级管理制度在监管中的资源力量调配作用。并与监管信用档案建立、食品安全专项整治等工作紧密结合,强化日常监管,提高监管效能。 (五)加强信息应用。将动态等级表作为查找系统性风险的工具,查找各类型餐饮服务单位食品安全问题隐患、问题及其规律性,为制定监管政策提供依据,提高监管工作的针对性。 二、任务和时间安排(一)强化规范(2020年底前)持 证餐饮服务单位的食品安全年度等级规范评定率达到80%以上。 1、2020年8月30日前,完成持证餐饮服务大中型餐馆、 快餐店的食品安全量化分级年度等级评定工作。 2、2020年9月30日前,完成单位食堂、集体用餐配送单 位的食品安全量化分级年度等级评定工作。 3、2020年10月30日前,完成其他类型餐饮服务单位食品 安全量化分级年度等级评定工作。 (二)等级提升各类餐饮服务单位的食品安全年度等级优 良率较上年度明显提高。其中,特大型餐饮服务单位、学校食堂的食品安全年度等级全部达到优良以上,其他类型餐饮服务单位食品安全年度等级优良率达80%以上。

护士分层管理方案

护士分层管理方案 护理人员分层培训管理方案 (一)新毕业护士岗前培训 1、培训目标 了解医院护理工作的基本概念,熟悉各项规章制度及标准,培养 职业道德和护士行为规范,掌握上岗要求。 2、培养重点 (1)临床护理观察; (2)医疗护理活动相关法律; (3)护理规章制度及医疗安全; (4)院感染基本知识、护士职业防护; (5)基础护理基本技能; (6)护理文书书写规范及要求; (7)护士职业素养与礼仪规范; (8)医院简介; 3、培训方法 (1)医院层面岗前培训1周; (2)护理部岗前培训1周,包括理论培训和操作培训。 4、考核标准 (1)理论考核达85分以上。 (2)护理操作技能考核达85分以上。 (3)完成岗前培训书面记录,内容全面。 (二)毕业后1—2年的培训 1 1、培训目标 具有良好的护士职业素养,在护士长及主管护师督导下能完成一般病人的临床护理工作。 2、培训重点 (1)护士基本素质;

(2)熟悉各种工作职责与流程; (3)“三基”培训(即基础理论、基本知识、基本技能)与临床实践相结合; (4)了解专科护理理论与操作技能; (5)掌握优质护理有关理论和方法; (6)掌握常见病、多发病的病情观察及疾病特点; (7)掌握常见病、多发病的诊断、临床表现及抢救措施; (8)熟悉常用化验标本的采集及正常值 3、培训方法 (1)安排各科室轮转。护士长要对其工作进行评议,使其不断克服缺点,尽快成长。 (2)护士长应结合每个护士制定出具体的培训计划。 (3)毕业后第一年为见习期,须加强临床护理实践,以临床护理工作为主,可适当安排药物治疗和夜班工作。 (4)参加所在科室及护理部组织的各项业务学习。 4、考核标准 (1)满一年时,由个人进行总结,护理部对其进行理论和技能的 2 考核并签署意见,成绩合格后方可转正。 (2)完成护理部及病区组织的基础理论及专科理论培训及考试,成绩达标。 (3)完成初级护理人员专业技能考核,成绩达标。 (三)毕业后3-5年的培训 1、培训目标 在完成1-2年护理人员培训基础上能够按要求独立完成一般病人的护理工作,逐渐达到护师水平。

客户分级管理

客户分级管理 客户分级管理的市场背景: 市场竞争的日趋激烈,让越来越多的企业把“以客户为中心”作为自己的口号,在研发、设计、市场、销售、服务等各个环节,越来越强调了解客户需求、满足客户需要。但是,客户这么多,需求也各不一样,到底应该以哪个客户为中心? 客户分级管理的定义 “以客户为中心”并不代表以所有的客户为中心。企业的人力、物力资源总是有限的,有限的资源投入要能够产生最大的产出,就必须把资源投入到最能够产生价值的客户身上。 所以客户应该是分层次的、中心也应该是多层级的:具有最大价值的客户在最核心的位置,对他们需求的了解和满足也是最重要的,具有次要价值的客户则处于次核心的位置,对他们需求的了解和满足也处于次重要的位置。这就是所谓“客户分级”的概念。 客户分级管理的应用: 其实,大家看看自己的钱包,就知道“客户分级”这个概念现在的应用已经非常多了。钱包里除了钱,就是形形色色的信用卡、会员卡,大到航空公司、小到餐馆。信用卡有白金卡、金卡、普通卡,各种会员卡也常常分金卡会员、银卡会员,不同级别的卡代表了不同的客户级别,意味着发卡企业将会提供不同的服务,这些都体现了对客户进行分级管理的思想。 不过,客户分级管理的做法虽多,可是真正充分理解和发挥了客户分级管理作用的企业却似乎不多,我认为企业应该从以下方面去考虑客户分组管理: 1. 哪些企业可以考虑进行客户分级 2. 面向已有客户的客户分级和面向潜在客户的客户分级 3. 如何进行客户分级 4. 分级之后怎么办 5. 客户分级和客户分类的区别和联系 6. 客户分级和销售机会分级的区别和联系 7. 客户分级和营销团队建设 进行客户分级管理的条件 只要满足以下三个条件,企业就可以考虑对客户进行分级管理: 1. 客户数量已经超出营销管理者所能管理的幅度 就像企业内部管理存在最佳管理幅度一样,对客户的管理也存在着管理幅度,即管理者所能够进行有效的营销管理(本文主要指销售或者服务,下同)的客户数量。 一个营销管理者所能够管理的客户幅度是有限的,超过管理幅度的客户需要通过客户分级分配给企业内部不同层级的人员去开发或维护。其中,最重要的客户可能由营销管理者亲自主导销售或提供服务,或者由最高水平的销售人员、服务人员进行销售或服务、同时营销管理者会重点关注,而较次要的客户则可以交给次一层次的销售人员或服务人员。 行业不同、产品或服务不同、面向的客户不同,企业营销活动的复杂性也差别巨大,营销管理者所能管理的幅度也会相应不同。营销活动越复杂,营销管理者的管理幅度就越小。一般来说,就单笔交易而言,对企业客户的营销活动比对消费者客户的营销活动复杂,针对工业品/工业服务的营销活动比针对消费品/消费者服务的复杂,耐用消费品的营销活动比快速消费品的复杂。 因此,一家小区便利店的店主可以同时为小区内几百家住户提供零售服务,而无须考虑客户分级(这同时

2020年县餐饮服务食品安全监督量化分级管理工作方案-精品文档

2020年县餐饮服务食品安全监督量化分级管理工作方案-精品文档 【小雅为你整理的精品文档,希望对你有所帮助,欢迎你的阅读下载。】内容如下-2020年县餐饮服务食品安全监督量化分级管理工作方案 为进一步推动全县餐饮服务食品安全监督量化分级管理工作,提高餐饮监管执法效能,促使餐饮安全水平整体上一个台阶,根据XX 县食品安全委员会办公室等14部门关于印发《XX县餐饮业质量安全提升三年行动实施方案(2018-2020年)》和XX县市场监督管理局办公室关于印发《2020年全县餐饮服务食品安全监管工作要点》的工作要求,现制定2020年XX县餐饮服务食品安全监督量化分级管理工作方案如下: 一、工作重点 (一)加快等级评定。各所要加强组织领导,加大工作力度,细化实施要求,结合“明厨亮灶”建设活动及示范创建工作加快评定速度,2020年10月30日前,持有食品经营许可证的餐饮服务单位100%实行量化分级评定,80%的大型餐饮企业、学校(含托幼机构)食堂的量化等级达良好以上。 (二)规范检查行为。对持证餐饮服务单位进行日常监管,必须使用动态等级评定表按照固定的内容进行监督检查,并做出动态等级评定结论,做到监督检查程序化、规范化。 (三)强化结果公示。结合政务公开的要求,按照“谁许可、

谁监管、谁公告”的原则,在定期公告餐饮服务许可情况时一并在食品安全公示栏公布食品安全等级。结合食品安全诚信监管信息系统建设,所有持证餐饮服务单位的食品安全等级信息要及时在食品安全信息公示栏更新,便于查询。 (四)严格分级监管。认真落实《XX区餐饮服务 食品安全分级分类综合评估管理办法(试行)》规定的监管措施,将食品安全等级作为确定监管重点和方式的依据,监管重心放到食品安全等级较低的餐饮服务单位上,真正发挥量化分级管理制度在监管中的资源力量调配作用。并与监管信用档案建立、食品安全专项整治等工作紧密结合,强化日常监管,提高监管效能。 (五)加强信息应用。将动态等级表作为查找系统性风险的工具,查找各类型餐饮服务单位食品安全问题隐患、问题及其规律性,为制定监管政策提供依据,提高监管工作的针对性。 二、任务和时间安排 (一)强化规范(2020年底前) 持证餐饮服务单位的食品安全年度等级规范评定率达到80%以上。 1、2020年8月30日前,完成持证餐饮服务大中型餐馆、快餐店的食品安全量化分级年度等级评定工作。 2、2020年9月30日前,完成单位食堂、集体用餐配送单位的食品安全量化分级年度等级评定工作。 3、2020年10月30日前,完成其他类型餐饮服务单位食品安全

分层审核管理规定

●分层审核 宁波贝尔达汽车零部件有限公司 分层审核管理规定 (LPA = Layered Process Audit) 编制: 审批: 日期: 受控状态(受控号): 分发:总经理、副总经理、各部门经理、各车间主任 一、关于分层审核(LPA=Layered Process Audit)

1. 分层审核(LPA)的定义 是由公司各级员工定期、频繁地对现有制造过程及其变更进行的一种标准化的系统审核,以确认内部作业标准的执行情况及对相关整改措施的验证,实现较高水平的产品质量一次合格率。 分层过程审核(LPA)基于:多数制造业的产品质量问题是由于过程能力不足或者是未严格遵守过程作业指导所引起的。 分层过程审核(LPA)的实质是以P-D-C-A为导向的工艺过程审核,特别关注现有工艺的执行及针对性的改进措施的验证。 分层过程审核(LPA)是戴姆勒克莱斯勒和通用汽车首次提出并发展起来的过程审核方式,属于汽车行业的客户特殊要求。 2. 分层审核(LPA)的分类 2.1过程控制审核(PCA= Process Control Audits): 针对现有制造过程及其变更,确认现场作业标准执行的符合性。 2.2防错防误验证审核(EMPVA= Error & Mistake Proofing Verification Audits): 针对与过程控制和产品质量控制相关的整改措施的现场验证。 3. 分层审核(LPA)的对象 3.1仅限于按要求需要特别关注的确定的过程和过程步骤。将该审核范围无限扩大至所有过程或过 程步骤是不合适的,因为这将严重影响审核效果并妨碍其深入应用。 3.2 适用于本公司各车间的生产过程。 4. 分层过程审核(LPA)的目的 4.1 确保始终严格遵守和执行标准,提高制造质量,并通过领导层和操作工之间言传身教的互动来加强彼此间的相互理解认知;使各级管理者都参与到支持操作工的活动中。 4.2通过作业准备过程来确保既定标准的正确实施。 4.3通过识别和控制高风险/重要的过程要素,确保高水平的过程控制; 4.4识别持续改进的机会,提供一个有效跟踪的流程。 4.5验证下一层次的分层过程审核是否被稳健地实施。 二、分层审核(LPA)的职责: 1. 由副总经理或总经理助理全面组织,成立各层审核团队并监督其执行效果。 2. 由各级审核组长主导执行。 3. 技术、质量和其他职能部门参与并支持分层审核的执行。

护理人员分层管理方案

护理人员分层管理方案 (试行) 护理人员分层管理就是根据护士得工作能力、技术水平、工作年限、职称与学历等要素,将护士分为不同得层级,通过对护理人员进行分层管理,充分体现能级对应,从而最大限度得发挥各层级护理人员得潜力与自身价值。在医院护理队伍中实施护理人员分层管理,就是提升护理科学管理水平,调动护士工作积极性得关键举措,就是有效解决护理人员人力资源合理配置、培养与使用问题得具体措施,为进一步加强医院护士队伍得科学管理,推进优质护理服务,提高护理质量与服务水平,特制定《元谋县人民医院护理人员分层管理方案》,请各科室按方案认真组织实施、 一、成立护理人员分层管理领导小组: 组长: 副组长: 成员: 二、原则 优化结构、统筹、顾、逐级聘用、分层管理。 根据护理人员得业务能力、技术水平、工作年限、职称与学历等要素将我院护士分为四级,依次为一级护士、二级护士、三级护士、四级护士。 三、方式

本人自荐(提出书面申请)、科室讨论同意后定级别,报护理部审核批准,分层管理、 四、审定及履职考核时间、任职条件、工作职责、考核晋升标准、延期晋级情况 每年履职考核一次,每两年审定级别一次 (一)辅助护士:所有尚不能独立承担初级护士工作(如独立进行一般护理、独立担任护理班次)得护士。 1。任职条件 (1)未取得护士职业资格证进入医院工作得护士; (2)取得护士执业资格证后在院工作但尚未签订聘用合同得护士(如试用期护士)、 2、工作职责 (1)具有护理专业中专及以上学历者在执业护士当面指导下完成一般护理操作,如静脉输液,皮下注射,鼻饲喂药等到护理操作; (2)以适宜得沟通方式与患者进行沟通; (3)遵守医院与科室得规章制度与操作规程; (4)遵从信息保密与安全制度; (5)认真履行本岗位工作职责,积极协助其她护士及工作人员完成本科室工作,不独立进行本岗位职责范围之外得护理工作; (6)在规定得时间内完成护理部门得岗前培训与教育,完

(完整word版)银行客户分类标准

××银行企业金融客户分层分类标准 企业金融客户分层分类管理是企业金融客户基础建设的重要组成部分。随着客户和产品向多层次、多元化发展,为更客观有效地评价客户与本行合作的成效,增强客户评定标准的直观性,以客户的经济资本收益这一指标为核心,进一步完善本行企业金融客户评价体系,现将本行企业金融客户分层分类标准明确如下: 一、企业金融客户分层 ××银行企业金融客户分为企业客户和机构客户(党政机关、事业单位及社会团体客户)。公立医院、学校和设计院纳入机构客户管理;个体工商户纳入零售业务条线管理。 (一)企业客户分层标准 企业客户区分信用客户和非信用客户,实行不同分层标准。 1、信用客户按照客户总资产指标分层: (1)特大型:总资产≥300亿; (2)大型:6亿≤总资产<300亿; (3)中型:0.6亿≤总资产<6亿; (4)小型:0.1亿≤总资产<0.6亿; (5)小微型:总资产<0.1亿。 总资产以客户最近一期的年度财务报表数据为准,本年新成立的客户以最新一期报表数据为准。 2、非信用客户按照客户注册资本指标分层: —1—

(1)特大型:注册资本≥50亿; (2)大型:1亿≤注册资本<50亿; (3)中型:0.1亿≤注册资本<1亿; (4)小型:0.05亿≤注册资本<0.1亿; (5)小微型:注册资本<0.05亿。 (二)机构客户分层标准 按照行政隶属关系分为大型、中型、小型: 1、大型:省、部级、直辖市党政机关、行政事业、社会团体及所属单位和工会; 2、中型:地、市、区(县)级党政机关、行政事业、社会团体及所属单位和工会; 3、小型:乡、镇、村级组织所属单位和工会。 二、企业金融客户分类 (一)分类定义 客户分类指在客户分层的基础上,根据客户对本行的贡献度和与本行合作的紧密度将企业金融客户由高到低分为:战略基础客户、优质基础客户、有效基础客户、培育型客户、调整型客户。各类客户均无包含关系。 1、战略基础客户是对本行的贡献度和与本行合作的紧密度最高的客户群体。 2、优质基础客户是对本行的贡献度较高的客户群体。 3、有效基础客户是对本行贡献度达到一定水平,达到本行—2—

餐饮量化分级管理工作总结

餐饮量化分级管理工作总结篇一:XX年xx市餐饮服务量化分级管理工作总结XX年餐饮服务食品安全监督量化分级 管理工作总结 为进一步加强餐饮服务食品安全监管,落实餐饮服务单位食品安全主体责任,提高餐饮服务食品安全监管效能和水平,根据国家总局和省局关于全面推进餐饮服务食品安全监督量化分级管理工作的相关精神要求,我市自去年5月以来,按要求标准,分批分期从城区到乡村在全市全面推进餐饮服务食品安全监督量化分级管理工作,现将今年开展情况总结如下: 一、基本情况 全市共有餐饮服务单位8721家。其中特大型29家、大型餐馆186家,中型餐馆1469家,小型餐馆3423家,快餐店966家,小吃店1037家,饮品店204家,学校、托幼机构食堂1007家,企事业单位食堂400家。其中,A级单位372家,B级单位2868家,C级单位3952家。 二、主要做法 1、做好审批和动态等级评定。落实并实施好年度餐饮服务食品安全监督动态等级评定,客观评定优秀、良好、一般,并及时公示评定结果。对信誉等级降低或动态等级为一般的单位提出监督意见,限时整改。岳阳楼区在审批发证阶

段,坚持按 照《餐饮服务许可审查规范》的要求,严格审批验收程序,做好现场检查评价工作,针对餐饮行业不重视流程布局设计的问题,将餐饮服务单位的布局流程列入到餐饮服务许可条件之一,凡新开办或改扩建的餐饮单位,必须符合许可量化分级的要求,否则,一律不予许可。 2、组织培训。制定了餐饮服务食品安全量化分级管理工作培训计划,分区域对协管员、信息员及餐饮服务单位负责人进行法律法规和食品安全专业知识的培训学习。通过培训,提高了监管人员的食品安全工作管理水平和餐饮从业人员的食品安全意识和责任意识,保障了量化分级管理工作的顺利推进。今年5月以来,平江县已进行六场次共862人的培训学习,并在高中学考、人大政协会议等重大活动前对相关工作人员进行培训。 3、强化宣传。结合政务公开工作,主动在部门站上公开餐饮服务单位的年度等级等信息, 同时通过报纸、广播、电视、络等多种途径,结合岳阳市创建全国文明城市的活动,广泛宣传监督量化分级管理工作,积极开展了“寻找笑脸就餐”宣传活动,使公众进一步增强健康消费意识,主动寻找餐饮服务食品安全等级较高的餐饮服务单位就餐,形成全社会共同关注饮食安全的良好氛围。南湖风景区美食街将所有餐饮单位的量化分级信息制作成美食地图,张贴在户外,让

护士分层级管理实施方案

护士分层级管理实施方案(修订稿)为加强护理队伍的科学管理,调动护理人员的积极性,提高护理质量,按照原卫生部《三级医院评审标准》和《卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见》的要求,结合优质护理服务工作发展和我院实际,实施护士的分层管理和使用,特制定本方案。 一、指导思想及分层原则 根据《山东省医院护士岗位管理实施原则》及《山东省三级医院临床护士培训指导意见》,依据业务能力,结合工作年限、学历等将护士分为NO-N4五个层级;按照能级对应关系,将病情轻重不同的患者分配给不同能级的护士进行护理;遵循层级职责明确、能级对应、分工协作、层层指导、共同负责的工作原则。实施护士分层培训和考核。 二、总体目标 建立临床护理岗位护士分级进阶管理体系,体现能级对应,提高护理管理质量,调动临床护士的积极性;并为护士绩效考核提供依据(即绩效奖分配依据护士层级、工作量、质量、技术难度、风险程度等),为逐步实现的护士岗位管理奠定基础。 三、实施步骤和方法 (一)组织领导 1.成立护士分层级管理领导小组 组织:副院长 副组长:主任 成员:护理部干事护士长

护士分层级管理领导小组职责: (1)制定护士分层级管理实施方案及相关培训计划; (2)组织实施护士分层级的培训及指导; (3)组织对各层级护士的考核及进阶评定; (4)指导各层级护士的薪酬及绩效分配; (5)及时反馈并协调解决实施过程中遇到的问题; (6)对实施过程和效果进行评价及分析并提出持续改进措施; 2.制定方案、动员培训:护理部制定分层管理方案,并组织护士长进行培训,熟悉能级对应与分层管理的理念及实施目标、方法等。 (二)分层细则(各层级护士任职资格、能力要求、工作职责及考核指标) 以岗位胜任能力为主要评价指标,结合工作年限、学历等要素,将护理人员分为NO-N4五个层级,具体如下: 1.NO护士(助理护士) (1)任职资格(同时具备):①医学院校护理专业毕业,未取得护士执业证书的人员或已取得护士执业证书,但从事临床工作≤12个月。②通过我院40学时的岗前培训,考核合格。 (2)能力要求:基本掌握基础护理技能和常见疾病护理常规;在上级护士指导下能胜任本岗位工作职责。 (3)工作职责:承担助理护士的工作。 ①助理护士在责任护士的指导下,根据病情和患者治理能力,协助完成生活照顾性基础护理及非技术护理工作。如:1)协助护士整理病历或办公用品,联系工作(接听电话,联系和预约检查、

客户分级与分级管理

客户分级管理的市场背景: 市场竞争的日趋激烈,让越来越多的企业把“以客户为中心”作为自己的口号,在研发、设计、市场、销售、服务等各个环节,越来越强调了解客户需求、满足客户需要。但是,客户这么多,需求也各不一样,到底应该以哪个客户为中心? 客户分级管理的定义 “以客户为中心”并不代表以所有的客户为中心。企业的人力、物力资源总是有限的,有限的资源投入要能够产生最大的产出,就必须把资源投入到最能够产生价值的客户身上。 所以客户应该是分层次的、中心也应该是多层级的:具有最大价值的客户在最核心的位置,对他们需求的了解和满足也是最重要的,具有次要价值的客户则处于次核心的位置,对他们需求的了解和满足也处于次重要的位置。这就是所谓“客户分级”的概念。 客户分级管理的应用: 其实,大家看看自己的钱包,就知道“客户分级”这个概念现在的应用已经非常多了。钱包里除了钱,就是形形色色的信用卡、会员卡,大到航空公司、小到餐馆。信用卡有白金卡、金卡、普通卡,各种会员卡也常常分金卡会员、银卡会员,不同级别的卡代表了不同的客户级别,意味着发卡企业将会提供不同的服务,这些都体现了对客户进行分级管理的思想。 不过,客户分级管理的做法虽多,可是真正充分理解和发挥了客户分

级管理作用的企业却似乎不多,我认为企业应该从以下方面去考虑客户分组管理: 1. 哪些企业可以考虑进行客户分级 2. 面向已有客户的客户分级和面向潜在客户的客户分级 3. 如何进行客户分级 4. 分级之后怎么办 5. 客户分级和客户分类的区别和联系 6. 客户分级和销售机会分级的区别和联系 7. 客户分级和营销团队建设 进行客户分级管理的条件 只要满足以下三个条件,企业就可以考虑对客户进行分级管理: 1. 客户数量已经超出营销管理者所能管理的幅度 就像企业内部管理存在最佳管理幅度一样,对客户的管理也存在着管理幅度,即管理者所能够进行有效的营销管理(本文主要指销售或者服务,下同)的客户数量。 一个营销管理者所能够管理的客户幅度是有限的,超过管理幅度的客户需要通过客户分级分配给企业内部不同层级的人员去开发或维护。其中,最重要的客户可能由营销管理者亲自主导销售或提供服务,或者由最高水平的销售人员、服务人员进行销售或服务、同时营销管理者会重点关注,而较次要的客户则可以交给次一层次的销售人员或服

深圳餐饮服务食品安全量化分级管理规定

深圳市餐饮服务食品安全量化分级管理规定(2012版)(征求意见稿) 一、评定范围 对持有《餐饮服务许可证》的餐饮服务单位,包括餐馆、快餐店、小吃店、饮品店、食堂、集体用餐配送单位和中央厨房等,不包括新办许可证三个月以内和持临时餐饮服务许可证的单位。 二、评定依据 按照《中华人中共和国食品安全法》《食品安全法实施条例》《餐饮服务许可管理办法》《餐饮服务食品安全监督管理办法》《餐饮服务许可审查规范》《中央厨房许可审查规范》、《餐饮服务食品安全操作规范》、《餐饮服务食品采购索证索票管理规定》等法律、法规、规章和规范性文件,国家食品药品监管局《关于实施餐饮服务食品安全监管量化分级管理工作的指导意见》、省食品药品监管局《广东省餐饮服务食品安全量化分级管理规定》,另结合本市实际情况。 三、实施原则 坚持“依法行政、全面覆盖、公开透明、量化评价、动态监管、鼓励进步”的原则,积极推进餐饮食品安全监督量化分级管理严格依照食品安全法律法规要求,对取得餐饮服务许可证的各类餐饮服务单位开展动态食品安全监督量化分级管理,建立科学规范的评定标准和程序,及时向社会公示餐饮服务单位食品安全监督量

化分级情况,接受社会监督,确保公开、公平、公正。鼓励餐饮服务单位加强食品安全管理,提高餐饮服务食品安全等级,鼓励监督部门合理配置监督资源,努力提高监管效能和水平。 四、评定标准 等级评定按照《深圳市餐饮业日常监督量化检查表》执行(附录1)。注“★”为关键项(高风险项目),◎仅为餐饮配送和中央厨房单位适用的关键项目,⊙代表仅为小型餐饮为一般项目(集体食堂除外),其它类型的餐饮单位为关键项目;检查项目和内容可以依据不同餐饮单位的实际情况合理缺项;根据现场检查不符合项目数量,评定结论分为A(优秀)、B(良好)、C(一般)三个 五、有以下列入食品安全“黑名单”等情形,应列入重点监管和限期重点跟踪检查对象,依法查处违法行为,并不得准予A 级单位 (一)6个月内发生食物中毒等食品安全事故; (二)食品生产经营过程中因违法行为移送司法机关,且被确定追究刑事责任的; (三)违法行为受到行政处罚后两年内又实施两次以上相同

LPA 分层审核管理办法

1.目的: 为确保始终严格遵守和执行标准,提高工作和产品质量,通过识别和控制高风险/重要的过程要素,确保各个管理过程得到有效控制,特制定本管理办法。 2.适用范围: 适用于公司采购、生产计划、质量、物流、制造,检验,设备,人力资源,财务管理等质量管理体系运行的各个过程。 3. 定义: 分层审核:通过对组成生产运作过程各个要素的运行状态的识别,确认其符合性和有效性的程度,以便寻求过程的改进机会,是一种基于全员与的活动。 4. 分层审核层次图以及职责 4.1 第一层次----总经理、副总、总经理助理、管理者代表组成:负责对本公司的宏观运行情况 审核:包括对经营计划的完成情况,质量过程目标达成情况,财务状况(包括质量成本), 销售情况,采购及供应商管理情况,物流运行情况,车间精益生产,安全环境等的审核; 4.2 第二层次----由各部门经理、部长组成:负责对新产品开发、采购、物流、生产、质量、测 量分析、发运、客服等过程进行的详细审核及生产过程中的文件,工艺,及体系文件相关 要求的审核。 4.3 第三层次----由主管、工程师、生产课长、班组长等组成:负责对各部门、车间日常工作、 文件的规范性以及执行情况进行审核。 4.4 第四层次----由各岗位人员对本岗位工作完成情况实施自查自纠。 5. 审核频次

5.1 第一层:每月审核一次; 5.2 第二层:每周审核一次; 5.3 第三层:每周审核两次; 5.4 第四层:每日审核一次。 说明:以上审核频次均指对下一层的审核频次,各岗位不论属于哪一层级人员,均应每日对本岗位工作进行自查自纠。 6. 审核实施内容及流程 6.1 由各部门(车间)对本部门所有岗位进行分析(岗位分析应含盖质量体系的各过程要素)、明 确岗位职责; 6.2 根据各岗位职责编制《分层审核检查表》; 6.3 各岗位每日对照本岗位《分层审核检查表》逐项检查、核对,对未完成和不符合项进行整 改、纠正; 6.4 各层级按《分层审核检查表》要求对下一层级进行检查、审核,对审核发现的问题(不符 合项)记录于《纠正/预防行动计划表》中,督促责任人进行原因分析、落实整改计划及整 改完成时间,跟踪整改进度; 7. 考评与奖惩: 7.1 由于个人原因导致未及时完成或产生不符合项的,在自查自纠过程中实施整改,对未及时完成的工作任务应自行安排时间予以解决,在此过程不计加班费; 7.2 审核发现的问题一旦记录于《纠正/预防行动计划表》中等同于通报批评一次; 7.3 《纠正/预防行动计划表》问题未在规定时间内完成整改的,每项每逾期一天按2分在《月度绩效考核表》中予以扣除; 7.4 对于存在问题,认真对待、积极整改,措施有效者,在《月度绩效考核表》中予以加2分。 7.5 对表现突出,每月审核结果未产生不符合项者,在《月度绩效考核表》中予以加5分。 8、本管理办法由质量部编制,并根据实际情况作更新和修改。 9.相关记录

学校食堂食品卫生监督量化分级管理制度实施方案

学校食堂食品卫生监督量化分级管理制度实施方案 学校食堂卫生关系到师生的身体健康、学校的正常教学秩序和社会的稳定。为了做好学校食堂卫生监督管理工作,不断提高学校食堂管理水平,按照《食品卫生法》、《卫生部、教育部学生食堂与学生集体用餐卫生管理规定》和《卫生部关于推行食品卫生监督量化分级管理制度的通知》等要求,在我校学校食堂实施卫生监督量化分级管理制度。 一、实施卫生监督量化分级管理的目的 通过实施卫生监督量化分级管理制度,进一步提高学校对食堂卫生管理工作的重视程度,引导学校增加对食堂硬件投入、卫生条件改造、规范化制度的建设和建立自律、诚信的服务机制,促进学校食堂卫生面貌的改观,提高学校食堂卫生管理的整体水平。同时也使学校食品卫生监督工作由定性管理向定性与定量相结合的动态管理转变,将最终结果的检查向生产环境、原料来源、加工过程的全程监管的转变,由单纯监管向监管和技术指导并重的模式转变,提高卫生监督管理的工作水平。 二、实施卫生监督量化分级管理的原则 (一)依法原则 依据《食品卫生法》、《卫生部、教育部学生食堂与学生集体用餐卫生管理规定》、《卫生部关于推行食品卫生监督量化分级管理制度的通知》等法律、法规和规范、标准要求,科学、规范地实施学校食堂卫生监督量化分级管理制度。 (二)量化评价、分级管理的原则 要采用危险性评估原则,考虑影响学校食堂卫生安全的可能性及对学生、教职员工的健康危害程度,对每一监督项目量化评价,确定学校食堂风险分级和学校食堂卫生信誉度分级,据此确定卫生监督所采取的类别和频率。 (三)全程、动态监督的原则 将卫生许可审查与经常性卫生监督有机结合,共同决定学校食堂的风险级别、信誉度级别及监督的频率。 学校食堂信誉度分级不是固定不变的。学校食堂在生产经营中除严重违反《食品卫生法》需吊销卫生许可证外,凡违反关键监督项目的,应采取降低等级的办法;对于轻微的违规,如果学校食堂能够在限定时间内整改并达到卫生要求,可保持其原等级;在日常生产经营中保持良好记录的学校食堂也可向卫生监督机构申请提高其等级。 (四)公开、公平、透明的原则 评定过程由卫生行政部门负责组织,邀请教育行政部门参加,评定结果向社会公示。学生及职工享有对学校食堂卫生状况的知情权,合理的做出消费选择。学校应公开卫生管理制度,便于消费者进行社会监督,从而推动和加强学校食堂卫生管理工作。 三、实施卫生监督量化分级管理的范围、内容和方法 (一)范围

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