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人力资源管理培训课件PPT
•人力资源管理概述•人力资源规划•招聘与选拔目录•培训与开发•绩效管理•薪酬福利管理•员工关系管理•法律法规与劳动合同01人力资源管理的定义与重要性定义重要性初级阶段发展阶段成熟阶段03020101020304以人为本公平公正激励与约束并存系统化管理02定义目的程序调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。
根据企业或部门实际情况确定其人力资源规划期限。
在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上，采用科学的方法对人力资源需求和供给进行预测。
制定人力资源供求平衡的总计划和各项业务计划，并分别提出各种具体的调整政策和措施。
人力资源规划并非是一成不变的，它是一个动态的开放系统，应对其过程及结果进行监督、评估并重视信息的反馈，不断调整规划。
人力资源规划的程序与方法德尔菲法回归分析法转换比率法案例一背景问题案例二背景问题解决方案03招聘的定义发布招聘信息筛选简历面试与评估制定招聘计划确定招聘需求招聘的定义与流程笔试面试通过与应聘者面对面的交流，了解其综合素质和应聘动机。
多角度考察明确选拔标准从知识、技能、态度等多个角度考察应聘者。
注意细节面试技巧与注意事项充分准备有效沟通•深入提问：针对应聘者的回答进行深入提问，了解其思考过程和解决问题的能力。
注意倾听认真倾听应聘者的回答，不要打断其发言。
避免主观偏见不要因为应聘者的某些个人特征而产生主观偏见。
记录重要信息及时记录应聘者的关键信息和表现，以便后续评估和比较。
04培训的定义与目的培训需求分析制定培训计划培训实施与管理培训资源保障培训计划的制定与实施通过考试、问卷调查、面谈等方式，对培训效果进行评估，了解员工对培训内容的掌握程度和满意度。
培训效果评估培训效果反馈培训成果转化培训持续改进将评估结果反馈给相关部门和人员，为改进培训计划和内容提供依据。
鼓励员工将培训中学到的知识和技能应用到实际工作中，提高工作绩效。
根据评估结果和反馈意见，不断完善和改进培训计划和内容，提高培训效果和质量。
人力资源管理培训课件5PPT)
人工智能在培训中的应用
02
通过人工智能技术，可以实现在线培训、智能推荐学习内容等
功能，提高培训效果和针对性。
人工智能在绩效管理中的应用
03
通过人工智能技术，可以实现绩效评估、绩效反馈等功能，提
高绩效管理的准确性和效率。
应对未来挑战的人力资源管理策略
制定适应未来发展的人力资源战略
企业需要制定适应未来发展的人力资源战略，包括人才培养、激励机制、企业文化等方面 。
员工激励与约束
制定合理的激励机制和约束机制，激发员工的积 极性和创造力。
劳动争议的预防与应对
1 2
劳动争议的预防
通过加强劳动法规宣传和培训，提高员工的法律 意识和自我保护能力。
劳动争议的应对
建立劳动争议应对机制，及时处理和解决劳动争 议问题。
3
劳动争议的调解与仲裁
积极推动调解和仲裁工作，促进劳动关系的和谐 稳定。
的人力资源保障。
培训与发展
通过培训和发展员工的 能力和潜力，提高员工
的综合素质和绩效。
绩效管理
通过制定合理的绩效标 准和考核方法，对员工 的工作表现进行评估和
激励。
薪酬福利管理
通过制定合理的薪酬福 利制度，吸引和留住优 秀人才，提高员工满意
度和忠诚度。
人力资源管理的历史与发展
历史
人力资源管理起源于西方国家，经历了从传统人事管理到现代人力资源管理的 演变过程。
03
数字化转型的挑战与应对
数字化转型过程中，企业需要面对技术、人才、数据安全等方面的挑战
。因此，企业需要制定详细的数字化转型计划，培养数字化人才，加强
数据安全保障。
人工智能在人力资源管理中的应用
人工智能在招聘中的应用
《人力资源管理培训》ppt课件
目标管理法（MBO）
与员工共同制定明确、可衡量的工作目标，并根据目标完成情况进 行评价。
绩效考核方法与技巧
01
考核技巧
02
03
04
制定科学合理的考核标准。
保持客观公正的考核态度馈的目的
让员工了解自己的工作表现，指出优点和不足，提出改进意见，激发员工积极性 。
《人力资源管理培训》 ppt课件
汇报人：可编辑 2023-12-19
contents
目录
• 人力资源管理概述 • 人力资源规划 • 招聘与选拔 • 培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 员工关系管理
人力资源管理概述
01
人力资源管理的定义与重要性
定义
人力资源管理是指通过一系列管理活动，对组织内的人力资 源进行合理配置、有效开发和科学管理，以实现组织目标的 过程。
发展阶段
开始关注员工的培训、绩 效管理等，以提高员工素 质和组织绩效。
成熟阶段
全面关注员工的职业发展 、企业文化建设等，以打 造优秀的人力资源管理体 系。
人力资源管理的基本原则
以人为本
尊重员工、关心员工、 激励员工，把员工视为
组织最重要的资源。
公平公正
建立公平公正的薪酬制 度、选拔制度等，确保 员工得到公正的待遇和
任务分析
明确工作任务和职责，分 析完成任务所需的知识、 技能和态度。
人员分析
评估员工的现有能力和潜 力，确定培训的重点和目 标。
培训计划制定与实施
培训目标设定
根据培训需求分析结果，设定明 确的培训目标和预期成果。
培训内容设计
针对培训目标，设计相应的培训内 容、方法和手段。
培训实施与管理
制定详细的培训计划，组织和管理 培训过程，确保培训顺利进行。
与员工共同制定明确、可衡量的工作目标，并根据目标完成情况进 行评价。
绩效考核方法与技巧
01
考核技巧
02
03
04
制定科学合理的考核标准。
保持客观公正的考核态度馈的目的
让员工了解自己的工作表现，指出优点和不足，提出改进意见，激发员工积极性 。
《人力资源管理培训》 ppt课件
汇报人：可编辑 2023-12-19
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目录
• 人力资源管理概述 • 人力资源规划 • 招聘与选拔 • 培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 员工关系管理
人力资源管理概述
01
人力资源管理的定义与重要性
定义
人力资源管理是指通过一系列管理活动，对组织内的人力资 源进行合理配置、有效开发和科学管理，以实现组织目标的 过程。
发展阶段
开始关注员工的培训、绩 效管理等，以提高员工素 质和组织绩效。
成熟阶段
全面关注员工的职业发展 、企业文化建设等，以打 造优秀的人力资源管理体 系。
人力资源管理的基本原则
以人为本
尊重员工、关心员工、 激励员工，把员工视为
组织最重要的资源。
公平公正
建立公平公正的薪酬制 度、选拔制度等，确保 员工得到公正的待遇和
任务分析
明确工作任务和职责，分 析完成任务所需的知识、 技能和态度。
人员分析
评估员工的现有能力和潜 力，确定培训的重点和目 标。
培训计划制定与实施
培训目标设定
根据培训需求分析结果，设定明 确的培训目标和预期成果。
培训内容设计
针对培训目标，设计相应的培训内 容、方法和手段。
培训实施与管理
制定详细的培训计划，组织和管理 培训过程，确保培训顺利进行。
人力资源管理培训ppt课件全新PPT
人力资源管理涉及对员工个人和集体潜力的识别、开发、利用和保持，以实现企业 的战略目标。
人力资源管理不仅关注员工的个人发展，还关注员工与组织的匹配度，以及组织文 化的建设。
人力资源管理的重要性
人力资源管理是企业战略的核心 组成部分，对企业的发展起着至
关重要的作用。
优秀的人力资源管理能够吸引和 保留优秀的人才，提高员工的工 作满意度和忠诚度，从而提升企
人力资源管理培训PPT课件
汇报人：可编辑 2023-12-23
目录
• 人力资源管理的定义与重要性 • 人力资源管理的核心职责与功能 • 人力资源管理的基本理论 • 人力资源管理的实践与案例分析 • 未来人力资源管理的发展趋势 • 总结与展望
01
人力资源管理的定义与重要性
人力资源管理的定义
人力资源管理是指企业通过一系列管理活动，包括招聘、培训、绩效评估、薪酬福 利等，来吸引、保留和激励人才的过程。
02
人力资源管理的核心职责与功能
人力资源规划
总结词
制定人力资源战略与计划
详细描述
根据组织战略目标，制定人力资源战略和计划，确保组织具备适当数量和质量 的员工，满足业务需求。
招聘与选拔
总结词
吸引和选拔优秀人才
详细描述
通过招聘渠道吸引人才，进行简历筛选、面试等选拔过程，为组织选拔合适的人 才。
培训与开发
企业文化建设原则
培养积极向上的企业文化，增 强员工的归属感和忠诚度。
人力资源管理与企业战略的匹配
战略规划
根据企业战略目标，制 定相应的人力资源管理
策略。
组织结构
设计符合企业战略的组 织结构，明确各部门职
责和角色。
人才招聘与选拔
人力资源管理不仅关注员工的个人发展，还关注员工与组织的匹配度，以及组织文 化的建设。
人力资源管理的重要性
人力资源管理是企业战略的核心 组成部分，对企业的发展起着至
关重要的作用。
优秀的人力资源管理能够吸引和 保留优秀的人才，提高员工的工 作满意度和忠诚度，从而提升企
人力资源管理培训PPT课件
汇报人：可编辑 2023-12-23
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• 人力资源管理的定义与重要性 • 人力资源管理的核心职责与功能 • 人力资源管理的基本理论 • 人力资源管理的实践与案例分析 • 未来人力资源管理的发展趋势 • 总结与展望
01
人力资源管理的定义与重要性
人力资源管理的定义
人力资源管理是指企业通过一系列管理活动，包括招聘、培训、绩效评估、薪酬福 利等，来吸引、保留和激励人才的过程。
02
人力资源管理的核心职责与功能
人力资源规划
总结词
制定人力资源战略与计划
详细描述
根据组织战略目标，制定人力资源战略和计划，确保组织具备适当数量和质量 的员工，满足业务需求。
招聘与选拔
总结词
吸引和选拔优秀人才
详细描述
通过招聘渠道吸引人才，进行简历筛选、面试等选拔过程，为组织选拔合适的人 才。
培训与开发
企业文化建设原则
培养积极向上的企业文化，增 强员工的归属感和忠诚度。
人力资源管理与企业战略的匹配
战略规划
根据企业战略目标，制 定相应的人力资源管理
策略。
组织结构
设计符合企业战略的组 织结构，明确各部门职
责和角色。
人才招聘与选拔
人力资源管理PPT(企业培训课件)
吸引优秀人才
具有竞争力的薪酬福利能够吸引外部优秀人 才加入企业，提升企业人才竞争力。
降低员工流失率
良好的薪酬福利政策有助于降低员工流失率 ，稳定员工队伍。
提高员工满意度和忠诚度
合理的薪酬福利能够提高员工满意度和忠诚 度，增强企业凝聚力。
06 员工关系管理
员工沟通机制建立
01
02
03
定期会议
组织定期的员工会议，让 员工有机会表达意见和建 议，增强沟通效率。
善等。
评估实施
对参加培训的员工进行评估， 收集反馈意见。
评估结果分析
对评估结果进行分析，总结培 训效果，提出改进建议。
员工发展规划与职业辅导
职业发展规划
协助员工制定个人职业发展规 划，明确职业目标和发展方向
。
职业辅导
为员工提供职业辅导服务，解 答职业发展过程中的困惑和问 题。
晋升与激励
建立晋升机制和激励机制，激 发员工的积极性和创造力。
。
培训课程设计
设计针对性强的培训课 程，包括课程目标、内
容、教学方法等。
培训资源安排
确定培训师资、场地、 时间等资源，确保培训
顺利实施。
培训实施
按照培训计划开展培训 活动，确保培训质量。
培训效果评估
01
02
03
04
评估方法选择
选择合适的评估方法，如问卷 调查、面谈、考试等。
评估指标确定
确定具体的评估指标，如知识 掌握程度、技能提升、绩效改
工作环境
创造一个舒适、安全的工 作环境，关注员工的身心 健康，提高工作效率。
员工冲突处理与解决
预防措施
通过有效的沟通和协调，预防员 工之间的冲突发生。
人力资源管理PPT(企业培训课件)
重要性
人力资源管理是企业核心竞争力的重要组成部分，对于企业的可持续发展具有 重要意义。有效的人力资源管理可以提升员工素质，提高工作效率，增强企业 创新能力，从而为企业创造更大的价值。
人力资源管理的核心任务
招聘与选拔
通过有效的招聘渠道和选拔方 法，为企业选拔合适的人才， 确保员工素质与岗位要求相匹
配。
及时、公正地处理劳动争议，能够维护企业和员工的合法权益，避免矛
盾激化。
02
劳动争议处理机制的建立
包括建立专门的劳动争议处理机构、制定完善的劳动争议处理流程等。
03
完善劳动争议处理机制
通过不断总结经验，完善劳动争议处理机制，提高处理效率和公正性。
同时，加强相关法律法规的宣传和培训，提高员工的法律意识和维权能
04
CHAPTER
绩效管理
绩效评估方法与标准
关键绩效指标（KPI） 根据企业战略目标和部门职责，确定关键绩效指标，并设定合理 的评估标准。
平衡计分卡（BSC）
从财务、客户、内部业务过程、学习和成长四个角度，对企业绩效 进行全面评估。
360度反馈
通过上级、下级、同事、客户等多个角度，对员工绩效进行全面评 估。
人力资源管理ppt(企业培训课 件)
汇报人：可编辑 2023-12-22
目录
CONTENTS
• 人力资源管理概述 • 招聘与选拔 • 培训与发展 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 员工关系管理
01
CHAPTER
人力资源管理概述
定义与重要性
定义
人力资源管理是指企业通过招聘、选拔、培训、绩效管理等手段，有效利用和 开发企业内外部人力资源，以满足企业战略发展需要，提高企业绩效的活动。
人力资源管理是企业核心竞争力的重要组成部分，对于企业的可持续发展具有 重要意义。有效的人力资源管理可以提升员工素质，提高工作效率，增强企业 创新能力，从而为企业创造更大的价值。
人力资源管理的核心任务
招聘与选拔
通过有效的招聘渠道和选拔方 法，为企业选拔合适的人才， 确保员工素质与岗位要求相匹
配。
及时、公正地处理劳动争议，能够维护企业和员工的合法权益，避免矛
盾激化。
02
劳动争议处理机制的建立
包括建立专门的劳动争议处理机构、制定完善的劳动争议处理流程等。
03
完善劳动争议处理机制
通过不断总结经验，完善劳动争议处理机制，提高处理效率和公正性。
同时，加强相关法律法规的宣传和培训，提高员工的法律意识和维权能
04
CHAPTER
绩效管理
绩效评估方法与标准
关键绩效指标（KPI） 根据企业战略目标和部门职责，确定关键绩效指标，并设定合理 的评估标准。
平衡计分卡（BSC）
从财务、客户、内部业务过程、学习和成长四个角度，对企业绩效 进行全面评估。
360度反馈
通过上级、下级、同事、客户等多个角度，对员工绩效进行全面评 估。
人力资源管理ppt(企业培训课 件)
汇报人：可编辑 2023-12-22
目录
CONTENTS
• 人力资源管理概述 • 招聘与选拔 • 培训与发展 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 员工关系管理
01
CHAPTER
人力资源管理概述
定义与重要性
定义
人力资源管理是指企业通过招聘、选拔、培训、绩效管理等手段，有效利用和 开发企业内外部人力资源，以满足企业战略发展需要，提高企业绩效的活动。
企业人力资源管理师基础知识PPT培训课件
企业人力资源管理师基础 知识ppt培训课件
• 引言 • 企业人力资源管理师概述 • 人力资源管理基础知识 • 企业人力资源管理师的核心能力 • 企业人力资源管理师的工作流程 • 企业人力资源管理师实践案例分析
01
引言
培训目标
掌握人力资源管理的 基本概念、原理和方 法。
了解人力资源管理在 现代企业管理中的重 要性和作用。
具备敏锐的洞察力和判断力
企业人力资源管理师需要具备敏锐的洞察力和判断力，能够及时发现和 解决各种人力资源问题，为企业的发展提供有力的人力资源保障。
03
人力资源管理基础知识
人力资源管理概念
总结词
定义、意义
详细描述
人力资源管理是指企业通过一系列计划、组织、协调、控制和监督等活动，实现人力资源的有效配置和合理利用， 以达成企业战略目标的过程。
分析市场薪酬水平和企业内部情况，制定具有竞争力的 薪酬策略。
定期调整薪酬福利政策，确保其与市场和企业目标的适 应性。
详细描述 设计多元化的福利项目，满足员工的不同需求。 对薪酬福利体系进行定期评估和改进。
劳动关系管理
总结词：维护和谐的劳动关系，解决员工关系 问题，营造积极的工作氛围。
01
制定劳动政策和规章制度，确保合规性。
熟悉企业人力资源管 理师的职业特点和职 责。
培训内容概述
01
02
03
04
人力资源管理的概念、历史和 发展。
企业人力资源管理师的职责和 工作内容。
招聘与选拔、培训与发展、绩 效管理、薪酬福利管理等人力 资源管理核心模块的原理和方
法。
人力资源管理在现代企业管理 中的战略意义和实践应用。
02
企业人力资源管理师概述
• 引言 • 企业人力资源管理师概述 • 人力资源管理基础知识 • 企业人力资源管理师的核心能力 • 企业人力资源管理师的工作流程 • 企业人力资源管理师实践案例分析
01
引言
培训目标
掌握人力资源管理的 基本概念、原理和方 法。
了解人力资源管理在 现代企业管理中的重 要性和作用。
具备敏锐的洞察力和判断力
企业人力资源管理师需要具备敏锐的洞察力和判断力，能够及时发现和 解决各种人力资源问题，为企业的发展提供有力的人力资源保障。
03
人力资源管理基础知识
人力资源管理概念
总结词
定义、意义
详细描述
人力资源管理是指企业通过一系列计划、组织、协调、控制和监督等活动，实现人力资源的有效配置和合理利用， 以达成企业战略目标的过程。
分析市场薪酬水平和企业内部情况，制定具有竞争力的 薪酬策略。
定期调整薪酬福利政策，确保其与市场和企业目标的适 应性。
详细描述 设计多元化的福利项目，满足员工的不同需求。 对薪酬福利体系进行定期评估和改进。
劳动关系管理
总结词：维护和谐的劳动关系，解决员工关系 问题，营造积极的工作氛围。
01
制定劳动政策和规章制度，确保合规性。
熟悉企业人力资源管 理师的职业特点和职 责。
培训内容概述
01
02
03
04
人力资源管理的概念、历史和 发展。
企业人力资源管理师的职责和 工作内容。
招聘与选拔、培训与发展、绩 效管理、薪酬福利管理等人力 资源管理核心模块的原理和方
法。
人力资源管理在现代企业管理 中的战略意义和实践应用。
02
企业人力资源管理师概述
企业人力资源管理人员人力资源管理师培训PPT培训课件
薪酬福利管理的步骤
包括制定薪酬福利政策、设计薪酬福利体系、调整和优化 薪酬福利结构等步骤。
薪酬福利管理的意义
薪酬福利管理是企业人力资源管理中的重要环节，它有助 于吸引和留住人才，提高员工的工作积极性和满意度，增 强企业的竞争力和绩效。
劳动关系管理
劳动关系管理的定义
劳动关系管理是指企业为了维护和谐的劳资关系，对员工 进行管理和约束的过程。
未来人力资源管理将更加注重员工的多元 化和包容性，以促进企业文化的和谐发展 。
员工心理健康与福祉
持续学习与发展
随着社会对心理健康的关注度提高，人力 资源管理将更加注重员工心理健康和福祉 ，提供必要的支持和帮助。
未来人力资源管理将更加注重员工的持续 学习和发展，提供更多的培训和职业发展 机会。
对企业人力资源管理人员的要求
强烈的责任心和服务意识
人力资源管理人员需要具备强烈的责任心和服务意识，为企业和员工 提供优质的服务。
THANKS
感谢观看
劳动关系管理的步骤
包括制定劳动管理政策、签订劳动合同、处理劳动纠纷等 步骤。
劳动关系管理的意义
劳动关系管理是企业人力资源管理中的重要环节，它有助于维 护和谐的劳资关系，保障员工的权益和利益，同时也有助于提 高企业的形象和社会责任感。
04
人力资源管理实践与案例分析
人力资源规划实践与案例分析
人力资源规划
增强企业人力资源管理人员的管理能力
本次培训注重培养企业人力资源管理人员的管理能力，包括团队建设、沟通协调、领导力 等方面的能力，以更好地履行人力资源管理职责。
促进企业人力资源管理工作的规范化
通过本次培训，使企业人力资源管理人员了解人力资源管理工作的规范和标准，促进企业 人力资源管理工作的规范化、标准化和专业化。
包括制定薪酬福利政策、设计薪酬福利体系、调整和优化 薪酬福利结构等步骤。
薪酬福利管理的意义
薪酬福利管理是企业人力资源管理中的重要环节，它有助 于吸引和留住人才，提高员工的工作积极性和满意度，增 强企业的竞争力和绩效。
劳动关系管理
劳动关系管理的定义
劳动关系管理是指企业为了维护和谐的劳资关系，对员工 进行管理和约束的过程。
未来人力资源管理将更加注重员工的多元 化和包容性，以促进企业文化的和谐发展 。
员工心理健康与福祉
持续学习与发展
随着社会对心理健康的关注度提高，人力 资源管理将更加注重员工心理健康和福祉 ，提供必要的支持和帮助。
未来人力资源管理将更加注重员工的持续 学习和发展，提供更多的培训和职业发展 机会。
对企业人力资源管理人员的要求
强烈的责任心和服务意识
人力资源管理人员需要具备强烈的责任心和服务意识，为企业和员工 提供优质的服务。
THANKS
感谢观看
劳动关系管理的步骤
包括制定劳动管理政策、签订劳动合同、处理劳动纠纷等 步骤。
劳动关系管理的意义
劳动关系管理是企业人力资源管理中的重要环节，它有助于维 护和谐的劳资关系，保障员工的权益和利益，同时也有助于提 高企业的形象和社会责任感。
04
人力资源管理实践与案例分析
人力资源规划实践与案例分析
人力资源规划
增强企业人力资源管理人员的管理能力
本次培训注重培养企业人力资源管理人员的管理能力，包括团队建设、沟通协调、领导力 等方面的能力，以更好地履行人力资源管理职责。
促进企业人力资源管理工作的规范化
通过本次培训，使企业人力资源管理人员了解人力资源管理工作的规范和标准，促进企业 人力资源管理工作的规范化、标准化和专业化。
人力资源管理培训课件(超级完整)ppt
包括一个国家、地区或组织内，能够为社会创造物质、精神和文化财富的从事智力劳动 和体力劳动的人们。
人力资源的数量和质量是经济发展的重要标志之一。
人力资源的素质和潜力是实现民族振兴、赢得国际竞争主动的战类 员工招聘与选拔 员工培训与发展 员工激励与福利
人力资源管理的目的和意义
激励机制：通过奖 励机制来激励员工 积极参与沟通和协 调工作。
员工关怀与企业文化建设
员工关怀的重要性
企业文化建设的意 义
员工关怀与企业文 化建设的联系
如何通过员工关怀 促进企业文化建设
法律法规与风险管
07
理
劳动法律法规的重要性
保护员工的权益 规范企业的用工行为 规避劳动纠纷 提高企业的管理水平和效率
帮助企业实现战略目标 提高员工满意度和工作效率 构建和谐劳动关系，促进企业可持续发展 提升企业核心竞争力，增强企业市场竞争力
02
招聘与选拔
招聘渠道和招聘方法
招聘渠道：校园 招聘、社会招聘、 内部推荐等
招聘方法：面试、 笔试、测评等
面试和选拔流程
确定面试和选拔的候选人 制定面试和选拔计划 实施面试和选拔计划 评估面试和选拔结果
绩效管理的目的：提高员工绩效、改善工作流程、提高组织效率、实现组织目标等。
绩效管理的意义：提高员工工作积极性和工作质量，增强组织的竞争力和可持续发展能力。
绩效评估标准和评估方法
评估标准：明确、客观、可 衡量的标准，用于评估员工 的工作表现。
评估方法：包括定性和定量 评估方法，如行为评估、绩 效目标评估、360度反馈等。
员工关系管理的目标：员工关系管理的目标是提高员工的归属感和忠诚度，增强员工的满意 度和绩效，促进组织的稳定和发展。
员工沟通与协调机制
人力资源的数量和质量是经济发展的重要标志之一。
人力资源的素质和潜力是实现民族振兴、赢得国际竞争主动的战类 员工招聘与选拔 员工培训与发展 员工激励与福利
人力资源管理的目的和意义
激励机制：通过奖 励机制来激励员工 积极参与沟通和协 调工作。
员工关怀与企业文化建设
员工关怀的重要性
企业文化建设的意 义
员工关怀与企业文 化建设的联系
如何通过员工关怀 促进企业文化建设
法律法规与风险管
07
理
劳动法律法规的重要性
保护员工的权益 规范企业的用工行为 规避劳动纠纷 提高企业的管理水平和效率
帮助企业实现战略目标 提高员工满意度和工作效率 构建和谐劳动关系，促进企业可持续发展 提升企业核心竞争力，增强企业市场竞争力
02
招聘与选拔
招聘渠道和招聘方法
招聘渠道：校园 招聘、社会招聘、 内部推荐等
招聘方法：面试、 笔试、测评等
面试和选拔流程
确定面试和选拔的候选人 制定面试和选拔计划 实施面试和选拔计划 评估面试和选拔结果
绩效管理的目的：提高员工绩效、改善工作流程、提高组织效率、实现组织目标等。
绩效管理的意义：提高员工工作积极性和工作质量，增强组织的竞争力和可持续发展能力。
绩效评估标准和评估方法
评估标准：明确、客观、可 衡量的标准，用于评估员工 的工作表现。
评估方法：包括定性和定量 评估方法，如行为评估、绩 效目标评估、360度反馈等。
员工关系管理的目标：员工关系管理的目标是提高员工的归属感和忠诚度，增强员工的满意 度和绩效，促进组织的稳定和发展。
员工沟通与协调机制
人力资源管理培训ppt课件全新PPT
薪酬调整
定期对薪酬体系进行调整，以适应市场变化 和企业发展需要。
福利政策制定
福利需求分析
了解员工福利需求，分析福利成本和效益。
福利实施与管理
确保福利政策得到有效执行和管理。
福利政策制定
制定符合企业战略和员工需求的福利政策。
福利效果评估
定期对福利政策进行评估，了解员工满意度 和福利效果。
薪酬福利调整
制定时间表
合理安排培训时间，确保培训计划的顺利实 施。
培训实施与评估
实施培训
按照计划开展培训活动， 确保培训内容的准确传达 。
培训评估
通过问卷调查、面谈、考 核等方式对培训效果进行 评估。
反馈与改进
根据评估结果，对培训计 划进行反馈和调整，以提 高培训效果。
员工发展规划
职业规划
晋升通道
帮助员工明确职业发展方向，制定个人发 展计划。
非物质激励
如晋升机会、荣誉证书、旅游奖励等。
惩罚措施
如扣薪、降职、调岗等，对绩效不佳的员工进行 相应的处罚。
05
薪酬福利管理
薪酬体系设计
薪酬薪酬体系提供依据。
薪酬结构
设计合理的薪酬结构，包括基本工资、绩效 工资、奖金等部分。
岗位评估
对不同岗位进行评估，确定岗位等级和相应 的薪酬水平。
推动组织变革和创新
人力资源管理能够推动组织的变革和 创新，适应市场变化和外部环境的变 化。
02
招聘与选拔
招聘策略
明确招聘需求
根据企业战略和业务发展，明确 各部门招聘需求，制定招聘计划
。
岗位分析
对招聘岗位进行深入分析，明确岗 位职责、任职要求和绩效标准。
招聘渠道选择 根据岗位特点选择合适的招聘渠道 ，如招聘网站、猎头公司、高校合 作等。
定期对薪酬体系进行调整，以适应市场变化 和企业发展需要。
福利政策制定
福利需求分析
了解员工福利需求，分析福利成本和效益。
福利实施与管理
确保福利政策得到有效执行和管理。
福利政策制定
制定符合企业战略和员工需求的福利政策。
福利效果评估
定期对福利政策进行评估，了解员工满意度 和福利效果。
薪酬福利调整
制定时间表
合理安排培训时间，确保培训计划的顺利实 施。
培训实施与评估
实施培训
按照计划开展培训活动， 确保培训内容的准确传达 。
培训评估
通过问卷调查、面谈、考 核等方式对培训效果进行 评估。
反馈与改进
根据评估结果，对培训计 划进行反馈和调整，以提 高培训效果。
员工发展规划
职业规划
晋升通道
帮助员工明确职业发展方向，制定个人发 展计划。
非物质激励
如晋升机会、荣誉证书、旅游奖励等。
惩罚措施
如扣薪、降职、调岗等，对绩效不佳的员工进行 相应的处罚。
05
薪酬福利管理
薪酬体系设计
薪酬薪酬体系提供依据。
薪酬结构
设计合理的薪酬结构，包括基本工资、绩效 工资、奖金等部分。
岗位评估
对不同岗位进行评估，确定岗位等级和相应 的薪酬水平。
推动组织变革和创新
人力资源管理能够推动组织的变革和 创新，适应市场变化和外部环境的变 化。
02
招聘与选拔
招聘策略
明确招聘需求
根据企业战略和业务发展，明确 各部门招聘需求，制定招聘计划
。
岗位分析
对招聘岗位进行深入分析，明确岗 位职责、任职要求和绩效标准。
招聘渠道选择 根据岗位特点选择合适的招聘渠道 ，如招聘网站、猎头公司、高校合 作等。
人力资源管理PPT(企业培训课件)
进行评估
02
在培训结束后，通过考试、问卷调查、面谈等方式对参训员工
进行评估，了解培训效果。
反馈与改进
03
将评估结果进行反馈，针对存在的问题和不足进行分析和改进
，为下一次培训提供参考和借鉴。
绩效管理
05
绩效计划制定
确定绩效目标
根据企业战略和部门目标，制定具体、可衡量的 员工绩效目标。
制定绩效计划
结合员工岗位职责和工作内容，制定详细的绩效 计划，包括关键绩效指标、权重、考核周期等。
通过员工调查、面谈、观察等方式收集信息，分析员工现有能力与 岗位要求的差距，识别培训需求。
制定培训需求报告
将收集到的信息进行整理、分类、汇总，形成培训需求报告，为制 定培训计划提供依据。
培训计划制定与实施
1 2
制定培训计划
根据培训需求报告，结合企业战略目标和员工发 展规划，制定详细的培训计划，包括培训内容、 时间、地点、方式等。
按照考核周期和流程，对员工进行绩效考核，确保考核过程公正 、客观、准确。
绩效反馈与面谈技巧
准备绩效反馈
根据绩效考核结果，准备具体的绩效反馈内容，包括工作成绩、不 足之处、改进建议等。
面谈技巧
在绩效反馈面谈中，注意倾听员工意见，采用积极的语言和态度， 避免批评和指责，关注员工成长和发展。
制定改进计划
和招聘外部人才的难易程度。
03
人力资源平衡策略
根据人力资源需求和供给预测结果，制定相应的人力资源平衡策略，如
招聘、培训、调岗、裁员等。同时，建立灵活的人力资源管理机制，以
应对市场变化和企业发展需求。
员工招聘与选拔
03
招聘流程设计与实施
01
02
人力资源管理培训ppt课件全新PPT (2)
详细描述
通过对企业战略目标、业务发展计划 、市场变化等因素的综合分析，预测 企业未来人力资源需求数量、质量和 结构等方面的要求。
人力资源供给预测
01
总结词
对企业现有及潜在人力资源供给进行预测，是制定人力资源规划的重要
环节。
02 03
详细描述
通过对企业内部员工数量、质量、流动率等数据的分析，以及对外部人 才市场、教育状况、人口结构等因素的考察，预测企业未来人力资源供 给状况。
自我评估
鼓励员工对自己的工作进行自我评价。
目标完成度评估
根据设定的目标对员工的工作成果进行评 估。
绩效反馈与改进
01
02
03
04
提供及时反馈
定期对员工的工作绩效进行评 估和反馈。
建设性批评
以建设性的方式指出员工的不 足和改进空间。
制定改进计划
根据绩效反馈，为员工制定具 体的改进计划。
激励与奖励
对表现优秀的员工给予适当的 激励和奖励。
任务分析
分析岗位职责和绩效标准 ，明确员工所需的知识和 技能。
人员分析
分析员工现有能力与理想 能力之间的差距。
培训计划制定
确定培训目标
根据需求分析结果，制定具体的、可衡量的培训目标。
设计培训课程
根据目标，设计培训课程和内容，选择适当的培训方法和形式。
安排培训时间与地点
合理安排培训时间，选择合适的培训地点，确保培训顺利进行。
培训效果评估
设定评估标准
根据培训目标，设定具体 的评估指标和标准。
进行评估
通过问卷调查、面谈、考 试等方式收集数据，对培 训效果进行评估。
反馈与改进
根据评估结果，向员工和 高层管理者反馈，对不足 之处进行改进，为下一次 培训提供参考。
人力资源管理PPT(企业培训课件)
面试技巧与评估
面试技巧
掌握有效的面试技巧，如提问技巧、聆听技巧、观 察技巧等，以便更好地了解应聘者的能力和素质。
面试评估
根据选拔标准对应聘者进行评估，对其能力、经验 、性格等方面进行综合评价，为录用决策提供依据 。
员工入职培训
培训计划
制定详细的培训计划，包括培训内容、时间、方式等，确保新员工能够快速融入 企业并胜任工作。
设计多层次的晋升通 道，为员工提供晋升 机会和发展空间。
03
继任计划制定
制定继任计划，确保 关键岗位有人才储备 和接替计划。
04
激励机制建立
建立激励机制，鼓励 员工主动发展和提升 自身能力。
03
招聘与选拔
Chapter
招聘策略与流程
招聘策略
根据企业战略和业务发展需求， 制定招聘计划和策略，明确招聘 岗位和要求。
劳动合同的签订与变更
劳动合同的必备条款、变更条件和程序。
劳动时间和休息休假
法定工作时间、加班制度、休息休假制度等。
社保政策解读
社会保险制度
01
养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险等。
社保缴纳与待遇享受
02
社保缴纳方式、待遇计算与享受条件。
社保政策调整与改革
03
政策调整背景、改革方向和影响。
劳动合同管理
评估指标设定
设定具体的评估指标，如 员工满意度、知识技能提 升、工作绩效改善等，以 衡量培训效果。
评估结果分析
对评估结果进行分析，识 别培训活动的优点和不足 ，为后续的培训活动提供 改进依据。
员工发展计划
01
职业规划指导
为员工提供职业规划 指导，帮助员工明确 职业发展方向和目标 。
人力资源管理培训ppt课件全新PPT
薪酬福利管理的目标
薪酬福利管理的目标是实现企业战略 发展目标，提高员工的工作效率和绩 效，增强企业竞争力。
薪酬体系的设计与实施
薪酬调查
通过市场调查了解同行业、地 区、职位的薪酬水平，为制定
薪酬体系提供参考。
职位评估
根据职位的职责、难度、要求 等因素，对职位进行评估，确 定职位的相对价值。
薪酬结构设计
ABCD
在绩效管理中的应用
通过有效的沟通和激励，提高员工的工作绩效。
在企业文化建设中的应用
通过员工关系管理，塑造积极向上的企业文化。
THANKS
感谢您的观看
常见的绩效评估方法包括360度反馈、目标 管理、关键绩效指标等。评估流程一般包括 设定绩效目标、制定评估标准、定期评估、 反馈与改进等步骤。
绩效反馈与改进计划
总结词
了解如何给予绩效反馈和制定改进计划
详细描述
绩效反馈是评估结果向员工传达的过程，目的是让员工了解自己的工作表现，认识到自 己的优点和不足。改进计划是根据绩效反馈的结果，制定具体的行动计划，以提高员工
根据职位评估结果，设计合理 的薪酬结构，包括基本工资、 绩效工资、奖金、津贴等。
薪酬体系实施
将设计好的薪酬体系付诸实践 ，确保员工明确自己的薪酬标
准和计算方式。
福利政策与措施
法定福利
按照国家法律法规要求，为员工提供 的福利，如五险一金、带薪休假等。
补充福利
企业根据自身实际情况和员工需求， 提供的除法定福利之外的福利，如商 业保险、健康体检、培训等。
02
人力资源规划与招 聘
人力资源规划与招聘 人力资源规划
总结词
明确企业人力资源需求，制定合理的人力资源计划。
详细描述
薪酬福利管理的目标是实现企业战略 发展目标，提高员工的工作效率和绩 效，增强企业竞争力。
薪酬体系的设计与实施
薪酬调查
通过市场调查了解同行业、地 区、职位的薪酬水平，为制定
薪酬体系提供参考。
职位评估
根据职位的职责、难度、要求 等因素，对职位进行评估，确 定职位的相对价值。
薪酬结构设计
ABCD
在绩效管理中的应用
通过有效的沟通和激励，提高员工的工作绩效。
在企业文化建设中的应用
通过员工关系管理，塑造积极向上的企业文化。
THANKS
感谢您的观看
常见的绩效评估方法包括360度反馈、目标 管理、关键绩效指标等。评估流程一般包括 设定绩效目标、制定评估标准、定期评估、 反馈与改进等步骤。
绩效反馈与改进计划
总结词
了解如何给予绩效反馈和制定改进计划
详细描述
绩效反馈是评估结果向员工传达的过程，目的是让员工了解自己的工作表现，认识到自 己的优点和不足。改进计划是根据绩效反馈的结果，制定具体的行动计划，以提高员工
根据职位评估结果，设计合理 的薪酬结构，包括基本工资、 绩效工资、奖金、津贴等。
薪酬体系实施
将设计好的薪酬体系付诸实践 ，确保员工明确自己的薪酬标
准和计算方式。
福利政策与措施
法定福利
按照国家法律法规要求，为员工提供 的福利，如五险一金、带薪休假等。
补充福利
企业根据自身实际情况和员工需求， 提供的除法定福利之外的福利，如商 业保险、健康体检、培训等。
02
人力资源规划与招 聘
人力资源规划与招聘 人力资源规划
总结词
明确企业人力资源需求，制定合理的人力资源计划。
详细描述
人力资源管理培训课件超级完整)ppt
员工需求分析
了解员工的个人发展需求 和职业规划，根据员工的 不同需求制定个性化的培 训计划。
培训的计划制定
培训目标设定
根据需求分析结果，明确 培训的目标，如提高员工 技能、转变态度或推广新 知识等。
培训内容设计
根据培训目标，设计具体 的培训课程和教材，确保 内容与目标相一致。
培训方式选择
选择适合的培训方式，如 内部培训、外部培训、在 线培训等，确保培训的有 效性和针对性。
培训的实施与评估
培训前的准备
确定培训时间、地点和参训人员 ，准备培训所需的教材、设备等
资源。
培训过程管理
确保培训按计划进行，对参训人员 进行有效的管理和指导，及时解决 培训中出现的问题。
培训效果评估
通过考试、问卷调查等方式对培训 效果进行评估，了解参训人员对培 训的满意度和收获，为后续培训提 供改进建议。
05
绩效管理
绩效管理的定义
绩效管理
是指各级管理者和员工为了达到 组织目标共同参与的绩效计划制 定、绩效辅导沟通、绩效考核评 价、绩效结果应用、绩效目标提
升的持续循环过程。
绩效管理的目的
提升个人、部门和组织的绩效。
绩效管理的作用
帮助组织与个人明确目标，为员 工指明努力方向，为管理提供反 馈，促进组织与员工共同成长。
确保员工的薪酬福利水平与市场保持竞争力，同时符合企业的财务能力 和经营策略。
03
薪酬福利管理的原则
公平性、激励性、合法性和透明性。
薪酬福利管理的策略
市场调查
薪酬结构设计
定期进行市场调查，了解同行业和地区内 的薪酬福利水平，以便制定具有竞争力的 薪酬策略。
根据职位评估和绩效评估，设计合理的薪 酬结构，包括基本工资、奖金、津贴等。
公司企业人力资源管理培训PPT模板课件
2019
公司篇/ 人员篇/ 制度篇/ 规划篇
人力资源管理培训
TEAM BUILDINGAND ORIENTATION
lOgO
延时符
人力资源及相关概念人力资源的性质和作用人力资源管理的发展历程
人力资源概念的提出与发展
人力资源最早的提出
是约翰· R·康芒斯曾经先后于1919年和1921年在《产业荣誉》和《产业政府》两本著作里使用“人力资源”一词，康芒斯也被认为是第一个使用“人力资源”一词的人。但与现在我们所理解的人力资源在含义上相差甚远。
随着组织规模的增大，个体在完成组织任务时的努力将减小。这即是社会懒惰现象。德国科学家林格尔曼（Max Ringelmann） 在拉绳实验中观察发现，一个人单独拉绳时的拉力为63公斤，3个人拉绳时每人的平均拉力为53公斤，8个人一起拉时每个人的平均拉力为31公斤。如下图：
内容型激励理论需求层次理论ERG理论双因素理论成就激励理论
企业培训究竟是该“奖优”还是“罚劣”，或者是同时进行，一直争论不休。孰是孰非，不可一概而论。企业培训的重点应视企业的发展阶段而定。以下用不同版本的木桶理论加于说明。
绩效管理就是通过战略地图的建立、目标分解与传递、制定绩效计划、进行绩效日常管理，并将绩效考核用于企业日常管理活动中以激励员工业绩持续改进，最终实现战略目标的一种正式管理活动。绩效管理的三个显著特点： 系统性 目标性 强调沟通
48
绘制思维导图范例
第二阶段 从“水果”图形中心开始，画一些向四周放射出来的粗线条。每一条线都使用不同的颜色。这些分支代表你关于“水果”的主要想法。在绘制思维导图的时候，你可以添加无数根线，但是，因为我们现在只是在做练习，所以我们把分支数量限制在五根以内。 在每一个分支上，用大号的字清楚地标上关键词，这样，当你想到“水果”这个概念时，这些关键词立刻就会从大脑里跳出来。 就像你看到的一样，此时此刻，你的思维导图基本上是由线和词汇组成的。那我们怎样才能改进它呢？
公司篇/ 人员篇/ 制度篇/ 规划篇
人力资源管理培训
TEAM BUILDINGAND ORIENTATION
lOgO
延时符
人力资源及相关概念人力资源的性质和作用人力资源管理的发展历程
人力资源概念的提出与发展
人力资源最早的提出
是约翰· R·康芒斯曾经先后于1919年和1921年在《产业荣誉》和《产业政府》两本著作里使用“人力资源”一词，康芒斯也被认为是第一个使用“人力资源”一词的人。但与现在我们所理解的人力资源在含义上相差甚远。
随着组织规模的增大，个体在完成组织任务时的努力将减小。这即是社会懒惰现象。德国科学家林格尔曼（Max Ringelmann） 在拉绳实验中观察发现，一个人单独拉绳时的拉力为63公斤，3个人拉绳时每人的平均拉力为53公斤，8个人一起拉时每个人的平均拉力为31公斤。如下图：
内容型激励理论需求层次理论ERG理论双因素理论成就激励理论
企业培训究竟是该“奖优”还是“罚劣”，或者是同时进行，一直争论不休。孰是孰非，不可一概而论。企业培训的重点应视企业的发展阶段而定。以下用不同版本的木桶理论加于说明。
绩效管理就是通过战略地图的建立、目标分解与传递、制定绩效计划、进行绩效日常管理，并将绩效考核用于企业日常管理活动中以激励员工业绩持续改进，最终实现战略目标的一种正式管理活动。绩效管理的三个显著特点： 系统性 目标性 强调沟通
48
绘制思维导图范例
第二阶段 从“水果”图形中心开始，画一些向四周放射出来的粗线条。每一条线都使用不同的颜色。这些分支代表你关于“水果”的主要想法。在绘制思维导图的时候，你可以添加无数根线，但是，因为我们现在只是在做练习，所以我们把分支数量限制在五根以内。 在每一个分支上，用大号的字清楚地标上关键词，这样，当你想到“水果”这个概念时，这些关键词立刻就会从大脑里跳出来。 就像你看到的一样，此时此刻，你的思维导图基本上是由线和词汇组成的。那我们怎样才能改进它呢？
人力资源管理培训课件超级完整)ppt
培训反馈的收集和处理
员工发展规划与职业规划
定义：员工发展规划是指企业为 满足员工职业发展需求，制定并 实施的职业发展计划。
职业规划：员工根据自身兴趣、 能力和职业目标，制定个人职业 发展计划。
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
目的：帮助员工实现自我价值， 提高职业素质和能力，增强企业 竞争力。
培训与发展：企业提供各种培训 和发展机会，帮助员工实现职业 规划目标。
培训计划制定： 制定详细的培训 计划，包括培训 时间、地点、内 容等
培训实施：按照 计划进行培训， 包括理论讲解、 案例分析、实践 操作等
培训效果评估： 对培训效果进行 评估，不断改进 和优化培训计划
培训效果评估与反馈
培训效果评估的目的和意 义
培训效果评估的方法和工 具
培训效果评估的结果分析 和应用
薪酬福利调整与管理
薪酬福利构成 薪酬福利调整策略 薪酬福利管理技巧 薪酬福利制度建设
PART 7
员工关系与企业文化建设
员工关系管理的定义与重要性
01
员工关系管理的定义：指企业通过一系列政策和措施，建立和维 护员工之间的良好关系，促进企业与员工之间的沟通和协作，提 高员工满意度和忠诚度，从而为企业创造更大的价值。
遵守相关法律法规，确保招 聘与选拔过程合法合规。
严格遵守保密协议，保护应 聘者的隐私权。
对于涉及到的招聘与选拔资 料，需妥善保管并确保信息
安全。
PART 4
员工培训与发展
培训需求分析
员工培训与发展概述
培训需求分析的重要性
培训需求分析的方法
培训需求分析的实践应用
培训计划与实施
培训需求分析： 了解员工需求， 确定培训内容和 目标
人力资源管理PPT(企业培训课件)
总结词：福利政策是吸引和留住 人才的重要手段，需要提供具有 吸引力的福利待遇，满足员工多 元化的需求。
法定福利：为员工提供五险一金 、法定节假日等法定福利。
弹性工作：提供弹性工作制度， 如远程办公、弹性工作时间等， 方便员工更好地平衡工作与生活 。
薪酬福利调整与优化
总结词：随着市场变 化和公司发展，薪酬 福利体系需要进行调 整与优化，以保持其 合理性和竞争力。
选择合适的评估方法，如问卷调查、面谈、 绩效评估等。
培训效果跟踪
对员工的培训效果进行长期跟踪，确保培训 成果能够持续转化为工作绩效。
04
绩效管理
绩效管理的概念与目的
绩效管理的概念：绩效管理是一个系统性的过程，包括 设定目标、评估绩效、提供反馈和改进绩效。它旨在提 升员工的工作表现，并帮助企业实现战略目标。 提升员工的工作效率和工作质量。
独特的企业文化可以增强企业的凝聚力和向心力，提高员 工的归属感和忠诚度，从而提升企业的整体绩效和市场竞 争力。
企业文化建设的方法
企业可以通过制定企业文化理念、推广企业文化活动、营 造良好的企业氛围等措施，来建设独特的企业文化。
员工沟通与协调
员工沟通与协调的定义
员工沟通与协调是指企业内部员工之间的信息交流和协作配合， 以实现企业目标和工作任务的顺利完成。
培训方式选择
选择适合员工的培训方式，如内部培 训、外部培训、在线培训等。
培训实施
按照培训计划，组织员工参加培训， 确保培训的顺利进行。
培训效果评估
评估标准制定
制定合理的评估标准，包括员工的学习成果 、工作表现和业绩提升等。
评估结果反馈
将评估结果及时反馈给员工和管理层，以便 调整和优化培训计划。
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人力资源部内训之一
人力资源概述
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1
CONTENTS PAGE
目录页
第一章
资源与人力资源
学 习 大 纲
第二章
人事管理与人力资源管理
第三章 第四章
中国人力资源管理的四个阶段
人力资源从业概述
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2
TRANSITION PAGE
过渡页
第一章 第二章
第三章 第四章
资源与人力资源
人事管理与人力资源管理
中国人力资源管理的四个阶段
人力资源从业概述
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3
第一章
正文
资源与人力资源
1.1 资源
资源（resources），《辞海》将资源解释为“资产的来源”， 即“资财之源”，是创造人类社会财富的源泉。 资源是一个经济概念，经济学把可以投入到生产活动中创造财富 的一切要素统称为“资源”，如自然资源，信息资源，人力资源等。
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5
第一章
正文
资源与人力资源
1.2 人力资源
“人力资源”一词是由德鲁克于1954年在其所著《管理的实践》
一书中提出的。于1954年在《管理实践》中首先提出并加以明确界定
的。他认为人力资源拥有当前其他资源所没有的素质，即“协调能力、 融合能力、判断力和想象力”；它是一种特殊的资源，必须通过有效 的激励机制才能开发利用，并给企业带来可见的经济价值。 英国经济学家哈比森在《国民财富的人力资源》中写道“人力资源视为国民财富的最终基础。资本 和自然资源是被动的生产要素，人是积累资本，开发自然资源，建立社会、经济和政治并推动国家向前发 展的主动力量。显而易见，一个国家如果不能发展人们的知识和技能，就不能发展任何新的东西。”
周瑜
→ 人力资源的重要性
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11
第一章
正文
资源与人力资源
1.2 人力资源
再富有的国家也浪 费不起人力资源。
—— 富兰克林·罗斯福
所以我们说，人力资源是一切资源中最宝 贵的资源，是一种可持续发展的资源，是影响全 局的因素，与其他任何资源相比，具有更重要的 作用。 当然，对人才真正的重视就是给予其舞台， 发挥其才能，创造出业绩，展示出成就。对人才 要有“三顾茅庐”般热诚，而不是“叶公好龙” 似的表面文章。 将我们公司最好的20人拿走，微软在世界上 将变得无足轻重。”——比尔•盖茨
果你拿走我们的资金、厂房及品牌，而把我们的人留下，10年内我们将重建一切。”
美国钢铁大王 卡内基 曾说
过：将我所有的工厂、设备、市
场、资金全部夺去，但是只要保 留我的组织人员，四年以后，我 将仍是一个钢铁大王。
→ 人力资源的重要性
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9
第一章
正文
资源与人力资源
1.2 人力资源
天下道理皆相通，企业的竞争和国家之间的竞争是相似的。
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4
第一章
正文
资源与人力资源
1.2 人力资源
人力资源（Human Resources，简称HR），是指人类进 行生产或提供服务，推动整个经济和社会发展的劳动者的各种 能力的总和。 从企业管理的角度看，人力资源是由企业支配并加以开发 的、依附于企业员工个体的、对企业经济效益和企业发展具有
积极作用的劳动能力的总和。
正是因为人力同时具备两方面的特性，使得它比资金资源更有重要性， 所以称人力资源是企业的第一资源是当之无愧的。
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8
第一章
正文
资源与人力资源
1.2 人力资源
为了说明人力对企业的巨大作用，宝洁公司前董事长 Richard Deupree 说过这样 的话：“如果你把我们的资金、厂房及品牌留下，把我们的人带走，我们公司会垮掉；如
⑦流动性
• 跳槽
④复杂性
• 有针对性地激励与开发
⑧稀缺性
• 需吸引人才
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7
第一章
正文
资源与人力资源
1.2 人力资源
概括起来说，人力资源的价值来源于两个方面，即手和脑
1 2
人具有体力，体力是企业组织生产劳动的必备要素，是企业存在的必要条
件，体力是人力的工具特性。
人具有脑力，脑力是企业发展的充分条件。脑力可以使人调用其他各种资 源、优化资源结构、利用其他资源创造价值，脑力是人力的智力特性。
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6
第一章
正文
资源与人力资源
1.2 人力资源
人力资源是创造利润的主要资源，具有如下特性：
①战略性
• 选对了一个人就选对了一个战略！ ——杰克•韦尔奇
⑤时效性
• 及时开发，给予舞台，发挥所能
②能动性
• 需激励
⑥可再生性
• 安全与保健，培训与潜能开发
③社会性
• 人际关系，团队建设
人力资源 的特性
在不少领域的排名纷纷上升。一位中国大学校长感慨：“这笔钱
如果到了中国高校手里，第一个用途很可能就是拿来盖楼，添置 实验室。”
→ 人力资源的重要性
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13
第一章
正文
资源与人力资源
1.2 人力资源
雇员是企业的第一客户也是最重要的客户！凡是成
功的企业家，都是经营人的高手。所谓战略决定成败，
→ 人力资源的重要性
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10
第一章
正文
资源与人力资源
1.2 人力资源
《三国演义》第二十九回“小霸王怒斩于 吉，碧眼儿坐领江东”中也有精彩论述。权曰： “今承父兄之业，将何策以守之？” 瑜曰：“自古得人者昌，失人者亡。为今 之计，须求高明远见之人为辅，然后江东可定 也。” 唐太宗李世民说，“为政之要，惟在得人。 凡事皆须务本，国以人为本。” 类似的历史事实有许许多多，它们所表明 的就是：凡能够重视人力资源的，虽弱而强， 能够得到可持续发展，最终可以取得成功；凡 不能够重视人力资源的，虽强而弱，可能会盛 极一时，但终究必败。
→ 人力资源的重要性
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第一章
正文
资源与人力资源
1.2 人力资源
【诺丁汉大学重视人才的案例】
英国诺丁汉大学曾经得到过一笔意外之财。那是在一次学 科评审中，因为工作出色，诺丁汉得到1000万英镑的奖金。学 校开始讨论这笔钱的用途。最后作出这样一个决定：以5万英镑 的年薪，从世界各地引进200名优秀人才。 结果可想而知。在接下来的几年里，诺丁汉大学实力大增，
汉初，刘邦在刚得天下的时候，曾经与群臣讨论过
他之所以成功而项羽之所以失败的原因，所得的结论就
是，刘邦知人善任，诸如张良、萧何、韩信等人都能充 分施展他们的才华，而项羽只有一个范增，也没有给他 发挥的机会。 原话是“夫运筹策帷帐之中，决胜於千里之外，吾 不如子房；镇国家，抚百姓，给馈饷，不绝粮道，吾不 如萧何；连百万之军，战必胜，攻必取，吾不如韩信。 此三者，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。项 羽有一范增而不能用，此其所以为我擒也。”
人力资源概述
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1
CONTENTS PAGE
目录页
第一章
资源与人力资源
学 习 大 纲
第二章
人事管理与人力资源管理
第三章 第四章
中国人力资源管理的四个阶段
人力资源从业概述
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TRANSITION PAGE
过渡页
第一章 第二章
第三章 第四章
资源与人力资源
人事管理与人力资源管理
中国人力资源管理的四个阶段
人力资源从业概述
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第一章
正文
资源与人力资源
1.1 资源
资源（resources），《辞海》将资源解释为“资产的来源”， 即“资财之源”，是创造人类社会财富的源泉。 资源是一个经济概念，经济学把可以投入到生产活动中创造财富 的一切要素统称为“资源”，如自然资源，信息资源，人力资源等。
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第一章
正文
资源与人力资源
1.2 人力资源
“人力资源”一词是由德鲁克于1954年在其所著《管理的实践》
一书中提出的。于1954年在《管理实践》中首先提出并加以明确界定
的。他认为人力资源拥有当前其他资源所没有的素质，即“协调能力、 融合能力、判断力和想象力”；它是一种特殊的资源，必须通过有效 的激励机制才能开发利用，并给企业带来可见的经济价值。 英国经济学家哈比森在《国民财富的人力资源》中写道“人力资源视为国民财富的最终基础。资本 和自然资源是被动的生产要素，人是积累资本，开发自然资源，建立社会、经济和政治并推动国家向前发 展的主动力量。显而易见，一个国家如果不能发展人们的知识和技能，就不能发展任何新的东西。”
周瑜
→ 人力资源的重要性
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第一章
正文
资源与人力资源
1.2 人力资源
再富有的国家也浪 费不起人力资源。
—— 富兰克林·罗斯福
所以我们说，人力资源是一切资源中最宝 贵的资源，是一种可持续发展的资源，是影响全 局的因素，与其他任何资源相比，具有更重要的 作用。 当然，对人才真正的重视就是给予其舞台， 发挥其才能，创造出业绩，展示出成就。对人才 要有“三顾茅庐”般热诚，而不是“叶公好龙” 似的表面文章。 将我们公司最好的20人拿走，微软在世界上 将变得无足轻重。”——比尔•盖茨
果你拿走我们的资金、厂房及品牌，而把我们的人留下，10年内我们将重建一切。”
美国钢铁大王 卡内基 曾说
过：将我所有的工厂、设备、市
场、资金全部夺去，但是只要保 留我的组织人员，四年以后，我 将仍是一个钢铁大王。
→ 人力资源的重要性
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资源与人力资源
1.2 人力资源
天下道理皆相通，企业的竞争和国家之间的竞争是相似的。
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资源与人力资源
1.2 人力资源
人力资源（Human Resources，简称HR），是指人类进 行生产或提供服务，推动整个经济和社会发展的劳动者的各种 能力的总和。 从企业管理的角度看，人力资源是由企业支配并加以开发 的、依附于企业员工个体的、对企业经济效益和企业发展具有
积极作用的劳动能力的总和。
正是因为人力同时具备两方面的特性，使得它比资金资源更有重要性， 所以称人力资源是企业的第一资源是当之无愧的。
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资源与人力资源
1.2 人力资源
为了说明人力对企业的巨大作用，宝洁公司前董事长 Richard Deupree 说过这样 的话：“如果你把我们的资金、厂房及品牌留下，把我们的人带走，我们公司会垮掉；如
⑦流动性
• 跳槽
④复杂性
• 有针对性地激励与开发
⑧稀缺性
• 需吸引人才
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1.2 人力资源
概括起来说，人力资源的价值来源于两个方面，即手和脑
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人具有体力，体力是企业组织生产劳动的必备要素，是企业存在的必要条
件，体力是人力的工具特性。
人具有脑力，脑力是企业发展的充分条件。脑力可以使人调用其他各种资 源、优化资源结构、利用其他资源创造价值，脑力是人力的智力特性。
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第一章
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资源与人力资源
1.2 人力资源
人力资源是创造利润的主要资源，具有如下特性：
①战略性
• 选对了一个人就选对了一个战略！ ——杰克•韦尔奇
⑤时效性
• 及时开发，给予舞台，发挥所能
②能动性
• 需激励
⑥可再生性
• 安全与保健，培训与潜能开发
③社会性
• 人际关系，团队建设
人力资源 的特性
在不少领域的排名纷纷上升。一位中国大学校长感慨：“这笔钱
如果到了中国高校手里，第一个用途很可能就是拿来盖楼，添置 实验室。”
→ 人力资源的重要性
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资源与人力资源
1.2 人力资源
雇员是企业的第一客户也是最重要的客户！凡是成
功的企业家，都是经营人的高手。所谓战略决定成败，
→ 人力资源的重要性
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资源与人力资源
1.2 人力资源
《三国演义》第二十九回“小霸王怒斩于 吉，碧眼儿坐领江东”中也有精彩论述。权曰： “今承父兄之业，将何策以守之？” 瑜曰：“自古得人者昌，失人者亡。为今 之计，须求高明远见之人为辅，然后江东可定 也。” 唐太宗李世民说，“为政之要，惟在得人。 凡事皆须务本，国以人为本。” 类似的历史事实有许许多多，它们所表明 的就是：凡能够重视人力资源的，虽弱而强， 能够得到可持续发展，最终可以取得成功；凡 不能够重视人力资源的，虽强而弱，可能会盛 极一时，但终究必败。
→ 人力资源的重要性
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1.2 人力资源
【诺丁汉大学重视人才的案例】
英国诺丁汉大学曾经得到过一笔意外之财。那是在一次学 科评审中，因为工作出色，诺丁汉得到1000万英镑的奖金。学 校开始讨论这笔钱的用途。最后作出这样一个决定：以5万英镑 的年薪，从世界各地引进200名优秀人才。 结果可想而知。在接下来的几年里，诺丁汉大学实力大增，
汉初，刘邦在刚得天下的时候，曾经与群臣讨论过
他之所以成功而项羽之所以失败的原因，所得的结论就
是，刘邦知人善任，诸如张良、萧何、韩信等人都能充 分施展他们的才华，而项羽只有一个范增，也没有给他 发挥的机会。 原话是“夫运筹策帷帐之中，决胜於千里之外，吾 不如子房；镇国家，抚百姓，给馈饷，不绝粮道，吾不 如萧何；连百万之军，战必胜，攻必取，吾不如韩信。 此三者，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。项 羽有一范增而不能用，此其所以为我擒也。”