韵达快递收寄验视制度

韵达快递收寄验视制度

为维护国家安全和利益，保障人民财产安全，保证韵达快递网络安全运行，加强寄递物品安全管理，防止寄递物品渠道，特制订本制度。

一）、原则

1、强化落实收寄验视制度，坚决将各类危险品堵在寄递渠道之外。要按照“谁经营，谁负责”的原则，严把收寄关，尤其留意新客户及上门寄递的快件，确保安全后方可收寄，必须做到不验视不收寄、不能确定安全的不收寄；

2、认真学习总公司违禁品目录，严禁收寄禁寄物品，杜绝一切安全隐患；

3、接收客户及宾馆、车站、码头等不固定与所有不熟悉客源寄递的快件时，一律开包、开箱检查，严格查验、登记承办人的有效身份证件，必须认真核查登记物品名称及发货人、收货人、货主的姓名、地址、身份证号码等信息。对于不配合验视的快件坚决拒绝收取；

4、业务人员对不能确定安全性的存疑物品，应要求寄件人出具相关部门的安全证明，否则，不予收寄。客户已出具安全证明的，应如实记录收寄物品的名称、规格、数量、收寄、时间、寄件人收件人名址等内容并保存至少1年。

5. 业务人员对网络购物，电视购物等经营者委托从事物品寄递服务的，应与委托方签订安全协议书。

6、所有邮件必须当着寄递人的面进行开包、箱验视，不得将客户寄的邮件带回公司后再做验视；

7、对面单填写正确，自己工整清楚，并有义务协助客户完成面单详情填写，否则造成后果，由当事人承担50%责任。

二）、货物安全保障制度和措施

1.货物安全的内容

（1）防止损毁。即防止快件受潮、污染、虫咬、鼠咬、火烧等造成损毁

（2）防止被盗。防止快件整件或部分内件在收派过程中被盗。（3）防止泄密。保守快件信息秘密，确保快件的安全。

（4）防止丢失。在外部收派过程中防止因夹带快件，外包装破损等造成的快件丢失。

2.保障韵达快件信息安全的要求

（1）在快件处理的任何一个环节，除指定的工作人员外，不准任何人翻阅快件信息。

（2）员工不得私自抄录或向他人泄露收，寄件人的相关信息。（3）在货物处理场所，非工作人员不得擅自进入。

（4）严禁将货物私自带到与工作无关的场所。

（5）禁止隐匿，毁弃或非法开拆货物包装。

（6）及时上报包装破损并有可能包暴露内件信息的货物。

揽收流程

1.要求出示身份证（无身份证不予寄递拒绝揽收）

2.核对身份证信息（身份信息不对不予揽收）

3.开箱验视：核对内物，仔细检查包装物，防止违禁品流入。

4.实名登记：姓名，身份证号，物品名称，单号等基础信息，缺一不可。

5.揽收包装，加盖验视章（不准盖安检章），大家一定要按照本流程进行认真操作。（路边收寄按以上流程进行，身份信息登记在记账联，不准登记在面单流通联）