第一章 供应链管理概述

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供应链结构模型
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第一节 供应链的基本概念
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第一节 供应链的基本概念
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第一节 供应链的基本概念
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第一节 供应链的基本概念
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第二节 供应链管理基本理论
3 供应链管理的概念、内容和本质目标
3.1 供应链管理的概念
2001 我国实施的《物流术语》定义：(Supply Chain Management,SCM) 利用计算机网络技术 全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金 流等，并进行计划、组织、协调与控制。
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实施供应链管理的效益
•总供应链管理成本（占收入的百分比）降低10% •订单满足提前期缩短25%~35% •中型企业的准时交货率提高15%
•中型企业的增值生产率提高10%以上
•绩优企业资产运营业绩提高15%~20% •中型企业的库存降低3%，绩优企业的库存降低15% •绩优企业在现金流周转周期上具有比一般企业少40~65天 的优势
第一节 供应链的基本概念
供应链中的三流 1 2 信息流： 订单、设计、 需求、供应等 信息在供应链 中双向流动。 3 资金流： 物品和服务的 支付从客户流 向供应商 。
物流： 物品和服务流 向客户 。
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第一节 供应链的基本概念
三大产业在供应链中的定位与作用 1
第一产业——农业 ：
2
第二产业——工业 ：
3
第三产业——服务 业：
在三大产业供 应链网络结构 中处于供应商 的地位。
在供应链网络 结构中处于制 造商和核心企 业的地位。
在供应链网络 结构中处于销 售商（批发商、 零售商）的地 位。
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厂商
供应链与物流的关系
供应链定义 物流定义 两者关系
制造商
从原材料供应链到 供应链中关于运输 物流是供应链的一 最终消费者的整个 、仓储及分销的部 个子集；有效的供 过程，包括采购， 分 应链需要以高效率 制造和物流。 、低成本的物流过 程作为基础
零售商
第三方物流
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第一节 供应链的基本概念
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供应链示意图
企业（资金）
资金流出
财 务 与 成 本 控 制
（资金流/业务流）
资金流入
供应 市场
运输 仓库
采 购 原材料
搬运 存储
加 工 半成品
搬运 存储
装 配 产成品
搬运 存储
销 售 产成品
运输 仓库
分销商 商 品
运输 仓库
需求 市场
企业（物料） 需求信息 / 业务流 供应信息 / 物流 / 增值流 / 业务流 支持因素：全球竞争意识 ／ 知识管理 / 资本运营管理 / ……
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第一节 供应链的基本概念
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零件供应商
供应链的结构
制造商
分销商
零售商
供应商的供应商
供应商
分销商
用户
核心企业
信息流 物流/服务流 资金流
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企业A--企业B--企业C
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供应链的特征 • 不确定性 • 复杂性 • 动态性
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第三节 供应链管理的产生
1 全球经济一体化市场竞争特征
1.1 新经济环境的主要特点： 新经济具有明显的全球经济一体化色彩
新经济加速了人们的观念转换和知识更新
信息科技在新经济环境中扮演“主角” 新经济环境中的经济模式带有虚拟性
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1 全球经济一体化及市场特征
1.2 21世纪驱动市场的四大要素
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《供应链管理》课程介绍
《供应链管理》课程是物流类专业的核心
专业基础课，在物流类专业的人才培养中起着
十分重要的基础作用。正如美国供应链管理协
会所应链管理。因此，本课程 是物流类专业的核心课程。
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《供应链管理》课程教学的目标
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第三节 供应链管理的产生
传统管理模式的局限性及弊端
传统管理模式所具有的主要特征
以规模化需求和区域性的卖方市场为决策背景；
少品种、大批量生产，刚性、专用流水生产线；
多级递阶控制的组织结构，管理跨度小、层次多；
管理思想和管理制度特征：集权式、以追求稳定和控制为主。
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第三节 供应链管理的产生
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第三节 供应链管理的产生
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横向一体化：企业收购或兼并同类产品生产企 业以扩大经营规模的成长战略 纵向一体化：纵向一体化是企业在两个可能的 方向上扩展现有经营业务的一种发展战略，它 包括前向一体化和后向一体化。 前向一体化战略是企业自行对本公司产品做进 一步深加工，或者资源进行综合利用，或公司 建立自己的销售组织来销售本公司的产品或服 务。如钢铁企业自己轧制各种型材，并将型材 制成各种不同的最终产品即属于前向一体化。 后向一体化则是企业自己供应生产现有产品或 服务所需要的全部或部分原材料或半成品，如 钢铁公司自己拥有矿山和炼焦设施；纺织厂自 己纺纱、洗纱等。
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主体参考教材
课程名称：《供应链管理》 参考教材：《供应链管理 》 马士华著 华中科技大学出版社，2010
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其他参考书
[1]马士华，林勇，陈志详.供应链管理. 北京：机械工
业出版社，2004 [2] 冯耕中.现代物流与供应链管理.西安：西安交通大 学出版社，2003 [3]赵林度.供应链与物流管理理论与实务.北京：机械 工业出版社,2003 [4] Martin Christopher著，何明珂等译.物流与供应 链管理.北京：中国物资出版社，2005年
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安得物流支持课程
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第二节 供应链管理基本理论
供应链管理涉及的内容
需求
内容
供应
物流
生产计划
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第二节 供应链管理基本理论
供应链管理
供应链管理涉及的内容
同步化、集成化生产计划
供应
生产作业
物流
需求（交 付）
基于Internet/Intranet全球信息网络
各种技术支持
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第三节 供应链管理的产生
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第三节 供应链管理的产生
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第三节 供应链管理的产生
供应链管理思想产生的必然性 1. 环境变化产生的巨大压力 2. 交易成本变动形成的动力
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第三节 供应链管理的产生
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第三节 供应链管理的产生
供应链管理与传统管理模式的区别 （1）供应链管理把供应链中所有节点企业看作一 个整体，供应链管理涵盖整个物流的、从供应商到 最终用户的采购、制造、分销、零售等领域过程；
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第三节 供应链管理的产生
2.2 实施供应链是大势所趋
1. 2. 3. 4. 5. 经济全球化的大趋势 日趋激烈的市场竞争 信息和网络技术的快速发展
现代企业向专业化和建立核心能力方向发展 企业内部管理的变化
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第三节 供应链管理的产生
管理模式
是一种系统的指导与控制方法，它把
企业中的人、财、物和信息等资源，高质
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MRP(material requirement planning)物料 需求计划 MRPⅡ（manufacturing resource planning ）制造企业资源计划 ERP(enterprise resource planning)企业资 源计划 JIT（Just in time）准时生产制
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第一章 供应链管理概述
1
供应链的基本概念
2
3 4
供应链管理的产生
供应链管理概述
实施供应链管理的意义
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学习目标
通过本章的学习，将掌握供应链管理产生的背 景，供应链的概念、结构模型、特征、类型， 以及供应链管理的定义和主要内容，供应链管 理与物流管理的区别与联系，供应链与价值链 等理论基础知识及实施供应链管理的意义。
负责保持从厂商到 负责物品在供应链 相互交替缠绕，一 消费者整个过程的 中的物理移动过程 方需要另一方的支 持和协作 一致性，以达到物 品在最佳状态和最 佳时间的供应 对从获取原材料到 在供应链中的物流 物流是供应链的有 生产产品再到销售 移动的实施过程 机组成部分；各种 到最终端消费者的 资源精确的流动计 这个过程进行管理 划是供应链成功的 关键
（2）供应链管理强调和依赖战略管理；
（3）供应链管理最关键的是需要采用集成的思想 和方法；
（4）供应链管理具有更高的目标，通过管理库存 和合作关系去达到高水平的服务，而不是仅仅完成 一定的市场目标。
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供应链管理的基本思想
“横向一体化”的管理思想。 企业的非核心业务一般采取外包的方式委托给 业务伙伴，并与业务伙伴结成战略联盟关系。 供应链企业间形成的是一种合作性竞争。 以顾客满意度作为目标的服务化管理。 供应链管理追求物流、信息流、资金流、工作 流和组织流的集成。 借助先进的信息技术供应链管理的目标。 更加关注物流企业的参与。
交货期越来越短
用户的期望越来越高---定制化产品 用户对服务的要求越来越苛刻
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第三节 供应链管理的产生
2 供应链管理产生的时代背景与趋势
2.1 供应链思想的产生 企业经营环境变化，使得原来各个分散的企业 逐渐意识到，要在竞争激烈的市场中生存下来，必 须与其他企业建立一种战略上的伙伴关系，实行优 势互补，发挥各企业的核心能力，并且在一种跨企 业的集成管理模式下，使每个企业能够统一协调起 来。这样才能够适应新的环境变化，供应链管理思 想就是在这样的环境下产生的。
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第三节 供应链管理的产生
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第三节 供应链管理的产生
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第三节 供应链管理的产生
“3C”促使管理模式的改变
“ 3C” 既是多样性与市场需求不确定性的根源， 也是促进企业不断提高自身竞争能力的外在压力。 “3C”—Customer, Competition, Change
即：顾客消费水平不断提高；企业之间竞争加剧 , 政治、经济、社会环境的巨大变化。
本课程通过系统地学习供应链与供应链管理基 础理论、供应链合作伙伴关系管理、供应链运作 的协调管理、供应链网络的构建、供应链企业绩 效评价、供应链流程管理、供应链全球化运作与 风险管理、供应链项目管理等供应链管理相关知 识。 使学生熟悉供应链管理的基本理论及其发展 动态，掌握供应链管理的流程，以及围绕核心企 业构建供应链，并能够对供应链的资源进行全面 的协调分析。通过本课程的学习，要求学生成为 “掌握现代物流理念、满足国际市场需要、具备 国际经营头脑、具有核心竞争力”的现代物流高 级技术和管理人才。
图 供应链管理涉及的领域
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第二节 供应链管理基本理论
供应链管理的本质目标
是将合适的产品或服务（right product or service ） 按照合适的状态与包装（right condition and packaging），以合适的数量（right quantity）和合适 的成本费用（right cost），在合适的时间（right time ） 送到合适客户（right customer）的合适地方（right place），即（7R），并使成本为最小。
信息技术的发展 市场全球化趋势 竞争者介入与客户的高要求 资金周转、成本和时间压力
思考：
信息技术的发展对企业管理模式产生了 哪些方面的影响？
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第三节 供应链管理的产生
1.3 21世纪企业面临市场环境的主要特征 1. 2. 3. 4. 5.
产品寿命周期越来越短 产品品种数越来越多
量、低成本、快速及时地转换为市场所需 要的产品和服务。
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第三节 供应链管理的产生
企业管理中最核心的问题
质量是企业的立足之本
成本是企业的生存之道
时间是企业的发展之源
质量
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第三节 供应链管理的产生
企业间竞争因素的变化
20世60年代以前，企业间竞争的主要因素是成本，进 行规模化生产是降低成本的主要手段。 70~80年代，企业间竞争的主要因素是质量，建立糸 统化的质量管理体糸是提高质量过程管理和提高产品 质量的主要方式。 80年代，企业间竞争的主要因素是时间，提高对客户 需求的响应速度，缩短产品开发周期和产品交货周期， 就会给企业带来更多的市场机会
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第二节 供应链管理基本理论
2.5 两种不同形式的供应链
推动式(push)供应链是以企业自身产品为导向的供应链,有 时也称为“产品导向”或“库存导向”。起始于企业对市场 的预测，然后制造所预测的产品，并推向市场。 拉动式（pull）供应链是以企业获得订单为前提的。企业 根据所获得的订单来进行生产，所以又称之为“客户导向” 或“订单导向 ”。它起始于企业收到客户的订单，并由此引 发一系列供应链运作，是“以销定产”的模式，所以，其重 点是“拉”到客户。