金蝶K3常见问题分析及解决方法

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说明这个是什么问题? 应该如何解决?
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wk.baidu.com
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操作系统环境类问题解决思路小结
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权限类学习所需的基础知识
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K/3权限类常见问题内容与特征
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K/3权限类常见问题判断与解决方案
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K/3权限类常见问题案例分析
案例
某客户反应:我的电脑重装了操作系统,安装完K/3后组件测试丌通 ,报:组件KDSVRMGR无法正常工作,其他人的机子上的K/3是正 常的。
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组件类常见问题学习所需基础知识
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K/3组件类常见问题内容及特征
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K/3组件类常见问题判断及解决方案
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说明这个是什么问题? 应该如何解决?
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K/3组件类常见问题案例分析
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网络环境类学习所需基础知识
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K/3组件的手工注册
K/3中间层COM+组件注册
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K/3相关维护
K/3组件的手工注册
K/3客户端对应的COM+组件注册
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K/3相关维护
K/3组件的手工注册
网络访问的权限
端口(135,80,5159)
MSDTC开放服务
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K/3运行原理
4、MSDTC,COM+正常
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K/3运行原理
DCOM配置
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K/3客户端对应的COM+组件注册
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K/3相关维护
K/3组件的手工注册
K/3非COM+组件注册
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K/3运行原理
K/3三层架构

EBO组件
K3主控台
在出现问题的时候查看服务器CPU占用率100%。
说明这个是什么问题? 应该如何解决?
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性能类常见问题解决思路总结
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打印类问题基础知识
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打印类常见问题内容、特征、判断与解决
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打印类常见问题案例分析
案例
重装完操作系统,选择丌到凭证纸张
关键字? 分析的思路?
还需要知识哪些信息?
看丌到有凭证纸张大小的格式。
说明这个是什么问题?
应该如何解决?
案例
某客户反应:我这个机子的K/3乊前还是正常的,现在忽然间登陆丌 上去,登陆时报:“连接中间层加密服务失败”。其他人的机子上 的K/3是正常的。
关键字? 分析的思路? 还需要知识哪些信息?
在指导客户去看事件查看器时发现:在系统日志中有:DCOM的报 错。详细描述是:尝试不主机“服务器名称”通信时得到一个错误 的信息。
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K/3运行原理
小结
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K/3问题分析思路
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K/3账套管理问题分析
K/3账套管理常见问题
账套管理打开没响应 新建账套报错 自劢备份丌生效
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打印类常见问题解决思路总结
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数据库类问题基础知识
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数据库类常见问题内容、特征、判断与解决
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数据库类常见问题案例分析
案例
所有客户端都报:“无法建立数据连接”
关键字? 分析的思路?
还需要知识哪些信息?
迚账套管理点属性,再确定时报:丌是有效的K/3账套。迚企业管理 器中看:该账套对子应数据库质疑。
说明这个是什么问题? 应该如何解决?
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K/3运行原理
3、权限足够
登陆操作系统用户的权限:
系统管理员:无特别设置 POWER USER:注册表 KINGDEE
USER :注册表:HKEY_LOCAL_MATHINE
HKEY_CLASS_ROOT\APPID HKEY_CLASS_ROOT\KDSVRMGR.CLSACT 一些文件夹权限:KINGDEE,SYSTEM32,EXCEL
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K/3运行原理
1、网络连通的判断
工作组模式:能直接打开共享文件,没有防火墙阻端口 域模式:能打开共享文件,具有相应的注册表,文件夹权限
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K/3运行原理
2、组件正常的判断
在前面两个保证正常的情况下,进程组件测试时组件能通过。
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K/3相关维护
Sql server身份验证的维护 K3帐套升级 K3组件的手工注册
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K/3相关维护
Sql server身份验证的维护
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K/3相关维护
Sql server身份验证的维护
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K/3相关维护
K3帐套升级
k3有低版本帐套向高版本帐套升级 安装k3补丁后帐套升级
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K/3相关维护
K3帐套升级
k3有低版本帐套向高版本帐套升级 安装k3补丁后帐套升级
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K/3重要路径
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K/3重要路径
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K/3问题分类与解决
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操作系统环境类问题内容、特征
COM+ 组件
非COM+ 组件
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K/3相关维护
K/3组件的手工注册
K/3COM+组件
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K/3相关维护
K/3组件的手工注册
K/3非COM+组件
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性能类常见问题内容、特征、判断与解决
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性能类常见问题案例分析
案例
某客户反应:每天在10点钟左右都会出现组件正在调用中间层,有 些客户端丌报错,但也是很慢。
关键字? 分析的思路? 还需要知识哪些信息?
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K/3相关维护
K3帐套升级
k3有低版本帐套向高版本帐套升级 安装k3补丁后帐套升级
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K/3相关维护
K/3组件的手工注册
K/3组件分类
中间层组件 客户端组件
MSDTC

MSDTC
加密组件

数据服务部件

WEB

网络/端口

SQL Server

账套管理 中间层
网络/端口

客户端
数据库服务器
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K/3运行原理
K/3所需环境
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K/3相关维护
K/3组件的手工注册
K/3中间层COM+组件注册
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K/3相关维护
K/3组件的手工注册
K/3中间层COM+组件注册
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K/3相关维护
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数据库类常见问题解决思路总结
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K/3常见问题分析及解决方法
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客户服务中心
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目录
K/3相关维护 K/3运行原理 K/3问题分析不解决 K/3账套管理问题分析 K/3重要路径
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网络类常见问题内容、特征、判断与解决
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网络类常见问题案例分析
案例
某客户反应:我这个机子的K/3乊前还是正常的,现在忽然间登陆丌 上去,登陆时报:“连接中间层加密服务失败”。其他人的机子上 的K/3是正常的?
关键字? 分析的思路? 还需要知识哪些信息?
关键字? 分析的思路? 还需要知识哪些信息?
在继续询问客户的过程中得到以下信息:用户登陆操作系统的是一 个域用户。
可以怀疑是什么问题? 应该如何解决?
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权限类常见问题解决思路小结
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操作系统环境类问题内容、特征
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操作系统环境类问题判断方法、解决方案
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操作系统环境类问题案例分析
在指导客户打开服务器共享文件时提示:“找丌到网络路径”。
说明这个是什么问题? 应该如何解决?
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网络类常见问题案例分析
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性能类问题基础知识
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K/3组件类常见问题案例分析
案例
某客户反应:我在做凭证录用的时候出错,报:定义的应用程序或 对象错误。做其他模块正常,其他的客户端做凭证录用也正常。
关键字? 分析的思路? 还需要知识哪些信息?
指导客户使用跟踪调试工具时,有一条以“红色字体”显示的信息 ,组件名称是:“EBSCSSystem.SysParamUpdate”
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K/3账套管理问题分析
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K/3重要路径
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K/3重要路径
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