论智慧城市公共服务体系的建设

论智慧城市公共服务体系的建设

摘要随着科技和社会的不断发展，智慧城市作为创新2.0环境下的城市形态，呈现出飞速的发展。本文就智慧城市中的公共服务体系的建设进行了分析与阐述。

关键词智慧城市Wisdom City公共服务体系Public Service System

一、引言

智慧城市作为新一代技术支撑下创新2.0环境下的城市形态，是一种基于物联网和云计算等新兴信息技术的综合应用，可是实现资源的更高效利用，节约成本和能源，改善人民的生活质量和服务质量，使城市更加智能，更加生态，更加环保，为城市居民带来更便利的生活。作为智慧城市建设中的关键一环，智慧城市公共服务体系的建设有着突出的地位。

二、智慧城市的简介

在2010年，IBM正式提出了“智慧城市”的构想，并为中国及世界城市的发展指明了方向，IBM对其的定义为全面物联、充分整合、激励创新以及协同运作。作为创新2.0时代下的新型城市形态，智慧城市可以实现以用户创新、开放创新、大众创新、协同创新等以人为本的可持续创新，实现城市的可持续发展。

智慧城市不仅重视物联网、云计算等新一代信息技术的应用，更强调以人为本、全民参与的创新2.0，智慧城市的四大特征总结起来是全面透彻的感知、宽带泛在的互联、智能融合的应用和以人为本的可持续创新，是新环境下的继书数字城市和信息化城市后的高级形态。

智慧城市建设的相关数据

通过上表我们可以明显看出，国家和地方对于建设发展智慧城市的决心和支持力度是空前的，智慧城市将是城市发展的新趋势和新方向。

三、智慧城市公共服务体系

1、智慧城市公共服务体系简介

建设智慧城市公共服务体系，就要通过加强就业、文化、医疗等专业性系统的建设，提升城市建设和管理的规范化、智能化水平，实现城市公共资源的全民共享，积极推动城市中物流、信息流和资金流的协同高效运作，从而提高城市的公共服务水平和运行效率，推动城市的转型和发展。

2、智慧城市公共服务体系的建设

建设智慧城市的公共服务体系，要全面推进建设面向全体市民的住房、教育、文化、社会保障、供水供电等智慧公共服务系统，加快建设面向企业的行政审批、投资融资、产品供销等相关公共服务信息平台，全面推动智慧城市公共服务体系的建设。

(1)建设网上行政服务平台。

搭建网上行政服务平台，对平台中各系统进行分析研究和确定，对每个系统的运行程序、功能定位、规范标准以及发展目标等问题进行研究，保证网上行政服务平台的正常运行。

(2)完善市民公共服务信息平台。

进一步完善城市居民的自助服务平台，满足市民一个电话就可以完成一系列公共服务的要求，进一步完善城市公共服务系统的建设，并引导相关企事业部门加入公共服务平台之中，做好对市民的服务工作。

(3)建设社会保障综合信息系统。

进一步建立完善社会保障体系，全面推进社会保障卡的发行和应用，完善社会保障体系的信息系统，升级医疗保险信息管理一体化平台，搭建社会保障的数据中心，全面促进医保一卡通，确保市民的服务质

量。

(4)建设数字化房地产系统。

全面加快建设城市居民个人住房信息系统的建设，构建市民住房信息数据库，对房地产进行全面的了解，有利于对房地产市场的发展进行分析和预测，对促进房地产市场的健康稳定发展有着至关重要的作用。通过房地产综合信息服务平台的搭建，及时地向社会公开准确而可靠的房地产市场信息，为市民提高可靠的房地产服务。

四、结束语

随着相关技术水平的不断发展和完善，智慧城市可以实现信息数据的及时的传递、交流与整合，从而可以极大地提高城市的公共服务水平，大大便利了居民的日常生活，提高了市民的生活质量。通过智慧城市公共服务体系的建设，可以为市民提供质量更高更及时的服务，从而满足居民日益提高的服务要求，实现城市的协调、全面发展。

参考资料

[1].张福生.物联网：开启全新生活的智能时代[M].山西：山西人民出版社，2010

[2]骆小平.智慧城市的内涵浅析[J].城市管理与科技，2010，（9）：10-15