会员卡制度 (1)

梦想家会员卡制度

一、会员卡类型：

VIP卡

金卡（储值卡）

二、会员卡功能：

1、持卡在本店消费，客房在优惠价的基础上再享受八五折（例如标间为100*=85元），餐饮享受九五折优惠（酒水、海鲜除外）。

2、持金卡在本店消费，客房在优惠价的基础上再享受七五折（例如标间为100*=75元），餐饮享受九折优惠（酒水、海鲜除外）。

3、持卡人每年度可享受累计积分兑奖、会员特惠及酒店发放的各类优惠信息。

三、储值卡会员特权

1、会员可以享受消费积分，消费50元兑换1分

2、会员根据储值金额，享受对应等级的住宿折扣

3、会员会员根据储值金额，享受对应等级餐饮折扣

4、会员享有房源紧张情况下优先订房的权利，订房预留时间可延时

5、会员享受退房延时

6、会员享有每个房间两份免费早餐

7、为会员睡前准备牛奶or红酒一杯、（牛奶品牌、红酒品牌）

8、根据会员本人实际情况安排生日惊喜及礼物（以不打扰会员私人生活为前提）

9、会员根据储值金额，享有对应等级的限定次数的免费接机或接站服务

10、为会员准备喜欢的书籍（请会员入住前提前说明以方便酒店准备）

11、会员如有商务洽谈意向可以与梦想汇进行接洽

12、为会员准备喜欢的鲜花或者香薰、应季水果、饮品（如非会员本人入住，请会员入住前提前电话说明）

13、会员可以享受梦想家其他子公司折扣优惠

14、根据会员储值金额，会员可以享受免费个人宣传片拍摄（有时长限制，拍摄地点仅限室内），如想拍摄其他影像，可以享受相应的折扣

15、根据会员储值金额，会员可以向酒店办理委托事项（委托事务产生费用由会员承担）

16、酒店可以根据会员的要求为其提供想要的10项服务中的几项服务

17、为会员在房间内摆设喜欢的颜色的饰品

18、会定期为会员寄送酒店内刊（会员可以投稿也可做个人专页介绍）

19、会员享有免费的办公服务

会员享有免费衣物送洗服务

21、会员可以享有去指定健身房健身的服务

22、会员可以凭据会员卡享受影院的影票折扣

23、会员可以享有免费擦鞋服务

24、会员可以享有免费洗车服务

25、会员可以参加酒店不定期举办的商业联谊活动

26、会员可以参加酒店举行的各种抽奖活动

27、会员可以享受客房送餐服务（免服务费）

28、会员可以享受免费寄存物品服务（不限时间）

29、会员可以享受代为收发快递服务（快递费用由会员自付）

30、根据会员储值金额，享受限定次数的专车使用（用车时间及里程数有限制）

四、发放规定：

1、VIP卡办理需出示本人身份证及38元卡费，在办理相关手续后，可获得打折卡一张。

2、金卡办理须出示本人身份证及20元卡费，一次性最低储值3000元则赠送（300元）多储多送，在办理相关手续后，即可获得金卡一张。

3、挂失及补卡：会员卡遗失后，持卡人须在24小时内凭有效的相关证件到酒店前台挂失。因未及时挂失引起的责任由持卡人承担。办理挂失手续后，可立即办理补卡手续，单需交补卡费20元/张。原卡号内的累计金额转入新卡内。

4、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号。

五、办理手续：

1、填写申请登记表后，即可在前台办理会员卡（金卡）手续。

2、规定一人一卡制，一人只能拥有一卡，并限与本人身份证配合使用。

六、使用规则：

1、会员在酒店消费时，请在消费时出示会员卡，以便累计消费及积分。

七、会员的权利

1、会员必须与入住前出示会员卡方可享受有关优惠。

2、金卡会员入住时可免交押金，直接在卡中扣除此次消费款项，并有权要求酒店打印消费明细，以便查询。

3、定期专人回访和节日温情问候。

4每逢会员的生日可获赠生日礼物一份（限金卡会员当天在店注入）。

5、会员入住房间可延迟退房到下午14:00。

八、会员的义务

1、当卡上余额不足时必须立即充值，否则不能享受会员的所有权利（金卡会员），如若不充值则享受普通会员的权利。

2、当会员消费出现余额不足时（金卡），必须现金缴纳差额部分，然后立即办理充值手续。

3、根据个人选择对储值卡进行储值

4、储值金额消费有效时间为一年

5、储值卡可在酒店内进行任何消费（不包括子公司项目）

6、储值卡消费需要本人签字或者电话短信确认

7、储值卡不能提现只能消费

8、会员积分永远有效，可以转移积分，积分可兑换礼品或抵房

八、附则

1、本酒店有权利在任何时候更改任何规定或终止活动。

2、本酒店有权废除诠释本会员卡章程中的条款及相关程序，享有任何情况的决定权和解释权。