《公共组织行为学》期末复习笔记(精编版)
公共组织行为学
第一章绪论
1、组织：在群体基础上形成，由一定目的、任务和形式组建起来的一个社会结构单元。
2、公共组织：行使公共权力、代表公共利益、提供公共服务、管理公共事务、供给公共产
品、维护公共秩序、承担公共责任的组织。包括权力性公共组织和非权力性公共组织。
3、公共组织的构成要素：（1）物质要素（人员、经费、物质设备）（2）精神要素（目标、机构设置、权责体系、组织文化、运行程序、制度规范）
4、公共组织的特点（基本属性）：法制权威性、层次性、公益性。
5、公共组织的类型：中国共产党组织、人民政协组织、国家机关组织、事业单位组织、非政府公共组织
6、公共组织理论的历史发展
7、公共组织行为学：综合运用各种与人的行为有关的知识，研究一定组织中人的心理和行
为规律的科学。
8、研究目的：解释、预测、引导、控制。
9、学科性质：边缘性、综合性、两重性。
第二章知觉、归因
1、知觉：人脑对直接作用于感觉器官的客观事物整体的反映
3、知觉的特性：选择性、理解性、整体性、恒常性
5、社会知觉：主体对社会环境中的人、人际关系、社会事件等的知觉。
6、社会知觉的特点：1.一个寻找意义的过程 2.遵循图形——背景原则 3.需运用图式
7、社会知觉的类型
7.1自我知觉：个体对自己的认识与评价
两个基本成分：自我概念和自尊
（1）自我概念的形成：他人的反馈、反射性的评价、根据自己的行为来推断、社会比较
（2）自我概念的作用：促进管理者根据具体情况适当地展示自我，施加对员工的有效管理，协调好人际关系；有关自我概念的知识也会促使管理者学会帮助员工正确地认识自我，改正缺点，取得进步。
（1）自尊的建构：生活中的成败经验、社会比较得来的信息、自己内部标准
（2）自尊的作用：个体行为的重要动力，是身心健康的决定性因素之一
7.2他人知觉：通过对他人外在行为表现及特征的观察，对其内在情绪、态度、动机、人格
等心理状态和特征的知觉。
7.3.人际知觉：个体在人际交往中对人与人之间关系的知觉，包括对自己与他人关系及他人
与他人关系的知觉。
7.4. 角色知觉：个体对人在社会活动中所扮演的角色以及特定角色行为标准的认知与判断
8、社会知觉偏差
1.首因效应：知觉者当与他人初次接触时，在极其有限的信息基础上形成的对他人的整体印
象。首因效应即是最先形成的印象对人们社会知觉的形成所产生的影响
公共组织管理的启示？
给属下留下良好的第一印象，以备日后工作的顺利开展；第一印象并不总是正确的，应该在第一印象的基础上长期、反复地考察一个人，这样才能获得较为准确的认识。
2.近因效应：指与熟人的接触中，最后的印象对于人们社会知觉的形成所具有的影响
3.刻板效应：刻板是人们对某个社会群体形成的一种概括而固定的看法。由于刻板印象的存在，影响了个体对他人的知觉，而不管这些人之间的实际差异。
启示：积极、消极
4.晕轮效应：知觉主体往往倾向于依据某一方面的知觉印象，对知觉客体全部特征作出评价
5.期望效应：是对事件、人物的预先期望影响了人们对该事、该人的知觉
皮格马利翁效应
9、归因：人们利用信息对自己和他人行为的原因加以推断的过程
10、归因理论
1.海德的归因模式
行为的原因：自身因素：人格、动机、心境等；情景因素：任务的难度、运气等
2. 凯利的归因模式
三维理论：行为的原因归结于三方面的因素：行为者、行为者知觉的对象、行为者与对象的相互关系及情境
归因取决于：特异性信息、一贯性信息、一致性信息
3.维纳的成就归因模型
人们对成功和失败的归因包含三个纬度：内—外、稳定—不稳定、控制点
10、归因偏差
1.基本归因错误2行动者与观察者偏差3自我服务归因偏差4过高估计偶发事件的代表性
第三章个体心理特性
1、个体心理特性：个体在社会生活中形成和发展起来的稳定的经常出现的心理特性。它包
括两方面内容：能力和人格，人格的核心内容是气质和性格
特点：独特性与共性、稳定性与可变性、生物制约性与社会制约性
形成与发展：产前环境、家庭环境、学校教育、社会实践活动、自然物理因素、人的主观
2、能力：人顺利完成某种活动所必备的心理和生理特征
一般能力（智力）2情绪智力 3.创造能力 4.体质能力
4、能力在组织管理中的意义
（1）合理招聘人才，量才录用
（2）根据能力特点，进行合理分工
（3）适应组织需要，提高员工的能力
5、人格：指构成一个人的思想、情感及行为的特有统和模式，这个独特的模式包含了一个
人区别于他人的稳定而统一的心理品质（人格的结构：气质、性格）
6、人格理论与公共组织管理
1. 特质理论
塔佩斯的大五因素模型
五个因素：开放性、责任心、外倾性、宜人性、情绪稳定性
2. 类型理论
类型理论主要用来描述一类人和另一类人的心理差异，即人格类型的差异
（1）A-B型人格（2）控制点：内控型个体、外控型个体
（3）自我监控（4）气质类型说
四种类型的人: 胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质
气质类型的启示：
首先，应正确认识气质没有好坏之分
其次，应根据不同的气质类型安排不同的工作
再次，根据人的气质特征合理调整班子结构
最后，根据人的气质特征，采取不同的方式展开管理工作
（5）职业人格理论
霍兰德于20世纪50年代提出了一个六种人格类型与职业的匹配关系的理论
第四章态度与公共组织管理
1.态度
个体对某一特定事物、观念或他人稳固的由认知、情感和行为倾向三种成分组成的心理倾向。（认知是基础，情感是核心与关键，反应倾向是外观）
2.态度的特征：（1）社会性（2）统合性（3）媒介性
2.态度的分类：（1）工作满意度（2）工作参与（3）组织承诺
3.态度的功能：（1）态度影响社会认知（2）态度影响行为表现
6.态度改变的方法
第一，劝说宣传法
1）劝导者因素：劝导者的权威性可靠性吸引性
2）说服信息因素:一是信息内容的真实性、全面性、信息传递的渠道
3）被劝导者因素
被劝导者的原有态度；被劝导者的需求；被劝导者的人格；被劝导者的情绪
4）情境因素:一是预先警告；二是分散注意
第二，活动参与法；
第三，角色扮演法；
第四，规范改变法
8.工作满意度的相关因素
1．工作环境
一是工作空间质量；二是工作资源配备齐全度；三是福利待遇满意度；四是作息制度
2．工作群体3．工作内容4．个体特征
9.工作满意度模型：说明了工作满意度产生的过程和机制
该模型建立在差异理论和公平理论基础上
4.提高工作满意度的方法
1．结合员工需求和公共组织目标，尽量满足员工需求
2．让工作场所变得更加有趣
3．组织公正
7.组织承诺的重要性
1．组织承诺水平高的员工更能坚守岗位
2．组织承诺水平高的员工愿意为组织做出牺牲
8.组织承诺的类型
持续承诺、情感承诺、规范承诺
10.组织承诺的培养
（1）科学招聘，甄选合适的员工
（2）强化内部晋升和培训、宣传，培养情感承诺
（3）加强沟通和支持，培养组织承诺
第五章群体行为
1、群体
由两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体组成的具有相对稳定关系与共同目标的集合体
特征：
（1）群体中的个体之间存在着相互交往行为
（2）群体具有稳定的结构
（3）群体成员有共同的利益或目标
（4）群体中的成员彼此意识到他们同属一群
2、群体的结构
1.年龄结构
2.专业结构
3.知识结构
4.职称结构
5.智力结构
6.性格结构
3、群体的类型
假设群体、实际群体、参照群体、一般群体、正式群体
4、非正式群体特点
自发性和不稳定性、领导者具有较强的权威性、凝聚力较强
作用：消极、积极
5、如何管理非正式群体？
（1）正确认识非正式群体
（2）努力加强正式群体的影响力
（3）合理利用非正式群体为组织目标服务
（4）分化消极的非正式群体
6、群体发展阶段
1. 五阶段模型
群体的形成与发展要经历五个特定的阶段：形成、震荡、规范化、执行任务、终止阶段
8、群体规范的作用
维系群体、认知标准化的作用、行为矫正的作用、惰性作用
10、群体压力
群体大多数成员的意见会产生一种无形的力量，它使群体内每一个成员自觉不自觉地保
持着与大多数人的一致性，这个力量就是群体压力。
11、群体压力的形成与发展
心理学家莱维特提出：合理辩论、劝解说服、攻击、心理上的隔离。
12、从众行为的含义
个体在群体的引导或压力下，放弃自己的意见，采取与大家一致的行为
种类：真从众、权宜从众
正确认识从众行为，做好组织的管理工作，从众和不从众都有积极和消极的两面性
1.群体凝聚力
一种吸引群体成员，使得他们愿意保留在群体内部的力量
2.影响群体凝聚力的因素
内部因素：群体规模、目标设置、奖励方式、领导方式、成员的相容性
外部因素：面临的压力和威胁、群体的地位
13、群体士气
指群体的工作精神和服务精神
14、影响群体士气的因素
优秀的管理者、合理的经济报酬、良好的工作环境、群体成员的和谐度、对群体目标的赞同、员工的需要和追求
15、团队
团队是一种特殊类型的群体，它是由具有相互补充的技能的人们组成的群体，团队中的成员彼此承诺为他们共同负有责任的绩效目标而努力
6.团队的作用
1.管理层有时间进行战略性思考
2.提高决策速度
3.提高工作运行效率
4.创造团结精神
5.发挥员工的主动性和创造性
2.创建高效团队的途径
（1）澄清团队的使命和目标（2）设定适当的绩效标准和奖酬体系
（3）选择合适的团队成员并对其进行培训（4）要有清晰的行为准则
（5）培养团队信念和外部支持
第六章人际关系
1.人际关系
从广义上讲，人际关系是指人与人之间的关系，包括经济关系、政治关系、法律关系、角色
关系、文化关系、心理关系等一切方面，狭义的人际关系，是指人们在交往过程中所形成的心理关系
2.际关系的作用
（1）影响组织氛围和凝聚力
（2）影响员工的工作满意感和身心健康
（3）影响组织工作效率和目标的实现
3.人际吸引：人与人之间的相互接纳和喜欢。
3.影响人际吸引的因素
接近性、相似性、互补性、外貌、能力、个性、喜欢回馈
6.人际沟通
人们运用语言符号系统或非语言符号系统传递信息、交流情感的过程
7.人际沟通过程的要素
发送者、接收者、信息及其编码和解码、通道、反馈、障碍、背景
6.人际沟通的作用
获取信息增进了解、促进身心健康、传递组织文化
6.加强人际吸引的技巧
（1）相似性原则的运用
（2）互补性原则的运用
（3）外貌吸引原则的运用
（4）接近性原则的运用
7.有效人际沟通的技巧
（1）信息的有效组织和发送
（2）信息的有效领会和反馈
（3）沟通情境的改善
第七章冲突
1.冲突
一方感知到另一方对自己的利益产生了消极影响或者将要产生消极影响的过程
2.冲突的影响
积极：解决问题、促进变革、更好地决策、相互理解、消极情绪
消极：妨碍沟通和协调、领导者专制、产生消极刻板印象
3.冲突产生的原因
1.组织因素：对稀缺资源的竞争；职责或权限不清；组织变革
2.群体因素：部门或群体之间的相互依赖关系；部门或群体目标上不相容
3.个体因素
5.人际冲突:两个或更多的个体感觉到他们的态度、行为或偏好的目标是对立的时候，就会
产生人际冲突
6.人际冲突的来源
个别差异、信息不足、角色矛盾、环境压力
7.人际冲突的管理
（1）两维度、五种策略模型
两维度：合作维度、肯定维度
五种策略：强迫、合作、折衷、回避、妥协
9.群体间冲突的来源
竞争资源、工作的相互依赖性、职责不清、地位、荣誉的斗争
10.群体间冲突的管理
（1）谈判（2）调解和仲裁（3）构建规则和程序
12.激发冲突的方法
改变冲突观念和组织文化；引进异质的群体成员；引入竞争机制
委任比较民主的领导者；组织的重新构建；运用检查者的角色
第八章公共组织领导
1.公共组织领导
在公共组织中领导者依法行使公共权力，组织和管理公共事务所进行的活动的总称。
2.公共组织领导的特征
1.权威性
2.综合性
3.动态性
4.服务性
5.双重属性
3.公共组织领导的作用
1.领导是管理协调统一的保证
2.领导是公共组织管理运行过程的核心
3.领导是关系到公共组织管理成败的关键
4.公共组织领导者的职责
1.领导者要依法承担领导职位上的工作任务
2.领导者必须承担违反法定义务而引起的各种责任
5.公共组织领导者个人的素质结构
1.德：政治品德素质
2.才：能力素质
3.学：知识素质
4.识：心理素质
5.体：身体素质
1.领导方法：领导制度所要求的具有广泛制约力和影响力的根本方法，带有普遍性、指导性、原则性和根本性
3.领导艺术：领导的一种技能和技巧，是领导者领导方法的个性化和艺术化。具有灵活机动性、随机应变性。
4.领导者的用权艺术
领导者用权艺术的核心是授权艺术
5.领导者的用人艺术
（1）正确识别人（2）科学启用人（3）有效培育人（4）灵活激励人
（5）真诚留住人，积极吸引人
8.决策是领导者的核心职责
8.现代领导决策的基本趋势
1.个体决策让位于集体决策
2.内脑决策让位于外脑决策
3.经验决策让位于科学决策
4.单目标决策让位于多目标决策
5.非理性决策让位于理性决策
6.最优决策让位于满意决策
8.领导决策的基本原则
1.信息准、全原则
2.可行原则
3.系统原则
4.对比择优原则
5.预测原则
6.动态原则
7.民主集中原则
8.连续性原则
8.当代领导决策应注意的问题
1.把握决策情形局势
2.善于借助外脑
领导重视；优化结构；创新管理体制；提高参谋咨询人员的业务素质
3.掌握科学的思维方法
第九章激励
1.激励
通过管理工作创造一定的条件，激发起员工们实现一定目标的积极性、主动性和创造精神
2.激励的作用
1.激励可有效地提高工作效率
2.激励可充分地调动和挖掘人的内在潜力
3.激励可使公共组织的管理职能完善并提高其效力
2.强化理论
人们可以通过控制强化物来控制行为，求得员工行为的改造
3.强化理论对公共组织管理的启示
正确选择强化方式；强化物；强化时间；强调员工的社会学习
4.挫折理论
（1）挫折引发的行为表现
一是积极的建设性的行为
二是消极的破坏性的行为
5.挫折理论对公共组织管理的启示
（1）调整环境，减少导致挫折的情境
（2）对员工进行教育和训练，提高其挫折容忍力
（3）正确对待受挫折的员工
7.双因素理论
影响员工工作积极性的因素划分为两类
（1）激励因素：影响员工积极性的、导致满意的因素
（2）保健因素：影响员工积极性的工作环境条件方面的、导致不满意的因素
激励因素会激发个体内部动机
保健因素会激发个体外部动机
8.双因素理论在公共组织管理中的应用
（1）创造良好的工作外部环境条件
（2）从工作本身入手，创造条件满足员工对激励因素的需求
（3）激励因素和保健因素的区分是相对的，其作用是可以相互转化的
9.期望理论
人们只有在预期其行动有助于达到某种目标的情况下，才会被充分激励起来，从而采取行动以达到这一预期目标。
激励力=效价×期望值
10.期望理论在公共组织中的应用
（1）管理者应设法确定每个员工所应得的报酬
（2）管理者应采用可观察、可计量的术语对员工表现好、一般和差的等级进行界定
（6）管理者应建立有功必赏的制度
（7）管理者应该对于引发冲突的情形进行分析
11.公平理论在公共组织中的运用
（1）要重视了解员工的公平感（2）建立赏罚分明的制度
（3）实行量化管理，增加透明度（4）民主管理
（5）战略为主，平衡为辅，加强对员工的教育
12.波特—劳勒激励模式对公共组织管理的启示
（1）管理者应设法找出每一位员工认为什么样的成果具有价值，估计他们的满足水平
（3）使员工确信，要求他们达到的绩效水平是可以实现的
（4）管理者必须把员工们希望的成果和管理者希望的特定绩效直接联系起来
第十章公共组织文化
1.公共组织文化
公共组织在长期的生存和发展中所形成的，为本组织所特有的，且为组织多数成员共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范的总和及其在组织活动中的反映。
3 公共组织文化的类型
2. 杰弗里.桑南菲尔德的分类
（1）学院型
学院型的组织是为那些想全面掌握每一种新工作的人准备的地方
（2）俱乐部型
这种类型的组织非常重视适应、忠诚感和承诺
（3）棒球队型
这种类型的组织是冒险家和改革家的天堂
（4）堡垒型
堡垒型组织着眼于组织的生存
3. 根据组织外在文化环境分类
（1）美国式：注重能力；尊重知识；追求卓越；强调规章制度；崇尚竞争
（2）日本式：民族精神；家族主义；以人为本
（3）欧洲式：传统与现代结合；注重职业道德和员工素质
（4）中国式：强烈的政治色彩；注重伦理道德；注重人治；强调公平
4 公共组织文化的作用
1.积极作用：导向作用规范作用凝聚作用激励作用辐射作用
2.消极作用：改革的障碍重组的障碍多元化的障碍
2. 组织文化建设的途径
（1）优化组织环境——组织文化的外壳
（2）提高组织“产品”品位——组织文化的载体
（3）重塑组织形象——组织文化的外观
（4）完善组织制度——组织文化的保障
（5）培育组织精神——组织文化的灵魂
（6）组织领导者的培养——组织文化的源头
2017山香教育理论基础整理笔记(教育学、心理学、教育心理学)
第一章教育与教育学 1、《学记》——“教也者，长善而救其失者也” 2、战国时荀子——“以善人者谓之教” 3、许慎在《说文解字》中认为“教，上所施，下所效也。”“育，养子使作善也。” 4、最早将“教育”一词连用的则是战国时期的孟子：“得天下英才而教育之，三乐也。” 5、分析教育哲学的代表人物谢弗勒在《教育的语言》中把教育定义区分为三种： 规定性定义：作者自己认为的定义，即不管他人使用的“教育”的定义是什么，我认为“教育”就是这个意思。运用规定性定义虽然有一定的自由度，但是，要求作业在后面的论述和讨论中，前后一贯地遵守自己的规定。 描述性定义：回答“教育实际上是什么”的定义。尽量不夹杂自己的主观看法，适当地对术语或者使用该术语的方法进行界定。 纲领性定义：回答“教育应该是什么”的定义。即通过明确或隐含的方式告诉人们教育应该是什么或者教育应该怎么样。 6、教育是一种活动。“教育”是以一种“事”的状态存在，而不是以一种“物”的状态出现。因而。我们就把“活动”作为界定教育的起点。 7、教育活动是人类社会独有的活动。 8、“生物起源论”代表人物： 利托尔诺在《各人种的教育演变》中指出教育是超出人类社会以外的，在动物界中就存在的。 沛西·能在《教育原理》中也认为教育是一个生物学过程，扎根于本能的不可避免的行为。 9、“终身教育”概念的提出，指明人在生理成熟后仍继续接受教育。 10、社会性是人的教育活动与动物所谓“教育”活动的本质区别。 11、教育的本质：教育活动是培养人的社会实践活动。 12、教育是人类通过有意识地影响人的身心发展从而影响自身发展的社会实践活动。 13、学校教育是一种专门的培养人的社会实践活动。 14、学校教育自出现以来就一直处于教育活动的核心。 15、学校教育是由专业人员承担的，在专门机构——学校中进行的目的明确、组织严密、系统完善、计划性强的以影响学生身心发展为直接目标的社会实践活动。 16、学校教育的特征：①可控性②专门性③稳定性 17、教育概念的扩展——大教育观的形成 18、1965年，法国教育家保罗·朗格朗在《终身教育引论》中指出，教科文组织应赞同“终身教育”的原则。 19、1972年，埃德加·富尔在《学会生存》中对“终身教育”加以确定，并提出未来社会是“学习化社会”。 20、“终身教育”概念以“生活、终身、教育”三个基本术语为基础。 从时间上看，终身教育要求保证每个人“从摇篮到坟墓”的一生连续性的教育过程； 从空间上看，终身教育要求利用学校、家庭、社会机构等一切可用于教育和学习的场所； 从方式上看，终身教育要求灵活运用集体教育、个别教育、面授或远距离教育； 从教育性质上看，终身教育即要求有正规的教育与训练，也要求有非正规的学习和提高，既要求人人当先生，也要求人人当学生。 21、教育的形态，是指教育的存在特征或组织形式。 22、在教育发展史上，教育的形态经历了从非形式化到形式化，再到制度化教育的演变。
宏观经济学笔记
宏观经济学笔记
宏观经济学 宏观经济学的主要内容： 国民收入核算 国民收入决定（开放经济条件下的国民收入决定） 失业与通货膨胀 经济增长与经济周期 第一章国民收入核算 （此部分辅导班老师花了比较多的时间讲解，估计命题可能性比较大） 一GDP的概念 知识点：GDP的概念，怎么样理解GDP（参考教材，包含6方面的意思），区分名义GDP和实际GDP，各种物价指数以及缺陷。GDP的含义： 1.GDP是个市场价值概念； 2.GDP计量一定时期内所生产的而非售卖掉的产品和服务，存 货投资应计入GDP； 3.GDP计算期内的产品和服务，是个流量概念，而非存量；
4.GDP计算的是最终产品和服务，中间品不计入GDP； 5.GDP是个地域概念，与GNP相区别； 6.GDP一般仅指市场活动的价值。 GDP的缺陷及其修正： 缺陷：GDP体现一个经济体的福利水平，但它有缺陷，往往不能反应真实的国民收入水平和社会福利水平： 1.GDP既统计好的产出，也统计了坏的产出，比如污染治理费 用； 2.由于GDP与价格水平相关联，所以GDP不能真实地反应社 会福利水平； 3.公共品以及闲暇也改变福利水平，但该部分未记入GDP； 4.GDP没有反应地下经济活动，如逃税等非正规市场上的交易， 以及贩卖毒品等。 修正：
源耗费 修正后的一些常见指标：绿色GDP，可持续GDP，国民净福利水平。 CPI基本上能反应通货膨胀趋势，但也存在缺陷：（参考《宏观经济学》曼昆） 1.CPI不能准确地反应通货膨胀，因为它只包括消费品和消费性 服务； 2.CPI计量的一篮子商品和服务在一定时期是相对固定的； 3.CPI未能反应产品和服务相对价格变化引起的消费替代； 4.CPI不能准确反应进口商品和服务的价格变化，因为未计量全 部进口商品和服务； 5.CPI不能观察到产品和服务质量的变化；不能反应产品和服务 的创新。 二GDP核算 三方面等值原理：收入=支出=产出（Y = AE = GDP）
公共组织行为学
公共组织行为学 第三章个体心理特性与公共组织管理 1、个体心理特性：指个体在社会生活中形成和发展起来的稳定的、经常出现的心理特征。主要内容包括能力和人格，人格的核心内容是气质和性格。 2、个体心理特性的特点：1）独特性与共性2）稳定性与可变性3）生物制约性和社会制约性 3、能力：能力是人顺利完成某种活动所必备的生理和心理特征。能力表现在所有活动中，并在活动中得以发展。能力影响活动效果，是人们成功地完成一项活动所必备的。 4、能力的种类：智力、情商、创造能力、体质能力 5、能力的个别差异：1）能力发展水平差异2）能力结构差异3）能力表现早晚差异 6、人格：也叫个性，是指构成一个人的思想、情感及行为的特有整合模式，这个独特的模式包含了一个人区别于他人的稳定而统一的心理品质。 7、人格的结构：1）气质2）性格 8、气质：是表现在心理活动的强度、速度和灵活性等方面的稳定的心理特征，即我们平时所说的脾气、秉性。气质是人的天性，无好坏之分。它只给人们的言行涂上独特的色彩，但不能决定人的社会价值，也不直接具有社会道德评价的意义。气质也不能决定一个人的成就，任何气质类型的人经过自己的努力都可能在不同的实践领域中取得成就，也可能成为平庸的人。 9、性格：是表现在人对显示的态度和行为方式中的比较稳定的心理特征。它是一种与社会最为密切相关的人格特征。个体的性格主要体现在对自己、对别人、对事物的态度所采取的言行上。 10、人格理论 1）特质理论：起源于20世纪三四十年代的美国。主要代表人是美国心理学家奥尔波特和卡特尔。（特质是指人的稳定的、经常表现的行为方式。它是人格的有效组成元素也是测评人格所常用的基本单位）奥尔波特把人格特质分为两类：共同特质和个人特质。共同特质指在某一社会文化形态下，大多数人或一个群体所共有的、相同的特质。个人特质指个体身上独具的特质。卡特尔受元素周期表的启发，用因素分析的方法对人格特质进行分析，把人格特质分为表面特质和根源特质。表面特质是指从外部行为能直接观察到的特质，根源特质是指那些相互联系而相同原因为基础的特质。 2）气质类型说：起源于古希腊医生希波克拉底，后来罗马医生盖伦确定了气质的类型：胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质。巴甫洛夫用高级神经活动类型解释了气质的生理基础，他提出人的大脑有两个基本活动过程，即兴奋过程和抑郁过程。这两个过程三个特性：强度、平衡性、灵活性。 高级神经活动类型与气质类型对应表 高级神经活动过程及特性高级神经活动类型气质类型 强、不平衡不可遏制型胆汁质 强、平衡、灵活活泼型多血质 强、平衡、不灵活安静型粘液质 弱、、抑制型抑郁质
小学教育心理学笔记(最全)教学提纲
第一章教育心理学概述 第一节教育心理学的研究对象和研究内容 一、定义：学与教 二、核心：学习心理 三、学科范畴：心理学分支，应用心理学范畴 四、学习性质界定：教育学、心理学的交叉学科 五、三过程：学习过程（核心）、教学过程、评价/反思过程 六、五要素：学生（主体）、教师（主导）、教学内容、教学环境（物质、社会环境）、教学媒体 第二节教育心理学的作用 一、帮助教师准确地了解问题。二、为实际的教学提供科学的理论指导。 三、帮助教师预测并干预学生。四、帮助老师结合实际教学进行研究。 第三节教育心理学的研究方法 一、研究方法：①实验法、②观察法、③调查法 ④个案法：个案法要求对某个人进行深入而详尽的观察和研究的方法 ⑤教育经验总结法 ⑥测验法：指用一套预先经过标准化的问题来测量某种心理品质的方法 ⑦产品分析法：通过分析学生的作品，从而了解心理特点的方法 二、研究原则客观性原则 第四节教育心理学的发展 发展概况： 一、初创阶段：20世纪20年代以前 1、1903年，桑代克、教育心理学、教育心理学独立的标志。 2、1877年、俄罗斯、卡普捷列夫，《教育心理学》最早 3、乌申斯基，《人是教育的对象》，俄罗教育心理学之父、奠基人 二、发展：20世纪50年代末 方东岳《教育实用心理学》我国出版的第一本著作 廖世承《教育心理学》我国编写的第一本教育心理学教科书 三、成熟：60年代至70年代末（教育心理学的体系成熟） 80年代末（深化拓展） 第二章小学生的心理发展与教育 第一节小学生心理发展概述 一、定义：指个体出生，成熟，衰老乃至死亡的整个生命过程中发生的心理变化。 二、八个阶段：乳儿期、婴儿期、幼儿期、童年期、少年期、青年期、成年期、老年期 三、中小学心理发展的一般特征 1、连续性与阶段性 2、定向性与顺序性 3、不平衡性 表现：①同一方面发展速度；②不同方面发展速度 关键期：环境影响起最大作用的时期 几个关键期：2~3岁口头语言4~5岁书面语言4岁形状知觉5岁儿童智力发展 四、心理发展的影响因素 1、遗传决定论①、高尔顿②、霍尔（一两的遗传胜过一顿的教育）③、格赛尔：成熟论 2、环境决定论①、洛克（白板说）②、华生:给我一打健康的婴儿 3、影响身心因素
宏观经济学笔记(精修版)
十二章国家经济实力的衡量 第一节宏观经济学的研究对象和研究方法 一、宏观经济学的研究对象 宏观经济学研究的是社会总体的经济行为及其后果。其涉及的其本问题有以下五个方面： 1.总产出或国民收入水平的研究是宏观经济学的核心问题 2.通货膨胀就是价格的普遍上升 3.失业成为影响经济和社会稳定与发展的严重问题 4.开放经济 5.宏观经济学是为国家干预经济服务的，而宏观经济政策则是具体的措施。二．宏观经济学的核心理论 宏观经济学的核心理论是国民决定理论 三、宏观经济学的研究方法P3-4 1.总量分析方法 2.均衡分析和非均衡分析 3.规范分析和实证分析 4.存量分析和流量分析 5.经济模型方法 四、基本概念 1.四大市场 产品市场，金融市场，劳动市场，国际市场 2.四个经济部门 企业，家庭，政府，国际经济部门 3.宏观经济变量 外生变量：常数，系数 内生变量：自变量，因变量 4.存量和流量 存量：一定时点上测算出来的经济变量 流量：一定时期内测算出来的经济变量 第二节国内生产总值GDP及其核算方法 一、国内生产总值的概念 国内生产总值是指经济社会（即一国或一地区）在一定时期内运用生产要素所生产的全部最终产品（物品和劳务）的市场价值。
二、国内生产总值GDP的理解和衡量 对GDP的理解和衡量应该注意： 1.GDP是一定时期内（往往为一年）所生产而不是所售卖掉的最终产品价值。 2.一个国家 3.当期生产 4.所有的 5. GDP是计算期内生产的最终产品价值 6.物品与劳务 7.市场价值 三、一个整体经济的总收入必定等于总支出 1.GDP既衡量总收入又衡量总支出。对于一个整体经济而言，总收入必定等于总支出。 2.存在这样的恒等式 总产出=总收入（总供给）=总支出（总需求） 3.实际核算中常会有误差出现，因此要加入一个统计误差项来进行调整，使其达到一致。 4.各国一般以国民经济核算体系的支出法为基本方法 四、GDP的核算方法（3种） 1.用支出法核算GDP ⑴用支出法核算GDP，就是核算经济社会（指一个国家或一个地区）在一定时期内消费、投资、政府购买以及出口这几方面支出的总和。 ⑵用支出法核算GDP所包含的内容 ①消费C 消费指居民个人消费支出，包括购买耐用消费品、非耐用消费品和劳务的支出。注意购买新房算作投资 ②投资I 用于未来生产更多物品和劳务的物品的购买 I投资指增加或更换资本资产（包括厂房、住宅、原材料、机械设备及存货）的支出。 II用于投资的物品是最终产品【库存货物要特别分析是否属于投资，详见P8】 III投资包括固定资产投资和存货投资两大类 ③政府购买G 政府购买就是政府对物品和劳务的购买支出 ④净出口NX 净出口指进出口的差额。 用X表示出口，用M表示进口，则（X-M）就是净出口 【补充：内需仍是经济增长的主要动力】 ⑶用支出法核算GDP的公式表达 GDP= C+I+G+NX =C+I+G+（X-M）
(完整版)冯忠良版本教育心理学笔记
教育心理学 裴斯塔洛奇-----提出“教育要心理化” 心理测验最初由英国高尔顿提出 卡普捷列夫1877年《教育心理学》是迄今为知的正式以教育心理学来命名的第一部教育心理著作 几种代表性的观点 （一）心理教育学观点认为它是把心理学知识应用于教育的一门学科 （二）以儿童发展研究为中心的观点（实验教学运动的代表人） （三）以学习为中心的观点（最初倡导者是桑代克、奥苏泊尔） 教育系统的基本结构 １教育作为一种经验传递系统，是通过教育与学生的交往活动实现的 ２教育系统的构成的三个基本要素 经验的传授者及其传授活动；经验的接受者及其接受活动；经验本身以及媒体。３教育系统三要素，在统一的经验传递中有独特的作用，但又相互联系，相互制约，相辅相成，构成教育系统本身的独特结构：教受制于学，学受导与教；学与教受制于教材，教材必须依据学与教。 第一节主要内容 总论、学习理论、学习心理、知识信息、技能学习、广泛学习、教学设计及其成效的考核与评估。 第一节教育心理学的方法论及研究原则 一、辩证唯物主义与教育心理学 二、科学系统论与教育心理 学 系统论、信息论、控制论 一、教育心理学研究的基本 原则 1 客观性原则 2 系统性原 则3 实践性原则4 综合创 造性原则 第二节教育心理学的主要 研究方法 一、调查法观察法 教育心理问题的研究程序 一、确定研究课题二、 查阅文献三、提出假设四、 设计与实施研究方案 五、整理分析研究结果六、 撰写实验报告 第一节桑代克的联结－ 试误说 第二节巴浦洛夫的经典 性条件作用说 第三节华生的刺激－反 应说 布鲁纳的认知—发现说 反对以强化为主的程序教 学 主张学习的目的在于发现 学习的方式，使学科的基本 结构转变为学生头脑中的 认知结构。 一、认知学习观 （一）学习的实质是主 动地形成认知结构（二）学 习包括获得、转化和评价三 个基本过程 二、结构教学观 （一）教学的目的在于理解 学科的基本结构（二）掌握 学科基本结构的教学原则 1 动机原则（好奇内驱力； 胜任内驱力；互惠内驱力） 2 结构原则（动作；图像； 符号）3 程序原则 4 强化 原则 三、发现学习观 奥苏泊尔的有意义接受说 二、学习阶段及教学设计 （一）动机阶段（二）领会 阶段（三）习得阶段（四） 保持阶段（五）回忆阶段 （六）概括阶段（七）作业 阶段（八）反馈阶段 第一节班杜拉的观察学 习理论 一、班杜拉的经典实 验 榜样学习实验‘ 二、观察学习的基本过程与 条件 （一）注意观察（调节着观 察者对示范活动的探索和 知觉） 影响因素： 1榜样行为的特性 （1）榜样的显著性，复杂 性、普遍性和实用价值影响 着观察学习的速度和水平； （2）人们对敌对的，攻击 性行为远较亲社会行为易 模仿，奖励比惩罚的行为易 模仿。 2榜样的特征 年龄、性别、兴趣爱好、社 会背景等方面与观察者越 相近越易引起注意； （1）受人尊重，地位较 高，有能力的…… 3 观察者的特点 人本主义学习理论 20世纪五六十年代 一、自然人性论二、 自我实现人格论及其患者 中心疗法三、知情统一的 教学目标观 四、有意义的自由学习观 五、学生中心发展观 三、当今建构主义理论的基
公共组织行为学期末复习资料
公共组织行为学 第一章：公共组织行为学概论 公共组织：公共组织是以社会公共事物为管理对象，以全体社会成员为服务对象。公共组织以管理管理国家和社会公共事务，维护和实现公共利益为基本职责，通过行驶公共权利来管理公共事物并承担相应的公共责任，花费公共财政，推动公共伦理，提供公共物品或公共服务，不以赢利为目的。 公共组织的构成要素： 1：物质要素：人员、经费、物质设备。 2：精神要素：目标、机构设置、权责体系、组织文化。公共组织的特点： 1：公共组织以管理管理国家和社会公共事务，维护和实现公共利益为基本职责 2：不以赢利为目的 3：公共组织通过行驶公共权利管理公共事物 4：公共组织的活动必须依法进行并受到高度监督 5：公共组织的政治性倾向及其行为的强制性和权威性 6：公共组织的目标不易计量及其责任的多元化 公共组织的思想基础： 1：以泰罗为代表的科学管理组织理论 2：以法约尔为代表的行政组织理论（五大管理职能：计划、组织、指挥、协调、控制） 3：以韦伯为代表的行政性组织理论（又称为官僚主义，三种社会权力：传统权力、魅力权力、法定权力） 4：以梅奥为代表的人际关系组织理论（人是社会人而非经济人） 5：以巴斯德为代表的组织平衡理论 6：以卡斯特、罗森茨威克为代表的系统分析组织理论 7：以莫尔斯、洛西为代表的权变理论 8：詹姆斯?布坎南所创建的公共选择理论 9：戴维?奥斯本和特德?盖布勒提出的企业家政府理论
第二章：个体行为基础 行为主义学习理论： 1：经典条件反射学习论（俄国的巴甫洛夫学说） 2：桑代克的试误说 3：斯金纳的操作性条件作用理论 霍夫斯泰德文化理论： 四个重要的维度：个体注意与集体主义、权力差距、不确定性规避、男性化和女性化 第三章：知觉与个体行为 知觉：是直接作用感觉器官的事物整体在人脑中的反映，是人对感觉信息的组织和解释过程。 知觉特点：选择性、整体性、理解性、恒常性。 社会知觉： 含义：社会知觉是人或人际的知觉，它包括个人对另一个人的知觉，也包括个人对群体、群体对个体、群体对群体的，以及对个人间关系和群体间关系的知觉。 社会知觉的伦理观点：归因理论。 凯利对个人行为的解释可以归结为三个因素：行为者自身、（内部归因）行为所指对象、行为发生的情景。（外部归因） 归因三原则：普遍性、差异性、一惯性原则 成败归因：美国心理学家维纳提出的。成败归因四要素：努力、能力、任务难度、机遇。 知觉偏见及其解决思路： 社会知觉偏见的表现形式： 1：基本归因错误：是指人在理解他人行为时高估他人的内在因素，而低估了外部环境因素的现象。代表人物：罗斯 2：行动者和观察者的差别：观察者高估个人特质因素，行动者高估情景因素的作用。代表人物：尼斯本特 3：自我服务偏见：是指将自己的成功归结为内在因素，而将自己失败归因于外部因素的现象。 4：晕轮效应：又称为光环效应。是指知觉主体对知觉客体有了整体印象后，影响到对知觉客体其他方面的评价。代表人物：笛恩、阿伦森
宏观经济学笔记
第1章导论 第七章政府部门 预算盈余（赤字）：政府开支与收入之间的差额。它决定公共部门的借贷数量。 本章的问题：政府预算盈余（赤字）与国民储蓄和投资的总水平之间的关系 假定：古典学派观点，产出由供给决定，总需求的变化对总产出没影响。 1．政府收入与支出 政府收入：（1）税收：所得税，支出税，财产税。 （2）政府企业和机构的利润。 公共支出：（1）政府消费G；（2）政府投资I；（3）对私人部门的转移Tr;(4)公债利息rD 或经常性支出，资本支出（投资） 瓦格纳法则：政府支出占国内生产总值的份额将增长，因为政府服务是优质商品（即家庭对政府支出的需求弹性>1）。 2．政府储蓄，投资和借债 净金融资产：B=B-1+RB-1+T-（G+I） 净债务：D=D-1+rD-1+G+I-T 净债务的变化量=预算赤字=总支出—收入=D-D- 1=G+I+rD-1-T 政府储蓄S=（T-rD-1）-G 政府的预算赤字（DEF）=公共部门投资-储蓄=I-S 3．政府预算和经常项目 经常项目CA=S-I 引进公共部门：CA=（S-I）-DEF=私人盈余-预算赤字 If 私人盈余保持不变，预算赤字与经常项目成反比关系。 因此,国际货币基金组织建议，克服经常项目赤字的最好方法是减少公共部门赤字。 私人储蓄S=私人收入Yd-消费C Yd=Q+rB-1-T 国民总储蓄=私人储蓄+政府储蓄=Y-（C+G）=GNP-公共消费-私人消费 CA=S-I=Y-（C+G+I）=收入-吸收 CA=贸易余额TB+来自国外的经要素支付rB-1 Y=Q+rB-1 TB=Q-（C+G+I）
4．私人部门和公共部门的相互作用 假定政府预算平衡，税收的变化=政府支出的变化 （1）以税收融资的政府支出的暂时增加 C1将下降，幅度 教育心理学笔记 Revised by Hanlin on 10 January 2021 教育心理学（属于应用心理学范围）P5教育心理学的发展历程 1.初创时期（20世纪20年代以前） 裴斯泰洛齐：“教育心理学化” 赫尔巴特：第一个提出把教育学理论的基础建立在心理学上 乌申斯基：《人是教育的对象》“俄罗斯教育心理学的奠基人” 卡普捷列夫：1877年《教育心理学》，最早以“教育心理学”命名的着作。 桑代克：《教育心理学》，体系由此确立，“教育心理学之父”，最早用动物做实验--饿猪试验 1908年第一本教育心理学着作是由房东岳译日本的《教育实用心理学》。 2.发展时期（20th20s-50s） 斯金纳：程序教学、教学机器 1924年，廖世承编写了我国第一本《教育心理学》教科书。 3.成熟时期：（20th60s-70s） 布鲁纳：课程改革运动 奥苏贝尔：以认知心理学观点阐述有意义学习 4.完善时期：（20th80s） 1980年，潘菽主编《教育心理学》出版。 P14（C）可以对无法从外部直接观察的现象进行研究。 A.观察法 B.实验法 C.调查法 D.行动研究法 P18心理发展 0乳儿1婴儿3幼儿6~7童年11~12少年14~15青年25成年65 P20认知发展与教育 1.皮亚杰的认知发展理论 基本内容：建构主义发展观 认知结构：图示、同化、顺应、平衡 认知发展理论：感知运动阶段（0-2岁）：物体恒存 前运算阶段（2-7岁）：自我中心性、“泛灵论”、没有守恒概念 具体运算阶段（7-11岁）：守恒观、思维可逆、去集中化 形式运算阶段（11-15岁）：命题运算阶段、抽象思维 2.维果斯基的认知发展理论（心理学界的莫扎特） 理论介绍：创立“文化-历史发展理论”（两种心理机能：低级、高级） 提出心理发展观：个性的形成是心理机能发展的重要标志 最近发展区：合作型学习 教学应当走在发展的前面 自我中心言语 P28埃里克森的社会化发展论 1.基本的信任感对不信任感（0-1.5岁）乳儿期 2.自主感对羞耻感与怀疑感（2-3岁）婴儿期：培养自主性 3.主动感对内疚感（4-5岁）幼儿学前期 4.勤奋感对自卑感（6-11岁）儿童期、学龄期 5.自我同一性对角色混乱（12-18岁）青年期：“我是个什么样的人” 中学生不应该被当作“孩子”看待。 P32自我意识 1.成分自我认识：心理特点、人格特征、能力及自身社会价值的自我了解（认识成分）自我体验：自尊、自信、自爱、自豪等（情感成分） 自我监控：调整和控制（意志成分） 2.发展生理自我（3岁左右） 公共组织行为学 一、单项选择（每题2分，共20分） 1、“组织是每一种人群联合起来为了达到某种共同的目标的形式”，这一概念的提出者是（）。 A 法约尔 B 詹姆斯.D. 穆尼 C 巴纳德 D 格罗斯 2、通过对他人外在行为表现及特征的观察，对其内在情绪、态度、动机、人格等心理状态和特征的知觉，称为（）。 A 他人知觉 B 自我知觉 C直觉 D 人际知觉 3、在不同活动中表现出来的共同认知能力是（）。 A 智力 B 创造力 C直觉力 D模仿力 4、员工由于认同组织的目标和价值而卷入组织、参与组织社会交往的程度叫做（）。 A 组织承诺 B 规范承诺 C持续承诺 D 情感承诺 5、（）国心理学家阿希在1952年设计了一个经典实验证明了从众行为的存在。 A英 B德 C法 D 美 6、信息在（）网络中只能向上或向下运行。 A 轮式 B全渠道式 C环式 D 链式 7、冲突双方进行公开的交流，讨论彼此的分歧，进行讨价还价或者做出让步的方法叫做（）。 A整合 B最后通牒 C谈判 D分配 8、公共组织领导的特征有（）。 A 静态性 B权威性 C合法性 D整体性 9、运用刺激因素使人的某种行为得到巩固和加强，使之再发生的可能性增大的一种行为改造方式叫做（）。 A自然消退 B正强化 C负强化 D连续强化 10、（）属于物质层文化。 A组织精神 B设备特性 C工作制度 D价值标准 二、多项选择（每题2分，共20分） 1、行动研究包括的阶段是（）。 A收集信息 B分析 C反馈 D行动 E评价 2、共同决定了员工向着目标努力程度的因素包括（）。 A目标难度 B目标的具体性 C员工对目标的接受度 D员工对目标的承诺 E员工对目标的需要 3、下列哪些原则属于领导决策的基本原则（）。 A信息准全原则 B系统原则 C可行原则 D理性原则 E全脑原则 4、“约哈里窗户”的小窗包括（）。 A开放的区域 B秘密的区域 C盲目的区域 D个人区域 E求知区域 5、黄光国将人际关系分为（）。 A情感关系 B工具关系 C混合关系 D认识关系 E沟通关系 6、群体对个体的作用主要体现在满足了（）。 A安全需要 B归属需要 C尊重需要 D成就需要 E爱的需要 7、工作满意度模型包括（）。 A公平理论 B强化理论 C期望理论 D差异理论 E激励理论 8、创造性思维能力表现的三个特性是（）。 A综合性 B个别性 C流畅性 D独特性 E变通性 9、凯利归因模式中的三个因素包括（）。 A特异性信息 B一贯性信息 C特殊性信息 D一致性信息 E 一般性信息 10、公共组织的构成要素包括（）。 A政党要素 B环境要素 C精神要素 D 国家要素 E物质要素 三、判断正误，在括号中写出正确或者错误（每题2分，共20分） 1、事业单位是公共组织。（） 概念题及单选题（93题） 1、心理学：是研究人的心理和行为规律的科学。 2、心理过程：包括认知过程，情绪、情感过程，意志行为过程（知，情，意）。 3、单选：1879年，冯特在德国的莱比锡大学建立了第一个心理学实验室，标志着科学的 心理学的诞生。 4、桑代克：美国著名心理学家，1903年出版了《教育心理学》，标志着现代教育心理学的 诞生，是现代教育心理学的奠基人。 5、心理学简史：（单选）学派名称，代表人物，基本观点 1）构造主义：学派的奠基人为冯特，代表人物为铁钦纳。认为心理和意识是由元素构成。 2）机能主义：创始人美国著名心理学家威廉詹姆斯，代表人物杜威。机能主义强调意识的作用与功能，主张心理学应该研究心理的基本功能和作用。（哲学基础为实 用主义）（意识流） 3）行为主义：创始人是美国心理学家华生，代表人物有桑代克、斯金纳和巴甫洛夫。主张心理学应该研究可观察、可操作的行为，强调刺激——反应联结。 4）格式塔心理学：创始人是韦特海默、卡夫卡和苛勒，强调整体大于部分之和，也称为完 形主义心理学。 5）精神分析心理学：代表人弗洛伊德，提出“潜意识流”，把意识分为：意识——前意识 ——潜意识；并提出“人格结构理论”，认为人格包括：“本我”、 “超我”和“自我”，“本我”遵循快乐原则，“超我”遵循道德原则， “自我”遵循现实原则。 6、认知心理学：又叫信息加工心理学，认为心理过程实际上是一个信息加工的过程，代表 人皮亚杰。 1）7、人本主义心理学：代表人马斯洛、罗杰斯。强调存在、价值，认为人性是善的，每个人都是受自我实现倾向引导的。 8、教育心理学：是研究学校教育过程中学生的学和教师的教的基本心理规律的科学。 9、教育心理学的研究方法：实验研究法、相关研究法和描述性研究法，三者之间的关系是 “相关未必因果，因果一定相关”。 10、实验研究法：是指通过操作自变量、控制额外变量、测量因变量，以此推断自变量和 因变量之间是否存在因果关系的方法。（实验法揭示因果关系） 11、教师期望效应：教师对学生的期望会使学生朝向期望的方向发展，又叫“皮格马利翁 效应”，也称“罗森塔尔效应”。（赏识教育） 12、教师威信：是指教师在学生心目中的威望和信誉。 13、教学效能感：指教师对自己影响学生学习行为和学习成绩的能力的主观判断。 14、自我效能感：由班杜拉提出，是指个体在面对任务时，对自己能否有效应对任务能力 的主观判断和信念。 15、教师风格：是指在计划相同的教学前提下，教师根据各自的特长，经常所采用的教学 方式方法的特点。 16、教学监控能力：是指教师对教学的计划、监控和调节能力。体现三个方面：1)、教师 对自己的教学活动的预先计划和安排；2)、对自己实际教学活动进行 有意识的监察、评价和反馈；3)、对自己的教学活动进行调节、校正 和有意识的自我控制。 17、师爱的心理功能：激励、感化、调节、榜样 18、学习：是指在经验的基础上，通过与后天环境的相互作用而形成的行为和行为潜能的 Macroeconomics (Sixth Edition) N.Gregory Mankiw 第一篇 导言 第一章 宏观经济学的科学 1.宏观经济学是对整体经济-----包括收入的增长、价格的变动和失业率的研究。 三个重要指标：实际国内生产总值、通货膨胀率、失业率。 2.模型 （1）内生变量是一个模型要解释的变量，外生变量是一个模型接受为给定的变量，模型说明外生变量的变动如何影响内生变量。 （2）举例：供求关系模型(比萨饼市场模型) Q d =D(P,Y) Q s =S(P,P m ) Q d =Q s （P ：比萨饼的价格；Y ：总收入；P m ：原材料价格） 这个比萨饼市场模型有两个外生变量和两个内生变量。 例如：总收入增加，需求曲线向右移动，比萨饼的需求增加，均衡价格和均 衡数量都上升；原材料价格上升，供给曲线向左移动，比萨饼的供给减少，均衡价格上升，均衡数量减少。因此，该模型说明了总收入或原材料价格的变动是如何影响比萨饼市场的价格和数量的。 （3）模型的建立：没有一个模型能回答所有的问题。一个模型仅仅是建立在假设基础上，且一个适用于某种目的的假设对其它的目的可能是误导。 对于不同的目的，我们应该建立不同的模型，而且要略去无关细节而集中于 必要的联系上。所有的模型都会许多简化的假设。 比如，如果我们的目的是解释奶酪的价格如何影响比萨饼的平均价格和销售 量，那么多种比萨饼价格也许就是无关紧要的，简单的比萨饼市场模型可以很好地解决这个问题；但是我们的目的是解释为什么有三个比萨饼店的城镇的比萨饼比萨饼的价格，P 比萨饼的数量，Q 均衡价格 均衡数量 价格比只有一个比萨饼店的城镇低，那么上述模型的作用就很小了。 需求的移动 供给的移动 3.价格：伸缩性与黏性 4.微观经济思考与宏观经济模型 由于总量只是描述许多个别决策的变量的总和，所以宏观经济理论是建立在 微观经济基础之上的。 尽管微观经济决策，是构成所有经济模型的基础，但在许多模型中，家庭和 企业最优化行为是隐性的，而不是显性的。比萨饼市场模型就是一个例子。家庭比萨饼的价格，P 比萨饼的数量，Q P 2 P 1 Q 1 Q 2 比萨饼的价格，P 比萨饼的数量，Q Q 2 Q 1 P 2 P 1 1、教育心理学：是一门研究学校情景中学与教的基本心理规律的科学。是应用心理学的一 种，是心理学与应用学的交叉学科。 2、研究内容：五要素三过程 3、教育心理学的作用：帮助教师准确的研究问题；为实际教学提供科学的理论指导；帮助 教师预测并干预学生；帮助教师结合实际教学进行研究。 4、教育心理学对教育实践具有描述、解释、预测、控制的作用。 5、教育心理学的发展概况：初创时期、发展时期、成熟时期、完善时期。 6、布鲁纳在1994年美国教育研究会的专题报告中总结了教育心理学的研究成果，主要表 现在：主动性研究、反思性研究、合作性研究、社会文化研究。 7、心理发展：指个体从出生、成熟、衰老直至死亡的整个生命进程中所发生的一系列心理 变化。 8、学生心理发展的四个基本特征：连续性与阶段性、定向性与顺序性、不平衡性、差异性。 9、青少年心理发展的阶段特征：（1）少年期：初中阶段，学生具有半成熟半幼稚的特点， 抽象逻辑思维已占主导地位，并出现反省思维；（2）青年初期：抽象逻辑思维从“经验型”向“理论性”转化，开始出现辩证思维 10、学习准备：指学生原有的知识水平或心理发展水平对新的学习的适应性。 11、关键期：个体早期生命中一个比较短暂的时期，在此期间，个体对某种刺激特别敏感，过了这一时期，同样的刺激对之影响很小或没有影响。 12、2岁时口头语言关键期。4岁是形状知觉形成关键期，4-5岁是学习书面语言关键期。 13、瑞士心理学家皮亚杰的认知阶段发展理论： 感知运动（0-2）前运算阶段（2-7）具体运算阶段（7-11）具有了抽象概念，思维可以逆转，能够进行逻辑推理形式运算阶段（11-15）具备了可逆思维 14、最近发展区：前苏联维果斯基认为儿童有两种发展水平：一是儿童现有水平，二是即将达到的发展水平，这两种水平之间的差异就是最近发展区。 15、人格：又称个性。是指决定个体外显行为和内隐行为并使其与他人的行为有稳定区别的综合心理特征。 16、埃里克森的人格发展阶段理论：基本的信任感对基本的不信任感（0-1.5）自主敢对羞耻感与怀疑（2-3）主动敢对内疚感（4-5）勤奋敢对自卑感（6-11）自我同一性对角色混乱（12-18） 17、影响人格发展的社会因素：家庭教养模式、学校教育、同辈群体。 18、自我意识：指个体对自己以及自己与周围事物关系的意识。包括三种成分：自我认识、自我体验、自我监控。 19、个体自我意识的发展经历了生理自我（3岁）到社会自我到心理自我的过程。 20、自我意识是个体对自己的认识和态度，是人格的重要组成部分，是把人格各部分整合和统一起来的核心力量。 21、学生间的认知方式的差异表现在：场独立与场依存（威特金）、沉思型与冲动型、辐合型与发散性。 22、世界上著名的智力量表：斯坦福-比纳量表（智力年龄/实际年龄*100）。 23、性格：指个体在生活中形成的对现实的稳固态度和与之相适应的行为方式。 24、性格的个别差异表现在：性格的特征差异和性格的类型差异（外倾型与内倾型、独立性与顺存性）。 25、学习的实质：（1）学习表现为行为或行为潜能的变化（2）学习所引起的行为或行为潜能的变化是相对持久的（3）学习是由反复经验而引起的 26、人类学习和动物学习的区别：（1）人类学习除了要获得个体的行为经验外，还要掌握人 1、名词解释 官僚制：所有大中型组织中由受过训练的专职人员组成的行政管理机构。 愿景：是代表着挑战，需要所有成员尽最大努力去实现的雄伟设想。 团队：由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。 (1)工作能提供给他们真正需要的东西；(2)他们欲求的东西是和绩效联系在一起的；(3)只要努力工作就能提高他们的绩效。 霍桑试验：研究心理和社会因素对工人劳动过程的影响。提出著名的 ，开辟 了行为科学研究的道路。 公共组织： 就是以管理社会公共事务，提供公共产品和公共服务， 为目的，拥有法定的或授予的公共权力的所有组织实体。 领导：领导者为实现组织的目标而运用权利向其下属施加影响力的一种行为或行为过程。X-Y理论假设： 传统观点(X理论) 新观点(Y理论)：雇员天生勤奋，能够自我约束，勇于承担责任，具有创造能力，有高层次的需求。 公平理论： 理论认为员工 Alternative列举的关于创造性的五种观点 1、创造性是人们未经后天雕琢所具有的禀赋 2、创造性是一种抽象的能力，如发散性思维和抽象性思维 3、创造性在形成新的理念和解决问题方面均有作用 4、创造性是一个产生和探索新思想的过程 5、创造性能在人与人的交往中、完成任务的过程中、在适应环境方面发挥作用 领导与管理的区别 管理，主要针对处理复杂（Complexity）的问题，优秀的管理通过计划、组织、指挥、协调、监督等流程致力于实现稳定。 领导，主要处理变化的问题，领导者通过开发未来前景而确定前进的方向，与其他人交流，并激励其他人克服障碍达到这一目标。 管理者使用正式权力（Power）；领导还应用非正式权力——权威(Authority)。 领导生命周期理论： 由科曼首先提出，后由保罗· 赫西和布兰查德认为，依据下属的成熟度，选择正确的领导风格，就会取得领导的成功。 提高员工创造力的具体措施： 1、破除关于创造力的神话：人皆有其才，人皆尽其才。 2、改变用词，对于别人以及自己多使用鼓励创造力的话语； 3、运用参与式的管理方式； 4、为员工的创造力性提供时间和可用的信息； 5、分析你所处的组织氛围，使工作富有乐趣而非过度监控； 6、放松心情和让你的大脑工作起来； 7、运用提高创造力的方法和手段； 8、增强工作的挑战性，以及充分的授权。 弗位奇和瑞文的权力分类法： the notes of educational psychology 教 育 心 理 学 教育心理学 第一章 一《学记》是世界上最早的教育专著教学原则是：教学相长，长善救失《灵魂论》亚里士多德---- 最古老的心理学著作 提出营养的灵魂；容易感觉的灵魂；理性的灵魂 赫尔巴特：第一个明确提出将心理学作为教育理论基础的德国教育学家，哲学家兼心理学家。提出了意识阈和统觉团。最早用同化这个概念来解释知识学习 1 统觉团：他认为进入意识的观念便可引起统觉，一个观念的统觉，不 仅使这个观念成为意识的，且使它被意识观念的整体所同化， 该整体就被称作统觉团 意识阈 2四阶段教学法：（1）明了----给学生明确的教授新知识 （2）联想----新知识要与旧知识建立联系 （3）系统----作出概括和结论 （4）方法----把所学知识应用于实践 3 五阶段教学法：（其门徒将其四阶段改造发展成五阶段） （1）预备----唤起学生原有的观念和吸引学生的注意 （2）呈现----教师清晰地教授新教材 （3）联系----使旧知识形成联系 （4）统合----帮助学生进行抽象和概括形成新的统觉团 （5）应用----以适当的方法应用新知识 二科学心理与教育的结合，教育心理学的诞生（19世纪末20世纪初） 1 教育心理学的先驱------试验教育派 2 提出试验教育名称------梅伊曼 3有突出贡献的是----------桑代克教育理论学三部分：人类的本性；学习心理；个别差异的原因。还提出三大定律：效果律；学习律；准备律 三现代心理学与教育的结合：直接为教育服务的心理学的诞生 1 学习心理学：研究人和动物在后天经验或练习的影响下心理和行为变化的过程和条件 的心理学分支学科 2 学校心理学：运用心理测量，诊断，咨询，行为矫正技术位学校提供服务的一门应用 学科 3 教育社会心理学：是社会心理学的一个分支，侧重于研究教育情境中社会心理现象及 其活动规律的学科（格拉泽《社会心理学手册》—这门学科建立的里程碑 4 教学心理学：加涅首次提出了教育心理学这一术语，1978年格拉泽主编的《教育心理 学进展》宣告了这门新的学科的建立 第二节 一教育心理学研究的对象与任务 1宽泛的定义：潘菽《教育心理学》的提法为代表：研究教育过程中的种种心理现象缺点：其研究对象难以与为教育服务的其他心理学分支学科相区分 萨缪尔森《宏观经济学》（第19版） 第13章汇率与国际金融体系 复习笔记 跨考网独家整理最全经济学考研真题，经济学考研课后习题解析资料库，您可以在这里查阅历年经济学考研真题，经济学考研课后习题，经济学考研参考书等内容，更有跨考考研历年辅导的经济学学哥学姐的经济学考研经验，从前辈中获得的经验对初学者来说是宝贵的财富，这或许能帮你少走弯路，躲开一些陷阱。 以下内容为跨考网独家整理，如您还需更多考研资料，可选择经济学一对一在线咨询进行咨询。 一、国际收支平衡表 1．国际收支账户 一国的国际收支账户是对该国与世界其他各国经济交往的系统的记录，其主要内容包括经常账户和金融账户。经济学家通过国际收支平衡表来记录一国经济运行的绩效。国际收支平衡表将每笔交易记作“+”或“-”，其基本会计原则是：如果一笔交易能为该国赚取外汇，就记为贷方项目，是正值。如果一笔交易要花费外汇，就是一个借方项目，记作负值。总的来讲，出口为贷方，进口为借方。国际收支平衡表的结构如图13-1所示。 图13-1 国际收支平衡表的基本要素 2．国际收支平衡表的项目 （1）经常账户余额 经常账户余额包括所有的收入和支出项目：商品和服务的出口和进口、投资收益、转移支付。经常账户余额从性质上讲，与一国的净收入相类似；而在概念上，它又与国民生产账户中的净出口相类似。 以前，人们过于关注经常账户中的贸易余额。所谓贸易余额是指商品的进出口差额。它主要包括初级产品和制成品。例如，重商主义特别强调贸易顺差。但是，现在人们认为国际贸易赤字不一定对一国经济有害。国际贸易赤字实际上是国内投资和国内储蓄之间的不平衡的一种反映。一国出现贸易赤字常见的一个原因是其国内投资盈利率高，从国外借款和进口对国内投资和收入提升都有利。 除了商品之外，服务项目在国际贸易中正在日益变得重要。服务包括航运、金融服务、境外旅游等项目。 经常账户下的第三项是投资收益，它包括国外投资收益。过去20年来的一个重大发展就是服务和投资收益的增长。教育心理学笔记
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