健身俱乐部潜在消费者行为研究论文

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体育学院本科学生毕业论文-健身俱乐部参与健身群体及体育消费调查分析

体育学院本科学生毕业论文-健身俱乐部参与健身群体及体育消费调查分析

学号:编号:天津体育学院本科学生毕业论文(届)秦皇岛市健身俱乐部参与健身群体及体育消费调查分析所属系部:专业:专项:年级:作者:指导教师:年月日秦皇岛市健身俱乐部参与健身群体及体育消费调查分析所属系部:专业:专项:年级:作者:指导教师:摘要本文主要想通过对秦皇岛市主要健身俱乐部的调查,对秦皇岛地区的健身群体和体育消费现状进行相关的分析和总结,预测出未来健身群体和体育消费的发展前景,找到相关的影响的因素,提出合理的建议及方案,为健身俱乐部的经营方向和管理方向提供一定的理论依据,充分挖掘未来潜在与秦皇岛市的体育群体和体育消费的发展前景。

针对健身群体发展和体育消费发展给出建议。

关键词:体育消费、健身群体、信息类体育消费AbstractThis paper mainly want to pass on the main fitness club of qinhuangdao survey, the area of qinhuangdao fitness groups and sports consumption status of related analysis and summary, predict the future fitness groups and the prospect of the development of sports consumption, find the influence of the factors related to the, put forward the reasonable suggestion and scheme for the fitness club management direction and the management direction provides theoretical basis and fully exploit the potential and qinhuangdao sports community and the prospect of the development of sports consumption.Keywords: sports consumption, fitness groups, and information sports consumption目录1 研究对象与研究方法 (1)1.1研究对象 (1)1.2研究方法 (1)1.2.1 文献资料法 (1)1.2.2 问卷调查法 (1)1.2.3 数据统计法 (2)1.2.4 逻辑分析法 (2)1.2.5 访谈法 (2)2.结果与分析 (2)2.1 秦皇岛市区健身消费人群的基本情况 (2)2.1.1 健身消费人群的比例 (2)2.1.2 健身消费人群的健身种类、目的及健身时间 (2)2.1.3 健身消费人群的职业、收入情况 (4)2.1.4 健身消费人群的年龄、性别调查 (5)2.2 秦皇岛市健身消费人群体育消费情况 (5)2.2.1 健身消费人群在分类体育项目中的消费认可程度分析 (5)2.2.2 健身消费人群对各等级消费产品的认可程度分析 (5)2.2.3 健身消费人群的年消费能力分析 (7)2.2.4 健身消费人群对信息性体育消费现状分析 (7)2.3 健身俱乐部经营者对消费人群(会员)的评价 (7)2.3.1 健身俱乐部经营者对健身会员发展趋势的分析 (8)2.3.2 健身俱乐部经营者对健身会员的消费水平评价 (8)3 结论与建议 (9)3.1 结论 (9)3.2 建议 (9)参考文献 (10)致谢 (11)随着近年来我国经济的迅速发展,国民生活水平的提高,人们享受式消费逐年增长,特别是在养生,健身和美容等方面的投资逐年增加,人们开始越来越重视健康,追求健康的生活方式,近几年,我国健身群体成员猛增,城市中白领阶层的大量涌现,带着各种需求的人们纷纷加入俱乐部,感受着新鲜时尚的健身方式。

重庆市商业健身俱乐部消费人群现状及启示

重庆市商业健身俱乐部消费人群现状及启示

重庆市商业健身俱乐部消费人群现状及启示重庆市商业健身俱乐部在近年来得到了迅猛的发展,越来越多的人开始关注健康生活,健身俱乐部也成为了他们追求健康生活方式的选择之一。

随着健身俱乐部的普及,越来越多的消费者加入到健身俱乐部的会员行列中。

那么,重庆市商业健身俱乐部的消费人群现状是怎样的呢?本文将从不同角度对重庆市商业健身俱乐部的消费人群现状进行分析,并探讨对企业的启示。

一、消费人群现状1. 年龄分布随着健身热的兴起,健身俱乐部的消费人群也呈现出多样化的趋势。

在重庆市商业健身俱乐部中,消费人群的年龄分布较为广泛,包括年轻人、中年人和老年人。

年轻人更加注重外表形象和健康,因此健身成为了他们的生活方式之一;而中年人和老年人则更加关注健康和养生,健身成为了延缓衰老和保持健康的手段。

2. 消费能力重庆市商业健身俱乐部的消费人群中,有一部分是高消费群体。

他们对于健身俱乐部的要求较高,除了基本的健身设施外,还关注课程的质量、私教的服务等方面,愿意支付高额的会员费用。

而另一部分消费人群则是普通消费群体,他们更加关注健身俱乐部的价格和性价比,希望在较低的费用下享受到良好的健身服务。

3. 消费习惯重庆市商业健身俱乐部的消费人群具有较强的消费习惯,他们会定期走进健身俱乐部进行锻炼,还会购买相应的营养品、运动装备等健身相关产品,形成了一定的消费链条。

不过,也有一些消费人群仅仅是因为跟风、打卡而去健身俱乐部,对健身本身并没有持续的热情和投入。

二、对企业的启示1. 多样化服务针对重庆市商业健身俱乐部的消费人群现状,健身俱乐部需要提供多样化的服务。

对于年轻人,可以推出一些时尚的健身课程和活动,满足他们对于健身的追求;对于中年人和老年人,可以推出养生保健课程和服务,满足他们对于健康的需求。

在服务方面,可以提供私教一对一服务,满足高消费群体的需求;也可以推出普及性的健身课程和服务,吸引普通消费群体的加入。

2. 价格策略对于消费能力不同的人群,健身俱乐部需要制定不同的价格策略。

沈阳市健身俱乐部不同消费群体体育消费结构分析与研究

沈阳市健身俱乐部不同消费群体体育消费结构分析与研究

沈阳市健身俱乐部不同消费群体体育消费结构分析与研究沈阳市健身俱乐部是市民日常体育消费的重要场所之一,随着人们对健康生活的重视和体育锻炼需求的增加,健身俱乐部的消费群体也在不断扩大和多样化。

本文将针对沈阳市健身俱乐部不同消费群体的体育消费结构进行分析与研究。

1. 青少年群体青少年是健身俱乐部的重要消费群体之一。

随着社会竞争的加剧,家长们对于孩子的教育和成长更加重视,健康的体魄成为他们关注的焦点之一。

很多家长选择让孩子参加健身俱乐部的运动课程,帮助他们建立良好的体育锻炼习惯和提高身体素质。

这一类消费群体通常会选择针对青少年的体适能课程和轻松有趣的健身项目,比如游泳、篮球、羽毛球等。

2. 上班族群体上班族是健身俱乐部的主要消费群体之一。

他们通常在工作之余抽出时间进行体育锻炼,以保持健康和缓解工作压力。

这一类人群通常会选择健身俱乐部的晚间或周末时间段进行健身活动,因此健身俱乐部在这些时段通常会更加拥挤。

上班族关注的健身项目主要包括有氧运动、瑜伽、游泳等,以及健身器材的使用和私教课程。

3. 老年群体随着老龄化社会的到来,越来越多的老年人加入了健身俱乐部的消费队伍。

他们希望通过体育锻炼来保持身体健康和延缓衰老。

这一类人群通常选择健身俱乐部提供的针对老年人的健身项目和康复运动,同时还有一些老年人选择私教课程或团体健身课程来增强体质。

健身俱乐部也为老年人群体提供了社交交流的场所,通过和其他老年人一起健身,增进友谊和快乐。

二、体育消费结构分析与研究1. 健身项目选择不同消费群体对健身项目的选择有所不同。

青少年群体更倾向于选择有趣的体育活动,比如篮球、游泳、瑜伽等;上班族群体注重有氧运动和减肥瘦身项目;老年群体更注重康复运动和健身器材的使用。

2. 消费时段分布不同消费群体的消费时段分布也各不相同。

青少年群体通常会选择下午或周末时间段进行体育锻炼;上班族群体主要选择晚间或周末进行健身活动;老年群体则更倾向于白天进行健身运动。

健身房市场调研与消费行为分析

健身房市场调研与消费行为分析

健身房市场调研与消费行为分析一、市场概述随着全民健身理念的普及,健身房市场逐渐步入人们的视野,成为了一个新兴、蓬勃发展的产业。

随着居民生活水平提高、健身意识增强,健身房市场不断扩大,各种类型、各种规模的健身会所如雨后春笋般涌现。

按照健身房的分类,目前市场上主要分为高档、中档、低档三类。

高档健身房主要服务于高端人群,拥有较高的进入门槛和较昂贵的会员费;中档健身房则成为了市场的主流,会员费适中,服务质量较高,适合广大消费人群;低档健身房的价格则较为亲民,然而消费者对它们的质量和服务质量总有所顾虑。

总之,随着生活水平的提高,健身成为了越来越多的人生活中必不可少的一部分,健身房市场也会保持持续增长的趋势。

二、市场规模近年来,中国健身房市场规模不断扩大,年均增长率大约在15%-20%之间。

据市场研究机构估计,2019年中国健身房市场规模将达到4000亿元,而到2022年这一数字将会超过1万亿元,市场潜力巨大。

三、消费行为分析1.会员结构会员群体主要为年轻人,尤其是20-40岁的消费群体。

他们对自己的身材、健康十分注重,对形象有着很高的要求,且工作压力、时间管理等因素非常符合健身房的消费特征。

同时,女性会员快速增长,约占总会员数的30%-40%,所以健身房市场对女性消费群体的重视度逐渐提高,更多高品质、专属课程的推出,更齐全的设施和优惠的价格,成为吸引女性消费者的重要策略之一。

2.消费频次中国消费者的消费习惯总的来说不如西方国家成熟,但是随着健身房市场不断成熟,人们对健身的认识和重视逐渐提高,消费者的健身消费意愿也逐渐增强,每周至少去一次健身房成为健身房会员的日常,消费频次逐步提高。

有消费者表示,自己每月去健身房4-5次,且对健身房的设施、教练、流程等各方面都有相应的要求和关注。

3.消费诉求消费者对于健身房的消费诉求主要从以下几个方面来看:第一,基础设施和装备的完善,以及环境卫生的良好;第二,教练的专业水平和服务素质,专业的健身指导,量身定制的运动方案成为了差异化策略的关键;第三,多样化的健身课程和服务,例如瑜伽、舞蹈、流行的团操等,满足不同消费者的不同需求;第四,价格的适中和优惠活动的开展,成为吸引消费者的重要手段。

健身行业市场调研消费者对健身俱乐部的需求与偏好

健身行业市场调研消费者对健身俱乐部的需求与偏好

健身行业市场调研消费者对健身俱乐部的需求与偏好健身行业市场调研:消费者对健身俱乐部的需求与偏好健身行业在近年来迅速发展,越来越多的人开始关注自身的健康和体形。

健身俱乐部作为人们进行健身锻炼的场所,扮演着重要的角色。

然而,消费者对健身俱乐部的需求和偏好却因人而异。

为了更好地满足消费者的需求并提供更好的服务,健身行业需要深入了解消费者的需求和偏好。

本文将从价格、设施、教练和课程几个方面来调研消费者对健身俱乐部的需求与偏好。

1. 价格价格是消费者选择健身俱乐部的重要因素之一。

根据市场调研结果显示,绝大多数消费者对价格敏感。

他们希望能够找到性价比较高的健身俱乐部,同时也希望能够享受到更多的优惠和折扣。

此外,折扣卡和会员卡也是消费者选择健身俱乐部的重要考虑因素。

因此,健身俱乐部应该提供灵活的价格策略,包括不同类型的会员卡或是临时的折扣活动,以满足不同层次消费者的需求。

2. 设施健身俱乐部的设施是消费者选择健身俱乐部的重要因素之一。

调研发现,消费者尤其看重健身设施的现代化和全面性。

他们对于俱乐部的健身器材、有氧设备、私人更衣室、淋浴和休息区等设施要求较高。

此外,卫生和安全也是消费者在选择健身俱乐部时关注的重点。

因此,健身俱乐部应该投入足够的资金来改善设施,保证设施的数量和质量,提供良好的运动环境。

3. 教练教练是健身俱乐部的重要资源。

调研发现,消费者对教练的能力和经验非常重视。

他们希望能够有专业的教练为他们提供个性化的训练和建议。

消费者也对教练的亲和力和沟通能力有一定的要求,他们希望能够找到一个能够和他们建立良好关系的教练。

因此,健身俱乐部应该加强对教练的培训和选拔,确保教练具备良好的专业素养和良好的沟通能力。

4. 课程课程是健身俱乐部的核心竞争力之一。

调研显示,消费者对于健身俱乐部提供的课程非常关注,他们希望能够选择适合自己的课程。

根据调研结果,瑜伽、有氧运动和力量训练是消费者比较常见的选择。

此外,课程的时间安排也是消费者关注的重点,他们希望能够在自己忙碌的日程中找到合适的时间进行锻炼。

长沙市健身俱乐部消费者行为与营销策略的研究

长沙市健身俱乐部消费者行为与营销策略的研究

知识文库 第10期293长沙市健身俱乐部消费者行为与营销策略的研究徐苏州随着我国体育产业的不断发展和进步,社会中出现了越来越多的长沙市健身俱乐部。

但是在其发展及经营过程中出现了一些问题,为了促进俱乐部的发展和进步,人们需要对消费者行为及营销策略方面的内容进行研究,对两者之间的联系进行明确,希望为长沙市健身俱乐部的发展提供一定启发和参考。

对消费者行为的研究分析能够为长沙市健身俱乐部营销工作的开展提供更多指导支持,本文通过适宜的研究方法对消费者行为及营销策略方面的内容进行分析,希望长沙市健身俱乐部可以根据文中观点以及研究结果对管理理论、营销工作等方面进行健全完善,促进我国体育产业发展,进而为我国经济建设工作贡献一份力量。

一、研究工作分析对长沙市健身俱乐部及其中消费者行为进行分析,进而对营销策略进行制定完善。

通过问卷调查、文献资料法以及数理统计法对俱乐部教练、管理人员以及消费者等研究对象进行研究分析,发现心理因素、营销因素、社会因素以及生理因素等方面均会对长沙市健身俱乐部消费者行为产生影响。

消费者收入、经济消费引导等方面的经济环境原因、消费者文化价值观一类的文化因素以及社会群体环境方面的原因同样对消费者行为产生影响。

二、消费者行为与营销策略 (一)消费者行为消费者特征以及长沙市健身俱乐部两方面因素共同对消费者行为模式产生作用,此类消费行为可以归类于高级消费行为,并且和消费者生活模式具有较大联系,研究人员对行为特点中的动态性以及综合性特点进行分析,发现需要对消费前、中以及后期的消费过程进行分析,对动机、自我概念等方面的形成过程进行了解,并且对几方面的影响因素进行掌握。

在影响因素中营销模式大多以1对1的形式为主,因此营销策略对购买决策的制定具有重要影响,其中心理、生理因素可以归类于内因,并且消费者在长沙市健身俱乐部中的消费行为及健身行为与其生理需求相符,并且对消费动机具有重要影响。

长沙市健身俱乐部消费者行为是一种服务类消费,并且需要持续较长的时间,俱乐部需要对消费者行为中的感受及体验产生更多关注,不仅需要结合购买行为制定相应的营销策略,更需要对消费中的体验以及消费后的评价等进行考虑。

健身房会员消费行为分析与预测研究

健身房会员消费行为分析与预测研究

健身房会员消费行为分析与预测研究第一章前言健身已经成为了现代人日常生活中不可或缺的一部分。

随着生活水平的提高,人们更加注重自己的身体健康和形体美观,健身房成为了人们健身的首选场所。

而健身房作为服务场所之一,也面临着消费者行为、竞争等多重挑战。

因此,对健身房会员消费行为进行分析和预测研究显得尤为重要。

第二章研究背景健身房在我国的开始不算太早,起步时间较晚。

目前,国内健身房市场随着小资产阶级的不断壮大,得到了蓬勃的发展。

据2018年国内健身产业年度报告显示,当前已有22%的城市居民参与运动健身活动,预计到2020年全国健身会员数将达到6200万人次,到2030年不断拓展,预计增长到1.3亿。

第三章研究问题本研究旨在探讨健身房会员的消费行为及其规律,并对未来会员消费行为进行预测,为健身房提供科学依据,合理规划运营。

第四章研究方法本研究采用问卷调查法、访谈法和统计分析法等方法,对不同年龄、不同性别和不同职业的健身房会员进行调查分析,获取数据,并应用SPSS统计软件进行相关数据的处理和分析,建立模型,预测未来会员消费行为趋势。

第五章研究结果1. 健身房会员消费水平及消费意愿研究结果显示,健身房会员的消费水平和消费意愿存在较大差异,70%以上的会员表示每月消费在500元以下,但有近40%的会员有较高消费意愿,愿意每月消费在1000元以上。

2. 健身房会员消费行为与年龄、性别的相关性研究结果显示,在18-30岁年龄段,男性会员消费额较女性会员更高;而在30岁以上年龄段,女性会员消费水平和消费意愿均高于男性会员。

3. 健身房会员消费行为与职业的相关性研究结果显示,不同职业的会员在消费行为上存在显著差异。

白领和自由职业者消费支出相对较高,学生及非全职工作者消费水平相对较低。

4. 未来健身房会员消费趋势预测基于模型分析,未来会员消费趋势呈现多样化趋势,短期内会呈现低水平增长态势,随着经济的快速发展和人们健身消费观念的改变,长期内会出现高速增长。

消费者对健身俱乐部的需求分析

消费者对健身俱乐部的需求分析

消费者对健身俱乐部的需求分析一、引言健康意识不断增强,人们对身体健康的关注度日益提升。

在这种背景下,健身俱乐部逐渐成为消费者保持体健的主要选择之一。

本文旨在对消费者对健身俱乐部的需求进行分析,探讨消费者在选择健身俱乐部时的主要考虑因素。

二、身体健康与生活品质的追求随着生活水平的提高,人们对身体健康和生活品质有了更高的追求。

健身俱乐部作为一种专业化的健康管理机构,能够提供专业的健身指导、个性化的运动计划和丰富多样的健身设施。

因此,消费者倾向于选择去健身俱乐部进行锻炼,以达到更好的身体健康和提升生活品质的目的。

三、多元化的健身需求消费者对健身俱乐部的需求不仅仅停留在传统的健身器械运动上。

随着年轻一代的崛起,对于健康生活的追求更加多样化。

他们希望在健身俱乐部能够参与更多类型的运动项目,如瑜伽、舞蹈课程、有氧操等。

因此,健身俱乐部需要提供多元化的健身项目,以满足不同消费者的需求。

四、个性化的服务需求随着消费者对健身俱乐部的需求越来越高,他们对个性化服务的需求也日益增加。

消费者希望在健身俱乐部能获得个性化的训练方案、专业的指导和贴心的服务。

因此,健身俱乐部需要加强对员工的培训,提高他们的专业水准和服务质量,为消费者提供更好的个性化服务。

五、社交与互动需求健身俱乐部不仅仅是锻炼的场所,也是消费者进行社交和互动的场所。

消费者希望能在健身俱乐部结识志同道合的朋友,交流健身心得,增加乐趣。

因此,健身俱乐部需要提供良好的社交氛围和互动活动,以满足消费者的社交需求。

六、价格与性价比的考量在选择健身俱乐部时,消费者也会考虑价格与性价比。

消费者希望获得合理的价格同时享受到高质量的服务和设施。

因此,健身俱乐部需要根据不同层次的消费者需求提供不同档次的会员服务,以满足消费者在价格与性价比上的考量。

七、便捷性与场所地理位置的重要性健身俱乐部的便捷性和场所的地理位置对消费者的选择也起着重要的影响。

消费者更倾向于选择靠近居住地或工作地的健身俱乐部,以减少时间和精力的消耗。

健身俱乐部消费群体的特征分析与研究

健身俱乐部消费群体的特征分析与研究

健身俱乐部消费群体的特征分析与研究健身俱乐部消费群体的特征分析与研究论文导读:由于我国健身需求的逐年增长,投资健身俱乐部的经济效益较好,许多投资者一哄而上,然而缺乏对市场的调查、分析和研究,盲目上马只会导致行业竞争激化,经济效益下滑。

以人口统计学、社会学知识结合问卷调查的结果,进行逻辑分析,探索了福州市健身娱乐服务行业中的人口统计学特征,为健身娱乐服务场所把握消费者的群体特征,制定有效的营销策略服务。

根据不同的人口统计学特征给每个会员开具有针对性的运动处方,以科学系统的练习增加会员的锻炼效果。

关键词:健身俱乐部,人口统计学,特征 0引言:由于我国健身需求的逐年增长,投资健身俱乐部的经济效益较好,许多投资者一哄而上,然而缺乏对市场的调查、分析和研究,盲目上马只会导致行业竞争激化,经济效益下滑。

甚至致使部分俱乐部倒闭。

有的俱乐部由于缺乏对消费者群体的了解,虽然有好的地理位置,但是参加俱乐部的会员仍然很少,以致难以维持正常的经营活动。

以人口统计学、社会学知识结合问卷调查的结果,进行逻辑分析,探索了福州市健身娱乐服务行业中的人口统计学特征,为健身娱乐服务场所把握消费者的群体特征,制定有效的营销策略服务。

1.研究对象以福建省福州市鼓楼区、台江区、仓山区、马尾区、晋安区5个市辖区的13家健身俱乐部健身消费者为研究对象。

研究方法1问卷调查法调查问卷的人口统计学变量包括性别、年龄、职业、学历和收入7个方面等。

共发放问卷505份,回收问卷497份,其中有效问卷455份,问卷有效回收率为91.5%。

2数理统计法运用统计软件SPSS15.0和Exel对调查的原始数据进行处理。

3逻辑分析法运用人口统计学、社会学知识对问卷调查的结果进行逻辑分析。

3.结果与分析表3-1样本人群人口统计学特征分布性别人数所占比例女 318 70.0% 男 137 30.0% 年龄人数所占比例岁以下51.0%-25 151 33.1% 26-35 169 37.2% 36-45 76 16.7% 45岁以上 54 11.9% 婚姻状况人数所占比例未婚 225 49.5% 已婚 230 50.5% 职业人数所占比例政府工作人员 42 9.2% 科教文卫工作者 65 14.3% 商业服务人员 81 17.7% 学生 286.1% 民营或个体经营者 51 11.3% 公司职员 115 25.3% 其他 73 16.0% 文化程度人数所占比例高中以下 224.8% 高中(中专) 104 29% 大专 158 34.8% 本科 38% 研究生或以上 224.8% 收入水平人数所占比例 201X元以下 112 24.6% 201X-3000 129 28.3% 3000-4000 24.9% 4000-5000 367.8% 5000以上 65 14.3% 入会时间人数所占比例 1个月以下 72 15.7% 1-3个月 79 17.4% 3-6个月 99 21.8% 6-12个月 64 14.0% 12个月以上 141 31.1% 从表3-1可以看出,在接受调查的对象中,男性占30%,而女性占70%。

健身房消费行为分析研究

健身房消费行为分析研究

健身房消费行为分析研究健身房成为越来越多人关注的地方,健康成为新时代的主题之一。

针对健身房消费者的行为,我们进行了深入研究,分析消费者的需求与消费行为,探讨了影响消费者消费行为的因素,并提出了一些建议来提高健身房的服务质量和顾客满意度。

一、需求分析健身房消费的需求可以分为三类:健身、社交、娱乐。

具体来说,健身是消费者去健身房的主要原因。

社交是消费者之间交流互动的一种方式,可以满足大家对社交的需求。

娱乐则是消费者在锻炼机器的基础上,通过聆听音乐、观看电视等方式,提高锻炼的兴趣度。

二、消费行为分析1.消费决策流程消费者在选择健身房时会通过以下几个步骤进行决策:(1)需求识别:消费者在生活中,感受到自己需要健身锻炼,就会产生对健身房的需求。

(2)信息搜索:消费者通过媒体、社交网络、亲戚朋友等途径,获取健身房的信息,寻找适合自己的健身房。

(3)比较评估:消费者会对多个健身房进行比较评估,评估标准包括价格、环境、设施、服务等。

(4)购买行为:消费者会根据自己的需求和评估结果,选择一家健身房进行购买。

2.消费者特点(1)注重个性化需求:健身不只是单纯的运动,还包含了对身体的改变,因此消费者会更注重个性化的需求,选择适合自己的锻炼方式和锻炼器材。

(2)思考健康风险:健身对身体带来的影响是不可避免的,因此消费者会思考潜在的健康风险,以及如何预防风险。

(3)注重服务质量:服务质量是决定消费者是否继续消费重要的因素之一,因此健身房需要提供良好的服务来满足消费者的需求。

三、影响消费者消费行为的因素1.价格因素价格是健身房消费者选择健身房的主要考虑因素之一。

消费者通常会选择比较合理的价格来锻炼身体。

因此,健身房要注意定价策略,不能因为过高的价格而失去顾客。

2.设施因素设施因素也是消费者选择健身房的重要因素之一,消费者会选择设施完善、先进性强的健身房进行消费。

3.服务因素服务质量成为健身房消费者选择健身房的一项重要考虑因素。

沈阳市健身俱乐部不同消费群体体育消费结构分析与研究

沈阳市健身俱乐部不同消费群体体育消费结构分析与研究

沈阳市健身俱乐部不同消费群体体育消费结构分析与研究随着人们生活水平的提高,对健康和身体素质的追求也越来越突出,健身俱乐部逐渐成为人们日常生活中不可或缺的一部分。

沈阳作为东北地区的大城市,拥有着众多的健身俱乐部,吸引了各个年龄层次、不同消费能力的人群。

本文将针对沈阳市健身俱乐部不同消费群体进行体育消费结构分析与研究,以期为健身俱乐部提供更加精准的市场定位和经营策略。

一、沈阳市健身俱乐部的整体发展状况沈阳市作为东北地区的重要城市,人口众多,消费水平较高,健身俱乐部的发展状况也是较为活跃的。

目前,沈阳市的健身俱乐部主要分布在市中心和各个主要商业区,如中街、铁西等地,同时也有一些大型的连锁健身俱乐部在市区各处设有分店。

健身俱乐部的形式也多样,有专业的健身房、游泳馆、瑜伽馆等,满足了广大市民日益增长的健身需求。

二、健身俱乐部消费群体特点分析1. 学生群体随着社会的发展和生活水平的提高,越来越多的学生开始重视健康和身体锻炼。

在沈阳市的健身俱乐部中,学生群体占据了相当大的份额。

他们大多具有充裕的时间,可以放学之后或者周末到健身俱乐部进行锻炼。

由于学生群体通常消费能力较低,所以他们更倾向于选择价格较为亲民的健身俱乐部,同时也更加看重健身俱乐部的环境和氛围。

2. 上班族群体上班族群体是健身俱乐部中的主要消费群体。

他们通常工作压力较大,时间紧张,所以他们更希望在工作之余能够找到一个放松身心、健身锻炼的地方。

在沈阳市的健身俱乐部中,有很多针对上班族群体推出的健身课程和活动,如晚上的瑜伽课程、早晨的跑步俱乐部等,满足了他们的需求。

3. 中老年群体随着人口老龄化现象的逐渐加剧,中老年群体的健身需求也在逐渐增加。

在沈阳市的健身俱乐部中,中老年群体的消费占比虽然较小,但也是一个不可忽视的群体。

由于中老年群体通常有一定的经济实力,他们更加注重健身俱乐部的服务和质量。

针对这一群体,健身俱乐部通常会推出一些特色的养生课程和活动,如太极拳、老年瑜伽等,吸引了一大批中老年顾客。

体育健身行业健身产业的发展趋势与消费者行为分析

体育健身行业健身产业的发展趋势与消费者行为分析

体育健身行业健身产业的发展趋势与消费者行为分析近年来,体育健身行业迅速发展,健身产业已成为人们追求健康生活方式的重要选择。

本文将从健身产业的发展趋势和消费者行为两个方面进行分析,以期揭示行业的现状和未来发展方向。

一、健身产业的发展趋势1.健康意识的增强:随着人们对健康生活的重视程度提升,健身产业迎来了黄金发展期。

健身已经不再是少数人的选择,越来越多的人开始将健身作为日常生活的一部分。

无论是年轻人还是中老年人,都开始关注健康问题,并通过健身来改善身体状况。

2.多元化的运动方式:与传统的健身运动不同,现代健身行业的发展呈现出多元化的趋势。

除了传统的健身房、瑜伽馆等运动场所外,还涌现出了室内攀岩、户外跑步等新兴运动方式。

人们对于体验运动的方式有了更多的选择,更多的运动项目也在快速兴起。

3.互联网+健身:随着互联网的普及,健身行业逐渐与科技相结合。

在线教练、智能健身设备等逐渐走入人们的生活。

通过手机应用,人们可以随时随地进行训练,互联网技术为健身提供了更多的便利和可能性。

二、消费者行为分析1.追求个性化:如今的消费者注重个性化体验,他们希望在健身过程中能得到个体化的指导和服务。

因此,健身行业需要提供更加个性化的健身方案,满足消费者的需求。

提供定制化的训练计划、私人教练服务等将成为行业发展的重要方向。

2.社交需求的增强:健身不仅仅是锻炼身体,也是一种社交方式。

很多人选择去健身房或参加团体运动,是为了认识新的朋友,拓展社交圈子。

因此,健身行业需要注重打造社交平台,提供良好的社交氛围,满足人们的社交需求。

3.关注健康效果:消费者在选择健身产品或服务时,更加注重其健康效果。

他们更愿意选择那些能够为自己提供明显健康改善效果的健身方案。

优质的健身产品或服务需能够提供科学可行的方案,帮助消费者达到健康效果。

4.价值观的转变:人们对健身行业的态度逐渐从追求美观外形转变为追求健康生活方式。

消费者越来越注重内外兼修,关注身心健康的全面发展。

健身房服务质量与消费者行为研究

健身房服务质量与消费者行为研究

健身房服务质量与消费者行为研究健身已经成为了现代人们日常生活的一个重要组成部分。

越来越多的人开始关注自己的健康和身材,选择去健身房进行锻炼。

健身房作为服务产业的一种,其服务质量直接影响到消费者的满意度和忠诚度。

本文将探究健身房服务质量与消费者行为的关系,并提出一些改进建议。

一、健身房服务质量与消费者行为的相关性服务质量是消费者在购买服务时所获得的实际价值与期望值的差异程度。

健身房服务质量是指健身房在提供健身服务时,所表现出的能力和努力程度。

无论是会员的满意度,还是再次购买的决策,都与服务质量密切相关。

1. 会员满意度健身房的服务质量对会员满意度有直接的影响。

如果健身房服务质量好,会员在使用健身房服务时能够得到更好的体验,提高其对健身房的满意度。

反之,如果健身房服务质量不充分,会员可能感到不满意,并且对健身房品牌形象产生负面影响。

2. 再次购买消费者的忠诚度是健身房经营中至关重要的一个方面。

如果会员对健身房满意度高,使得其再次购买的概率增加。

而会员的忠诚度也会受到健身房服务质量等因素的影响。

因此,提高服务质量是吸引客户和促进忠诚度的有效方法。

二、健身房服务质量改进的建议1. 提供个性化服务健身房应该提供个性化的服务,满足不同会员的需求。

对新会员进行详细的健身评估,并提供个性化的训练计划。

同时,健身房应该根据会员的要求,为其提供有针对性的饮食计划。

2. 鼓励员工提高专业技能健身房员工应该具备专业知识和技能,以为会员提供更优质的服务。

健身房可以启动员工培训计划,每月提供专项培训和交流活动,以提高员工的专业技能和个人素质。

3. 提高设施管理水平健身房应该定期维护和保养健身设备。

设备使用前应经过检查和调整,以确保其正常运行。

同时,健身房应该保持清洁和卫生,保证会员在使用场所时的舒适度和安全性。

4. 提供周到的售后服务健身房在服务质量方面应该对会员提供周到的售后服务。

当会员遇到问题时,应及时给予解决方案,并为会员提供友好和细致的建议。

健身俱乐部会员消费行为研究

健身俱乐部会员消费行为研究

健身俱乐部会员消费行为研究健身俱乐部已经成为了现代人生活中必不可少的一部分,尤其是在大城市中,各大健身俱乐部的分布已经覆盖了整个城市。

随着人们健身意识的不断提高,健身俱乐部的会员消费行为也变得越来越复杂和多样化。

如何了解和研究健身俱乐部会员的消费行为,是健身俱乐部管理者需要深入探索的课题。

一、健身消费市场现状当前,健身消费市场呈现出快速增长的态势,健身俱乐部成为了健康生活方式下的必备选择之一。

虽然市场规模不断扩大,但是市场竞争日趋激烈,从而也带来了会员消费行为的复杂性。

与此同时,健身俱乐部的营销模式也呈现出多元化和差异化的趋势,不同健身俱乐部的消费者需求也不尽相同,这一点有助于对比研究各个俱乐部之间竞争的优劣。

二、消费行为分析1. 消费决策因素在健身消费者选择健身俱乐部的过程中,消费者在选择上的综合考虑十分重要,首先需要考虑的是距离因素,如果离家或公司较远,消费者去的次数自然减少。

其次是俱乐部设施是否齐备、美观、卫生,有没有教练团队等,这些因素对重度健身者来说尤为重要。

另外很多人更倾向于相对安静的健身环境,距离吵杂的场所较远,之前的噪音较少,这可以提供更好的体验感,让人们在放松舒适的氛围下练习。

2. 消费构成在各个健身公司内部,不同类型、不同价位的会员体验、购买、消费行为表现千差万别。

一方面,有一部分会员因为交了高价的会费而不得不努力去健身完全把钱“锻炼”出来,出于经济的原因促使他们充分利用健身设施和仪器;另一方面,有一部分会员是比较有经济实力的人,在健身俱乐部中的额外消费如私教、天然床等方面更倾向于较高的消费,希望得到更周到的服务。

3. 消费行为意愿会员的消费意愿与对体验的要求密不可分。

研究表明,顾客关注的是会员俱乐部的体验,而不仅是设施或运动辅助用品。

无论是健身挑战、跑步比赛、室外俱乐部等新产品,都在寻求让人们感到温馨舒适、拥有社交体验的感觉。

健身俱乐部作为社交和健身的双重场所,需要满足消费者的需求和愿望,以提供更具吸引力的健身俱乐部服务,从而吸引更多的用户。

健身房消费行为及其影响因素研究

健身房消费行为及其影响因素研究

健身房消费行为及其影响因素研究健身已经成为许多人日常生活不可或缺的一部分,随之而来的就是健身房这种场所的兴起。

健身房消费行为的研究对于我们了解消费者需求、引导消费者选择、增加消费体验都有着重要的意义。

本文将从行为、消费心理以及环境等方面分析影响健身房消费行为的因素。

行为因素健身房的消费行为早期主要取决于年龄和性别。

然而,随着时代的变迁,健身的消费者越来越多地关注自身健康和体型问题。

研究表明,年轻人越来越热爱健身并成为了消费主力,尤其是20-30岁人群占比较多。

此外,健身房的消费行为还会受到消费者的收入水平、家庭状况和职业等因素的影响。

收入水平较高、职业较忙碌的人群更愿意投入更多的金钱和时间去健身,而家庭状况较好的消费者往往选择高档的健身环境和设施。

消费心理健身房的消费心理又可以分为三个方面:身体、社交和认知。

身体驱动:许多人选择去健身房的初衷是为了健康和身材。

他们渴望通过锻炼来塑造健康的身体和美好的形象,并在训练完成后获得一定的成就感。

社交驱动:许多人去健身房的原因也包括社交元素。

在健身房,他们可以与志趣相投的人相遇,并逐渐建立社交网络。

此外,消费者也很容易受到谈话、交流和互动的吸引。

认知驱动:消费者的认知驱动因素是指他们对健身房心理预期和需求的观念。

在心理层面上,消费者对自己的健康和形象有一定的预期,并通过健身来实现。

在需求方面,他们希望健身房提供各种设施、良好的教练和多样化的健身课程等。

环境因素环境因素决定了健身房的可达性。

比如,健身房的地理位置、交通情况、设施建设、氛围和环境等方面的因素都会对消费者产生影响。

研究表明,健身房的设施建设和设备质量、卫生环境、氛围、音乐效果等都会对消费者的满意度和消费行为产生影响。

此外,消费者对健身环境的安全性和私密性的要求也很高。

据近几年案例分析,健身房一些安全事故的发生直接影响了消费者的消费行为。

加强安全防范和提高消费者的私密性会对健身房的消费者吸引力产生积极影响。

健身行业的消费者行为研究

健身行业的消费者行为研究

健身行业的消费者行为研究健身行业近年来蓬勃发展,吸引了越来越多的人加入到健康生活的行列中。

从消费者的角度来看,他们在选择健身方式、购买健身产品以及选择健身场所时,有一系列的行为模式和决策因素。

本文将对健身行业的消费者行为进行研究,并探讨这些行为对健身行业的发展和市场竞争的影响。

一、健身行业的快速发展随着人们健康意识的提高,健身行业的发展日益壮大。

越来越多的人开始关注身体健康,为了保持健康的生活方式,他们选择参加各种形式的健身活动。

健身房、瑜伽馆、私教培训等健身场所相继开业,健身器材、健身产品也多种多样。

这一系列的发展为健身行业的消费者行为提供了丰富的选择。

二、消费者对健身方式的选择在选择健身方式时,消费者会考虑自身的需求和健康目标。

有些人喜欢去健身房进行集体性的训练,这种方式能够在群体中建立团队合作意识,并且可以通过同伴的监督提高自己的训练效果;而另一些人则更喜欢单独进行瑜伽、游泳等活动,他们更注重的是个人修身养性的效果。

因此,健身行业为消费者提供了多样化的健身方式,以满足不同消费者的需求。

三、消费者对健身产品的购买决策除了选择合适的健身方式外,消费者还会购买一些健身产品来辅助他们的锻炼。

这些健身产品可以包括健身器材、健身服装、营养补剂等。

对于消费者来说,他们在购买健身产品时会考虑价格、品牌声誉、质量等因素。

此外,一些消费者还会关注产品的创新性和功能性,希望能够选择到最适合自己需求的产品。

四、消费者选择健身场所的考量因素在选择健身场所时,消费者会考虑方便性、价格、设施、环境和服务等因素。

方便性是消费者考虑的首要因素,如果健身场所离自己的工作或者居住地太远,消费者可能会选择更方便的场所。

此外,价格也是大多数消费者考虑的重要因素,他们希望能够得到物有所值的健身服务。

而场所的设施和环境以及员工的服务态度也会对消费者的选择产生影响,消费者更倾向于选择设施完善、环境舒适以及服务周到的场所。

五、消费者行为对健身行业的影响消费者的健身行为对健身行业的发展具有重要影响。

重庆市商业健身俱乐部消费人群现状及启示

重庆市商业健身俱乐部消费人群现状及启示

重庆市商业健身俱乐部消费人群现状及启示随着健身和健康意识的不断增长,重庆市的商业健身俱乐部市场蓬勃发展。

随之而来的问题是如何吸引和满足不同人群的消费需求。

本文将从不同人群的消费现状出发,探讨重庆市商业健身俱乐部的发展方向。

青年人是商业健身俱乐部的主要消费群体之一。

他们注重身材和外表,希望通过锻炼来塑造健美的身体。

这部分人群通常具有较高的消费能力,并且愿意为高价值的健身服务买单。

商业健身俱乐部应该提供高质量的健身器材和专业的教练团队,以满足这部分人群的需求。

商业健身俱乐部还应提供个性化的健身课程,帮助青年人制定适合自己的锻炼计划。

中年人是另一个重要的消费人群。

随着年龄的增长,健康问题逐渐成为中年人关注的重点。

商业健身俱乐部可以定期举办健康讲座和体检活动,为中年人提供健康管理的知识和技巧。

商业健身俱乐部还应提供适合中年人的健身方案,如增加心血管疾病预防的健身课程。

通过满足中年人的特定需求,商业健身俱乐部可以吸引更多的中年人消费。

老年人是另一个潜在的消费人群。

随着医疗技术和生活水平的提高,人们的寿命也得到了延长。

商业健身俱乐部可以为老年人提供适合他们年龄和身体状况的健身课程,如瑜伽、太极拳和水上健身。

商业健身俱乐部还应提供安全和舒适的环境,以减少老年人在锻炼过程中的风险。

启示:商业健身俱乐部需要根据不同人群的需求和特点提供个性化的健身服务。

这样可以吸引更多的消费者,并提高客户满意度。

商业健身俱乐部应与医疗机构和健康专家合作,提供全方位的健康管理服务。

通过提供健康讲座、体检和个性化的健身方案,商业健身俱乐部可以为消费者提供更多的价值,增加客户粘性和重复消费。

商业健身俱乐部应主动关注社会热点和时代潮流,及时调整和更新经营策略。

随着科技的发展,虚拟现实和智能健身设备等新技术将越来越普及。

商业健身俱乐部应积极引入这些新技术,并将其融入到健身课程中,以吸引更多的消费者。

重庆市商业健身俱乐部面临着竞争激烈的市场环境。

健身行业中的消费者行为分析

健身行业中的消费者行为分析

健身行业中的消费者行为分析健身行业作为现代人们日益关注的健康领域,其消费者行为也引起了广泛的关注。

消费者行为分析是对消费者在购买行为中的决策因素、购买行为过程和结果的研究,可以帮助企业制定合理的市场营销策略,提高市场竞争力。

本文将从健身消费者的需求、偏好和行为三个方面进行分析,为健身健美行业提供一定的参考依据。

一、健身消费者的需求健身行业消费者的需求主要包括身体健康和美观两个方面。

健身行业作为一种体育运动,其基本目的就是保持身体健康和良好状态。

消费者希望通过健身锻炼来控制体重、增强体质和改善身体健康等方面。

同时,在健身行业中,“塑形”和“健美”等概念变得越来越流行,这意味着消费者开始注重自身外观的美观程度,希望通过建立健康生活方式来塑造自身的良好形象。

好看的身材和高水平的健身技能是例如身体力量、柔韧度等方面的目标,这也是健身消费者对于健身企业和健身教练选择的主要因素。

因此,消费者对健身企业的要求无非是更好地提供健身服务,让健身服务更加符合自己的要求和体验。

二、健身消费者的偏好健身消费者的偏好主要包括训练方式、场所、服务质量和折扣优惠等方面。

根据对健身行业实施的调查,发现消费者对于健身训练的偏好取决于个人兴趣、训练目标、年龄和性别等因素。

拥有健身房的大型商业体和小型高端健身房比较受欢迎。

提供特色健身课程,如游泳课程或瑜伽课程等服务,也是健身消费者青睐的理由。

就健身场所而言,健身者最想要的环境是清蒸无味、宽敞明亮、舒适温馨,还要设施齐全、餐厅、健身设备、洗浴设备等等,健身房的设计要尽可能考虑到吸顶系统、通风系统、音响设备等细节和环境质量问题。

检查消防压力和其他相应技术标准也是必要的操作。

此外,健身中心的促销活动也是消费者喜爱的,各种促销折扣,会员卡优惠,舞台表演等等活动可以吸引更多新的会员加入。

基于这些方面,健身营销策略的构建没有肯定的标准答案,企业要以消费者因素为基础,提供高质量、差异化服务,实现市场竞争。

上海市商业健身俱乐部消费者群体的消费现状研究

上海市商业健身俱乐部消费者群体的消费现状研究

[摘要] 文章主要运用文献资料法和问卷调查法对上海市商业健身俱乐部消费者群体的消费现状进行调查研究,获得该领域的基础数据,并对其消费行为深入分析研究,了解目前上海市商业健身俱乐部消费者群体的消费现状,探索其发展的规律,为商业健身俱乐部制订当前经营策略及长远规划提出依据。

[关键词] 上海市商业健身俱乐部消费者现状目前,上海市拥有上百所不同规模的健身俱乐部,上海居民的整体体育健身意识明显提高,已经形成了一个庞大的健身消费群体。

面对竞争日趋激烈的体育健身市场,如何抓住健身消费群体的健身心态,全面了解健身消费群体的健身行为和健身动机,构建合理的健身俱乐部消费机制是体育行政部门亟待研究的课题。

本研究通过对上海市商业健身俱乐部的消费群体进行调研,揭示其消费现状,并基于此,构建一套与之相适应的健身俱乐部市场消费体系。

一、研究对象与方法研究对象为上海市商业健身俱乐部消费者。

研究方法主要采用问卷调查法,问卷的正式调查时间为2007年3月―2007年9月,共发放问卷550份,回收问卷523份,有效问卷509份,回收率为95.1%,有效率为92.5%。

根据研究需要,对回收的问卷运用SPSS10.0软件进行了统计处理 (包括频数、百分数、相关系数等),从而获得本文章的数据。

二、研究结果与分析1.商业健身俱乐部消费者群体的消费现状分析(1)消费群体的性别分析通过调查得知,上海市商业健身俱乐部消费者男女比例存在一定的差距,其中男性消费者占调查人数的36%,女性消费者占调查人数的64%。

此调查结果与1998年中国群众体育现状调查课题组对商业体育俱乐部的消费群体所做的调查有很大区别,其调查显示男性消费者所占比例是85.5%。

这说明上海市作为集经济、科技、教育、文化于一体的发达地区,其人文环境对女性的影响是深远的,也表明近几年女性体育消费市场潜力得到了充分的挖掘。

体育经济是一种体验经济,商业健身俱乐部会员体育消费的过程也是价值体验的过程,体育消费是可持续性消费,一旦体育消费形成,也就形成了稳定而庞大的市场,说明商业健身俱乐部在中国的发展潜力是巨大的。

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健身俱乐部潜在消费者行为研究
摘要:本文以影响潜在消费者消费行为的视角,以帮助健身俱乐部挖掘潜在消费者市场,使潜在消费成为现实消费者。

运用市场营销学、消费者行为学基本原理,对影响潜在消费者行为的因素进行分析和探讨,为健身俱乐部经营管理者提供借鉴和参考。

关键词:健身俱乐部;消费者行为;研究
中图分类号:g883.62 文献标识码:a 文章编号:1006-3315(2012)08-163-001
一、前言
本文按市场营销学原理,将潜在消费者分为个体型潜在消费者和组织型潜在消费者。

目前,学术界对个体型潜在消费者研究较多,但尚未有学者对组织型潜在消费者的消费行为进行探究。

本文针对这一情况,将影响组织型潜在消费者消费因素作为本文的主要研究内容。

二、影响组织型潜在消费者消费行为的主要因素
健身俱乐部为组织型潜在消费者提供的服务有:场地提供、健身指导、健身设备采购、财务预算、健身管理咨询、人员培训和会所运营服务等。

本文依据市场营销学基本原理,将组织型消费者分为:商业型企业、公共机构和政府机构。

一般来说,组织型潜在消费者为健身俱乐部带来的都是相对大宗的交易,了解影响组织型潜在消费者消费行为因素,构建相应的营销策略,可以保证健身俱乐部拥有相对固定的收入来源,促进其发展。

1.影响商业型企业消费行为的主要因素
商业型企业主要指以营利为目的,为了利润从事产品的生产和销售,包括生产商、中间商和零售商。

对于健身俱乐部的潜在消费者而言,商业型企业主要指公司、宾馆、酒店、体育管理中介公司和各地方加盟商。

影响因素以环境因素、组织因素、人际因素和个人因素为主。

1.1环境因素。

环境因素指影响企业开展营销活动的外部因素,如政治、经济、法律、文化、技术、竞争和自然环境等。

由于人们健身意识的提高,关于健身俱乐部的市场需求日益增加,近几年,国家颁布了许多关于促进体育产业发展的指导意见并给予一定的
支持。

在这种情况下,市场竞争越来越激烈。

目前,许多高级酒店为了增加服务项目、提高经营收入,均在酒店内设立健身娱乐中心;各地区的投资商为获得经济利益,投资兴建健身俱乐部,这些都是在环境因素较为积极的情况下出现的。

1.2组织因素。

组织因素包括组织目标、政策、制度、业务程序和组织结构等。

这些因素从商业型企业内部的利益、运营管理和发展战略等方面,对商业型企业的购买行为和购买决策产生影响。

目前,体育经纪业不仅局限在运动员经纪和赛事经纪,同时设立健身俱乐部经纪,主要业务是针对健身俱乐部转让和健身俱乐部管理进行中介。

经营管理者应时刻把握市场动向,了解相关组织的需求,采取适当的营销策略,加速商业型企业实施购买行为和购买决策。

1.3人际因素。

人际因素包括健身俱乐部的销售人员与商业型企
业的采购人员之间的人际关系和商业型企业内部的人际关系。

买方与买方组织之间的个人层次上建立有价值的信任、信心与尊重。

虽然在某种情况下会走到道德的边缘,但它可以帮助减少买卖关系中的一些风险。

商业型企业内部之间的人际关系对其购买决策具有一定影响,采购人员由采购者、决定者和信息控制者组成,由于其地位、职权和任务不同及他们之间的相互关系也不相同,导致对购买决策的产生存在微妙的影响。

了解买卖过程中的人际因素,可以使经营管理者正确把握商业型企业相关人员在购买过程中的态度,制定相应的营销策略。

1.4个人因素。

消费者作为购买行为的决策者,个人因素对决策行为具有一定的影响,如年龄、职业、个性特征、生活方式等。

影响组织型潜在消费者行为的个人因素中不再受职业和生活方式的影响,更多的是购买决策者个人对待工作的态度。

商业型企业中购买决策者是在企业内外各种因素约束下而制定的购买决策,其个人因素对购买决策的影响是潜移默化的,这将会影响采购过程中所有参与者对采购商品的感觉、看法和态度,从而影响购买决策和购买行动。

2.影响公共机构和政府机构消费行为的主要因素
目前,学术界对健身俱乐部消费者的研究一般指局限于个体的消费者,还没有学者注意到公共机构和政府机构也是商业型健身俱乐部的非常重要的购买者,公共机构主要以学校、医院和社会各类协会或基金组织为主。

由于政府机构采购中所用资金是纳税人上缴的
税款,政府的采购过程与商业性企业相比要更为正式、清晰。

其影响因素包括经济因素、组织因素和其他个人因素。

2.1经济因素。

在公共机构和政府机构采购过程中,首先要进行公开招标,在此过程健身俱乐部所提供商品价格、规格和质量均应与招标要求相匹配。

商品价格要适当,并非是最低,但商品规格要符合公共机构和政府机构的采购要求。

健身俱乐部所提供的商品在质量上要有一定的保证。

商品价格、规格和质量之间要进行权衡。

2.2组织因素。

健身俱乐部为其所提供的服务大部分是在其消费之前支持性服务。

健身俱乐部的声誉也是公共机构和政府机构是否执行购买决策的因素之一。

公共机构和政府机构所购买商品的生产商在此行业中若曾出现使人产生质疑的问题,会影响公共机构和政府机构的公信力,在其选择时声誉对购买决策的制定有重要的影响。

2.3个人因素。

由于商业型企业与公共机构和政府机构都属于组织型潜在消费者,其个人因素大致相同。

主要差别是,公共机构和政府机构在制定购买决策时,个人因素参加较少,更多的是根据提供商品的企业的各种条件制定购买决策。

三、结语
目前,健身俱乐部的潜在消费者的研究还有很大的局限性,对组织型潜在消费的理论研究较少。

健身俱乐部的经营管理者也尚未认识到组织型潜在消费者的存在,失去了较大的潜在市场,减少了收入来源。

组织型潜在消费者是健身俱乐部发展中应加以关注的消费者群体。

本文又将组织型潜在消费者分为商业型企业和公共机构及政府机构,二者在制定购买决策和实施购买行为时也存在细微的差异。

由于其购买行是组织行为,经济因素和心理因素不能对购买决策产生直接影响。

健身俱乐部为企业型消费者提供的商品是否符合该企业的发展战略和业务程序,将直接影响商业型企业的购买决策。

对公共机构和政府机构具有直接影响的是商品的价格、规格及商品的质量。

价格不要求最低,更多的是对三者的权衡。

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