高效执行力培训

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上层战略,下层执行——角色不当; 用人不疑,疑人不用——用人不当; 制度缺失、流程模糊——标准不当; 学谋略多,学规则少——育人不当; 变来变去,朝令夕改——计划不当; 熟人环境,制度变形——制度不当; 己身不正、缺乏表率——律己不当; 缺乏监督、文化乏力——管控不当。
组织执行力缺失的
8
大原因
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— 9—
4、全员执行的三把标尺
— 10 —
该说的要说到 说到的要做到 做到的要见到
5、谁来执行?谁是执行者?
— 11 —
组织上下全体执行,每一个人都是执行者,领导者带头执行。
高层:做正确的事 中层:正确地做事
基层:把事情做正确
研究与实践得出这样的结论:
— 12 —
无数的人拥有卓越的智慧, 只有那些懂得执行的人获得成功; 无数的企业拥有伟大的构想, 只有那些懂得执行的企业获得成功。
6、模糊不清——缺乏沟通
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 不 不 不 不 不 不 不 知 知 知 知 知 知 知 道 道 道 道 道 道 道 任 标 如 由 何 为 执 务 准 何 谁 时 何 行 是 是 来 来 去 要 的 什 什 执 执 执 执 好 么 么 行 行 行 行 处 ? ? ? ? ? ? ?
僵化制 首问制
复命制
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— 40 —
三、沟通到位
— 40 —
1、是否明确?
• 说清楚、问明白、写下来;
– – – – – 结果是否定义? 标准是否清晰? 时间是否确认? 责任是否到位? 奖惩是否分明?
— 41 —
• 执行不力往往沟通惹的祸; • 明确就是力量,明确的人领导着不明确的人。
— 32 —
结 论:完成任务≠执行;
执行力是有结果的行动;
企业要结果,不要理由。
2、如何用结果说话?
— 33 —
1
领导
讲结果 讲因果 讲后果
2
员工
确认结果 承诺后果 创造成果
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— 34 —
二、 责任逻辑
— 34 —
1、人为什么对责任敬而远之?
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趋利避害
— 4—
在企业运作中,其 战略设计只有10% 的价值,其余的全 部都是执行的价 值。——哈佛商学 院前院长波特
确定目标不是主要 的问题,你如何实 现目标和如何坚持 执行计划才是决定 性的问题。 ——德鲁克
微软在未来十年内, 一位管理者的成功, 所面临的挑战就是 5%在战略,95% 执行力。 在执行。 ——ABB公司董事 ——比尔盖茨 长巴尼维克
错误: ① 没有相应的管理制度、工作流程可依; ② 出台的制度流程不够严谨或过于繁琐。 正确: 有章可循,有法可依,有流程可走,有表单可用; 70%靠制度与流程约束,30%靠人性化的领导力。
某企业老总对公司管理状况评价:“职业化、规范化、表格化、模板化的管理还 十分欠缺……都是一群从青纱帐里出来的土八路,习惯于埋个地雷、端个炮楼的工作方 法;还不习惯于职业化、表格化、模板化、规范化的管理,重复劳动,重叠的管理还 十分多,这就是效率不高的根源。” 猜猜这是哪家企业?
2、是否到位?
• 编码、解码、反馈;
– 是否应用5W2H原则进行编码? – 是否确认理解,并复述要点? – 是否事前提醒、事中跟踪、事后回报?
— 24 — 4、学谋略多,学规则少——育人不当
错误: 谋略文化 捷径文化 大厨文化 正确: 强调规则与理念; 澄清核心价值观; 主观能动性工作。
— 25 — 5、变来变去,朝令夕改——计划不当
错误: ① 新官上任总三把火; ② 员工对制度没感觉,失去敬畏之心。 正确: 凡是已经决定的,就是对的; 成功的人改变方法、不改变目标, 失败的人改变目标、不改变方法。
叫醒你的不是闹钟,而是目标; 明确想要什么,才能得到什么; 成功等于设定目标并达成目标;
2、标准低下——缺乏激情
标准低的人,工作总没有激情; 标准低的人,凡事差不多即可; 标准低的人,遇到困难就掉头; 标准低的人,难有突出的成果。
— 15 —
放大梦想---设立高标准、严要求; 确立标杆---向成功人士靠拢看齐; 每天进步---日事日毕,日清日高。
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— 13 —
第二章 个人执行力缺失的原因
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1、心态消极——缺乏目标
3%
27% 10%
— 14 —
60%
耶鲁大学曾调研,就目标对人生的影响进行过一 项长达25年的跟踪研究,结果如下: 27%的人没有目标,在社会最底层,过得很不如意; 60%的人目标模糊,在社会的中下层,无突出成就; 10%的人有清晰但较短期目标,在社会的中上层,在 各自的领域里取得了相当的成就; 3%的人有清晰且长期目标,成为各领域顶尖。
执行力
贯彻战略,完成目标的能力。
执行力是一家公司的战略和目标的重要组成部分,它是目标 和结果之间缺失的一环。
2、执行力为什么很重要
— 7—
① 执行力低下是企业管理的最大黑洞; ② 强大执行力是实现战略的必要条件; ③ 团队的执行力是企业的核心竞争力; ④ 对个人讲,没有执行力将一事无成。
没有执行力,一切梦想、设 想、构想、理想,统统都只是幻 想、空想!
— 19 —
凡事讲清楚ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ保证其执行到位; 凡事多沟通,实现其信息共享; 凡事多交流,促进其共同成长; 凡事多肯定,激励其改善绩效。
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— 20 —
第三章 组织执行力缺失的原因
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— 21 — 1、上层战略,下层执行——角色不当
错误: ① 将战略与执行完全分开对待; ② 战略是上层的工作,执行是下属的义务。 正确: 战略与执行是相互相成、不可或缺的; 执行是领导者的重要工作; 员工执行力取决上级的领导力; 员工执行不到位遵循8020原则。
— 26 — 6、熟人环境,制度变形——制度不当
错误: ① 情、理、法逻辑; ② 缺少制度\制度变形。 正确: 法、理、情逻辑; 制度高于总经理; 热炉定律:预警性、即时性、公平性、分明性、必然性。
— 27 — 7、己身不正、缺乏表率——律己不当
错误: ① 宽以待己,严于律人; ② 给我上VS跟我来; 正确: 己身不正,虽令不行---员工不听你说的,只看你所做的; 上梁不正,下梁歪---亲自作出表率,言教不如身教; 严于律己,宽以待人---永远比员工高一个标准。
3
个“万一”:减少问题
1. 万一出现意外和变化,怎么办? 2. 万一体会错别人的意思,怎么办? 3. 万一别人没真正体会我的意思,怎么办?
5、责任缺失,关键问题在哪?
责任是否锁定?责任会不会跳来跳去? 责任人越多,个体的责任心就越下降; 千斤重担人人挑,人人头上有指标。
— 39 —
猴子管理法
拖延是执行的大敌---最消磨意志、最摧毁创造力的 事情,莫过于拥有梦想而不行动。 马云说,很多人晚上想想千条路,早上起来走原路; 俗话说,天助,自助者;坐着不动永远也赚不到钱。
— 17 —
说一千道 一万,二横一竖就是干; 不怕自己不懂,就怕自己不做——边做边学; 行动不一定有结果,但不行动永远不会有结果——0.1永远大于0; 早做迟做都是做,不如早做;认真是做,应付也是做,不如好好做; 今天不做,明天没的做;现在不做,何时做?我们不做,谁来做?
— 1—
高效执行力
中高层管理理培训之——
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— 2—
企业经营环境比10年前… 企业竞争强度比10年前… 企业平均利润逐年递减… 每年有 ?家企业有倒闭…
企业如何在如此激烈的 环境中立于不败之地?
— 2—
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— 3—
— 3—
名家论执行力
1. 不要等灾难发生后,才开始重视 ; 2. 不要等失误造成后,才开始后悔 ; 3. 不要等问题成堆后,才知道反思 。
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个“不放过”:处理问题
1、找不到问题的根源处绝不放过; 2、找不到问题的责任人绝不放过; 3、找不到问题解决方法绝不放过; 4、改进方法落实不到位绝不放过; 5、问题责任人没受到教育不放过; 6、没有长期的改进措施绝不放过; 7、没有建立其奖罚机制绝不放过。
责任是一种“压力”,责任是一种“约束” 责任是一种“负担”,责任是一种“累赘” 责任是一种“机会”,责任是一种“挑战” 员工责任缺失的根源——趋利避害的思想未能得到正确的理解, 或对“为谁在工作”未能正确地认识。
2、责任是机会
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工作能力、个人品牌、 经验积累、职务晋升、 人脉关系、挑战自我、 视野拓展、心智发展。
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— 5—
第一章 解读执行力问题
— 5—
1、何谓执行力
从个人和组织的两个角度,将对执行与执行力的理解如下:
类别 执行 个人 组织
— 6—
把想法变成行动,把行动变成结果; 贯彻实施,将战略落到实处。 保质保量完成任务,不折不扣实现结果! 把想干的事干成功的能力 ——注重细节、保质保量、按时完成。
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第四章 四大核心要素
— 30 —
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— 31 —
一、结果思维
企业是讲功劳、不讲苦劳的场所, 用结果获取报酬,其属性是价值,其用途是交换。
— 31 —
1、做了≠执行
完成差事:领导要办的办了→对程序负责;
例行公事:该走程序走过了→对形式负责; 应付了事:差不多就可以了→对苦劳负责。
— 22 — 2、用人不疑,疑人不用——用人不当
错误: ① 只要是好人就不会犯错误; ② 每个人都是有颗自觉之心; ③ 只要口头答应就应该做到。 正确: 人都可能会犯错误,除非建立相应机制; 人们不做你希望的,只会做你所检查的; 人是环境的产物,我们只能用制度管人。
— 23 — 3、制度缺失、流程模糊——标准不当
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为什么很多企业的策略雷同,最后的绩效却大不相同? 为什么企业的宏伟蓝图在现实执行中显得如此的苍白? 为什么拥有庞大的人员队伍在执行中显得如此的无助? 为什么思路不错、做起来就错了?说得对却总做不对? 为什么激励大会,听听感动,想想激动,回去却不动? 为什么企业会议总议而不决、决而不行、行而无果呢? 为什么经理人变成了“思想家”,而业绩却没有提升? 一系列的“为什么”让人很难找出理想的答案!但是,这些“为什么”的 背后都隐含着一个重要的现实,那就是——执行不力!
— 28 — 8、缺乏监督、文化乏力——管控不严
错误: ① 雷声大,雨点小---虎头蛇尾; ② 布置等于完成。 正确: 员工不会做你希望他做的,只会做你检查的。 强调什么,就去检查什么,不检查=不重视。 凡事有布置,就必须有检查, 凡事有执行人,就必须有检查人。
— 29 —
① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧
3、某调查显示:
5% 的人看不出来在工作,在制造矛盾=破坏性做; 10%的人正在等待着什么=不想做,没有工作激情; 10%的人没对公司做贡献=在做,却是负绩效劳动; 20%的人正在为增加库存=在蛮做、盲做、糊做; 40%的人正在按低效标准=想做,却不会做; 15%的人属于正常范围,但绩效仍然不高=做不好。
5、优柔寡断——缺乏果敢
瞻前顾后、前怕龙后怕虎——要么不
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敢下决心,要么做了决定迟迟不行动。 最优秀的决策者并不是那些掌握最丰富 信息资源的人,也不是那些殚精竭虑、 终日冥思苦想的人,而是在转瞬之间便 作出决策的人。 黄光裕的果断法则:我是要求速度的… 只要方向一旦明确,有三分把握,我就 敢去做。
3、意志不坚——缺乏毅力
意志不坚的人,遇到困难就掉头; 意志不坚的人,总是说没有办法; 意志不坚的人,将问题扔给领导; 意志不坚的人,改目标不改方法。
— 16 —
一根筋,就是咬定目标不放的简单; 一根筋,就是一条道走到黑的坚定; 一根筋,就是把事情做至极的认真。
4、拖延磨唧——缺乏行动
3、到位的力度与发展的速度成正比
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在别人应付时,以最负责的态度去工作; 在别人浅尝辄止时,将工作做深、做透; 在别人敷衍形式做了时,把做好叫做了; 在别人差不多就够时,总取得最佳效果; 在别人让领导满意难时,好到出乎意料。
4、如何将工作做到位
— 38 —
3
个“不要”:远离问题
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