退房流程一览表

事务人员
营销管理系统中作退房处理， 事务人员-案场经
打开销控
理
↓
提交退款申请书及付款申请 书
客户-后台-案场经 理-营销负责人-总
经理签字确认
↓ 财务退款，回收发票或收据原 件。将退款打入对方卡内，并
在营销管理系统内作退款
财务人员
相关文件
退房申请 A 单
退房申请 B 单
简易流程
客户申请 退房
具体撤销流程参阅 当地房地局的相关 规定，由各地营销据 此拟定。客户必须本 人到场。
房地局办 理退房手
续
房地局要求提供的 相关制式表单
凭退房申请单及房 地局的撤销文件操 作
1． 退房申请 B 单 2． 退款申请书 3． 付款申请书（集
团财务制式） 4． 房地局的相关撤
销文件（原件）
公司退款
向监管银行提交《退 款情况说明书》
注 1：与客户相关的所有文件资料必须归入合同档案袋：1、销售合同 2、退房申请 A、B
时间：
注： 1、本《退房申请书》须后附：1）购房人身份证明的复印件；2）购房认购书或合同和已缴款凭据的复印 件；3）证明退房理由的证明资料原件。 2．本申请单由客户自行填写。客户提出的退房申请有可能无法获得批准，本公司对此不负有相关法律责 任，并保有最终解释权。 3．如客户提出的退房申请获得批准,必须在撤销网签及还清银行贷款后方可申请退款。
弄
号 室。
现因客户个人原因向我司申请退房及退款。现我司同意退还该客户退款人民
币 __________ 元 （ 大 写 ：
）。 款 项 将 直 接 退 到 该 客 户 的 在
__________银行的帐户:
。
特此申请！
有限公司 年月 日
签字：
时间：
预售合同终止的证明
甲方：
乙方：
兹有乙方于
年
月
日向甲方购买了坐落
于
的 商 品 房 一 套 。（ 面
积：
Leabharlann Baidu，房地产价值
元）此商品房的
预售合同在房地产交易中心已预告登记，登记号
为
。
乙方由于_______________________________________________
___________________________________________________________ __________________________________原因，现由于双方协商一致， 同意解除上述商品房预售合同并办理注销预购商品房的预告登记。
签字： 时间： 财务经理意见：
总经理意见：
签字： 时间：
扣除违约金：______________ 元 扣除退房相关费用 □是 □否
签字： 时间： 营销总监意见：
总经理意见：
签字： 时间：
签字： 时间： 附注：1.本申请表由销售人员填写，限于内部流转，对外不发生效力。 2.销售人员必须在客户撤销网签及还清银行贷款方后协助客户申请退款。
单 3、房地局的相关撤销文件 4、客户身份证复印件 5、客户提交的其它文件资料。6、销
售过程中的相关文件资料
注 2：如该客户已办理银行按揭，则必须先与银行协商提前还贷，与银行的手续结清后，
方可申请退款
注 3：如该客户的款向进行指定的监管帐户，则需向银行提交《退款情况说明书》
注 4：请各项目根据当地政府部门的具体要求，在此模板基础上完善退房流程。
退房原因
案场经理意见：
置业顾问签字： 时间： 营销总监意见：
退房审批 流程
退款审批 流程
签字： 时间： 财务经理意见： 退房相关费用合计：___________ 元 其中： 1． 2． 合同约定违约金金额：_______ 元
签字： 时间： 案场经理意见： 已撤销网签及备案 □是□否 银行贷款已还清 □是□否 该客户已支付房款_____________元 扣除退房相关费用_____________元 扣除违约金___________________元 我司实际退该客户房款 _____________________________元
现因个人原因向贵司申请退房，并已配合贵司解除上述商品房预售合同并办 理注销预购商品房的预告登记。本人同意向贵公司支付解除认购书的违约金人民 币 _________ 整 。 现 申 请 扣 除 违 约 金 后 返 还 本 人 已 支 付 的 剩 余 房 款 人 民 币 __________元（大写： ）。
____________案场退房申请单 B
客户 房源 单价
房号
房源 总价
业务员
付款 □一次性 方式 期
时间 □按揭
□分
已支付 金额
退房 相关 状况
一次性款
分期款
签约首付款 网上签约已登录 □是 □否 退房性质：□家庭意见因素 □签约条件协商不一致 情况说明：
按揭款 银行按揭□在申请中□已下放 □经济收入偿还条件因素 □按揭贷款因素 其他：
退房流程一览表
__________项目退房流程
流程-事项
客户提出退房申请，填写退房 申请 A 单 ↓
业务员填写退房申请 B 单
↓
人员
客户
后台-案场经理-营 销负责人-总经理 审核（内部流转）
向房地局相关部分申请撤销 网签及备案
客户-事务人员
↓ 网签系统出现待售状态，并获 得房地局相关预告登记或备
案撤销的文件 ↓
特此证明！
甲方签名（盖章）：
乙方签名（盖章）：
日期：
日期：
注：1.房产相关部门有标准模板则采用标准模板。2.具体与合同撤销流程以房地 局相关部门的相关规定为准。
退款申请书
有限公司：
本人________于_____年___月___日就购买旭辉_________路___弄___号___ 室与_____________有限公司签订购房合同，该房屋预测面积_____平方米，总价 为人民币__________元（大写： ）。已向_____________有限公司房款人民币 _________元（大写： ）。
营销人员签字：
财务人员签字：
总经理签字：
_______________案场退房申请单 A
『申请日期』：
客户
联络
姓名
地址
身份
联络 （o）
选购 □住宅：
证号
电话 （h）
房号 □车位：
建筑
成交
元/㎡（单价）
面积
㎡ 价格
元（总价）
已缴 订购
签约
按揭
金额 定金
元
首付
元 尾款
元
客户退房申请说明（客户填写）
客户签名（签章）：
本人承诺自收到贵司退还的剩余款项人民币 贵司的房产买卖关系解除，双方债权债务全部清结。
元整后，本人与
特此申请！
附 1：本人签字的银行卡复印件，退款请直接打入此帐号。 附件 2：房地产注销预告登记证书
申请人： 时间：
退款情况说明书
__________________银行：
客户
于
年 月 日就购买旭辉
路