护患关系的现状及其影响因素论文
护理论文护士对护患关系紧张认知的现状及影响因素分析
护理论文护士对护患关系紧张认知的现状及影响因素分析护士是医疗团队中最直接与患者接触的成员，护士与患者之间的关系对于提供有效的护理和促进患者康复至关重要。
然而，现实中存在着护士与患者之间紧张的关系。
本文旨在探讨护理环境中护士对护患关系紧张认知的现状以及影响因素。
一、护士对护患关系紧张认知的现状护士对护患关系紧张的认知程度不同，主要表现为以下几个方面：1. 护士对护患关系的重要性认知不足。
一些护士认为，他们的主要职责是提供医疗护理，而不是与患者建立情感联系。
这种认知导致了护士在工作中忽视与患者的沟通和交流，增加了护患关系的紧张程度。
2. 护士对患者需求的认知缺乏。
在繁忙的医疗环境下，一些护士往往忽视了患者的个体需求。
他们没有充分了解患者的思想、感受和期望，导致护士和患者之间产生了隔阂和紧张感。
3. 护士对情绪管理的认知不足。
护患关系的紧张很大程度上取决于护士对自身情绪的管理能力。
一些护士面临着巨大的工作压力，他们的情绪波动较大，没有有效地将负面情绪转化为积极的行为，导致护士与患者之间产生紧张情绪。
二、护士对护患关系紧张认知的影响因素分析护士对护患关系紧张认知的形成受到多种因素的影响：1. 工作环境的因素。
护士工作环境中的快节奏、高压力和工作量大等因素会增加护士对护患关系紧张认知的程度。
医疗资源不足、紧张的工作时间和缺乏同事间支持等问题也会对护患关系产生负面影响。
2. 领导行为的因素。
领导层的领导风格和态度对护士的情绪和工作态度有着重要影响。
一些领导对护士缺乏支持和认可，给予过度的工作压力，导致护士对护患关系紧张的认知程度增加。
3. 个人因素。
护士的个人经验、教育背景和个性等因素也会影响护士对护患关系紧张的认知。
缺乏护理技能和专业知识的护士可能更容易感到焦虑和无助，从而影响与患者的交流和护患关系。
4. 患者因素。
患者的性格特点、需求和期望也会影响护士对护患关系紧张的认知。
某些护士可能遇到挑剔、不满意或情绪不稳定的患者，导致护士产生紧张情绪。
护患关系的影响因素及对策
护患关系的影响因素及对策【关键词】护患关系；影响因素；对策良好的护患关系是促进病人心身健康的重要条件。
首先可以促进病人向健康方向开展，其次也影响护士的行为、态度和护理工作的效果。
而护理工作的最终目标是帮助效劳对象最大限度地减轻痛苦、恢复健康、预防疾并促进健康，或帮助临终病人安详地、有尊严地逝去。
随着社会的进步和人民文化生活水平的不断提高，医学知识的普及和健康观念的转变，国家法制建设也日趋完善，病人及社会对护理工作的要求与期望值越来越高，因此防止和减少护患纠纷，成了每位护理工作者必须思考的重要课题。
现分析护患关系的影响因素并提出相应对策。
1影响因素1.1主观因素护士是影响护患关系的主要方面，占主导地位［1］。
很多护患纠纷是因为护士责任心不强造成的，如未认真执行“三查七对一注意〞制度，导致病人的药物漏发或错发；在对病人进行入院评估时，询问病史不详细，忽略了某些问题；护理体检不全面。
由于临床知识的欠缺和工作经验不够，对病人出现的问题不能作出正确的判断，而延误了诊断和治疗。
其次在护理操作过程中，因操作技能不精湛，对科内的仪器设备性能操作不熟练，出现紧急状况下应急能力欠缺，在忙乱中易引起纠纷。
操作技术稳定性差。
小儿静脉穿刺成功率低，最易引起家属的不满引发矛盾。
如护士在工作中面对千差万变的病人心理活动及行为无从了解，不知道怎样与其交谈和解释，缺乏沟通而易造成病人的不满。
许多护理纠纷起因于护理人员的效劳态度和不恰当的言语，尤其是在抢救危重病人时，护士谈论不利治疗或与抢救无关的话题，最易引起病人及家属的反感与不信任。
护理记录是临床护理工作对病人诊治的整个过程的真实记录，是评价病人疗效的依据。
尤其在新的医疗事故处理条例颁发实施以来，责任举证倒置，一旦发生纠纷，首先查阅的是病历。
1.2客观因素护理工作是医疗工作的重要组成局部，护患关系在医患关系中处于一种特殊的地位，主要表现在两个方面。
①护患关系的直接性：护士是治疗、护理方案的具体执行者，在病人就医的过程中，可以说，病人与医院各部门的联系都是通过护士建立起来的，护士与病人的关系最为直接。
浅析影响护患关系的因素及对策
浅析影响护患关系的因素及对策【摘要】本文从护理、患者和社会三个方面分析了护患关系的现状，探讨了构建和谐护患关系的对策，最后得出结论：建立良好的护患关系，重视沟通技巧，可增加患者对护士的信任感，达到帮助患者克服困难、消除焦虑、预防疾病、恢复健康的目的。
【关键词】护患关系；影响因素；对策护患关系是指护理人员与患者为了治疗性的共同目标而建立起来的一种特定的人际关系，随着人们物质文化生活的不断提高，患者的价值观念、健康意识、维权意识日益增强，对护理质量的期望值越来越高，护患矛盾日趋突出、加剧，护患纠纷的发生呈逐步上升趋势。
影响护患关系的主要因素有三个方面。
1 护患关系现状11 护理人员因素护理人员的因素归纳起来主要有这几个方面：责任心不强引发的工作方面的失误；技术不熟练或经验不足，导致对病情判断错误，对护理操作不熟练引起纠纷；沟通不协调引起患者的不理解，引发护患纠纷；还有的是因为护理文书记录不全面不准确不及时，一旦发生纠纷，没有真实可靠的证据，导致不同程度的安全隐患。
此外，医护、医患比例失调，护理人力不足，也是导致服务质量下降，引起患者报怨的重要原因[1]。
12 患者自身因素医患关系紧张发生纠纷，患者方面的主要因素有：一是患者方面缺乏医学专业知识，对疾病本身可能产生的并发症、后遗症，手术后并发症等不理解，认为医护人员失职，要求医疗单位担责，因而导致医疗纠纷。
二是患者方面不配合医务人员诊治，不遵守医嘱，有可能导致病情加重恶化等。
13 社会方面因素一是相关医疗法律法规的建设滞后，一旦发生医疗纠纷，处理起来比较困难。
二是医疗资源分配不均衡、不公平，引起人们心理上存在受到不公正待遇的不满情绪。
三是新闻媒体和社会舆论的宣传报告，对医院的工作虽有促进作用，但由于舆论、媒体由于专业所限，有时候报告过于片面，甚至断章取义，一旦出现纠纷，往往以维护弱者自居，对医院妄加指责，在社会上造成了对医院的不利影响和对医护人员的错误认识。
护患关系影响及对策论文
护患关系影响及对策论文护患关系影响及对策论文1影响因素1．1护理人员方面因素护士的技术水平和服务意识，法律意识，T作责任心护，理行为是否规范，以及护士沟通技巧的掌握等，言谈举止、道德修养，护士高强度高负荷工作压力，人际关系复杂等。
1．2患者及家属方面因素患者及家属的受教育程度和对医学知识的掌握程度，患者的要求合理与否，患者的自主权增强等。
1.3医院及社会方面因素医院对护患关系的重视程度和规章制度的建立等方面，以及社会影响力。
2新形势下促进护患关系的策略2．1创建良好护患关系的气氛及环境护理人员通过对病人接待的重视，运用好文明语言，理解和同情病人，端庄的仪表、稳重的举止，提高服务意识，密切护患关系。
和谐的护患关系能增加病人对护士的信赖，给病人带来精明能干的信誉感和安全感，给病人以温暖，使病人增加战胜疾病的信心。
2.2护士自身素质的培养护理工作是精细艺术中之最精细者因此护士要有一颗同情心和一双愿意工作的手，要具有良好的素质。
护士不仅需要娴熟的操作技巧，而且需要掌握与患者的沟通技巧。
语言是思维的反映，是护士与患者交流感情的重要工具，通过语言来传递感情，缩短护患之间的距离，护士的文明不仅标志着一个人具有良好的道德情操，而且对患者的病情有很大的影响。
做为新形势下的护士，更应热爱护理专业，提高自身专业素质。
加强业务学习，拥有过硬的技术水平。
坚持社会主义，具有救死扶伤的人道主义精神，要具有博爱的胸怀及亲切、和蔼的服务态度，健康的工作情绪，良好的工作热情。
要培养护士有献身于护理事业的崇高理想，高度的'责任感和神圣的使命感，工作热忱，积极主动，热心为患者服务，关心患者疾苦，牢固树立人道主义观念，把护理事业看作是对社会、对人民应尽的职责。
重视情商培养，加强礼仪培训，提升沟通技能。
2．3注意管理方式医院的各项规章制度是通过护士来监督实行的，如陪伴制度、探视制度、作息制度、病房管理制度等。
如果护土在不充分宣传的基础上，摆出管理者姿态，动辄指责或罚款，患者就会产生对立情绪，影响护患关系。
护患关系现状分析与对策
护患关系现状分析与对策护士与患者是医疗服务中不可或缺的两个角色，他们之间的关系直接影响着医疗质量和患者体验。
良好的护患关系能够增加患者的满意度，提高医疗服务质量，但在实际工作中，护患关系也面临诸多挑战和问题。
本文将结合目前护患关系的现状，分析存在的问题，并提出相关对策，以促进良好的护患关系的建立。
一、护患关系现状分析1. 护患沟通不畅在医疗环境中，护士和患者之间的沟通是非常重要的。
由于医护人员工作压力大、患者病情复杂、沟通技巧不足等原因，导致护患之间的沟通往往不畅，甚至出现误解和矛盾。
护士的语言表达不当、态度冷漠、缺乏耐心等问题，容易让患者产生不满和不信任的情绪。
2. 护理质量不稳定在实际工作中，一些护士可能因为工作疲劳、个人情绪等原因，对患者的护理态度和质量不稳定。
有时可能会因为工作繁忙而急躁、马虎，有时则可能会因为情绪不好而表现出冷漠和不耐烦。
这种护理质量的不稳定对患者的体验和信任产生了负面影响。
3. 护士角色认知偏差一些护士可能存在角色认知偏差，认为自己只是提供护理服务的工具，而忽视了自身在医疗过程中的重要性和责任。
这种偏差也容易导致护士对患者的冷漠和不负责的态度，使得护患关系进一步恶化。
二、护患关系对策建议1. 加强沟通技巧培训医疗机构可以加强对护士的沟通技巧培训，帮助护士学习如何与患者进行有效沟通。
提倡倾听、尊重患者意见、善于表达等沟通技巧，以提高护士的沟通能力和服务质量。
2. 建立患者满意度调查机制医疗机构可以建立患者满意度调查机制，定期对患者进行满意度调查，了解护理服务质量和护患关系情况，及时发现问题并加以改进。
3. 强化护士角色认知培训医疗机构可以通过专业培训和定期评估，帮助护士建立正确的角色认知，明确自己在医疗过程中的重要性和责任，提高护士的专业水平和责任感，从而提高护患关系的质量。
4. 增加护士心理健康关怀医疗机构可以加强对护士的心理健康关怀，通过心理咨询、心理辅导等方式，帮助护士缓解工作压力和情绪压力，提高护士的工作积极性和服务态度，促进良好的护患关系的建立。
护患关系论文六篇
护患关系论文六篇护患关系论文范文1在现阶段医疗过程中，医护人员与患者仅作为两个独立的群体而存在，期间缺乏必要的沟通，从而造成了在某些方面患者与医护人员的误会，从而使得医患关系不良。
部分医疗单位仅以营利为目的，缺乏肯定的公益心与怜悯心，致使在医疗过程开展中，没能切身体会到患者的感受，从而造成不良的医患关系。
而就患者而言，当其需求无法得到满意或者与医护人员之间存在肯定的误会时，其采纳的方式不是合理地进行沟通，而是采纳较为极端的方式进行解决，这一方面无法从根本上解决自身的困扰，还会对患者自身的病情造成影响。
2患者对医院信任程度的减弱由于相关医疗单位自身行为的不规范以及舆论的过度描述，目前患者对于医院的信任程度直线下降。
患者将去医院就医当作一种强迫性的行为进行实施，甚至有些患者不顾自身病情，也不愿前往医院就医。
在医护过程中，正常的医护环节在患者眼里，也是医疗机构在想方设法赚取利益。
这都是信任度不良的表现。
3和谐医患关系的构建要点和谐医患关系的构建是医疗服务体系建立过程中的核心问题。
在和谐医患关系的构建过程中，政策制定与实施部门、医院医护人员以及患者本身都应做出转变，为医患关系的改良做出应有的贡献。
本文从医疗护理服务理念的转变、有效沟通体制的建立以及社会医疗体系的不断晚上等方面对和谐医患关系的构建要点做出了探讨分析。
3．1医疗护理服务理念的转变在医疗护理服务中，良好的、先进的服务理念是医患关系能够得到有效改善的保证。
在护理服务中，工作人员应当切实从自身服务力度动身，改善对待患者的态度，真正将护理的过程当作为别人服务的过程，从而用自身的态度化解医疗过程中较为僵化的医患关系。
另外，理念的转变也在于医院开设目的的转变。
医院的目的不仅仅在于盈利，更在于救死扶伤。
医疗单位切实改善自身的行为，也是医患关系得到提升的重要部分。
3．2有效沟通体制的建立医疗护理人员与患者之间的沟通缺乏是造成医患关系不良的重要缘由。
因此，在医疗护理服务过程中，有效的医患沟通体制应当得到建立，工作人员在医疗行为实施过程中，应乐观地与患者进行沟通，向患者解释清晰自身行为的合理性与必要性，让患者真正感受到自身在服务过程中的专心，从而起到沟通的作用，以改善不良的医患关系。
浅析护患关系的现状及原因
浅析护患关系的现状及原因洪迪【摘要】护患关系是指在医疗过程中护士与患者之间的关系，它不仅影响护患双方的心理需要和行为，而且直接影响着患者疾病的治疗效果与康复状况。
文章结合护士在护患关系中的主导地位，主要从护患关系的社会背景、人力配置、护士自身素质、患者因素及医院管理因素等方面就护患美系现状及原因进行论述。
%With the relationship is to point to in medical treatment process and the relationship between the mtrse patients, it not only influence with both psychological need to protect and behavior,but also directly affect patients the treatment effect of the dis- ease and recovery situation.Based on the relationship between the nurse in？a leading position,mainly t~om the relationship with the social background,the human configuration,the nurse their own quality,patient factors and the hospital management factors etc with the present situation and reasons discussed.【期刊名称】《泰州职业技术学院学报》【年(卷),期】2012(012)001【总页数】3页(P53-55)【关键词】护患关系;现状;原因【作者】洪迪【作者单位】中国医药城医院,江苏泰州225300【正文语种】中文【中图分类】R473在医院的临床工作中，与患者接触最多的是护士。
护患关系现状分析与对策
护患关系现状分析与对策护患关系是医疗卫生工作中非常重要的一环，直接关系到患者的治疗效果和医疗质量，也关系到医护人员的工作积极性和团队协作效率。
近年来，随着社会医疗环境的变化和医患矛盾的加剧，护患关系面临着新的挑战。
本文将从护患关系的现状分析入手，探讨护患关系存在的问题，并提出相应的对策，以期为改善护患关系提供有益的参考。
一、护患关系现状分析1.患者信任度下降随着网络信息的普及，患者对医疗卫生知识的获取途径越来越多样化，自身对病情和治疗方案的了解程度逐渐提高。
在这种情况下，部分患者开始对医疗机构和医护人员的专业水平产生怀疑，对治疗方案和药物的选择持有质疑态度，导致患者信任度下降。
2.医疗资源分配不均由于我国医疗资源分配不均，部分患者在就诊过程中面临着医疗资源匮乏的问题，导致就医时间过长、诊疗效果不佳等现象。
这些问题的出现，容易导致患者对医疗机构和医护人员的不满情绪，从而影响护患关系的稳定。
3.医患沟通不畅在医疗治疗过程中，医护人员与患者的沟通方式和效果对护患关系起着至关重要的作用。
由于医护人员工作压力大、患者复杂情绪多变等因素影响，导致医患沟通不畅，无法有效传递信息和情感，导致患者对医护人员产生误解和不满情绪，从而影响护患关系的融洽度。
二、护患关系改善对策1.建立健全的信任机制医疗卫生机构应当建立健全的信任机制，增强患者对医疗机构和医护人员的信任感。
在就诊过程中，要加强对患者的医疗知识普及和健康教育，提高患者对医疗治疗方案和药物选择的信任度，从而增强患者对医疗机构和医护人员的信任。
医疗机构应当优化医疗资源配置，加大对医疗卫生设施的投入，缓解医疗资源匮乏问题。
在就诊过程中，要做好医患之间的信息传递工作，提高医疗就诊效率，减少患者等待时间，增加患者对医疗机构和医护人员的满意度。
3.加强医患沟通技巧培训医疗卫生机构应当加强医患沟通技巧培训，提高医护人员对患者情感和需求的洞察力和理解力。
在就诊过程中，要注重护士对患者的情感宣泄和需求表达，增强患者对医护人员的信任感和满意度，改善护患关系的融洽度。
护患关系的影响因素及对策
护患关系的影响因素及对策1. 前言在现代医疗中，护患关系成为医患交流中重要的组成部分。
一个良好的护患关系需要护士具备良好的专业素质和人际交往能力。
如此，才能更好地满足患者需求，实现从医疗技术到护理服务的转化，为保障患者的安全和健康贡献一份力量。
但是，在实际工作中，护患关系并不是一帆风顺的。
护患关系矛盾、不和谐的情况时有发生，这其中涉及到许多影响因素。
本文将从患者、护士两方面，探讨护患关系的影响因素及对策。
2. 患者方面2.1 患者偏见患者可能会受先前医疗经历、媒体报道等因素的影响，对医护人员存在一些负面印象。
而这些印象在患者明确表达出来或潜意识里依旧存在时，会对护患关系产生负面影响。
对策：1.针对患者的顾虑，护士需要理解并合理引导患者。
如遇到患者对护士的技能失去信心时，护士需要适当向患者讲解，降低患者的顾虑。
2.做好护理工作，尽可能满足患者的需求，在服务中逐步重建患者对护士的信任感。
2.2 患者情绪由于病情的不同和治疗过程中的不适，一些患者情绪可能会变得波动不定，表现出愤怒、焦虑、抑郁等情绪。
对策：1.护士需要秉持同理心，让患者能够感受到护士的关心和温暖。
2.积极开展心理护理，向患者倾听并响应其情感需求，帮助其缓解情绪，减轻心理压力。
3.注意口头和非语言沟通技巧，避免过度干涉患者，减轻患者的心理负担。
2.3 患者价值观偏差由于文化、信仰、经验等差异，患者的价值观可能与护士存在差异，这也可能引起患者的不满和矛盾情绪。
对策：1.尊重患者的文化和价值观念，与患者平等交流，避免对患者施加价值观的偏见。
2.学习跨文化交流技能，充分了解不同文化背景下的疾病观念和习俗，避免文化冲突导致的护患矛盾。
3.建立以患者为中心的服务理念，全面考虑患者需求和期望，尽可能为患者提供个性化的服务。
3. 护士方面3.1 护士专业素质问题护士的专业素质和技能能力是影响护患关系的重要因素。
如果一名护士缺乏专业知识或不重视护患关系，很容易引起护患矛盾。
护患关系现状分析论文
护患关系现状分析论文护患关系现状分析论文护患关系是医疗服务过程中的一个关键环节，影响着医疗质量和治疗效果。
良好的护患关系可以有效地促进患者的康复，缓解患者的痛苦，提高患者的满意度。
然而，在现实生活中，存在着不少的护患关系问题，这些问题不仅影响了患者的心理和身体健康，也给医护人员带来了一定的困扰。
本文将从患者角度和护士角度两个方面，对护患关系现状进行分析。
一、患者角度1、信任度低患者在就医过程中，常常面临很多的疑虑和不安。
他们可能怀疑医生和护士的能力；怀疑医疗设备和药物的安全性；还可能怀疑自己是否被正确地诊断和治疗。
由于缺乏信任，患者可能会对医护人员的建议和解释表示怀疑，甚至拒绝接受治疗，给医疗效果带来了不确定性。
2、信息不对等信息不对等也是影响护患关系的一个重要因素。
大多数患者对医学知识和医疗流程并不了解，对医疗术语和药物名称也不熟悉。
而医生和护士由于专业背景的不同，掌握了大量的医学知识和丰富的实践经验。
因此，医护人员给出的信息往往是专业性比较强的，而患者可能无法理解或接受这些信息，导致信息沟通上的障碍。
3、人文关怀欠缺患者在医院接受治疗时，需要的不仅是专业的治疗手段和药物，还需要的是医护人员的关注和关心。
然而，在一些医院中，医护人员可能存在冷漠、缺乏耐心、匆忙等问题，导致患者感受不到医护人员的关怀。
一些医院还存在看病难、看病贵、看病冷漠等问题，从而进一步削弱了患者对医护人员关怀的期待。
二、护士角度1、工作负担过重随着医疗技术的不断发展和医疗需求的不断增长，医院中的护士面临着越来越高的工作压力和工作负荷。
在这种情况下，护士可能会出现疲劳、烦躁、不耐烦等情况，导致护患关系紧张。
2、缺乏职业道德护士作为医疗服务团队的重要组成部分，除了要有扎实的专业技能，还要具备优秀的职业道德。
一些护士可能存在工作不认真、态度不端正、不尽职守、不尊重病人等问题，损害了患者的权益和尊严，影响了护患关系。
3、医护沟通不畅医护人员之间的沟通也是影响护患关系的一个重要因素。
护患关系现状分析与对策
护患关系现状分析与对策护患关系作为医患关系的重要组成部分，直接关系到医院的服务质量和医疗秩序的稳定。
近年来，随着医疗水平的不断提高和医患沟通意识的增强，护患关系也呈现出了一些新的特点。
本文将对目前护患关系的现状进行分析，并提出相应的对策，以期提高护患关系的质量，提升医院整体形象。
一、护患关系现状分析1. 护士工作压力大，情绪波动大随着社会的快节奏发展，医院的患者数量不断增加，护士的工作压力也日益增大。
在长时间的忙碌工作中，护士们难免会出现情绪波动，影响到对患者的态度和服务质量。
2. 患者对护士服务质量要求提高随着医患意识的增强，患者对于医院的护理服务质量也要求越来越高。
他们希望护士在护理过程中能够体贴周到，提供更加专业和细致的护理服务。
3. 患者对医患关系的态度矛盾一方面，患者对医生和护士寄予了很高的期望，希望能够得到最好的医疗服务和护理照顾；一些患者由于疾病的煎熬和心情的不好，对医护人员的态度也多是暴躁和不耐烦。
4. 护患关系出现摩擦事件由于医患双方的利益关系和心理状态的不稳定，护患关系中不时会发生一些摩擦事件，严重影响到医院的医疗秩序和服务质量。
二、改善护患关系的对策1. 护士进行情绪管理培训针对护士工作压力大和情绪波动大的问题，医院可以开展情绪管理培训，帮助护士学会正确的情绪调节方法，在工作中能够保持心态平和，提高服务质量。
2. 提升护理服务质量，增加责任感医院可以加大对护士的培训力度，提高护理服务的专业水平和质量，增强护士的责任感，并采取一些措施来保障护士的权益，提高他们的工作积极性。
3. 加强患者教育，提高医患沟通质量针对患者对护士服务质量要求提高的问题，医院可以加强患者教育工作，告诉患者医护人员的工作特点和难处，提高患者对医患关系的理解和容忍度。
4. 加强医护人员的服务态度培训为了解决患者对医患关系的态度矛盾问题，医院可以加强医护人员的服务态度培训，让医护人员了解到患者的心理需求和情感诉求，提高医护人员对患者的沟通技巧和服务态度。
护理学毕业论文范文-如何构建和谐护患关系 减少护患纠纷
构建和谐护患关系减少护患纠纷摘要：随着人们生活水平和健康需求的不断提高,医疗护理工作面临前所未有的挑战,护患矛盾日益突出和尖锐,已经成为社会关注的热点问题之一。
护患关系是护患双方在医疗护理过程中形成的相互关系。
和谐护患关系是指护患之间相互理解、信任,积极配合,共同战胜疾病的融洽关系。
客观分析护患关系的现状,从多维层探究其成因,建立理性、客观、多元的干预机制。
对于构建和谐护患关系,减少护患纠纷具有积极的现实意义。
关键词：护患关系,护患纠纷1护患纠纷原因分析1.1护患双方因素1.1.1缺乏信任重医轻护现象导致病人只相信医生所说的,却不相信护士所做的。
病人因不信任护士而主动记录用药数量、药品价格、检查项目、错收费、错打针、服务态度差等,严重损坏了医护人员在病人心目中的形象。
1.1.2服务理念陈旧由于护理人员执业后缺乏关于护患沟通和人文知识的教育,不善于进行换位思考。
如产妇分娩主诉疼痛时,有的护士回答:“生孩子哪有不痛的?就你娇气!”不能积极主动地介绍分娩相关知识和技巧,常因语言生死亡病例讨论范文硬导致病人不满。
可见,缺乏主动关怀的服务意识是和谐护患关系的主要障碍。
1.1.3法律意识淡漠护理过程中存在侵权行为,如有的病人因诊断、治疗、护理的需要,把一些个人隐私(婚姻、恋爱、性生活等)告知护理人员,而护士却在不适宜的场合议论,完全没有意识到其言行已侵犯了病人的隐私权。
另外,护理文书书写不规范,缺乏严肃性和真实性。
如个别护士不监测体温,不及时观察产后出血量,凭空想象记录,病人一旦发生意外,为可能发生的护理纠纷埋下隐患。
1.2综合因素1.2.1卫生改革相对滞后卫生管理体制、医疗价格体系等方面的改革尚处于探索阶段,缺乏合理有序的科学机制。
由于医疗设备的现代化,致使医疗费用明显增长,加之近年来一系列的以控制费用为主要目标的医疗保险制度改革,高额医疗费用与病人预期疗效的巨大落差,使病人转化为对护理人员以及他们诊治的不满。
护患关系现状分析护理对策论文
护患关系现状分析与护理对策论文摘要随着人们生活水平的不断提升，人类对健康的重视程度和生活质量需求的追求也在不断提高，对医院的医疗服务也有了更高的期望值，维权意识也更加强烈，这对护理的技术水平、职业道德和服务水平提出了更高更新的要求。
而在临床工作中,与患者接触最多的也是护士。
在面对当前医患关系日趋紧的新形势之下，怎样在护理工作中协调护患关系，减少摩擦与纠纷，取得患者信赖已成为摆在护理工作者面前的重要课题。
护理工作者只有不断规护理行为，加强护患沟通，提供与社会进步、患者需求相适应的护理服务，才有利于构建一种和谐的护患关系。
关键词：护患关系；护理；护士护患关系建立在护理者和病患间，体现着在医疗实践护理过程中两者间的社会关系。
护患关系始终贯穿于病患进入医院就诊起，至治疗结束出院止，两者间互相依存、协调及作用，而护士在临床治疗中是接触病患最密切的工作者。
所以，必须要有互信、尊重与配合的护患关系。
但如今的医患关系有着愈显紧的趋势，如何协调好护患关系，降低两者间的矛盾及纠纷，已成护理课题研究的重点。
唯有护理工作者明确规自身的护理行为、提升与病患间的沟通能力，让细心周全的护理服务能跟的上社会的进步，并满足病患的需求，最终取得和谐融洽的护患关系。
一、分析目前的护患关系状况（一）有关护理问题1.缺少沟通的护患关系护患间的交流总有不匹配的地方，很大程度上是护理者缺少足够的沟通技巧、观念及知识，表现如下：不够规的语言——太过简易、强硬；欠缺沟通方法及技巧——自我为主，不为患者所想考虑。
语言过于说教、带有主观性。
交谈间任意变换话题，打断病患想传递的信息与情感。
如上这些都会让病患及其家属产生不悦，虽护理者处于高节奏的工作环境，但为了追求速度而不讲成效，忽略病患所想，不仅产生紧矛盾的护患关系，且不利于两者关系的和谐共建[1]。
2.年轻化的护理团队，综合素质有待提高因为护理团队过于年轻，专业知识与业务技能掌握的还不够扎实，缺少足够的临床经验，无法熟练使用新型医疗设备及仪器，没有过硬的业务技能，无法为病患进行正确的静脉穿刺等，都让病患及其家属无法信任护理工作者，因而容易出现有矛盾的护患关系[2]。
护患关系论文
护患关系论⽂ 1护患关系的概念 护患关系是⼈际关系的⼀种，⼀⽅⾯是护理⼯作者，另⼀⽅⾯是患者。
护患关系从患者就诊即建⽴，直⾄出院后才告完结，贯穿于护理⼯作的全过程。
在临床⼯作中，与患者接触最多的是护⼠，同时，护患关系的主动⽅也是护理⼯作者。
2⽬前引起护患⽭盾的主要原因 2.1护⼠⽅⾯的原因 2.1.1有些护⼠⼯作不积极，怠慢，责任⼼不强是引起⽭盾的主要原因。
⽬前由于护理⼈员⼤量缺编，护理⼯作责任重⼤，⼯作⾟苦，⽽护⼠的待遇和地位相对较低，缺乏社会理解等因素。
使得部分护⼠的⽣理和⼼理长期处于疲劳和淡漠状态。
缺乏⼯作热情，⽽致⼯作被动、敷衍了事。
在⼯作中，⼀些护⼠为了尽快完成护理⼯作。
时常简化操作规程，降低了患者的护理质量。
2.1.2护⼠的⽂化技术⽔平相对偏低。
⽬前护⼠的知识结构、业务素质、技术⽔平和能⼒相对于医疗技术的发展和⼈民群众多元化的服务需求存在差距。
由于护⼠的专业技术⽔平所导致的医疗纠纷时有发⽣。
如不会使⽤新仪器和设备、操作不熟练，可影响观察患者病情，延误患者的治疗。
2.1.3病房环境差，设备陈旧。
患者需要安静⼲净的就医环境，⽽有时基于医院条件限制，病房环境不是很好，患者对环境的抱怨往往发泄到护⼠⾝上，⽽医疗设备的落后也能影响患者的康复。
如监护设备的陈旧，有时出现故障。
影响观察病情，这时就会引起家属对医院的不满，若处理不好，也易引起护患纠纷。
某些医务⼈员的责任⼼不强延误了患者的治疗，引起患者的不满，⽽患者的这种不满情绪常常是⼀些医患纠纷的导⽕索。
2.2缺乏交流 2.2.1与医⽣交流在护理⼯作中，护⼠有责任及时、准确地向医⽣报告患者的病情及医嘱的执⾏情况。
如因某种原因未及时向医⽣报告，给患者带来不利或延误病情，就极易引起纠纷。
假如⼯作中护⼠对某个医嘱有疑问，应向⾏医嘱的医⽣及时核对、查明。
绝不可随意更改或不执⾏。
2.2.2与患者的交流患者往往认为⾃⼰的病是最重要的.，⾃⼰最需要照顾与关怀，⾃⼰应先得到治疗。
护患关系论文医学护理论文：影响护患关系的主要因素及应对措施
护患关系论文医学护理论文：影响护患关系的主要因素及应对措施摘要:面对日趋严峻的护患关系,本文从医院护理人员和患者的角度分析了当前影响护患关系的主要因素,并提出相应的应对措施。
旨在为我们改善护患关系,减少护患纠纷提供参考。
关键词:护患关系影响因素措施护患关系是指护士与患者之间的人际关系,是在特定的条件下,护理人员通过治疗护理等活动与患者建立起来的工作性人际关系[1]。
随着生物—社会—心理医学新模式的建立,新的《医疗事故处理条例》的实施,以及患者自主意识和法律意识的不断增强,对护理的要求也越来越高。
本文分析了当前影响护患关系的主要因素,并提出相应的应对措施。
1影响护患关系的主要因素1.1护理人员方面1.1.1工作压力“无用的书面工作太多”、“工作量太大”和“非护理性工作太多”均排在了护士工作压力源的前10位[2]。
护理研究者从不同的方面进行研究后认为,工作负担过重是护士主要的压力源[3]。
同时随着医院病房的扩大、新病区的建立,护士人数有限,更加剧了护士资源不足,病房经常会有加床现象,同时护士在编不在岗或转岗使护士数量相对不足,导致护理人员的短缺,工作量加大,而长期处于严重工作压力下必会产生工作疲惫感,导致工作效率降低,情绪差,一旦护理中与患者沟通不当就极易引起护患纠纷。
此外,护理人员休假太少,虽然国家法定假期增多,但由于大多医院护士缺编,护士往往不能得到正常规律的休假,经常要加班加点;加上在临床,护士经常面临细菌、病毒各种传染疾病的威胁,势必影响护士情绪与心理健康,继而对工作质量以及护患关系都会造成不良影响。
1.1.2心理压力国内调查结果显示[4],护士的心理健康水平低于国内常模,高风险科室和高级别医院如三级医院护士的心理问题尤其突出,低水平的心理素质使护理工作人员的工作效率降低,影响对患者的护理及沟通能力。
1.1.3自身素质护理工作会面对各行各业的病人,如果护士自身业务素质不高,加上缺乏一定的与患者沟通的技巧,工作繁忙时对患者问题解释不当或解答态度生硬,就会造成与患者的沟通不当,引起护患纠纷。
护患关系现状分析论文
护患关系现状分析论文【摘要】在护患关系已成为一个社会问题的严峻形势下，护理工作者只有在护理工作中不断规范护理行为、加强护患沟通，减少摩擦与纠纷，提供与社会进步、病人需求相适应的护理服务，才能有利于护患和谐的构建。
【关键词】护患关系；现状分析；护理对策护患关系是人际关系的一种，是指以护理工作者为一方，以病人为另一方之间的人际关系。
护患关系从病人就诊即建立，直至出院后才告完结，因此，可以说护患关系贯穿于护理的全过程。
而在临床工作中，与病人接触最多的也是护士。
面临当前医患关系日趋紧张的形势下，怎样在护理工作中协调护患关系，减少摩擦与纠纷，已成为摆在护理工作者面前的重要课题。
护理工作者只有不断规范护理行为、加强护患沟通，提供与社会进步、病人需求相适应的护理服务，才能有利于护患和谐的构建。
1护患关系现状分析11护理方面111护理队伍年轻化，综合素质不高，没有扎实的理论知识和过硬的业务技术。
112护士的沟通能力与患者的沟通要求还远远不相适应，相当一部分护理人员缺乏沟通的理念、知识和技巧。
具体表现如下：（1）语言不规范：过于简单、生硬而引起护患关系紧张。
（2）沟通方式和技巧欠妥：以自我为中心，不顾病人想法；使用说教式的语言主观判断；谈话中随意改变话题，阻断病人表达感情和信息，这些使病人及家属心情不愉快，有碍良好的护患关系的建立。
（3）在繁忙的工作情况下，沟通信息发出量大、速度快，急于求成；不讲成效同时忽略了病人的感受。
113工作中执行查对制度不严格，实施错误治疗，使患者对护理人员不信任，甚至给医院带来了不良影响。
114以患者为中心的服务意识不强，服务不主动,护理人员对病人的生命表现出冷漠或不以为然，对待病人提出的要求置之不理或不耐烦，甚至指责病人或家属，导致护患关系紧张。
115向病人宣教疾病的有关知识和住院相关规定不到位,引起护患纠纷,导致护患关系紧张。
116临床一线护理人员编制缺额导致护理工作不落实,护士责任与义务履行不够。
护患关系的论文3000字
护患关系的论文3000字篇一：护患关系的现状及其影响因素论文浅谈护患关系的现状及其影响因素【摘要】目的：探讨改善护患关系的有效方法。
方法：通过分析影护患关系的因素，找出其应对方法。
结果与讨论：通过调整护患关系有效方法的实施，有效改善了护患关系，对病人的早日康复和医院的建设和发展发挥了重要的作用。
【关键词】护患关系；现状；影响因素【中图分类号】r197.323 【文献标识码】a 【文章编号】1004-7484（2021）08-0580-01护患关系是指：在医院或其它医疗场所内的医疗护理实践中，护理人员与患者之间的一种人际关系，护理人员一方可以是护士、护士长或者护理部主任。
而患者一方可以是患者及其家属、陪护人、监护人，甚至是单位人员等。
长期以来，医患关系备受关注，而护患关系却较少被考虑，事实上在临床工作中与患者接触最多的是护士，每天的打针、输液、发药、测量生命体征，都是护士在做。
俗话说“三分治疗，七分护理”，就是说的是护理工作在患者治疗康复过程中所起的重要作用如果没有一个好的护患关系，必是会影响患者的治疗康复。
因此，护患关系非常重要。
目前国内的医患关系比较紧张，我个人认为护患关系也不轻松，引发护患矛盾的因素两个方面，护理人员方面和患者方面。
1 护理人员方面：护理人员包括护士、护士长甚至是护理部主任，显然，最主要的还是工作在临床一线的护士。
篇二：护患关系的论文良好护患关系的建立姓名：檀桂凤学号：12220217015专业：护理班级：扬州医学院2021护理本科（六合） [摘要]：在临床护理工作中护士与患者建立良好的护患关系，取得患者的信任，对于护理工作的开展起着重要的作用。
如何建立良好的护患关系要做到几点:①得体的形象及良好的沟通技巧；②良好的职业道德和敬业精神；③娴熟的护理技能和丰富的理论知识是建立良好护患关系的关键；④恰当的护理艺术；⑤维护患者利益和尊重患者隐私，也是建立良好的护患关系的必要条件。
[关键词] 建立；护患关系一．得体的形象及良好的沟通技巧护士的职业要求必须身着整洁、平整、得体的工作服、衣帽和鞋，提倡淡妆上岗，以体现出护士的机敏、果断、干练和充满朝气的工作风貌。
护患关系现状分析
护患关系现状分析护患关系是医疗环境中最为重要的人际关系之一，它直接影响到患者的治疗效果和满意度，以及医院的声誉和和谐。
然而，当前我国的护患关系现状并不乐观。
以下是对此现象的分析。
一、护患关系现状近年来，我国的护患关系紧张趋势明显，不少医院出现了护患纠纷甚至暴力事件。
一项对全国325家医院的调查显示，近三年来，护患纠纷的投诉率上升了近20%。
在一些地区的医院，护患之间的信任度降低，甚至出现了一些恶性事件。
二、原因分析1.医疗服务供需失衡：随着社会经济的发展，人民群众对医疗服务的需求日益增长，但医疗资源的分布不均和优质医疗资源的不足导致许多患者对医疗服务的需求得不到满足，容易引发不满情绪。
2.护士工作压力大：护士是护患关系中的重要主体，但其工作压力大、工作强度高、薪酬待遇低等问题一直存在，导致护士队伍的士气受到打击，影响护患关系的和谐。
3.沟通不畅：良好的沟通是建立良好护患关系的基础，但一些护士在沟通中缺乏技巧和方法，或者对患者关心不足，导致患者不满。
4.医疗纠纷处理不当：一些医院在处理医疗纠纷时缺乏公正透明的程序，或者对患者的诉求不予重视，导致患者对医院失去信任。
三、改善护患关系的对策1.优化医疗资源配置：政府应当加大对医疗事业的投入，优化医疗资源的布局和分布，提高优质医疗资源的可及性。
同时，应推动医疗事业的均衡发展，提高基层医疗机构的服务水平。
2.提高护士地位：加大对护士队伍的重视和投入，提高护士的薪酬待遇和社会地位，让他们在护患关系中更有信心和底气。
同时，要加强对护士队伍的培训和管理，提高他们的专业素养和服务质量。
3.加强护患沟通：护士要加强对患者的关心和沟通，了解患者的需求和情况，及时解答患者的疑问。
同时，要注重沟通技巧和方法，尊重患者的意见和感受。
4.完善医疗纠纷处理机制：医院应建立公正透明、以人为本的医疗纠纷处理机制，重视患者的投诉和诉求，及时进行沟通和解决。
同时，要加强对护士的法律法规培训，提高他们对患者权益的维护意识。
护患关系论文(专业范文8篇)
近年来，护患冲突得事件层出不穷，作为护士工作者，在做好本职工作得同时，需要思考并解决好工作中得护患纠纷问题，构建和谐得护患关系，本文汇总了8篇优秀得“护患关系论文范文”，希望能对大家得工作有所帮助。
护患关系论文（专业范文8篇）第一篇：护患关系现状分析与对策---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------感谢使用本套资料，希望本套资料能带给您一些思维上的灵感和帮助，个人建议您可根据实际情况对内容做适当修改和调整，以符合您自己的风格，不太建议完全照抄照搬哦。
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------摘要：本文在分析护患关系存在问题及其原因得基础上,从护理人员、患者、社会等三个方面探讨了解决对策,以期构建和谐融洽得护患关系,推动护理学向前迈进。
关键词：护患关系,存在问题,原因,对策护患关系是指在医疗护理实践活动中,护理人员与患者之间确立且以服务对象为中心得一种工作性、专业性、帮助性得人际关系,贯穿于护理服务得全过程,期间与患者接触最多是护理工作者,具有独特性、短暂性、目得性、相互性等特点。
一、护患关系存在得问题随着社会得快速发展使得医疗事业有了更好得基础和发展前景,人们对自身健康和权益更加重视,对医院服务有了更多期待,这要求护理人员不断提高各方面得能力和综合素质,提供符合社会要求、适应患者需求得护理服务,才有利于构建和谐得护患关系。
因此应及时发现存在得问题及原因,才能更好地规避不利因素,有效得避免矛盾得发生。
1、护理人员方面(1)法律意识淡薄:“护理人员一脚在法院,一脚在医院”,护理人员如果法律知识缺乏,法律意识浅薄,一方面在面临医疗纠纷时不能运用法律手段来维护自身和患者得合法权益;另一方面在工作中不遵守医院规章制度可能面临法律制裁。
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浅谈护患关系的现状及其影响因素【摘要】目的：探讨改善护患关系的有效方法。
方法：通过分析影护患关系的因素，找出其应对方法。
结果与讨论：通过调整护患关系有效方法的实施，有效改善了护患关系，对病人的早日康复和医院的建设和发展发挥了重要的作用。
【关键词】护患关系；现状；影响因素
【中图分类号】r197.323 【文献标识码】a 【文章编号】1004-7484（2012）08-0580-01
护患关系是指：在医院或其它医疗场所内的医疗护理实践中，护理人员与患者之间的一种人际关系，护理人员一方可以是护士、护士长或者护理部主任。
而患者一方可以是患者及其家属、陪护人、监护人，甚至是单位人员等。
长期以来，医患关系备受关注，而护患关系却较少被考虑，事实上在临床工作中与患者接触最多的是护士，每天的打针、输液、发药、测量生命体征，都是护士在做。
俗话说“三分治疗，七分护理”，就是说的是护理工作在患者治疗康复过程中所起的重要作用如果没有一个好的护患关系，必是会影响患者的治疗康复。
因此，护患关系非常重要。
目前国内的医患关系比较紧张，我个人认为护患关系也不轻松，引发护患矛盾的因素两个方面，护理人员方面和患者方面。
1 护理人员方面：护理人员包括护士、护士长甚至是护理部主任，显然，最主要的还是工作在临床一线的护士。
1.1 护理人员的自身素质：
1.1.1 作为一个护士，首先给人的外在形象应该是衣帽干净整洁，不浓妆艳抹，行坐有姿，给人一种温柔大方，赏心悦目的感觉。
1.1.2 作为一个护理人员，即已投身护理这个专业，就应该护理是一个助人的专业，护理人员应该是富有爱心、耐心、细心、热心、同情心和责任心的。
因此，我们对待患者态度冷漠，语言生硬，尖刻，更不能看不起患者害他们的自尊心，否则，肯定会引发护患矛盾伤害患者，也伤害自己。
1.2 护理人员的工作能力：
1.2.1 技术问题：我觉得护士干的就是技术活，没有技术就没法干活。
在临床上，举个最简单的例子，输液，你要是一针扎不上，患者就可能有意见，在临床上干的时间长了，见的也就多了，我就曾经见过一个护士因为第一次给患者输液没有扎上针，那个患者整个住院期间点名不让这个护士扎第二针，因此，作为护士我们平时要勤学多练，熟能生巧，勤能补拙，付出才有回报。
1.2.2 理论知识水平：作为一名护理人员，有过硬的操作技术是必须的，但理论知识水平也要紧跟其上，因为我们与患者接触的时间是最多最长的。
医生调药了，患者首先会问我们这个药是治疗什么的，如果回答不上来或者是张冠李戴，患者肯定会对我们产生不信任感，如果处处事事时时对你报着怀疑，肯定会影响护患关系，还有就是我们护士在执行医嘱的时候，还担负着检查医嘱是否有误的责任。
如果理论知识水平还达不到，执行了错误的医嘱，后果不
堪设想。
因此，我们一定不能放松自己的理论学习。
1.3 沟通能力：在临床工作中因为与患者接触较多，因此我们要不断提高自己的沟通能力，在语言表达上要做到礼貌用语，专业术语口语化，深入浅出，通俗易懂，在非语言沟通上，要学会倾听，善于微笑，让患者充分感受到我们的真善美。
2 患者方面：患者在住院期间，可能是因为治疗效果不明显，或者是由于医疗费用昂贵，或者是其他的原因，导致心怀不满，有的患者会去找医生，不过更多的患者会把我们这种不满发泄到我们护士身上，从而使护患关系紧张，这时我们就要寻找根源，开导患者，在生活上多帮助关心他们，还有的患者本身素质极差、无理取闹，这时，我们就尽量少与他们沟通，而是与患者的家属或是陪护且比较明事理的人沟通，尽量减少护患矛盾。
总之，良好的护患关系在患者的治疗康复过程中起着举足轻重的作用，作为护理人员，我们要牢记自己的职责：为患者的健康保驾护航，作为患者，希望你们一定要积极配合医生护士工作，早日消除病魔夺回健康，让我们共同努力营造良好的护患关系。
参考文献：
[1] 孙晓燕.构建和谐护患关系的探讨[j].医学信息(上旬刊)，2011，(03).
[2] 姜艳君.影响护患关系不和谐的因素与应对措施[j].医药
论坛杂志，2011， (06).
[3] 吕兰刘梦丽.和谐护患关系的建立[j].解放军医院管理杂
志，2011，(01).
[4] 孙婷婷林梅.浅谈影响护患关系的主要因素与应对措施[j]. 科技资讯，2011，(06).。