【领导管理技能】周一清晨的领导课-读后感-共享
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图规划；激励模式多样化；员工关怀多样化
成长与 归宿感
目录
司机与乘客 要事第一 逃离管理黑洞 正确，就要坚持 只顾佣合适的员工 效率！效率！ 桶和勺子 进入学习地带
总结结构
经典内 心得与 学以致
容摘要 思考
用
目录
司机与乘客 要事第一 逃离管理黑洞 正确，就要坚持 只顾佣合适的员工 效率！效率！ 桶和勺子 进入学习地带
司机与乘客——经典内容摘要
作为一名领导者，你的下属喜欢或是尊敬你，都应该缘于一些恰当的理 由
如果你的目的是让别人喜欢你，你就会因为害怕触怒朋友而避免做出严 厉的决策
从雇员变成经理或从经理变成领导者，需要你做出不同的转变
尽管你当了经理后权力增加了，但同时你也失去了过去可以享受的某些 自由
领导者不仅在支配自己 的时间，也在支配他人 （下属）的时间；
承担责任，才能放眼未 来
让下属尊敬，理由是什 么？如何规划与实现？
如何充分改善对下属的 时间利用率？
如何避免过多的口头 “要求”从而有效转换 成下属的“主动承诺”？
如何做到多解决问题， 少责备别人？
司机与乘客——学以致用
思考
思路
让下属尊敬，理由是什么？如何规划与实现？
解决核 心问题
如何避免被下属炒鱿鱼？
做到让下属尊敬
达到目 标
目录
司机与乘客 要事第一 逃离管理黑洞 正确，就要坚持 只顾佣合适的员工 效率！效率！ 桶和勺子 进入学习地带
逃离管理黑洞——经典内容摘要
在管理黑洞中，人们会因为只说经理爱听的话而常驻到褒奖。利己主义 盛行真理不复存在。对局外人来说，可以将管理黑洞描述为一片混乱、 灰心丧气，有时又有点滑稽可笑。
帮助下属成功，实现其希望得到的收入与成 长，树立良好的领导形象；与下属共同探讨、
规划，制定中、长期规划并跟踪落实。
如何充分改善对下属的时间利用率？
优化日常会议、培训方式，提高每一场集中 活动的效率，加速顾问成长。
作为一 名司机 （领导）
转变 角色
承担 责任
如何避免过多的口头“要求”从而有效转换 成下属的“主动承诺”？
与员工保持联系。 你的职责并不是通过关照业绩最差的雇员，来降低最低限。你应当通过
承认并嘉奖超级明星来提高最上限。 领导者的“首要问题”之一是消除下属的迷惑。 雇佣优秀的员工；指导每个员工，让他们变得更优秀；解雇那些在其位
不谋其政的雇员。
心得 思考
逃离管理黑洞——心得与思考
公平、公正、公开对待 下属，消除下属疑虑；
作为一名司机：无论如何，只有在承担了所有的责任之后，你才能做好 计划来达到自己的目标，从经理转变为领导者需要你做出不同的转变。
Hale Waihona Puke 得 思考司机与乘客——心得与思考
让下属喜欢，让你很难 做出严厉的决策，所以 要超越“喜欢”，做到 让别人“尊敬”；
雇员—>经理—>领导者 的角色转变，需要在思 想上做出不同的转变；
题情感化。
最高标准与外部优秀顾问（如T8、T9顾问、 SAP\ORACLE\IBM等）对标；每个顾问都设置
高级别标杆并制定成长规划图；及时激励
作为一 名司机 （领导）
公平、 公正、
公开
恩威并 重
现有工作模式下，如何留住顾问？
分两个梯队给予顾问成就感和归宿感：长期驻点 超一年的，逐步转向流动驻点；低于一年的可考 虑长期驻点；支持内容上逐步转向项目控制与蓝
心得 思考
要事第一——心得与思考
对于“首要事情”的 理解各有不同，关键 要找到问题的根源并 得以解决
员工离职跟直接领导 有关，留住员工的第 一责任人是直接领导
主动与你的老板沟通 想法，“管理”老板 也是领导力的体现
如何处理好三件“首 要事情”？
• 告诉雇员获取成功的方 法和手段
• 为顾客提供出色的服务 • 盈利
与员工保持联系，提供 多种沟通方式，保障渠 道畅通；
招聘与褒奖员工，要通 过对照最高标准提高团 队能力，而不能因为紧 急等原因降低标准；
指导每个员工，让他们 变得更优秀作为稳定与 发展团队的基本保障。
公平、公正、公开如何 呈现？
如何让下属相信你，愿 意把真实的想法告诉你？
如何把最高标准再提高， 如何让每个员工更优秀？
如何避免被下属炒鱿 鱼？
要事第一——学以致用
思考
思路
如何处理好三件“首要事情”？
• 告诉雇员获取成功的方法和 手段
• 为顾客提供出色的服务 • 盈利
做下属的导师与榜样，授之以 渔；创造学习成长的环境，协 助顾问规划职业与人生；通过 项目交付传递顾问价值，为公 司实现利润。
作为一 名司机 （领导）
要事第 一
现有工作模式下，如何 留住顾问？
逃离管理黑洞——学以致用
思考
公平、公正、公开如何呈现？
如何让下属相信你，愿意把真实的 想法告诉你？
如何把最高标准再提高，如何让每 个员工更优秀？
思路
做到制度公开、绩效公开，对事不对人！考核数 字化，尽量避免拍脑袋评估。
与下属交朋友，维护公司的利益前提下，保障员 工的利益与发展；原则性问题制度化，人性化问
你甚至不能自由地支配自己的一切时间了，因为你不但要为自己的时间 负责，还要为他人的时间负责
真正的领导者只会花时间来解决问题，而不是责备别人
当你横加责备时，你的注意力集中在过去。如果你承担了责任，你才会 将眼光投向未来
记住，当你把这些都写下来时，你便做出了实施的承诺。如果你只是口 头上告诉我你想做什么，就不会对你构成约束
要事第一——经典内容摘要
事实上，有三件事情最为首要：
告诉雇员获取成功的方法和手段 为顾客提供出色的服务 盈利
如果你想靠别人的领会来达到你的期望，最终你会感到 失望
在炒公司鱿鱼之前，他们已经先炒了上司的鱿鱼 在多数情况下，老板是员工离职的主要原因 花时间像管理下属一样来管理一下你的老板
协助顾问培养主动思考、主动记录、主动承 诺的习惯，多总结，多分享。
如何做到多解决问题，少责备别人？
主动承担管理责任，分析问题产生的根本原 因并得以解决。如顾问能力不足，项目交付
风险等
认真 计划
达到目 标
目录
司机与乘客 要事第一 逃离管理黑洞 正确，就要坚持 只顾佣合适的员工 效率！效率！ 桶和勺子 进入学习地带
成长与 归宿感
目录
司机与乘客 要事第一 逃离管理黑洞 正确，就要坚持 只顾佣合适的员工 效率！效率！ 桶和勺子 进入学习地带
总结结构
经典内 心得与 学以致
容摘要 思考
用
目录
司机与乘客 要事第一 逃离管理黑洞 正确，就要坚持 只顾佣合适的员工 效率！效率！ 桶和勺子 进入学习地带
司机与乘客——经典内容摘要
作为一名领导者，你的下属喜欢或是尊敬你，都应该缘于一些恰当的理 由
如果你的目的是让别人喜欢你，你就会因为害怕触怒朋友而避免做出严 厉的决策
从雇员变成经理或从经理变成领导者，需要你做出不同的转变
尽管你当了经理后权力增加了，但同时你也失去了过去可以享受的某些 自由
领导者不仅在支配自己 的时间，也在支配他人 （下属）的时间；
承担责任，才能放眼未 来
让下属尊敬，理由是什 么？如何规划与实现？
如何充分改善对下属的 时间利用率？
如何避免过多的口头 “要求”从而有效转换 成下属的“主动承诺”？
如何做到多解决问题， 少责备别人？
司机与乘客——学以致用
思考
思路
让下属尊敬，理由是什么？如何规划与实现？
解决核 心问题
如何避免被下属炒鱿鱼？
做到让下属尊敬
达到目 标
目录
司机与乘客 要事第一 逃离管理黑洞 正确，就要坚持 只顾佣合适的员工 效率！效率！ 桶和勺子 进入学习地带
逃离管理黑洞——经典内容摘要
在管理黑洞中，人们会因为只说经理爱听的话而常驻到褒奖。利己主义 盛行真理不复存在。对局外人来说，可以将管理黑洞描述为一片混乱、 灰心丧气，有时又有点滑稽可笑。
帮助下属成功，实现其希望得到的收入与成 长，树立良好的领导形象；与下属共同探讨、
规划，制定中、长期规划并跟踪落实。
如何充分改善对下属的时间利用率？
优化日常会议、培训方式，提高每一场集中 活动的效率，加速顾问成长。
作为一 名司机 （领导）
转变 角色
承担 责任
如何避免过多的口头“要求”从而有效转换 成下属的“主动承诺”？
与员工保持联系。 你的职责并不是通过关照业绩最差的雇员，来降低最低限。你应当通过
承认并嘉奖超级明星来提高最上限。 领导者的“首要问题”之一是消除下属的迷惑。 雇佣优秀的员工；指导每个员工，让他们变得更优秀；解雇那些在其位
不谋其政的雇员。
心得 思考
逃离管理黑洞——心得与思考
公平、公正、公开对待 下属，消除下属疑虑；
作为一名司机：无论如何，只有在承担了所有的责任之后，你才能做好 计划来达到自己的目标，从经理转变为领导者需要你做出不同的转变。
Hale Waihona Puke 得 思考司机与乘客——心得与思考
让下属喜欢，让你很难 做出严厉的决策，所以 要超越“喜欢”，做到 让别人“尊敬”；
雇员—>经理—>领导者 的角色转变，需要在思 想上做出不同的转变；
题情感化。
最高标准与外部优秀顾问（如T8、T9顾问、 SAP\ORACLE\IBM等）对标；每个顾问都设置
高级别标杆并制定成长规划图；及时激励
作为一 名司机 （领导）
公平、 公正、
公开
恩威并 重
现有工作模式下，如何留住顾问？
分两个梯队给予顾问成就感和归宿感：长期驻点 超一年的，逐步转向流动驻点；低于一年的可考 虑长期驻点；支持内容上逐步转向项目控制与蓝
心得 思考
要事第一——心得与思考
对于“首要事情”的 理解各有不同，关键 要找到问题的根源并 得以解决
员工离职跟直接领导 有关，留住员工的第 一责任人是直接领导
主动与你的老板沟通 想法，“管理”老板 也是领导力的体现
如何处理好三件“首 要事情”？
• 告诉雇员获取成功的方 法和手段
• 为顾客提供出色的服务 • 盈利
与员工保持联系，提供 多种沟通方式，保障渠 道畅通；
招聘与褒奖员工，要通 过对照最高标准提高团 队能力，而不能因为紧 急等原因降低标准；
指导每个员工，让他们 变得更优秀作为稳定与 发展团队的基本保障。
公平、公正、公开如何 呈现？
如何让下属相信你，愿 意把真实的想法告诉你？
如何把最高标准再提高， 如何让每个员工更优秀？
如何避免被下属炒鱿 鱼？
要事第一——学以致用
思考
思路
如何处理好三件“首要事情”？
• 告诉雇员获取成功的方法和 手段
• 为顾客提供出色的服务 • 盈利
做下属的导师与榜样，授之以 渔；创造学习成长的环境，协 助顾问规划职业与人生；通过 项目交付传递顾问价值，为公 司实现利润。
作为一 名司机 （领导）
要事第 一
现有工作模式下，如何 留住顾问？
逃离管理黑洞——学以致用
思考
公平、公正、公开如何呈现？
如何让下属相信你，愿意把真实的 想法告诉你？
如何把最高标准再提高，如何让每 个员工更优秀？
思路
做到制度公开、绩效公开，对事不对人！考核数 字化，尽量避免拍脑袋评估。
与下属交朋友，维护公司的利益前提下，保障员 工的利益与发展；原则性问题制度化，人性化问
你甚至不能自由地支配自己的一切时间了，因为你不但要为自己的时间 负责，还要为他人的时间负责
真正的领导者只会花时间来解决问题，而不是责备别人
当你横加责备时，你的注意力集中在过去。如果你承担了责任，你才会 将眼光投向未来
记住，当你把这些都写下来时，你便做出了实施的承诺。如果你只是口 头上告诉我你想做什么，就不会对你构成约束
要事第一——经典内容摘要
事实上，有三件事情最为首要：
告诉雇员获取成功的方法和手段 为顾客提供出色的服务 盈利
如果你想靠别人的领会来达到你的期望，最终你会感到 失望
在炒公司鱿鱼之前，他们已经先炒了上司的鱿鱼 在多数情况下，老板是员工离职的主要原因 花时间像管理下属一样来管理一下你的老板
协助顾问培养主动思考、主动记录、主动承 诺的习惯，多总结，多分享。
如何做到多解决问题，少责备别人？
主动承担管理责任，分析问题产生的根本原 因并得以解决。如顾问能力不足，项目交付
风险等
认真 计划
达到目 标
目录
司机与乘客 要事第一 逃离管理黑洞 正确，就要坚持 只顾佣合适的员工 效率！效率！ 桶和勺子 进入学习地带