超过警戒限度的处理

超过警戒限度的处理
超过警戒限度的处理

目的

建立警戒限度、纠偏限度操作规程,便于及时发现公用系统中存在的潜在风险,以保证产品免受污染。

范围

纯化水系统、空调系统、压缩空气系统

责任

总工程师、质量管理部经理、工程部经理、各车间主任、中心化验室主任内容

1、药品的生产须满足其质量和预定用途的要求,应当最大限度降低微生物及各种微粒的污染。公用系统的关键指标会给产品带来潜在的风险,需严格监控公用系统的各项检测指标,故设定警戒限度与纠偏限度。

2、警戒限度:系统的关键参数超出正常范围,但未达到纠偏限度,需要引起警觉,可能需要采取纠正措施的限度标准。

3、纠偏限度:系统的关键参数超出可接受标准,需要进行调查并采取纠正措施的限度标准。

4、系统的关键参数达到警戒限度需采取如下措施

4.1 质量管理部在检测结果下发的当日以书面形式下发警告通知。

4.2 工程部协同各车间及时对存在问题进行分析,采取必要的纠正措施进行纠正。

5 系统的关键参数达到纠偏限度需采取如下措施

5.1质量管理部在检测结果下发的当日以书面形式下发调查表。

5.2工程部协同各车间立即成立问题调查小组,调查小组应由工程部设备管理员、车间设备副主任、车间主任、质量管理部监控员及其它专业人员组成,调查小组及时对存在问题进行分析,调查出现问题的原因,并以书面形式上交调查结果反馈单,并提出纠正措施,通过有关领导审批后执行。

5.2.1 纯化水系统出现问题的纠正措施

5.2.1.1 如因反渗透膜损坏导致电导率不符合规定,应及时进行更换。

5.2.1.2 如因存放时间过长而导致染菌,应加强纯化水系统的整体循环。

5.2.1.3 如未按照文件规定定期监测各项指标,应加强制水岗位操作工的工作要求及监督。

5.2.1.4 如未按规定定期进行臭氧灭菌,应加强制水岗位操作工的考核及监督。

5.2.1.5 如因臭氧发生器所产生的臭氧浓度无法满足灭菌要求,应及时更换

臭氧管或臭氧发生器。

5.2.1.6 如因碱管和泵堵塞或损坏导致电导率或PH不符合规定,应及时进行处理并维修。

5.2.1.7 如因紫外灯管损坏,应及时进行更换。

5.2.1.8 如因日常监测所使用的电导率仪及PH计未经过校验和校准。应由工程部对所用设备进行检验,并加强制水岗位操作工对岗位知识的学习。

5.2.1.9 如因制水岗位的操作工未经过相关知识的培训而引起的错误操作,应重新进行培训并严格考核。

5.2.1.10 其它出现问题的原因应针对问题再具体进行分析并纠正。

5.2.2 空调系统出现问题的纠正措施

5.2.2.1 如因高效过滤器泄露引起不合格,应及时进行更换高效过滤器。

5.2.2.2 如因卫生清洁不彻底引起的不合格,应及时进行再次清洁,并加强清洁后的检查工作。

5.2.2.3 如因消毒剂更换不及时而产生耐药菌株,应增加消毒剂的种类并缩短更换周期。

5.2.2.4 如因臭氧发生器臭氧浓度降低而影响灭菌效果,应及时更换臭氧管或臭氧发生器。

5.2.2.5 如因洁净区内已经产生难以清除的霉菌,必要时可以采用化学熏蒸的方法用以清除微生物污染的死角。

5.2.2.6 如因回风阀失灵导致空调关闭后空气倒流而引起的污染,应及时维修回风阀。

5.2.2.7 如因空调系统出现故障或运行时间较长出现的偏差,应及时排查问题出现的原因并予以解决。

5.2.2.8 如因空调岗位的操作工未经过相关知识的培训而引起的错误操作。应重新进行培训并严格考核。

5.2.2.9 其它出现问题的原因应针对问题再具体进行分析并纠正。

5.2.3 压缩空气系统出现问题的纠正措施

5 .2.3.1如因压缩空气使用点所处的操作间污染过于严重,应加强操作间内的尘粒数污染控制。

5.2.3.2 如因过滤器阻塞或泄漏引起的不合格,应及时进行维修或更换。

5.2.3.3如因操作工未经过相关知识的培训而引起的错误操作。应重新进行培训并严格考核。

5.2.3.4 其它出现问题的原因应针对问题再具体进行分析并纠正。

5.3 工程部协同各车间对存在问题进行纠正后,需通知质量管理部进行再次

抽样检验或监测。

6 公用系统各项指标的设定

6.2 空调系统(D级)

附表:

系统参数超出警戒限度警告通知表(SOP.QA-JC- 032-01)

系统参数超出纠偏限度采取调查、纠正通知表(SOP.QA-JC- 032-02)纠偏调查结果及纠正措施申请单(SOP.QA-JC- 032-03)

E1电路告警分析及其故障处理

E1电路告警分析及其故障处理 1 概述 目前,在电信公网中或在其他专用通信网络中,e1数字电路是主要的业务类型。尤其是在电力通信专网内,80%以上的通信业务类型是e1的数字电路。e1电路故障是通信传输专业和交换专业最常遇见的障碍之一,要及时准确地处理这类故障,除了必须要对2m 原理有清楚的认识外,还必须能将2m原理准确地运用到故障处理中。 2 e1电路简介 e1数字电路是指为用户提供传输速率为2.048mbits/s的链路(简称2m),它是承载于传输网,由数字方式进行传送信息的全透明电路通道,由传输设备和传送介质两部分组成,它的国际标准电接口为g.703。2m是数字通信的一个基本速率。 在实际线路开通初期以及线路后期维护过程中,都会遇到不同程度的故障,导致专线不能正常连接或者数据收发不正常。这些故障中有些仅仅是因为某一台传输设备设置错误,也有可能是线路的某个接口处出现了连接故障。收线上最常见到的故障情况有los、ais、lfa、lmf等,其产生的原理和可能的原因如下: 3.1 los los,又叫断线告警,一般是指不能从收线上收到有效的电平信号或者不能收到任何信号。产生的段落在离本端收线最近的一段同轴电缆上,一般是由于线断、接头焊接工艺不良等造成的。但要注意

的是,当两端设备配合较好的情况下,同轴电缆的屏蔽线断开不会产生los告警。 3.2 ais ais,又叫全1码告警,俗称上游告警。一般是指本端能正常收到信号电平,而信号流中没有包含任何有用信息。该告警指示的段落在直接连通设备的上游方向,可能的原因有对端设备没有进入正常工作状态、对端设备停电、对端光端机工作不正常、光缆中断、本端光端机工作不正常、sdh电路没有开放等。 3.3 lof lof,又叫帧失步告警,是指0时隙中的帧失步信号连续3次以上丢失,该告警信号的消失条件是连续收到3次以上的帧失步信号。该告警的原因一般是对端设备的问题。可能的原因是对端时钟不同步或者设备故障。 3.4 lmf lmf,又叫复帧失步告警,是指用于一号信令的16时隙上的复帧信号丢失。如果所开放的电路是七号信令或者其他非一号信令的业务,那么本端是不应该出现该种类告警的。如果开放的是一号信令,则该故障的出现是对端设备的问题。 由于设备本身只能通过收线上接收的信号来判断故障,因此,在收线上发现故障以后,必须要从发线上通知对端设备自身收告警,即rdi,又叫对端告警或者对告,该告警通过传输直接向对端传送,对端设备收到rdi告警以后也将停止业务的处理。值得注意的是,

华为LTE告警原因与处理建议

华为LTE常见告警处理建议 2017-8-15 华为LTE常见告警目 录 1射频单元业务不可用告警3 2小区不可用告警4 3射频单元维护链路异常告警4 4BBU IR接口异常告警5 5网元断连6 6传输光接口异常告警6 7S1接口故障告警6 8射频单元IR接口异常告警7 9License试运行告警7 10以太网链路故障告警8 11用户面故障告警8 12射频单元时钟异常告警9 13基站S1控制面传输中断告警9 14射频单元交流掉电告警9 15BBU IR光模块收发异常告警10 16射频单元驻波告警10 17远程维护通道故障告警11 18小区服务能力下降告警11 19射频单元光模块收发异常告警11

20射频单元光接口性能恶化告警12 21交流掉电告警12 22时钟参考源异常告警13 23射频单元硬件故障告警13 24射频单元输入电源能力不足告警14 25配置数据超出License限制告警14 26射频单元ALD电流异常告警14 27RRU组网级数与配置不一致告警15 28射频单元发射通道增益异常告警15 29星卡锁星不足告警15 30星卡天线故障告警15 31BBU IR光模块/电接口不在位告警16 32天线设备维护链路异常告警16 33制式间通信异常告警16 34配置数据不一致告警17 35系统时钟不可用告警17 36时间同步失败告警18 37射频单元软件运行异常告警18 38BBU直流输出异常告警18 39单板温度异常告警19 40射频单元光模块/电接口不在位告警19 41射频单元接收通道RTWP/RSSI过低告警19 42BBU单板维护链路异常告警20 43BBU光模块收发异常告警20 44RRU组网拓扑类型与配置不一致告警21 45证书失效告警21 46远程维护通道配置与运行数据不一致告警22 47系统无License运行告警22 48单板不在位告警22 49未配置时钟参考源告警23 50MAC错帧超限告警23

常见软件故障及处理方法

常见软件故障及处理方法(转载) 软件故障的原因 软件发生故障的原因有几个,丢失文件、文件版本不匹配、内存冲突、内存耗尽,具体的情况不同,也许只因为运行了一个特定的软件,也许很严重,类似于一个的系统级故障。 为了避免这种错误的出现,我们可以仔细研究一下每种情况发生的原因,看看怎样检测和避免。 丢失文件: 你每次启动计算机和运行程序的时候,都会牵扯到上百个文件,绝大多数文件是一些虚拟驱动程序vir tual device drivers (VxD),和应用程序非常依赖的动态链接库dynamic link library (DLL)。VXD允许多个应用程序同时访问同一个硬件并保证不会引起冲突,DLL则是一些独立于程序、单独以文件形式保存的可执行子程序,它们只有在需要的时候才会调入内存,可以更有效地使用内存。当这两类文件被删除或者损坏了,依赖于它们的设备和文件就不能正常工作。 要检测一个丢失的启动文件,可以在启动PC的时候观察屏幕,丢失的文件会显示一个“不能找到某个设备文件”的信息和该文件的文件名、位置,你会被要求按键继续启动进程。 造成类似这种启动错误信息的绝大多数原因是没有正确使用卸载软件。如果你有一个在WINDOWS启动后自动运行的程序如Norton Utilities、 Nuts and Bolts等,你希望卸载它们,应该使用程序自带的“卸载”选项,一般在“开始”菜单的“程序”文件夹中该文件的选项里会有,或者使用“控制面板”的“添加/卸载”选项。如果你直接删除了这个文件夹,在下次启动后就可能会出现上面的错误提示。其原因是W INDOWS找不到相应的文件来匹配启动命令,而这个命令实际上是在软件第一次安装时就已经置入到注册表中了。你可能需要重新安装这个软件,也许丢失的文件没有备份,但是至少你知道了是什么文件受到影响和它们来自哪里。 对文件夹和文件重新命名也会出现问题,在软件安装前就应该决定好这个新文件所在文件夹的名字。 如果你删除或者重命名了一个在“开始”菜单中运行的文件夹或者文件,你会得到另外一个错误信息,在屏幕上会出现一个对话框,提示“无效的启动程序”并显示文件名,但是没有文件的位置。如果桌面或者“开始”菜单中的快捷键指向了一个被删除的文件和文件夹,你会得到一个类似的“丢失快捷键”的提示。 丢失的文件可能被保存在一个单独的文件中,或是在被几个出品厂家相同的应用程序共享的文件夹中,例如文件夹\SYMANTEC就被Norton Utilities、Norton Antivirus和其他一些 Symantec 出品的软件共享,而对于\WINDOWS\SYSTEM来说,其中的文件被所有的程序共享。你最好搜索原来的光盘和软盘,重新安装被损坏的程序。 文件版本不匹配: 绝大多数的WIN 9X用户都会不时地向系统中安装各种不同的软件,包括WINDOWS的各种补丁例如Y2K,或者将WIN 95 升级到WIN 98,这其中的每一步操作都需要向系统拷贝新文件或者更换现存的文件。每当这个时候,就可能出现新软件不能与现存软件兼容的问题。 因为在安装新软件和WINDOWS升级的时候,拷贝到系统中的大多是DLL文件,而DLL不能与现存软件“合作”是产生大多数非法操作的主要原因,即使会快速关闭被影响的程序,你也没有额外的时间来保存尚未完成的工作。 WINDOWS的基本设计使得上述DLL错误频频发生。和其他版本不同,WIN 95允许多个文件共享\WINDO WS\SYSTEM文件夹的所有文件,例如可以有多个文件使用同一个Whatnot.dll,而不幸的是,同一个DLL文件的不同版本可能分别支持不同的软件,很多软件都坚持安装适合它自己的Whatnot.dll版本来代替以前的,但是新版本一定可以和其他软件“合作愉快”吗?如果你运行了一个需要原来版本的DLL的程序,就会出现“非法操作”的提示。 在安装新软件之前,先备份\WINDOWS\SYSTEM 文件夹的内容,可以将DLL错误出现的几率降低,既然

LTE常见告警故障分析

LTE常见告警故障分析 1.1光口接收链路故障 原因分析: ?光纤有损坏 ?光模块问题 ?ODF架处法兰盘有光损 ?近端、远端之间的线路故障 处理方法: ?根据所出的光口接收链路故障的位置(基带处理板光口或RRU光口)更换相应的光纤 ?同上,更换相应的光模块 ?排除以上2种原因外,可试更换光纤连接处的法兰盘 ?可通过在远近端处互相发光、收光,以此判断线路是否存在故障 1.2RRU链路断 原因分析: ?RRU掉电 ?光路故障 ?光模块损坏 ?基带板故障引起RRU链路断 处理方法: ?检查RRU是否上电 ?如果RRU正常上电,排除光模块或光路是否有光损 ?观察基带板指示灯闪烁状态是否正常,如异常,则先插拔基带板使其复位;如果以上因素全都排除,则更好RRU 1.3天馈驻波比异常 原因分析: ?RRU通道接口与天线端口之间连接的跳线未连接好 ?设备接口渗进雨水 ? RRU与天线端口之间连接的跳线有损坏 ?RRU内部出现故障 处理方法: ?检查RRU通道接口与天线端口之间连接的跳线是否连接好,重新连接 ?检查RRU故障通道口内是否有渗进雨水,如有,需清理干净;另外设备被雨水浸泡后会有所腐蚀生锈,可用砂纸打磨后重新连接

?如无以上情况,请尝试更换跳线,之后重启RRU,查看是否还会出现驻波比告 警 ?通过以上操作后再出现,直接更换RRU 1.4天线校正失败 原因分析: ?LTE天线校正序列发射电平上下行为同一个DV参数,经过研发部门分析600版 本中默认的下行校正序列发射电平过大,有可能会导致部分RRU校正序列接收电 平饱和,导致校正失败。 处理方法: ?修改DV参数降低校正序列发射电平后,可以规避由此造成的天线校正失败问题。 ?经过修改DV参数仍然出现此告警,则更好RRU 1.5智能天线校准异常 原因分析: ?智能天线校准线缆连接故障 ?RRU内部故障 处理方法: ?更换RRU校准通道跳线 ?更换RRU校准通道跳线无效,直接更换RRU 1.6输入电压异常 原因分析: ?输入电压异常一般常见于拉远站,由于室外交转直电源柜供电功率不足或接电 异常会导致出现此故障 处理方法: ?检查设备电源线与电源柜是否有连接问题 ?如连接没问题,则考虑电源柜所带设备是否过多,可减少连接的设备或增加电 源柜解决此问题 1.7基站退出服务 原因分析: ?基带板故障 ?如果1个基站的所有RRU光口链路故障、设备掉电或其它原因导致RRU链路断, 则会引起基站退出服务 ?数据有误:无线参数—>TD-LTE—>资源接口配置—>基带资源:未调整RRU通道口 为2即LTE通道

(完整版)中国铁塔动环常见告警处理指导手册

中国铁塔动环常见告警处理指导手册一、FSU离线告警 告警名称:FSU离线; 告警解释:FSU和铁塔集团平台连接通讯中断; 原因分析:1)信号差或不稳定;2)FSU设备掉电;3)无线模块硬件故障;4)FSU设备硬件故障;5)天线和无线模块连接中断,或天线丢失;6)VPN服务器连接不上;7)SIM卡被盗、欠费或故障。平台处理方法:查询历史告警记录,如频繁离线或长时间离线,需现场检查。 现场处理方法: 第一步检查供电: 1)在运维监控系统检查离线站点是否有停电告警,判断是否现场停电; 2)现场检查FSU指示灯不亮设备没有供电。 原因分析:FSU供电异常。 解决方案: 1)检查整个基站是否停电,如停电则通知相关人员取电; 2)检查FSU供电空开是否跳闸及通电线路是否正常。 第二步检查无线模块: 检查无线模块指示灯都不亮或都常亮。

原因分析:无线模块供电异常或无线模块故障。 解决方案: 1)无线模块供电故障,则检查给无线模块供电接线是否正常如正常,则用万用表测量给无线模块供电FSU输出端是否有12V,如没有则为FSU供电板问题,更换FSU供电板。 2)确认供电正常,则更换无线模块进行测试。 下站建议:下站时建议随身带上一套可以成功拨号的无线网卡和SIM 卡,下站的时候作对比验证,快速确认是SIM卡问题,还是无线模块问题。 第三步FSU检查 通过EISUConfig软件登陆FSU设备,点击设备诊断管理。 1)信号强度弱:通过设备软件登录设备,如信号强度小于15。

解决方案:更换运营商无线模块或将天线外延(室内站放到室外,室外柜放到底部隐蔽区域或有外层保护情况下放到机柜顶部) 2)铁塔VPN网络连接异常:铁塔VPN网络提示连接异常 3)铁塔网管未注册:铁塔网管提示连接异常(正常显示连接正常)解决方案: 确认总部平台正常,重启FSU(等待程序连接)。如重启后未恢复,联系厂家专业人员。 平台恢复确认:告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点,确认告警是否消除。 二、电源配套告警 2.1开关电源类告警: 2.1.1开关电源通信状态告警 告警名称:开关电源通信状态告警; 告警解释:开关电源和FSU之间的通讯中断; 原因分析:开关电源和FSU之间的通讯中断 平台处理方法:无 现场处理方法:检查开关电源屏幕是否显示正常,和FSU的监控线连接是否正常。

TD-LTE(4G)站点华为设备常见故障告警处理

FAQ-TD站点常见故障告警处理 一、射频单元RRU类告警............................ 错误!未定义书签。 1.1、射频单元驻波告警......................... 错误!未定义书签。 1.2、射频单元通道异常告警..................... 错误!未定义书签。 1.3、射频单元校准通道异常告警................. 错误!未定义书签。 1.4、射频单元通道幅相一致性告警............... 错误!未定义书签。 1.5、射频单元发射通道增益异常告警............. 错误!未定义书签。 1.6、射频单元下行输出功率异常告警............. 错误!未定义书签。 1.7、射频单元硬件故障告警..................... 错误!未定义书签。 1.8、射频单元时钟异常告警..................... 错误!未定义书签。 1.9、射频单元光接口性能恶化告警............... 错误!未定义书签。 1.10、BBU连接的射频单元交流掉电告警............ 错误!未定义书签。 1.11、射频单元配置但不可用告警................. 错误!未定义书签。 二、基带单元BBU类告警............................ 错误!未定义书签。 2.1、BBU IR光模块收发异常告警................. 错误!未定义书签。 2.2、BBU IR接口异常告警....................... 错误!未定义书签。 2.3、BBU IR光接口性能恶化告警................. 错误!未定义书签。 2.4、光模块混插告警........................... 错误!未定义书签。 2.5、单板心跳检测失败告警..................... 错误!未定义书签。 2.6、单板硬件故障告警......................... 错误!未定义书签。 2.7、单板温度异常告警......................... 错误!未定义书签。 2.8、单板时钟输入异常告警..................... 错误!未定义书签。 2.9、BBU单板维护链路异常告警.................. 错误!未定义书签。 三、GPS类告警.................................... 错误!未定义书签。 3.1、星卡天线故障告警......................... 错误!未定义书签。 3.2、时钟参考源异常告警....................... 错误!未定义书签。 3.3、系统时钟失锁告警......................... 错误!未定义书签。 3.4、星卡维护链路异常告警..................... 错误!未定义书签。 3.5、星卡时钟输出异常告警..................... 错误!未定义书签。

加工中心常见报警及解决方法

旺磐加工中心的常见报警解决方法 序号报警内容含义解决方法 <一> plc报警问题 1.1 LUB LOW (油量过少) 1.11 检查润滑油泵的油位 1.12 检查油位传感器是否正常 1.13检查油位报警线路电源及输入电路是否正常(号码管为DC24V及LUB LOW) 1.2COOLANT OVERLOAD (切削液马达过载) 1.21 检查动力线是否有缺, 1.22 检查电源电压是否为额定电压 1.23 过载保护器的过载系数是否设定过小,正常为 2.5 1.24 马达是否为反转或者有烧毁 1.25 将上序问题排除后,将过载保护器上的复位按钮按下,再确定信号线是否有24V 电源输入(号码管为COOLANT OVERLOAD) 1.3 AXIS NOT HOME (3轴未归零) 1.31 在原点复归模式下分别将三轴归零,归完成报警信号即完成零 1.32 ATC NOT READY 刀库未准备好 1.33 刀库记数信号未到位,检查COUNTER信号

1.34 刀杯原位信号错误,检查TOOL CUP UP 信号 1.35 刀臂持刀点位置不正确,检查121点信号 1.4 THE CLAMP SIGNAL ERROR (夹刀信号错误) 1.41 检查夹刀到位信号线是否有异常 1.42 检查打刀缸夹刀开关是否正常 1.43 检查I/F诊断中X4的信号是否为1 1.5 AIR PRESSURE LOW (空气压力低) 1.51 检查空气压力是否5MP以上 1.52 检查空气压力输入信号的线路是否有DC24VV电压 1.6 ATC COUNTER SINGAL ERROR (刀库记数信号错误) 1.61 检查是否为记数信号接再刀库的144点上。 1.62 检查DC24电源144点与0V点之间电压是否为24V, 1.63确定I/F诊断中的X1E点信号是否正常! 1.7 THE SP-MOTOR OVERLOAD (主轴马达过载) 1.71 主轴马达过载,检查回升电阻AL1与AL2间是否为通路 1.72 检查PLC输入信号是否有24V

诺西GSM基站常见告警及处理建议

诺西GSM常见告警处理建议 一、 UltraSite BTS常见告警 1、7600 BCF FAULTY 基站故障 (1) Crystal oscillator damage 晶体振荡器损坏 Oven oscillator is broken 晶体振荡器故障 处理建议:更换BOIA单元。 (2) Base station synchronous failure 基站同步失败 处理建议:①检查同步线及接头②检查传输设置的同步设置③更换BOIA单元并重启BCF。 (3) BIOA unit to the temperature too high BIOA 单元温度太高 处理建议:①确保周围环境温度在允许的范围内②检查机柜风扇单元③更换BOIA单元。 1、7601 BCF OPERATION DEGRADED 基站性能下降告警 (1)Power unit output voltage fault./Power unit input voltage fault./No connection to power unit电源单元输入或输出电压故障,或者无法连接到电源单元 处理建议:更换所有出故障的电源单元。 (2)Power unit temperature is dangerously high电源单元温度太高 处理建议:①确保周围环境温度在限定范围内②检查机柜风扇③更换电源单元 (3)Difference between PCM and base station frequency reference.PCM链路和基站的频率参考有差异 处理建议:①检查2M线和2M头子②调整基站主时钟,观察时钟是否稳定③更换BOIA。 (4) Flash operation failed in BOI or TRX BOI或者TRX闪存操作失败 处理建议:更换BOIA。 (5)POWER SUPPLY FAULT 电源模块故障

华为传输设备常见告警含义及处理方法

华为传输设备常见告警含义及处理方法 线路告警中 文 名 称 含义及产生原因处理方法 R_LOS 接 收 线 路 侧 信 号 丢 失 (1)断纤; (2)线路衰耗过大或光功率过载; (3)对端站发送部分故障,线路发送失效; (4)对端站交叉板故障或不在位; (5)对端站时钟板故障。 (1)一般是光纤断、光纤衰耗太大、接收光功率过载、单板 故障等原因; (2)检查光缆是否完好、光接头是否接触良好、清洁光缆连 接器; (3)如接收光功率过载加入衰耗器; (4)如是单板故障,更换单板。 R_LOF 接 收 线 路 侧 帧 丢 失 (1)接收信号衰减过大; (2)对端站发送信号无帧结构; (3)本板接收方向故障。 (1)如有R_LOS,一般是光纤断、光纤衰耗太大、单板故障等 原因; (2)检查光纤是否完好; (3)检查光纤接头接触是否良好,清洁光纤接头; (4)如是单板故障,则更换单板。 R_OOF 接 收 线 路 侧 帧 失 步 (1)接收信号衰减过大; (2)传输过程误码过大; (3)对端站发送部分故障; (4)本站接收方向故障。 (1)一般是光纤断、光纤衰耗太大、接收光功率过载、单板 故障等原因; (2)检查光缆是否完好、光接头是否接触良好、清洁光缆连 接器; (3)如接收光功率过载加入衰耗器; (4)如是单板故障,更换单板。

AU_AIS AU 告 警 指 示 (1)由MS_AIS、R_LOS、R_LOF 告警引发的相 应VC4 通道的AU_AIS 告警; (2)业务配置错误; (3)对端站发送AU_AIS; (4)对端站发送部分故障; (5)本站接收部分故障。 (1)由本站MS_AIS、R_LOS、R_LOF 等告警引发的相应VC4 通 道的AU_AIS 告警,检查方法可通过对MS_AIS、R_LOS、R_LOF 的分析来定位故障; (2)还有一个可能原因是相应VC4 通道的业务有收发错开的 现象,导致收端在相应通道上出现AU_AIS 告警,在这种情况 下,该AU_4 中相应的TU 上也会伴随出现TU_AIS 告警。这时, 请检查出现AU_AIS 的站和它的互通业务站,以及中间业务穿 通站的业务时隙配置是否错误; (3)更换对端站对应的交叉板和线路板; (4)更换本站的线路板和交叉板。 AU_LOP AU 指 针 丢 失 (1)对端站发送部分故障; (2)对端站业务配置错误; (3)本站接收误码过大。 (1)检查对端站及本站业务配置是否正确,如果不正确,重 新配置业务; (2)对于155M 光接口板一般无此 故障,若有的话多为此光板配置有误。而622M 和2500M光接 口板接收到AU_LOP 告警,应检查对方时钟板是否正常工作、 交叉板是否检测到了时钟; (3)如业务为140M 业务,检查业务是否正确接入; (4)依次更换对端站对应的交叉板和线路板,定位故障点; (5)更换本站的线路板和交叉板。 MS_AIS 复 用 段 告 警 指 示 (1)对端站发送MS_AIS 信号; (2)对端站时钟板故障; (3)本板接收部分故障。 (1)检查对端站线路板是否存在问题,可通过复位或更换单 板的方法检查告警是否消失; (2)检查本站线路板,同样可通过复位或更换单板的方法来 检查告警是否消失。

中国铁塔动环常见告警处理指导手册

中国铁塔动环常见告警处理指导手册 一、FSU离线告警 告警名称:FSU?线; 告警解释:FSUffi铁塔集团平台连接通讯中断; 原因分析:1)信号差或不稳定;2)FSUI^备掉电;3)无线模块硬件故障;4) FSUI^备硬件故障;5)天线和无线模块连接中断,或天线丢失;6) VPM艮务器连接不上;7) SIM卡被盗、欠费或故障。 平台处理方法:查询历史告警记录,如频繁离线或长时间离线,需现场检查。 现场处理方法: 第一步检查供电: 1)在运维监控系统检查离线站点是否有停电告警,判断是否现场停 电; 2)现场检查FSU指示灯不亮设备没有供电。 原因分析:FSUtt电异常。 解决方案: 1)检查整个基站是否停电,如停电则通知相关人员取电; 2)检查FSU供电空开是否跳闸及通电线路是否正常。 第二步检查无线模块: 检查无线模块指示灯都不亮或都常亮。

原因分析:无线模块供电异常或无线模块故障。 解决方案: 1)无线模块供电故障,则检查给无线模块供电接线是否正常如正常, 则用万用表测量给无线模块供电FSLtt出端是否有12V,如没有则为FS姬电板问题,更换FSUf;电板。 2)确认供电正常,则更换无线模块进行测试。 下站建议:下站时建议随身带上一套可以成功拨号的无线网卡和SIM 卡,下站的时候作对比验证,快速确认是SIM卡问题,还是无线模块问题。 第三步FSU^查 解决方案:更换运营商无线模块或将天线外延(室内站放到室外,室外柜放到底部隐蔽区域或有外层保护情况下放到机柜顶部) 2)铁塔VPN网络连接异常:铁塔VPMW络提示连接异常 3)铁塔网管未注册:铁塔网管提示连接异常(正常显示连接正常) 解决方案: 确认总部平台正常,重启FSU(等待程序连接)。如重启后未恢复,联系厂家专业人员。 平台恢复确认:告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点,确认告警是否消除。

TD-LTE(4G)站点华为设备常见故障告警处理

TD-LTE(4G)站点华为设备常见故障告警处理

FAQ-TD站点常见故障告警处理 一、射频单元RRU类告警 (3) 1.1、 ....................................... 射频单元驻波告警 3 1.2、 ................................... 射频单元通道异常告警 4 1.3、 ............................... 射频单元校准通道异常告警 4 1.4、 ............................. 射频单元通道幅相一致性告警 5 1.5、 ........................... 射频单元发射通道增益异常告警 5 1.6、 ........................... 射频单元下行输出功率异常告警 5 1.7、 ................................... 射频单元硬件故障告警 6 1.8、 ................................... 射频单元时钟异常告警 6 1.9、 ............................. 射频单元光接口性能恶化告警 6 1.10、 ......................... BBU连接的射频单元交流掉电告警 7 1.11、 .............................. 射频单元配置但不可用告警 7 二、基带单元BBU类告警 (8) 2.1、BBU IR光模块收发异常告警 (8) 2.2、BBU IR接口异常告警 (8) 2.3、BBU IR光接口性能恶化告警 (9)

常见告警故障处理及分析

···常见告警故障处理及分析 MOTOROLA基站的告警按故障设备可分为三类:设备告警、内部告警、外部告警。 一、设备常见告警 设备告警是硬件告警最常见也是最重要的告警,告警设备一般为基站的主要器件,它的告警类型就是它的设备类型。 1. DRI 29:[Front End Processor Failure - Watchdog Timer Expired] 前端处理器故障 DRI硬件故障,出现此告警时DRI可能会反复自启,可能会退服,应先reset or ins DRI应进行INS或RESET处理,若告警未消失,更换TCU。 2. DRI 40-47 :[Channel Coder Timeslot 0(-7) Failure] 0-7时隙信道编码器失败。 M-CELL基站经常出现此类告警,应进行INS或RESET处理,不行再更换TCU900。此告警在GSR4时出现,升级到GSR5可能会消失。 3. DRI 51 :[Baseband Hopping TDM Link Error]基带跳频TDM链路错误。 此告警有几种可能性:TDM-Highway BUS或KSW可能有问题。 DRIM的FEP,CCDSP可能有问题。 此告警须在现场具体测试分析。测试后判定故障点。 此告警在GSR4时出现,升级到GSR5可能会消失 TDM——Time Division Multiplexing时分复用:该总线用于把来自BTS的呼叫与信令数据传送到MSC,反之亦然。可分为两个独立的部分:交换机公共通路&出局公共通路。 交换机公共通路:处理路由到交换机的数据,数据来自外部信源 (通过E1/T1接口)或由GPROC内部产生。 出局公共通路:这是一个被交换的数据,现在被路由出BSC/RXCDR (通过E1/T1接口)或通向内部GPROC。 4. DRI 81:[Transmitter Synthesizer Failure]收发单元故障 此告警为收发单元TCU故障,故障原因有可能为: -接收Calibration频点丢失 -信道盘的CEB故障 -射频电缆连接失败 处理方法:远程ins或reset TCU,告警消失并监测;若告警未消失,更换TCU 5. DRI 86 :[Transmitter Failure]输出功率失败,引起DRI退出服务。状态:

华为PTN告警处理规范

华为PTN告警处理规范 告警解释:ETH_LO为以太网端口连接丢失告警。该告警表示以太网端口接收不到以太网信号。 产生原因: 以太网端口的电缆或光纤没有连接好。 电缆或光纤故障。 本端网元接收光功率过低。 单板故障。 处理步骤: 检查以太网端口的电缆或光纤是否接好,插紧松脱的电缆或光纤。 检查电缆或光纤是否存在故障,更换故障的电缆或光纤。 检查法兰盘或光衰减器是否连接正确,光衰减器的衰减值是否过大。 更换上报告警的处理板。若告警未消除,更换对端网元对应的处理板。2.MPLS_TUNNEL_LOCV 告警解释:MPLS_TUNNEL_LOC\Tunnel连通性丢失告警。连续3个周期内没有收到希望的CV/FFD报文时出现此告警。 产生原因:

PW对端停止CV/FFD 物理链路故障。 PW对端单板正在复位。 业务接口配置错误。 网络出现严重拥塞。 处理步骤: 在网管上查看PW寸端是否停止了CV/FFD 在网管上检查该链路两端网元是否存在单板或光模块相关的告警。若告警未清除,查 看光纤或电缆是否故障,更换故障的光纤或电缆。 在网管上检查对端单板是否上报COMMUN_FA告L警。若存在,说明对端单板可 能正在复位。清除COMMUN_FA&警后,查看本告警是否清除。 对照网元规划表,在网管上查看业务接口是否配置错误。如果是,重新 配置业务接口后,查看告警是否消除。 检查故障Tunnel 的带宽是否已被完全占用。如果是,增大Tunnel 带宽配置或消 除非法发送大数据量的根源。查看告警是否清除。 3. BD_STATUS 告警解释:BD_STATU为物理单板离线告警。当用户在网管上配置了逻辑单板而物理子架上却没有插入实际单板时就会上报此告警。 产生原因: 单板正在硬复位。 单板未插上,或单板插上,但与母板接触不良。 板间通讯故障。 处理步骤:

华为交换机告警处理手册

华为端局告警处理手册 目录 1. MSC SERVER处理分册 (3) 1.1 告警箱处于离线状态 (3) 1.2、FE端口故障 (3) 1.3、WCKI时钟参考源丢失 (4) 1.4、控制框与业务框通信失败 (5) 1.5、BAM到主机通讯失败 (7) 1.6、BAM到主机连接中断 (8) 1.7、与NTP服务器断连 (9) 1.8、Q922链路故障 (10) 1.9、TCP链路故障 (11) 1.10、CPU过载 (12) 1.11、单板网口协商失败 (14) 1.13、许可证文件即将失效 (15) 1.14、计费中心长时间未取话单 (16) 1.15、心跳中断 (17) 1.16、双机倒换 (18) 1.17、私网中断 (19) 1.18、IP资源失效 (21) 1.19、备份连接失败 (22) 1.20、单板故障 (23) 1.21、许可证即将过期告警 (24) 1.22、许可证已经过期告警 (25) 1.23、电源输出开关关闭 (26) 1.24、H.248 SCTP链路故障 (27) 1.25、MGW退出服务 (29) 1.26、MTP目的信令点不可达 (30) 1.27、MTP路由传输禁止 (32) 11.28、MTP链路故障 (33) 1.29、MTP缓冲区拥塞 (35) 1.30、M2UA链路故障 (37) 1.31、SCCP目的信令点禁止 (38) 1.32、SCCP子系统禁止 (40) N => 联系对端局点确认其子系统是否恢复。 (42) 2. MGW处理分册 (42) 2.1 FE级联网口故障 (42)

2.2 风扇框通讯故障 (43) 2.3 NET单板时钟检测异常 (46) 2.4 NET单板时钟失锁 (49) 2.5 GE级联光口故障 (51) 2.6 NET单板时钟失锁 (53) 2.7 NET单板时钟配线故障 (54) 2.8 级联光口故障 (56) 2.9 GE通道光模块故障 (58) 2.10 TDM通道光模块故障 (61) 3.11 BLU时钟检测异常 (63) 2.12 信令链路故障告警 (65) 2.13 SPF扣板链路故障 (67) 2.14 L2UA链路组故障 (70) 2.15 L2UA链路故障 (71) 2.16 单板软件异常告警 (73) 2.17 SIWF故障告警 (75) 2.18 控制平面拥塞 (77) 2.19 单板故障 (78) 2.20 告警箱断链 (81) 2.21 单板上存在故障的半永久 (82) 2.22 参考源丢失 (84) 2.23 虚拟媒体网关迁移出业务态 (85)

常见报警及处理办法

附录三常见报警及处理办法 1、Light barrier 机械手到位报警,当机械手在取放刀区域上位时,系统将忽略这一信号,以使取放刀正常。当机械手不在取放刀区域时,只要机械手离开下限位,就产生Light barrier报警,并停止机器。 处理办法:检查机械手是否在上限位,在上限位放下机械手即可。若仍然报警,查看机械手下限位传感器灯是否亮,检查传感器螺丝是否松动,传感器是否故障,检查线路是否断开。 2、Position stop 人身安全保护对射灯,当有人或物体进入机器内并当住对射光线时,机器停止,清除障碍物或人离开后,机器才能正常工作,有两种选择:一是清除障碍物或人离开后机器立即接着工作,二是清除障碍物或人离开后按空格键才能继续工作。 3、Table stop 当主轴有转动和PIN夹打开时机器就产生Table Stop报警,并停止机器。检查PIN夹是否打开,关闭PIN夹并按空格键即可。 4、EMERGENCY STOP 机器的紧急停止信号,当急停按钮按下时即产生此报警信号,能有效中断X、Y、Z轴的伺服电机供给,所有的轴开始变得不能动作,主轴也不能运转。在检查作业时进入机器前,确认本功能有效才可进入机器作业。X、Y、Z轴驱动器及变频器亦能产生EMG此报警信号,所以在释放急停按钮,按下电脑键盘ESC后仍产生EMG报警,则检查是否有其它故障导致驱动器报警。 5、SPINPLE AIR 总气阀报警,当主气压不足时,机器停止,主轴停止,主气压满足要求,按ESC键清除报警信号,机器才能工作。 6、QIC limit alarm 压脚切换报警,指定的压脚切换到系统指定位置(大孔或者小孔),如果切换不到位即产生报警。或是如果压脚在钻板过程中离开指定位置,系统亦会报警,并停止机器。 找到故障轴后排除压脚切换故障时,检查压脚切换单元电磁阀是否动作,压脚切换装置是否有异物卡住,是否有外力撞击而导致装置无法定位。检查切换汽缸位置传感器是否有亮,传感器是否故障,传感器固定螺丝是否有松动,传感器电源线是否断路。 7、SPIN THERMAL 主轴过载报警,当任一主轴电流过大时,电机保护继电器将脱扣,这时将产生过载报警。检查主轴是否异常,排除异常之后,打开机器后背门,按下电机保护继电器黑色RESET按钮可使跳脱的开关复位。 8、Cooling Unit 冷却机异常,检查冷水机是否打开,冷水机故障依照冷水机手册进行排除。 9、Circumstance temperature 环境温度报警,当机器工作的环境温度超过28℃时即产生环境温度报警,请检测环境温度是否已超过28℃。 10、COLLET_AIR 主轴夹头报警,在主轴有转动时,若主轴夹头总气压大于0.3kg时产生此报警。检查夹头张开总气阀是否关闭或者检查线路。 11、Machine stop 当电源异常、主轴、电机、驱动器发生故障时均产生此报警,如温度过高等,检查电源线路,各驱动器、主轴、电机温度是否异常,温度线是否断开。平台或者横梁使用直线电机时增加第二级位置保护,一旦电机超过限位触发,将中断整机供电,显示此报警。 12、NO CONTACT T 接触钻断刀报警,报警后机器会自动量刀,若断刀则更换刀具,若量刀判断刀未断则为断刀误报警,检查压脚是否接地,钻板时压脚是否与板接触良好,仍有此现象发生则更换断刀检测板。 13、GRIPPER NOT UP

华为告警处理-入门篇

要求: 熟练掌握“中继链路分配表”,这样就不需要用几个命令组合去查找相应的中继信息。11月份开始进行华为端局升级,新版本的MSOFTX3000上告警显示的直接是到某个局向的CIC号,这样直接就可以知道是到哪个局向的第几条中继故障(0-31是第一条,32-63是第二条,依次类推)。直接查找“中继链路分配表”就很直接。在MSOFTX3000或者UMG上通过端口环回操作确认不是本端问题后联系传输处理或者联系对局确认是否对方做什么操作了。 常用手段就是通过端口环回确认问题出在本端: MSOFTX3000侧命令:环回STR PORTLOP: ; 取消环回STP PORTLOP: ;这上面主要是到LSTP 和本地HLR的直连中继和信令.注意:老版本的MSOFTX3000(V100R003C07B016)到各个局向的逻辑链路也在上面,新版本(V100R005C10B019)没有 UMG8900侧命令:环回和取消环回都是LOP E1:;这上面主要是到各个局向的中继和信令,出现告警后,查看详细告警信息,然后查“中继链路分配表”。了解是到那个局向的第几条中继以及上面是否带链路。 MSOFTX3000常见告警:

一:sccp 目的信令点禁止、MTP路由传输禁止、 MTP目的信令点不可达、sccp子系统禁止 首先查看目的信令点编码了解是哪个局向(本例中编码为AFE10) 指令为LST N7DSP:; 输出界面:

由此我们初步判断是:本端局至JNRZHLR的相关告警 由于JNRZHLR至本地端局经常出现此告警,可采用手动恢复,并清除告警。 若是至其他局向出现此告警,则需立即通知维护人员。(此告警属于严重告警须重视) 当出现一条链路故障的告警,确认是否同时伴有中继告警,是则一般是中继故障引起,然后通过环回确认是否本端设备故障,然后联系对局确认传输或者对局是否存在问题。 一般出现到sccp 目的信令点禁止、MTP路由传输禁止、 MTP目的信令点不可达这些告警时,并且我其他大量异常告警,一般是对局在做操作或者设备故障导致。联系对局确认。 UMG8900相关告警 二:E1/T1 远端告警

参考第3章故障定位的基本思路与方法

第3章故障定位的基本思路与方法 本章介绍常见故障的基本处理思路和方法。包括: ●对维护人员的要求 ●故障定位的基本原则 ●故障判断与定位的常用方法 ●故障处理的过程示例 3.1 对维护人员的要求 快速定位和及时排除光传送系统的故障,对维护人员的业务技能、操作规范等 都有很高要求。维护人员应做到以下应知应会。 3.1.1 专业技能 1. 熟练掌握SDH的基本原理 参见《光同步数字传送网》主编:韦乐平人民邮电出版社。 2. 熟练掌握传输系统告警信号流及告警产生的机理 参见《OptiX OSN 3500/2500/1500智能光传输系统维护手册告警及性能事 件分册》。 3. 熟练掌握以下常见告警信号的处理 (1)线路告警 ●R_LOS ●R_LOF ●R_OOF ●AU_AIS ●AU_LOP ●MS_AIS ●MS_RDI ●B1_EXC ●B2_EXC ●HP_LOM ●HP_SLM ●HP_TIM

●HP_UNEQ (2)支路告警 ●TU_AIS ●TU_LOP ●T_ALOS ●P_LOS ●EXT_LOS ●UP_E1_AIS ●LP_RDI ●LP_SLM ●LP_TIM ●LP_UNEQ ●B3_EXC (3)保护倒换告警 ●PS (4)时钟告警 ●LTI ●SYNC_C_LOS ●SYN_BAD (5)设备告警 ●POWER_FAIL ●FAN_FAIL ●BD_STATUS 告警信号的处理方法,参见《OptiX OSN 3500/2500/1500智能光传输系统维 护手册告警及性能事件分册》。 4. 熟练掌握传输设备和网管的基本操作 参见网管操作手册和网管的联机帮助。 5. 熟练掌握传输常用仪表的基本操作 传输设备在维护中常用的仪表包括:2M误码仪、光功率计、SDH分析仪、示 波器、万用表等,使用方法参见各仪表的使用手册。 3.1.2 工程组网信息 ●熟悉组网情况。 ●熟悉业务配置。

华为告警处理手册簿1.0

目录 1. MSC SERVER处理分册 (2) 1.1 告警箱处于离线状态 (2) 1.2、FE端口故障 (3) 1.3、WCKI时钟参考源丢失 (4) 1.4、控制框与业务框通信失败 (5) 1.5、BAM到主机通讯失败 (6) 1.6、BAM到主机连接中断 (7) 1.7、与NTP服务器断连 (8) 1.8、Q922链路故障 (9) 1.9、TCP链路故障 (10) 1.10、CPU过载 (12) 1.11、单板网口协商失败 (13) 1.13、许可证文件即将失效 (14) 1.14、计费中心长时间未取话单 (15) 1.15、心跳中断 (16) 1.16、双机倒换 (17) 1.17、私网中断 (18) 1.18、IP资源失效 (19) 1.19、备份连接失败 (20) 1.20、单板故障 (21) 1.21、许可证即将过期告警 (22) 1.22、许可证已经过期告警 (23) 1.23、电源输出开关关闭 (24) 1.24、H.248 SCTP链路故障 (25) 1.25、MGW退出服务 (27) 1.26、MTP目的信令点不可达 (28) 1.27、MTP路由传输禁止 (30) 11.28、MTP链路故障 (31) 1.29、MTP缓冲区拥塞 (33) 1.30、M2UA链路故障 (34) 1.31、SCCP目的信令点禁止 (36) 1.32、SCCP子系统禁止 (37) N => 联系对端局点确认其子系统是否恢复。 (39) 2. MGW处理分册 (39) 2.1 FE级联网口故障 (39) 2.2 风扇框通讯故障 (40) 2.3 NET单板时钟检测异常 (43) 2.4 NET单板时钟失锁 (46) 2.5 GE级联光口故障 (47)

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