宿管部精细化管理办法

宿管部精细化管理方案

一、宿管部部门工作标准

（一）宿舍值班员操作及考核标准

宿舍值班员操作及考核标准是依据宿舍值班员工作职责和宿舍值班员月考核表中的几项内容细化得来，通过部门负责人对各区域宿舍值班员当班工作的状况是否达标进行考评，考评采用每周不定期检查进行，考评分与当月奖金直接挂钩（考评分另定）。具体标准如下：

1、仪容仪表、行为举止标准

（1

（2

（3

（430

（5

2

（1）

22：00

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（3）

（4）

（5）

（6）

3

（1）

（2）

（3）

4

（1）

（2）（月

（3）

当班负责）。门厅打扫时间为：7：30分至7：50分，9：30分至9：50分，22：30分至22：50分，（注意大厅随时随地保洁）。

（4）指导学生把水瓶摆放在指定区域，未能放在指定区域的请帮其放好。

（5）值班室、休息室、卫生间、门厅、仓库及公共场所不得堆放杂物，如有学生物品请帮其放置在仓库。

5、值班室操作标准

（1）值班员需熟悉和掌握学生的分布和居住情况。

（2）负责汇总各宿舍的报修情况，及时与维修部联系。

（3）负责处理突发事件，不能自己处理的应立即与部门负责人或当天值班老师联系，及时解决。（4）按学院规定时间接待家长并做好登记，平时禁止无关人员入内，发现可疑人员要主动询问，以保宿舍安全，严抓推销人员。

（5）保管好学生宿舍备用钥匙，学生需借用应检查其有效证件并登记，保洁工、维修工及老师需借用做好领用登记，做到借、还有记录。

（6）按学院规定时间开启和关闭总门。

A、关门时间：

早晨：6：00开大门，7：00关大门

中午：11：00分开大门，13：20分关大门

下午：15：00开大门，晚上：22：00关大门（注：周一至周四、周日）

22：30关大门（注：周五、周六）

B、开关门期间不得让学生随便进出，如要进出请学生门禁刷卡（有请假条和特殊情况除外）。做好更学生的解释工作，注意说话态度。

6、收发钥匙操作标准：

（1）学生（实习生、毕业生）返校发钥匙时要按学工处的名单发放，并让学生签字（并按学工处

（3

（4

要求。

1

2

3

4

陈述、当班人签字、部门负责人签字和日期。

5、宿管员月考核表：根据本月的检查记录情况及学生意见征询表的结果对宿管员进行考核，如有

考核通知单的依据考核标准分值进行扣分。

宿舍管理员工作情况检查表

被访学生宿舍号：学生姓名：

征询人：访问时间：

宿管员考核通知单

年月日