某小区保安管理方案

某小区保安队管理方案

公司简介：

公司成立于2006年，注册资金50万元，企业具有物业管理安全防范特种护卫保安资质、法人资格经济实体。我公司主要经营项目为：物业管理、物业服务、安全防范、保安服务、会展服务、防盗报警监控系统的安装维护、搬家服务、家政服务等。目前经营管理的项目有：工厂、写字楼及工地的保安服务。我公司现由23名管理人员组成（其中具有高级管理职称有5名，市场部经理4名，财务管理人员2名，人力资源部管理人员6名，持有物业保安资质的专业管理人员6名）。公司秉承“全心全意为人民服务”的光荣传统，坚持“诚信为本，客户至上，安全第一，优质服务”的宗旨，为客户人身财产安全提供坚实保障；公司服务范围涉及人防、技防以及安防器材研发、销售、安装、安全咨询等；服务项目主营为知名人士、影视明星、企业老总提供特种护卫；为各类展览展销、文艺演出、体育比赛、影视拍摄等大型活动提供现场保安服务；为工地、写字楼、商务住宅区、别墅区等提供保安及防盗报警监控系统的安装维护；为企事业单位提供军训、军事拓展、红色教育及产品等，我们目前已承接各类保安服务十几起，积累了丰富的实践经验，聚集了众多专业人才；公司内部管理规范，各项规章制度健全，财务账户明晰，纳税记录完整，服务业绩显著；公司广泛宣传，知名度深植社会各界，是一家特色明显、朝气蓬勃的安保服务企业，为社会安全防范需求、构建和谐社会发挥了应有的作用。公司一直本着“诚信服务、客户至上”的经营理念，严管理，求质量，持续发展；德为本，信

为重，铸造品牌，为党政机关、企事业单位、金融系统、物业工地、教育院校、商场、大型活动等提供优质保安服务，并在确保客户安全、协助公安机关维护社会治安秩序的工作发挥了积极作用，得到了社会各界的充分肯定和认可，已逐渐成为合肥安保行业阵容强大、实力雄厚的一支社会保卫力量。根据当前保安市场的需要，今年公司提出了调整改进规范提高的指导方针，并着重提高员工、整体素质、优化服务态度，规范经营管理方面加强努力。从而使公司的服务档次又上一个新的台阶。我们将在今后服务工作中，充分体现我们的服务宗旨和追求目标、奉行“以人为本、业主至上”的原则和务实周到的工作理念，为业主提供全方位的、高品质的服务并致力于与业主建立良好的服务关系。

自公司成立以来，始终“以质量创品牌、以品牌促发展”为宗旨，恪守“从管理要素质、从素质夺信誉、从信誉赢客户、从服务创效益”的质量管理方针，严格管理，优质服务，积极探索，大胆尝试，在发展中不断总结经验，努力打造具有专业水平的保安发展之路。合肥恒杰安全防范有限公司以专业化的管理经验，真诚希望与各大单位合作、强强联手把我们共同的事业推向新的高峰，无论单位或个人，您的需要就是我们的责任，您的满意就是我们的荣誉，我们将用全新、快捷、周到、细致、热情的服务不断创新，我们将24小时期待您的佳音！。

“静安新天地”秩序维护方案前言

静安新天地为安徽静安集团继合肥静安新城、君柳河畔、奥林花园、和庄、睿园等小区之后在合肥又一高端力作。

静安新天地位于日新月异的合肥瑶海龙岗开发区核心区域。紧邻城市干道临泉东路。到新站商圈仅10分钟车程，市中心仅20余分钟车程，周边各类生活配套设施完善，为临泉东路绝版地段，坐拥无限升值潜力。

自然、人文、生活环境得天独厚，是合肥东城区高尚居住区。总建筑面积近10万㎡，我公司十分荣幸能参与静安新天地小区项目的物业管理秩序维护工作。我公司将依托自身的专业管理实力，结合静安新天地小区的现状，对此小区的物业管理中的秩序维护员工作进行策划。

我们将以我公司崭新的秩序管理服务理念，在结合国家政策法规和贵方的实际需要的前提下，凭借我公司在长期对物业管理，秩序服务过程中积累的丰富经验以及充足的人才，为静安新天地小区的业主创造一个和谐而优美的住宅环境，提升静安新天地小区的物业价值，并努力协助静安新天地物业管理企业，使之成为合肥市又一个知名的高档综合物业管理品牌。

本方案是根据贵方小区地理位置和周边环境而编辑的管理服务标准。结合我们公司的企业服务理念及标准，经我公司实地考察研究之后，编制的秩序维护员管理服务方案。

再次感谢贵公司给予我们这次合作的机会。超前的服务和管理理念，细致认真的工作态度，是做好秩序维护工作的根本。我们愿与贵公司倾力配合，形成合力，齐抓共管，让管理现场达到办公环境和安保秩序全面和谐的目的。

以下是我公司为静安新天地小区打造的保安队管理方案。方案共分两大部分，一部分是保安人员配备及报价，另一部分是保安队管理。

第一部分保安人员配备及报价

我们为贵单位准备了两套人员班次方案，可供选择。

方案一：实行两班两运转工作制.

其中每班大门2人、次门1人、2人巡逻（其中巡逻岗多余时间辅助侧门车辆巡查）监控室1人，另设队长一名，负责整体事务，人员请假顶岗及管理。白班安排6人，1人调休，共计白班7人，夜班同上也需7人。另设队长一名，负责整体事务，共计总人数15人。以上为两半两运转工作制每名员工每星期休息一天。备注：人员配置情况是根据

我公司实地考察后，以及以往的经验进行合理配置的，实际人数根据现场及甲方单位的要求再进行调整

两班两运转岗位编排示意图：

方案二：实行三班两运转工作制，一名队长。其中白班大门岗6人，（其中2人为调休人员）。次门岗3人（其中1人为调休人员），巡逻岗6人，（其中2人为调休人员，每班巡逻岗中安排一名班长）。监控室3人，（其中1人为调休人员）. 另设队长一名，负责整体事务，

共计总人数19人。备注：人员配置情况是根据我公司实地考察后，以及以往的经验进行合理配置的，实际人数根据现场及甲方单位的要求再进行调整。

三班两运转岗位编排示意图：

大门岗队员主要负责轮流立岗和车辆出入登记，来访登记、解答来访人员的问题及来访人员相关问题以及维护大门岗秩序等。立岗（业主上下班时间）队员见公司领导须行军礼。

次门岗队员，主要是负责此门车辆出入登记和此范围的安全防范工作，同时保证在此路段不准车辆乱停乱放。

巡逻岗队员（包括日常安全防范巡逻，车辆指挥，非机动车管理等），巡逻岗主要任务是检查各栋楼公共设施是否完好、业主的门窗是否完好、电子门是否关闭、各栋楼的公共区域秩序维护、车辆是否乱停乱放、杜绝盗窃事件的发生等。另从巡逻人员中选一名任命为此班班长，除负责巡逻工作，还负责本班队员的日常管理工作。巡逻岗可有效提高小区的安全系数和车辆有序停放工作。

监控室人员需密切注视监控屏幕，发现疑点，立即切换监视，跟踪录像，辩明情况后，及时通知保安值班人员，及时询问落实结果，做好值班记录。及时发现和接收火警信号查实方位，通知值班保安到现场查看，确定灾情后，立即向消防部门报告，开启灭火系统。

队长主要职责是，负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故；做好安全保卫工作。检查各值班岗位人员的值勤情况，制定突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。并接待住户及来访人员的投诉，协调处理各种纠纷和治安违纪行为，做好保安人员的出勤统计、业绩考核等的登记管理工作。为了更好的为小区业主服务，公司会定期调配消防干事现场培训指导，并协助队长日常处理小区消防管