提高管理水平,增强处事能力,做一名合格的中层干部
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提高管理水平,增强处事能力,做一名合格的中层干部
温家宝总理在同济大学百年校庆时曾经讲过这样一句精彩的话:一个民族有一些关注天空的人,这个民族就有希望。我想引用这一句话:一个学校有一些关注天空的人,这个学校就有希望。当前,我们学校正处于内涵式发展的关键时期,新一届中层干部必须要时刻仰望天空——明确责任,必须要学习做人、做领导——为人师表,必须要学习管理——高超一筹,共同肩负起学校发展的历史使命和艰巨任务。下面,我就如何当好一名合格的中层干部,谈一点个人的体会和想法,与同志们做一个交流。
一、明确中层干部的定位
学校的中层干部,也是学校的中坚力量,是学校的火车头和发动机,在学校起着非常重要的作用。在组织体系中,对上负责决定决策的落实,对下担当管理者的责任,是工作落实者和部门管理者,在单位处在“上传下达”的位置,起着承上启下的作用,也是一个磨砺人、锻炼人、提高人的岗位。怎样才算是一名合格的中层干部呢?在谈这个问题之前,我们先看看中层干部的类型。
1、一流的中层干部是“领头羊”。二战时期,美国著名将领巴顿将军就是这样的中层。他曾经有一句非常著名的话:“在战争中有这样一条真理:士兵的状态,取决于将领的状态;将领所展示出来的形象,就是士兵学习的标杆!领头羊所起到的就是一个标杆作用,它永远站在队伍的最前方,给群羊以榜样与力量,使得整个团队昂首阔步地向前。一位优秀的中层管理者必然是事事以身作则,而他的这种行为也会为他赢得尊重。因此,中层干部在带领自己的团队时,一定要时刻牢记:勇当下级学习的标杆!毛泽东说:“只有落后的领导,没有落后的群众。”这句话是每一位中层管理者都应牢记于心的。
2、二流的中层干部是“夹心饼干”。二流的中层干部将自己当作“夹心饼干”,被动地完成任务。如果工作严厉认真,很容易积怨于下,引起下属的不满,甚至被暗中称为领导的“打手”;如果对下属很宽容,工作效率和质量往往又会大打折扣,因此积怒于上,甚至被扣上“缺乏管理和领导能力”的帽子,搞不好还会丢了饭碗。有些中层为了既不积怨于下,又不积怒于上,只是拼命将责任和一些本应由下属去完成的工作往自己身上揽。这样一来,工作是保质保量地完成了,但却因此造就了一支松懈、不思进取的团队,最后的结局仍然是费力不讨好。真是顾得了这头顾不了那头,左右为难,两边受气!
3、三流的中层干部是“火药桶”。三流的中层干部喜欢处处埋怨,只会发牢骚,最终一事无成。主要表现:一是认为“忙就是好”,越忙越好。但忙得是不是有效率,忙得是不是发挥了中层该有的作用;二是等待任务,有“等、靠、要”思想。作为团队的管理者,自己没有计划和目标,一味等待上级的任务命令,一旦完成任务便万事大吉。被动的任务驱动思想根深蒂固,使得他们懒得思考,更懒得行动。很多中层不去创造条件,而是等条件具备了再说;三是习惯局限思考。有些中层只考虑部门利益、小集体利益,不从全局利益考虑问题,导致了部门分割,相互不配合,甚至部门之间相互推诿扯皮、拆台等现象。
因此,我们中层干部要明确自己的定位。我想有两句话送给大家:服务师生员工,助推学校发展。这就是我们中层干部的工作定位。因为师生员工是我们的衣食父母,学校发展是我们的工作中心,有了准确的定位,大家就能找准自己在全校工作大局中的位置。有为才有位,无为就无位。只有切实转变工作作风,增强工作执行力,提高服务学校发展的能力和水平,才能真正让上级领导放心,让广大师生员工满意。
二、为什么要不断提高中层干部管理水平
1、中层干部首先是中“坚”力量。中层岗位决定了中层干部需要坚强和坚毅。因为面
对学校今后一个时期的奋斗目标、战略措施、机制体制、重点工作等各个方面,需要我们中层干部坚定去执行“四同”:发展同心,要同心同德;目标同向,工作目标要一个方向;工作同步,步调要一致;困难同上,遇到困难要齐心协力,迎难而上。当前的机遇是我们学校发展的千载难逢时期,天时地利人和,机不可失,时不再来。只要我们抢抓机遇,珍惜机遇,用好机遇,凝聚人心、信心、爱心、公心、良心,集聚人力、物力、财力,就有能力走出学校办学成功之路。
2、中层干部自然是中“间”力量。中层岗位决定了中层干部的角色定位——上有高层、下有员工,要扮演着“夹心饼干”的角色。中层干部在学校工作中处于很重要的位置,他在领导和群众之间起着承上启下的桥梁和纽带作用,肩负着保证学校工作有序运转的重任。中层干部既是学校领导班子的参谋和助手,又是学校教职工的榜样和模范;既是学校领导班子中的一名战斗员,又是本部门处室的一名指挥员;既要自己会干工作,还要会带领大家干工作。好比球场上二传手,好的二传手,死球可以变活球,二传手不到位,好球可以变臭球。中层干部工作至关重要!
3、中层干部肯定是中“煎”力量。中层干部不仅要上传下达,还要左右沟通协调,要面面俱到,肯定得备受煎熬。有句成语叫“任劳任怨”,“任劳”一般问题都不大;“任怨”则不然,你得有心理承受能力。所以,中层干部要做到“到位不越位”、“理解不曲解”、“直言不讳言”,对领导的工作意图,必须要有正确的认识。要想领导之所想,供领导之所需,急领导之所急,尽量接近领导思维,不曲解领导的意图,更不能帮“倒忙”。俗话说,明白的领导,不明白的部下也会变得明白;反之,不明白的领导,明白的部下也会变得不明白。如果领导比较聪明,那么不聪明的人跟着你工作,也会逐步变得聪明、明白。如果领导混混沌沌,时间长了,再聪明的人也会变得糊涂。
4、中层干部必然是中“艰”力量。中层岗位赋予了中层干部艰巨任务、艰苦工作、艰辛协调、艰难完成。所以,中层干部要把握“火候”,讲究效果,要提前进入角色,思维在前,服务在前,参谋在前。有中层干部坦言有三苦:一苦若得不到上级领导的信任,工作就缺乏方向性,导致盲目性;二苦若得不到下级的拥护,工作就缺乏基础性,导致失落性;三苦若得不到同级的支持和配合,工作就缺乏快乐性,导致推诿性。
三、怎样当好一名合格的中层干部
(一)中层干部要具有“三心”,切实履行工作职责
如何当好中层干部,我认为首先要保持良好的心态。因为心态是一个人的心理状态,是一个人思想、意志、性格、能力等综合素质的集中体现。胡锦涛总书记曾强调指出:“心态决定状态”。从这个意义上来讲,对于中层干部,心态决定着工作状态,甚至影响着全校的发展。
1、立足岗位,增强工作责任心
责任心是一名中层干部成功、成熟的必备品质和意识。英国首相丘吉尔曾说过:“伟大的价值在于完成责任”。人的一生时刻面临着两大课题,这就是为人和处事。要把这两大课题解决好,需要责任心来支撑。只有做到真干事、多干事、快干事,该办的事要无条件去办,可办可不办的事要积极去办、难办的事要想方设法去办,没有办过的事要探索去办,遇事要多说怎么办,少说不能办。只有这样,才能出效果,发展环境才能真正改善。
学校大发展是靠一件件关系师生员工切身利益的小事累积而成的,有些事,看似虽小,但事关师生员工利益,影响发展环境;师生员工总是从身边看得见、摸得着的事情,来考察我们的为政水平,这不仅是对我们工作落脚点的拷问,更是对我们工作作风的检验。古人云:“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”。很简单的一件事情,为什么非要等师生员工投诉了,上级指示了,才想尽办法去解决,为什么自己不能主动解决,是我们没有能力做好这件事,还是不会做,或者是根本就没想过要做呢?