物联网时代企业竞争战略

10 new strategic choices 10个新的战略选择
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Which set of smart, connected product capabilities and features should the company pursue? How much functionality should be embedded in the product and how much inthe cloud? Should the company pursue an open or closedsystem?
智能连接产品概述
In a car, for example, these include the engine block, tires, and batteries. include the engine control unit, antilock braking system, rain-sensing windshields with automated wipers, and touch screen displays.
设计。智能互联产品需
要一整套全新的设计原则， 例如通过软件定制产品， 实现硬件的标准化；个性 化；产品实时升级支持； 加强和预判远程服务。要 将产品硬件、电子部件、 软件、操作系统和互联部 件融合到一起。
售后服务。智能互联
产品让预防性维护成 为可能，且大大提升 了服务效率。新的服 务架构和服务流程可 以发现现存以及可能 出现的问题，防患于 未然，及时对产品进 行远程维护。
Smart Product Applications
Rules/Analytics Engine Identity and Security 身份与 安全 Application Platform应用平台 Product Data Database数据库 CONNECTIVITY联系 Network Communication网络通信 PRODUCT产品 Product Software Product Hardware External Information Sources外部 信息来源 Integration with Business Systems商业系 统合成工具
What Can Smart, Connected Products Do?
Capabilities(功能) Of Smart , Connected Products
Can be grouped into four areas: monitoring, control , optimization, and autonomy. Each builds on the preceding one; to have control capability, for example , a product must have monitoring capability.
physical components
Smart, Connected Products
“smart” components
connectivity components comprise the ports（接口）, Antennae（天线）, and protocols（协议） •One-to-one •One-to-many •many-to-many
2案例：百宝力（Babolat）生产网球拍和相
关装备的历史长达140年，公司最近推出了 Babolat Play Pure Drive系统，将传感器和互联装 置安装到球拍手柄中。通过分析对击球速度、 旋转和击球点的变化，公司可以将数据传送到 用户的智能手机中，提高选手在比赛中的表现。
影响产业竞争的五种因素（波特五力分析）
智能连接产品概述
What Are Smart, Connected Products?
Smart, connected products have three core elements: physical components, “smart” components, connectivity components
影响产业竞争的五种因素（波特五力分析）
2智能互联产品可能对竞争带来 重大影响，创造无数产品差异 化和增值服务的机会。企业还 可以进一步改进自身产品，以 1智能互联产品将 对应更加细化的市场分层 .例如 极大地扩展差异化， 大数据的处理使公 司对顾客需求更为 了解。分销渠道大 大增加。这些都削 弱了购买者的议价 能力
影响产业竞争的五种因素（波特五力分析）
智能互联产品改变了传统 的供应关系，重新分配了 议价能力。物理部件将逐 渐规格化，甚至被软件替 代。传统供应商的重要性 将会降低，议价能力随之 减弱。新的供应商崛起
REDEFINING INDUSTRY BOUNDARIES行业界限的新界定
智能互联产品的竞争优势
Reshaping Industry Structure产业结构重建
To understand the effects of smart, connected products on industry competition and profitability, we must examine their impact on industry structure . The composition and strength of these forces collectively determine the nature of industry competition and the average profitability for incumbent competitors. Industry structure changes when new technology, customer needs, or other factors shift these five forces. Smart, connected products will substantially affect structure in many Industries，especially in manufacturing industries.
营销。通过智能互
联产品，公司和客户 建立新的关系，公司 能更好对产品进行定 位。在数据分析的帮 助下，为不同的客户 定制不同的产品和服 务，为客户提供更大 的价值。
Implications for strategy 战略的影响
The path to competitive advantage ultimately rests on strategy.The articleresearch reveals that in a smart, connected world companies face 10 news strategic choices. 取得竞争优势的最终结果是战略。文章中的研究 显示，在智能互联网时代公司面临着10个新的战 略选择。
影响产业竞争的五种因素（波特五力分析）
4与传统的替代产品相比， 智能互联产品的性能更佳， 定制程度和客户价值也更 高，这降低了替代产品的 威胁，提升了行业发展前 景和盈利能力。例如
4案例：自行车分享系统的普及。用Biblioteka Baidu可以
通过手机App找到自行车租用和归还点。系统则 监控用户使用自行车的时长，并收取相应费用。 这减少城市居民购买自行车的需求，刺激了更 多市民使用自行车。这不仅会替代自行车购买 模式，也能替代汽车和其他交通工具。正是智 能互联产品的出现才让分享模式替代完全所有 制成为可能。。
监控
1
通过传感器和 外部的数据实 现 •对产品的状 况、外部环境、 使用运行的情 况进行监控
控制
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产品内置或在 云端的软件实 现： •产品功能控制 •用户体验个性 化
优化
3
对产品的运行 进行优化： •丰富产品功 能 •诊断、服务、 维修
自动化
4
• 综合以上三种 能力： • 实现自动化生 产 • 与其他产品和 系统的合作 • 产品个性化 • 自行问题发现 与服务
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What data must the company capture,secure, and analyze to maximize the value of its offering?
10 new strategic choices 10个新的战略选择
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How does the company manage ow nership and access rights to its product data? Should the company fully or partially disintermediate distribution channels or service networks?
How Smart , connected Products Are Transforming Competition
—Michael E . Porter and James E . Heppelmann
目录
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智能连接产品的提出 技术框架 产业结构重建（基于波特五力） 重新定义行业界限 十大竞争战略
智能连接产品的产生背景
The Third Wave of IT-Driven Competition IT竞争的三次浪潮
during the 1960s and 1970s, automated individual activities in the value chain, from order processing and bill paying to computer-aided design and manufacturing resource planning in the 1980s and 1990s， This enabled coordination andintegration across individual activities; with outside suppliers, channels, and customers; and across geography互联网的出现， 实现了个体生产活动与外 部供应商、渠道和客户之 间跨地域的协调与整合。 形成了良好的供应链体系
3智能互联产品还可以提高购 买者的忠诚度和转换成本，进 一步提高行业进入壁垒。例如
3案例：。百多力公司（Biotronik）公司最
初只生产心率调节器和胰岛素泵等设备。现在 公司生产智能互联产品，例如家庭健康监测系 统，它包含数据处理中心，医生可以远程监控 患者的医疗设备和临床状况。行动敏捷的在位 公司还将获得关键的先发优势，因为它们可以 利用累积的产品数据改进产品和服务，重新设 计售后流程，这无疑抬高了新进入者的门槛。。
影响产业竞争的五种因素（波特五力分析）
THREAT OF NEW ENTRANTS Rivalry among competitors. BARGAINING ‘S POWER OF SUPPLIERS BARGAINING POWER OF BUYERS THREAT OF SUBSTITUTE PRODUCTS OR SERVICES
Should the company develop the full set of smart, connected product capabilities and infrastructure internally or outsource tovendors and partners?
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Now, in the third wave通过
互联网，产品信息 云储存，产品的价 值和效能大大提升
价值链中的个人生产活动， 从订单处理到账单支付， 从计算机辅助设计到生 产资料规划都逐渐实现 了自动化
THE NEW TECHNOLOGY STACK（堆叠）新的技术框架
PRODUCT CLOUD产品云