软件界面设计需求分析

浅谈软件界面设计需求分析

软件界面是人与计算机之间的媒介。用户通过软件界面来与计算机进行信息交换。因此，软件界面的质量，直接关系到应用系统的性能能否充分发挥，能否使用户准确、高效、轻松、愉快地工作，所以软件的友好性、易用性对于软件系统至关重要。目前国内软件开发者在设计过程中很注重软件的开发技术及其具有的业务功能，而忽略了用户对软件界面的需求，影响软件的易用性、友好性；对界面设计的研究也集中在界面设计技术、设计手段上面。软件开发人员在设计时以经验为参考依据，缺乏对实际用户需求的了解。而软件的友好性、易用性同用户特征紧密相联，同样的软件界面，不同用户可能有绝然相反的评价。因此分析用户特征、了解用户需求和操作习惯，是开发软件界面的必有步骤，必须引起足够重视。

一、界面设计打开用户之门

人类是贪恋美的，美丽的事物常常会让人无法抗拒。这就是为什么产品出色的外观设计对于电脑、汽车、日用品、家具、食品、服装等等几乎所有商品的销售与推广，都有着举足轻重的作用的原因。同样的道理，对于软件公司来说，软件产品就是他们的商品，而软件界面就是他们产品的外观，界面的美观与否，直接关系到了软件产品的营销成败。我们可以清楚地看到，微软公司对软件界面设计的重视。请回想一下您在第一次见到win2000时的情景，与nt4.0相比是否惊叹他界面的美观性与易用性？而您如果使用过xp

系统，则会被其令人神奇的感官概念而震惊折服！

二、界面需求分析过程

为了能设计出一个满足用户需求的软件界面，为此我们要引入需求分析这一方法。众所周知需求分析是软件开发的一个重要阶段，它是确定用户对软件系统的功能性和非功能性的全部需求，并以需求规格说明书的形式表达。我们在设计软件界面时也可借用需求分析这一步骤，它意在对所有用户的界面需求定义，从而开发为用户所接受的界面。帮助设计人员快速明确用户的界面需求，让用户充分参与到界面需求分析中，从而在最终界面需求说明中体现用户的思想，满足用户要求。

1、界面元素

通常一个软件界面的元素包括文字、图形、界面布局、界面交互方式、界面功能分布、界面输入输出模式。其中，对用户工作效率有显著影响的元素包括：输入输出方式、交互方式、功能分布，在使用命令式交互方式的系统中，命令名称、参数也是界面元素的内容，如何设计命令及参数也很重要。影响用户对系统友好性评价的元素则有：颜色、字体大小、界面布局等，这种划分不是绝对的，软件界面作为一个整体，其中任何一个元素不符合用户习惯、不满足用户要求都将降低用户对软件系统的认可度，甚至影响用户的工作效率，而使用户最终放弃使用系统。围绕界面元素所要达到的设计目的是让最终用户能够获得美感、提高工作效率、易于操作使用

软件。

2、用户角色

用户角色是指按照一定参考体系划分的用户类型，是能够代表某种用户特征、便于统一描述的众多用户个体的集合。用户调查的目标是通过调查分析用户特征，将每个不能建立模型的单一用户归纳为集合，将用户集合定义为角色模型，同时赋予不同的优先级别，了解记录其界面需求。用户的需求调查和其特征调查即用户角色定义，往往同时进行。用户角色定义的原则是有代表性、同系统功能有关并有利界面的需求分析。一个用户角色可能包括大量的用户个体，他们对于界面的要求可以按照一定的界面模型进行定义。在一个软件系统中，用户角色定义时所依据体系可以多种多样，一个单一用户可以属于不同参考体系下的不同用户角色，但是一个用户角色要求能够代表一种界面需求类型。

3、需求变化

我们知道用户对于界面通常只能提出基本的要求，而且提出的要求也不一定科学，因此如何诱导用户在项目进行中尽早明确自己的需求，是任何需求分析人员都会面临的问题。用户根据自己想象中的理想系统向分析开发人员提出自己的要求。开发方实现目标后交给用户，在系统实施运行后，用户将实际目标系统同自己想象中的理想系统对比，同时目标系统的使用会刺激用户修正想象中的理想系统，然后提出新的需求。由于软件界面的评审因素同用户的心

理状况、认识水平有很大关系，所以对于软件界面，用户只有在使用过之后才能知道是否符合自己的操作习惯，颜色、字体等界面元素是否满足自己的要求，从而提出更明确的要求。

4、界面原型

由于在软件开发前期，用户的界面需求很模糊，甚至没有自己的理想模型，用户提出的要求就很难量化，结果很容易被需求分析人员忽略。利用界面原型可以将界面需求调查的周期尽量缩短，并尽可能满足用户的要求。快速原型法是迅速地根据软件系统的需求产生出软件系统的一个原型的过程，其主要好处是可尽早获得更完整、更正确地需求和设计。利用界面原型，用户可以很感性地认识到未来系统的界面风格以及操作方式，从而迅速作出判断：系统是否符合自己的感官期望，是否满足自己的操作习惯，是否能够满足自己工作的需要。需求分析人员可以利用界面原型，诱导用户修正自己的理想系统，提出新的界面要求。

三、需求分析结果

软件开发步骤中的需求分析后会形成软件需求说明书，该说明书在软件生命周期中占有至关重要的作用。它是作为用户和软件人员之间的共同文件，为双方相互了解提供基础。同理界面需求分析也会形成分析结果——需求分析报告。

在这里我们要引进一个软件设计常用的方法——快速原型法（rapid prototyping）。快速原型法是近年来提出的一种以计算

机为基础的系统开发方法，它首先构造一个功能简单的原型系统，然后通过对原型系统逐步求精，不断扩充完善得到最终的软件系统。原型就是模型，而原型系统就是应用系统的模型。

总之，界面的好坏决定用户对软件的第一印象。而且设计良好的界面能够引导用户自己完成相应的操作，起到向导的作用。同时界面如同人的面孔，具有吸引用户的直接优势。设计合理的界面能给用户带来轻松愉悦的感受和成功的感觉，相反由于界面设计的失败，让用户有挫败感，再实用强大的功能都可能在用户的畏惧与放弃中付诸东流。所以我们要认清，一个用户界面设计质量的优劣，最终还得由用户来判定，因为软件是供用户使用的，软件的使用者才是最有发言权的人。