CIS与公共关系
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• 理念识别系统是企业经营理念的各种外在表达形式的统称。 • 理念识别系统包括深层次的经营理念、经营宗旨、事业目标、
企业定位、价值观念和品牌定位等。
理念识别系统的特点
• 同时表现时代共性与企业个性 企业必然受时代的影响由于所属产业与 内在、外在环境的不同而具有区别于其它环境的理念
• 具有同一性 识别系统对企业理念的表达在各个层次上都是一致的. • 具有相对独立性
良好的企业形象对于增强企业内部员工的凝聚力、 激发员工的积极性、吸引外部人才，都有巨大的作用。
CIS的构成
MI理念识别
BI行为识别
VI视觉识别
CIS
理念识别系统—MI
理念识别，是指资讯时代，企业为增强竞争力，提 升企业形象而构建，经广泛传播得到社会普遍认同， 体现企业自身个性特征，反映企业经营观念的价值 观体系。
• 强调企业理念与企业文化的深层次修炼 • 注重企业长期战略部署和长远利益 • 注重人性的管理方式和人际关系的和谐
企业形象影响公众与员工的综合评价
人们在对企业的长期了解和反复感受中所获得合印 象最终会形成基本一致的评价结果，也就是对企业形 象的客观描绘。
良好的企业形象是企业的无形资产
良好的企业形象不仅可以吸引现有消费者，保持现有 购买欲望，而且可以造就一大批潜在顾客，开辟潜在市 场。
行为识别（BI）是CI的动态识别形式，它的核心在于CI理念 的推行，将企业内部组织机构与员工的行为视为一种理念传播 的符号，通过这些动态的因素传达企业的理念、塑造企业的形 象。
BI的构成
BI是企业思想的行为化，通过企业思想指导下的员工对内对 外的各种行为，以及企业的各种生产经营活动，传达企业的 管理特色。包括干部教育，员工培训、规章制度、质量管理、 行为规范、文娱活动、品牌推广等。
在表达企业理念上可以独立发挥作用.
可口可乐公司的MI
• 经营理念：持续提高产品质量；重视提升工作效率； 不断完善销售网络；重视培训销售人才。
• 经营精神：“2L＋3O” Localization——可乐公司在中国的系统共有1.5万
员工，外籍员工只有20人。 Long-term——长久的经营 Optimistic——相信明天会更好，乐观。 Opportunity——要让更多的人喝可乐，而且要让他
CIS与公共关系
CIS与公共关系的联系
(1)CIS战略与公共关系有着共同的发展基础，即市场经济的发 展所带来的社会经济与社会生活的变化。 (2)CIS战略与公共关系有着共同的发展条件，即市场经济的进 步所带来的企业竞争手段的加强。 (3)CIS与公共关系有着共同的追求目标，即树立良好的企业形 象。
企业形象的表现形式
实态化的企业形象
• 人们通过了解一个企业 的员工、产品、商标、 售后服务、广告宣传等， 认识一个企业的企业形 象。
• 企业形象是企业之间差 异的集中表现，是企业 的一种“个性“体现。
体系化的企业形象
• 企业形象是有序的、整 体性的。
• 企业现是全方位全过程的。
公共关系的构成要素之一为社会组织的形象，而社会组织形 象塑造的主要内容就是品牌体系。
简而言之，CIS是公共关系的重要内容之一。
CIS与公共关系
CIS与公共关系的区别
• （1）二者工作的着眼点不同。CIS战略偏重于主体自身， 从企业形象的内涵到外在的表现进行统一的规划；而公共 关系则十分强调主体组织或企业与客体社会公众之间的关 系，注重通过公关的各项工作去协调环境。
企业视觉识别系统是企业形象的静态表现，与社会 公众的联系最为密切，影响面也最广，是企业对外 传播的“脸”。
VI系统
A.基本要素系统：如企业名称、企业标志、企业造型、标准字、 标准色、象征图案、宣传口号等。 B.应用系统：产品造型、办公用品、企业环境、交通工具、服 装服饰、广告媒体、招牌、包装系统、 公务礼品、陈列展示 以及印刷出版物等。
• （2）二者工作所采取的方法不同。CIS战略与公共关系都 需要应用到传播手段，但CIS战略的信息传播呈专一、单 向、稳定的特点；公共关系的信息传播呈现多元、双向、 动态的特点。
• （3）二者传播的表现形式不同。CIS战略主要是主体形象 传播范围的一个概念，传播的内容均是正面的、恒定的， 可以得到良好的控制；而公共关系则不仅是形象传播的概 念，传播范围随时代发展而发展，随机构和环境的变更而 变更，除传递正面信息外，还要注重处理各种负面信息， 预测、分析和研究各种不可控制的环境因素。
以读音取胜的“可口可乐”名称
“Cock-cold”
“Coca-Cola”
Cocacola
可口可乐原有的标志识 别 中不可缺少的四个要素： （1）CocaCola的书写 字体； （2）Coke的品牌名称； （3）红色的标准色； （4）独特的瓶形。
企业行为
企业行为是在企业理念指导下所发生的一系列企业经营 活动。
• 企业的标志、标识和其 他传播符号以及内容运 转方式和程序是规范化 和标准化的。
CIS的实质
• CIS是一种文化战略理论 • CIS是一种“个性差异”理论 • CIS是一种“形象传播”理论 总之，CIS是一种营销战略理论
美国的CIS模式
• 特别注重视觉系统的设计 • 强调制度化、规范化与系统化
日本的CIS模式
们喝得更多。 Obligation——在每一个地方，都要拿出赢利的一
部分做社会公益事业，体现社会责任感。
VI 的含义
企业视觉识别系统（Visual Identity System， 简称为VIS或VI），是将企业的经营理念和战略构想 翻译成词汇和画面，使抽象理念落实为具体可见的 传达符号，形成一整套象征化、同一化、标准化、 系统化的符号系统。
CIS设计
12级思政本1
CIS设计
1
CIS的含义
2
CIS的构成
3
CIS与公共关系
4
CIS案例分析
CIS 的含义
CIS是Corporate Identity System的 缩写，意思是企业形象识别系统。
• CIS的含义是：将企业文化与经营理念统一设计，利用整 体表达体系，传达给企业内部与公众，使其对企业产生一 致认同感，以形成良好的的企业形象，最终促进企业产品 和服务的销售。
企业定位、价值观念和品牌定位等。
理念识别系统的特点
• 同时表现时代共性与企业个性 企业必然受时代的影响由于所属产业与 内在、外在环境的不同而具有区别于其它环境的理念
• 具有同一性 识别系统对企业理念的表达在各个层次上都是一致的. • 具有相对独立性
良好的企业形象对于增强企业内部员工的凝聚力、 激发员工的积极性、吸引外部人才，都有巨大的作用。
CIS的构成
MI理念识别
BI行为识别
VI视觉识别
CIS
理念识别系统—MI
理念识别，是指资讯时代，企业为增强竞争力，提 升企业形象而构建，经广泛传播得到社会普遍认同， 体现企业自身个性特征，反映企业经营观念的价值 观体系。
• 强调企业理念与企业文化的深层次修炼 • 注重企业长期战略部署和长远利益 • 注重人性的管理方式和人际关系的和谐
企业形象影响公众与员工的综合评价
人们在对企业的长期了解和反复感受中所获得合印 象最终会形成基本一致的评价结果，也就是对企业形 象的客观描绘。
良好的企业形象是企业的无形资产
良好的企业形象不仅可以吸引现有消费者，保持现有 购买欲望，而且可以造就一大批潜在顾客，开辟潜在市 场。
行为识别（BI）是CI的动态识别形式，它的核心在于CI理念 的推行，将企业内部组织机构与员工的行为视为一种理念传播 的符号，通过这些动态的因素传达企业的理念、塑造企业的形 象。
BI的构成
BI是企业思想的行为化，通过企业思想指导下的员工对内对 外的各种行为，以及企业的各种生产经营活动，传达企业的 管理特色。包括干部教育，员工培训、规章制度、质量管理、 行为规范、文娱活动、品牌推广等。
在表达企业理念上可以独立发挥作用.
可口可乐公司的MI
• 经营理念：持续提高产品质量；重视提升工作效率； 不断完善销售网络；重视培训销售人才。
• 经营精神：“2L＋3O” Localization——可乐公司在中国的系统共有1.5万
员工，外籍员工只有20人。 Long-term——长久的经营 Optimistic——相信明天会更好，乐观。 Opportunity——要让更多的人喝可乐，而且要让他
CIS与公共关系
CIS与公共关系的联系
(1)CIS战略与公共关系有着共同的发展基础，即市场经济的发 展所带来的社会经济与社会生活的变化。 (2)CIS战略与公共关系有着共同的发展条件，即市场经济的进 步所带来的企业竞争手段的加强。 (3)CIS与公共关系有着共同的追求目标，即树立良好的企业形 象。
企业形象的表现形式
实态化的企业形象
• 人们通过了解一个企业 的员工、产品、商标、 售后服务、广告宣传等， 认识一个企业的企业形 象。
• 企业形象是企业之间差 异的集中表现，是企业 的一种“个性“体现。
体系化的企业形象
• 企业形象是有序的、整 体性的。
• 企业现是全方位全过程的。
公共关系的构成要素之一为社会组织的形象，而社会组织形 象塑造的主要内容就是品牌体系。
简而言之，CIS是公共关系的重要内容之一。
CIS与公共关系
CIS与公共关系的区别
• （1）二者工作的着眼点不同。CIS战略偏重于主体自身， 从企业形象的内涵到外在的表现进行统一的规划；而公共 关系则十分强调主体组织或企业与客体社会公众之间的关 系，注重通过公关的各项工作去协调环境。
企业视觉识别系统是企业形象的静态表现，与社会 公众的联系最为密切，影响面也最广，是企业对外 传播的“脸”。
VI系统
A.基本要素系统：如企业名称、企业标志、企业造型、标准字、 标准色、象征图案、宣传口号等。 B.应用系统：产品造型、办公用品、企业环境、交通工具、服 装服饰、广告媒体、招牌、包装系统、 公务礼品、陈列展示 以及印刷出版物等。
• （2）二者工作所采取的方法不同。CIS战略与公共关系都 需要应用到传播手段，但CIS战略的信息传播呈专一、单 向、稳定的特点；公共关系的信息传播呈现多元、双向、 动态的特点。
• （3）二者传播的表现形式不同。CIS战略主要是主体形象 传播范围的一个概念，传播的内容均是正面的、恒定的， 可以得到良好的控制；而公共关系则不仅是形象传播的概 念，传播范围随时代发展而发展，随机构和环境的变更而 变更，除传递正面信息外，还要注重处理各种负面信息， 预测、分析和研究各种不可控制的环境因素。
以读音取胜的“可口可乐”名称
“Cock-cold”
“Coca-Cola”
Cocacola
可口可乐原有的标志识 别 中不可缺少的四个要素： （1）CocaCola的书写 字体； （2）Coke的品牌名称； （3）红色的标准色； （4）独特的瓶形。
企业行为
企业行为是在企业理念指导下所发生的一系列企业经营 活动。
• 企业的标志、标识和其 他传播符号以及内容运 转方式和程序是规范化 和标准化的。
CIS的实质
• CIS是一种文化战略理论 • CIS是一种“个性差异”理论 • CIS是一种“形象传播”理论 总之，CIS是一种营销战略理论
美国的CIS模式
• 特别注重视觉系统的设计 • 强调制度化、规范化与系统化
日本的CIS模式
们喝得更多。 Obligation——在每一个地方，都要拿出赢利的一
部分做社会公益事业，体现社会责任感。
VI 的含义
企业视觉识别系统（Visual Identity System， 简称为VIS或VI），是将企业的经营理念和战略构想 翻译成词汇和画面，使抽象理念落实为具体可见的 传达符号，形成一整套象征化、同一化、标准化、 系统化的符号系统。
CIS设计
12级思政本1
CIS设计
1
CIS的含义
2
CIS的构成
3
CIS与公共关系
4
CIS案例分析
CIS 的含义
CIS是Corporate Identity System的 缩写，意思是企业形象识别系统。
• CIS的含义是：将企业文化与经营理念统一设计，利用整 体表达体系，传达给企业内部与公众，使其对企业产生一 致认同感，以形成良好的的企业形象，最终促进企业产品 和服务的销售。